デジタル化サービス事業でのアプリ保守エンジニア　PLの求人

業務内容
お客様のビジネスを支えるシステムを安定的かつ継続的に運用しながら、さらなる改善・高度化を推進する「攻めの保守」を担うチームです。
クラウド基盤で構築されたシステムの保守・運用に加え、軽微な改修・リファクタリング・性能改善や問合せ対応など、システムのライフサイクル全体にわたる価値提供を行います。
DevOpsやSREの観点を取り入れ、運用品質の継続的な向上に取り組むとともに、お客様の業務変化に応じた改善提案も行います。
【具体的な業務内容】
- 顧客との窓口対応（問合せ／障害／改善要望など）
- 保守チームのタスク・進捗管理
- 改修・障害対応における技術方針のリード
- 保守・改善案件における簡易な要件整理・設計レビュー
- 運用改善のための自動化や効率化施策の立案・実行

ポジションの魅力
- 安定稼働と改善提案の両立
- 単なる維持ではなく「顧客業務を止めない」「進化を支える」保守としてのやりがいを実感できます。
- クラウド×DevOpsによる運用品質の高度化
- モダンな運用監視、自動化、構成管理に触れられる環境です。
- 小規模チームでの裁量あるPL経験
- 数名単位の保守チームをリードし、開発チームや顧客と密に連携しながらプロジェクト全体をハンドリングできます。

応募資格
【必須】
- Web開発・ソフトウェア開発経験（3年以上）

【歓迎】
- 保守・運用フェーズにおけるPLまたはサブリーダー経験
- 顧客折衝・問合せ対応経験
- クラウド基盤でのシステム運用経験
- DevOps／SRE的な視点での改善経験（自動化／監視／リリースなど）

求める人物像
- チームの中心として周囲と連携しながらリードできる方
- 安定運用だけでなく改善にも意欲的に取り組める方
- 顧客の声に真摯に向き合い、丁寧な対応ができる方
- 技術のキャッチアップを継続して行える方
- 臨機応変な対応力と、粘り強くやり切る力のある方