執行役員 VP カスタマーサクセス/企業向けクラウドサービス(SaaS)開発・提供スタートアップ企業の求人
求人ID:1484556
更新日:2026/01/16
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス
ポジション
執行役員 VP カスタマーサクセス
年収イメージ
1470万円〜2310万円
仕事内容
BtoB向け自社ソフトウェアのカスタマーサクセス部門のマネジメント
・カスタマーサクセス戦略の立案(戦略策定 / KPI設計 / KPI管理 / モニタリング)
・カスタマーサクセス体制の構築、業務オペレーション設計
・組織全体のマネジメント
・他部門(営業・プロダクト・サポート)との連携推進
●業務の変更の範囲
会社の定める業務
※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。
・カスタマーサクセス戦略の立案(戦略策定 / KPI設計 / KPI管理 / モニタリング)
・カスタマーサクセス体制の構築、業務オペレーション設計
・組織全体のマネジメント
・他部門(営業・プロダクト・サポート)との連携推進
●業務の変更の範囲
会社の定める業務
※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。
必要スキル
【必須スキル】
・大手企業向けソフトウェア及びITシステムの導入/運用支援において高い成果を出してきた経験がある
・コンサルティングファームにおけるシニアマネージャー以上のご経験
・上位のマネジメント経験がある
・複数名のメンバーをマネジメントしてきた経験がある
【歓迎スキル】
・スタートアップにおける組織マネジメント経験
・急拡大する組織のマネジメント経験
・シニアメンバーのマネジメント経験
・大手企業向けITソフトウェアベンダーにおけるCS組織マネジメント経験
【求める人物像】
・自社のミッション・ビジョンに共感し、その文化を体現できる方
・大手企業向けソフトウェア及びITシステムの導入/運用支援において高い成果を出してきた経験がある
・コンサルティングファームにおけるシニアマネージャー以上のご経験
・上位のマネジメント経験がある
・複数名のメンバーをマネジメントしてきた経験がある
【歓迎スキル】
・スタートアップにおける組織マネジメント経験
・急拡大する組織のマネジメント経験
・シニアメンバーのマネジメント経験
・大手企業向けITソフトウェアベンダーにおけるCS組織マネジメント経験
【求める人物像】
・自社のミッション・ビジョンに共感し、その文化を体現できる方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
企業向けクラウドサービス(SaaS)開発・提供スタートアップ企業
企業概要
企業向けのクラウドサービス(SaaS)の開発・提供
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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