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大手SIerでのお客様のAI活用の成功を推進するAIサクセスマネージャ
求人ID:1249616

募集継続中

転職求人情報

職種

お客様のAI活用の成功を推進するAIサクセスマネージャ

ポジション

課長/課長代理/主任

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

600万円〜1350万円

仕事内容

・お客様のステイクホルダー、エグゼクティブスポンサーに対して信頼されるアドバイザーとしての関係を築く。
・当社が提供するAIソリューション・サービスの内容・メリットを、新規および既存のステークホルダーに対して効果的に紹介する。
・お客様とのダイレクトなコミュニケーション、お客様のAI活用状況に対するモニタリングを通して、お客様の最新の状況を把握する。
・営業やデリバリチームの支援を受けながら、お客様にAIソリューション・サービスを活用いただき、問題解決を導き、ビジネスバリューを高め、さらなるAI活用の成功につながるサクセスプランを作成する。
・四半期ごとのビジネスレビューを含む、包括的なエンゲージメントおよびコミュニケーション戦略を実行する。
・クライアントからの問い合わせや問題を管理し、トリアージする窓口としての役割を担う。
・営業、コンサルティング、データサイエンス、エンジニアリング、その他のチームの垣根を越えて連携し、お客様のインサイトが組織にフィードバックされるようにする。
・より多くの顧客がAIを活用し成功してもらうために、自らの知見を惜しまずに提供することで、AIサクセスのスキルをエネーブルメントする活動を実施する。
・AI サクセス支援のスキルを習得し顧客やパートナーの支援を行うだけでなく、顧客の問題を解決に導く新たなAIサクセス支援プログラムを開発する。

【アピールポイント(職務の魅力)】
AIサクセスマネージャーは、既存顧客のAIポートフォリオを管理し、顧客の様々な課題を解決に導くとともに戦略的なAI推進の実行を強力に支援します。あなたは機械学習プラットフォームをはじめとした当社がお客様に提供するAIソリューションやサービスによって顧客がビジネス価値を創出するためにいくつものプロジェクトを成功させ、お客様のAI活用ユーザーを拡大し、AIソリューションの利用継続を推進する活動を担っていただきます。この役職には、企業のエグゼクティブ、ステークホルダー、ユーザーたちと強固な信頼関係を築くことができる能力、そして顧客の成功に対して粘り強さとやり抜く情熱を持つことが求められます。

今、社会にはこれまでにない急激な変化が訪れています。同様に、企業の価値の生み出し方にも変化が求められています。顧客である企業が当社の提供するAIサービス・ソリューションによってAIドリブンカンパニーへと変革し、さらなるビジネス価値を生み出す手助けをあなた自身の力で成し遂げませんか?ぜひ、このチームで重要な役割を担っていただき、エキサイティングなキャリアを作りあげてください。

必要スキル

【必要条件】
●求める経験・スキル・知識
・3〜5年、プロフェッショナルとしてビジネスコンサルティングもしくはサクセスマネージャーとしての経験がある。
・流暢な日本語でのコミュニケーションスキル (リスニング、ライティング、口頭、プレゼンテーションなど)。エンジニアおよびビジネスパーソンの表現を的確に理解しコミュニケーションが取れる。
・強力な顧客との関係を構築しながら、収益目標を達成する能力がある。
・多様な責任の中でタスクの優先順位をつけることができる。

【歓迎条件】
●求める経験・スキル・知識
・データ活用関連のコンサルティングや製品を扱った経験
・最先端技術を扱う仕事に対する情熱と、当社の提供するAIソリューション・サービスの優位点、ユースケース、技術力を深く理解したいという強い意思
・データドリブンなアプローチができ、システム、プロセスを理解し、分析的なワークフローを作り上げる能力。

【求める人物像】
・顧客とのコミュニケーション力・関係構築力
・問題解決力
・データ分析に関する基礎知識

就業場所

東京都

就業形態

正社員または契約社員

企業名

大手SIer

企業概要

上場大手システムインテグレーター。 データ通信システムサービスでは圧倒的な強みを持つ。また、公共部門、金融業界、一般事業会社向けのシステム構築においても大手。

企業PR

組織カテゴリ

備考

【勤務地】
首都圏
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