不動産ホールディングカンパニーでの賃貸サービス部門＿入居者様担当チーム（メンバークラス）【宮城県】の求人

入居者様対応に加え、現場訪問や業者管理、原状回復対応など、現場を主体とした実務をお任せします。賃貸管理において、入居者様へのきめ細やかな対応は、安心で快適な暮らしを支える大切な役割です。

【主な業務内容】
・設備や住居の不具合に対する修繕業者の手配および進捗管理
・退去時の室内確認、原状回復工事の見積作成・手配・完了確認
・新築物件の社内検査および点検対応
・入居者様からの設備不具合や生活に関するお問い合わせ対応
・現場訪問による状況確認と報告
・物件の維持管理に関わる巡回清掃業者の手配
・業者や社内関係部署との調整業務

業務全体を通して、入居者様の信頼に応える重要なポジションとしてご活躍いただけます。入居者様からのご連絡は原則コンタクトセンターが対応します。休日や時間外に直接入居者様より連絡が入ることはありません。

今回募集しているポジションでは、入居者様対応に加え、現場訪問・業者管理・原状回復対応など、現場を主体とした対応をお任せいたします。管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率に直結する業務を担う非常に重要な業務です。ご入居者様から寄せられる幅広いリクエストに応えるほか、万一のトラブルもスピーディーに対応、解決することで、ご入居者様へ最高品質のホスピタリティを提供しています。

【ポジションの魅力】
現場の中心メンバーとして活躍いただける方を募集しております。当該拠点は、年々管理戸数も増加しており、活気にあふれ、勢いのある拠点です。当グループは実力主義の会社となりますので、実績をあげていただくことが前提ですが、キャリアアップを目指せる環境が整っています。入社年次や年齢は関係ありませんので、ぜひ将来的にはメンバーを引っ張っていただき、その先にチャレンジして欲しいと思っています。

【必須スキル】
・不動産業界での実務経験
・基本的なＰＣスキル（Excel、Word）
・普通自動車免許（AT限定可）

【歓迎スキル】
・不動産管理業界での実務経験
・宅地建物取引士