社内ITアカウント管理スタッフ／サブリーダー候補/国内大手オンライン証券会社の求人

●業務概要
本ポジションでは、自社内のユーザー部門（取引関連部署・営業部門・証券業務部門など）で利用されている社内システムに関するアカウント運用・権限管理を担当していただきます。証券業務の根幹に関わる重要なシステムを扱うため、一つのミスがオペレーション事故として報告対象となる高い責任性を伴う業務です。そのため、スピード感を持ちながらも、正確性と緊張感をもって確実に処理を進められる方を求めています。

●業務詳細
・アカウント発行・権限付与業務
各部署からの利用申請に基づき、社内システムのアカウント発行・権限設定を実施。証券業務特有の複雑な権限構造に対応しながら、確実かつ迅速な処理を行う。
・社内申請システム（社内申請システム等）を用いた申請処理対応
社内からのアカウント／権限申請を確認し、適正ルールに基づいて承認・登録・完了報告までを対応。
リクエストシステムや社内申請システムの追加・変更・移管にも関与。
・ユーザー対応（電話・対面・メールなど）
社内ユーザーからのアカウントやアクセス権に関する問い合わせ対応。
取引部署やバックオフィス部門など、証券業務に携わる幅広いユーザーとの調整を行う。
・メーリングリスト・セキュリティグループなどの社内連携システム管理
各グループのメンバー管理、所属変更・アクセス申請の対応。
依頼に応じて関連する連携設定や付随処理を実施。
・定期棚卸・監査対応
社内システムのアカウントおよび権限状況を定期的に棚卸し、監査部門への報告を実施。
不整合の洗い出し・是正などを含め、IT統制の一端を担う。
・自動化・効率化推進
Power Automate、VBA、スクリプトなどを用いた業務自動化を推進。
属人化排除と処理スピード向上のための改善活動を行う。
・リモートアクセス・社外接続関連サポート
一部システム利用開始までのアクセス設定や利用者サポートを担当。
必要に応じてベンダーやセキュリティ部門との連携も行う。

●本ポジションについて
全社のユーザーを対象に、社内システム運用基盤の信頼性・拡張性・安全性を確保し、全社員が安心して業務を行えるよう、アカウント管理や権限設定を担う“会社の基盤を支えるチーム”です。
日々の業務では社内システムを扱い、1件1件の処理に高い正確性とスピードが求められます。
一つのミスがオペレーション事故につながる責任ある業務ではありますが、全社的に重要なシステム運用を支えるという責任感と誇りを持って業務にあたっています。
チームの雰囲気は非常にフラットで、メンバー同士が協力し合い、困った時にはすぐに相談できる環境が整っています。
また、扱う業務の性質上ドキュメント化や手順整備が進んでおり、入社後も一歩ずつ確実に知識とスキルを身につけられる環境です。
入社後は、アカウント管理業務を通じてITやコンプライアンスの理解を深めながら、自動化や業務改善にも積極的に取り組んでいただきたいと考えています。
ご自身の努力と意欲次第で、将来的にはサブリーダーや他領域へのキャリア展開も可能です。

●本ポジションならではの魅力
自社のIT基盤部門アカウント管理チームは、社内システムの根幹を支える重要な役割を担っています。アカウントの発行や棚卸、権限設定など、日々の業務は一見地道に見えますが、全社員の業務を支える基盤として非常に高い重要性を持っています。
安定した運用を確保することで、セキュリティと業務効率の両面から会社全体のパフォーマンスを支えている点が、この仕事ならではのやりがいです。また、現場で培った知見をもとに、VBAやPower Automateなどを活用して業務の効率化や自動化にも取り組んでおり、運用担当としての確実なスキルに加えて、改善提案力やシステム運用設計の視点も身につけることができます。チームは互いにサポートし合う文化が根づいており、個々の工夫やアイデアがすぐに反映される風通しの良い環境です。

【必須スキル・経験】
・社内情報システム部門、またはIT運用／ヘルプデスクでの実務経験
・Active Directory、M365、Azure ADなどのアカウント管理ツールの使用経験
・業務マニュアルや手順書の作成・更新の経験
・正確性・スピードを両立した運用遂行力
・基本的な報連相・ドキュメント管理スキル

【歓迎スキル・経験】
・ITIL Foundation、基本情報技術者、Microsoft認定資格（M365・Azure Fundamentalsなど）
・Power Automate、VBA、Pythonなどによる業務自動化経験
・監査対応・アクセス権棚卸などの運用管理経験
・チームリーダー経験、または後輩指導経験

【言語について】
本ポジションの業務は、基本的に日本語での対応が中心となります。
社内ユーザーや関連部門とのやり取りはすべて日本語で行うため、日本語能力試験（JLPT）N1レベル相当以上の日本語力が必須となります。
一方で、社内には英語を用いる場面が一部発生することがあります。
そのため、ビジネス文書を読解できるレベルの英語の読み書きスキル（中級程度）があると望ましいです。
※翻訳ツールなどを活用いただいて問題ございません

【求める人物像】
・ミスが許されない業務環境でも冷静に対応できる集中力と精神的安定性のある方
※作業ミスは本番障害となり、部門長からリスク管理部へオペレーション事故報告書の提出が必要。
・指示待ちではなく、作業目的を理解して自ら改善点を見つけられる方
・周囲との連携を意識し、正確な報連相を徹底できる方
・正確性・スピード・品質のバランスを重視しながら業務を遂行できる方