金融フロント、800万以下の転職求人

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営業企画
・営業支援システムを活用した商談管理・活動管理の定着支援
・営業プロセスのPDCA実行支援、商談フェーズ管理、営業レビュー運用支援
・営業研修・教育コンテンツの整備、運用、改善
・商談トレーニング、ロールプレイング、営業活動の型化・標準化支援
・営業データの整理、簡易分析、営業活動改善への活用支援
・営業関連システム活用に関する営業側の業務要件整理支援
・事業部門、支社、販売会社等との連携による現場課題の把握と定着支援
・全社・グループ横断的なイベントの企画・開催、各種とりまとめ業務
・予算管理、事業部門対応、費用配賦、契約関連業務等の営業企画課運営業務

AT・機能樹脂事業部門 AT技術・営業部 技術・営業課への配属です。

同部署で取り扱う製品について:
同部署では、主に半導体の製造工程においてチップの薄膜化・個片化や基板への実装時に使用される固定用粘着テープおよび高機能接着フィルムを取り扱っています。これらの製品開発・販売で培ってきた技術を活かし、今後は新市場に向けた新製品上市にも取り組んでいきます。

同部署のミッション・業務内容:
国内外の半導体メーカーに対する製品提案・拡販活動を推進するとともに、既存顧客の営業窓口として顧客関係の構築・強化を担います。新規案件創出に向けた市場調査や顧客ニーズの把握に加え、半導体メーカー、装置メーカー、関連企業および社内関係部門との連携を通じて、新たなビジネス機会の創出を目指します。

職務内容:
半導体チップの薄膜化・個片化および基板実装工程で使用される粘着テープ・接着フィルムをメイン商材として、主に海外（中国・台湾）の半導体メーカーに対する拡販活動および既存顧客への営業窓口を担当します。半導体メーカーのみならず、半導体装置メーカーや関連企業に幅広くコンタクトし、技術動向や市場ニーズの収集・分析を行うマーケットリサーチ活動も担当します。

同部署で働く魅力:
・同社の事業を支える中核製品のさらなるシェア拡大に直接携わることができます。
・担当者として主体的に裁量を持って業務を推進できる環境です。
・海外顧客との接点が多く、グローバルに活躍できる機会が豊富です。

●配属予定部署:
機能樹脂製品の生産技術部門
※取扱製品が異なる複数の課があり、適性やスキル、経験を鑑みていずれかに配属予定です。

●職務内容:
・機能樹脂製品におけるコストダウン、品質改善、開発製品量産化
・組成改良や量産設備の仕様設計、導入、立上げ、改善対応
・製造部門、設備メーカー、関係部署と連携し、生産性、品質、安全性、保全性の向上に取り組む

●この仕事の魅力・やりがい
社会インフラや産業用途を支える機能樹脂製品の設備開発・改善を通じて、生産性、品質、安全性の向上に直接貢献できるポジションです。少人数の組織のため一人ひとりの裁量が大きく、設計から立上げ、量産改善まで幅広く経験できます。

●この仕事の難しさ
現場・製造・設備メーカー・関係部署との調整が多く、設備トラブルや立上げ時にはスピード感を持った対応が求められます。製品特性や生産条件を理解し、安全・品質・コストのバランスを取りながら改善を進める必要があります。

クライアントがこれまで取り組んでこなかった新たな領域や、変化の激しいフロンティア領域において、新規事業創出、事業戦略策定、イノベーション構築、実行支援を包括的に行うチームでのポジションです。同社のBusiness Innovation Unitは、従来型のコンサルティングに留まらず、クライアントと協働で新たな事業・サービスを創出し、市場に直接的な価値提供を目指す“Beyond Consulting”を掲げています。

本ポジションでは、出版、放送、映像、音楽、アニメ、ゲーム、広告、デジタルメディア等のメディア・エンタメ領域において、クライアントの新規事業開発、コンテンツIP活用、事業企画、アライアンス形成、ソリューション開発を支援します。

近年、メディア企業においては、個別メディア単位の収益モデルから、コンテンツIPを軸に出版、映像、ゲーム、グッズ、配信、イベント等へ展開し、収益最大化を図るビジネスモデルへの転換が重要になっています。コンテンツIPビジネスは出版・映像・ゲーム等の多様な事業領域に展開し、広範な顧客セグメントを取り込みながらIP軸で収益最大化を志向するものと説明されています。

本ポジションでは、単なる市場調査や企画提案に留まらず、コンテンツIPを起点とした新規事業戦略、メディアミックス、ライセンスビジネス、パートナー戦略、事業オペレーション設計、デジタル活用、収益化モデル構築までを一気通貫で支援します。

職務内容
〈メディア・エンタメ領域における新規事業戦略・事業開発支援〉
出版社、放送局、コンテンツ企業、広告代理店、デジタルメディア企業等に対し、新規事業テーマの探索、事業コンセプト設計、収益モデル検討、事業計画策定を支援します。

〈コンテンツIPを起点とした事業構想・収益最大化支援〉
自社IP・他社IPの活用可能性を整理し、メディアミックス、シリーズ展開、ライセンスビジネス、グッズ化、イベント化、海外展開等を含むIP活用戦略を検討します。IPビジネスでは自社保有IPの活用だけでなく、他社IPの活用や他社IP強化支援もビジネスパターンとして整理されています。

〈出版・メディア業界向けの事業企画・サービス企画支援〉
既存メディア事業の強み、顧客基盤、編集力、広告営業力、クリエイター・著者ネットワーク、データ等を活用し、新たなサービスやマネタイズモデルを構想します。

〈広告・プロモーション・ファンマーケティング領域の企画支援〉
コンテンツ、IP、ブランド、コミュニティ、SNS、イベント、デジタル施策等を掛け合わせ、ファンエンゲージメント向上や新たな顧客接点創出に向けた企画を支援します。

〈オープンイノベーション・アライアンス形成支援〉
メディア企業、出版社、広告代理店、制作会社、プラットフォーマー、テクノロジー企業、スタートアップ、IPホルダー等との協業テーマ設計、パートナー探索、提携スキーム検討を支援します。

〈IPビジネスにおけるオペレーションモデル設計支援〉
IP軸での収益管理、権利管理、社内外連携、意思決定プロセス、組織・人材・IT基盤等の再構築を支援します。IPビジネスを志向する企業には、個別メディア事業軸からIP軸のオペレーションモデルへの変革が求められるとされています。

〈IP活用に伴うリスク・ガバナンス対応支援〉
著作権、ライセンス、ブランド管理、海賊版・不正利用、情報漏洩、海外展開時の文化・風習対応等、IP価値を守るための体制・ルール・管理プロセス整備を支援します。IPビジネスにおいては自社・他社起因のIP価値毀損リスクが存在し、体制・仕組み構築、インフラ整備、リテラシー向上が必要とされています。

〈メディア・エンタメ領域における新規ソリューション開発〉
同社内の他チームや外部企業と連携し、出版・メディア・エンタメ業界向けの新たなコンサルティングメニュー、事業開発支援モデル、業界向けソリューションを構築します。

このポジションの魅力
1. コンテンツIPを“事業”として成長させる経験が積める
コンテンツIPは、作品単体のヒットに留まらず、複数メディア展開、ライセンス、グッズ、イベント、海外展開、ファンコミュニティ等を通じて、中長期的な収益機会を生み出すアセットです。IP活用により多様な顧客セグメントを取り込み、複数メディア領域で成長を取り込むことが可能とされています。

2. 出版・メディア業界の変革に深く関われる
従来の出版・放送・広告・映像等の個別事業モデルから、IP、データ、デジタル、コミュニティ、グローバル展開を掛け合わせた新たな事業モデルへの転換を支援します。

3. 企画提案経験を、事業開発・コンサルティングへ広げられる
広告代理店や出版・メディア企業で培った企画提案力、顧客理解、コンテンツ理解、社内外調整力を活かしながら、より上流の事業戦略、新規事業開発、事業化支援に踏み込めます。

4. “構想”だけでなく、実行・収益化まで関われる
新規事業テーマの検討に留まらず、パートナー探索、提携スキーム検討、PoC、事業計画、運営体制、収益管理まで関与するため、実際に事業を前に進める経験を積むことができます。

5. 同社の横断知見を活かして、新しい産業テーマをつくれる
同社のユニットは、先進テクノロジーや多様な外部人材とのコラボレーションを通じて、新たな価値創出を目指す組織として紹介されています。メディア・エンタメ領域においても、テクノロジー、データ、リスク、ガバナンス、海外展開等の知見を掛け合わせた新たな支援テーマを創出できます。

同社におけるデータ統制の司令塔として、以下の業務を担当いただきます。
・グローバルデータ戦略の立案
・データガバナンス態勢の構築・維持に係る方針・ルールの策定
・経営情報基盤に係る知見の文書化、データ資産のメタデータ管理
・経営/マネジメント宛て報告・監査対応

本ポジションのミッション
国内外を代表するトップクライアントのブランドマネージャーへの営業戦略の立案 実行を担当します。
総合職として入社後、研修（1ヶ月）を経て本配属となり、トレーナーとOJT形式で学びながら以下の業務に取り組みます。配属先は本人の希望・適性を踏まえて決定されます。

主な配属先
●アカウントエグゼクティブ／プランナー
- クライアントのCMO・ブランドマネージャーなどへの顧客折衝
- SNSマーケティングにおけるプロモーション戦略の立案 実行、営業計画の達成
- 中長期的な提供価値作り・商品開発

●プロデューサー
- 制作の生産性管理・キャパシティのコントロール
- 社内外のパートナー（クリエイター・制作会社等）との連携
- 制作進行に伴う顧客折衝
- 成果創出を目指すクリエイティブの企画・分析・ディレクション

本求人の特徴
- 総合職採用のため、入社後の配属は本人の希望・適性を踏まえて決定されます。
- 研修（2週間）＋トレーナーによるOJTで、実務を通じて成長できる環境です。
- 新卒からトップクライアントのブランドマネージャーと向き合える経験ができます。

※変更の範囲：会社が定める業務

業務概要
同社は、主に大手企業をクライアントとして、戦略策定・BPR・サービス開発など幅広いコンサルティングを提供しているコンサルティングファームです。
実益の創出までコミットすることを信念とし、コンサルティング力と最先端のデータサイエンス・AI技術を武器に企業のDX・課題解決に取り組む業務受託型のプロフェッショナルサービスを主力としています。
そのプロフェッショナルサービスで培ったノウハウをベースに、研修・人材育成サービス「DX・AI活用研修」や、グループ会社の「SkillAX」(AI・DX人材のスキル評価・育成プラットフォーム)も展開しており、大手企業のAI・DX人材育成を幅広く支援しています。
「AIを導入したものの、現場で使いこなせていない」「PoCは動いたが業務成果につながらない」といった相談が、いま急速に増えています。多くの企業では、ツールを入れること自体は進んでも、現場の業務に合わせてAI活用を具体化し、成果として測るところまで伴走できる人材が足りていません。
この課題に応える「AI活用伴走」（クライアントの現場に入り込むAI活用の実行支援）を専任体制として新たに立ち上げます。現場の業務を理解し、AI活用テーマを具体化して成果に変えていける仲間を募集しています。
クライアントへの提案営業から、現場に入り込んでのAI活用実行支援までを一気通貫で担っていただきます。AI活用推進における提案・企画・業務整理・PoC設計・導入伴走・定着化までを、自ら推進するポジションです。
背後にはプロフェッショナル人材（データサイエンティスト・エンジニア・AI/DXの実務家）がバックアップとして控えており、Claude／OpenAIなどの生成AI製品・サービスの活用支援を中心に、製品・サービスに制約がある場合や既存システムにもできる限り対応します。技術的に難易度の高いテーマも、一人で抱え込む必要はありません。

具体的な業務
● AI活用伴走（現場でのAI活用実行支援）
- AI製品・ツールの活用サポート（Claude／OpenAIなどの生成AI製品・サービス。製品・サービスに制約がある場合や既存システムにもできる限り対応）
- AI活用テーマの発掘・整理・ユースケース具体化（現場へのヒアリングを通じて、AI活用の余地を見つけ、整理し、具体的なユースケースに落とし込む）
- 業務プロセスの可視化とAI適用ポイントの特定、PoC検討・提案
- 要件整理・プロンプト／ナレッジの整備
- 利用部門への伴走・定着支援
- 効果測定の設計・運用

● 提案営業
- クライアント企業のAI活用・業務課題のヒアリング
- AI活用伴走プランの提案・見積もり作成
- マーケティング・インサイドセールス担当と連携した商談対応・受注活動
- 既存クライアントへの追加提案、リピート受注の獲得

ポジション・部門の魅力
- 「導入して終わり」にしない実行支援 ── AI活用テーマの発掘から、PoC設計、要件整理、定着支援、効果測定までを一気通貫で担えます。業務成果につながるAI活用を、自分の手で生み出せるポジションです。
- プロフェッショナル人材によるバックアップ ── 現役のデータサイエンティスト・エンジニア・AI/DXの実務家が背後で支えます。第一線の知見を借りながら、難易度の高いテーマにも踏み込めます。
- 現場で磨かれるAI活用の実践力 ── Claude／OpenAIなどの生成AI製品を現場の業務に合わせて使いこなし、成果に変える経験を積めます。AI・DXコア人材として、市場価値の高い実践力が身につきます。
- 専任ポジションとしては初の募集 ── 「AI活用伴走」の体制をゼロから立ち上げるコアメンバーとして、成長を牽引できること

●業務概要
当社は創業以来、大規模言語モデル・予測分析・自然言語処理といったAI技術の研究とビジネス実装に力を入れてきました。これらの技術力や実装力を背景に、マーケティング支援サービスに加え、AI活用による事業変革支援サービス、AIを駆使した次世代型の人材紹介サービスなど複数の事業を展開。
企業の戦略パートナーとして、AI戦略の立案から実装、採用・育成まで一気通貫で支援しています。企業のAIトランスフォーメーション（AX）を強力に推進した結果、エンタープライズ企業を中心に顧客が急増し、急成長を続けています。
国内最大手の企業との資本業務提携を発表し、資金調達を実施しました。

●ミッション
・事業部拡大に向けて採用支援アカウントの開拓・稼働管理
・全社方針に基づき、営業戦略を企画・推進しHR本部の成果最大化に貢献すること

●具体的な業務
・新規顧客へのアプローチ
・商談化した顧客の課題の深掘り/サービス提案/リレーション構築
・営業KPIの設計・モニタリング・改善提案
※業務の変更の範囲: 会社の定める業務。本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

●ポジションの魅力
・COOが管掌する全社戦略本部にてVP of Sales やHR本部本部長と密に連携しながら、急成長企業の事業拡大に貢献する事ができます。
・組織拡大に伴い、Salesを起点に幅広いキャリア機会があります。(例: Salesのスペシャリスト/Salesマネージャー/Salesイネーブルメント/DXコンサルタント/HRコンサルタントなど)
・成果に応じたチームインセンティブあり。

当社の事業拡大および組織成長に伴い、経営意思決定の精度とスピードをさらに向上させるため、FP&A(経営管理・財務分析)機能を強化・牽引していただけるメンバーを募集いたします。
単なる数字の集計にとどまらず、事業・経営陣の伴走者として、投資対効果の最大化や成長戦略の策定を共に推し進めていただける方を求めています。

経営陣および各事業部門と密に連携し、企業の持続的成長を財務・数値の観点から支援する以下の業務をお任せします。

【主な担当業務】
・事業計画の策定・運用：
　中長期経営計画および単年度予算の策定、
　シミュレーション・シナリオ分析の実施
・成長投資プランの検討・効果測定：
　最適なリソース配分・投資戦略の立案、ROI(投資対効果)の検証とモニタリング
・予実管理の仕組み化・運用：
　予算対実績の差分分析、課題特定および改善アクションの提案・推進
・経営レポーティング：
　月次・四半期での経営陣・役員会向けレポート作成および進言
・事業部門(KPI)分析・伴走支援：
　現場の定量データ分析を通じた事業課題の明確化と解決策の提示

【仕事概要】
SaaSプラットフォームを用いたキャッシュレス決済導入の法人営業です。各種自動販売機や精算機システムとAPI連携し、駐車場や無人店舗等の課題解決とサービス向上を実現します。
全国のコインパーキングや各種自動販売機への導入実績を持つ決済サービスを活用し、無人店舗やテーブルオーダー等へキャッシュレス化の推進を行います。単なる決済手段の提供に留まらず、顧客のシステムと連携してサービス提供までを繋ぐ汎用SaaSの提案型営業です。取引先の理解度や課題に合わせた丁寧な説明を行い、決済のDX化という本質的な価値を提供していただきます。（業務の変更の範囲）同社業務全般

【プロダクトの紹介】
マルチ決済ゲートウェイ：一つの契約で、最大40種類以上のキャッシュレス決済手段が可能なマルチ決済ゲートウェイです。ECサイト/対面取引店舗どちらにも対応しており、日本のサービス・小売分野におけるキャッシュレス化に貢献しています。
SaaSプラットフォーム：キャッシュレス決済に加え、飲料自販機や無人精算機等のシステムAPIと接続し、決済完了後に商品やサービスの提供まで繋げる汎用SaaSプラットフォームです。同社のSaaSプラットフォームは各種自動販売機に導入され、コインパーキングでご利用いただいております。

業務概要:
人事労務実務全般および総務業務全般を担当します。

経理事務業務をお任せします。既存メンバーが優しくサポートするため、スムーズに業務に慣れていただくことが可能です。

【具体的な業務内容】
・月次決算の対応
・出入金管理
・外部お問い合わせ対応（メール／SNSメッセージなど）
・経理システム入力
・伝票発行
・受発注/在庫管理
・取引先の与信管理など

経営陣と連携をしながら、採用業務をお任せします。事業拡大のスピードが加速しており、人事機能強化が急務となっている同社にて、経験を存分に活かすことが可能です。

●採用戦略の立案・実行（全レイヤー）
・本社機能（BizDev、エンジニア、管理部門）のハイクラス採用
・現場統括（エリアマネージャー候補）の採用
・アルバイト採用戦略の構築（店舗スタッフの安定採用スキーム確立）

同社は、微細藻類を食用に大量培養するチャレンジから始め、世界初の微細藻類入り食品を生み出しました。その後、化粧品事業にも参入し、人を健康にするヘルスケア事業で事業基盤を確立しながら、同時並行で、地球を健康にするため、バイオ燃料の研究・事業開発を続けています。また、ヘルスケア、エネルギーに続く第三の柱となりうる、サステナブルアグリテック領域における飼料・肥料の社会実装も本格開始した他、創業のきっかけとなった、栄養問題を抱える地域の子どもたちにも、さまざまな栄養素を有する微細藻類入りのクッキーを10年以上届け続けています。

部門ミッションは、グループ全体のIT基盤を支え、社員一人ひとりが安心・安全に業務を遂行できる環境を整備・維持し、ITの力を活用してグループ全体の生産性向上とリスクゼロを目指すことです。

グループ全体の安定したIT運用とセキュリティを支える中核メンバーとして、各実務を横断的に担当いただきます。

1. 定常運用業務
* PC・スマートフォン等のデバイス管理（セットアップ・交換・廃棄）
* 入退社・組織変更に伴うアカウント管理（特定のグループウェアや業務システム等）
* 各種ライセンス・契約管理（更新手続き、ベンダー対応）
* 社内問い合わせ対応（社内問い合わせフォームへの回答）
* 棚卸し業務（アカウント、セキュリティUSB、ディスプレイ、PC等）
* 社内手順書・ナレッジの作成・整備

2. セキュリティ・IT-BCP業務
* グループ全体のセキュリティ対策の実務推進（エンドポイント管理、特定のセキュリティ対策運用等）
* セキュリティインシデント対応（一次対応・エスカレーション）
* ランサムウェア対策・復旧手順書の整備・訓練実施
* IT-BCP計画書の訓練の運営サポート

微細藻類の研究開発から始まり、食品や化粧品事業で事業基盤を確立。並行してバイオ燃料の研究・事業開発、サステナブルアグリテック領域での飼料・肥料の社会実装も行っています。また、栄養問題を抱える地域の子どもたちへの栄養素入り食品提供も継続しています。

【部門ミッション】
グループ全体のIT基盤を支え、社員一人ひとりが安心・安全に業務を遂行できる環境を整備・維持し、ITの力を活用してグループ全体の生産性向上とリスクゼロを目指すことが部門のミッションです。

【具体的な業務】
グループ全体の安定したIT運用とセキュリティを支える中核メンバーとして、各実務を横断的に担当します。

1. 定常運用業務
PC・スマートフォン等のデバイス管理（セットアップ・交換・廃棄）
入退社・組織変更に伴うアカウント管理（Microsoft 365、kintone等）
各種ライセンス・契約管理（更新手続き、ベンダー対応）
社内IT問い合わせ対応（Teams問い合わせフォームへの回答）
棚卸し業務（アカウント、セキュリティUSB、ディスプレイ、PC等）
社内手順書・ナレッジの作成・整備

2. セキュリティ・IT-BCP業務
グループ全体のセキュリティ対策の実務推進（エンドポイント管理、CASB運用等）
セキュリティインシデント対応（一次対応・エスカレーション）
ランサムウェア対策・復旧手順書の整備・訓練実施
IT-BCP計画書の訓練の運営サポート

【ポジション・部門の魅力】
グループ全体のIT基盤を少数精鋭で担う、やりがいとスピード感のある環境です。
AI/Copilot活用、セキュリティ強化、BCP整備など、最新テーマに幅広く関われます。
少人数組織のため意思決定が早く、自身のアイデアが形になりやすい環境です。
「サステナビリティファースト」を掲げる企業で、社会貢献度の高い事業を内側から支える仕事です。

業務概要:
在宅医療の需要拡大に伴い、クラウドクリニック事業では、医療機関からお任せいただく医療事務BPO業務が拡大しています。顧客数や対応業務が増加する中で、一部のメンバーの経験や頑張りに依存した運営から、誰が担当しても一定の品質を担保できる、再現性のあるオペレーションへ移行することが重要な課題となっています。
現在の組織には、医療事務スタッフの育成・配置、顧客ごとに異なる業務の標準化、品質管理、部門間連携、エスカレーションフローなど、整備すべきテーマが多くあります。
そこで今回、クリニックへの伴走支援を行いながら、医療事務スタッフが力を発揮できる環境を整え、業務オペレーションと組織運営の土台をつくるカスタマーサクセスを募集します。目の前の顧客対応だけでなく、組織全体が安定的に前進できる状態をつくる、クラウドクリニック事業の基盤を担うポジションです。

ミッションとして、BPO事業における顧客への安定した価値提供と、スケーラブルな組織・オペレーションの構築を両立することが求められます。顧客の業務課題や期待値を理解し、医療事務スタッフが高い品質で業務を遂行できるよう、業務フロー、役割分担、品質基準、育成体制、エスカレーションルールを整備します。また、属人化や業務のばらつきを解消し、スタッフが安心して働き、顧客が安心して業務を任せられる組織づくりを推進します。クリニック側のカスタマーサクセス、医療事務スタッフのフォローアップ、オペレーション改善を横断し、事業の成長を支える強固な土台をつくる中核メンバーとしての活躍が期待されます。

具体的な業務:
クラウドクリニック事業のカスタマーサクセス／オペレーションマネジメントとして、顧客支援・チーム運営・業務基盤の整備を横断的に担います。
1. 医療機関へのオンボーディング設計、導入後の立ち上げ支援
2. 医療機関との定例会、課題ヒアリング、業務調整
3. 利用状況・満足度のモニタリング、課題発生時の対応
4. BPO案件の進行管理、品質管理、納期管理
5. 医療事務スタッフのアサイン、勤怠・進捗管理
6. メンバーの育成、評価、1on1、目標設定
7. 業務手順書、マニュアル、FAQ、判断基準の整備
8. 業務フロー、役割分担、エスカレーションルールの設計
9. 属人化や品質のばらつきの可視化と改善
10. 生産性・品質・納期等の管理指標の設計と運用
11. 採用、オンボーディング、研修プログラムの設計
12. 営業・プロダクト・採用・医療チーム等との連携
13. 顧客増加に対応できる組織体制・運用モデルの構築
14. 現場で発生した課題の再発防止、仕組み化
※入社直後からすべてをお任せするわけではなく、ご経験や強みに応じて担当領域を決定します。

ポジションの魅力:
1. 事業成長を支えるオペレーションの土台をつくれる
顧客や業務量が増える中で、既存のやり方をそのまま拡大するのではなく、業務フロー、品質基準、役割分担、育成体制などを再設計します。誰かの経験や頑張りに依存せず、組織として安定的に成果を出せる仕組みをつくることが、このポジションの重要な役割です。自ら整えた仕組みがチーム全体へ定着し、事業成長を支える基盤になる手応えを得られます。
2. 顧客と働くメンバーの双方に価値を提供できる
顧客である医療機関の課題解決だけでなく、実際に業務を担う医療事務スタッフの働きやすさや成長にも向き合います。顧客要望を一方的に現場へ伝えるのではなく、双方の状況を理解し、品質・負荷・収益性のバランスを考えた運用を設計します。顧客満足と組織づくりの双方に関われることが、このポジションならではの魅力です。
3. 医療現場を支える持続可能な仕組みづくりに関われる
医療現場では、人手不足や業務の属人化、複雑な制度への対応が大きな課題となっています。医療事務BPOの品質と生産性を高めることは、医師や看護師が本来の医療行為に集中できる時間を増やすことにつながります。日々の業務改善や人材育成を通じて、持続可能な医療提供体制を支える、社会的意義の大きな仕事です。

【業務概要】
在宅医療の需要拡大に伴い、同社の主力サービスでは、医療機関からお任せいただく医療事務BPO業務が拡大しています。
現在は、サービスを安定的に提供する体制を整えるだけでなく、既存顧客への提供価値をさらに高め、継続利用・アップセル・クロスセルにつなげていくことが求められるフェーズです。
顧客との日々の接点や現場オペレーションから得られる情報をもとに、事業課題を特定し、KPIの設計や改善施策の立案、営業・プロダクト・オペレーションを横断したプロジェクト推進を行う必要があります。
そこで今回、クリニックへの伴走支援、医療事務スタッフのマネジメント、業務設計・改善を担いながら、事業成長を前線で推進するカスタマーサクセスを募集します。
既存の枠組みに沿って運営するだけでなく、自ら成長課題を見つけ、周囲を巻き込みながら新しい仕組みや成功モデルをつくっていく、主力サービスの中核ポジションです。

【ミッション】
BPO事業における顧客の成功と事業成長を両立させ、主力サービスの売上・継続率・提供価値を最大化することがミッションです。
顧客の経営課題や業務課題を深く理解し、医療事務BPOの運用改善にとどまらず、顧客ごとの成功モデルを設計・実行していただきます。
また、顧客接点や現場から得られるデータ・VoCをもとに、解約リスクの低減、アップセル・クロスセル、新たなサービス企画、業務生産性の向上につながる施策を推進します。
クリニック側のカスタマーサクセス、医療事務スタッフのマネジメント、オペレーション改善を横断しながら、チームの目標設定から実行までをリードする、事業推進の中核としての活躍を期待しています。

【具体的な仕事内容】
主力サービスのカスタマーサクセスとして、顧客支援・チーム運営・事業推進を横断的に担っていただきます。
1. 医療機関へのオンボーディング設計、導入後の立ち上げ支援
2. 医療機関の経営課題・業務課題の把握と、改善施策の企画・提案
3. 利用状況・満足度・問い合わせ・業務量等のデータ分析
4. 解約リスクの早期検知、継続率向上施策の企画・実行
5. アップセル・クロスセルにつながる顧客成功モデルの構築
6. 売上、粗利、継続率、生産性などのKPI設計・進捗管理
7. BPO案件の進行管理、品質管理、収益性改善
8. 医療事務スタッフのアサイン、育成、評価、目標管理
9. 現場オペレーションの可視化、標準化、改善施策の推進
10. 営業・プロダクト・採用・オペレーション部門との連携
11. 新サービスや新たな運用モデルの企画・実証
12. 事業会議等における課題提起、施策提案、進捗報告
※入社直後からすべてをお任せするわけではなく、ご経験や強みに応じて担当領域を決定します。
【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。

【ポジションの魅力】
* 顧客接点から事業成長までを一気通貫で担える
単に導入後のサポートを行うだけでなく、顧客の経営・業務課題を踏まえた改善提案や、継続率向上、アップセル・クロスセルまで担います。
日々の顧客接点から得られる課題やVoCを、事業成長につながる施策へ変換し、自ら成果をつくる経験ができます。
顧客成功と売上成長を同時に追う、事業に近いカスタマーサクセスとしてのキャリアを築けます。
* 成長中の医療BPO事業を、自らの手で前に進められる
主力サービスは、まだ完成された事業ではありません。
顧客ごとの成功モデル、KPI、オペレーション、組織体制など、これから設計・改善すべきテーマが多く残っています。
既存の運用を管理するのではなく、自ら課題を発見し、新しい仕組みをつくり、事業を成長させる打席が豊富にあります。
* 経営・営業・プロダクト・現場をつなぐハブになれる
顧客、医療事務スタッフ、営業、プロダクト、採用など、多様な関係者と連携して事業を推進します。
現場の声を経営判断へつなげ、経営方針を具体的なオペレーションへ落とす役割を担うため、事業全体を見る視点が身につきます。
将来的には、事業責任者、BizOps、事業企画、カスタマーサクセス責任者など、幅広いキャリアへの展開が可能です。

『mini会社説明会』とは？
事例紹介や働く環境などを中心に、同社についてより深く知っていただけるコンテンツです。カルチャーを含めた会社概要について、人事よりご説明いたします。
トークセッションや質疑応答は実施いたしませんが、30分間のコンパクトなプログラムのため、隙間時間などにもご参加いただきやすくなっております。

コンテンツ
・同社の特徴・強み
・プロジェクト事例紹介
・社風・カルチャー
・働く環境・入社後のフォローアップ体制 など

開催日時
・8月18日(火)12:00-12:30 ※録画放送

開催場所
・オンライン（Zoomウェビナー）
※カメラ・マイクOFFでラジオ感覚でご参加いただけます

申し込み方法
・本ページの「応募する」ボタンよりお申込みください
・応募意思がない方や、現在選考中の方もご参加可能です

注意事項
・録画・録音等、データの無断取得はご遠慮ください
・Zoomの使用に関しましては同社の利用規約に従ってご利用ください
・視聴環境はご自身でご用意ください

よくある質問
Q.私服やカメラマイクOFFで参加できますか？
A.はい、ご自宅や通勤電車などからカメラマイクOFFでお気軽にご参加いただけます

Q.必ず最初から最後まで視聴する必要がありますか？
A.最後まで参加いただけると嬉しいですが、任意参加のため途中退出も可能です

みなさまのご参加、お待ちしております！

『mini会社説明会』とは、事例紹介や働く環境などを中心に、同社についてより深く知っていただけるコンテンツです。カルチャーを含めた会社概要について、人事よりご説明いたします。
トークセッションや質疑応答は実施いたしませんが、30分間のコンパクトなプログラムのため、隙間時間などにもご参加いただきやすくなっております。

コンテンツ
＜mini会社説明会概要＞
1. 同社の特徴・強み
2. プロジェクト事例紹介
3. 社風・カルチャー
4. 働く環境・入社後のフォローアップ体制 など

開催日時
8月24日(月)19:00-19:30

開催場所
オンライン（Zoomウェビナー）
※カメラ・マイクOFFでラジオ感覚でご参加いただけます

※参加URLは、お申し込み完了後にお送りするメールに記載しております。
※万が一メールが届かない場合はご連絡ください。

申し込み方法
本ページの「応募する」ボタンよりお申込みください。
応募意思がない方や、現在選考中の方もご参加可能です。

※キャンセルを希望される場合は、ご案内メールに返信する形で欠席の旨をご連絡ください。キャンセル期限はイベント開始前までとさせていただきます。

注意事項
1. 録画・録音等、データの無断取得はご遠慮ください。
2. Zoomの使用に関しましては利用規約に従ってご利用ください。
3. 視聴環境はご自身でご用意ください。

よくある質問
Q.私服やカメラマイクOFFで参加できますか？
A.はい、ご自宅や通勤電車などからカメラマイクOFFでお気軽にご参加いただけます。

Q.必ず最初から最後まで視聴する必要がありますか？
A.最後まで参加いただけると嬉しいですが、任意参加のため途中退出も可能です。

皆様のご参加、お待ちしております！

業務概要:コンサルティング業界に興味があり、理解を深めたい方、業界を絞らず幅広く検討中の方、優秀な現場社員と直接話したい方、難易度の高いワークに挑戦したい方におすすめのインターンシップです。インターンシップの選考結果に関わらず、本選考への再応募も可能です。

具体的な業務:本インターンシップでは、以下のコンテンツを通じてコンサルティング業務を体験し、理解を深めることができます。
1. パネルディスカッション: 現場で活躍する社員が登壇し、コンサルタントとしての業務内容、キャリアパス、仕事のやりがいや難しさについて率直に語ります。若手ならではの視点から仕事のリアルを知る機会です。
2. ランチ座談会: ランチをしながら、現場で活躍する若手社員やベテラン社員と少人数のグループで座談会を実施します。リラックスした雰囲気の中で、仕事のリアルやキャリアについて自由に質問できます。NG質問はありません。コンサルティング業界や同社について理解を深める貴重な機会となります。
3. コンサル体験ワーク: 実際に大企業であったテーマを基に、グループワークに挑戦していただきます。限られた短い時間の中で、課題の抽出から解決策の提示までを行います。その後、現場で活躍しているベテラン社員からフィードバックがあります。

インターンシップ日程・会場:
・日程: 8月8日（土）＠大阪会場、9月5日（土）＠大阪会場。いずれも10:00~16:00を予定。
・会場: 大阪会場（梅田駅周辺会場、詳細はご参加決定後にお知らせいたします）。

エントリーフロー:
1. エントリー
2. オンライン面接
3. インターンシップ参加
※オンライン面接に通過した方のみ、参加していただくことができます。

参加特典:インターンシップにご参加いただいた方は、書類選考免除、一次面接免除で二次面接から選考に進むことができます。二次面接、最終面接という2回の面接だけで内定を得られるチャンスがあります。

ポジション・部門の魅力:過去参加者からは、「グループで話し合いながら課題を解決していくことが非常に楽しかった。社員の方も親身になってアドバイスしてくださり、自分になかった視点などを知ることができた」「今まで不透明だったコンサルの仕事が鮮明になった」「通常の座談会よりも話しやすく、マネージャークラスの方と話すことで、より俯瞰的な視座を持つことができ、キャリアのイメージが広がった」「コンサルティングにおける考え方や流れを実際の業務に沿って経験できたので、とても勉強になった」「ワークのメンバーも強みがそれぞれ違っており、論理的に前に進む議論ができたので楽しみながら学ぶことができた」「社員同士の雰囲気、会社の将来性など面接だけでは知り得ない部分について理解を深めることができたので、非常に満足している」といった声が寄せられています。

フィットネス事業を主軸とし、マーケティング戦略と積極的なM&Aにより事業領域を拡大している企業です。グループ会社にはキッチンアイテムやアパレル製品を手掛ける企業などがあり、多岐にわたる事業を展開しています。M&Aを推進する背景には、人々の「自己実現」を支援し、ライフスタイルをトータルサポートする事業構想があります。直近では、新規事業である24時間ジムサービスを推進しており、リアル店舗とデジタルの側面から日本の健康寿命の延伸に取り組み、あらゆる年代の人々の自己実現が可能な社会を目指しています。この24時間ジムサービスは、同社が監修する初心者向けのフィットネスジムで、着替え不要で1日5分からでも、24時間365日コンビニ感覚で利用できるサービスとして展開されています。

具体的な業務内容は以下の通りです。
● 人事制度の企画・立案・導入
1. 職務等級・評価制度の見直し: 建設事業などの事業特性に応じた等級・評価体系の設計および既存制度の改修
2. 報酬・インセンティブ設計: 営業職や専門技能職に向けた競争力のある報酬体系の設計
3. 採用・研修プロセスの再設計: 職種別選考ルートの見直しや、技能職未経験者向けスキルトレーニング等の企画
4. 海外事業への制度支援: 海外現地法人における人事制度構築・運用のサポート
● オペレーション・チームのマネジメント
1. 人事・給与・労務等を担う運用チーム（一部）のマネジメントおよび業務効率化・フロー改善の推進

【ポジション・部門の魅力】
● 事業の変革期における制度設計: 既存制度の運用だけでなく、建設事業参入や海外展開というダイナミックな事業変化に直結する制度を一から創り上げる経験が得られます。
● 幅広いキャリア形成: 制度企画（企画職）だけでなく、オペレーションマネジメントや海外労務など、人事として多角的な経験を積むことが可能です。

●業務概要
一般的な求人広告サービスは、広告出稿額が増えるほど支援会社が儲かる構造です。クライアントが採用に苦戦し続けるほど売上が伸びる――この業界の構造的矛盾に、同社は「完全手数料0円」という答えを出しました。同社の採用支援サービスは、AIが2万を超える求人媒体（求職者の大半が使う求人検索エンジンの約9割をカバー）から「勝てる場所」だけを抽出し、浮いたコストを「人」へ還元する採用支援サービスです。成果報酬・紹介料も一切いただきません。そのため、このポジションのミッションは「広告を売ること」ではなく「クライアントの採用を成功させ、最終的に自走させること」になります。同社の採用支援サービスからの“卒業”をゴールに置く、業界でも珍しい設計思想のもとで働けます。一般的なHR SaaSや人材紹介の経験をお持ちの方ほど、この「売り方の逆転」に面白さを感じていただけるはずです。

●具体的な業務内容について
同社の採用支援サービス導入企業（従業員50 5,000名規模が中心）が顧客となります。クライアントにとっての第二の人事部門として、採用の入口から定着までを伴走します。営業・カスタマーサクセス・広告運用を分断せず、一人（チーム）で一気通貫に担う点が、この職種の最大の特徴です。

【特徴】
1. 経営者、または同等の決裁権限者がクライアント
2. 広告運用のみならず、採用コンサルティングとして顧客サポート

【仕事内容】
1. 提案・導入（営業フェーズ）
クライアントの採用課題・経営課題のヒアリングとプランニング
同社の採用支援サービス／同社の育成・定着支援サービスの提案、ペルソナ・採用KPI設計
市場分析・競合求人分析にもとづく採用戦略の立案

2. カスタマーサクセス（活用・継続フェーズ）
顧客価値の最大化（LTV最大化）を目的とした活用提案
解約率の低減・アップセル／クロスセルの推進
採用活動の課題分析、応募対応フォロー、レポーティング、定例会運営
採用→入社後の育成・定着（同社の育成・定着支援サービス）へのデータ連携設計

3. 広告運用（成果創出フェーズ）
Indeed・求人ボックス・スタンバイ等への配信設定、入札・予算配分の最適化
配信ターゲット／エリア／デバイスの調整、注力キーワード設定
配信結果の分析と改善施策の立案・実行
AI（広告選定AI・求人原稿作成AI・応募者データ分析AI）を活用した運用最適化

さらにお任せしていきたいこと
求職者行動・応募者データの集計・考察
採用ファネル全体のボトルネック特定と継続的な改善サイクル構築
ゆくゆくはメンバー育成・チームマネジメント

●本ポジションの魅力
1. 一気通貫で携われる
分業されがちな「営業・CS・運用」を横断し、採用成果に最後まで責任を持てる
2. AIを“使いこなす”側に回れる
3つのAIを前提に、人にしかできない戦略・関係構築に集中できる
3. 誠実さが成果になる構造
顧客の採用成功＝同社の信頼・実績、という利益相反のないモデル
4. キャリアの広がり
スペシャリスト／マネジメント／新規事業など複線的なキャリアパス
5. プライム上場グループの基盤
グループの安定した経営基盤の中で挑戦できる

確実なメディアリレーションの構築や各種PR施策の企画・実行を主体的に推進します。
・PR施策の実行（プレスリリースの執筆・配信、記者会見・イベントの企画運営）
・メディアリレーションの構築及び強化
・メディア取材・出演等の打診および対応
・デジタルバンク立ち上げや新サービスに伴うPR推進
・リスクマネジメント・危機管理広報の現場対応
・社内広報の企画および実施

【本職種での役割／魅力】
デジタルバンク設立準備やグループ会社との連携など、同社が次なる成長ステージへと向かう重要な局面において、PRの現場から情報発信をリードする役割です。自ら手を動かしてメディアリレーションや各種PR施策を推進する実践的な役割です。経営陣や事業部門と近い距離で意思を汲み取り、自ら企画・実行したPR施策を通じて、社会からの信頼構築と企業価値向上に直接貢献できる魅力があります。

【得られる経験】
自社の枠組みを超えた金融インフラの構築という稀有なフェーズにおいて、新規事業やグループシナジーを社会にどう届けるか、文脈づくりから実行までを主導する手応えを感じられます。お客様の大切な資産や未来をお預かりする金融サービスだからこそ求められる、誠実かつ戦略的なコミュニケーション設計や、リスクマネジメントの現場対応スキルを身につけることができます。代表をはじめとする経営層の想いやミッション・ビジョン・バリューを直接対話の中で深掘りし、会社の顔となるキーメッセージへと昇華させて発信する高度な発信力が養われます。メディアコミュニケーションやプレスリリース執筆、イベント企画などを通じて、多様なステークホルダーとの強固な関係性を深化させる実践力を高められます。決まった枠組みにとらわれず、自発的にPRの機会や業務を作り出すことが推奨される環境で、変化を楽しみながら推進力を発揮する次世代の広報リードとしての実績を積むことができます。

同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「主力サービス」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、多くの企業とユーザーに利用され、業界を牽引するプロダクトにまで成長しています。2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から資金調達を行っており、建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資を行っています。

業務概要:
建設業界のDXを牽引し、成長フェーズを一段階上げ、次のステージでは業界を代表する大手企業（エンタープライズ企業）の経営戦略にまで踏み込み、大規模なDXプロジェクトを成功に導くことが不可欠となっております。特に、エンタープライズに向けたプロダクト提供において、これまで以上に顧客の組織を理解し、複数のプロダクトやサービスを組み合わせアジャストするソリューションの提案が求められています。クライアント及び同社の事業成長に寄与していただける方を募集します。

具体的な業務:
エンタープライズ顧客の経営課題を解決するための中長期アカウントプランを描き、顧客との関係値を作り、同社プロダクトの提案・導入を推進するセールス及びアカウントマネージャーをお任せいたします。
* フィールドセールス/カスタマーサクセス/プロダクトと連携したエクスパンション（アップセル・クロスセル）提案活動
* 現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築
* 既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行
* 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等

ポジション・部門の魅力:
* アップセルやクロスセルを通じて、顧客のビジネス成長に貢献し、同時に同社の売上拡大に貢献できます。
* 顧客の抱える課題を深く理解し、その解決策を共に探し、実行することで、顧客のビジネスの成長を間近で支援できます。
* 単なる取引先という関係を超えた、戦略的パートナーとしての存在価値を感じることができます。
* 導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を高める提案が可能です。

住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1の地位を確立していますが、まだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろがあります。長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使し”住宅業界の未来を作る""をテーマとして、顧客に寄り添いながらも、顧客をリードし、文化・業界を変えていくという想いをもって事業を推進しています。これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。

エンタープライズクライアント担当として、主力プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントを担当します。
具体的には、提案部署や検討キーマンの特定、仮設提案を作るための利用システムや業務ヒアリング等の情報収集活動を通じ、主力プロダクトを用いた顧客への課題解決の提案を行います。契約以降はアカウント責任者として様々な手法を用いてプロジェクトをリードします。大手企業に対する新規提案営業から導入後にサクセスさせることで、利用人数の増加や横部署への展開、アップセルやクロスセルまで担当する重要なポジションです。
1. 顧客の事業戦略・IT戦略に基づいた中長期カスタマージャーニーの策定
2. システム刷新テーマや既存基幹システムとのFIT&GAP診断に基づいた、同社プロダクトを用いた新業務フローの再構築支援
3. 大規模組織における定着化に向けた展開戦略の立案・実行
4. 社内プロダクト部門やコンサル部門と連携し、PJの全体像とサクセスプランの両面でのプランの立案と実行
5. WBSを用いたプロジェクト進捗管理および、顧客の様々なステークホルダーのマネジメント
6. 利用データ分析に基づく、さらなる活用促進・アップセル施策の提案

日本の住宅業界を牽引する国内トップクラスの住宅会社に対し、課題解決を行う提案を行うことができます。
取引会社を含めると大規模になるユーザーに対し、建設業界での働き方を変える社会貢献性の高い大規模プロジェクトに携われます。
納品して終わりではなく、プロダクト開発やプロジェクト推進等、カスタマーサクセスのスキル・キャリアを築くことができます。
チームは比較的落ち着いた雰囲気の組織です。

「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、建設現場の効率化から経営改善まで担うSaaSやサービスを提供する企業でのポジションです。業界のDXを進める中で顧客の、経営・運転資金にまつわる深い課題を目の当たりにしてきました。そこから、同社は “建設業のための金融” を再定義し、この業界のすべての人が安心して挑戦できる未来を作りたいと考えています。
これまで事業者の「信用」は決算書をもとにした財務が中心でした。しかし、財務は仕事の結果を表すものです。実際に「どれくらい高品質な施工する技術力があるのか？」「現場で起こる想定外にも柔軟に対応して進める力があるのか？」そういった現実を、同社のデータを活用することで、同社にしかできない「信用」で、新たなFinTechサービスを創り上げ、建設業界のための新しい金融を届けたいと考えています。
この新しいFinTechサービスを、より多くの方に、より便利に、提供できるような各種オペレーションに「人とテクノロジーの両方の特性を活かした仕組み」の構築が不可欠で、そのサービスオペレーションを担う責任者を募集しています。
UX (顧客体験) の向上に向けて、新規事業におけるサービスオペレーションの業務設計から実施運用まで担っていただきます。具体的には、同社の主力サービスのアカウント登録や新規申請、精算までの一連のサービスについてサポートを行いながら、収益効率の最大化を通じて事業貢献いただくポジションです。また、法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的かつ効率的に管理いただきます。事業フェーズとしてはプロダクトやサービスの変化も日々発生するため、状況に合わせながら複雑化・高度化していくオペレーションを臨機応変に仕組み化していくことを期待しています。
【具体的には】
・審査通過率や債権の回収率などの事業KPIの達成に向けた組織活動
・経営層や事業責任者に対する、組織成果やKPI達成状況の定期報告
・債権管理/回収オペレーションの体制構築、および組織横断的な課題解決
・顧客に合わせた精算サポートの実行と、回収効果の最大化に向けた施策の立案・実行
・法令遵守（貸金業法など）を徹底した上での業務プロセス構築・改善の実行
・（必要に応じて）法的回収や債権売却などの債権回収実務
・プロダクト機能や画面に対する改善策の企画・推進
・サービスレベル向上のための問い合わせ分析・改善、審査内容の改善
・AI活用や各種ITツールを活用したオペレーションの自動化・効率化の推進
本サービスはまだまだ0→1フェーズであり、多々ブラッシュアップの余地があります。特定のロールや業務に捉われることなく、新サービスのグロースに必要な要素を広く担っていただきながら、事業に新たな価値を生み出していけるのが本ポジションの魅力です。
事業成長に合わせて、各種業務の仕組みづくりや改善、組織マネジメントに主体的に関わることができます。
・IT技術やデータを活用しながら、合理的・効率的な運用設計に挑戦できます
・自身のアイデアや仮説検証の成果を直接的に事業還元できます
・同社の独自データを活用した先進的な信用リスク管理の実務経験を得られます
本ポジションは、仮説検証と実行を繰り返しながら、より良い顧客体験のためのサービス提供ができる業務体制の確立を期待しています。短期的な課題解決だけでなく、長期的な視点で業務の仕組みを構築し、拡大可能な体制を作る役割です。
また、顧客視点でのプロダクト改善を促進するために、開発チームへのフィードバックや機能提案を積極的に行うことも重要な役割となります。顧客の声を深く理解し、事業成長に直結する改善施策を推進できる方を求めています。顧客体験の最大化、実現速度、運用工数やIT投資コストなど総合的な視点を考慮し、最適な判断を素早く行うことで、事業成長を牽引できる方を歓迎します。

クラウド型建設プロジェクト管理サービスを提供している企業でのポジションです。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

同社基幹システム製品（引合粗利管理）および同社EDI製品（受発注）、同社請求管理製品をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せします。

【具体的な業務】
1. お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。
* お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs）
* 課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe）
* 同社基幹システム製品へのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート
2. プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加します。
* 顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案
* デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施
* 技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消
3. データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。
* データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定
* データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応
4. メンバーマネジメント: メンバーの数値、進捗管理に加え、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションを行っていただきます。
* メンバー、及びチーム目標（導入進捗率、顧客満足度、チャーン管理、プロジェクト完了数など）の進捗管理およびボトルネックの解消
* 1on1によるキャリアケア、モチベーション管理
* 導入プロセスの標準化・仕組み化（再現性の高いオンボーディングフローの構築等）

【ポジション・部門の魅力】
* 50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、同社ERP製品（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。
* Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることが重要です。機能改善も積極的に行われており、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。
* 未開拓の顧客領域への導入支援に注力しているため、すでに出来上がった仕組みを導入するだけではなく、顧客と組織双方にとって「新しいスタンダード」を作り上げていく面白さがあります。

FinTech事業本部では、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げ、業界長年の課題である「建設×資金」をアップデートするFinTechに取り組んでいます。
大きなポテンシャルを秘めたFinTech事業本部は、70兆円を超える巨大産業において、「建設業のための金融を再定義」するという壮大な挑戦を続けています。
現在、独自のデータを活用したサービスを展開し急成長を遂げていますが、事業はまさに「1→10」のフェーズです。
今後、非連続な成長を実現し、建設業界における全く新しい金融エコシステムを確立するためには、マーケティングを起点にプロダクトやオペレーション、セールスの垣根を越えて事業価値を最大化できる「グロースの統括者」が必要です。
大企業のような分業化された環境ではなく、経営層とダイレクトに連携し、事業全体の手触り感を持ちながら一気通貫でスケールさせていく。そんなチャレンジングな環境で事業成長を牽引していただける方を募集いたします。

一般的な「プロモーション枠の管理」や「CPA最適化」に留まるポジションではありません。事業課題を構造から紐解き、マーケティングを起点に事業全体に越境し、LTVの最大化と事業成長の強固な仕組みを構築いただきます。

▼業務詳細
・事業戦略・プロダクト戦略を統合したグロース戦略の設計・推進
・描いたプランの達成に向けた統合的なマーケティング戦略の設計・推進
・KGI/KPI達成に向けた年間数億円 数十億円規模のマーケティング予算の最適配分とROI/CAC評価に基づく投資管理
・課題の可視化・戦略立案のためのリサーチや、ユーザーの定性課題の把握と分析
・リスティング、ディスプレイ、SNSなど、複数チャネルを横断したインハウスでの運用型広告の施策立案・推進
・CV後の営業プロセスの改善提案・推進
・プロダクト改善・開発ディレクション
・マネジメントおよびメンバー育成（配下メンバーの目標設定、評価、日々の業務進捗管理、およびキャリア開発支援）
・経営層や他部門との連携による事業横断的な課題解決

目指すのは、「顧客・産業の未来」「共に挑む仲間の未来」「社会・世の中の未来」を明るくすることです。そのために、「事業の持続的成長」という4つ目の未来を実現します。
SaaSとFinTechを組み合わせ、産業のインフラを根本から変革する挑戦的な事業です。

新規事業メンバーは9名（事業責任者含む）です。
上記以外に、経営陣・プロダクト開発メンバー・セールス/カスタマーサクセス・コーポレート部門等と密に連携を取りながら業務遂行いただきます。

建築・建設業界全体の生産性改善に取り組む企業でのポジションです。社内各部署およびグループ会社と連携し、グループの急成長を支える情報セキュリティガバナンスの構築・運用を担います。
急成長を続ける同社において、多種多様な働き方を支え、組織や人のパフォーマンスを最大化し続けるためには、適切な情報セキュリティガバナンスの構築が欠かせません。社内外の変化を柔軟に捉え、先を見据えた施策立案をしながら、自ら率先して課題解決に取り組み価値を発揮していく事ができる方を募集しています。
情報セキュリティマネジメントシステムの運用、社内情報システムに関するセキュリティ施策の企画立案・実装をはじめとする情報セキュリティ企画推進業務を幅広く担当します。
【具体的な業務内容】
次のような業務の中から、複数の領域を力量に応じて担当します。
1. ISO27001/27017 の運用
2. SOC1 対応
3. 情報セキュリティ及び個人情報保護に関する社内相談対応
4. 情報セキュリティインシデント対応(CSIRT領域)
5. セキュリティ評価・監査(第二者監査)への対応
6. 同社及びグループ会社における情報セキュリティ評価やIT統制の整備・運用支援
7. ゼロトラストモデルに基づく社内情報セキュリティ基盤の強化
【ポジションの魅力】
1. 迅速な意思決定と実行が保証された、全社的なコミットメントのもとで業務を推進できる
このポジションが担うセキュリティガバナンスの構築は、上場を見据えた経営戦略上の最優先課題です。経営層からのプライオリティが極めて高く、迅速な意思決定と実行が保証された、全社的なコミットメントのもとで業務を推進できます。
2. 市場価値の高いセキュリティガバナンス構築を経験できる
企業の急成長と上場を見据えた変革期において、戦略立案から全領域の実務までを一貫して担う、市場価値の高いセキュリティガバナンス構築の経験が得られます。
3. 将来のキャリア
セキュリティ部門のリーダー/マネージャー、またはグループ全体のセキュリティ責任者（CISO補佐・CISO）といった経営戦略を担うポジションのキャリアを歩めます。
4. 大規模な組織と膨大なユーザーの安全を守る環境に携われる
企業組織はグループ会社を含め、社員（および社員に準ずる方）のセキュリティ体制を統括しており、また、多数の法人顧客、延べ多数のサービスユーザーに対するセキュリティ対応と信頼性の維持が必要不可欠です。

【業務概要】
エンタープライズ領域における新規顧客を獲得し事業拡大を行っていくため、インサイドセールスの採用を強化しています。

建設業界の次の柱を創る、立ち上げメンバーを募集します。
主力プロダクトが挑む、注力クライアントである、新規事業の立ち上げメンバーを募集。
年間経常収益は突破し、単なる業務ツールを超えた「建設業界の社会インフラ」としての地位を確立しました。今後は蓄積されたビッグデータを活用した「データビジネス」や、建設×金融の「FinTech」などの周辺領域へ事業を拡大。非連続な成長を支える「次の事業の柱」を、現場の一次情報からゼロベースで発明し実装する役割です。
日本の基幹産業のDXを完遂するための最重要戦略のひとつであり、その成否が会社の未来を左右する極めて高い重要度を持ちます。

【具体的な業務】
主力プロダクトにおいて、「次のメイン事業創出」の為、新規事業部の立ち上げに携わっていただきます。
建設DXの同社はもう完成された会社だと思っていませんか？ ベンチャーのようなスピード感の中で、同社知名度と資本力を使って活動できる部署です。

想定する業務内容:
新領域セクターのターゲット顧客に対して、同社のプロダクト展開を推進。ITを活用した顧客の経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。
プラットフォーマーになるために、今回の新規プロダクトの拡販に加え、同社の数ある既存プロダクトとの連携におけるFIT&GAP検証など、新領域拡大に伴い複数の新規プロジェクト立ち上げなども想定しています。

具体的には:
・顧客（エンタープライズ〜SMBまで、企業規模を問わず）に対する商談機会設定
・リードに対するアプローチ
・The Model型営業プロセスにおけるFS（フィールドセールス）、CSとの連携。
・顧客の潜在的な課題のヒアリング、仮説構築
・商談の創出（アポ獲得）と、FSへの確度の高いリードパス
・PDCAの設計、リードナーチャリングの施策立案（ウェビナー連携など）。ターゲット企業のキーマンファインドを行いつつ、そこへのアプローチ方法をコール以外も含めて 戦略的に考えていくことが求められます。
一定の企業情報や過去の商談状況を整理し、仮設立てをしながらお客様に最適な提案を行いつつ商談を作成します。
※これまでのご経験や適性に合わせて役割を提案させていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・数追いかけるだけではなく、仮説を立てて架電をすることスキルが鍛えられている
・プロを目指せるサポート体制
　└周囲からのサポート(1on1、ロープレ)
　└チームとして良い点悪い点をFBする機会
・組織立ち上げ後の定着率(成長実感、やりがいetc)

「幸せを築く人を、幸せに。」というミッションの実現に向け、さらなる事業拡大を推進する企業は、大規模な資金調達を完了し、現在は株式上場（IPO）を見据えた飛躍フェーズにあります。ベンチャーとしての勢いを保ちながら、大手企業へとスケールしていく過程をリアルタイムで体感できる環境です。
現在、企業自体の規模拡大に加え、グループ会社のジョインにより、経理・財務領域の業務量は急増し、扱う論点も非常に高度化しています。これまでもメンバーの増員を行ってまいりましたが、今後の成長スピードに対してさらなる人員強化が必要です。
特に今後は、監査法人・証券会社対応やM&A、高度な事業計画の策定といった、ハイレベルな実務への対応力が求められるため、将来のコーポレート機能の拡充を見据え、財務会計領域を中心に、即戦力としてチームを牽引していただける【リーダー候補】のメンバーを募集いたします。

財務経理グループのリーダー候補として、日次経理業務から単体・連結決算業務、業務改善などをお任せいたします。なお、ジョブローテーションにより短期間に幅広い経理業務を経験いただくことを想定しています。

【具体的には】
・月次決算業務（請求書仕訳起票、売上処理や固定資産などの各種決算整理仕訳の作成/レビューなど）
・四半期決算・年度決算業務（各種決算整理仕訳や開示書類の作成/レビューなど）
・連結決算業務（連結精算表や連結修正仕訳の作成/レビューなど）
・監査法人対応
・業務フローの確立、改善
・新規事業の会計論点整理含めた社内各種プロジェクトへの参画

【POINT】
急成長中の企業だからこそ感じられるスピード感と変化の多様性、新しい挑戦に連続的に取り組むことができ、様々な経理業務に携わることが可能です。そのため、基本の会計知識から、より専門的かつ高度な会計・税務知識を身に付けること、及び組織拡大への貢献の双方に携わることが出来る環境です。

●上場準備の「実務リーダー」として組織を牽引できます
上場を目指す準備が進む中、グループ会社の参画により、経理業務が高度化しているフェーズです。単なる決算実務にとどまらず、連結決算の体制構築、開示書類の作成、監査法人・証券会社対応など、上場準備における最前線の実務を主導する経験が積めます。

●「仕組化」を主導し、常に新しい論点に挑戦できます
リーダーとして「新しい業務の仕組化」を担うことが期待されています。ルーティンワークをこなすだけでなく、新規事業の会計論点整理やM&A対応など、次々に発生する高度なミッションに対し、自らフローを構築していく「攻めの管理部門」としての醍醐味があります。

●少数精鋭の組織で、経理の全領域を横断的に習得できます
正社員の組織でありながら規模の成長を支える環境のため、大企業のような「一部署一担当」の分業制ではありません。単体・連結決算、税務、新規プロジェクトへの参画など、幅広い業務を経験でき、経理としての市場価値を圧倒的なスピードで高めることが可能です。

【募集背景】
「会社に生命力を」というパーパスの実現に向けて、「社数よりも品質を追求し、圧倒的な支援事例を創出する」ことを推進するため、パーパスに共感し、本気で顧客に向き合う仲間を増やす必要があります。

【仕事内容】
以下のコンサルティングサービスを提供しています。
1. 顧客の営業利益改善に向けた、最適な購買・業務プロセスの構築支援
2. プロジェクト推進のための、チームビルディングやワークショップの実行
3. 顧客のプロジェクトメンバーが自律的に取り組めるような伴走支援

具体的には、最適な購買環境や業務プロセス構築のための戦略立案・提案・実行、取引サプライヤーとの対外交渉、顧客企業内でのコスト改善プロジェクトの推進（チームビルディング、自走支援、顧客の人材育成、エンパワーメント、ファシリテーション）、既存顧客からの紹介先への提案営業を行います。

【やりがい】
顧客の成果創出にコミットするため、完全成功報酬型を採用しています。顧客のあるべき姿の実現のために、徹底した現状調査、分析、具体的シナリオの策定、戦略立案から実行まで一貫して支援を行います。
実行とは、いわゆる第三者としての実行支援とは異なり、顧客企業名で名刺作成をしてもらい、コンサルタントが顧客の内部に入り込んでいきます。
プロジェクト進行中は顧客と同じ方向を向いて現場で汗をかき、顧客の求める経営にダイレクトにインパクトを与える成果を創出することで、経営陣含め一緒に喜びを分かち合う経験は、大きなエネルギーの源泉となります。
また、顧客のチームメンバーがプロジェクトの中でコンサルタントと一緒に動き、成果を創出するプロセスを経験することで、仕事への取り組み姿勢の変化や社内外のステークホルダーとの関係性の変化を実感し、生き生きと仕事に取り組む姿を見ることは、まさに生命力が溢れている瞬間であり、パーパス実現に向けて進んでいることを目の当たりにできることもやりがいに繋がっています。
コンサルティングにおいて最も大切なことは、顧客のことを本気で考える「心」だと考えられています。どのような場面においても本気になって顧客のために行動する姿勢は、専門的な知識やノウハウ以上に大切なものです。
コンサルティング業務に必要な知識は、入社後にオンボーディングや実業務を通して身に着けていただけますので、顧客のために本気になれる方であれば、十分にご活躍いただけます。
コンサルタントのほとんどは、コンサル業界未経験で入社し、過去のビジネス経験を活かしながら経験を積み、コンサルタントとして活躍しています。

【働き方】
全国どこでも居住可能な「遠隔地居住制度」により、家族との時間や地元とのつながりを大切にしながら働けます。同社は、「どこで過ごすか」「誰と過ごすか」という人生の幸福度に大きく影響する選択を、仕事に制限されることなく自由に決められる環境です。
月1回の全社会議など必要な対面機会は確保しつつ、基本的にはリモートワーク中心です。一人ひとりが「その人らしい生き方」を追求できることが、結果的に仕事での価値発揮にもつながると考えられているため、従業員の働き方にもこだわっています。

【キャリアパス】
コンサルティングのノウハウ及びサービスの深化を行いながらコンサルタントとしてのキャリアを築くことができます。また、ホラクラシー型組織（自律分散型組織）を運営しているため、派生事業を立ち上げたり、全く異なる役割（組織活性化や環境整備など）を経験したりするなど、本人の希望によっては幅広いキャリア形成の機会にあふれています。

【業務概要】
「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、医療機関を横断した唯一無二のプラットフォーム構築に取り組む医療IT企業でのポジションです。
日本の医療市場は、人件費比率が高くデジタル化が遅れていたがゆえに、「AIによる代替余地」という計り知れないビジネスチャンスを迎え、急拡大しています。
この市場において、従来の局所的なB2Bソリューションを超え、患者・生活者向けアプリも展開することで、患者情報と医療機関がシームレスに連携できる「患者とつながる医療プラットフォーム」の確立を進めています。

産婦人科・不妊治療施設向け主力サービスの導入コンサルタントを募集します。
主力サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、特に高い専門性が求められる産婦人科・不妊治療領域における課題解決に貢献しています。
ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しましたが、この成長の勢いは、ここからさらに加速させます。
この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスを求めています。

主力サービスは、予約、問診、受付、呼出、決済までをオンラインで完結させることで、患者さんの利便性を高め、通院へのハードルを下げます。
また、問診内容や検査結果をシステム上で一元管理することで、医師やスタッフが患者さんの状況を正確に把握しやすくなり、よりスムーズな診療を実現しています。
「患者さんと医療機関のつながりをより強く、より安心できるものにする」ことを目指し、プロダクトの開発・提供を続けています。

【具体的な業務】
主力サービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。
1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。
* 現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
* 運用に合わせたシステムの各種設定
* 各種連携システムメーカーとの折衝
* 診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。（詳細は選考の中でご説明します。）

【ポジション・部門の魅力】
◎成果と成長に報いる「ジョブ型評価と早期キャリアアップ」
* 20代での役職者登用実績あり
* ジョブ型人事制度に基づき、成果に応じて正当かつスピーディな昇格・昇給が可能です
* 年功序列ではなく、自身のパフォーマンスが直接キャリアに反映される環境です
◎専門性と市場価値の獲得
* 医療ITという難易度の高いバーティカルSaaS領域での提案力や折衝力を磨けます
* 裁量をもって自律的に戦略を実行できるため、短期間で市場価値の高い専門スキルが身につきます
◎社会的インパクトの創出
* B2Bの業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、患者目線でも社会貢献性の高さを実感できます。
* 人々の生活に直結する医療インフラのデジタル変革を推進頂きます。

高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛ける企業でのポジションです。グループブランドの店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持っており、他社では買い取れない時計も同社で修理をすることで、商品化して販売することができています。

ブランド品を中心とした販売業務をお任せします。
同社が取り扱う商材は、高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、じっくりお客様お一人おひとりに向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。また、上質なサービスを求めているお客様や海外のお客様との接点も多く、日常ではお会いできない層のお客様との関わりを通じてハイレベルな接客スキルが身につきます。

業務内容
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

＜特徴・やりがい＞
・高価な商材のご提案になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・ブランド品など高級商材に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）
接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です！

ブランド品（高級腕時計、バッグ、ジュエリー、宝石）の販売、買取、卸、輸出入を手掛ける企業でのポジションです。店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業なども担っています。時計工房も有しており、他社では買い取れない時計も自社で修理することで、商品化して販売しています。

広島本通にOPENした店舗の立ち上げスターティングメンバーとして、転勤なしで広島の地に根ざしてキャリアを築ける環境です。未経験の方も安心して業務に取り組めるよう、オープンまでは他エリアの店舗にて、査定・接客のノウハウをじっくり学べる研修期間が設けられています。

業務内容
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

＜特徴・やりがい＞
・高価な商材のご提案になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・ブランド品に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）
・接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です。

【ポジションの魅力】
・商品企画から販売、物流、顧客対応まで、メーカー事業の一連の流れを経験できます。
・施策を業務フローに落とし込み、仕組み化の力が身に着きます。
・コールセンター、物流、システムなど複数部署を巻き込むプロジェクト推進を経験できます。

【事業概要】
グループ会社の一員として設立された企業です。
これまで、通販事業を主軸に事業を展開し、デオドラントクリームや家庭用ハーブピーリングを筆頭に、顧客の声に耳を傾け様々な悩みに応える商品を展開しています。

【業務内容】
▼概要
・カートシステム・物流システムの設定、運用改善
・コールセンターからのエスカレーション対応
・所属ブランドチーム内の定例ミーティング
・新商品・販売施策の進捗管理
・お客様の声や問い合わせ内容の分析

【やりがい／ポジションの魅力】
商品をつくって終わりではなく、お客様に届けた後の反応や声まで向き合いながら、ブランドを育てていくことを大切にしている企業です。
コールセンターやCRMを通じて得られるリアルなお客様の声をもとに、商品開発やリニューアルにも関わることができます。お客様の悩みや理想に寄り添いながら、自分たちの手でブランドの価値を高めていける環境です。
明るいメンバーとともに、同社商品を通してお客様の人生が前向きに変わる“きっかけ”をつくっていくことができます。

【組織構成】
少数精鋭の組織です。年齢関係なく高い信頼関係で毎日楽しく働いています。

【グループ会社について】
グループ会社は、東京都に本社を置き、東証プライム上場企業です。
現在3つの事業領域に展開しており、これらの事業が相互に関連し高め合う構造が強みとなっています。
1. デジタルマーケティング事業
2. メディア&コマース事業
3. 人材関連サービス事業
各事業会社は、創業期から成熟期とステージも様々です。それぞれの事業責任者が中心となり、経営にあたっています。グループ会社は各事業を縁の下から支える役割で、経営支援機能に特化しています。
事業会社が個々に腕をふるう一方で、社員は事業領域を超えて互いに顔をあわせてビジネス開発にあたっています。また条件があえば、事業間でのキャリアチェンジの機会があります。
これまでのインターネット産業の急速な発展と共に顧客基盤と技術力を高め、事業を創出してきました。このような中で培ってきたデジタルデータとクリエイティブの力を使い、あらゆる産業を次のステージに導くことが挑戦です。グループ会社はビジネスのDXを通して、世の中の進化を推し進めています。

ブランド品（高級時計、バッグ、ジュエリーなど）を中心とした販売業務を担当いただきます。

同社が取り扱う商材は高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、お客様一人ひとりにじっくり向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。上質なサービスを求めるお客様や海外のお客様との接点も多く、ハイレベルな接客スキルが身につきます。

業務内容
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

特徴・やりがい
・高価な商材のご提案になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・高級商材に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）

接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です。

働く環境
社風
・「会社を一緒につくっている」実感
年々成長を続ける同社は、さらなる事業拡大に向けて、今まさに株式上場を見据えた体制強化を進めています。制度や働く環境が日々より良く進化している「変革期」の今だからこそ、決められた枠組みにとらわれず、共に会社を創り上げていく仲間を募集しています。
・トップダウンとボトムアップの両立
業界経験が豊富で求心力のある経営陣が強力に事業をリードする一方で、同社では社員一人ひとりの意見も大切にし、若手も積極的に抜擢しています。全社プロジェクトへの若手の登用、1on1でのヒアリング、定期的なアンケートなどを通じて現場の改善を行っており、実際に社員の声から生まれた制度も多数存在します。「前例がないから」と挑戦を否定されることは決してありません。
・サポートしあえる文化
温かく面倒見の良い社員が多いのが同社の特徴です。入社初期は先輩社員と二人三脚で接客に臨むため、その場ですぐにフィードバックを受け取ることができ、スピーディな成長へとつなげられます。困ったことがあればいつでも気兼ねなく相談できる安心の環境です。

充実の研修制度
・接客、接遇研修
接客販売、買取の基本作法から、売上に直結するアプローチ手法まで、顧客満足度を最大限に高めるためのスキル習得を目的としています。基礎から丁寧にレクチャーするため、接客未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
・商品研修
ブランド品を扱うプロとして、豊富な商品知識は不可欠です。同社では、定期的に実物の商品を用いた商品知識に関する研修や勉強会を実施しています。研修でのインプットと店舗接客でのアウトプットで、専門スキルが身に付いていきます。
その他にも、店長向けのマネジメント研修やポータブルスキルを身につける研修など、経験やスキルに応じて、各種研修が用意されています。

同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「主力サービス」を開発、提供しています。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数、ユーザー数を超え、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

募集背景:
建築・建設業の「幸せを築く人を、幸せに。」というミッションを実現するため、事業成長をさらに促進する必要があります。顧客セクター/プロダクトの多様化が進む中で、同社SaaS事業組織（営業、オンボーディング、サクセス、サポート、Admin管理）のオペレーションの高度化が重要なテーマとなっております。SaaS事業組織のオペレーションを設計し、メンバーが効率的かつ効果的に業務にあたれる環境を実装することで、主力サービスの更なる成長やセクターの拡大に貢献する人材を募集します。

仕事内容:
SaaS事業組織のオペレーションを設計し、メンバーが効率的かつ効果的に業務にあたれる環境を構築していただきます。メイン業務としては、自身のみならずメンバーの定量化(業務量の可視化)を日々行いながら、現状どこに課題があり改善が必要なのか、将来的な観点からも、業務の効率化に従事いただくことを想定しております。

具体的な業務内容:
1. SaaS事業における業務フローが関わるシステム・オペレーションの改善プロジェクトの立案、遂行
2. 営業（SFA）、オンボード（同社サービス管理ツール）、サクセス・サポート（CRM、同社サービス管理ツール）といった領域で、顧客視点、プロダクト視点、社内効率化視点などから改善ミッションを担う
3. 見積書や契約書の対応、各種補助金申請業務、新商品の販売管理など定常で発生する実務への対応と、それぞれの業務フローや業務分掌の策定/再検討
4. salesforceのシステムツールの改修や運用の整備
5. 営業部からイレギュラーな対応があった際に、案件整理及び問題解決や、部門横断的な課題に対して、他部門と協業しながら、解決を図ること
6. メンバーの教育・育成（メンバーの目標設定、目標に対する育成、採用に関わるなど）
※週に1回、勉強会を行っております。

ポジションの魅力:
1. 自分が設計構築したオペレーションが定着し、安定的に業務が遂行できる状態になった際に、事業成長の一端を担えているという責任や実感をもつことができます。
2. 常に新しい事象が発生するため、新しい知識を習得し、学び続けて実践し続けることで自然と対応できる範囲を拡大できます。
3. 提案〜アクション〜改善までの一連の業務を担うことができます。自分の提案したものに対して、責任感をもって最後までやりきることができる点は本ポジションの魅力です。
4. 売上に貢献することができるため、事業成長を肌で感じることができます。
5. 将来的にはグループのマネージャーとして、メンバーを育成しながら業務に携わることができます。
※2,3年後にはマネージャーを任せられるレベルに育成していきます。

チームの雰囲気について：
お互いを尊重し、高いホスピタリティでコミュニケーションをとることを意識しているため、気持ちよく仕事ができる環境を提供しております。

【正確な実務でチームを支える方を募集します】
同社は着実な事業成長を続けており、従業員数も継続的に増加しています。人事労務の基盤となる給与計算や社会保険手続き、福利厚生の運用において、より精度の高い安定した運営体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。
今回は、実務経験を大切にしながらも、業務改善などチーム全体の効率化にも積極的に関わっていただける方を、コアメンバーとしてお迎えしたいと考えています。

従業員サポートを中心に、給与計算業務・福利厚生業務全般を担当いただきます。まずはメンバーとして実務を通し、同社の業務フローを深く理解していただきます。その後、業務リーダーやアシスタントマネージャーを目指せるポジションです。
・手続きおよび従業員対応
　入退社手続きに伴う書類整備・説明
　証明書発行などの事務全般
　従業員からの給与・社保・福利厚生に関する問い合わせへの対応
・勤怠管理の実務
　従業員の勤怠データ精査・承認管理
　有給休暇、特別休暇等の付与・消化管理
・給与・社保関連の実務
　月次給与計算の実施および確認
　社会保険・労働保険の各種取得・喪失手続き
　年末調整、住民税更新などの年度業務サポート
　従業員の身上変更に伴うデータ管理・更新
・業務プロセスの改善
　現在の業務フローにおける課題の発見と、改善案の提案
　既存マニュアルの更新や、よりミスを防ぐためのチェック体制の構築

人事領域に関する外部セミナーを選択して受講できる環境が整っているため、自律的にスキルアップしながら専門性を高めることができます。
マネジメントスキルに関する社内研修が充実しているため、仕事の進め方などの汎用スキルを身に着けることができます。

人材サービスの営業職として、人材派遣・職業紹介・紹介予定派遣など、企業のニーズに応じた多様なサービスを提案・提供を行うポジションです。
お取引のない企業への人材活用の提案営業、お取り引きいただいているクライアントのサポートやポスト拡大提案、派遣先で働く就業スタッフの就業サポートをおこなっていただきます。また、契約書類の作成や社内システムへの入力などの事務業務も担当していただきます。フレックス制度を活用しながら、効率的かつ柔軟な働き方が可能です。

【具体的には】
1）新規開拓および既存クライアントへの提案営業
人材派遣・職業紹介・紹介予定派遣といった多様なサービスを活用し、企業の人材課題に応じた提案を行います。営業活動は電話やメールが中心で、効率的にアプローチを進めていただきます。新規企業への提案だけでなく、既存取引先への深耕営業（ポスト拡大や追加提案）も行います。

2）クライアント訪問対応
基本的な営業活動は内勤で行いますが、職場見学の同行や、紹介予定派遣における面接対応、就業中のスタッフのフォローアップなど、必要に応じてクライアント先を訪問する業務も発生します。

3）スタッフの就業サポート
就業が決定したスタッフに対して、就業初日の同行や、就業後の定期的なフォローを行います。職場での不安や悩みに寄り添い、必要に応じてクライアントと連携しながら、安心して働ける環境づくりを支援します。

4）契約関連の事務処理・デスクワーク
契約書の作成・確認、社内システムへの入力、各種手続きなど、営業活動に付随する事務業務も担当していただきます。正確かつスピーディーな対応が求められる業務です。

【働き方】
業務の進捗やスケジュールに応じて、フレックス制度を活用しながら効率的に働くことが可能です。自律的にスケジュールを管理し、成果に向けた働き方を実現できます。

【業務内容における変更の範囲】
会社の定める全ての業務

中国地域の金融機関向け基幹システム開発を担うチームにて、システム開発エンジニアを募集します。金融機関の基幹システムを支える開発業務に加え、データ活用基盤の構築や可視化支援など、データ活用領域にも携わることができます。地域金融機関のDX推進を支えるとともに、人々の暮らしや地域経済を支える社会インフラに貢献できるポジションです。

【具体的な業務】
以下の業務をチームメンバや協力会社と連携しながら担当します。
1. 基幹システム開発（バッチ開発含む）および保守
金融機関の基幹システムにおいて、バッチ処理やデータ連携、周辺機能の設計・開発・試験・リリース対応を行います。業務習熟を目的として、首都圏のグループ企業で数か月間の業務経験を積む機会もあります。
またリリース後、稼働システムに関する問い合わせ対応や調査、障害対応、改修対応も行います。必要に応じて顧客やグループ会社、協力会社と連携しながら対応を進めます。
2. データ利活用・周辺システム開発
基幹システムと連携する周辺システムの開発に加え、データ抽出・加工や、データの可視化・分析支援を担当します。データ活用を通じた業務効率化や業務改善にも携わることができます。

【入社直後にお任せしたい業務】
まずは先輩社員の指導・サポートのもと、基幹システムの開発・保守業務を担当します。業務を通じて金融システムや開発環境への理解を深めながら、段階的に担当領域を広げていくことを期待されています。

【ゆくゆくお任せしたい業務】
将来的には、周辺系システム開発やデータ活用の企画提案・開発をリードするポジションでの活躍を期待されています。

【このポジションが向いている方】
・社会インフラを支えるシステム開発に携わりたい方
・データ活用やBIツールを用いた分析・可視化業務に興味がある方
・地域金融機関のDX推進を通じて、地域社会に貢献したい方
・金融×IT領域で専門性を高め、市場価値を高めたい方

【ポジションの魅力】
1. 地域金融をITで支える
地域金融機関の未来をITで創造することを目指しています。地域金融機関は、地域経済や人々の暮らしを支える重要な存在です。金融システム開発を通じて金融機関の変革を支援し、その先にいる地域企業や地域住民の暮らしに貢献します。
2. データ活用・DXにも関われる
基幹システム開発だけでなく、データ活用基盤の構築や、データの可視化・分析支援にも携わることができ、データ利活用スキルを身につけることができる環境です。また、生成AIやクラウド技術などの新しい技術を取り入れた取り組みにも挑戦しています。地域から日本の金融DXをリードし、新しい技術で未来を切り拓いていくという想いに共感し、ともに挑戦できる仲間を求めています。

【業務概要】
鉄鋼・非鉄金属業界のクライアント企業（大手メーカー、専門商社、素形材・金属加工の中堅・中小企業等）に対し、事業再構築・成長戦略の策定から実行までを一貫して支援します。収益事業と不採算事業を明確にした選択と集中、グループ会社再編など企業価値向上に向けた取り組みについて、シナリオ分析やありたい姿の策定、経営資源の再配分の検討・実行まで、クライアントに伴走する形でプロジェクトを推進します。
PMもしくは案件の責任者として実務を遂行しながら、案件の付加価値を最大化するマネジメントや提案等も積極的に関与します。

【主なコンサルティング領域】
● 経営戦略・事業戦略策定支援
● 経営管理体制構築、原価管理体制の高度化、経営企画機能の立ち上げ・強化、コーポレート機能最適化
● 事業ポートフォリオ分析と実行
● グループ会社再編、カーブアウト実行支援
● 事業再生、ターンアラウンドコンサルティング
● プレM&Aフェーズにおける意思決定支援、M&Aアドバイザリー、PMI支援
● トップライン改善、新規事業開発
● 海外事業支援

【ポジションの魅力】
・顧客企業に寄り添い、あらゆる経営課題（経営管理の強化、企業変革、オペレーション改善等）の解決を包括的に推進することができる、真の意味での実行支援を追究できます。
・鉄鋼・非鉄金属という国内のものづくりを支える基幹産業に対し、事業ポートフォリオの見直しからグループ会社再編、事業再生まで、企業変革の中核を担うテーマに携わることができます。
・クライアント企業（大手メーカーから地域に根差す中堅・中小の素形材・金属加工企業まで）と深く、密接に関わりながら、戦略の策定にとどまらず実行段階まで伴走するパートナーとして経営者と向き合うことが可能です。
・各メンバーが主役となってプロジェクトの最前線に立ち、パートナーとして経営者と向き合うことができます。
・これまでのキャリアや得意領域を活かし、鉄鋼・非鉄金属業界における専門性を高めることができます。

同社について
日本の物流網を支える社会貢献企業
同社は、独自開発した「主力ファンド」により、運送会社に「借りる経営」を推進しています。
車両を運送会社へリースし、その車両を投資対象資産としてファンドを組成し、販売・運用までワンストップで行っています。
主力ファンドは、大型トラック等を投資対象とし、アセットマネジメントを行い、運送会社からの車両リース料金を原資として投資家に配当を行います。
運送会社についても、車両をリースバックすることでキャッシュフローや財務内容を抜本的に改善できます。
画期的で高付加価値・社会貢献性の高いビジネスモデルにより、全国の提携金融機関からも高い支持を受け、紹介による急成長を実現しております。市場のニーズは高まっているため、大きな伸びしろもあります。
私たちの生活になくてはならない日本の物流網を支えることで、私たちの生活を守ることに寄与しています。

社会貢献性と急成長を両立。アジア太平洋地域の急成長企業ランキングに複数年連続ランクイン

業務概要
本ポジションでは、単なる決算実務の運営ではなく、経営に近い立場で、単なるルーティンではなく経理・管理の仕組みづくりができる次のステージへ引き上げる中核人材としてご活躍いただきます。
また、本ポジションの魅力として、レポートラインがCEOおよび取締役となるため、経営陣と近い距離で議論しながら、スピード感を持って意思決定や施策推進に関与できる環境があります。

入社後に期待する役割
入社直後は、現行の決算運営、レポーティングフロー、関係部署との連携、外部専門家とのやり取りを把握いただきます。そのうえで、中期的には月次決算の精度・スピード改善、予実管理の見せ方の整理、業務フローの標準化、経理チームの役割設計などを推進いただく想定です。すでに完成された組織を引き継ぐというより、成長に合わせて管理基盤を整え、より強い経理機能へ進化させていく役割です。

具体的な仕事内容
月次・四半期・年次決算の統括、税務対応・監査法人対応、予算策定・予実管理・経営レポーティング、内部統制および業務プロセス整備、経理チームの育成・運営等を通じて、事業成長を支える経理体制の強化をリードしていただく想定です。

【業務使用ツール】
・会計システム：弥生会計
・経費積算システム：楽楽精算

【中途入社者の教育体制】
入社研修後は本社研修に加えて先輩がOJT方式でしっかりと指導するので、わからないことは確認しながら業務を覚えていただけます。過去の中途入社の方も無理なくキャッチアップできています。

【組織編制】
・上長(副部長)1名
・正社員4名
・派遣2名

【業務概要】
メディアのタイアップ動画制作業務全般を担当いただきます。ご経験に応じてアシスタント業務からお任せする場合があります。編集部と連携し、プロデューサーは主にプリプロ、タイアップ動画セールス、動画マネタイズ新領域の開拓／サポートを担当し、アシスタントプロデューサーは主にプリプロ、タイアップ動画セールス、動画マネタイズ新領域の開拓／サポート、編集（ポスプロ）業務のサポートを担当します。

【具体的な業務】
1. プリプロ(タイアップ動画制作サポート／制作進行・編集部連携)
* タイアップ動画制作の進行サポート（スケジュール／タスク／スタッフ調整）
* リファレンス収集、企画書の作成補助、素材管理（映像・画像・ロゴ・BGM等）
* 撮影・制作準備のサポート（香盤補助、ロケ情報整理）
* 制作会社・クリエイターの発掘
* 制作会社・クリエイターとの連絡、納品物管理（データ形式／納期）
* 動画制作に関する知識共有（社内向け簡易ガイド、事例整理）
* 動画制作費の予算管理サポート（見積取得、発注・請求まわりの補助）
2. タイアップ動画セールス
* 動画タイアップ案件獲得のためのセールスサポート
* メディアセールス担当の企画提案サポート（企画書作成補助、参考事例整理、レポート作成・フォロー）
* 動画を活用した新メニュー開発サポート（動画パートの媒体資料整備）
* 動画事例サイトの運用、管理・予算管理（事例追加、更新、簡易改善、予算管理サポート）
* 営業定例会の実施（運営補助）
3. 動画マネタイズ新領域の開拓／サポート
* ピュアビデオ制作受注（受注に向けた情報整理・提案補助）
* 外部プラットフォーム連携（連携に関するリサーチ／進行補助）
* 動画のコンテンツマーケティングソリューション推進（推進のサポート）
4. 編集（ポスプロ）業務のサポート（アシスタントプロデューサーが主に担当）
* オフライン／オンライン編集工程の進行サポート（編集スケジュール管理、確認回し）
* 初稿 最終稿までのフィードバック整理・反映管理（修正指示の取りまとめ）
* テロップ／字幕／スーパー／ナレーション／BGM／SEなどの要件整理、指示補助
* カラーグレーディング・MA等の工程におけるスタッフ調整・進行補助
* 書き出し仕様・納品フォーマットの管理（尺、比率、音量基準、各SNS規定など）
* チェック業務（誤字脱字、ブランド表記、権利表記、セーフティ確認の一次チェック）

当グループが提供するグループ統合会計システム導入プロジェクトにおいて、顧客の抱える財務会計/管理会計領域の課題解決を支援いただきます。会計業務とシステムの双方の視点から分析し、解決策を提案していただくなど、上流工程から顧客の会計DX支援に深く関与できる導入コンサルティング寄りのポジションです。

《このポジションの魅力》
・企業の経営管理DXを支援する、社会インパクトのある仕事です。
・要件定義から設計、開発/導入、稼働後の運用サポートまで、最上流から最下流まで経験することができます。
・財務会計/管理会計の専門知識だけでなく、BIツールやSQLを活用したデータ調査や分析、データ移行など、実践的なスキルを磨くことができます。
・将来的には、導入リーダー、プロジェクトリーダー/マネージャーへのキャリアアップが可能です。

《業務内容》
・お客様に現行業務のヒアリング、経営課題・業務課題の整理
・グループ統合会計システムの標準機能・仕様把握
・業務要件と標準機能の比較検討（Fit&GAP分析の実施）
・ギャップ（乖離）に対する解決策（業務プロセス変更、アドオン・カスタマイズ開発）の策定と提案
・プロジェクトのステークホルダーとの合意形成と調整
・要件定義、基本設計、設定/導入、データ移行、稼働後の運用、定着支援

《就業環境》
・リモートワーク中心（出社は、週1〜2日程度）
・フレキシブルな働き方を推進
・プロジェクトに応じて顧客訪問あり
※在宅勤務を活用しながら、専門性を高められる環境です。

経営管理ソリューションのリーディングカンパニーが提供する経営管理プラットフォーム導入プロジェクトにおいて、お客様の抱える経営管理業務の課題解決を支援いただきます。経営管理業務とシステムの双方の視点から分析し、解決策を提案していただくなど、上流工程からシステム構築に深く関与できる導入コンサルティング寄りのポジションです。

《このポジションの魅力》
・企業の経営管理基盤導入を支援する、社会インパクトのある仕事です。
・要件定義から設計、開発/導入、稼働後の運用サポートまで、最上流から最下流まで経験することができます。
・経営管理の専門知識だけでなく、SQLを用いた開発やデータ移行など、実践的なスキルを磨くことができます。
・将来的には、導入リーダー、プロジェクトリーダー/マネージャーへのキャリアアップが可能です。

《業務内容》
・お客様に現行業務のヒアリング、経営課題・業務課題の整理
・経営管理プラットフォームの標準機能・仕様把握
・業務要件と標準機能の比較検討（Fit&GAP分析の実施）
・ギャップ（乖離）に対する解決策（アドオン・カスタマイズ開発）の策定と提案
・プロジェクトのステークホルダーとの合意形成と調整
・要件定義、基本設計、設定/導入、データ移行、稼働後の運用、定着支援

《就業環境》
・リモートワーク中心（出社は、週1〜2日程度）
・フレキシブルな働き方を推進
・プロジェクトに応じて顧客訪問あり
※在宅勤務を活用しながら、専門性を高められる環境です。

当グループが提供する、会計および人事パッケージの開発プロジェクトに参画し、製品開発を担当していただきます。
製品価値向上を目的に、仕様検討から設計、実装、テストまで、一貫して携わることができます。
業務要件の実現はもちろんのこと、最適なアーキテクチャの検討・設計やプロジェクト全体の品質・生産性向上をリードするなど、技術力が求められるポジションです。

《ポジションの魅力》
顧客のバックオフィス業務において、様々な課題解決や効率化（DX推進）を担う製品の開発に携われます。
グループ会社内の高度な専門性をもったエンジニア達と共に、互いの技術力を高め合いながら、開発経験を積むことができます。
以下のようなスキル習得・キャリア形成が可能です。

・高度なアプリケーション設計・実装スキルの習得
・アジャイル（スクラム）開発スキルの習得
・生成AIの活用スキルの習得
・会計・人事業務に関する専門知識の習得
・グループを代表するアーキテクトやテックリードへのキャリアアップ

《具体的な業務》
・新機能（エンハンス案件）の仕様検討
・アプリケーション＆インフラの設計・実装
・テスト仕様書の作成・実施
・各種成果物のレビュー
・ステークホルダー（プロダクト関係者）への成果発表
・チームメンバーのフォロー・育成
・保守・導入チームからのQA対応

≪就業環境≫
・リモートワーク中心（出社は、週1〜2日程度）
・フレキシブルな働き方を推進
※在宅勤務を活用しながら、専門性を高められる環境です。

部長直下で経営の真髄を学ぶ。2,000人規模のSIerを変革する、次世代M&Aリーダー候補

当社は長年、SI事業を通じて顧客のDXを支援してきましたが、技術革新の加速に伴い、自社リソースのみに頼らない「非連続な成長」が必要不可欠となっています。現在、経営企画部長＋メンバー1名の少数精鋭で複数のM&A案件を動かしていますが、戦略をさらに加速させるため、実務のコアを担う新メンバーを募集します。

●役割・業務内容
SIerとしてのさらなる飛躍を目指し、経営戦略の柱であるM&Aの「実行部隊」としてご活躍いただきます。社長直轄の組織にて、案件発掘からクローズ、その後のPMIまで一気通貫で携われる、裁量の大きなポジションです。

【具体的な業務内容】
まずは以下の業務からスタートし、徐々に領域を広げていただきます。

ターゲット選定・ソーシング
　事業拡大・新技術獲得に資する候補企業の探索・アプローチ。

分析・バリュエーション
　候補企業の事業、財務、技術的側面の詳細分析・評価。

デューデリジェンス（DD）の推進
　外部専門家（会計事務所・法律事務所等）と連携した調査・調整。

エグゼキューション支援
　買収条件や契約内容の交渉、契約締結までのプロセス実務。

ステークホルダー調整
　社内各部門および社外関係者との円滑な合意形成。

【経験や適性に応じてお任せする業務】
経営戦略に基づいたM&A戦略自体の立案・策定。
M&A後の統合プロセス（PMI）の計画策定および実行支援。

●この仕事の面白み
1．経営の意思決定を間近で体感
　社長直轄組織のため、意思決定のスピードが速く、自分の介在価値をダイレクトに感じられます。
2．「連結2,000人規模×少数精鋭」の面白さ
　組織の安定感がありながら、M&A実務を担うのはわずか数名。型にはまった作業ではなく、自らスキームを考え、実行する「手触り感」のある経験を積めます。
3．キャリアの希少性
　SI業界におけるM&Aは、技術・事業・財務が複雑に絡み合います。ここでの経験は、市場価値の高い「事業会社におけるM&Aスペシャリスト」としてのキャリアを確固たるものにします。
4．柔軟な働き方
　テレワーク制度を導入しており、高いパフォーマンスを発揮できるよう、自律的な働き方を推奨しています。

●ポジション概要
東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。
既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握〜戦略策定〜提案の検討〜プレゼン〜施策実施までを主となり推進いただきます。

また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理〜業務設計・構築〜運用立ち上げ〜安定運用化〜改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。

●当社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

●業務内容
・複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理）
・クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進
・プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応）
・新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画
・新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援
・SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント
・業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進
・組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進

●キャリアパス：
PMとしてコンタクトセンター事業の中長期的な成長に向けた新規提案や増額提案など顧客折衝、プロジェクト全体の予算管理の他、社内の各種会議などへの参加、社員の目標・評価設定など社内業務も担当します。その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。

●東京コンタクトセンターPMの魅力
・複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます
・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます
・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます
・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）