営業・フィールドエンジニア、1000〜1200万の転職求人

ロボット導入顧客へのアフターサービスを担当し、以下の業務を行います。
現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮
トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築
サービス部門のエンジニアリングリーダーとして、顧客対応の強化と技術指導・トラブルシューティングをリード
サービスエンジニアのマネジメントと業務サポート
アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化
重大トラブルの原因調査および市場対応マネジメント
関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス強化

海底ケーブルは、国際通信の約99％を担う社会インフラであり、日本だけでなく、世界中の情報通信を支える重要な事業です。当社では、海底ケーブルシステムというデジタルインフラの力で国際社会の安全で豊かな暮らしに貢献することを目指し、アジア大洋州地域を主とし、北中南米・インド洋・欧州地域にまでグルーバルにビジネスを展開しています。今回募集する組織では、顧客である各国の主要テレコムキャリアおよびOTT（オーバーザトップ）に対するプリセールスを担っています。

【職務内容】
世界中の誰もが安定したネットワーク通信を利用できる社会の実現に向け、顧客（主に海外）に対するプリセールスを担っていただきます。

＜業務内容＞
顧客からの技術要求に基づいて、ネットワーク設計、システム設計、提案機種選定、提案書作成（応札ドキュメント作成）、顧客へのプレゼン／質疑応答を含めた顧客対応を行います。
・入札発表前：潜在顧客からの需要調査、技術仕様の提案（スペックイン活動）
・入札発表後：客先要求に基づいた提案内容の検討（ネットワーク設計/システム設計/機種選定）及び技術資料の作成、クラリフィケーション対応
・受注後：プロジェクト実行チームへの引継ぎ

【ポジションのアピールポイント】
＜アピールポイント＞
・当社は本事業において日本で唯一のトータルシステムサプライヤーであり、世界シェアが約3割、世界トップ3サプライヤの一角を占めています。そのため、トップマーケターとしての業務を経験することができます。
・光海底ケーブルシステムは数千kmに及ぶケーブル敷設を含みプロジェクト完遂までに2〜3年、金額規模も数百億円になることもあるなど、非常に大規模でスケールの大きな仕事に関わることにが出来ます。
・海底ケーブル事業が未経験の方でも活躍いただける体制を構築しています。

＜キャリアパス＞
・マネジメントとスペシャリストの二つのキャリアパスがあります。
・プリセールスの専門性を高める道もあれば、営業や技術など幅広いキャリアパスがあります。

以下のような業務を担っていただきます。

・既存商品の保守・メンテナンス対応
・新規商品の上市に向け、実証機体の運用や保守・メンテナンスの標準化、設計へのフィードバック
・不具合発生時などにおける顧客との初期コミュニケーション
・外部の保守委託先管理（マニュアル作成・教育、品質チェック・指導等）

低侵襲がん治療事業（放射線治療事業）の海外向け事業立ち上げ・事業推進・拡販・マーケティング業務をお任せします。
※海外の顧客への営業戦略立案・実行・進捗管理も含む。

【具体的には】
1.低侵襲がん治療事業（放射線治療事業）の海外市場マーケティング及び海外事業立上げ業務
・顧客/市場ニーズ集約と分析
・業界・市場情報を駆使した国内外の地域販売戦略の策定
・マーケティング結果の製品戦略への反映支援
2.販売促進のための、顧客との戦略的/計画的パートナーシップの構築と維持
・海外への拡販に向けた臨床的な優位性を示すための病院との共同研究企画など
3.自社のポジショニング、メッセージング、バリューについて、海外現地法人スタッフや地域代理店への教育と活性化

【扱う製品について】
当社は、低侵襲がん治療事業（放射線治療事業）で粒子線治療事業（陽子線/重粒子線）とX線治療事業を推進しています。
このたびは、事業拡大を推進しているX線治療事業の業務に貢献して頂きます。

エネルギー業界のプラントで使用される大型回転機械のプロジェクトマネジメント業務をご担当いただきます。

エネルギーカンパニーはプロジェクトマネージャー制を採用しております。
受注後は営業部門から案件を引き継ぎ、受注後から引き渡しまでの契約遂行を、会社の”顔”として顧客対応の最前線に立ちつつ、社内関係者を調整・リードしながらプロジェクトを推進していただきます。
対象製品はOil & Gas, 石油化学、発電、水素・アンモニア等のプラントで使用される遠心圧縮機、蒸気タービン、遠心カスタムポンプ、クライオポンプ等の回転機械となります。
社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、以下のような業務をご担当いただきます。
　・プロジェクトの進捗管理、スケジュール管理
　・売上損益管理、請求およびキャッシュフロー管理、
　・輸出入を含む貿易業務
　・プロジェクトに関わるリスクの予見と対策（ヘッジ）
　・課題が発生時の対応方針検討及びチームへの指示
　・顧客との課題共有、方針の協議や変更契約の締結

顧客とは英語による電話・メール・Web会議を日常的に行っており、年に数回、海外の顧客事務所へ出張し、数日間の会議に参加する機会があります。また、顧客が来社されるケース（打合せや機器の立会試験など）も多く、、受入れ対応もご担当いただきます。

※変更の範囲：会社の定める業務

【キャリアイメージ】
入社後は、経験豊富なプロジェクトマネージャーのサポートを通じて、以下のような業務領域をOJT形式で幅広く学んでいただきます。
　・顧客とのコミュニケーション
　・社内関係部署との連携
　・製品知識の取得
　・工程管理/リスク管理/売上・損益管理/品質管理
　・輸出入を含む貿易実務など

その後、2〜3年目を目途に単独でプロジェクトを担当できるプロジェクトマネージャーとしてのデビューを想定しています。 経験を重ねる中で、より高難度かつ高要求なプロジェクトにも挑戦していただきます。
まずは主に日本の工場(袖ケ浦市、富津市）で製造する製品から担当いただきますが、将来的にはエネルギーカンパニーのアメリカ工場（ペンシルバニア州・ピッツバーグ）、インド工場（ベンガルール）、中国工場（浙江省、山東省）で製造される機器とのパッケージングプロジェクトもハンドリングしていただく予定です。
当社は日本を含むグローバル拠点4か所にプロジェクトマネージャーを組織しており、ご志向と適性に応じて、海外赴任の可能性もございます。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
当社製品は、石油精製プラントや石油化学プラント等において使用される、極めて重要な機器の一つです。 そのため、顧客からの期待値も非常に高く、プロジェクトマネージャーの対応力が顧客満足度や信頼に直結する、責任とやりがいの大きいポジションとなっています。
製品は全てオーダーメイドのカスタム設計・製造であるため、プロジェクトごとに状況が異なり、臨機応変な対応力や調整力が求められる一方で、そこにやりがいを求める人物に最適なポジションです。
またエネルギー・オイル&ガス・電力といった業界のエンドユーザーやEPC（設計・調達・建設）企業と直接コミュニケーションを取る機会も多く、業界全体の動向や、技術的な知見、実務経験も磨くことができます。
なお調達部門とともに、グローバルなサプライヤの納期管理も行い、サプライチェーン全体の理解や国際的な調整スキルを身につけられるのも大きな特長です。

事業拡大のため、当社が描く未来に共感し、共に事業を担っていただける方を募集します。
本ポジションでは営業責任者としての役割を担っていただきます。

【主な業務内容】
・事業開発、技術開発や知的財産と関連する領域での課題やニーズを集約
・プロダクト企画と連携し当社としての勝ち筋や訴求点を立案
・価格体系などについてプロダクト企画と協働で定義
・顧客の購買意欲を意識したプレゼン資料の作成やセールストークの構築などの準備活動
・顧客の選定や接点の創出、交渉
・カスタマーサクセス活動を積極的に行い、顧客の声を収集しプロダクト企画へのフィードバックを　通じて機能改善やリニューアルに貢献する。
・必要に応じて営業的パートナリングの検討や立案およびリード
・体制の強化・増強に向けての組織設計や定義

変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
・事業の立ち上げ期から参画頂けるため、幅広い領域で自ら考えた様々な施策を実践できます。
・セールス全体を自らの責任・裁量をもって推進できるため、事業開発に関するスキルアップが可能です。
・当社の研究所と連携しており、当社が保有する世界最先端のAI技術を活用したセールス活動が可能です。
・お客様や関係パートナーとの連携の中で、多種多様な業界・お客様と議論する機会、お客様に貢献できる多くの機会があります。

【マーケティングソリューションの営業】
・医師・医療従事者のQOL向上に寄与するサービスを持つ企業への、当社ウェブサイトのマーケティングソリューションを活用したプロモーション提案
・ニーズ・課題調査、マーケティングプランの企画・提案、効果分析・検証、改善提案まで、クライアント要件に応じたソリューション提供

【アライアンス営業及び協同事業の企画・推進】
・入社後、一定の営業経験を経た上で中長期的な取り組みとして、外部企業とのアライアンスによる新規事業の創出にトライ
・事業プランの策定、アライアンス先と協業の体制構築、各種施策の推進等、担当事業の全体推進をリードする経験が得られます

当社が開発・運用するキャッシュレス決済ソリューションに接続する、加盟店向け決済端末機器及びその他決済に関わる機器の内部構造の仕様の確認・調査、運用・保守、管理業務をご担当いただきます。
決済端末機器は、決済専用端末、スマホ決済端末があります。

具体的には、
(1) 不具合の検知、解析
(2) 製品メーカーとの折衝、問い合わせ、品質指導

【魅力・得られる経験】
- フロー×ストック収益とハイブリッドなビジネスモデルのため安定した事業基盤のもとで技術的なチャレンジができる
- 自治体・地方銀行へのキャッシュレス推進は商店街活性化にも繋がるなど地方生に直結する業務を経験できる
- クレジットカード関連の国際ブランドのレギュレーションを習得する事ができる。
- ミッションクリティカルな決済システムにおいて、日々進化するデバイスの最新技術やセキュリティをキャッチアップしながら、スピード感のある事業に携わることができる

【技術スタック】
言語　　　　 ：Java, Kotlin, Swift, Objective-C, Flutter(Dart),C#, C++, C, Python, PHP
インフラ　　 ：AWS, オンプレミス
ミドルウェア ：Apache, NGINX, AWS Lambda, Hashicorp Vault, HAProxy, Corosync, Pacemaker, Redis, HULFT, Athena, QuickSight
DB　　　　　：AWS Aurora, PostgreSQL, MySQL
Monitoring ：CloudWatch, PagerDuty, Crashlytics
環境　　　　 ：Terraform, Docker, AWS CodePipeline, Github, Firebase

海外チームでは、国内外の製造パートナーで生産された紙代替素材パレット及び紙代替素材パレットを使用した製品、100%再生可能エネルギーを使用している2つの自社工場で生産された紙代替素材シート及び紙代替素材シートを使用した製品を販売して頂きます。

本ポジションでは、紙代替素材事業のグローバル展開を進めるべく、担当国/地域の市場開発をお任せします。当該製品をご採用頂く企業・コングロマリットに対し、紙代替素材パレット等を最終製品に加工していただく製造パートナーや政府機関・商社・代理店と連携しながら、製品の企画/開発/提案を行い、実際の売上まで繋げる一連の業務をお任せいたします。東京本社所属で担当国/地域に出張頂き、将来的に駐在の可能性もあります。東南アジア、ヨーロッパ、北米、中国、インドがターゲットとする主な市場です。

【職務詳細】
・海外（東南アジア/中国/北米/ヨーロッパ/インド等）での市場開発（市場調査、ターゲットの選定等）
・海外の成形メーカーに対する紙代替素材パレット、紙代替素材シートの販売（直販/商社・代理店経由）
・企業、コングロマリット等に対する紙代替素材製品の販売（直販/商社・代理店経由）

【仕事の特別感・得られる経験】
当社の事業環境は、ESG投資やSDGs推進、脱炭素化やプラスチック対策に向けた社会の様々な動きが追い風になっています。当社を応援してくださるステークホルダーや経営陣のコネクションを活用し、大手企業のマネジメント層に対しダイナミックな提案ができます。外部環境・競合動向も目まぐるしく変わる中で、顧客のニーズに対して価値提供を行い、ビジネスとして収益を上げながら地球環境に貢献することを両立しうることが、当社での仕事の特徴です。象徴的な案件については、マスメディアの媒体に取り上げて頂くことも数多くございます。
世の中のインフラである素材によって、社会的に大きなインパクトを自らの手で生み出す事ができ、あなたの手掛けた製品や素材が、ご家族やご友人の手に取っていただけることは、当社で働く醍醐味と言えるでしょう。
また、事業成長に伴い組織が急拡大する中で、経営者視点に立ち、会社全体を自分ゴト化し、創業者と共に組織づくりに携わる機会があります。