業務コンサルティング、1000〜1200万の転職求人

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●ミッション
当社の横断的な戦略部門として、世界最先端のコマーシャルエクセレンスの開発・定着を進める。当社全体の収益を最大化し、世界屈指の企業へと成長させる。

【具体的業務イメージ】
・ITを活用した業務改善施策の策定・推進
・案件評価のためのROI算出
・Salesforceを使った業務の要件定義から設計、開発
・Salesforce導入後の運用、定着化支援
・VBAなどを使った集計ツールの開発

【こんな方にお勧めです】
・ユーザ側で、業務改善を含めた上流工程を自分でリードするキャリアが歩めます。
・要望ベースの開発ではなく、自らが最適な改善策を考えて実行することができる環境です。
・一つの開発言語を極めるというスタンスではなく、幅広い選択肢の中から業務における最適なシステム活用を検討するようなイメージになります。
・全体最適の視点で、業務効率化のためのITツール導入検討など、システムを活用した業務改善の知見を身につけたい方に向いています。
・企画からシステム導入後の運用まで幅広いフェーズを経験できます。

従来から培ってきた企業の基幹系システムにおけるSAP関連および周辺技術の経験をベースに、先端のクラウド、仮想化技術や、オープンソースソフトウェアを活用し、企業のITインフラストラクチャーのTCO削減と柔軟性、迅速性、セキュリティの確保を両立するソリューションをご提供します。

SAPマイグレーション／アップグレード／ホスティング
IT環境基盤（VMware、Amazon Web Services、etc）
IT運用管理（Hinemos、etc）
BCP対策（PlateSpin、VMwareSRM、Amazon Web Services、etc）

技術の研究開発のみに留まらず、その成果を社会課題解決や企業のビジネス変革に活かす機会があります。

当部門では、最新テクノロジー及びデータ・サイエンスを活用した、世の中にまだない新たなビジネスの開発や既存ビジネスの抜本的な改革に取り組んでいます。
本ポジションでは、他部門と連携しながら、最新テクノロジーとビジネスの融合を通じた、各産業における深い変革の推進をミッションとして担って頂きます。
最新テクノロジーの社会実装に加えて、クライアントとの討議を通じた成果・価値創出を目指すビジネスコンサルティング業務を推進いただきます。

具体的に担当頂く主な業務内容は以下を予定しています。
・データ活用した課題の可視化
・デジタル技術を組み合わせた業務の自動化
・最適な業務処理に関する予測・最適化
・新たなビジネスモデルの構築に関するデジタル戦略・計画の立案からその実行・実現

For the clients’ various business problems, we provide total services as follows:
・Problem Visualization using data
　・Forecast/optimization in terms of optimal operation
　・Operational automization combining digital technology
　・Building digital strategies/planning to execution/implementation of new business model

Problem solution utilizing data analysis, planning formulation of new business model creation adopting digital technology.

弊社ならではの仕組みを駆使して、日本のビジネスをDXなどを通じて変革するコンサルティングを行っていただきます。
また、多種多様なご経験がある各プロフェッショナル人材とチームを組成プロジェクトを進めていくため、
他では経験できない、選りすぐりのメンバーでプロジェクト推進を行うことができます。

【具体的には】
・大手企業を中心としたクライアントの新規事業戦略の実現（DX推進・IT化構想などのプロジェクトがメインとなります）
・事業戦略への実行計画、提案書作成
・クライアントへの提案
・プロジェクトにて活躍いただくプロフェッショナル人材のマッチング
・企業のデジタル化推進への業務支援　など
※プロジェクトは1チームあたり3名前後になります。

【例えば、こんな案件があります】
・ITロードマップ構想策定
・グローバルサプライチェーン構築支援
・先端技術（デジタルツイン環境構築）
・エンゲージメントサーベイシステム構築支援

【本ポジションの魅力】
・大手企業に対して、DX推進や最新技術を利用した事業推進関連のプロジェクトなど、大手コンサルティングファームで携わるような、最先端なプロジェクトに携わっていただくことができます。
・当社のフリーコンサルタント.jpにご登録いただいている、様々なノウハウ・知識を保有されているプロフェッショナル人材と一緒にプロジェクト推進を行っていただくため、様々な案件のノウハウを得ることができます。
・元大手コンサルティングファーム出身者やプロジェクトマネジメント経験の豊富なチームメンバーと共に、コンサルタントとしての経験を高めることができます。

・事業戦略立案、ビジネスモデル変革
・新事業/新サービス立ち上げ
・顧客体験/従業員体験変革
・市場調査/業務設計/変革実行支援
・大規模トランスフォーメーション改革（デジタルX、グリーンX、サステナブルX、顧客体験X等）
・SCM/ECM/PLM変革推進
・組織/オペレーティングモデル設計、経営管理、業務統合、PMI、BPO/SSC

アサインプロジェクト例
・自動車OEMにおけるバッテリーEV事業戦略・販売戦略策定支援
・自動車OEMのグローバル セールス・マーケティング戦略策定支援
・自動車OEMおよびサプライヤのコネクテッドビジネス戦略策定・実行支援

注力コンサルティングテーマ
●ライフサイクル/データ利活用ビジネスの新規事業
・CX/金融など周辺領域での新規事業
・データ活用推進
・グローバルのデータガバナンス

●ESGやSDV等の変化に対応可能な事業ポートフォリオ変革
・リマニュファクチャリング/CFP
・統合SCM改革
・カルチャー変革
・PBR向上、ROIC経営

【組織について】
昨今、地政学的なリスクの急速な高まり、顧客ニーズ・ビジネスモデル自体の大きな進化への対応、また、社会や環境に対する企業責任の高まりにともない、企業のサプライチェーンも全社レベルでの経営アジェンダとして、これまでの概念を超えて大きく変わることが求められています。当社は、これらの企業を取り巻くビジネス環境の変化やサプライチェーンリスクの高まりに対して、日本最大級のサプライチェーン領域の専門家として、各業務領域における専門家から抜擢した最適なチーム体制で、クライアントの変革・経営課題の解決を支援しています。

＜セクターの特徴＞
1. SCM改革の専門家として、日本最大規模のプロフェッショナル集団
・現場に踏み込んだ他社にはないスケール感での大規模プロジェクトの遂行
・サプライチェーン×エンジアリングチェーンにおける多様で豊富なケイパビリティ
・ヘッドクォーターが日本だからこそのサービス開発への投資、Go to Market活動
2.日系企業のグローバル進出を支援
・多くのグローバル案件を実施、グローバルで活躍できる人材が育つ環境
3.人材育成への積極的な推進、ナレッジ・マネジメント活動
・SCM独自のサービスライン活動（設立19年）を通した人材育成の推進
・社内の縦横、外部とも がるコミュニティ

【入社後のアサイン想定プロジェクト】
・需給・購買・生産・物流・販売管理等一連のサプライチェーンマネジメント分野において、デジタルの活用によりクライアントの経営課題を解決し、持続可能な変革をもたらすコンサルティングの実施。
（プロジェクト工程は、BPR（業務改革）、システム化構想、システム導入まで多岐に渡ると共に、海外案件のプロジェクトも多数有り）
・見込みクライアントに対しての、改善機会の掘り起こしと、ソリューションの提案。
・クライアント業種の知見、最新テクノロジーをベースとしたSCM領域の新しいソリューションの構築。
（需給計画、販売・物流、調達、生産実行（MES）、製品ライフサイクル（PLM）、など）

＜業務内容詳細＞
・サプライチェーンマネジメント改革
・需給・購買・生産・物流・販売管理等、高付加価値・高難易度のサプライチェーン領域の業務改革・システム導入
・サプライチェーン基幹業務・システムに関する標準業務テンプレート構築、システムテンプレート構築、ならびにその展開プロジェクト　等

【直近のプロジェクト事例】
・購買・生産・物流・販売管理の基幹業務領域に加えて、需給計画領域・製造現場（MES）領域も含めた一気通貫でのグローバルサプライチェーンの計画連動、業務最適化を実現。
・経営のスピードアップ・サプライチェーン効率化/可視性の向上等を目指したグローバルワンインスタンスでの基幹システム導入により、業務・データの一元化を実現。
・サプライチェーンリスクと顕在化した課題に対する具体的な取り組み状況をBCP（事業継続計画）の観点から把握し、日本の製造業が進むべき方向性を提言。
・複雑化するグローバルサプライチェーン、サステナビリティに関する社会的価値の高まりに応えるための、デジタルを活用した調達部門の組織改革・業務改革を提言。

監査業務のAutomationツール開発において、開発進捗管理、課題管理、要員管理などツールを開発・リリースするまでのプロジェクト管理業務をお願いします。複数のツール開発が進行中ですが、経験・スキルに応じて担当業務を決定いたします。

・要求把握からシステムリリースまでの開発プロセスにおいてプロジェクトを牽引
・プロジェクトのスケジュール・品質・スコープの管理
・ツールの種類によっては、特定の承認プロセスに準拠した成果物を求められるため、関係部署との調整も実施
・プロダクトマネージャー、会計士およびエンジニアと綿密にコミュニケーションをとりプロジェクトを推進
・最適な開発プロセスを選択し、より迅速で高品質なシステムのリリースを目指す
・複数のプロジェクトを担当


【担当プロダクト開発の一例】
監査業務で行われる監査データの授受、及び監査手続きの効率化のための開発に関与していただきます。現在、日本国内ではデジタルインボイスの利活用・普及が推進され、「取引全体のデジタル化」への期待が大きくなっています。当法人においても、監査業務で利用するデータの入手や監査をよりリアルタイムに行うことで、不正等の早期発見や、監査手続きの効率化を進めることができると考えており、システム化を目指しています。

具体的に担当いただく業務内容は以下となります。

・監査クライアントのシステムから監査法人へのデータ連携およびデータ処理実装に関するプロジェクト管理
・監査手続きを自動化するシステム開発に関するプロジェクト管理

【職務内容】
ERPやEPM・CPM・BIなどの導入経験を活かしつつ、今後は特定のソリューションに限定することなく、上流工程や業務改革に取り組みたいという志向をお持ちの方の応募をお待ちしています。

クライアント企業における財務会計・管理会計領域の課題について、業務とシステム の双方の視点から分析し、解決策を提案していただきます。また、解決策の実現に向けて、システムを活用したビジネストランスフォーメーション（事業変革）の実行を支援していただきます。

具体的にはユーザーの立場から次のような業務を支援していただきます。
・業務・システム改革に向けた基本構想策定
・新システム選定のためのRFP作成及び新システムの選定
・新システムの業務要件/システム要件定義
・業務・システム改革のPMO
・新業務への移行準備と移行の実施
・新業務・新システムの定着化

【具体的な案件】
・会計システムを中心とした基幹システム再構築の全体構想策定
・固定資産システム導入に向けたRFP作成と導入ベンダー選定
・管理会計システム導入におけるユーザー側業務要件定義支援
・原価管理システム導入における制度設計・業務要件定義支援
・グループ経理業務BPRプロジェクトにおける全体PMO
・海外子会社標準ERPテンプレート構築と展開計画策定
・業績管理制度・KPI・バリュードライバーの策定とシステム化計画支援
・EPM/CPM、BIシステムの製品選定支援
・EPM/CPM、BIシステムを使ったPoC実施（経営管理要件の実機確認）
・経営管理レポート・PDCAサイクルの刷新
・多次元収益・コスト分析業務・システムの導入・刷新　等

【役割及び責任】
＜コンサルタント及びシニアコンサルタント＞
管理者の指導のもと、次の作業をしていただきます。
・財務会計・管理会計・原価管理領域の業務プロセスとシステムの分析
・抽出課題に対する解決策の検討
・適用ソリューションの選定・プロジェクト実行計画の策定

＜マネージャー以上＞
・プロジェクトにおけるスケジュール、要員、予算、成果物及びスコープの管理
・コンサルタント及びシニアコンサルタントへの作業指示・品質レビュー
・新規案件受注に向けた提案活動

・企業の組織/事業改革のコンサルティングやスクラムコーチを担って頂きます。
ースクラムの導入を検討されているクライアント企業に対して、公開セミナーを通じてスクラムの考え方や働き方をレクチャー。
・自社のコーチングメニュー開発に携わっていただきます。
ースクラム手法だけでなく、 デザインシンキングなど多様なアプローチ手法を組み合わせ、自社のサービス開発に携わっていただきます。

・複数クライアント企業のビジネスイシュー（コア業務改革、新規事業）実現のためのコンサルティング〜業務・ITへの実装
・当社内でのサービス企画や事業企画

【ICT戦略／業務コンサルタントとは】
当チームは通信キャリアと、その顧客にあたる多種多様な業界の企業のICT戦略/業務改革を支援し、社会課題の解決を図るインダストリーコンサルティングチームです。
通信キャリアの顧客は多岐に渡り、コンシューマから法人（企業・行政機関）まで全てをターゲットとした事業展開がなされています。通信キャリアの事業ポートフォリオにおいて、ネットワークインフラの構築・提供は既に成熟期に達しており、新規事業としてICTを通じた新たな価値提供が事業戦略上の重要事項に掲げられています。
私たちICT戦略／業務コンサルタントは、クライアント企業が推進していく事業変革を、戦略策定と業務支援の両面で担います。ターゲットとする顧客、共創ビジネスを創出していくパートナーが目まぐるしく変化するビジネス環境下で、多様な知見やナレッジをもとにリードしていくことが求められます。

【プロジェクト事例】
●B2B2X型共創ビジネスの新規創出支援（営業部門）
パートナー企業との共創による新規ビジネス創出の為の共創案構想（アイディエーション、市場規模算定 等）、個別協業ビジネスの推進支援（ビジネスモデル検討、アクションプラン検討、ファシリテーション支援）、関連業務（全体案件管理、各種調査）などを実施

●産官連携型の新規事業への参画支援（ソリューション部門）
行政機関との実証事業連携支援（計画策定、ネゴシエーション、公募対応 等）、ビジネス・サービスの検討支援（実証計画の策定 等）、協業ビジネスの推進支援（パートナー選定、アプローチ 等）、関連業務（各種調査）などを実施

●IoT向けプロダクト/サービスの企画・開発支援（サービス開発部門）
ビジネス・サービスの検討支援（市場調査、ビジネスモデル検討、ユースケース評価企画等）、仮説検証（第三者インタビュー 等）、協業ビジネスの推進支援（パートナー選定、アプローチ 等）などを実施

●次世代スマートファクトリーソリューションの開発（新規事業推進部門）
ビジネス・ソリューションの検討支援（企画〜メソドロジー化 等）、個別協業ビジネスの推進支援（ビジネスモデル検討、アクションプラン検討、ファシリテーション支援）、関連業務（事業計画策定、各種調査）などを実施

●グループ会社横断の調達領域のDX支援（購買部門）
システム仕様検討支援（新システム導入による取引情報・帳票等の完全電子化・調達データを利活用した高度分析 等）、オペレーション検討支援（グループ会社統一の調達業務運用の標準化・集約化検討、策定支援）などを実施

●AIを活用したプラットフォームサービスの企画支援（研究開発部門）
実証実験支援（企画、要件定義、導入支援）、サービス検討（方針策定、機能検討、要件定義、仕様策定、検証、開発支援）、新規AI予測ソリューションの検討支援（企画、アクションプラン検討、ファシリテーション支援）、関連業務（社内調整、各種調査、データ分析）などを実施

※技術を研究することではなく、その成果をビジネス変革に活かすことを希望されている方が対象となります。

テクノロジー及びデータ・サイエンスを活用して世の中にまだない新たなビジネスや既存のビジネスの抜本的な変革を推進しています。チームメンバーの各専門分野で培ってきた研究開発経験及びビジネス経験と最新のデジタル技術を融合して、各産業の根幹に今までにない深い変革を起こすことをめざしています。

また、クライアントが抱える様々な経営課題に対して、
　・データ活用した課題の可視化
　・最適な業務処理に関する予測・最適化
　・デジタル技術を組み合わせた業務の自動化
　・新たなビジネスモデルの構築に関するデジタル戦略・計画の立案からその実行・実現に至るまで、トータルでサービスを提供しています。

チームリーダー・グループ長（管理職）として、プロジェクト及び組織マネジメントにご尽力いただきます。
週次の経営会議にも参加いただき、経営計画の実行もお任せ致します。

【業務内容】
・大手/上場クライアントに向けた会計・コンサルティング
・5名〜10名のメンバーマネジメント
・既存クライアントへの追加業務提案
・経営計画実行　ほか

※経理アウトソーシング業務詳細
・会計入力
・記帳、総勘定元帳、試算表の作成
・財務分析
・財務諸表作成
・決算対応
・税金計算
・銀行対応
・連結決算
・有価証券報告書、決算短信などの決算開示レビュー ほか

※コンサルティング案件事例
・M＆A（財務デューデリジェンス・株価算定)
・IFRS対応
・組織再編
・内部統制
・業務改善提案
・会計アドバイザリー
・システム導入支援

以下の業務に携わっていただきます。

・サプライチェーン戦略立案支援、SCM業務整理・構築
・SCMツール選定支援、RFP作成支援
・グローバルSCMシステム構築支援
・S&OP（Sales and Operations Planning）構築支援
・グローバルSCM管理指標策定支援（SCM KPI）
・継続的なサプライチェーン改善活動支援

SPA（アパレル、ホームファッション）、百貨店、GMS、CVS、ディスカウントストア、ドラッグストア、ホームセンタ、ショッピングセンタ等のチェーンストア、卸売業、商社等を対象にしたコンサルティングを提供します。

【職務内容】
●RD（小売・流通：Retail & Distribution）インダストリーコンサルタントとは：
・最終消費者を起点とし、小売/EC事業者、卸売業、商社への商品・サービスバリューチェーンに特化したコンサルティングを行います。
・小売・流通業は社会インフラとして欠かせない事業であり、少子高齢化、デフレ・取得低下等の社会問題の課題先進企業でもあります。小売・流通企業の成功を通じて、次の世代の社会作りに貢献することが当社の小売・流通インダストリ―チームのミッションです。
・各種の小売業、卸売業に対する知見、先進マネジメント手法やITなどの専門性に加えて、業界・企業全体を俯瞰しながらソリューションの組み合わせやチェンジマネジメントを行い、顧客企業の成功を支援致します。
・特にキーとなる顧客企業に関しては、経営課題の特定と課題解決を顧客企業と共に行う事で、より長期の信頼関係を構築するアカウントマネジメントを行います。

●主なプロジェクトテーマ領域：
＜プロジェクト支援領域＞
・全社戦略・グループ戦略立案支援
・経営改革・全社業務改革実行支援
・IT戦略策定支援/ITグランドデザイン
・顧客接点改革支援(オムニチャネル戦略、OMO(Online Merges with Offline)、モバイル決済・ポイント)
・店舗改革支援(省人化：デジタル店舗、無人店舗、店舗バックオフィス効率化)
・SCM改革支援（需要予測、販売計画、在庫配備計画、調達計画の可視化と高度化）
・物流・倉庫改革支援　(ラストワンマイル、販売・調達物流効率化、倉庫自動化)
・新規事業・サービス開発改革支援

【この職種の魅力】
●キーアカウントとの長期信頼関係とアセット
・当チームでは、キーアカウントとの長期リレーションシップに基づく多くの実績・アセットがあり、各種アセットを有効活用する事で、若手コンサルタントが早いタイミングから第一線で活躍できるサポート体制が整っております
●ジェネラルマネジメント/リーダーシップ
・インダストリーコンサルタントである当チームは、業界・企業・組織を俯瞰する幅広く高い視点で物事を捉える力が身に着き、様々ソリューションチームと連携してプロジェクトを推進することで、ジェネラルマネジメント/リーダーシップ能力が高められる環境です
●グローバル
・現在、海外拠点や海外メンバーとの協働が求められるグローバル案件が増加しており、マルチカルチャーのプロジェクトを数多く経験できる機会があります
●グループ資源の活用
・当社グループは基礎研究を含めた大規模R&D投資や、国内外グループ会社を含め幅広い顧客基盤を有しており、幅広いテーマに対応すると共に、様々な人的ネットワークや先進ナレッジに触れることが可能です

ライフサイエンス業界は、政府・保険者からの価格引き下げの圧力と、医療における治療から予防・完全治癒に移行する動きを背景に、これまで経験したことがない変革期を迎えています。
予防・完全治癒へのパラダイムシフトの原動力は、以下の3つの動きと弊社は考えています。
・画期的な新しい治療法
・テクノロジーの進歩
・患者からのデータアクセスの向上による健康のコンシューマライゼーション

このような環境変化において自立成長を目指すクライアントをサポートするコンサルタントを、SCからSMまで幅広く募集します。

◆ランク別には、概ね以下の役割が期待されます。
(1) Senior Manager/シニアマネージャー：
アカウント担当して、部長クラスと密にコミュニケーションを取り、彼らの業務課題を理解した上で各 サービスラインと協業し、統合的なアプローチによる解決策を提示・実行できる。また、複数プロジェクトのプロジェクトマネジャーをこなし、案件開拓ができる。
(2) Manager/マネージャー：
特定プロジェクトの実務責任者として高品質の成果を創出する担い手になれる。 また、クライアントの現場キーパーソンと有効なリレーションを構築し、プロジェクトを継続・拡大することができる。
(3) Senior Consultant/シニアコンサルタント：
プロジェクトにおいて、エンゲージメントマネージャーの右腕として、高品質のデリバリーを遂行できる。デリバリーにおいては、得意な業務経験と知見を有し、クライアントに対して高い付加価値を提供できる。

【募集ポジション】

社会の変化、クライアントニーズの変化を中長期視点で見据え、リスクアドバイザリーのビ
ジネスモデルも変革すべく、
我々はテクノロジーを活用し、未来の新しいビジネスやサービスの在り方を創出する必要
性があると強く感じています。
その新しいビジネスやサービスの在り方をゼロから一緒に考えることにモチベーションを
感じる方を募集しています。

リスクアドバイザリーには、2100 名超の専門家が、インダストリー軸・コンピテンシー軸
（アカウンティング&ファイナンス、GRC、IT）と専門領域に応じて組織が分かれており、
またビジネス内には”新規事業推進”の組織があり、
海外デロイトが提供しているソリューション(クラウドソリューション等)の日本での展開や、
日本でも新ソリューションの企画開発を通し、アドバイザリーのフィービジネスだけではないビジネスモデルを日々模索しております。


グループ内にコンサルティング（DTC）があり、協業する事もございますが、
リスクアドバイザリーは、クライアントの取締役・経営層・コーポレートをタッチポイント
としたサービスを提供しているため、事業部単位ではない、
DX 時代での経営管理の高度化等といった、経営アジェンダに対するご期待を多くいただいております。
上述の取り組みは引き続き行いつつ、今回は既存のチーム・アドバイザリーサービスや、ソ
リューションとはまた異なる位置づけにて、
DX の次の、より中長期での社会・クライアントの経営環境の変化、そしてコンサルティン
グ・アドバイザリービジネスの未来からバックキャストしての、
クライアント企業の取締役・経営層に対する新オファリングを事業本部内に創出し、
アドバイザリー業界内でのリーダーとしてのポジションをより強固にしていきたいと考え
ております。
TMT、製造セクターに対し、経営・DX コンサルティングのご経験豊かなお方にて、
デロイトトーマツの顧客基盤やアセットを活かしつつ、
全く新しいオファリングを創り出す事に、高くモチベーションを感じていただける方を求
めております。

当部門では、グローバルに展開する自動車会社を主なクライアントとして、様々な業務領域における改革を支援し、経営戦略策定から実行支援に至るまで、クライアントの全ての活動においてコンサルティングサービスを提供しています。外部環境の変化が激しく、様々なステークホルダが存在するグローバル自動車会社において、各国の当社ファームと連携したグローバル知見・経験を活かし、クライアントのみならず関係するステークホルダとともに変革に取り組むことにより、クライアントの期待に応える形で社会アジェンダへの対応を推進します。
一方、CASE、MaaSといった”モビリティ”トレンドの影響は自動車業界にとどまりません。他の産業を巻き込み、経済活性化、社会課題解決につなげていく”エコシステム形成”がより求められてきています。消費者のライフスタイル・価値観変化等を捉え、既存のビジネスに囚われない新たな役割を業界の枠を飛び越えて自動車関連事業者に積極的に提言しています。

●直近のプロジェクト事例およびアサインを予定しているプロジェクト
・グローバル自動車会社における新規事業戦略策定・実行支援
・グローバル自動車会社の業務／システム改革の計画策定・実行支援
・総合商社における”モビリティ”領域の新たなエコシステム形成戦略策定支援
・中央省庁における自動車産業改革政策立案支援

・新規事業立ち上げにおけるサービス企画策定から、ハードウェア・アプリなどエンジニア部門と協働しての実行支援まで一気通貫で支援
　（クライアントの業界は物流以外にも複数あり、新規事業企画の最上流から案件に携わります）
・物流戦略策定/拠点戦略の策定などサプライチェーンに関わる戦略案件
・物流・倉庫管理システム導入による業務改善支援

＜当社について＞
2013年に設立して以来、当社はロジスティクス領域に特化したITソリューションを提供する業界注目の急成長ITベンチャーです。
様々な業界でITが駆使されるなか、未だITの活用が進まないロジスティクス領域にて、私たちは最前線から事業を展開しています。
自社開発した次世代クラウド型在庫・倉庫管理システムは、ロジスティクスの最前線で事業展開する企業約150社以上に導入されております。

継続的に企業業績を支えるリピーターを戦略的に維持・創出するために、企業のブランド価値に立脚し、顧客目線での企業と顧客のタッチポイントとそれをつなぐストーリーを解析し、企業の提供するサービスのあるべき姿を策定する支援を行う。

【テーマ領域】
　・BtoC企業向けサービスデザイン
　・ブランド価値戦略
　・VoC解析
　・コンタクトセンター戦略
　・デジタルマーケティング戦略
　・ECサイト戦略
　・CX投資領域評価
　・カスタマージャーニーとペルソナ
　・顧客セグメント戦略と成熟度モデル

【アサイン予定プロジェクト例】
●顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト
●マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト
●新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
●顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト
●変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト
●グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト

【業務内容】
●顧客／チャネル戦略立案
●顧客経験マネジメント企画／導入
●カスタマーインサイトマーケティング企画／導入
●カスタマーインテリジェンス企画／導入
●マーケティング戦略立案／改革実行支援
●営業戦略立案／改革実行支援
●顧客サービス戦略立案／改革実行支援
●フィールドサービス戦略立案／改革実行支援

入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。