銀行の転職求人

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銀行営業店で個人営業を担当する社員の育成を通じて、保険商品の提案・販売を支援する業務です。
主に埼玉県内の営業店を担当し、社員へのOJT指導や研修を実施することで、提案力の向上を図ります。

お客さまの多様なニーズに応えるためには、営業担当者のスキルアップが不可欠です。
営業店を支援することで、銀行全体の価値向上に貢献できる、非常に意義のあるポジションです。

主な業務内容：
営業店でのOJT指導やお客さま対応のサポート
営業店への推進施策の展開と実践支援

●配属グループで働く魅力
社会の変化とともに、お客さまのニーズも日々進化しています。
その中で、営業担当者の「知識」「スキル」「コミュニケーション力」を高める人財育成は、銀行にとって極めて重要な役割です。
担当者の成長が、お客さまの満足や信頼につながる、そんなやりがいを実感できる仕事です。
また、OJT指導やサポート業務を通じて、自身の「伝える力」「指導力」などの育成スキルも磨かれ、キャリアアップにもつながります。

【働き方】
・平均残業時間：30時間
・テレワーク：業務に応じて柔軟に活用可能

【コンプライアンス関連業務全般から個人情報保護関連業務まで幅広くご対応いただきます】
・コンプライアンス関連業務
−文書チェック、景表法チェック、アームズレングスルールチェック等、新規サービスのコンプライアンス面から検討、クレジットカード事業の外部委託先の法令遵守チェック、社内研修、コンプライアンスプログラムの策定および進捗管理、コンプライアンス関連の社内規程整備、業務所管当局及び業界団体対応、法令等制改定情報の管理、コンプライアンス関連会議体事務局等
・銀行業務およびクレジットカード業務に関する個人情報保護関連業務
　−企画・立案、法令等制改定対応
　−社内研修
　−個人情報漏えい案件への対応（当局報告を含む）
　−安全管理措置のチェック、見直し
　−その他

●入社後すぐにお任せする業務
・個人情報保護を中心としたコンプライアンス面全般の推進
上記のうち、個人情報保護関連業務
※ただし、経験に応じて、業務内容を広げ、他業務にも積極的に取り組んでいただきます。

同社は、顧客のためにテクノロジーを追求する企業です。顧客の事業を支えるためにはデータ分析結果に基づいた戦略立案、マネジメント、各種意思決定モデルなどが必要です。さらに実際にサービスを提供する実務においても、正確かつ効率的に業務を遂行するためにはデータ分析結果に基づいた施策立案が必須です。データ駆動型組織・文化をさらに確立させるべく、専任チームを立ち上げ、データサイエンティストを募集しています。

CTOオフィスチームにてデータサイエンティストとして、以下の業務を担います。またリーダーポジションとしてメンバーの教育や、ビジネス部門に所属するメンバーへのデータ駆動型業務の遂行方法の育成も期待されます。

・機械学習などを活用した金融分野における意思決定モデル（与信モデル、信用リスクモデル、法人管理モデル、ターゲティングモデル等）の開発、評価
・開発したモデルのビジネスへの実装支援
・行内外からのデータを抽出する基盤、分析基盤、可視化基盤の構築
・ビジネス部門のメンバーに対して、データ抽出、分析といった基礎的な内容についての育成

このポジションの魅力：
通常のデータサイエンティスト業務以外に、以下の魅力があります。
新規立ち上げのチームであるため大きな制約なく、業務を遂行することができます。
ほぼすべての銀行業務に携わることができるため、幅広い金融業界経験・知識が得られます。

人財部の経理グループにて以下の業務を担当いただきます。固定資産管理業務を起点とし、正確な会計・税務処理を行うだけでなく、既存業務やシステムを継続的に見直し、生産性向上や業務品質向上を実現するポジションです。

【主な業務内容】
・固定資産の取得から除却までの管理および関連する会計・税務業務（減価償却、償却資産税、減損会計、資産除去債務等）
・固定資産管理に関する業務プロセスの見直しおよび改善企画
・クラウドシステムを活用した業務運営およびシステム改善の企画・実施
・新しい技術を活用した生産性向上施策の企画・実施
・経理グループ内外の関係部署と連携した業務改善プロジェクトの推進
・新しい会計基準や税制改正等への対応

【キャリアパス】
固定資産管理や会計・税務の専門性を高めながら、以下の経験を積むことができます。
・経理業務のBPR
・業務システムの改善企画
・新技術活用
・プロジェクト推進

将来的には、主計業務、予算管理、業務企画、システム企画など、幅広い本部業務へのキャリア展開が可能です。

リスク統括部は、情報セキュリティ管理室、リスク管理グループ、法務コンプライアンスグループにて構成されており、グループ会社全体のリスク管理の統括部門として、グループ会社の事業を支えています。
新規サービス増加や新技術活用推進等による環境変化等を踏まえ、様々なリスクに対応するため体制増強が必要なため、リスク管理グループのメンバーを募集しています。
リスク管理グループでは、信用リスク、市場リスク、オペレーショナルリスク等の計量やコントロール、新商品のリスク検討、外部委託先管理、事務リスク管理、子会社のリスク管理などを担っています。

【具体的な業務】
・信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーショナルリスク等の計量やコントロール
・統合的リスク管理（新商品のリスク検討等）
・グループ会社のリスク管理
・事務リスクの管理
・外部委託管理
・第2線の立場として、組織全体のリスク管理（モニタリング・評価・リスク低減施策の立案等）の推進
ご入社後は日次の定例業務を通じたOJTを中心に、各リスクに関する業務を一通り習得した後、複数のリスクを分担して担当し、リスク管理に関する企画業務、推進を行います。
なお、ご入社直後は下記業務を担当いただく予定です。
・オフサイトモニタリング(銀行の健全性を金融庁や日銀へ報告)
・自己査定(資産を区分し、危険度に応じて引当金を計上、自己資本比率を算定する)等

【ポジション・部門の魅力】
少数精鋭でリスク全般を管理するため、専門性を高めることができます。
銀行ではありますが、様々な業界出身の中途入社者が働いており、一般企業のような色合い（意思決定のスピード感・社内の風通しの良さ等）もあります。
リスク管理全般のスキルが身に付きます。会社の業務全体を見渡すことにより視野が広がり、経営陣とのやり取り等で視座も高くなります。その他業務を通じて、企画力、調整力、推進力、判断力が養われます。また、定例業務を通じて、正確性と分析力も強化されます。

【使用ツール】
Teams等一般的なMicrosoftのツール、Bloomberg、Prelude（金融市場系システム。市場リスク計量・管理業務にて使用）

【月平均残業】
月平均20時間程度

【在宅勤務】
平均週2日程度（特に決まりはなく、一定柔軟に取得することが可能です）

同社のオンラインチャネル（Webサイト・スマートフォンアプリ）における顧客体験（CX）の高度化を担うUI/UXスペシャリストとして、データや顧客インサイトに基づく体験設計・改善を推進いただきます。
社内各部門およびグループ各社と連携しながら、商品・サービスの利用促進および顧客価値向上に向けたUI/UXの企画・設計・改善に取り組みいただきます。

【具体的には】
・データ分析および顧客行動に基づくユーザーストーリーの企画・立案
・スマートフォンアプリにおける新機能・各種施策の企画推進
・iOS／AndroidアプリのUI/UXデザインおよび体験改善
・UX視点を踏まえたサービス設計、情報設計、画面設計の高度化
・行動経済学やナッジ理論を活用したWebサイト・アプリ体験の最適化
・お客さま向け重要告知・緊急情報発信に関するコミュニケーション設計および運用高度

顧客提供価値を創造する企画を、多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化いただくことを期待します。

▼開発環境
チケット管理：Redmine
UI/UXデザイン：Figma
Android：Java
iOS：Objective-C、Swift
Flutter

▼プロジェクト事例
スマホアプリで現在進行中のプロジェクト、または今後実施予定のもの
・VOC/ストア評価を起点としたUX改善、チャネル横断対応
・フルリニューアルの企画・推進
・FIDO認証導入
・アクセシビリティの改善（WCAG 2.2対応）
・アプリのリファクタリング （新言語フラッターへの移行）
また、全社の各プロジェクトにUIUXの観点で上流から関与いただきます。

【ポジションの魅力】
・アプリのリサーチ・デザインをお任せします。グロースに向けた戦略を経営陣と直接コミュニケーションしながら推進いただくお仕事です。
・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや同社の事業全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。

募集背景
同社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。
同社のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進しているグループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。日本一のデジタルメガバンクを目指す、同社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。

仕事内容
・業務要件整理から要件定義、基本設計、総合テストまでの開発上流工程のリード
・システム保守・運営における品質向上および安定稼働の推進
・大規模システム開発プロジェクトの企画・推進および課題解決
・開発ベンダーとの協働による開発管理・品質統制
・IT戦略に基づくシステム化施策の企画・推進
・複数のシステム開発プロジェクトの推進

【推進中プロジェクト】
・新サービス/サービス向上施策（口座獲得/ローン/公営くじ等）
・グループ施策（グループ連携案件）
・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強及び勘定系以外を含むシステム更改対応）
・全銀/法制度対応
・アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化)

このポジションの魅力
・銀行の基幹・業務システムにおける企画・要件定義・プロジェクト推進を中心に担っていただきます。事業・組織ともに成長フェーズにあるため、大手企業では経験しづらい広範な領域や高い裁量を持ちながら、大規模案件の推進に携わることができます。
・特定領域の開発工程にとどまらず、システム全体を俯瞰しながらプロジェクトを推進いただきます。新技術の導入にも積極的に取り組んでおり、幅広いテクノロジー領域で専門性を高められる環境です。
・事業・サービス・ユーザーとの距離が近く、グループ各社との連携機会も豊富です。銀行事業全体を俯瞰しながら、中長期的な業務変革やサービス高度化に当事者として携わることができるため、高度専門職としてさらなるキャリア形成を実現いただけます。

【業務概要】
総合リスク管理部は、信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーショナル・リスクといった、銀行を取り巻く様々なリスクの管理・運営を行う専門部署です。事業拡大に伴って各リスクも多様化・複雑化しており、管理体制を強化・高度化させるため、市場リスク・流動性リスク管理業務を担当いただきます。

【具体的な業務】
・市場リスク・流動性リスクに関する管理フレームワークの高度化およびリスク分析
・リスク許容度の設定・妥当性検証、ストレステスト等を活用した定量的なリスク評価
・新商品・新サービス導入に伴う市場リスク管理手法の企画・設計
・経営層へのレポーティング、市場関連部署・経営企画部署との連携、およびALM委員会運営

【ポジション・部門の魅力】
・事業拡大を続ける企業において、「攻め」「守り」双方の要となる業務です。当部からの提言は、経営判断に与える影響も大きく、社内でも注目度の高い部署です。
・当部にはリスクの各分野に精通した専門性の高いメンバーが集まっているうえ、企画や営業、審査、経理など、他部署との接点も多く、事業全体を俯瞰した環境で働くことができ、個人のキャリア形成としても成長がのぞめます。
・出社と在宅勤務とを組み合わせた働き方をしているメンバーが多く、ワークライフバランスを保った働き方ができます。

総合リスク管理部は、信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーショナル・リスクといった、銀行を取り巻く様々なリスクの管理・運営を行う専門部署です。

インターネット専業銀行として成長を続ける企業において、今後の事業領域の拡大を見据え、管理体制を強化・高度化させるため、信用リスク管理業務のメンバーを募集するポジションです。

【仕事内容】
・信用リスク計測モデルの開発・高度化、およびリスク量計測・分析、ストレステストの実施
・バーゼル?基礎的内部格付手法（F-IRB）に係る管理フレームワークの高度化、パラメータ推定・検証、および金融当局承認プロジェクトの推進
・新規事業・新商品（不動産ファイナンス等）における信用リスク評価、管理態勢構築、および審査・運営プロセスの企画・設計
・与信ポートフォリオ分析を通じたリスク評価、および信用リスク管理手法の高度化

【このポジションの魅力】
・事業拡大を続ける企業において、「攻め」「守り」双方の要となる業務です。提言は、経営判断に与える影響も大きく、社内でも注目度の高い部署です。
・リスクの各分野に精通した専門性の高いメンバーが集まっているうえ、企画や営業、審査、経理など、他部署との接点も多く、事業全体を俯瞰した環境で働くことができ、個人のキャリア形成としても成長が臨めます。
・出社と在宅勤務とを組み合わせた働き方をしているメンバーが多く、ワークライフバランスを保った働き方ができます。

以下の管理業務等を担っていただく予定です。
●運用商品に関わる商品管理
・投信会社、保険会社や当社関連子会社とのタイアップ等商品の管理や、既存商品の法令改正に伴う改廃を行っていただきます。

●金融商品販売モニタリング
・営業店の金融商品販売が法令・ルールおよびフィデューシャリー・デューティーの観点から適切になされているかの検証、
およびそのルール・仕組みの改訂等を行っていただきます。

●システムの要件定義・実装
・当社の契約に関わるシステムにおいて、変更が生じた際の要件定義、ベンダー管理、実装など。

●各種問い合わせ対応等
・営業店からの新商品に関する問い合わせなど

【魅力】
・運用商品の事務コンプライアンス分野を所管としており、個人分野ビジネスの管理部門として、本部にいながらその成果を身近に感じることが可能です。

【働き方】
・適宜、テレワークも活用しております。

・営業店において融資審査・管理業務を行います(法人・個人)。
・幅広い業種・企業規模のお客さまの融資案件を担当いただきます。
・営業担当や社内外の専門家と連携しながら、融資案件の組立から実行手続き、事後管理までを担っていただきます。
・事業再生等含め、様々なスキームの案件に携わることができます。

＜具体的業務＞
・融資窓口対応、電話対応
・財務分析、企業分析、稟議手続、契約書作成、実行オペレーション、各種期日管理
・ローン相談受付、審査
・延滞管理、条件変更手続

グループ会社の一員である企業での経理部門増員に伴う募集です。経理業務全般（請求、支払、勘定処理、月次決算、年度決算）の取りまとめ、管理、社内報告用資料作成を担当いただきます。

具体的な業務:
・経理業務（請求、支払、勘定処理、月次決算、年度決算）
・上記業務の取りまとめ、管理
・社内報告用資料の作成
（変更の範囲）その他指示される業務

ポジション・部門の魅力:
・勢いのある企業で、後方支援部隊として業績拡大への貢献を実感できます。
・社内に当該部門の知識や経験を有する人材が少なく、中心選手として活躍できます。
・計数把握や予測も担う部署で、経営層とも密に関係しています。
・営業・開発部門との連携があり、必然的にIT関連の知識やスキルが身につきます。

キャリアパスとして、まずは同社の業務内容、発注・受注システム、経理処理の業務フローを理解し、経験度合と適性に応じて事務処理から業務のとりまとめを担当。将来的には決算業務、計数報告・予測、事業計画の策定にも関わります。

配属予定部署は経営企画部経理グループ。経営企画部全体では10名、うち経理グループは6名で、風通しの良い職場です。計数管理は経理グループが担当し、企画グループと連携して事業計画の策定や業績予測なども行っています。

●業務概要
顧客の利便性向上と業務のデジタル化を推進するため、来店を必要としない非対面での各種手続きの拡充を進めています。近年は、個人・法人顧客向けの非対面サービスを順次開始しており、関連する事務手続きや顧客対応を担う「デジタル手続きオフィス」の業務を拡大しています。今後のさらなる体制強化のため、同部署で活躍できる方を募集します。

●具体的な業務内容
事務手続き全般、電話等による問い合わせ対応を担当します。
具体的には、同社専用ポータルサイトで受付した個人・法人顧客の諸届（住所変更・名義変更など）の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、顧客の取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的とした顧客宛の電話連絡、顧客・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作などを行います。
※対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。
※顧客との電話でのやり取りは事務手続きの案内であり、何らかの商品を勧めるセールス活動はありません。

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。
銀行業務のDX推進を支えるポジションとして、業務改革に携わることができ、大きなやりがいと達成感を得られます。

グローバルコンサルティングファームである同社は、日本企業の変革支援を軸に成長してきました。本社を日本に置き、経営の意思決定も国内で完結するため、海外事業の状況に左右されることなく、顧客起点でスピード感のある意思決定と実行が可能な体制を有しています。グローバルな連携を通じて、世界全体を視野に入れた変革支援を推進しています。「People First」の考え方のもと、人材を最も重要な資本と捉え、個々人の成長と挑戦を重視するカルチャーが根付いており、外部評価機関の「働きがいのある企業ランキング2026」では総合4位となり、6年連続トップ10入りを実現しています。

AI時代における企業変革の土台となるテクノロジー基盤の刷新を支援する組織でのポジションです。レガシーシステムの刷新からAI活用を前提としたアーキテクチャ設計と実装を通じて、クライアントの持続的な変革を支援します。企業システムのモダナイゼーションをリードし、次世代のITアーキテクチャを実装していくプロフェッショナル人材を募集しています。

AI時代の企業変革を実現する大規模モダナイゼーション案件において、クライアントの経営・業務・IT課題を構造化し、構想策定から実装・定着までをリードします。単なるシステム刷新ではなく、レガシーシステムの刷新、クラウドネイティブ化、スクラッチ開発、データ基盤整備、AI活用を組み合わせ、クライアントがAI Ready／AI Nativeな企業へ進化するための変革基盤づくりを担います。

具体的な業務：
・現行業務・現行システムの課題整理、技術負債・老朽化・複雑化の可視化
・基幹システム刷新、業務システム再構築、クラウド移行、スクラッチ開発に関する構想策定・ロードマップ作成
・大規模開発案件におけるプロジェクト計画、体制設計、進捗・課題・リスク・品質管理
・業務部門、IT部門、外部ベンダー、社内専門チームを巻き込んだ合意形成・推進
・SaaS活用、クラウドネイティブ化、マイクロサービス化、API化、データ基盤刷新などの実現方式検討
・AI駆動開発、ローコード／ノーコード、生成AI、RAG、AIエージェント、MLOps等の新技術活用に関する適用検討
・既存案件から見える追加課題の整理、次フェーズ提案、アカウント拡大への貢献
・チームメンバーのタスク設計、成果物レビュー、育成、ナレッジ化

Managerに期待する役割：
特定プロジェクトまたは特定領域のリードとして、計画策定、進捗管理、課題・リスク管理、品質管理、メンバー育成を担います。クライアント担当者や社内外メンバーと日々連携し、現場の課題を構造化しながらプロジェクトを前に進める役割です。

Senior Managerに期待する役割：
複数領域・複数チームを横断し、プロジェクト全体の推進、クライアントキーパーソンとの合意形成、追加提案、案件拡大、オファリング開発、組織づくりに関与します。大規模モダナイゼーション事業の中核人材として、デリバリーとビジネス拡大の双方に貢献いただくことを期待します。

本ポジションの魅力：
・AI時代の企業変革の「土台」をつくる仕事
・大規模変革案件を構想から実装までリードできる
・製造・金融・公共／社会インフラなど、大規模マーケットに向き合える
・新組織・新オファリングの立上げに関与できる
・他ファーム・SIer双方の強みを越境する経験ができる

配属先組織は、給与・勤怠などの労務オペレーションに加え、制度改定や業務改善、社員対応など、幅広い領域を担当しています。
ビジネスの規模が大きくなるにつれ、人事部の役割も増えています。国内の金融機関にキャッチアップするスピードを上げるための、また、高度化していく社内およびグループ会社内での取り組みのそれぞれを有機的に連携していくための増員です。キャッチアップするだけでなく、業界をリードしていくような高度化に取り組んでいくためにも、工夫と挑戦を忘れないプロフェッショナル人材を求めています。
労務担当として、以下の業務を担当いただきます。企業が成長期・変革期を迎えている中、労務管理・運用だけではなく、必要な制度を考えて動かす企画業務や社員面談対応まで、より深く組織の構築に携わっていただきます。
1. 給与計算、勤怠管理、人事異動、福利厚生など
2. 労働環境／衛生管理、社員面談、メンタルヘルス
3. 就業規則改定/届出、労働法規対応
本ポジションの魅力:
1. 事業成長を支える労務として、変化のある環境の中で幅広い経験を積むことができます。
2. 少人数組織のため、自ら提案・実行しやすく、組織づくりにも主体的に関わることができます。
3. 業務改善やシステム活用など、新しい取り組みにも積極的にチャレンジできる環境です。

【業務概要】
CS本部が主管するコンタクトセンターおよびFAQ・チャットボット等のデジタルサポート接点を対象に、お客さま体験（CX）の向上と業務効率化を両立する施策の企画・推進を担当いただきます。
お客さまの声（VOC）や利用データをもとに課題を発見し、AIやCRM等のデジタル技術を活用しながら、お客さまの自己解決促進やサポート品質向上に向けた顧客接点の構想・改善を推進いただきます。

【具体的な業務】
- コンタクトセンターおよびデジタルサポート接点に関する戦略・施策の企画立案
- 生成AI、音声認識等を活用したCX向上・業務効率化施策の推進
- AIオペレータ等の新たな顧客接点の企画・導入推進
- Salesforceを活用した次世代CRM構想および顧客接点高度化プロジェクトの推進
- VOCや利用データを活用した顧客課題・業務課題の分析および改善施策の企画
- IT部門、マーケティング部門、営業部門およびベンダーとの協働によるプロジェクト推進

【ポジション・部門の魅力】
1. 顧客接点の将来像を企画・実現できる
同社ではコンタクトセンター、FAQ、チャットボット、CRM等のサポート接点を一体で所管しています。単なるシステム導入や運用改善ではなく、お客さまの自己解決促進やサポート品質向上に向けて、顧客接点の将来像を構想し、その実現をリードすることができます。

2. AI・CRMを活用した大規模な変革に挑戦できる
現在、次世代CRM構想やAIオペレータ導入など、顧客接点のあり方そのものを変える大規模プロジェクトを推進しています。生成AIや音声認識等の新技術を活用しながら、金融業界における次世代の顧客体験づくりに携わることができます。

3. 企画から導入・定着まで一気通貫で経験できる
企画担当として構想や施策立案だけを行うのではなく、プロジェクト推進、運用設計、効果検証まで一貫して担当いただきます。事業会社ならではの立場で、自ら考えた施策を実際の顧客体験や業務改善につなげることができます。

同社は近年急速に業容を拡大しており、経理部門の業務も急増しているため、新たにメンバーを募集します。
主に以下の業務の一部をお任せします。
・仕訳伝票入力
・固定資産管理
・月次、四半期、年次決算処理
・決算発表資料等の作成
・監査法人対応
・法人税消費税等に係る申告納付作業
・自己資本比率計算作業
・新商品、新サービスに関する会計処理方法の企画、調整、実施
【推進中の取組/今後の取組】
・バーゼル?（FIIRB）対応
・親会社の上場準備対応
このポジションの魅力：
・経理業務を通じ、会社全体の業務に関する情報を得られます。
・様々な新商品・新ビジネスの開発に経理面から携われます。
・金融機関特有の経理知識及びスキルを習得でき、専門性を高めることができます。
・少数精鋭のため、経理業務全体を経験することができ、キャリアの幅を広げていただけます。

【募集背景】
デジタル技術と金融の融合や生成AIの急速な進化など、銀行業界を取り巻く環境が急速に変化する中、事務フローや社内規定の整備、事務リスク管理などの重要性が従来以上に高まっています。同社では、銀行業務に関する知見を活かして、内部管理態勢の高度化に貢献できる方を募集しています。

【業務内容】
・新サービス導入や制度対応に伴う業務構築
・業務改善の推進
・社規・マニュアルの作成、改定、チェック
・システム改修案件の要件定義
・事務リスク管理態勢の高度化推進
・所管業務の見直し、推進
・外部委託業務の見直し、改善

【このポジションの魅力】
・少人数ではありますが、チーム横断で検討を進める事が多いため、他チームのメンバーとも協力しながら、かつ、主体的に業務を遂行することができます。関係者の意向を汲み取り、落としどころを模索し、実現させるまでの間に、企画能力や業務知識を習得することができます。
・金融テクノロジーの進化や各種法改正等による新商品・サービスの導入等に伴う業務フロー構築等をリードすることで、通常の銀行業務では体感できないスピード感やダイナミズムを感じることができます。
・同社の喫緊の課題である事務リスク管理態勢の高度化推進をリードすることが可能であり、従来のやり方にとらわれず、新しい取り組みにチャレンジすることができます。

2018年に設立されたネット銀行でのポジションです。お客さまの課題解決のために、今までの銀行にないサービスを開発しつづけています。

現場の実務プレイヤーとして活躍しながら、リーダーとしてチームを支える業務です。
1. 預金・為替・融資のバックオフィスオペレーション
2. 法人・個人口座開設審査
3. 外部照会・顧客からの各種証明書発行依頼等への対応
4. 事務ミスへの再発防止策の策定・チームへの浸透
5. メンバーへの実務指導・育成および日常的な業務管理
6. AI等を活用した業務体制の整備および業務フローの改善
7. 業務規定・オペレーションマニュアルの作成・更新
8. 資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション等その他銀行事務

事務センターへの配属となります。複数のチームで構成されており、ご経験・スキルに応じて配属先を決定します。現場の実務を担いながら、リーダーとしてチームを牽引する役割です。
チームによって勤務開始時間を調整しており、リモートワークは、配属チームの業務内容に応じて実施します。

事務企画グループは、同社の口座関連業務（口座開設、各種諸届、解約など）における事務フローの企画・構築・改善を担う部門です。お客さまに安心・安全で質の高いサービスを提供するため、事務プロセスの最適化や業務効率化を推進するとともに、法令・規程に沿った適切な事務運営を支えています。また、事務オペレーションを担う事務センターの運営管理・委託管理も重要な役割の一つです。
近年は、AIやデジタル技術の活用による業務変革を推進しており、事務センター運営のさらなる高度化や新たな業務プロセスの構築に向けて、業務改善・事務企画を担う新たなメンバーを募集しています。

【担当業務】
主に口座関連業務の事務企画を担当いただきます。新商品・サービスの導入時には事務フローの企画・構築を行うほか、既存業務の効率化・自動化の推進、法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直しなど、幅広い業務改善に携わっていただきます。また、事務オペレーションを担う事務センターの委託管理を通じて、安定的かつ効率的な事務運営を支えていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・商品・サービスに関する事務フローの企画・構築
・口座関連業務の効率化・自動化の推進
・法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直し
・事務センターの委託管理および運営高度化

【ポジション・部門の魅力】
単なる事務ではなく、事務の「仕組みつくる」中で銀行業務、法令・制度、システムの知識や、関係者との調整力など幅広いスキルが身につきます。

同社のデジタルバンキングサービス（インターネットバンキング、スマホアプリなど）やデジタル通貨における新サービスの提供や既存サービスの改善において、企画検討、要件定義からリリース、リリース後の顧客プロモーションなどに携わっていただきます。
お客さまが利用するチャネルに近い領域で、新サービス検討、ユーザビリティ向上・機能改善などを通じ、今後拡大していくデジタル領域の提供・推進を支えるポジションです。
システム部門・開発ベンダーと協働しながら、企画立案からリリースまで一連の工程に主体的に関与いただくとともに、リリース後のプロモーション活動含め、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
※ 職務を通じて、邦銀屈指のユーザ規模におけるプロダクトの企画・開発・運用経験、パートナー企業との交渉、デジタルマーケティングの推進等、DX推進の実務スキルを習得できます。

● 主な業務内容
・デジタルバンキングサービスの改善業務
　デジタルバンキングサービス、デジタル通貨における新規サービス／改修企画
　スマホアプリの改善（UI/UX、機能追加、性能改善）
・要件定義・企画フェーズ
　システム部門・開発ベンダー等との協業による、要件整理・仕様策定
　業務課題の整理、改善案の検討、UI/UX視点での仕様検討
　デジタルバンキングサービス、デジタル通貨における協業先との交渉・要件整理
・デジタルマーケティングの推進
　顧客プロモーションの実施
　
● キャリアパス
　配属後数年間は上記業務を担当いただき、その後はご希望を伺いながら、別担当で業務の幅を広げることや同担当で専門性を磨いていただきながら、より上位職へステップアップすることが可能です。
　将来的には、プロダクトマネジメントを担う立場や、デジタル領域を中心とした専門性を活かした中核人材としての活躍を期待しています。

為替デリバティブセールス・マネージャー（候補）として、全国の法人への通貨オプションセールス、新規開拓セールス、営業部のセールスサポートを担当します。
市場営業部の本店に配属されます。本店配属が基本ですが、本人希望や業務適性により関西支店の大阪グループへのローテーションの可能性もあります。（変更の範囲：同社の指定する業務）

遺言信託、遺産整理業務等の相続関連業務に関する管理部門の業務です。
主な業務は以下のとおりです。
・受託審査
・規定や帳票等の整備
・業務運営の企画
・専用システムの企画および管理
・事務手続の管理等

同社は2018年に設立されたネット銀行です。「すべてはお客さまのために。No.1テクノロジーバンクを目指して」というVisionを掲げ、お客さまの課題解決のために、今までの銀行にないサービスを開発しつづけています。

銀行機能をお客さまのサービスの中に組み込み、業務の効率化/自動化だけでなく、新たな金融サービスの提供、顧客体験を高めた新たなデジタルサービスの提供などに役立てていただく、「組込型金融サービス（BaaS）」ならびに「銀行API」の商品企画・開発を担当いただきます。
・BaaS導入パートナー企業との協業における企画立案・要件定義などのプロダクトマネジメント
・BaaS事業における新たなサービス・機能の企画立案・要件定義
・BaaS事業におけるプロダクト面における市場・競合調査、各種分析、戦略検討、施策推進
・上記に関連する社内外の各種調整・管理業務等

【過去事例】
・証券会社とのサービス立ち上げ
・会計ソフト提供企業と連携した支店の設立

【組織体制】
組込型金融事業グループ
銀行出身者・コンサルティング業界出身者を中心にさまざまなバックグラウンドを持った社員が活躍しています。

【本ポジションの魅力】
・急成長しているBanking as a Service領域でのプロジェクトに携わるチャンスがあります。
・業界のトップクラス企業と連携し、新たなビジネスモデルを創出するやりがいのあるポジションです。
・自らの戦略で事業を動かし、次世代の金融サービスを共に創造することが可能です。

サーキュラーエコノミー（資源循環）領域の新たなビジネス企画・事業開発・顧客提案を担っていただきます。単なるリサイクル支援に留まらず、素材・製造・流通・小売・自治体・スタートアップ・金融機関等を横断的につなぎ、再生材の活用、廃棄物削減、地域資源のアップサイクル等を通じた新たな産業エコシステムの構築を目指します。

【主な業務内容】
・サーキュラーエコノミー領域における市場・政策・技術・産業動向の調査、顧客課題・事業機会の仮説構築
・素材、化学、食品、流通、小売、自動車、電池、建材、自治体等の顧客/関係者に対するエンゲージメント、ニーズ把握、ソリューション企画
・再生材マーケットプレイス、再生材トレーディング、資源循環関連サービス等の新規事業・サービスの企画、実証、事業化推進
・地域資源のアップサイクルやフードロス削減等、地域起点の資源循環プロジェクトの組成・推進
・グループ内外のネットワークを活用したパートナー探索、アライアンス構築、資金調達・ファイナンス機能との連携
・プロジェクトマネジメント（企画書作成、関係者調整、収支/事業性検討、実証計画策定、進捗管理、経営層向け報告）

【募集背景】
資源制約、地政学リスク、脱炭素対応、廃棄物削減ニーズの高まりを背景に、サーキュラーエコノミーは顧客企業の経営課題・成長戦略上の重要テーマとなっています。グループとして、産業横断・地域横断で資源循環のエコシステム形成を支援する体制を強化するため、外部知見・事業開発力を持つ方を募集します。

【業務の魅力】
・金融機関の立場から、業界や企業単独では解決しづらい資源循環課題に対し、産業横断でビジネスモデルを構想・実装できます。
・大企業、自治体、スタートアップ、有識者等、多様な関係者をつなぎ、社会インパクトの大きい新規事業をゼロから創る経験を得られます。

概要
グローバル成長戦略の実現に向け、外部パートナーとの協業エコシステム拡大と、海外拠点を含むサードパーティガバナンス強化の両立が重要な経営課題となっています。同社では、大手SIer、コンサルティングファーム、ITベンダー等との戦略的パートナーシップを通じて事業成長を推進する一方、海外拠点における取引先管理、再委託管理、契約管理、情報セキュリティ管理等の統一的なガバナンス体制の構築を進めている中で今後は日本国内だけでなく、アジア、インド、欧州、米州を含むグローバル拠点への展開を見据え、一体的に推進する必要があります。これらを推進するため、国内外のステークホルダーと連携しながら、パートナー協業の推進とガバナンス強化の双方を担う人材を募集いたします。

入社後のアサイン想定業務
※ご経験・スキルに応じて担当範囲を決定します。
入社後は、既存運用の理解から入り、改善・標準化・制度設計へと段階的に担当領域を広げていただく想定です。

・国内外のパートナー企業とのリレーション構築および協業推進
・戦略パートナーとの定例会議運営、案件・人材マッチング活動の支援
・新規および既存アライアンスの管理・運用支援
・海外拠点へのサードパーティリスク管理プロセスの展開・定着支援
・取引先審査、再委託管理、契約管理、セキュリティ・財務・供給力評価等の運用高度化
・グローバル統一プラットフォーム導入・展開プロジェクトへの参画

＜他＞
・出社頻度：週1 2日程度
・残業：月20〜30時間程度

同社カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務を担当いただきます。同プラザでは、非対面（お電話）でお客様に、カードローン等をご提案しています。

具体的な業務
・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人材育成
・案件チェック対応
・エスカレーション対応

マネジメント人数は約15〜20名です。

ポジションの魅力
お客様一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。お電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主にカードローンのご提案を行い、お客様一人ひとりの多様な資金ニーズにお応えすることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。
ご契約後も継続的にお客様をフォローし、末永いお取引関係を築くことを大切にしています。

カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境です。

●外国金融機関に対する円決済（コルレス）営業推進
・担当顧客は世界中の地域に跨るが数名のチームメンバーで担当地域を分担
・プロダクツRMとして、顧客基盤・収益拡大等、営業推進の役割を担っていただきます。

【募集部署の特徴や強み】
当チームは、外国金融機関が円の決済を実行するためのキャッシュアカウントの営業推進を担うチームです。営業範囲は全世界であり、営業担当になった場合には、各国の金融機関と直接コミュニケーションを行うことになります。金融機関、世界情勢の動向がダイナミックに反映する業務であり、専門プロダクツとしてのグローバルなネットワーク構築も指向することが可能です。

【業務概要】
生成AI／AIエージェント活用を推進するテクノロジー開発チームにて、プロダクトやサービスの開発・推進を担うポジションです。ビジネス課題の整理から、PoC推進・本番化判断、リリース後の運用改善までを一貫してリードし、継続的な価値創出につなげていただきます。

【具体的な業務】
新規プロダクト（企画〜リリース）
ユーザー分析・リサーチを通じた課題整理と価値仮説の設計
MVP/PoCの計画・推進、検証設計、プロトタイプ改善
KPI/成功条件の定義、要件整理、ロードマップ策定
関係者との合意形成をリードし、本番化判断からリリースまで推進
利用開始・利用拡大に向けた施策設計（プロモーションチーム連携）

既存プロダクト（運用〜グロース）
利用状況分析・現場ヒアリングを通じた課題抽出と改善企画
改善優先順位の意思決定および開発推進（進行管理・効果検証）
生成AIの安全な利用を前提とした運用設計とリスク観点の整理
保守・障害対応を含む運用品質の改善、継続的な価値向上
利用拡大・定着に向けた施策推進（プロモーションチーム連携）

【ポジションの魅力】
生成AIプロダクトを育て、テーマ選定から成果までリードできる環境です。リリース済みの生成AIプロダクトが複数あり、本番運用・継続改善が進んでいます。同時に、新規PoC開発も並行して進めており、立ち上げと改善の両方に関われます。どのテーマに投資し、何を成功条件とするかの判断が重要になります。役割や領域に制限されることなく、KPI設計・ロードマップ策定から本番化判断、リリース後の改善までを一貫してリードし、成果に責任を持って推進できる点が魅力です。

最新モデル・新機能をいち早く試し、プロダクトに反映できる体制があります。シリコンバレーTeamから共有される最新の事例も取り込みながら、技術検証を進められます。基盤、エージェント、UIの開発推進を通して、情報資産の取り扱いやサイバーセキュリティを踏まえた考え方も身につきます。

Biz×Dev×Designの協働で、改善サイクルを加速できます。エンジニア、デザイナー、ビジネスに加えて、R&Dを推進するデータサイエンティストのメンバーとも近い距離で議論しながら、プロダクトを推進する体制です。要件や優先順位の意思決定を進めやすく、仮説検証からリリース後の改善までを短いサイクルで回せる点が特徴です。

【使用ツール】
コード分析：Claude Code（in VS Code）
コミュニケーション：Teams、Slack、Outlook
バックログ・タスク管理：Jira、Planner、Gitlab、OneNote

IT全般統制（ITGC）およびIT業務処理統制（ITAC）を中心に、全社横断でIT内部統制の整備・評価・高度化を担う組織です。システム部門、業務部門、リスク管理部門、監査法人等と連携しながら、統制品質の向上と評価業務の効率化に取り組んでいます。なお、テレワーク、またフレックス勤務制度を導入しており柔軟な働き方が可能です。

具体的な業務内容:
- IT全般統制（ITGC）の評価、改善提案、監査対応
- IT業務処理統制（ITAC）の評価、改善提案、監査対応
- J-SOX／US-SOXに係るIT内部統制評価、証跡確認、評価調書作成
- アクセス管理、変更管理、システム運用管理等に係る統制評価
- 自動統制、システム生成レポート、インターフェース、マスタ管理等に係る統制評価
- 監査法人からの依頼事項対応、関係部門との調整、不備・課題の改善フォロー

本ポジションの魅力:
- ネット銀行として成長を続ける企業において、金融機関に求められるIT内部統制の高度化に携われます。
- ITGCとITACの双方を担当することで、インフラ、アプリケーション、業務プロセスを横断した統制評価スキルを高めることができます。
- システム部門、業務部門、監査法人等と連携し、単なるチェック業務にとどまらず、統制設計や業務改善にも関与できます。
- J-SOX／US-SOX、監査法人対応、金融機関に求められる各種ガイドライン対応を通じて、専門性の高いキャリアを形成できます。

プロジェクト事例:
- J-SOX／US-SOXに係るITGC・ITAC評価対応
- 重要システムに係るアクセス管理、変更管理、システム運用管理統制の評価
- 業務システムに実装された自動統制、レポート統制、インターフェース統制の評価
- 監査法人対応プロセスの標準化および効率化
- GRCツール等を活用したIT内部統制評価業務の高度化
- 統制不備・課題に対する改善計画の策定およびフォローアップ

リテール戦略デザイン部は、同社の金融サービス事業（リテール戦略）を担っており、その中でコンタクトセンターは同社口座に関するお問い合わせ窓口です。
コンタクトセンター（約100席、うち横浜は70席）の運営管理及び関連業務全般を担当いただきます。（運営管理メンバーは計18名）
お客さまと直接電話対応をするイメージが強いですが、対応の多くは業務委託先に任せており、直接お客さまと応対することはほとんどありません。

具体的には以下の業務が中心になる予定です。
・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化
・問合せチャネル別（有人チャット・電話等）の応答率をはじめとした各種指標の目標達成に向けた施策の立案・推進
・業務委託先からのお客さま応対に関する照会への回答、および運用全般に関する調整・折衝
・問合せ内容分析やお客さまからのご意見・ご要望に基づく商品・サービスの改善提案
・業務委託先メンバーのモチベーション向上施策の立案、実施など

ミッション：
・DX推進（ノンボイス促進）
・VoC（お客さまの声）活用
・従業員の働きがい向上

なお、業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます。
・お客さまの立場に立って業務を行えること
・新しい知見を取り入れながらコンタクトセンターの運用改善・改良を行えること
・同社についての深い知識を持ち、事務処理を正確に行えること

信託業務及び関連する業務の拡大に伴い、新たに人員を募集いたします。

信託ソリューション開発部　インベスターサービス推進室にて下記業務に従事していただきます。
・信託業務全般
・信託業務に関する新規ビジネス企画/開発
・信託関連業務（為替、ファイナンス、カストディ、アドミ等）の企画・推進　など

【業務概要】
ICT技術の進展や規制緩和、消費者行動・価値観の変容に伴い、真にお客さまに受け入れられる商品・サービスを提供するためには、単独の企業としてではなく、業種・業界を横断した共創によるイノベーションが求められています。同グループでは中期経営計画において「オープン・イノベーション」をキーワードとして掲げており、目指す姿の実現手段として、他の金融機関や異業種等様々な企業に参画頂ける「金融デジタルプラットフォーム」構想を掲げています。
今回新たに入社いただく方には、金融デジタルプラットフォーム構想の実現に向けて地方銀行や信用金庫等の金融機関や異業種等とのアライアンス提案・企画・協議等を行なっていただきます。デジタル分野に関する同社のノウハウを活かして同社支店の無いエリアのお客さまにも利便性を提供できるため、間接的に地域貢献・活性化に繋げることができるやりがいあるポジションです。
また、業務を行う上では既存のルールや固定観念に囚われない柔軟な発想力や、多くの関係者とのコミュニケーションを経て最適解を導く企画力・調整力が求められますので、社外折衝だけでなく企画力も磨かれるポジションです。
金融デジタルプラットフォームは、従来の枠組みにとらわれず様々な企業にご利用いただけるオープンなプラットフォームの提供を目指しています。地域金融機関や一般事業法人等の利用企業は、金融デジタルプラットフォームを活用することで革新的なテクノロジーを有する企業が持つ多種多様なサービスを容易に利用することが可能になります。また、機能提供を行うフィンテック企業等にとっては、自社の機能・サービスを地域金融機関等の幅広い参加者を通じて日本全国へお届けすることが可能になります。

【具体的な業務】
ご入社後、まずは進行中のいずれかのプロジェクトに参加いただきます。同社サービスや進め方等の理解を深めていただいた後に複数プロジェクトに参画いただく流れを想定しています。入社される方の経験や適性に合わせて決めていきますが、必要に応じてアジャイル推進室の主導案件（グループアプリ等）に入って学んでいただく可能性もあります。
1. 地域金融機関および一般事業法人向けの営業活動（7〜8割）
・プラットフォームには同社のノウハウを活かしたサービスなどが入っており、それを地域金融機関、一般事業法人などに向けて提供します。
・お客さまのビジネスモデルによりニーズは様々のためパッケージ化されたものをご提供するのではなく、実現したいことに向けて要件定義からプロジェクト推進等を進めて参ります。まだプラットフォームとしては限定的ですが、今後は更に新しいものを企画していきたいと考えています。
・必要に応じて出張が発生する可能性がございます。
2. 案件の企画、社内調整業務（2〜3割）
・0から1を生み出す企画ではなく、1から10とする企画をお任せする想定です。担当法人に合わせてカスタムしたり、ビジネスモデルに合わせて導入したりという企画であり、同社のサービスを軸に展開していくイメージです。ニーズ獲得後は同じ部署内のアジャイル推進室やITベンダー、アライアンス先と共に各所調整を進めていきます。

【ポジション・部門の魅力】
同部署は、同グループの中でも特に新しい領域に積極的にチャレンジをしていく部署であり、新しい分野・幅広い分野に関ることが出来ます。
キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているため、単なるパッケージ商品として導入提案をするのではなく、お客さまに合わせて企画・調整をしていくポジションです。

●業務概要：
中小企業事業の本店及び各支店にて、中堅・中小企業への長期資金の融資、経営課題の解決支援を通じて、その成長発展を支援します。

●業務詳細：
（融資課）
・エリア内の中堅・中小企業（100〜200社程度）を担当し、融資相談、企業審査、融資可否判断、経営アドバイスを行います。
・融資金額の平均は数千万円〜数億円前後。比較的大きな金額を扱いますので、財務分析・現場審査、収支見通し策定等、長年培ってきた審査ノウハウを活かし、融資可否を判断します。
（総括課）
・格付付与や担保評価、契約、実行とその後のフォロー等を行います。

●配属部署：
本店及び全国各支店への配属となります。

●中小企業事業について：
中小企業事業は、中小企業・小規模事業者の資金繰りの円滑化に貢献しています。
・民業補完機能の発揮
長期資金の安定供給により民間金融を質と量で補完しています。
一般的に中小企業者は大企業と比較して資本市場からの資金調達が困難であるなど、資金調達の手段が限られています。　中小企業事業では、長期資金を専門に取り扱っており、融資の過半が期間5年超の長期資金で、すべて償還計画が立てやすい固定金利となっています。
・政策性の高い特別貸付の推進等
特別貸付は、新事業、スタートアップ、事業承継、事業再生、海外展開、セーフティネットなどの分野や、地域経済の活性化、環境対策、災害対策、雇用確保に貢献する設備投資の喚起など、政策性の高い分野に対し、資金を供給して政策誘導を行うために設けられているものです。
近年においては、ウクライナ情勢・原油価格上昇等の影響を受けた中小企業者の皆さまや、新型コロナウイルス感染症の影響による経営環境の悪化で資金繰りに困難をきたしている中小企業者に対し、セーフティ機能を機動的に発揮し、全力で支援しました。

●仕事の魅力：
我が国の全事業所の99％は中小企業です。中小企業は一般的に大企業と比較し、資金調達手段が限られており、このような企業の成長・発展の為、融資や信用保険等の多様な手法で、長期安定資金の円滑な供給を行う、社会的意義の大きな仕事です。民間金融機関を補完する公平・中立な立場から、業務に臨むことが出来ます。

業務概要、案件例
主に広告代理店との対話を通じながら、同社およびグループ会社におけるコーポレートブランディングを担当します。
1. ブランドイメージ向上のための広告企画、出稿（TVCM、WEB広告、グラフィック制作等）
2. 協賛案件を活用した広告制作、出稿、キャンペーン等の企画、推進
3. オウンドメディア（HP・SNS等）の運用・管理
4. グループ・グローバル全体の広告・ロゴ使用審査を通じたマスターブランドの管理・推進

プロジェクト例
・グループ会社のCMシリーズの企画・制作
・ラグビー関連スポンサーに関する広告企画（CM・動画制作・ラグビー教室企画など）
・野球シリーズスポンサーに関する広告企画（開催期間におけるホームラン植樹・子どもお仕事体験などの協賛イベント企画）
・ゴルフ・ダンスリーグに関する広告企画（協賛認知向上施策など）

配属予定の部/グループ
広報部/広告企画グループ

当ポジションの魅力
同グループはプロフェッショナル職6名の少人数で構成され、密に協力し合いながらプロジェクトを推進します。
経営陣との接点があり、経営目線を外部に発信する最前線のポジションだからこそ得られる、ダイナミックな経験や達成感があります。

想定されるキャリアパス
・オウンドメディアを持っている部門（デジタル・リテール・サステナビリティなど）で広告企画の経験を活かすキャリア
・経営企画・人事など企画業務経験を活かすキャリア等
・グループ会社における上記2点でのキャリアパス

同社は、グループ会社の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていくポジションです。

デジタルバンクにおけるITリスク管理の第二線機能として、システムリスク（プロジェクトリスク）、サイバーセキュリティリスク、情報リスク、AI関連リスク、サードパーティリスク（特にサイバーセキュリティ）等の管理状況を継続的にモニタリングし、リスク管理態勢の維持・高度化を推進いただきます。また、企画・開発部門や情報セキュリティ部門と連携しながら、事業推進と適切なリスクコントロールの両立を支援することを期待しています。（各リスク領域に1.5線が存在する前提で、2線を担っていただきます）

チーム責任者のもと、2人目のリードメンバーとして実務の判断や推進を中心となって主導いただきます。組織の最終責任者ではありませんが、裁量を持って自律的に業務を動かしていく熱意ある方を求めています。

担当するリスク領域:
1. ITリスク（プロジェクト管理など含む）
2. サイバーセキュリティリスク
3. 情報リスク
4. AIリスク
5. サードパーティリスク（特にサイバー部分）

具体業務イメージ:
1. 各種リスク管理状況のモニタリング（1線、1.5線への牽制・支援）
2. KRI・管理指標のモニタリング
3. 会議運営および報告資料作成
4. 改善施策のモニタリング
5. 重要インシデントのレビュー
6. ステークホルダーとの連携・支援（当局・グループ会社・監査部署・1線/1.5線部署）

同社について
同社は、グループ会社の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
グループ会社全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、パートナー企業と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創ることを目指しています。

ポジション概要
本ポジションは、デジタルバンクの市場バック業務を安定・確実に遂行する実務のプロフェッショナルです。日銀ネット関連事務（決済・照合・資金繰り等）、国債・担保関連事務、全銀ネット関連事務、当局関連・決算報告、グループ回金事務等、バランスシート運営の心臓部として、正確な事務処理とスムーズな関係者連携を担います。
またデジタルバンクの特長として業務プロセス・システムのデジタル化や効率化にも主体的に関与していただきます。「新しい当たり前」を一緒につくるオペレーションの要として、現場から組織全体の成長を支える意欲のある方を歓迎します。

具体的な業務
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
1. 日銀ネットの日次運行や入出金管理、所要準備額等の作成・提出と関係機関対応
2. 国債記帳や回金処理に伴う日銀当座預金事務、日銀ネット利用料支払い等の事務業務
3. 全銀ネット関連（仕向超過額限度額管理、現金・国債担保差入判断、新現金担保四半期見込等）に関わる事務処理
4. ALM操作に関するデータ管理、国際売買等に関連した記帳実務
5. 業務プロセスや事務処理のデジタル化・効率化に向けた提案・推進
6. 新システムやツール導入時の現場フィードバック及び運用・定着促進

同社は、グループの新たなリテール戦略の中核として、開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていくことが期待されます。

本ポジションは、デジタルバンクのバランスシート運営全体を俯瞰し、ALM（資産・負債管理）業務のフロント機能として、資金繰りや有価証券の管理、ALM体制の企画・高度化・インフラ導入を推進する戦略的な役割です。柔軟な組織文化とスピーディな意思決定の中で、預金・回金等の企画・運営、監督当局・決算への報告、金融商品（先物、レポ等）の導入、運用方針策定に携わります。多様なステークホルダーと連携しながら、経営に直結したバランスシートマネジメントの中核を担います。
「守り」にとどまらず、新たな銀行サービスやプロダクト開発にも戦略的な観点から貢献できる方の挑戦が歓迎されます。

下記業務を、スキル・ご経験に合わせて担当します。
* 資金繰り・有価証券等の管理
* ALMの運営方針の策定、企画・立案・推進
* 経営層・関係部門との連携、資料作成・委員会・決算・当局報告・グループ対応
* ALM管理インフラ（システム・ツール等）の導入・運用設計
* コア預金、FTP（Funds Transfer Pricing）等の新たな枠組み導入・高度化企画
* 金利感応度分析、流動性リスク等のリスク分析・レポーティング・モニタリング
* 金融商品（先物・レポ等）の導入・運用方針策定とその企画推進
* BIS規制等を見据えたALM体制の整備、監督当局対応
* 新サービスや商品開発、業務プロセス改善プロジェクトへのALM観点での参画
* ALM関連業務のデジタル化推進、業務効率化に向けた企画・提案

年間数千億円のIT投資を続ける総合金融グループのシステム部門の求人です。約3人に1人が中途採用です。
国内外ネットワークの次世代化・自動化プロジェクトをリードし、IT基盤領域の中核人材へと成長できるポジションです。

【ポジション概要】
同社を中心に、グループ会社の国内外ネットワーク基盤における、次世代アーキテクチャの検討、設計・開発・構築、効率化・自動化を推進します。

【業務内容・役割】
具体的には下記のような業務を想定しています。
・グループ会社向け国内外ネットワーク基盤に関する企画・設計・開発・構築業務。
・次世代ネットワークアーキテクチャの検討、自動化・効率化を通じた基盤高度化の推進。
・プロジェクトマネージャーとしての案件推進、関係各所・ベンダー調整、現行環境の改善および必要に応じた内製対応。

【配属予定部署】
関連IT会社への出向となります。

【配属予定部署_詳細】
同社を中心に、グループ各社の共通ITインフラを支える基盤領域の組織です。ネットワークを中心に、クラウド、サーバー、ストレージ、PaaSなど各インフラ領域の専門人材と連携しながら、グループ全体のシステム開発・高度化を支える役割を担っています。

【魅力・やりがい】
グループ会社の国内外ネットワーク基盤を対象に、次世代アーキテクチャの検討や自動化・効率化の推進など、将来を見据えたインフラ高度化に携われます。大規模かつセキュアな金融システムを前提に、ネットワーク設計・構築の専門性を高めながら、プロジェクトマネージャーとして重要施策を主体的にリードできる点が魅力です。将来的には、セキュリティやクラウドなど隣接領域にも経験を広げられる可能性があります。

【想定キャリアパス】
少なくとも入社後数年はシステム開発現場でご活躍いただきます。プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー等、役割・担当プロジェクト数を拡大しつつ開発現場で活躍を続けることも可能ですし、同社全体のアーキテクチャ戦略の企画・推進などに従事することも可能です。

業務概要:
外国為替推進グループにて、国内法人営業担当と連携しながら、海外取引を行う法人のお客さまに対するソリューション提案を担当いただきます。
外貨建融資や外国為替、貿易金融、海外進出支援など、お客さまの海外ビジネスに関するさまざまなニーズに対し、ワンストップで支援を行うポジションです。
お客さまは製造業を中心とした中堅・中小企業が中心となり、約50万社の豊富な顧客基盤を活用しながら、幅広い企業の海外事業の成長をサポートいただけると同時に、専門性を高めながらキャリアを築いていただける環境です。
海外現地法人や海外取引先との面談、英文契約書の確認・作成に携わる機会があります。また、案件や支援内容に応じて海外出張を行う場合もあります。

ポジション・部門の魅力:
外貨建融資や外国為替、貿易金融、海外進出支援などの実務経験を通じて、国際業務領域の専門性を高めていただけます。将来的には、本部におけるスペシャリストとしてのキャリアに加え、海外現地法人などの海外拠点での活躍や、国際戦略・海外ビジネス推進に関する企画業務に携わっていただく可能性もございます。専門領域を深めながら、グローバルにキャリアの幅を広げていけるポジションです。
同部は目指す姿として「リテールNo.1のグローバル化」を掲げ、日系中堅中小企業の海外ビジネスのサポートに注力しています。同社グループには約50万社の法人のお客さまがいらっしゃり、うち約3万社と多くのお客さまが海外に進出をされています。国内外におけるお客さまのサポートを通じ、様々な経験を積んで頂くことができます。現在資本の本格活用フェーズと位置付けており、海外ネットワークについても大きく拡大していくことを検討しています。本ポジションにおいては、日本全国50万社の顧客基盤を活用しながら、外国為替だけでなく、外貨建のファイナンス、世界各国の規制、海外進出支援の知識・スキルを身に着けることができるポジションです。2025年位は、ロスアンゼルス、ハワイに駐在事務所を開設するなど、海外ネットワークを拡大中です。
同社の海外サポート体制として、インドネシアのグループ会社（銀行）、グループ会社（リース会社）、シンガポールのグループ会社（マーチャントバンク）などの現地法人を有しており、日系企業に加え、現地企業のサポートを行っています。日系企業の進出が多いアジアの4カ国・地域(上海、香港、バンコック、ホーチミン)に駐在員事務所を設置し、お客さまの海外進出や現地における様々な課題の解決についてきめ細かくサポートしています。2020年にはシンガポールを中心にIPO支援・M&A助言等の投資銀行業務を展開する同社と資本業務提携をしています。同社の有する現地の豊富なネットワークを活用し、日系企業による東南アジアでのM＆A業務を支援、お客さまのASEANにおける更なる成長をサポートしています。海外での金融機能を補完するために各国の有力銀行と業務提携し(14カ国・地域、22銀行)、アジアではほぼ全域、北米ではアメリカにて地場銀行が有する豊富な支店網やジャパンデスク(日系取引部署)を通じたきめ細かい顧客支援を行っています。

個人事業部門では、普通預金・定期預金・外貨預金・デビットカードなどのコアサービスを中心に、収益性とUXを両立する次世代の金融体験を設計・推進しています。単なる商品改善にとどまらず、顧客行動を変えるようなサービス進化や、事業そのものの収益構造の再定義にも挑戦しています。
同社は、スマホ完結型銀行としてのポジション確立を目指す中で、競合との差を埋め、追い越すための転換期にあります。従来の枠組みや仕組みにとらわれず、金融サービスを再構築するようなチャレンジが求められるフェーズです。
役職や年次にかかわらずフラットで、自ら課題を設定し、自ら実行まで責任を持てる人材が評価される文化です。実際に若手メンバーが、経営層との接点を持ちながらプロジェクトをリードしています。

募集の背景・お任せするミッション
事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

具体的な業務内容
● ユーザーグロース領域（利用促進・LTV最大化）
今後、グループ会社の主力サービスとのクロスユースの状況も含めて、ユーザーセグメントを細かに分析/モニタリングをして、より緻密で高度なマーケティングを実施するにあたり、以下のようなことを実施いただきます。
1. データに基づく現状の課題分析、仮説の立案、およびターゲットユーザーのセグメント策定
2. 利用促進やリテンションを目的とした各種施策・キャンペーンの企画、費用試算、実行
3. MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用したユーザーコミュニケーションの設計・設定
4. データベースからの対象者抽出（SQL等を活用したデータ抽出・分析）
5. 施策の効果検証の設計、データの可視化、および社内各部門・経営層への結果報告
6. PDCAサイクルに沿った施策の継続的な改善・ブラッシュアップ

● ファネル改善領域（新規獲得・プロモーション）
広告代理店や事業会社でのデジタルマーケティングのご経験がある方が即戦略として活躍できる環境のポジションです。
具体的には、グループ会社経由での新規口座開設や預金取引の促進などの推進していくにあたり以下のような業務を担当いただきます。
1. マーケット調査、競合サービスの調査、レポーティング
2. 各ファネルごとのCVRの効果測定
3. 各ファネルのクリエイティブの制作ディレクション
クリエイティブのプランニング、効果の検証などをおこないながら、グループ会社からの流入を最大限生かしてユーザーが迷わないファネルを設計/運用改善していただきます。

本ポジションの魅力
1. 金融機関の未来を自ら描き、自ら動かすポジション
預金や決済といった個人向けコア事業の競争激化の中で、新たな金融UXと収益構造の再構築に取り組んでいます。従来の金融業務の延長ではない、「スマホ時代の個人金融インフラ」をゼロから組み直すフェーズです。
2. リスクを取って挑戦したい人にとって、圧倒的に打席の多い環境
事業成長に向けてやるべきことは山積みですが、やり切る力があれば、主役として事業そのものを形作る経験ができます。戦略構想から収益モデルの設計、UIUXのディテール検討まで、「自分でやり切ること」に熱量を注げる方には、他にない成長機会になるはずです。
3. グループの巨大な顧客接点を活用してサービスの価値を磨くダイナミズム
グループ連携は、マーケティングチャネルにとどまらず、単体では得られない規模とスピード感の中で、自らのアイデアを形にできます。

市場運用部においてヘッジファンド投資にかかるポートフォリオマネジメントを担うポジションです。
国内外のヘッジファンドへの投資を通じて、運用収益の拡大とポートフォリオの高度化を推進頂きます。

主な業務内容は以下の通りです。

・国内外のヘッジファンドのリサーチ、ファンドマネージャーとの面談を通じた新規投資先のソーシング
・投資実行に向けた投資戦略・運用プロセス・リスク管理体制等のファンドデューデリジェンス
・投資実行及びポートフォリオリバランスに伴う条件交渉・ドキュメンテーション、各種手続きの推進
・投資後のファンドモニタリング、運用状況の分析・評価、ファンドマネージャーとの継続的な対話
・ポートフォリオマネジメントに係る各種パフォーマンス分析・リスク管理、行内における各種レポーティング等

●想定されるキャリアパス
主として市場部門において業務に従事頂きます。本人希望と適性を踏まえ、行内での関連業務に従事頂く等のキャリアパスも展望できます。

企業について
グループ会社の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指して設立された企業です。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
グループ会社全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、他社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創造していくことが期待されます。

期待する役割
2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーセンターにおける企画担当として、センターの新規立ち上げ、AIやシステム導入による業務高度化、サービス品質向上を牽引する企画担当者を募集します。
デジタルバンクにおけるカスタマーセンター領域は、単なる応対窓口ではなく、重要な顧客接点でありお客様の声が集まるデータ基盤です。本ポジションでは、SalesforceやAmazon Connectをはじめとするコールセンターシステムの最適化や、AIなどの最新テクノロジーを駆使した顧客体験の向上を牽引していただきます。また、常に“ユーザーと共に、アップデートし続ける銀行“として、VOCを起点にしたプロダクト・サービスの改善提案まで深く関わっていただくことを期待しています。

所属チーム
カスタマーサービスグループにおけるCS企画チームへのご所属となります。CS企画チームは現在4名体制で構成されており、カスタマーセンターの現場や開発チームと密に連携しながら、カスタマー領域における効率化・顧客体験改善案件の企画・推進を行なっています。少数精鋭かつ縦割り組織ではないフラットな環境のため、裁量とスピード感を持って新しい金融サービスを作り上げられる環境です。

業務内容
1. カスタマーセンター立ち上げ・運用整備
* 開業に向けたカスタマーセンター立ち上げと各種運用整備
* オペレーターの業務フロー構築
* トークスクリプト・マニュアル整備・企画改善
2. システム開発・AI活用推進
* SalesforceおよびAmazon Connect等のコールセンターシステム活用における企画検討
* 問い合わせ自動化や人員配置予測などにおけるAI活用の企画検討
* 上記案件における業務要件定義、設計、開発、UAT、本番リリースまでのプロジェクト推進
3. CX改善・データ活用
* VOCや応対ログ、顧客データを元にしたCX改善の提案、実行
* 事業・プロダクトサイドとの協業によるサービス改善

＜使用ツール＞
salesforce、Amazonconnect

戸建てや土地の仲介・マンション販売・アメリカ不動産投資などの弊社BtoC事業のWebマーケティング担当者として、リスティング広告やディスプレイ広告など運用型広告のインハウス広告運用を始め、各種データ分析、マーケティング戦略の立案から実行まで幅広くマーケティング業務をお任せいたします。

●業務内容
・リスティング広告やディスプレイ広告（Facebook・GDN・YDA・LINE等）のインハウス運用
・配信するWEB広告クリエイティブの企画・制作ディレクション
・新規WEB広告媒体の開拓 　※すべて横断して担当して頂くのではなく、適性を見ながら担当事業・担当領域を調整いたします。
・アクセス解析ツール等を利用したサイトの分析および改善策立案
・社内のWebサイト担当やシステム担当とコミュニケーションをとり、効果最大化するための社内調整

★売上の約7割がWebからの集客顧客。大規模サイトの集客や運用、また新規プロジェクトの提案に関われます！
★運用予算は月間億単位

●仕事のポイント
・広告運用/ディレクター/デザイナー/エンジニア/CRM・CXなど職種を超えたスキルを身につけるなど、キャリアチェンジも活発。自らの意思で幅広いキャリアを選択することができます。
・業界トップクラスのWebマーケティング費用（月間億単位の予算）を活用するスケールの大きい仕事に取り組む機会があります。
・”戦略設計して終わり”、”広告配信して終わり”ではなく、戦略から効果検証まで一貫して行います。専門業界で経験できない、前後の工程の幅広い知見が得られます。
・広告周りのスキルが汎用的に身につく環境です。

●仕事内容
サステナビリティ事業部アライアンス＆セールスチーム所属での以下の業務に従事いただきます。
1）企業のサステナビリティ評価・インパクト評価及びコンサルティング・アドバイザリー
・アライアンス＆セールスのチームマネジメント
・企業のサステナビリティ評価及びコンサルティングディールのプロジェクトマネジメント
・インパクト評価フレームワークの研究開発
2）アライアンス戦略及び新規事業開発
・社内外の重要なパートナーや戦略顧客との新規アライアンス構築
・自社グループが取り扱うプロダクトやサービスを理解した上で、オーガニックな成長を越えた、非連続な成長に向けたサステナビリティ領域における新規事業創造の推進

●ポジションの魅力
・世界のトレンドであるSDGs・ESGスキル獲得、キャリアアップに繋がる
・社会課題解決の一旦を担い、事業推進に関する裁量が大きい
・サステナビリティ評価を通じて、クライアントの環境的・社会的インパクトを最大化し、社会課題の解決に貢献

【業務内容】
1）住宅ローン検討者や住宅ローン利用者からのローンに関する相談（オンライン・電話・窓口）
2）住宅ローン検討者や住宅ローン利用者からのローン以外に関する相談のトスアップ（オンライン・電話・窓口）

当社の住宅ローン利用者は約20万人おり、金利上昇や物件価格の高騰により、利用者の困りごとはますます多様化していくことが想定されます。お客さまとのファーストコンタクト窓口としてオンラインや電話にてお客さまのニーズをヒアリングし解決手段を提案したり、資産運用などのその他の専門窓口に繋ぐ役割を期待しています。入社当初はローン種類や手続きを覚えてもらうため、ローン専門有人拠点に配属してもらい、相談業務を6ヶ月から1年程度ＯＪＴにて覚えていただきます。オンラインや電話相談は現状平日のみですが、今後休日への拡充を検討しています。また、適正やご希望によりそのまま有人拠点で勤務していただく可能性がございます。

【働く魅力】
埼玉県内でローン専用有人拠点である住宅ローンご相談プラザ14拠点を中心として、有人店舗約60店で住宅ローンの取り扱いもしています（県内最大）。新しいお客さま接点としてリモートチャネルの拡充を検討しており、新しい業務に挑戦する意欲のある方を求めています。

【働き方】
リモート拠点は平日のみですが、今後休日営業の拡充を検討。その場合でも、土日祝祭日出勤は月2回程度、原則週2日は休日となります。
時間外勤務は月5〜10時間程度を想定しています。

市場・流動性リスク管理業務
1.市場リスク量モニタリング
2.資金流動性・市場流動性リスクに関するモニタリング
3.Pythonや自動化ツールによるデータ処理・分析基盤の効率化、および生成AIを含むAI技術の活用検証・導入を通じた業務高度化と生産性向上の推進
4.その他市場・流動性リスク管理に関する業務

●概要：コンサルティング業務全般
・主に当グループの取引先において生じる経営課題にかかるコンサルティング業務。
・事業承継、組織再編、人事制度、ICT/DX、事業計画作成サポート等に関する課題整理、提案、実行支援。
・財務・事業データの整理、経営分析、改善施策の検討。
・提案書、診断レポート、事業計画、会議資料等の作成。
・社内外の専門家、グループ会社、支社等と連携した案件推進。
・支援実績や成功事例の社内共有・ナレッジ化。

仕事内容変更範囲
会社の指示する業務

当行の市場金融部市場営業室は有価証券運用、短期資金運用・調達、外国為替取引・各種デリバティブ取引等、フロントオフィス業務を行っています。
市場部門のフロントオフィス業務をご担当いただきます。

【業務詳細】
市場取引のフロントオフィス業務
・有価証券運用業務
・短期資金運用・調達業務
・外国為替取引業務
・各種デリバティブ取引業務
・運用方針の策定等のフロント業務に関わる企画業務