【流通領域】サービスマネージャー/DXの総合サービスを提供する成長中IT企業の求人

本ポジションは、流通小売領域におけるサービス品質と事業成長の両立を担うコアマネジメントポジションです。流通・小売におけるECサイトから店舗システム、さらには物流システムやSCM領域におけるソフトウェアテスト〜リリース・運用工程を中心にソリューション提案〜プロジェクト完遂に向けたプロジェクトマネジメント、ラインマネジメントおよび、売上拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。

●マネジメント業務
- 顧客窓口として、スコープ調整〜テスト計画の策定と監視・コントロール〜終結フェーズにおける成果報告
- メンバーマネジメント／目標設定／人事評価／育成（大規模チーム）
- 担当するお客様における売上管理（売上、コスト、粗利）
- 必要に応じてシステム・業務仕様の把握のために、テスト実行やステークホルダ間の調整業務など、プレイヤーとしても対応いただくこともございます。

●戦略策定と推進
- デリバリーサービスレベル向上のためのメンバー教育、フレームワーク策定
- AIやオートメーション、テスト自動化などの社内関係部署を巻き込んだソリューション提案

【ポジションの魅力】
1. 意思決定スピードが速く、大きな裁量をもって事業を動かせる
事業・組織運営に関する意思決定はスピーディーで、現場マネージャーに大きな裁量が委ねられています。サービス設計や体制構築、育成方針、お客様への提案内容などを自ら考え、実行するところまで一気通貫で担える環境です。「決められた運用を回す」のではなく、「自ら意思決定し、事業を前に進めたい」方に最適なポジションです。
2. 業界内で最先端のDX推進に携わることができる
担当するお客様は大手流通小売企業。小売のフロント バックエンドまで幅広い業務知識を習得可能です。業界最先端のDX環境に関わり、キャリアの市場価値を大きく高められます。
3. 大規模組織を率いるマネジメント経験を積める
大規模チームを動かし成果を生み出すリーダーシップを発揮できるポジションです。
4. グローバルな環境でビジネス英語スキルを伸ばせる
海外メンバーとの協働や英語でのコミュニケーションが日常的に発生するため、実務を通して自然と英語力を磨ける環境です。

【必須スキル】
・システム・ソフトウェア開発経験
　要件定義、基本設計、結合テスト、総合テストでの全工程完了経験
　アジャイル開発、QA経験
・マネジメント経験
　プロジェクトリーダーやチームリーダーとして大規模チームをマネジメントした経験
　マルチベンダーPJにおけるテスト、システム開発経験（役割問わず）

【歓迎スキル】
・流通・小売業界の経験
・基幹、EC、POS、アプリ、会計など各種システムに携わった経験
・英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
・お客様との折衝経験、交渉経験
・プリセールス（営業系提案、提案同行など）の経験

【求める人物像】
・スピード感をもって意思決定およびレスポンスができる方
・課題に対して向き合い、つねによくしようとする意識をおもちの方
・現状にとらわれず、まわりを巻き込みながら自分自身の役割を拡大していけるような方
・ファクトに基づく論理的な提案や説明ができる方