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【業務委託】国内系コンサルティングファームでの基幹系システム刷新プロジェクトPMO支援

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 年収イメージ:〜800万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション 担当者
仕事内容

●顧客/業界
新エネルギー業界

●プロジェクト概要
・基幹システム刷新プロジェクト
・CRM,SFA,CIS,請求など、会計以外のほぼ全システムを刷新予定

●現在のフェーズ
・9月末まで要件定義,10月より基本設計
・2021年1月より平行稼働開始、4月より本稼働予定

●募集ポジション
・マルチベンダーに対するPMO支援
・担当領域はCISおよび請求・収納システム(同一ベンダー)

●想定レベル
・弊社コンサルタント(上位)〜マネジャー(ジュニアクラス)

●参画希望時期
・10 or 11月より参画希望
・システムカットオーバーまでお付き合いいただけると助かりますが、まずは3〜6ヵ月参画いただきたいです

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東証一部上場営業支援システム開発会社でのシステム開発プロジェクトリーダー(上流工程から)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション プロジェクトリーダー
仕事内容

【職務内容】
当社は、あらゆる業態の企業から最も支持されているCRM/SFAを自社開発しています。
このCRM/SFAをお客様毎のご要件に合わせて、より効果的・効率的に利用していただくためのカスタマイズ(要件定義・設計・開発・保守)を行うのが私たちの仕事です。

CMに出てくるような有名企業・大企業のお客様が持つお悩みやこだわりを、自身が開発者としてフロントに立ち、しっかり向き合うことが出来るポジションです。
お客様とダイレクトに、提案型の折衝などの上流工程から参画できることが魅力です!

経験を積めば、配下のプロジェクトリーダーを数名マネジメントし、複数のプロジェクトをお任せします。

【開発環境】
言語:java,javascript、他
データベース:sql-server,oracle
ソースコード管理:subversion
プロジェクト管理:redmine,googlehangouts,jenkins

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外資系IT企業でのCRM/ERP Consultant - Customer Service/Field Service

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション Consultant
仕事内容

Customer Relationship Management (CRM) Business Analyst Consultant
Do you know what people want and how they can get it So do we.

You know how to use your professional learning and experience to find the best solutions that will transform businesses.

●About you
You’re passionate about software and its potential to unleash the innovation that moves organizations forward. You’re a fast learner, and self-starter and a creative thinker who understands how to solve business-critical problems for some of the world’s top companies. You’re excited to work with a global technology leader.

●About the job
Your experience is key to all phases of our projects and relationships. You encourage, inspire, consider and collaborate at every level with both colleagues and clients. Working as part of the CRM Solution Development team, you collaborate on and contribute to all project phases, and you have the technical knowhow to design, coordinate and put into practise CRM solutions.

●In this role, you will:
Contribute to all project phases plan, analyse, design, build and test

Be the lynchpin between clients, colleagues and business partners to ensure high quality and timely resolution of issues

Design conceptual architecture and technical CRM solutions

Partner with technology and design teams to ensure consistency

Understand how to use key performance indicators (KPIs) to create a testing plan to ensure the quality of your projects

Collaborate with sales and planning

Support continuous improvement to identify potential challenges for your clients, and research non-standard issues

Mentor and supervise junior colleagues

Travel as needed.

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グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業でのCRM/CX コンサルタント

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 年収イメージ:800万円〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション 担当者
仕事内容

オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなど最先端のテクノロジーやビジネスモデルを活用しながら、顧客の価値観や嗜好をとらえたCX(顧客体験価値)のサービスデザイン、営業/マーケティング/顧客サービス部門の組織改革/プロセス改革/ITソリューション導入といった、クライアント企業の一連のCX/CRM改革を支援します。

【サービス内容】
・CX/CRMサービスデザイン、PoC評価
・顧客情報統合、マーケティング施策設計、マーケティングツール導入
・営業プロセス標準化、事業管理プロセス高度化(リード管理, SFA, Forecasting,)
・顧客サービス・プロセス効率化、顧客タッチポイント改革
・CX/CRMソリューション活用支援(SFDC, SAP, Microsoft, Oracle, Adobe, Anaplan, SFA, MA, DMP, BI, AI, RPA, IoT, Mobile)

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