セールスリーダー・マネジャー候補/医療介護福祉の人材採用システム会社の求人

ある企業は「医療ヘルスケア領域の未来を創造する」をミッションに、この領域で主要な自社サービスをはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています。
中でも特定の事業部門は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのプロダクトを提供しており、さまざまな事業が堅調に成長し、組織規模も拡大を続けています。このプロダクトラインナップは今後も拡充していくことを構想しています。
現在、事業の急成長やプロダクトラインナップ拡充に伴い、各部門において単なるプレイヤーとしての成果だけでなく、チームや事業全体の成果創出に向け、仕組みを作りながら組織をリードできる人材が求められています。
そこで、既存／新規いずれかの事業領域において、セールスをはじめとする顧客フロント組織の中核を担うリーダー・マネジャー候補を募集します。このポジションでは、顧客折衝に加え、組織成果の最大化に向けた施策の企画・実行やメンバー育成など幅広く関与いただくことで、事業の成長を牽引していただくことを期待しています。
事業へのインパクトが大きい役割で、組織や事業の成長に直接貢献したい方にフィットするポジションです。

【職務内容】
ミッション:
1. 担当事業領域における顧客フロントとして、売上や利用継続などの成果創出をリードすること
2. 個人の成果にとどまらず、成果創出のプロセスやノウハウを組織・事業に還元すること
3. サービス・プロダクトの価値向上に貢献し、事業全体の持続的な成長を牽引すること

業務例:
1. 既存・新規顧客に対し、課題や利用状況を分析し、最適な提案を行う
2. 売上目標の達成や継続利用促進につながる施策を検討・実行する
3. 規約に則った適切な利用のため、複雑な条件調整や合意形成を伴う顧客折衝・課題解決をリードする
4. 顧客課題や事業KPIを踏まえ、売上・継続利用の最大化に向けた戦略を策定する
5. チーム全体の成果最大化に向け、体制づくり・ナレッジ共有・プロセス改善施策を検討・推進する
6. （ご経験に応じ）組織マネジメント・育成やKPI設定

具体的な担当や役割は、ご経験や志向性を踏まえ、選考過程で決定します。

想定される担当プロダクト・サービス例:
* 医療介護求人サイト：自社求人サイト
* 医療介護向けオンライン動画研修サービス：自社オンライン動画研修サービス
* 歯科領域求人サイト：別の自社求人サイト
* 新規サービス：エージェント、介護資格スクール、採用事務代行、ファクタリング など

【必須スキル】
* Webサービスまたは無形商材におけるセールス／カスタマーサクセス等の顧客折衝経験（目安5年以上）
* 売上・KPI等の数値目標に対し、継続的に高い成果を上げてきた経験
* 成果創出のプロセスを自ら設計・改善し、実行した経験
* 顧客や業務上の課題を構造的に捉え、改善策を設計・実行した経験
* 所属組織の枠を越え複数関係者と調整・連携し、成果創出および事業成果の創出に貢献した経験

【歓迎スキル】
* 人材、IT、医療・ヘルスケア業界での業務経験
* リーダーまたはマネジャーとして、予算管理や育成に関わった経験

【求める人物像】
* 当社の企業文化や価値観の多くに合致・共感いただける方
* 高い学習意欲、好奇心をお持ちの方
* 多様なバックグラウンド・スキルを持ったメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方
* 不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方