外資系生命保険会社での音声基盤（PBX）構築エンジニア（企画・管理・運用）【東京・大阪】の求人

◆ITインフラ運用管理部デスクトップ運用課の業務内容◆
事業会社のＩＴ・デジタル部門の社員として、主にPCやモバイル端末の活用の方針・企画・運用管理に従事していただきます。当社はハイブリッド型のワークスタイルを実現するために数多くのデバイスを社内に提供しています。Windows11端末へのリプレースやゼロトラスト技術の活用、現行運用の高度化・自動化推進など解決すべき課題が多くあります。事業会社のIT・デジタル部門社員としてこれら課題に取り組み、企画をして実行推進していくことに関心がある方のご応募をお待ちしています。
以下に、業務の具体例を記載します。

＜音声基盤の運用管理業務＞
-コンタクトセンター基盤（音声基盤）の構築・運用・保守 (Avaya製品に関する知識があると尚可)
-社内向け音声基盤の構築・運用・保守（Teams Phoneに関する経験があると尚可）

●課の雰囲気●
課内には2つのチームがあり、チームごとや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されています。ベテランやリーダーからの声掛けや、メンバー同士でも密にコミュニケーションがあり、相談しやすいフランクな雰囲気です。ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして、入社後短期間で業務の幅を広げています。

◆必須要件◆
・コンタクトセンターの基盤としてAvayaなどPBX（音声基盤）製品の企画・導入・構築・運用経験、あるいは社内向け音声基盤としてTeams Phoneなどに関する企画・導入・構築・運用経験のいずれかを有する方
・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方

◆歓迎要件◆　
・PC（Windows）、VDI、モバイル端末（iPad/iPhone）に関する企画・導入・構築・運用
・Microsoft M365、Active Directory、Intuneに関する企画・導入・構築・運用
・ITインフラ分野におけるシステム企画立案の経験（3年以上の実務経験）
・プロジェクトマネージャーもしくはチームリーダーとしてプロジェクトを主導したことがある経験
・ベンダーマネジメント経験
・マネジメント向け資料の作成と報告の経験
・生命保険会社、金融機関でのシステム構築経験、運用経験
・英語でのコミュニケーションや読み書きに対し積極的に対応可能できること

◆求める人材像◆
・IT・デジタル部門内、ビジネス部門とのコミュニケーション能力、折衝・調整能力を高めたい方
・新しい「バリュー（Value)」を創造するために、能動的に考え、行動できる方
・チームとして、他のメンバーと協調しながら成果を出せる方
・関係者・関係部署と粘り強く交渉・調整ができる方
・具体的な目標を定め、意欲的に業務に取り組む方
・自身を成長させるため、積極的に新しいことに挑戦できる方