プリセールス/セールスエンジニア/急成長AIベンチャー企業の求人

自社のAI SaaS事業では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。
例えば、顧客接点領域（コールセンター・カスタマーサクセス市場）ではオペレーターが対応していた業務を、対話エンジンや音声等のアルゴリズムを活用することで、コールセンターDXの実現、顧客満足度の向上を支援しています。
従業員接点領域（エンプロイーエクスペリエンス市場）においては、特定の事業ビジョンを掲げ、「コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDX」の両面を、自社のAIヘルプデスク製品を中心に支援しております。
また、事業フェーズの異なる複数の自社AI SaaSプロダクトを保有しているため、「0→1、1→10、10→100」を担う様々な事業フェーズがあり、自身の志向に合った豊富なキャリアパスがあります。自社グループ内での異動実績も多数ございます。

【業務内容】
・セールスとの商談同行（自社他プロダクトの既存顧客向けのクロスセル提案を含む）
・見込み顧客向けのデモ作成、導入スケジュール作成、見積もり作成の支援
・プロダクト導入に係る要件定義、プロダクト機能、技術面での相談対応
・APIによる外部サービスと自社サービスの接続の要件定義
・セールスマテリアル（自社セールスおよび販売パートナー向け）の整備
・担当プロダクトの販売戦略策定への関与
※自社AI SaaSのうち、単一のプロダクトをご担当いただきます。

【ポジションの魅力】
・国内大手企業のAIを用いたコンタクトセンター領域の業務変革プロジェクトを通じ、自社の最新のアルゴリズムソリューションやプロダクトに横断的に関わることができます。
・顧客からの期待値も高く、パフォーマンス・品質を追求する文化であることから、自身を大きく成長させることができる環境です。

【必須スキル】
・以下のいずれかのご経験2年以上
　- ITサービス領域におけるプリセールスもしくは技術営業のご経験
　- ITコンサルティング企業等でのシステム要件定義、顧客提案のご経験
・以下のような基本的なITスキルをお持ちであること
　- Webサービスの基礎知識（ウェブアプリケーションやAPIに関する基本的な知識）
　- ネットワークの基礎知識（概念、プロトコル、トポロジー等）
　- セキュリティの基礎知識（原則、暗号化、認証、アクセス制御等）
　- データベースの基礎知識（概念、SQLクエリの基本的な知識）
・プレゼンテーション資料の作成スキル

【歓迎スキル】
・Webサービス領域におけるソフトウェアエンジニアリングのご経験

【求める人物像】
・パフォーマンスや品質を追求し、自ら成長しようとする意欲のある方