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【臨床工学技士資格取得者限定】医療業界支援のリーディングカンパニーのコントラクトフィールド・サービス・エンジニア

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 年俸制:360万円〜500万円  ※ご経験、資格、スキルにより優遇いたします。
ポジション 担当者
仕事内容

医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトFSEとして担っていただきます。
弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。

●製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。
●配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。医療業界未経験の方、大歓迎です!
●弊社からの特定派遣として配属いたしますが、日常生活は医療機器メーカーの一員と変わりありません。

(主な業務内容)
●医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理
●医療機器の設置、初期導入サポート
●顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション
●担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上

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【勤務地 埼玉】東証1部電子機器メーカーでの顧客への技術サポート

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・スキルを考慮の上決定(イメージ 500万円〜600万円)
ポジション 担当者
仕事内容

●Job purpose
顧客製品に当社EMR技術を使用していただくにあたり、必要な技術情報を遅滞なく提供し、サポート等を行う。

●Job responsibilities
・顧客からの当社技術/製品に関する技術的な質問について、担当エンジニアに確認し、その指示に基づいて顧客に遅滞なく回答する。
・当社技術/製品を使用するうえでの技術的な情報を顧客に説明し、問題が発生した場合はその解決方法を担当エンジニアと協議し、顧客に提案する。
・顧客システムに組み込んだ当社のデジタイザ製品が性能を保っているか、試験装置を使って評価し、その結果をレポートに作成する。
・もしくは顧客自らが当社の試験装置を使って測定を行う場合には、その正しい使用方法を指導する。
・当社技術/製品は、顧客のシステムに合わせて補正データを作成し、ファームウェアのデータとして顧客製品に組み込む必要があるので、この補正データの作成や管理を行う。
・これらの対応にあたり、日本語もしくは英語で記述されている技術資料を韓国語に翻訳、またはその逆を行う。
・基本的には韓国の顧客を優先して対応するが、指示に基づいて他の顧客を対応することもある。

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