BS（ビジネスサポート）チーム 社内業務受託業務リーダー/大手コンサルティング会社の求人

概要
ビジネスサポートチームは、自社の障がい者雇用推進における中核の部署で、自社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。今回の募集ポジションは、担当部門のメンバー（2名〜10名程度）の業務レクチャーや進捗管理、メンバーフォロー、業務委託元との折衝などを行っていただきます。

入社後のアサイン想定プロジェクト
【主な担当業務】
1. 業務プロセス設計・手順書作成
2. メンバーへの業務レクチャー、工数管理
3. 委託元との業務上の各種調整
4. 成果物の品質・納期担保
5. メンバーの休暇時フォロー
6. 業務上の問題解決
※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします。

【現在の受託業務例】
現場コンサル部門/総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなどからの受託業務。
具体的には、
* 請求書データ入力（データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り）
* 各種業者支払い（総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など）
* データ入力、集計（外部協力社員データ登録、会議室利用率集計）
* 証明書発行、ベビーシッター補助券発行
* 休業（私傷病・産育休）申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応
* コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新
* 顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳
* 社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し
* 情報システム部門から委託される業務（データ集計、資料作成、ログ分析など ※社内システム：SAP）

【将来的なキャリアパス】
業務実績を踏まえ、更なる成長機会を希望する方には期待役割の範囲を拡大し、より高度で責任のあるポジションでの活躍ステージを提供します。
* 統括リーダー（複数の業務リーダーの統括、受託業務拡大、メンバーアサイン、各種問題解決）
* マネジメントサポート（ビジネスサポートチーム全体の組織戦略立案・組織開発、組織運営上の問題解決・課題実現）
* チームマネージャー（ビジネスサポートチームの全体統括）
* 障がい者雇用推進リーダー（自社グループ全体の障がい者雇用に係る企画立案・推進のリード、障がい者採用統括、等）

組織について
ビジネスサポートセクションは約150名弱のチームで、うち約8割が障がいを持つメンバーです。20代から50代まで幅広い年代のメンバーで構成されています。
身体障がい、精神障がい、発達障がい、知的障がいの方が所属しており、様々な障がい特性を持った方で構成されているチームです。お互いの得意、不得意を理解し、尊重しあいながら業務にあたっています。
ライン側でのマネジメント業務を中心に、障がいを持っていない社員も所属しています。
精神保健福祉士、産業カウンセラー等の有資格者の支援員がビジネスサポートセクションに4名配置されており、マネジメントおよびメンバー双方に対して業務遂行に必要なサポートを実施しています。
ビジネスサポートチームでは、総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど幅広く社内から業務受託をしています。

【必須スキル】
* 5名以上のメンバーマネジメント経験
* PCを活用した事務処理業務経験
* 障がいをお持ちの方々と一緒に働き、共に成果を上げていく意志

【歓迎スキル】
* コールセンターでの運営マネジメント経験（SV等）
* アウトソーシングでの運営マネジメント経験（SV等）
* 小売業やサービス業での運営マネジメント経験（SV等）
* 障がい者雇用に関わる運営マネジメント経験
* その他、上記に親和性が高いご経験も歓迎します
* 入社時点での障がいに関する知識は不問です

【求める人物像】
* 自ら考え、意思を持って行動ができる方
* 複数メンバーと協業しスピード感を持って業務遂行できる方
* 部門のミッションを理解し、周囲を巻き込んで仕事を進められる方
* ご入社後に企業の障がい者雇用に必要な知識をキャッチアップし、マネジメントを遂行していく意志のある方
* 自社の障がい者雇用の考え方と目標を理解し、その実現に向けて協働いただける方
* 障がいを個性と捉え、健常者とのパフォーマンスの区別をせず、個々人が障がい特性をコントロールした上でパフォーマンスを上げ、会社業績に貢献すること
* 障がい特性を踏まえた合理的配慮をベースに、個々人それぞれに合ったペースでチャレンジをし、成長をし続けること
* 仕事のキャリア形成を諦めずに、個々人が自分でキャリア開発プランを描き、実現に向けた努力を日々積み重ねること
* 専門家が日常のパフォーマンスやキャリア形成を支援する仕組みを整えることで、個々人に応じた活躍ができること