金融機関向け提供サービスの運用担当/運用マネージャー（グループ会社出向）/大手総合金融グループの求人

当社は、これまでの豊富なオンライン金融の経験をもとに、国内外の最新技術・サービスをローカライズして提供していく事業持株会社です。金融アプリやAIソリューションの提供をはじめとした様々なデジタルソリューションの提供により、急速に変化するデジタル時代における金融機関様や事業会社様のデジタル化およびオンラインチャネルの強化を支援してまいります。当ポジションでは、当社が提供する各種サービスの運用担当として参画し、サービスの安定稼働に貢献していただきます。職務内容として、当社提供サービスの運用業務を担当していただきます。

●当社提供サービスの運用業務を担当していただきます。
候補者の経験・スキル・適性を勘案し、下記のような業務の一部を担っていただきます。
・金融機関向けアプリケーションおよび外部API基盤の安定稼働に向けた運用設計、監視設計、障害対応プロセスの策定と実行
・運用チームのリーダーシップ、メンバーの育成、およびパフォーマンス管理
・SLA/SLOの策定、モニタリング、および改善活動の推進
・インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理プロセスの主導
・システムのパフォーマンス監視、キャパシティプランニング、およびコスト最適化
・運用業務の自動化（スクリプト開発、IaC導入など）の計画と推進
・セキュリティ運用基準の策定支援および遵守状況の確認
・障害発生時の迅速な原因究明、復旧対応、および恒久対策の推進
・定期的な運用レポート作成と関係者への報告
・開発チームと連携し、運用観点からのフィードバックを提供し、サービスの信頼性向上に貢献
・最新の運用技術、監視ツール、自動化ツールの調査、評価、および導入検討
・運用ドキュメント（手順書、構成図など）の整備と標準化

●アピールポイント
・金融系サービスという社会的影響の大きなサービス提供に携わることで、仕事の成果がクライアントとなる金融機関やエンドユーザーに向けた価値提供に結びつきます。
・社内外を問わず幅広く連携して業務を進める機会が多いため、IT業界の特性やトレンド、技術に関する知識を身に着けることが可能です。
・事業拡大中につき、これから世に出る新しいサービスの事業企画・改善に携わることが可能です。

●職場の雰囲気
・社員それぞれが自身の経歴や強みを生かし、チームとして、顧客へ価値提供を行うことを目指します。
・誰もが提案や意見表明をしやすい雰囲気であり、コミュニケーションに重きを置きます。
・モチベーション次第で、立場や役職に関係なく様々な業務にチャレンジするチャンスがあります。また組織として個人のモチベーションを大切にします。

【求める人物像】
・サービスの安定稼働と信頼性向上に強い責任感と情熱を持てる方
・現状の課題を主体的に捉え、運用改善に向けて積極的に行動できる方
・開発チームや他部門と円滑に連携し、協力して目標を達成できる方
・論理的な思考に基づき、冷静かつ迅速に問題を解決できる方
・チームメンバーの成長を支援し、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できる方

【必須スキル】
・クラウドコンピューティング(特にAWS)の経験
・WebアプリケーションおよびAPI基盤の運用経験（目安として5年以上）
・ネットワーク（TCP/IP, HTTP, DNS, LBなど）に関する基礎知識とトラブルシューティング経験
・データベース（RDB, NoSQL）の基本的な運用経験
・監視ツールの導入・運用経験

【歓迎スキル】
・クラウドネイティブアーキテクチャの理解
・金融（特に銀行）サービスのシステム運用の経験と知識
・オンコールサポート経験
・SRE（Site Reliability Engineering）の実践経験
・DevOps文化の推進経験
・Infrastructure as Code (IaC) の経験（例：Terraform, Ansible, CloudFormationなど）
・コンテナ技術（Docker, Kubernetes）の運用経験
・セキュリティ運用（脆弱性管理、インシデントレスポンスなど）の経験
・ITILなどの運用フレームワークに関する知識
・スクリプティング言語（Python, Shellなど）による運用自動化ツールの開発経験