CRMコンサルタントの求人一覧

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東証一部上場営業支援システム開発会社でのパッケージ導入コンサルタント(ミドルレンジ)

2021/05/12
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 500万円〜1200万円 (スキル・経験に応じ決定)  ※想定年収の1/12を月給として支給  ※別途、業績賞与の支給あり(毎年3月)
ポジション ミドル
仕事内容

クラウド型顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)で、顧客管理から商談管理、業績・施策のモニタリングを効率化し、顧客の組織の生産性を高めるための導入コンサルティング・活用定着サービスを提供します。

【具体的にお任せしたいこと】
1.プリセールス
 ・案件受注前の要件整理、営業担当のサポート、コンペ時のプレゼンテーション
 ・新規導入顧客のビジネス・業務理解、各種顧客要望の実現可否判断

2.導入サービス
 ・システム導入目的・顧客要望に沿ったeセールスマネージャーの仕様合意
 ・顧客合意した仕様・設計方針に沿った各種設定・対向システムとの連携実装

3.利用定着支援
 ・導入システム検収後、利活用の垂直立ち上げ・オンボーディングの顧客支援
 ・低活用顧客への利用促進・活用定着提案
 ・セミナーやハンズオン研修の講師

4.マネジメント
 ・上記に関わるプロジェクトマネジメント全般

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東証一部上場営業支援システム開発会社でのコンサルティング部 管理職候補者(ハイレンジ)

2021/05/12
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 1000万円〜1500万円 (スキル・経験に応じ決定)  ※想定年収の1/12を月給として支給  ※別途、業績賞与の支給あり(毎年3月)
ポジション ハイレンジ
仕事内容

クラウド型顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)で、顧客管理から商談管理、業績・施策のモニタリングを効率化し、顧客の組織の生産性を高めるための導入コンサルティング・活用定着サービスを提供します。
 
【具体的にお任せしたいこと】
1.サービス向上に向けた組織改善
 ・システム導入期間の短縮、システム導入費用(個別設定工数)の半減
 ・オンボーディング完了期間の短縮化と、そのための施策立案・実行主導

2.新サービスの開発
 ・当社実績を活かした、特定業種向けシステム導入サービス開発とシリーズ化の主導
 ・早期オンボーディングに向けたユーザー向け認定資格制度の立ち上げ

3.既存サービスの改善
 ・稼働中プロジェクトのQCD管理・PMO、不確実性に対する早期対策主導
 ・トラブルプロジェクトへの介入、収束に向けた顧客・社内折衝

4.活用定着サービスの改善
 ・利用実態・ヘルススコアからみた解約予備軍の検知、先行対策による継続率アップ
 ・営業部門と連携しての組織的なアップセル・クロスセル活動の主導

5.人材育成
 ・案件受注前の要件整理・プリセールス、コンペ時のプレゼンが出来るPM育成
 ・専門職(メンバー、PL、PM)の育成と、マネジメント職の育成

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大手デジタルマーケティング支援事業会社でのCRMコンサルタント

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 450万円〜800万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション 担当者
仕事内容

クライアントのCRM業務を「カスタマーサクセス」の視点で提案・支援します。
顧客分析からKPIを設計し、担当チームでシナリオ企画を検討。顧客ロイヤリティと業績の双方に寄与する改善PDCAを主導します。

【プロジェクト例】
・スポーツ系アパレル:ECサイトにおけるCRM運用
・スポーツ系アパレル:メールマーケティング業務改善運用
・商業施設:ポイント会員の購買行動分析

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外資系メディカルソリューション企業でのMarketing Analyticsコンサルタント(Manager - Principal)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 1,000万円〜3,100万円(インセンティブボーナス込)
ポジション Manager - Principal
仕事内容

・国内外に有する同社のナレッジ、アセットを活用し、Marketing Analyticsを起点とする変革をリードするプロジェクトの企画、BD、デリバリーをご経験に応じてご担当いただきます。(変革テーマはご経験に応じ、デジタルマーケティング、マーケティングROI、統計モデルによるチャネル効果分析、テキストマイニング、AIを用いた予測エンジンの企画・展開、専門ソリューションの企画・展開などご相談に応じます。)
・ご経験に応じ、リーダーシップチームの一員として、組織運営/組織開発にもご参加いただきます。
・所属部門のCoE(Center of Excellence: Strategy & Portfolio Analysis, Pricing & Market Access, Brand & Commercial Strategy等)に精通していただきます。

【部門機能】
・Management Consulingは同社の戦略コンサルティング部門です。世界中にヘルスケアに特化した約500名のフルタイム・コンサルタントを擁し、ヘルスケア分野におけるグローバルレベルでのネットワークの広さ・専門性の高さにおいて他コンサルティングファームと一線を画します。「世界の健康や将来に影響を与える」というビジョンの下、国内外の医薬品/医療機器メーカーを中心としたクライアント企業の課題解決支援や、世の中のよりよいヘルスケアに向けた提言を行います。
・カバーする経営課題はヘルスケア関連企業の全社戦略、事業ポートフォリア戦略、製品戦略、薬価・償還戦略、ブランド戦略、マーケティングアナリティクス、M&A/L&A戦略、海外進出/日本参入支援、組織戦略と多岐にわたります。これだけの範囲と深さの戦略を手掛けられるコンサルタントは業界においても希少であり、高い専門性に根ざした競争力を身につけることが可能です。

<プロジェクト事例>
・全社競争力強化に向けた中長期戦略/ロードマップ策定
・医薬品のマーケティング戦略/アクション立案
・エビデンス戦略立案
・テクノロジーStart Upの技術/企業評価
・国内医薬品メーカーの海外戦略立案
・開発中医薬品の想定薬価評価と開発方向性判断支援
・統計モデルを活用したマーケティングモデル/マルチチャネル分析等

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データマイニングサービスのリーディングカンパニーでのデジタルマーケティングコンサルタント

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 500万円〜900万円 スキル・経験に応じて優遇いたします。
ポジション 担当者
仕事内容

デジタルマーケティングサービスの企画・推進
・マーケティング部門のDX推進
・デジタルマーケティングの適用に向けたコンサルテーション
・マーケティング・サイエンス分析推進
・デジタルマーケティングのシステム基盤の構想策定
・デジタルマーケティング組織の立ち上げ

●任せたいミッション
・KGI・KPIの設計、課題解決手法の施策への適用と実行、レポーティングまで、クライアントの一連のPDCAサイクルを推進
・デジタルマーケティング領域における顧客の課題から改善までの一連の業務をデータに基づいて支援し、企業の成長を推進

●主な業務プロセス
・クライアントのビジネス背景とマーケティング戦略理解
・DX戦略、推進に向けたデータ分析活用のセッションリード
・デジタルチャネルの現状数値把握
・KGI・KPIの設計
・課題の設定と分析活用プランの策定
・施策設計
・効果測定設計
 - 施策実施後の効果を定量的にみるための分析と示唆提案
 - ABテスト設計と検証
・分析結果に基づく施策への適用

●業務から得られる魅力とキャリアアップ
・様々な業界のデータ分析活用によるマーケティング課題解決ノウハウの習得
・データ起点によるデジタルマーケティング戦略から実行、効果検証の担当経験
・顧客それぞれが抱える唯一無二の課題解決に向けてチャレンジできる経験
・マーケティングテクノロジー(DMP・レコメンド・MA)および分析技法の習得と経験

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国内大手シンクタンクでの業務改革支援・CRM・営業改革コンサルティング

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 年収イメージ:〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション 担当者
仕事内容

・業務改革を支援するコンサルティング業務全般 (業務分析、業務設計、ERP他、業務システムの導入支援(システム開発の上流設計含む)、プロジェクト管理)
・CRM・営業改革に関するコンサルティング業務
・上記コンサルティングプロジェクトの提案営業

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大手化学メーカーでの歯科材料CRM担当者

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 610万円〜770万円
ポジション 担当者
仕事内容

当社グループ会社の歯科材料、歯科器材に関する「マーケティング業務」「デジタル化(CRM)」の推進業務をお任せします。

CRM(Customer Relationship Management)プラットフォーム<Salesforce Cloud>の運営やマーケティングオートメーション(以下MA)を実施いただき、次の業務をお任せします。

1.デジタルマーケティング基盤の構築・運営業務
  Salesforce運営、WEBSITE管理、MA、データベース構築

2.販売促進業務
  展示会・セミナー運営、販促物作成等

当社に入社いただき、同時に当社グループ会社に出向となります。
(処遇は当社に同じ)

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グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業でのCRM/CX コンサルタント

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 年収イメージ:800万円〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション 担当者
仕事内容

オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなど最先端のテクノロジーやビジネスモデルを活用しながら、顧客の価値観や嗜好をとらえたCX(顧客体験価値)のサービスデザイン、営業/マーケティング/顧客サービス部門の組織改革/プロセス改革/ITソリューション導入といった、クライアント企業の一連のCX/CRM改革を支援します。

【サービス内容】
・CX/CRMサービスデザイン、PoC評価
・顧客情報統合、マーケティング施策設計、マーケティングツール導入
・営業プロセス標準化、事業管理プロセス高度化(リード管理, SFA, Forecasting,)
・顧客サービス・プロセス効率化、顧客タッチポイント改革
・CX/CRMソリューション活用支援(SFDC, SAP, Microsoft, Oracle, Adobe, Anaplan, SFA, MA, DMP, BI, AI, RPA, IoT, Mobile)

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