外資系金融機関の転職求人

主に保険契約のモニタリングを行っていただきます。
※営業活動は一切行いません
※有給取得80%/リモート可

●具体的な業務
メンバーのサポートを受けながら以下の業務を実施します。
・ライフプランナーの生命保険販売活動に関するモニタリング
・当社の販売クオリティ（品質）に関するデータ分析（主にデータ抽出など）

●このポジションの魅力
・当社の営業戦略の根幹はライフプランナー制度ですが、そのライフプランナー制度を販売コンプライアンスの側面から支えるための重要な職務です。
・他部門との接点も多く、ご自身の成長にも繋がる非常にやりがいのある仕事です。
・個人としてだけではなく、チームとしての達成感も味合うことができる非常に魅力ある職務です。
・チームの雰囲気は皆が前向きに業務に取り組み、お互いに助け合ったりサポートし合える雰囲気です。

●チーム（ユニット）の機能、ミッション
販売管理チームは、現在2つの機能、モニタリングと支社コンプライアンスがあります。モニタリングについては、ライフプランナーがお預かりした契約に不適正な契約がないかといったことを確認する業務です。お客様を守り、そして正しく保険販売をしているライフプランナーを守る重要なミッションを担っています。

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

●既存顧客のサポートおよび新規取引に付随する業務
問い合わせに対する電話、メール等対応
入出金に関するオペレーション
取引報告書の作成と送付
税務署等の顧客照会依頼対応
競合他社モニタリング

●シフト制（8:00-17:00、9:00-18:00）、週休二日制（土日）、ローテーションで祝祭日出勤あり。

新規口座開設から初回入金までの下記営業業務
●新規顧客への初回入金促進
●電話、メールでの営業(アウトバウンドコールがメイン)
●上記アウトバウンドコールに対する入電対応
●口座開設までの関連業務(海外チームと連携)
●営業関連メール、資料等の作成及び顧客への送付
●その他本ポジションの KPI 達成に必要となる業務

3人組のチーム・リーダーとして勘定科目の整合性と正確性を確保するため、日常業務を監督する。経理と税務上の問題や課題の主要な連絡窓口となり、適宜に助言を提供する。
支店の業績に関する財務分析と予測を行い、経営陣の事業計画策定を支援する。
税務申告、決算報告書と定期的な報告書等の作成を行い、本店および当局に提出する。
外部および内部監査人と協力し、潜在的な監査および規制要件/問題を予測し対処する。
会社に影響しうる経理、税務および規制ルールの変更を調査、予測、伝達し、また変更を実施する。

1. 口座の開設、解約、各種届出など、預金関連業務のバックオフィス業務
2. 国内振込や海外送金など、送金関連業務のバックオフィス業務
3. 融資書類の内容確認、実行、返済管理など、融資関連業務のバックオフィス業務
4. 資金調達や債券取引など、トレジャリー業務のバックオフィス業務
5. 金融規制当局への報告書の作成
6. 各種規定や業務マニュアルの作成・更新

・You will be responsible for leading the corporate project management team. Including recruitment, development and coaching of project management capabilities at our company project management talent.

・Provide training and guidance to other teams across the organization that join projects in a supporting role to lift the overall organizations project management maturity level

・Ensure that appropriate performance management and backup planning is in place

・Develop our company project management methodologies and enforces project standards to deliver projects on time, budget and scope to a high level of quality.

・You will be responsible for overseeing the portfolio projects managed by your team.

・You will act as Senior Supplier on projects. Ensuring that projects are delivered in a cost effective and financially sustainable manner.

・Minimizes exposure and risk on projects through maintaining proper oversight of the project team’s adherence to project management practices.

・Drives a high level of customer satisfaction through successful project delivery to a high quality and building good relationships

●投信販売会社（証券会社、銀行）のリレーションシップマネジャーの役割を担います。
販売会社向けの
（1）営業（新商品の提案等）
（2）営業企画（マーケティング、販売戦略、新商品アイディア提案等）が主な業務です。
● Implement and contribute to the overall wholesale distribution strategy as well as key client sales and servicing model
● Drive sales, AUM and revenue growth for the wholesale business
● Implement effective sales and servicing strategy to ensure high customer satisfaction level
●Demonstrate strong investment knowledge and be the trusted advisor for clients
● Work closely with Product and Marketing team to develop high quality wholesale marketing and sales materials
●Develop and maintain relationship with key players in the industry to closely monitor market trends
●Represent wholesale business in internal senior management reports and forums, as well as external conferences and key client events
● Summarize requests and needs of clients, co-working with other related departments

The assistant Vice President (AVP) of Clearing & Settlement will lead and actively participate in the daily operations of Custody Settlement* and Third Party Clearing (TPC), ensuring compliance with regulatory standards and operational excellence. This role is ideal for candidates with prior team management experience who are looking to advance to a Vice President role in the future. You will play a critical role in improving processes, leading strategic projects, and taking a hands-on approach to daily operations. Flexibility to work at the Omiya office on a rotation basis is required.

Role Purpose:

This role is responsible for Senior Business Development Sales within Institutional Business in Japan.

The role will work closely with the Head of Institutional Business Japan to maximise AUM and Revenue.



Principal Accountabilities:

Mainly covers top tier asset owners, such as Life Insurance Companies, P&C Insurance Companies and other Financial Institutions.
Deliver the company AM’s investment capability to top tier investors as well as asset gatherers.
Newly Create or Rebuild multiple layers of relationships with those top tier investors to develop business pipelines from various aspects.
Develop further business pipelines in Alternative strategies by co-working with alternative specialist.
Embed a culture of service excellence.
Generate client loyalty and Maximize profitable relationships for the organisation.
Actively seek to develop an in-depth understanding of client’s business and demonstrates how AMG’s products and investment capability can benefit them
Be a role model to show team members how to drive/execute business opportunities.
Communicate closely with relevant global colleagues to deliver high-quality information or service to clients/prospects.
Proactively deepen understanding about AMG’s investment capability/products.
Embed a proactive sales culture

Department Profile:

The core focus of the role is to develop the company’s business with clients in the portfolio. The nature of FIG sector is such that both credit limits and operational funds flows are substantial, as are potential risks. Competition revolves around credit capacity, pricing, liquidity, product superiority and service quality. Clients maintain relationships with multiple banks which adds an additional pressure on marketing efforts. Delivery is made more difficult in Asia given the diversity arising from a lack of established market practices, system weaknesses, and relatively immature regulatory/legal environments.

Role Purpose:

Independently handle day-to-day relationship management and operational requirements of clients.

Approve (within delegated limits) or recommends for approval by higher authority, new facility proposals and reviews.

Ensure the Group’s exposure to risk within the client portfolio and associated systemic risks are appropriately monitored and controlled.

Provide direction and guidance to team members (including CMs / CAU) and work closely with FIG executives in the region and globally.

Develop and implement innovative financial and service solutions for the client portfolio through frequent coordination between the Group’s business units and subsidiaries.

Provide high quality management information to keep senior management briefed on high level issues and market trends.

Provide input to FIG management on opportunities for the company within the client portfolio.

Develop and coordinate relationships within the FIG segment with a view to

a) maximize revenues of our Group from these relationships,

b) increasing market penetration and share of wallet in the target sector(s).

The role covers client business in the Japan market, and could include regional coverage responsibility

Support Senior Coverage Banker / Head of FIG in covering larger and more complex FIG relationships.

Role Purpose:

Senior Risk Manager at Global Asset Management business is responsible for leading the Asset Management Risk function of the Asset Management business to ensure that all the risks within Asset management Japan are being identified, assessed, monitored and controlled per the local regulation, The Group standards and market best practices to protect the clients, employees, assets and reputation of the company and support the growth of the assets and their profitability.

Risks include but is not limited to investment risk, counterparty credit risk, operational risk, liquidity risk, information risk, legal and regulatory risk as well as overall reputational risk to the business from any source.

当グループ持株会社の法務マネージャーとして、以下の業務を中心的な立場でご担当いただきます。

●法務相談：担当各部門からの依頼に基づく法務相談に対する回答（必要に応じ、外部法律事務所を活用しながらの対応）
※関係法令：民法、保険業法、個人情報保護法、消費者契約法、独占禁止法、知的財産法、金融商品取引法、金融サービス提供法、銀行法、労働法等

●契約書審査：担当各部門からの依頼に基づく各種契約書（日本語によるものが中心、一部英文あり）の審査・ドラフティング（必要に応じ、外部法律事務所を活用しながらの対応）

●訴訟・ADR管理
担当部門と代理人弁護士との調整、準備書面等関連書面のレビュー等

●法令改正情報の収集・確認・解釈・アクションプランの策定と実施

●社内研修の企画・運営

●グループのプロジェクトや共通案件等における法的サポートおよびグループ間調整

●子会社管理

●ワークフロー改善の企画・導入

グループにおいて、財務管理マネージャーとして、主に以下の業務を自立的に担当頂きます。

● 四半期/年次決算
● 各種税務申告
● 税法の適用可否の判断
● 税制改正や会計基準の変更等への対応
● グループ会社税務の管理・質問対応
● 親会社の米国税務申告への対応やUSGAAP決算

コーポレートブランディング・社内外コミュニケーションといった各種コミュニケーション活動の企画・立案・実行

【具体的な業務内容】
ナレッジシェアリング
オフサイトミーティング
イベントのコンテンツ
広報
等

多彩な投資実績を持ち、世界を代表する大手バイアウトファンドです。
組織強化の一環としてHR部門をリードするヘッド（外資系金融機関でのHRBPや、外資系企業でのCHRO経験者）のもと、ブランド＆インターナルコミュニケーションを担うポジションです。

ポジションの魅力・特徴
投資先や社内へのプロフェッショナル採用・教育プロセス管理、評価取りまとめなどを行う少数精鋭のHRチーム（3名）の中で、インターナルコミュニケーションの中心として活躍いただきます。
企業規模拡大に伴い、新たなオフサイトミーティングやイベント、ナレッジシェアリングなどの仕組みづくりをリードし、社員のエンゲージメント向上やブランド価値向上に貢献できます。
各種イベントの企画運営だけでなく、広報（PR）や社内施策のコンテンツ作成など、戦略的かつ幅広い業務に携わることができます。

主な業務内容
・インターナルコミュニケーション戦略の策定・実行
・社内報、ニュースレター等の企画・運営
・ナレッジシェアリングの仕組みやオフサイトミーティングの企画・管理
・イベント企画・運営
・社内外イベントや研修におけるコンテンツの企画・実施
・社員のモチベーション向上につながる新しいイベントの検討・提案
・ブランド管理・広報（PR）

・ブランドガイドラインの運用・推進
・対外的な広報戦略の立案と実行（守り中心のPR対応）
・HRチームや他部署との連携

・人事・教育担当と協力し、評価や研修などの社内施策を効果的に発信
・全社的な情報共有のハブとして、コミュニケーションプラットフォームの最適化をサポート

手順書に沿ったサーバーとインフラアプリケーションの運用や導入
IT Custodianサポート
構成変更依頼、エスカレーションされた問題に対する対応,外部ベンダーとの調整支援,その他ビジネスアプリケーションの支援、契約更新など

(1)クリプト便
(2)その他のクラウド版ファイル共有システムなど
(3)HULFT
(4)Intune Proxy
(5)JP1
(6)S2Netbox （入退館管理システム）
(7)Google Cloud
(8)Opensource proxy
など

以下の運用業務を含む;
(a)セキュリティパッチ、脆弱性をオンプレミス環境およびAzure環境の対応
(b)ライフサイクルマネジメント
(c)セキュリティモニタリングとオペレーション
(d)アプリケーションモニタリングとトラブルシューティングおよびビジネスユーザのサポート
(e)Information Security Management (ISMS)のレポートや監査の対応
(F)DR/BCP発令後のシステムの切り替えや、運用の継続の対応
(G)担当システムのセキュリティ文書や、運用ドキュメント、CMDBの、knowledge Baseの対応。

保険料等の請求収納とそれに付随する保全業務および企画立案を担っていただきます。
【職務内容】
チームリーダー・担当マネージャーのサポートのもと、以下の業務を主体的に遂行していただきます。
・保険料等の請求収納とそれに付随する保全業務
・支社・コールセンターからの問合せ対応
・新たなサービスの企画、立案、実行
※将来的に職務内容の変更または異動の可能性があります。

●魅力
保険料等の請求収納業務を行いながら会計知識も習得することができます。また、生命保険契約を継続維持するための事務ではなく、お客様や営業社員をサポートするための業務改善やシステム構築など各種施策の企画・立案・実行にも携わることができます。

●チーム（ユニット）の機能、ミッション
生命保険契約管理の保全部門で主に保険料等の請求収納業務を担当

●部署ごとの社内監査対応
●各種売買データ作成、取込、保管
●その他付随事項

ファイナンシャルライン部所管商品（D&O保険、PI保険、サイバー保険等の新種保険）の引受業務（アンダーライティング）、営業推進、商品開発、オペレーション関連業務を担当いただきます。

・ファイナンシャルライン部所管商品（D&O保険、PI保険、サイバー保険等の新種保険）の引受業務、営業推進、商品開発、オペレーション関連業務
　Underwriting, Sales promotion, Product Development, Marketing, and Operational Management for Financial Lines products (D&O, PI and Cyber and etc.)
・損害率の管理（事故有り契約の継続条件案作成・損害統計の分析・損害率改善策の具申、ポートフォリオレビューに基づくアクションの実施）
　Loss ratio control and portfolio management (Renewal scrutiny for loss frequency clients, data analysis, implementation of actions based on portfolio review outcome)
・営業と連携し、営業推進策を立案、実行
　Support of sales team and building/implementation of action plan for growth
・関連各部署と連携した社内Projectによる業務改善
　Improvement operational process and system by joining cross functioning projects

●キャリアパス
当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、他の保険ラインのアンダーライターへの転向や営業職への転向も可能です。社内公募制度もありますので、管理部門や損害サービス部門への挑戦も可能です。

システムセキュリティ担当として以下の業務を遂行していただきます。

・グループ内のシステム子会社と協働したセキュリティ製品の導入、セキュリティポリシーの検討
・当社内での新たな取組みにおけるセキュリティ評価
・脆弱性対応や各種システムセキュリティリスクへの対応の推進
・サイバーインシデント発生時の対応

IT部門のみではなく、当社の利用者部門ともコミュニケーションを取りながら、当社のシステムセキュリティ全体を推進する業務となります。今後、ますます重要となるセキュリティに関するやりがいのある仕事です。

【チームの業務内容】
システム内部統制チームでは、システムに関する内部統制（コントロール）の検討、内部統制実施状況のモニタリングを行っています。

具体的な業務は、以下になります。
・システムセキュリティに関する方針策定、推進、モニタリング
・システム管理に関する方針策定、推進、モニタリング
・システムリスクに関する方針策定、推進、モニタリング

Purpose of the role

To monitor and analyse market activity for potential signs of abuse or manipulation, verifying that there is adherence to regulatory requirements and internal policies and taking action to mitigate market misconduct.

Accountabilities

Monitoring market activities continuously, including order flows, prices, trading volumes and communications to identify potential irregularities or market misconduct.
Conducting in-depth investigations to gather evidence and assess the risk of market manipulation, insider trading, or other misconduct.
Business support in projects related to the firm’s market surveillance framework.
Regulatory query and internal/external audit support.
Provision of accurate and timely reports to regulatory authorities, internal stakeholders, and management regarding market surveillance activities, incidents, and trends.
Execution of appropriate controls aligned to the company’s control framework and related firm-wide standards.
Control environment support in relation to data quality, model effectiveness and efficiency.

火災保険の引受業務（アンダーライティング）、商品開発、営業推進、オペレーション関連業務を担当いただきます。

●アンダーライティング
・支店権限を超過するリスクについて、引受権限に基づき、新規および継続契約時に適切なアンダーライティングを行うことで、ポートフォリオの健全性の維持を図る。
・リスク・オブザベーション・フォーム等の他部門からの情報に基づき、事故多発者等悪質なリスクの排除を行う。

●商品開発（改定を含む）
・マーケットに注意を払い、自社商品の他社に対する優位点・劣後点を常に認識する。
・商品開発プロジェクトにおいて、商品内容の策定、業務フローの策定、システム開発の企画、規定の整備、営業保険料率の決定、帳票類および募集文書の作成・管理等、商品のライフサイクルに係る一連の業務を行う。

●トップラインへの貢献
営業部門と協力し、新規チャネルの開拓および既存チャネルの掘り起こしに必要な各種施策の支援を行う。

● 異例計上の管理
・ 異例計上の申請に対して、申請理由を精査し、認否の決定を行う。
・営業部支店と協力し、異例計上の件数を抑制するために対策を講じる。

●外部関連機関への報告と必要な委員会等への出席
損害保険料率算出機構、外国損害保険協会、日本損害保険協会等への報告と指定された委員会に出席し、必要に応じて情報を社内関係者に連携する。

◎入社後の教育
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社社員として必要な知識を身に着けていただきます。
その後部門の研修では、OJTで実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。

◎キャリアパス
当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、他の保険ラインのアンダーライターへの転向や営業職への転向も可能です。社内公募制度もありますので、管理部門や損害サービス部門への挑戦も可能です。

関連各部の協力を得ながら、新商品の企画・設計から開発・発売までを行う部門です。したがって、業務は広範囲に及びます。プロジェクトマネジメント、企画、マーケティング、税務、法務、事業方法書・約款、保険数理、確率・統計等、さまざまな専門性をもったメンバーで構成されています。

【職務内容/Job Description】
・保険料や手数料の設定、収益性検証
・商品企画・開発・設計における数理的サポート
・プライシングモデル開発
・算出方法書作成
・関連各部署・金融庁との調整、折衝
・内部審査書類（英語）作成
・新商品の研究
など、プライシングに関連する業務すべてに携わります

【当該業務の魅力/Selling Points of This Position】
・アクチュアリー業務の知識習得・実務経験
・商品開発を通し、会社経営に深く関わる
・アクチュアリープログラム・研修への参加
・アクチュアリー分野のみならず、商品開発関連業務全般への深い関わり

【将来のキャリア展望/Perspective of Future Career in this Position】
・アクチュアリーとしての活躍
・アクチュアリーの知識・経験を活かした、幅広い分野での活躍

インフォメーションリスクスペシャリスト(以下、IRS)は、情報リスクに関して、ファーストライン部門（各ビジネス部門、業務管理部門、IT 部門）のアプリケーションオーナと密接に連携を取り、かつ、独立性の立場を保ちながら助言や課題提言を提供し行い、会社組織全体の情報リスク管理をサポートしています。IRSは、チーム業務に関して、必要に応じて上位マネージャからのサポートを得ながら日々の関連タスクに責任を持ちます。
情報リスク（およびITリスク）、サイバーセキュリティ、ならびに、生命保険ビジネス（保険商品、サービスおよび顧客、戦略目標、ビジネスプロセス、システムなど）の知識が必要となります。またこの他にも、既存のリスクや新たに発生するリスクに関して、積極的にかつ自律的に、分析し解決まで導いていくハンズオンの実践的なビジネスセンスが必要となります。具体的には、ITガバナンス、サイバーフォレンジックや脅威情報をはじめとする各サイバーセキュリティ対策を柱とする、リスクの管理監督を実行させていく幅広い知識への理解が求められます。

(1) 情報（IT）リスクドメインにおいて独立的な立場からファーストラインのアプリケーションオーナ（事業責任者、マネジメント、IT）に助言およびチャレンジを行い、適切に情報（IT）リスク管理が行えるよう会社を支援する。
・情報（IT）関連（システム、アプリケーション、情報セキュリティ、プロジェクト、BCM / DR等）に関するリスク評価および課題の特定の実施および2nd Line Opinionの提示と管理統制の定義、リスク緩和や改善策を策定の支援
・グループガバナンス、ポリシー、事業目標、および戦略に沿った情報（IT）関連の統制、プロセスのデザインとその有効性の継続的な確認
・ローカルのリスク委員会とマネジメント、およびグループに対する、情報（IT）に関連のリスクおよび課題の報告

(2) 定義されたITセュリティとITガバナンスの展望を維持し、会社全体をサポートします。
・ 社内外の各ステークホルダーとの連携
・法律・当局規制、および契約事項の遵守を目的としたポリシーと基準の策定と管理
・既知のリスクと統制を適切な認知を目的としたリスクの状況の記録
各統制の有効性と品質を維持を目的に、リスクアセスメント、コンプライアンステストの実施し、またテスト結果をセカンドラインへ報告
・ITリスクとコントロールを評価、ならびに、KRIを定義し、ファーストライン部門におけるリスク管理活動をサポート
・セキュリティトレーニングを実施し、組織全体の意識を向上
・ITリスクに関して（サイバーセキュリティや個人情報保護など）のIT担当者へ助言とサポート

(3) ITリスクやサイバー攻撃に関する専門的アドバイスを提供し、会社全体のサイバーリスクに関する対応力を向上
・IT（セキュリティ）インシデントの管理および解決までの調整をCSIRT部門と協調して実施
・最新の脅威インテリジェンスを保持
・会社資産とデータの保護を目的とした物理セキュリティの検証

【入社後の教育・研修について/ Education and Training after Joining the Company】
・当社グループにおけるITアッセト管理フレームワークおよび全般的なITアセット管理、ITセキュリティーの知識取得
・アプリケーション開発に関する知識、資格取得サポート
・当社グループにおけるTechnologyおよびIRM部門との定期的な会議

【当該業務の魅力/ Selling Points of This Position】
・既存のやり方にとらわない改善に取り組むためのオーナシップや裁量
・全社横断的な役割であるため、（通常業務での関係性が限られる）他部署の方とのコミュニケーションの広がりおよび活動を通した社内(様々な階層)、当社グループ関係者とのネットワーク構築
・社員の成長をサポートするためのさまざまなトレーニングや、ハードスキルおよびソフトスキルを含む能力開発の機会
・リモートワークの導入などによる、柔軟に働ける環境
・当社は、トップ・エンプロイヤー・インスティテュートから「トップ・エンプロイヤー・ジャパン 2024」に認定され、従業員のワークライフバランスの向上に力を入れています

【将来のキャリア展望/ Perspective of Future Career in this Position】
BIS内他ポジションやグループ内他ビジネスユニットでのIT Securityポジションへの異動

- 担当する重点サポート支社とその支部への実践的営業サポート
- 朝会参加、研修、案件相談、設計書作成サポート、顧客企業への同行営業や情報提供等
- 販売実績管理・分析、研修資料・募集補助資料作成

【当該業務の魅力】
- 販売の主体ならびに新契約ならびに保全事務手続きは大手生保の営業職員が担います。
- 専門的アドバイスを提供する立場での同行支援により中小企業経営者との面談機会も多く財務や税務等の知識を習得、経営者の抱える課題や問題にも精通し金融商品を活用するソリューション提案スキルが蓄積されます。
- 営業部門に所属し、大手生保のビジネスに直接携わることができます。

【将来のキャリア展望】
- 銀行・証券等金融機関代理店本部を担当するアカウントマネージャー（リレーションシップマネージャー）
- 金融機関、一般代理店チャネルの代理店を担当する営業担当者
- その他セールスエリア内でのキャリアップが望めます

渋谷本社または大阪オフィスにて勤務し、パートナー生保の支社・支部に訪問やリモートでの営業活動をする職種となります。

【職務内容】
- 担当する重点サポート支社とその支部への実践的営業サポート
- 朝会参加、研修、案件相談、設計書作成サポート、顧客企業への同行営業や情報提供等
- 販売実績管理・分析、研修資料・募集補助資料作成

【当該業務の魅力】
- 販売の主体ならびに新契約ならびに保全事務手続きは大手生保の営業職員が担います。
- 専門的アドバイスを提供する立場での同行支援により中小企業経営者との面談機会も多く財務や税務等の知識を習得、経営者の抱える課題や問題にも精通し金融商品を活用するソリューション提案スキルが蓄積されます。
- 営業部門に所属し、大手生保のビジネスに直接携わることができます。

【将来のキャリア展望】
- 銀行・証券等金融機関代理店本部を担当するアカウントマネージャー（リレーションシップマネージャー）
- 金融機関、一般代理店チャネルの代理店を担当する営業担当者
- その他セールスエリア内でのキャリアアップが望めます。

【職務内容：概要】従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
当社業務の健全性・適切性を維持する観点から事実確認が必要となる事案について、社内調査業務を担当いただきます。

【職務内容：詳細】
コンプライアンス違反の可能性がある案件（またはホットライン案件）に関し、TL/FTL/担当MGRの指示を受けながら、調査担当者として対応いただきます。
● 担当案件について、TL/FTL/担当MGRと適宜連携するとともに、チームメンバー間の情報連携を能動的に行い、深度ある調査を遂行し、調査報告書を作成する。
● 前例がない、あるいは事実関係が複雑など判断に迷う場合には、ユニットMTG等を通じてMGRとも連携しつつ、自ら主体的に調査方針の合理性を検討する。
● 個別案件対応を通じ、社内ルール等の検証が必要となる場合には、チーム内でコンセンサスを得た上で、業務改善の検討/提案に際して主体性を発揮する。

※ 調査チームの業務には、調査業務のほか、コンプライアンス違反の可能性があるとして報告を受けた案件の管理業務/懲戒委員会事務局業務もあります。
チームの状況によっては、管理/事務局業務にアサインされる可能性があります。

【チーム（ユニット）の機能、ミッション】
チーフ・コンプライアンス・オフィサー（コンプライアンス担当役員）の指揮の下、コンプライアンスチーム・販売管理チームと連携しつつ、各種調査活動を実施します。

【業務内容】
当社で100%内製開発をしている、信託勘定基幹システムについて、現在従事しているシステム開発担当二名と一緒に、ユーザとの要件定義から設計、開発、保守・運用まで、一気通貫でご担当いただくことを想定しております。
チームメンバーと協力しながら、ユーザと積極的にコミュニケーションを図り、何事にも前向きにチャレンジしていただける、意欲的な方を歓迎致します。

信託勘定基幹システムのスキルセットは以下の通りです。
・インフラ基盤：AWS
・Windows Server
・C#.NET/ASP.NET
・SQL Server

一方で、当社システム部は非常に少人数の組織となっているため、上記を主に期待する役割としつつも、以下に挙げるような当社システム部として対応が必要な業務全般について関与いただくことも想定しております。
●顧客チャネル（ホームページ、合同金銭信託 取引受付システムなど）の管理・運用
●その他業務利用する他社提供システムの管理
●サイバーセキュリティ対策など各種リスク管理活動

【このポジションの魅力】
要件定義から設計、開発、保守・運用まで一気通貫でご担当いただくこととなるため、要件定義・設計フェーズにおけるコミュニケーションスキル、開発フェーズにおけるプログラミングスキルなど、システム開発に必要とされる様々なスキルについて実務を通して身に着けることが可能です。

働き方：出社主体ですが、フレックスタイム制や在宅勤務も活用いただけます。

・コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）
※一部ご担当いただく予定の職務です

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
・大規模なコンタクトセンターの業務に関わるデータを分析し、システム改善やコールセンター運営の最適化に生かすため、データ分析力が身につきます。
・システム設計や運用調整について、お客様サービスを実現するためにはどのような対応策があるのか検討するため、思考力が身につきます。
・様々な部署の関係者の意見を収集し、成果物に反映していくため、調整力が身につきます。
・複雑なシステム仕様を、システムに関する理解度が様々な関係者に説明する場面が多くあるため、説明力が身につきます。
・DXが加速しているコンタクトセンター領域の業務であるため、最新のソリューションに接し、施策を検討する発想力が身につきます。

〇厚労省認可・届出対応
〇理事会・代議員会の資料作成
〇資産運用にかかる事務
〇給付事務・掛金事務全般
　・加入者管理に関する事務
　・掛金に関する事務
　・給付に関する事務（老齢給付金、脱退一時金、遺族給付金、脱退一時金相当額の移換に関する手続きなど）
〇年金経理および業務経理の経理処理

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
人生100年時代と言われるなか、加入者、受給者の老後の経済的な不安を軽減させることに寄与ができ、やりがいがあります。加入者・受給者からの感謝の声をいただくことが多くあります。
政府が進めている資産所得倍増計画、資産運用立国の実現等を意識できます。経済動向、政策動向を身近に感じるることができ、視野を広く持てます。また、掛金、給付に係る事務のほか、経理・財務、資産運用にも携わることができ、幅広な知識を得られ、自然と金融リテラシーが向上します。

・CFO配下の組織としてファイナンス戦略策定の支援
・USGAAP基準・日本基準における利益計画の策定
・予測と実績の差異分析および経営への報告

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
・経理・財務・数理や資産運用など多様な専門部署と協業することで得られるファイナンス領域の専門性と網羅的な知識
・日米経営陣の意思決定を支援することで得られる高い視座と経営の観点
・米国にある親会社とグローバルな環境で協業する経験
・米国への出張や親会社へのトレーニー派遣実績あり

クラウドサービスを基盤とした開発を担当いただくことにより、会社の中期経営計画として求められているDX・CXの実現を推進いただきます。
また、最新のソリューションを活用することをミッションとするチームの中核として、IT部門全体のモダナイゼーションを推進しつつ、外資系企業ならではのUS本社とエンゲージメントを図るという醍醐味も経験いただけます。

※週3回程度リモート勤務可

情報リスクマネージャーは、ファーストライン(ビジネスおよび、経営陣)に対し積極的かつ独立して助言・異議を申し立てることにより、インフォーメーション(テクノロジー)リスクを管理するのをサポートします。
このポジションには、インフォーメーション(テクノロジー)リスク管理、サイバーセキュリティ、および保険事業(保険商品、サービスと顧客、戦略目標、ビジネスプロセス、システムなど)に関する知識が必要です。さらに、このポジションは、ORM部長と連携してインフォーメーション・リスク戦略を定義する責任を負っており、また、管下のチームメンバーの能力を最大限に引き出すことで情報リスク管理チームを効果的にリードする責任があります。

主な責任:
システム、アプリケーション、アウトソーシングベンダー、セキュリティ、プロジェクト、事業継続/災害復旧計画などにおけるインフォーメーション(テクノロジー)関連のリスクと問題を特定するためのリスク評価の実施、および制御メカニズムの定義、緩和策の策定、改善計画の策定において、ビジネス/アセットオーナーをサポートします。
コーポレートガバナンス、ポリシー、ビジネス目標、および企業戦略に沿った情報(テクノロジー)関連の制御とプロセスの設計と運用の有効性をレビューおよび監視します。
インフォーメーション(テクノロジー)関連のリスクを、第2のディフェンスライン（2線）/リスク監視として独立して評価し、地域および企業の経営陣に保証を提供します。
インフォーメーション(テクノロジー)関連のリスクと問題(評価結果、監査結果など)に関するアクションをフォローアップ、追跡、検証します。
インフォーメーション(テクノロジー)関連のリスクについて、事業主に情報(技術)関連のリスクに対する統制保証を提供するとともに、統制追跡を検証し、統制活動の有効性をテスト。
インフォーメーション(テクノロジー)に関するリスクや課題の状況を、リスク委員会や経営陣、経営陣に報告する。
情報インフォーメーション(テクノロジー)リスクとサイバーセキュリティに関連する外部監査および内部監査を促進します。
インフォーメーション(テクノロジー)リスク関連のポリシー、ガイドライン、および基準を、規制および法的要件、コーポレートガバナンス、およびビジネス要件に沿って作成および維持します。
情報、テクノロジー、サイバーリスクに対する社内の意識向上を図るため、意識向上トレーニング、ニュースレター、情報キャンペーン、タウンホールプレゼンテーションを通じて実施します。
全体的な情報リスク戦略を定義し、ORM部門、リスク領域、および全社戦略と整合します。
テクノロジーおよびさまざまなビジネス分野の利害関係者を管理して、チームがタスクを効果的に実行できるようにします。
チームメンバーの成長を支援するために、積極的にフィードバックやアドバイスを提供します。

【当該業務の魅力】
エンジニアから経営幹部まで、さまざまなレベルで社内の役職員と協業する機会
当社の未来を積極的に形作る機会
多面的な国際的な環境で働く

【将来のキャリア展望】
縦方向:部長
横展開:本部内のその他機能、サイバーセキュリティ、内部監査

・社内メンタリング制度の全体企画、研修企画および実施
・LGBTQの理解促進に関する全体企画、研修企画および実施
・育成対象者向けトレーニングの研修企画および実施（課長代理・課長対象）
・管理職の登用計画の策定と推進
・提携先との共同研修の全体企画、研修企画および実施
・社内外の広報活動の対応

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
・役員とのミーティングは毎週、社長とのミーティングが毎月あり、視座を引き上げることができます
・メディアからの取材や社外講演依頼が多く、視野を広げることができます
・正解がない領域のため、中長期のビジョンを描き、自分の想いを会社で実現することができます

ESRなどの確認を通じた自己資本の十分性確認を含むファイナンシャルリスク管理全般に関わる職務です。

主に以下の業務をご担当頂きます。

・ESRを踏まえた各種リスク量の管理方法の企画・分析
・マーケットリスクや保険リスクの管理業務の企画・分析・モニタリング
・1st lineによる新商品の収益性確認や数理前提などのレビュー
・ESRの検証

チームリーダー、マネージャーの指示の下、ご対応頂きます。
なお、担当領域に関わらず広くチームの業務に携わって頂く可能性があります。

ESRなどの確認を通じた自己資本の十分性確認を含むファイナンシャルリスク管理全般に関わる職務です。

主に以下の業務をご担当頂きます。

・ESRを踏まえた各種リスク量の管理方法の企画・分析
・マーケットリスクや保険リスクの管理業務の企画・分析・モニタリング
・1st lineによる新商品の収益性確認や数理前提などのレビュー
・ESRの検証

上記業務を通じて、マネージャーとして他部門やグループ各社との調整などもご対応いただく想定です。
また、担当領域に関わらずマネージャーとして広くチームの業務に携わって頂く可能性があります。

リレーションシップマネージャーとして、個人投資家および法人顧客を対象に当社のサービスを通じて資産運用やリスクヘッジが成功するようサポートしていただきます。お預かり資産、または取引金額の大きいお客様の担当営業者となり、為替・株式・債券市場等の解説や効果的な資産運用、リスクヘッジ方法等を紹介することでお客様の運用資産の拡大やリスク管理をサポートいたします。

・成長/維持、改善、再活性化などの観点に基づき、担当顧客ポートフォリオを管理する。
・顧客向けイベントへの参加、顧客向け教育セミナー/ウェビナーの開催。
・新商品のリリースや口座の変更（証拠金の引き上げ、システム変更など）に関して顧客へ通知する。
・市場関与、取引およびリスク戦略の実行支援を通じて、顧客をサポートする。
・新規顧客へ知識提供し、様々なプラットフォームで独立した取引ができるようサポートする。
・顧客および主要ステークホルダーとの定期的なアカウントレビューを実施する。
・当社の指示に基づき、リレーションシップ担当者としての資格と経験を活用し、その他業務を遂行する。

【職務概要】
利益計画策定・予算編成・予実差異分析・原価計算

【職務詳細】
・USGAAP基準・日本基準における利益計画の策定
・部門や費目、使途など多角的な視点から事業費を定量的に分析
・事業費予算および事業費の将来予測を策定
・予算と実績のギャップ分析および経営への報告
・商品別原価の算出

【職務の魅力】
・財務的指標の達成に向け、経営者の意思決定に貢献できるため、大きなやりがいを感じられます。
・USの持ち株会社とも緊密に連携をして進めるため、グローバルな視点で業務を行うことができます。

＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

●具体的な業務
全国の営業拠点のバックオフィス部門を統括する部署において、オペレーションにおける事務リスク管理や企画立案、及びバックオフィス部門横断的なプロジェクト推進・管理業務を担当いただきます。

●具体的職務内容
・ 事務リスクの管理・企画・分析・レポート業務
・ 法令改正対応、 規定・マニュアル等に関する整備・推進業務
・ 事務オペレーションに係るKPIなど経営報告に関する業務
・ 部門横断的なプロジェクトに関する企画・管理業務
＜業務内容における変更の範囲＞会社の定める業務

●魅力
・前向きで真摯に業務に取り組む社員が多く、お互いに助け合ったりサポートし合える雰囲気があります。
・バックオフィス部門の中を横断的に動き、各チームを効果的に繋ぐことで統合した組織形成に貢献できます。

●チームミッション
我々は、全社的視点をもってバックオフィス部門に横ぐしを通すという役割をはたすことで、バックオフィス部門のVision実現に貢献する。

法務・コンプライアンス部門の業務目標の達成に向けて、営業検査グループ マネージャーを補佐して、オンサイトモニタリングの優位性を生かした検査計画（目的・成果、業務プロセス、重点事項及びKPIを含む）を実施し、営業に係る業務の内部統制が有効に機能しているか、被検査部門から独立した立場でモニタリングを行います。
また、営業チャネルの状況の的確な把握・分析・評価と営業店の諸課題の指摘及び改善に向けた提言を被検査部門、関係部門に対して行うとともに、そのフォローアップを通して全社レベルでの業務の適正運営・改善をサポートします。

【具体的な業務】
・定例検査、代理店検査、テーマ別の検査、特別検査等の実施
・質の高いレポートの作成
・検査プロセス・メソッドの改善・提案
・検査マニュアルの整備
・検査指摘事項改善のフォローアップの実施
・フォロー検査の実施

数理ファンクションでマネージャーとして勤務いただける方を募集します。

持株会社に所属いただき、当グループに属する各生命保険会社のJGAAP決算・レポーティング業務の支援・調整を行います。また、経済価値ベースのソルベンシー（ESR）について、各社の調整を行い、品質管理・向上の取り組みにおいても中心的な役割を果たして頂きます。

●JGAAP決算業務
・持株会社連結決算に係る業務
　各社の法定会計決算の支援、数理部門の統制環境、業務効率化の整備支援

●経済価値ベースのソルベンシー関連業務
・各社業務の支援、スケジュール管理、結果のレビューおよび分析、連結ESRの計算（数理部分）
・ESR計算プロセスの効率化、品質向上の取り組みのリード

・ 新契約引受査定（環境査定）
・営業部、サポートデスクからの問い合わせ対応（メール）
・マニュアル改訂業務
・新契約手続きおよび新契約引受査定に関するプロジェクトへの参画（部内他チームとの協業）

【当該業務の魅力】
引受査定業務の経験を積んで頂き、生命保険の引受管理の専門性を伸長いただくことが可能です。
将来の管理職を担っていただくことも可能です。

【将来のキャリア展望】
環境査定にとどまらず、医務査定、企画等において引受業務に関する視野、知見を拡大することができます。

引受査定の効率化、高度化に資するための引受基準などの各種取扱い改訂・新規検討に際し、査定実務担当チーム、チーフアンダーライターと協業しながら、計画立案からシステム要件作成、運用への落とし込みの実施に従事いただきます。
また、担当によっては、引受に関連する分析を行うためのデータベース作成/レポーティング環境構築・管理等にも従事いただきます。


(プロジェクト対応)
　・新商品開発の部門窓口として、引受基準および査定業務に関する取扱い整理・検討、基準改訂等を実行
　・ルールエンジンやAI-OCRなど新しいソリューション導入に関する引受に関する取扱い整理・検討、基準改訂等を実行
　・法令改正など上記以外の対応において、各種取扱い変更に関する引受に関する取扱い整理・検討、基準改訂等を実行

(データ管理)
　・Databricksを活用した引受に関するデータベース作成及び管理（複数システムに跨るデータの統合など）
　・PowerBIを活用した引受に関するレポーティング環境の構築
　・機械学習モデル等データを活用した施策の検討、実行

(上記以外)
　・引受に関する業務フロー、データ構成、システムを理解し、社内外のベストプラクティスに基づいた解決策の策定、実行
　・自部門が所管するシステムの企画・管理（権限管理、改修等の要件整理等）
　・引受に関するモニタリング実施

【当該業務の魅力】
・生命保険において重要なプロセスである新契約引受に関する業務改善（引受基準、業務プロセス等）に直接携わることができます。
・プロジェクト対応が主であり、取扱い検討・実行を推進するにあたり、プロジェクトマネジメントスキルを活かす/得ることができます。
　また、様々な部署とのコミュニケーション・調整を行うことが多く、引受以外の知識の習得および幅広い社内ネットワークを構築することができます。
・BIツールによるレポーティング環境構築やPythonによるデータ作成等、ユーザー自身が使用する様々なツールの導入、開発に携わることができ、最新の知識を習得することができます。
・査定業務に直接影響のあるプロセス検討を行うため、査定業務に関する知識を活かすことができます。
・社内重要会議に参加することもあり、英語を活かすことができます。

【将来のキャリア展望】
本ポジションで業務経験を積むことにより、自部門を含めたエリア内外でのマネージャーなどのシニアなポジションへのチャンスがあります。

社内の様々なシステム開発プロジェクトに参加し、ビジネス部門（保険事務部門等）・開発部門双方とコミュニケーションをとり、当社の生命保険業に役立つ品質の高いシステムの開発に貢献していただきます。
※各種システムの開発を行う部門ですが、始めは新契約関連業務の開発プロジェクトに参加していただきます。

（具体的な職務内容）
・ビジネス部門のニーズを分析し、業務要件の作成、開発されたシステムの受入テストプラン作成・実行等
・システムリリース後にユーザー部門が問題なく業務が行うための説明資料作成などの導入準備
・マネージャーとともにチームをリードし、チームが高いパフォーマンスを発揮できるよう業務遂行
・関連部門、およびベンダーとの調整・交渉を行う

【当該業務の魅力】
生命保険会社のお客さまや代理店、社内の各部門で利用する新契約・保全関連の様々なシステムの開発に携わっていただくことで、生命保険業に関わる幅広い業務を理解することができます。

上記を通して多くのプロジェクトやシステム開発の経験・知識が身に付き、自身が携わったシステム開発が会社のビジネスに貢献していることを実感できる点が大きな魅力です。

【将来のキャリア展望】
・当該部門での上位ポジション
・当該部門が所属する同エリア内の他部門（新契約部門、契約保全部門など）への異動または上位ポジション

As a member of the Equity Investment Department, he/she contributes to high investment performance by gaining high credibility within clients, the firm and Equity Investment Department, improving fund performance with high professionalism and acquiring advanced knowledge/building ideas.

●J-REIT Trader and Analyst
・Conduct one-on-one meetings with Asset Management to conduct appropriate analysis, including the creation of fundamental models.
・Provide timely information on Asset Management’s financial results and news flow, conduct research related to new issues, research REIT market trends and real estate market conditions, and provide timely and appropriate investment advice to Fund Managers and contribute to the improvement of fund performance.
・Prepare reports on J-REIT Investment (fund reports: performance reports (monthly, quarterly, annual))

●J-REIT investment process implementation
・Execute trading and support J-REIT investment
・Create and update valuation models and fundamental analysis models based on dividend yields and P/NAV ratios
・Communicate with brokers to execute trades at the best price in a fast and efficient manner
・As a trader, manage cash positions, aggregate daily trades, enter financial results data etc.
・As a sub J-REIT Fund Manager, assist in investment decisions, order placement, cash position management, portfolio management, proper exercise of voting rights and appropriate handling of any problems that may arise in the process of reporting to clients

●Assist Discretionary Account (passive fund) Manager
・Proper use of risk management tools to manage tracking errors and create positions for re-balancing
・Monitor the impact of cash flows on funds and corporate actions and take appropriate action as needed when such events occur

Actively contribute to the enhancement of team activities, operational efficiency and the improvement of operational capabilities as a team (active participation in investment dialogue, optimization of the use of investment order tools and systems and participation in optimization projects etc.)

Execution and support of all trading activities of Equity Investment Department.

大手外資系保険・金融グループ内ITインフラ企業での人事業務全般。

入社当時は、主に人事企画、人事考課・賞与・給与改定などの人事制度運用、人事データ管理等を行っていただきます。
将来的には、人事分野における様々な業務を経験できます。

（入社後の主な業務）
● 経営戦略や人事戦略、人事関連法令に基づき、人事制度、報酬制度、その他人事制度全般の企画、実行
● 人事諸制度、規程の改廃
● 人事考課、賞与、給与改定等の運用
● 人事制度運用全般
● 人事システムの導入、運用
● 人事プログラムの運用 （グローバルとの協働プログラム複数有り）
● 人事諸制度、規程の改廃、人事データ/プロセスの管理と運営、人事業務/プロセスへの改善　など

【このPositionの魅力・得られる経験等】
将来的には、人事内で幅広く経験を積むことができ、
また、アメリカ本社とのコミュニケーションもあり、グローバルに活躍できる機会もあります。
更に、人事エリアも変革期となっておりますので、経験を伸ばしたい方、さまざまなことにチャレンジしたい方に適したポジションとなります。

＜ポジション概要＞
業績好調なダイレクトマーケティング部において新規代理店、法人開拓、代理店管理、営業推進業務に従事いただきます。

主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社への営業活動を行います。弊社の医療傷害保険をそれらのパートナー会社の会員様に向けて販売する新規企画、販売キャンペーンの立案など、販売促進をお任せします。

＜具体的な業務＞
財務：トップラインプランとボトムラインプランを管理・達成する。
ディープスポンサー情報：ビジネスチャンスを見出すためにスポンサーの詳細情報を収集する。スポンサーのインサイト、総カードベース、アクティブベース、毎月の新規カード発行枚数、休息ルール、保険パートナー番号、利用可能なリード番号、抽出されたリード番号、リードの選択基準など。
販売計画：事業戦略に基づき、計画達成のための販売計画を策定する。
キャンペーン実行管理：キャンペーンを実行し、キャンペーンの結果を日次、週次、月次で追跡する。結果を評価し、レポーティングを行う。計画達成のためのイニシアチブをチームと共に迅速に開発する。
ビジネス開発：既存のスポンサービジネスを拡大し、新規スポンサーを開拓する。
マネジメント：部内スタッフ等との連携。
リレーションシップ：「スポンサーのカウンターパート」とのリレーションシップを維持・強化し、新たなビジネスを進めるための提案を行う。
チームワーク：オペレーション、コールセンター、その他社内スタッフと連携し、効果的なキャンペーンを進める。
業務の可視化：スポンサーのインフォメーションシート、キャンペーンフロー、キャンペーン関連情報の作成。
コンプライアンス・ガバナンス： IBA及び社内規定に基づき、適切な勧誘を管理し、最適なガバナンスを保つ。
レポーティング： 業務状況をタイムリーに報告する。

＜業務の魅力＞
毎年好調に売り上げが伸びているダイレクトマーケティング部。あなたのアイデア次第で様々な施策を形にすることができます。成果が数字で見え、結果に結びつく面白さが実感できるでしょう。どんどん新しいチャレンジをしていってください。

＜キャリアパス＞
チーム内でのリーダー、マネージャー職を目指していただくことも可能ですし、部門内の他ポジション、他の保険ラインの営業職にチャレンジいただくことも可能です。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。

コール業務の管理・運営を行っていただきます。
※生保・コール業務未経験応募可
※有給取得80%以上/リモート可

【職務内容】
●スータビリティプログラムの管理・運営（スーパーバイザー）
お申込みいただいたお客さまに「きちんと説明を聞いたか」「内容を正しく理解したか」など、オペレーターが電話で確認するプログラム（スータビリティプログラム）を管理・運営していただきます。

●具体的な業務
・スータビリティプログラムの受発信
・オペレーターからのエスカレーション対応
・営業担当（ライフプランナー）からの問い合わせ対応
・その他、事務作業・品質管理・苦情対応、付随業務　等

●魅力
・為替や運用のリスク、高齢者の方の理解度など、営業部署ではない当部署で確認しますので、お客さま本位の業務ができるところが魅力です。
・風通しの良い組織で、業務改善にも積極的に取り組める環境です。

生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応をご担当いただきます。
※電話による勧誘はございません
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
当社では、クオリティの高いサービスで、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコンタクトセンターを目指しています。
未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

●ポジションの魅力
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターというお仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。

●充実の研修制度
入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。
お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。
先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。
また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！

●働きやすい環境
・当社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。
・職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。
・一定のスキル習得後であれば、オペレーター職務でも在宅勤務が可能です！

●キャリアパス（一例）
当社コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。
・オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。
・直近の実績としては、2020年4月入社の方が2023年7月にシニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。
・また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。
将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。

生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応をご担当いただきます。
※電話による勧誘はございません
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当社では、クオリティの高いサービスで、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコンタクトセンターを目指しています。
未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。
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●ポジションの魅力
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●充実の研修制度
入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。
お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。
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また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！

●働きやすい環境
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・職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。
・一定のスキル習得後であれば、オペレーター職務でも在宅勤務が可能です！

●キャリアパス（一例）
当社コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。
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・また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。
将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。