少数精鋭の業務/ITコンサルティングファームでのCRMコンサルタントの求人

【ポジションの魅力】
このポジションでは、100%直取引の環境で、大手企業クライアントに対し最適なソリューションを提供できる点が大きな魅力です。さらに、テクノロジーベンダーとの代理店契約に縛られず、自由な提案を行い、クライアントに最適な価値を提供できます。

【仕事内容】
大手エンタープライズ企業向けにCRMシステム導入を担当します。当社のエンジニア部門・外部パートナーと協働しながらプロジェクトを推進していただきます。

業務イメージ:
* 顧客接点プロセスの把握、課題抽出
* CRM/CX戦略の立案
* 顧客データ活用方針の策定
* CRM導入を通じた業務改善提案及び要件定義
* システム全体構成・連携方針の策定
* プロジェクト計画立案、スケジュール管理、予算管理
* システム設計、テスト、データ移行、導入支援
* 導入後の運用支援、データ分析、KPIモニタリング、業務改善提案

【必須スキル】
* CRM（Salesforce、Dynamics 365いずれか）の導入・構築経験3年以上
* CRM導入プロジェクトにおけるCRM/CX戦略の立案経験
* 顧客データ活用方針の策定経験
* 要件定義 運用設計フェーズまでの実務経験
* プロジェクトマネジメント、もしくはチームリードの経験

【歓迎スキル】

【求める人物像】
●GRIT（やり切る）
自責思考で主体的・能動的に行動し、結果にコミットするマインド・経験を持っている。当社の社名にあるGRIT（やり切る）を体現できる人物。

●BE STRONG（成長意欲）
目的達成に向けて自身の能力を徹底的に磨きあげていく覚悟とキャリア観を持っている。またそのマインドに連動した成長意欲やチャレンジ精神を感じる人物。

●論理的思考力
物事を分解・整理し課題を特定できる。仮説思考で論理的に物事を捉え、他人に伝えることができる人物。
※コンサル未経験者の場合はポテンシャル/素養の有無を評価

●コミュニケーション能力
メンバーと協調性をもってプロジェクトや事業を推進できる。事前に必要な情報のキャッチアップをしたうえで本質的な受け答え・コミュニケーションができる人物。