グローバルヘルスケア企業での業務オペレーション改善・実行（データ処理/品質管理のリード担当）の求人

業務内容としては、健診機関から受領する健診結果のデータ化処理・品質管理および顧客請求処理を中心にご担当いただきます。

具体的には…
・健診結果データ化処理・精度確認・品質管理
・顧客請求処理（請求データ作成、金額確認、請求書発行管理）
・委託先・健診機関・営業との調整業務
・KPI運用・進捗管理・品質改善活動の推進
・業務フロー改善、委託先へのフィードバック

また、納品する結果データの品質向上と請求処理の適正化が最大の課題です。委託先・健診機関・営業と連携し、エラー削減やフロー改善を進めながら、高品質かつ効率的なサービス提供を実現していただきます。将来期にはチームマネジメントを担い、業務の仕組み化・効率化を推進することを期待します。

求める人物像
この企業は電子カルテや医事システムの国内トップシェアを誇るヘルスケアソリューションカンパニーです。
近年は健診事務代行や予防領域にも注力し、顧客とその先にいる人々の健康・Well-beingを支えるサービスを拡大しています。
健診結果処理と請求業務は、顧客納品と売上に直結する重要なプロセスです。
品質改善・効率化を通じて顧客満足を左右するやりがいあるポジションであり、今後は業務標準化やシステム活用も進めていきます。
データ精度管理や品質改善に携わりたい方、請求処理や数字管理を通じてバックオフィス強化に貢献したい方、チームと協働し効率化・仕組み化を推進したい方を歓迎します。
将来的にチームマネジメントや委託先管理を担いたい志向をお持ちの方に適したポジションです。

募集要件
●必須条件
・複数部署や外部パートナーと円滑に協働できるコミュニケーション力
・データチェック・品質管理など正確性が求められる業務経験
・Excelで関数やピボットテーブルを用いた、集計・確認作業の経験
・顧客・委託先・社内外関係者との調整や折衝経験
・品質基準を意識し粘り強く課題解決に取り組める方
・他者および他組織と連携しながら事業を推進できる方
・失敗を恐れずチャレンジし、最後までやり抜くマインドをお持ちの方

●歓迎要件
・健診事務・保険者関連業務の経験
・医療データの取り扱い経験
・顧客請求や売上管理など数字を扱う事務経験
・VBAやSQLの言語を用いた開発経験