次世代型経営管理クラウド企業でのSalesforce Administrator / Salesforce アドミンの求人

募集ポジションについて
当社のBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務としてビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備を進めてきました。
現在までに業務効率化に向けたOps設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。
一方で、関係部署はマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスと複数に渡り、取り組むべき課題は多い中で、現状では手が足りておらず業務が後手後手になっています。
また、社員数も急増していく中で、チームとしての更なる成長が求められるようになったため、新たなBizOpsメンバーを募集することになりました。
当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。
ビジネスサイド全体の成長を、セールスフォースを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。

具体的な業務内容
各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築
（参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
- Salesforce（SalesCloud）
- Account Engagement（旧Pardot）
- Zoom Phone
- FORCAS
- Sansan
- Amptalk　等
上記の実現のために下記のような業務を並行して取り組む
- Salesforceの設計・構築業務
- データ活用基盤の定期的なメンテナンス
- 各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
- ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）

当社でこのポジションを担当する意義／面白さ
まだまだ環境/運用体制で未整備の領域が多いため、取り組める課題が数多く転がっており、スキル次第で裁量を持ってプロジェクトを推進できる
業務性質上、他部署の社員との連携機会が多い中で、弊社全体で、バリューが深く根付いており、利他的な社員が多いため、日常的なコミュニケーションが円滑/透明性高く行える環境がある
入社後の活躍や自身の希望次第でキャリアの幅に広がりがある
（営業→CS、インサイドセールス→人事、CS→新規事業開発担当 等、事例多数）

ご入社後の社内/社外キャリアイメージ
ご入社後は、既存メンバーとともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計を担っていただく予定です。
その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていただきます。
例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト
例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善/システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…）

MUST（下記いずれかのご経験）
プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかを部署連携して、AsIsとToBeを整理・定義し、業務改善を推進した経験
要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可
Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の管理・運用経験があること

WANT
正解のない中で仮説を元に自分なりの答えを導き出す力
短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力
強く意識に残る挫折、成功体験
弊社が定義するカルチャーマッチ
SaaS／サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解
事実を掴みに行く能力。憶測・解釈に惑わされず、一次情報を握りに行く姿勢・行動力
Account Engagement（旧Pardot）の運用・保守経験
Service Cloudの運用・保守経験

こんな志向性の方、Welcomeです！
当社のミッション・バリューへの共感できる方
カオスを整えることに意欲的な方
Salesforceが好きで常に最新情報を追い続けている方
自ら最新の情報を取りに行く意欲の高い方
人と議論して答えを導き出すのが好きな方
他者のアドバイスを受け取れる素直な方
オープンマインドでフットワーク軽く様々な関係者と交流するのが好きな方