広報・ブランディング、日系金融機関の転職求人

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同社は、2025年2月よりグループ会社の100％子会社となり、グループとの連携を強化しています。取引サービスの提供にとどまらず、投資情報の発信や金融経済教育を通じて、顧客体験（CX）の向上に注力しています。また、2027年度中には他社との経営統合を予定しており、その実現に向けて、現在は事業面・組織面の両面から準備を加速させているフェーズです。
その中でカスタマーサクセス部門は、NPS等を基に顧客満足度の向上とロイヤリティ強化を推進し、長期的な顧客価値の最大化を担っています。本ポジションでは、投資情報コンテンツやセミナーの企画・発信を通じて、お客さまとのエンゲージメント向上に貢献いただきます。

カスタマーサクセス企画グループにて、同社紹介や商品・サービスのPR、SNS動画・ライブ配信、セミナー・イベント等への出演を中心に担っていただきます。

＜具体的には…＞
・同社紹介や同社商品・サービスのPRへの出演（PR資料作成を含む）・配信
・SNS投稿やSNS動画（ライブ・オンデマンドを含む）への出演・配信
・金融経済教育動画への出演、配信
・セミナー・イベントへの出演・司会進行
・社内外関係者（マーケット担当、外部制作会社等）との連携・調整
・コンテンツの効果測定および改善（視聴数、エンゲージメント等の分析）

【組織体制】
カスタマーサクセス部門は約100名規模の組織で、顧客体験（CX）向上をミッションに、「企画」「投資情報」「顧客対応」の各機能が連携する体制です。その中で、今回募集している「カスタマーサクセス企画グループ」は、10名程度の少数精鋭組織で、投資情報コンテンツやセミナー、金融教育などの企画・推進を担っています。顧客の声やデータを起点に、コンテンツ企画・情報発信を通じてCX向上をリードする役割を担っており、個人の裁量が大きい環境です。

【キャリアパス】
本ポジションでは、SNS動画コンテンツを中心に、企画・制作・発信まで一気通貫で担うことで、専門性を高めていただきます。将来的には、ご志向や適性に応じて以下のようなキャリアパスが想定されます。
・コンテンツ／情報発信のスペシャリストに！
新商品・新サービスや金融経済教育コンテンツの企画領域を拡大し、自身で企画し、出演や配信、効果測定まで一気通貫で行うことで専門性を高め、同社の情報発信をリードしていただけます。

【当ポジションの魅力】
・動画コンテンツを中心に、資料作成から出演・発信まで一気通貫で関われる
・金融×コンテンツという専門性を高められる環境
・自身のアウトプットが顧客体験や金融リテラシー向上に直結する
・セミナー、動画、記事など多様なチャネルでの発信に携われる

業務概要、案件例
主に広告代理店との対話を通じながら、同社およびグループ会社におけるコーポレートブランディングを担当します。
1. ブランドイメージ向上のための広告企画、出稿（TVCM、WEB広告、グラフィック制作等）
2. 協賛案件を活用した広告制作、出稿、キャンペーン等の企画、推進
3. オウンドメディア（HP・SNS等）の運用・管理
4. グループ・グローバル全体の広告・ロゴ使用審査を通じたマスターブランドの管理・推進

プロジェクト例
・グループ会社のCMシリーズの企画・制作
・ラグビー関連スポンサーに関する広告企画（CM・動画制作・ラグビー教室企画など）
・野球シリーズスポンサーに関する広告企画（開催期間におけるホームラン植樹・子どもお仕事体験などの協賛イベント企画）
・ゴルフ・ダンスリーグに関する広告企画（協賛認知向上施策など）

配属予定の部/グループ
広報部/広告企画グループ

当ポジションの魅力
同グループはプロフェッショナル職6名の少人数で構成され、密に協力し合いながらプロジェクトを推進します。
経営陣との接点があり、経営目線を外部に発信する最前線のポジションだからこそ得られる、ダイナミックな経験や達成感があります。

想定されるキャリアパス
・オウンドメディアを持っている部門（デジタル・リテール・サステナビリティなど）で広告企画の経験を活かすキャリア
・経営企画・人事など企画業務経験を活かすキャリア等
・グループ会社における上記2点でのキャリアパス

データ入力や書類整理、メール対応など、できる業務からお任せする事務サポート業務

スキル・経験・障害内容により業務を相談しながら決定していきます。
＜業務例＞
・ パソコンによるデータ入力（Word、Excel、自社ツール使用）
・ 連絡業務（社内報展開、連絡メール送信等）
・ 書類整理、ファイリング（新聞回覧、クリッピング等）
・ 書類チェック業務（ワーディングルール、誤字脱字のチェック等）
・ お知らせやイントラ等掲載業務
・ その他庶務全般（会議準備、書類等発送、議事録作成等）

当社は当グループの傘下として、インターネットの利便性を最大限活用し、お客様にとって最適なサービスを提供することに努めております。

主に広告代理店との対話を通じながら、当グループにおけるコーポレートブランディングを担当します。

1. ブランドイメージ向上のための広告企画、出稿（TVCM、WEB広告、グラフィック制作等）
2. 協賛案件を活用した広告制作、出稿、キャンペーン等の企画、推進
3. オウンドメディア（HP・SNS等）の運用・管理
4. グループ・グローバル全体の広告・ロゴ使用審査を通じたマスターブランドの管理・推進

●プロジェクト例
・当グループCMシリーズの企画・制作
・スポーツイベントスポンサーに関する広告企画（CM・動画制作・ラグビー教室企画など）
・スポーツイベントスポンサーに関する広告企画（開催期間におけるホームラン植樹・子どもお仕事体験などの協賛イベント企画）
・スポーツイベントに関する広告企画（協賛認知向上施策など）

●当ポジションの魅力
・当グループは少人数で構成され、密に協力し合いながらプロジェクトを推進します。
・経営陣との接点があり、経営目線を外部に発信する最前線のポジションだからこそ得られる、ダイナミックな経験や達成感があります。

●想定されるキャリアパス
・オウンドメディアを持っている部門（デジタル・リテール・サステナビリティなど）で広告企画の経験を活かすキャリア
・経営企画・人事など企画業務経験を活かすキャリア等
・当グループにおける上記2点でのキャリアパス

当グループのブランドイメージ向上に向けた対外向け広報（広告）をゼロから企画いただく業務を担っていただく予定です。
業務の一環で役員を含めた関係者との調整等もいただくため、コミュニケーションスキル（加えてビジネススキルも）をお持ちの方を期待しております。

カバレッジ業務（公的セクター）
〇省庁、政府系金融機関、財投機関債の発行体、民営化対象企業、等の公的機関を担当するリレーションマネジメント業務全般

広報担当として、社内外への情報発信やコミュニケーション業務を担っていただきます。
本ポジションは、戦略立案専任ではなく、実務・調整・文章作成を通じて、広報活動を着実に前に進めるポジションです。
経験やスキルに応じて、担当範囲や期待役割を柔軟に設定します。

【主な業務内容（共通）】
・ニュースリリースの企画・作成・チェック（発信テーマの整理、関係部署との調整を含む）
・メディアリレーション業務（問い合わせ対応、取材調整、情報提供等）
・ブランディング施策（広告・PR等）の企画・実行（対外発信方針に基づく広報施策の推進）
・レピュテーションリスク対応（情報収集、初動対応、社内関係者との連携）
・インターナルコミュニケーション業務（社内報、社内向けメッセージ等の企画・制作・発信）
・統合報告書・ディスクロージャー誌の企画・編集・制作管理
・サステナビリティ施策（社会貢献活動を含む）の企画・推進および情報発信
・各種協賛・スポンサー活動に関する広報企画・推進
・上記に付随する関連業務全般
※チームで役割分担しながら業務を進めます

【期待する役割（経験に応じて）】
●VP
・広報業務を一連の流れとして理解し、案件を主体的に推進
・メディア対応や対外発信における調整・判断
・関係部署との折衝、発信内容の整理・品質担保
・ジュニアメンバーの業務フォロー、知見共有

●AVP
・ニュースリリースや社内文書の作成・修正
・情報整理、取材調整などの広報実務サポート
・VPのサポートのもと、広報業務全般を経験しスキルを習得
※まずは実務を通じて広報の基礎を身につけていただくことを期待します

仕事内容
当社IR・広報部にて、広報業務を担当いただきます。当社だけにとどまらず、親会社であるホールディングスおよび海外関連会社やその子会社などに関しての広報を担っていただきます。当社の経営戦略・サービス内容の社内外への発信、メディアからの取材対応、プレスリリースやニュースレターの作成・配信、社内広報などの業務を主におこなっていただきます。

【主な業務内容】

IR・広報部のアシスタントマネージャー（課長相当）として、以下の業務を担当いただきます。
・メディアや投資家、アナリストとのリレーション構築
・取材アレンジ、問い合わせ対応等の広報業務全般
・プレスリリースやニュースレターの作成
・記者会見、メディア・アナリストイベント、キャラバン等の企画・運営
・決算説明会の開催・運営
・決算説明会資料の作成
・経営層の外部講演資料の作成
・社内報作成・発行　など

・事業計画の策定（中期経営計画、予算編成等）
・事業戦略・マーケティング戦略策定
・広報活動（メディアへの広告出稿や当社取り組みの宣伝活動の企画・立案・イベント運営等）
・Fintertechサイトの企画・運営