Business Strategy & Operations Specialist /フリマアプリ運営企業の求人

業務内容
具体的な業務内容は下記です。
・Business Strategy & Operations Manager / Lead として、経営・事業の重要アジェンダに紐づく戦略策定および実行推進を担っていただきます。

・経営・事業課題を構造化し、マーケティング、プロダクト、オペレーションなど複数領域を横断した中長期戦略の策定から、KPI設計・ロードマップ作成を通じた実行、経営アジェンダに紐づく全社横断プロジェクトの企画・設計・推進、ならびに関係者と連携した施策立案・改善を通じた業務フローや運用プロセスの最適化までを一貫して担います。

・CRMを含む顧客体験の高度化、新規サービス領域の検討、AI活用施策など、特定の領域に限定されない事業横断テーマにも関与します。

・経営層との議論を通じて論点整理や選択肢提示を行い、戦略・パフォーマンスに関する資料の作成や関係者連携を通じて、全社の意思決定と実行を支援します。

おもなプロジェクト領域は下記の通りです。
・中期経営計画・事業計画に紐づく全社横断の戦略テーマおよび重要アジェンダに関する事業横断施策の企画・推進
・社内の複数領域を横断し、社内外のステークホルダーと連携しながら、事業成長および業務改善を推進するプロジェクト
・顧客体験（CX）の高度化など、特定の領域に限定されない顧客接点全体の構造的な改善に関する取り組み

ユニークなチャレンジ
経営・事業の重要アジェンダに紐づく課題に取り組み、その成果が全社に波及するスケールで実装される点が、本ポジションの大きなチャレンジです。

求める経験・スキル
・グループのミッション・バリューに共感していただける方
・経営または事業に関わる課題に向き合い、中長期の視点で戦略や施策の検討・推進に携わった経験
・複数の領域や関係者が関与するプロジェクトにおいて、全体を俯瞰しながら推進を担った経験
・不確実性の高い状況においても、自ら考え、意思決定を前に進めてきた主体性・オーナーシップ
※戦略コンサルティングファーム、事業会社の経営企画・事業推進、スタートアップ・ベンチャー企業等での経験を想定しています。

歓迎する経験・スキル
・中期経営計画や事業計画に関わる業務経験
・経営層や事業責任者に近い立場での意思決定支援・プロジェクト推進経験
・データ・AI活用を前提とした施策設計、業務改善、意思決定プロセスの高度化に携わった経験
・顧客体験（CX）や顧客接点に関わる課題解決・改善の経験
・新規事業・新規サービスの検討、立ち上げ、スケールに関与した経験
・メンバーマネジメント経験
・仮説思考、論理的思考能力

語学力
・日本語：Proficient (CEFR C1) 必須
・英語：Independent（CEFR-B1）歓迎