ITサービスマネージャ(運用管理)グループ会社出向/国内大手オンライン証券会社の求人

今回募集する「ITサービスマネージャ（運用管理）」には、事業全体の生産性向上及び安定的なシステム運用を実現するために、ITILに準拠した形でのシステム運用環境の再構築を推進する重要な役割を担っていただきます。今は正に新たなシステム運用管理環境の再構築という過渡期であり、システム運用管理経験者であれば、その知識を十分に発揮いただくことができると考えております。また今後、システム運用者から管理者を目指したい若手であれば、システム運用管理環境の再構築を通じて、既存業務遂行手法などの変遷を目の当たりにする中で、システム運用管理とはどうあるべきかということをITIL視点で理解を深めることが出来ると考えています。

●業務概要
統合運用管理ツールを活用し、ジョブの開発、運用監視、インシデント対応/対策を担当します。開発フェーズでは、他部門と連携しつつスケジュールやタスク内容を設計し、ジョブ開発を行います。運用フェーズでは、開発済みのジョブの稼働状況の監視業務のベンダ管理を行います。インシデントが発生した場合には、エラー箇所の特定まで行い、該当チームへのエスカレーションを実施します。また、DRプラン策定やキャパシティマネジメントに関しても担当します。

●業務内容
・統合運用管理ツールの導入・構築・維持保守
・統合運用管理ツールへの各種定義登録
・統合運用管理ツールのキャパシティマネジメント
・外部委託先マネジメント
・定型運用や臨時運用にかかる部内外折衝・調整・実施
・開発プロジェクトにおける運用方針に基づく部内外折衝・調整
・障害訓練の立案・実施
・システム運用管理業務全般のITIL準拠化推進
・適正なシステム運用管理に向けた継続的な改善、PDCAによる検証・評価の実施

●このチームで働く魅力
【運用管理体制の再構築に伴う経験者の活躍機会と未経験者の成長機会】
システム運用管理部門では、現状評価と改善方針の策定を進めています。今後は部門改革も含めてシステム運用管理の運営自体をITILに一層準拠した形で改善を推進していく予定です。正に新たなシステム運用管理環境の再構築という過渡期であり、システム運用管理経験者であれば、その知識を十分に発揮いただける状況です。また今後、システム運用者から管理者を目指したい若手であれば、システム運用管理環境の再構築を通じて、既存業務遂行手法などの変遷を目の当たりにする中で、システム運用管理とはどうあるべきかということをITIL視点で理解を深めることが出来ます。

【ミッションクリティカルなシステムの運用サポート経験を積む機会】
当社のシステムは、金融業界の中でも大規模なオンラインシステムであり、運用においても非常に高い信頼性が求められるため、高水準のシステム運用サポートの経験や技術を得ることができます。

【必須スキル・経験】
・システム運用業務経験（1年程度以上）
・AWSの知見を用いながら運用管理業務に携わりたい方

【歓迎スキル・経験】
・金融系などのミッションクリティカルなシステム運用管理経験
・ITIL準拠のシステム運用設計・管理経験
・ITIL資格保有者もしくは同等レベルの知識保有者
・クラウドシステムやオンプレミス、ネットワーク等のインフラ知識や資格保有者
・統合運用管理ツール（Senju、JP1、Systemwalker、Zabbix、Hinemosなど）導入、維持保守経験
・統合運用管理ツールのジョブスケジューラ機能の経験（Senju、JP1、Systemwalker、Zabbix、Hinemosなど）

【求める人物像】
・当社の理念に共感いただける方
・多角的な視点で物事を捉えられる方
・論理的に考え、課題に対して柔軟にアプローチできる方
・調査・分析に強みを持ち、迅速に成果を出せる方
・高い知識吸収力を持ち、スピード感を持って業務を遂行できる方
・チーム内や他部署含めた調整に抵抗のない方