大手系DX戦略コンサルファームにおけるマーケティングコンサルティング領域　DX Competency Consultant（シニアマネージャー）の求人

企業のマーケティング/セールス部門、またはそれらを支援するIT部門に対し、あるべき顧客体験起点でのマーケティング/セールス変革を支援する。プロジェクトに応じて、下記内容を個別、または一気通貫で実施する。
・ビジネス戦略に沿ったマーケティング/セールス活動における顧客体験上の課題の特定
・顧客インサイト理解のための定性・定量データ分析
・顧客接点上のコンテンツ・機能体験・サービス等のToBeの策定
・実現するためのテクノロジー/データ/業務のグランドデザインの策定
・目指す顧客体験実現のためのパートナーシップ構築支援
・業務変革・システム導入のPMO
・効果創出のためのマーケ/セールス業務のPDCA伴走

●組織としてのミッション（Competency Group/Custmer Experience）
・人の価値観（Human）、企業の事業性（Business）と存在意義（Identity）を捉え、人・顧客に提供する価値（Value）を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援

●個人に期待する役割やミッション
・業務内容についてマネージャーロールとして、プロジェクト管理、アウトプットのディレクション、クライアントの管理者クラスとのコミュニケーション・ネゴシエーションを担う
・領域のエキスパートならびに組織のシニアマネージャークラスとして、組織のコンサルタントスキルの育成・オファリングの開発のリード、Thought Leadershipの開発&発信、上位役職者と連携したクライアント開拓＆提案活動を行う

●必須スキル/経験
英語レベル：日常会話レベル

・複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験
・論理的思考力
・リーダーシップ
・プレゼンテーション力
・ファシリテーション力

加えて、以下のいずれかの領域における5年以上の経験・知見があること
・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験（クライアントへの提案実績を有すること）
・広告/PR代理店での業務経験
・Web企画・制作会社での業務経験
・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
・事業会社での経営企画の経験
・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験

●歓迎スキル/経験
・マーケティング/セールス/CX領域での登壇・講演・書籍執筆経験
・事業戦略・企画部門/戦略コンサル、広告代理店/クリエイター/デザイナー、IT部門/Sier/エンジニアとの協業経験
・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験
・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験
・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験
・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験
・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験
・SAS/Tableau/Qlik等のBIツール、R/Python/SQL等を用いた顧客データ分析の経験