営業・フィールドエンジニア、1200〜1400万の転職求人

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ロボット導入顧客へのアフターサービスを担当し、以下の業務を行います。
現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮
トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築
サービス部門のエンジニアリングリーダーとして、顧客対応の強化と技術指導・トラブルシューティングをリード
サービスエンジニアのマネジメントと業務サポート
アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化
重大トラブルの原因調査および市場対応マネジメント
関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス強化

海底ケーブルは、国際通信の約99％を担う社会インフラであり、日本だけでなく、世界中の情報通信を支える重要な事業です。当社では、海底ケーブルシステムというデジタルインフラの力で国際社会の安全で豊かな暮らしに貢献することを目指し、アジア大洋州地域を主とし、北中南米・インド洋・欧州地域にまでグルーバルにビジネスを展開しています。今回募集する組織では、顧客である各国の主要テレコムキャリアおよびOTT（オーバーザトップ）に対するプリセールスを担っています。

【職務内容】
世界中の誰もが安定したネットワーク通信を利用できる社会の実現に向け、顧客（主に海外）に対するプリセールスを担っていただきます。

＜業務内容＞
顧客からの技術要求に基づいて、ネットワーク設計、システム設計、提案機種選定、提案書作成（応札ドキュメント作成）、顧客へのプレゼン／質疑応答を含めた顧客対応を行います。
・入札発表前：潜在顧客からの需要調査、技術仕様の提案（スペックイン活動）
・入札発表後：客先要求に基づいた提案内容の検討（ネットワーク設計/システム設計/機種選定）及び技術資料の作成、クラリフィケーション対応
・受注後：プロジェクト実行チームへの引継ぎ

【ポジションのアピールポイント】
＜アピールポイント＞
・当社は本事業において日本で唯一のトータルシステムサプライヤーであり、世界シェアが約3割、世界トップ3サプライヤの一角を占めています。そのため、トップマーケターとしての業務を経験することができます。
・光海底ケーブルシステムは数千kmに及ぶケーブル敷設を含みプロジェクト完遂までに2〜3年、金額規模も数百億円になることもあるなど、非常に大規模でスケールの大きな仕事に関わることにが出来ます。
・海底ケーブル事業が未経験の方でも活躍いただける体制を構築しています。

＜キャリアパス＞
・マネジメントとスペシャリストの二つのキャリアパスがあります。
・プリセールスの専門性を高める道もあれば、営業や技術など幅広いキャリアパスがあります。

低侵襲がん治療事業（放射線治療事業）の海外向け事業立ち上げ・事業推進・拡販・マーケティング業務をお任せします。
※海外の顧客への営業戦略立案・実行・進捗管理も含む。

【具体的には】
1.低侵襲がん治療事業（放射線治療事業）の海外市場マーケティング及び海外事業立上げ業務
・顧客/市場ニーズ集約と分析
・業界・市場情報を駆使した国内外の地域販売戦略の策定
・マーケティング結果の製品戦略への反映支援
2.販売促進のための、顧客との戦略的/計画的パートナーシップの構築と維持
・海外への拡販に向けた臨床的な優位性を示すための病院との共同研究企画など
3.自社のポジショニング、メッセージング、バリューについて、海外現地法人スタッフや地域代理店への教育と活性化

【扱う製品について】
当社は、低侵襲がん治療事業（放射線治療事業）で粒子線治療事業（陽子線/重粒子線）とX線治療事業を推進しています。
このたびは、事業拡大を推進しているX線治療事業の業務に貢献して頂きます。

＜部署の業務内容＞
グローバル大手企業顧客（Global Major Accounts）向けの国やRegionを超えた、複合機やオフィスサービスのグローバル一括商談をリード・推進します。
・グローバル大手顧客のアカウントプラニングから関係構築・維持
・商談機会の切り出しや創出、Regionや本社組織と連携しての商談推進
・契約締結後の導入やサービス提供とSLA管理などをグローバルレベルで責任をもって推進

APAC Sales Leadは、APAC/日本に本社あるいはグローバル意思決定機能を持つ大手主要顧客のアカウント担当として、グローバル・各極の組織と連携しながら上記のミッションを遂行する。

＜本ポジションの職務内容＞
オフィスプリンティング（複合機販売＋アフターサービス）やデジタルサービスのGlobal一括商談・契約締結後のサービス提供を、グローバルレベルで管理する組織に置いて、APAC/Japan担当顧客の上記活動をリードする。
またSalesチームをまとめ、メンバーへのコーチングを提供したり、関連組織と連携してデジタルサービス事業を顧客にプロモーションする。

※会社の定める職務の範囲で今後変更となる可能性があります

＜アピールポイント＞
・APAC地域のSales Leadであると同時に、GHQ組織の中でdotted report to 役員となっていることもあり、経営に近いところで当社の注力ビジネスをリードできる
・グローバル規模のリーディングカンパニー向けに複雑で大規模な案件を数多く交渉してきたオランダ在住の本部長が直属の上司でありロールモデルとしながら実績を積んでいくことができる
・日本にいながら、多様なバックグラウンドを持つ海外メンバーと働くことができる
・リモートワークベースでフレキシブルな働き方ができる

＜働き方について＞
・テレワークと出社のハイブリッド
・海外出張あり（現状半年に1回程度）
・海外（社内・社外含め）とのMTGが多い

事業拡大のため、当社が描く未来に共感し、共に事業を担っていただける方を募集します。
本ポジションでは営業責任者としての役割を担っていただきます。

【主な業務内容】
・事業開発、技術開発や知的財産と関連する領域での課題やニーズを集約
・プロダクト企画と連携し当社としての勝ち筋や訴求点を立案
・価格体系などについてプロダクト企画と協働で定義
・顧客の購買意欲を意識したプレゼン資料の作成やセールストークの構築などの準備活動
・顧客の選定や接点の創出、交渉
・カスタマーサクセス活動を積極的に行い、顧客の声を収集しプロダクト企画へのフィードバックを　通じて機能改善やリニューアルに貢献する。
・必要に応じて営業的パートナリングの検討や立案およびリード
・体制の強化・増強に向けての組織設計や定義

変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
・事業の立ち上げ期から参画頂けるため、幅広い領域で自ら考えた様々な施策を実践できます。
・セールス全体を自らの責任・裁量をもって推進できるため、事業開発に関するスキルアップが可能です。
・当社の研究所と連携しており、当社が保有する世界最先端のAI技術を活用したセールス活動が可能です。
・お客様や関係パートナーとの連携の中で、多種多様な業界・お客様と議論する機会、お客様に貢献できる多くの機会があります。