【神奈川】インストラクター/グローバルヘルスケア企業の求人

当社は、大手医療機器グループのヘルスケアIT事業における医療情報システム（電子カルテ等）のIT化を牽引してきました。
当社は、医療DX政策への迅速な対応やデジタルヘルス事業の促進に取り組んでいます。
医療ITの知見を活かし、医療領域の課題解決だけでなく、人々の健康と幸福に貢献するソリューションを探求し、社会貢献と新たな挑戦を推進しています。

本ポジションは、当社のIT機器サポート職（社内呼称：コーディネーター）として、クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ指導します。

業務詳細:
・ドクター、看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明を行います。
・システム納品前の顧客に合わせたキッティング作業、システム納品時の立ち合いや設置フォロー（院内NW設定、ルーター設定、IPアドレス設定、プリンター接続など）も担当します。
・日々のシステム問い合わせに加え、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ対応も行います。
・お客様の窓口として、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動も行います。

やりがい:
・医療機器やMRとは異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売・アフターフォローを通じて情報を提供し、感謝されることが多い仕事です。
覚えることは多いですが、医療業界に特化したソリューション提供に貢献できる大きなやりがいがあります。

働き方:
残業は月20時間程度、年間休日125日（土日祝休）と、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。

教育
・研修体制:1週間程度の研修（業界研究・製品研究）を実施後、2〜15カ月程度、先輩社員に同席してOJTで業務を学びます。
・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムで、社員のキャリア・スキルアップを会社として全面的にバックアップします。

【必須スキル】
・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許 第一種

【歓迎スキル】
・医療事務資格・経験
・医療業界経験