大手地銀でのサービスデザイナーの求人

仕事内容
新たなサービス体験を戦略面から携わり、創造いただくサービスデザイナーを募集しています。
上流工程からプロダクトオーナーや、エンジニア、プロダクトデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みをお任せいたします。
※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。
▼具体的な仕事内容
・プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン／コンセプトの設計
・顧客像、達成目標の理解
・顧客体験の設計
・情報設計
・プロトタイプの作成
・プロダクトのコンセプト設計
・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ
・ユーザビリティテスト

仕事の魅力
・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
-役員との距離感が近い。
-必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。
-過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。
・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができます。
・既存の銀行にないサービスを作る面白さがあります。

必要スキル・経験
・ユーザ調査（アンケート/インタビュー/行動観察等）の実施と結果の分析
・ソリューションの企画提案経験
・サービスデザイン/UXデザインの経験があり単独で業務を推進・支援できる
・ユーザを中心にとらえたサービス設計/ビジネス要件の汲み取り経験

歓迎スキル・経験
・チームでの体験設計を目的とした各ワークショップのファシリテーション
・行動データや定性調査をもとにしたUXの改善
・大学や専門学校などでUXデザインを学んだ経歴
・UXデザインなどのレクチャー経験
（可能であれば）ポートフォリオのご提出をお願いします

求める人物像
・ステークホルダーと良好な人間関係を築けるコミュニケーション力の高い方
・複数チーム・複数業務を並行して進行できる実務のご経験がある方