大手通信会社ユーザー系SIerにおけるSFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル推進リーダの求人
求人ID:1385349
募集継続中
転職求人情報
職種
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル推進リーダ
ポジション
リーダ
年収イメージ
549万円〜852万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
仕事内容
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル、提案、開発を担当いただきます。
【詳細】
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる以下の業務を実施
(1) Salesforce、AI等のソリューション・技術を組み合わせたCRM/SFA/コンタクトセンターシステムのソリューション企画・開発
(2) SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの企画・コンサル、提案業務
(3) Salesforce等のソリューションを用いたSFA/CRM/コンタクトセンタシステムの開発業務(上流コンサル、要件定義、開発)
【詳細】
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる以下の業務を実施
(1) Salesforce、AI等のソリューション・技術を組み合わせたCRM/SFA/コンタクトセンターシステムのソリューション企画・開発
(2) SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの企画・コンサル、提案業務
(3) Salesforce等のソリューションを用いたSFA/CRM/コンタクトセンタシステムの開発業務(上流コンサル、要件定義、開発)
必要スキル
【必須となる能力・経験・資格】
●経験(経験内容/経験年数)
・Salesforceによる開発プロジェクトへの参画経験1年以上
・ITシステムの提案フェーズでの業務経験
●スキル・知識
・基本的なIT・開発スキル
・Salesforceに関するスキル・知識
【望ましい能力・経験・資格】
●経験
・パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント
●スキル・知識
・コンサルティングスキル
・CRM/SFA/コンタクトセンターに関する業務知識
・生成AIに関する知識
●資格
・高度情報処理技術者(ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ)
・CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesforce認定資格等)
●経験(経験内容/経験年数)
・Salesforceによる開発プロジェクトへの参画経験1年以上
・ITシステムの提案フェーズでの業務経験
●スキル・知識
・基本的なIT・開発スキル
・Salesforceに関するスキル・知識
【望ましい能力・経験・資格】
●経験
・パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント
●スキル・知識
・コンサルティングスキル
・CRM/SFA/コンタクトセンターに関する業務知識
・生成AIに関する知識
●資格
・高度情報処理技術者(ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ)
・CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesforce認定資格等)
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手通信会社ユーザー系SIer
企業概要
情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
電気通信事業法に基づく電気通信事業
電気通信工事の請負
通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託
情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
電気通信事業法に基づく電気通信事業
電気通信工事の請負
通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
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