国内大手シンクタンクでのServiceNow導入コンサルタントの求人

【具体的な職務内容】
ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、サービスの標準機能を最大限適用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。

1、提案
顧客課題・要望を伺い、背景まで理解し、サービスを前提としたソリューション提案を行う
・見積、提案書作成（構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む）
・顧客へのプレゼンテーション
2、ニーズのヒアリング
顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務とその背景を理解する
ヒアリングした結果をアウトプットし、顧客との認識齟齬が無いように合意する
3、要件定義・設計
ServiceNowの標準機能をベースに新たな業務をデザイン
ServiceNowの標準機能を理解した上で、まずは標準機能ベースでの使い方をご提案し、
どうしても標準機能で実現できない要件に対しては、開発方法を検討し説明・合意する
4、導入
ソリューション構築・テスト、教育、移行
PM、PLとして顧客調整から構築パートナーを含めた開発管理まで実施する
5、活用支援
定着化・活用支援、データ分析支援、運用保守、エンハンス業務の推進

登録資格
【必須スキル・経験・資格】
・ServiceNowの導入に伴う要件定義から設計・開発・テスト・リリースの一連の工程を一通り実施したご経験

【歓迎するスキル・経験・資格】
・業務アプリケーションのスクラッチ開発経験（要件定義 リリース、保守運用まで）