マーケティングコンサルティング、1400〜1600万の転職求人

38 件

エンタープライズ企業のCX変革をリードするポジションとして、戦略構想から基盤実装までを横断して担っていただきます。

・事業戦略／マーケティング戦略を踏まえたCXビジョンの構想
・AI／データを活用した顧客体験基盤の設計・高度化
・専門性を持つメンバーと連携しながら、PoC 本番導入 全社展開までを推進
・経営層／事業責任者と議論し、顧客体験変革をドライブ

●本ポジションの魅力
・MA／CDPの接続にとどまらず、「どのデータを、どのAIが、どの意思決定に活用するか」まで設計するAIファーストなCXインフラ視点
・PoCから本番導入、全社展開までを短いサイクルで推進できる実行環境
・エンタープライズのマーケティングDX案件において、「戦略策定 基盤構築 運用グロース」まで統合的にリードする経験

●プロジェクト事例※一部抜粋
・ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化により、コールセンター席数を削減。浮いたリソースを顧客接点へ再配置し、CS スコアと売上を同時に改善
・AI エージェントを活用した顧客データ分析により、最適セグメントを自動生成。サービス商品軸に合わせた最適コミュニケーションで販促効率を大幅改善
・AI エージェントによるコンテンツ作成・配信を導入し、工数削減とメルマガ開封率向上を両立。パーソナライズ強化による顧客体験の底上げを実現

●今後のキャリアパス
・CX／MarketingDX領域における統合プロジェクトリードとして、大規模変革案件を統括するポジションへステップアップ
・戦略構想からAI・データ基盤設計まで横断できる「AI時代のCXアーキテクト」への進化
・エンタープライズ企業の経営層と対峙し、顧客体験を起点に事業変革を設計するDXストラテジストへの発展
・プロダクト×コンサル×SIを横断する中核人材として、事業開発／組織責任者ポジションへの拡張
・将来的には、MarketingDX事業の責任者や新規事業創出を担うリーダーへのキャリア展開
※事業拡大フェーズのため、成果に応じたポジションの創出可能性があります。

業務概要
クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。
従来の戦略構築プロセスに加え、当社の自社サービスである「自社サービス」も活用し、当グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、当社ならではの顧客理解・戦略設計を行います。

具体的な業務
- マーケティング戦略構築、実行計画策定
- KGI・KPIツリー策定
- 事業課題/顧客課題抽出・仮説形成
- 各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）
- ワークショップの設計・ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）
- 新規事業・サービスアイデア創出
- サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）

ポジション・部門の魅力
- 経営層と描く「CX戦略」と「事業変革」: 顧客体験（CX）の設計にとどまらず、ビジネス戦略にまで踏み込んだ変革をリード。大手企業の経営層や事業責任者とともに、上流の戦略立案から新規サービス開発まで深く関与できます。
- 長期的な伴走による「事業グロース」へのコミット: 単発の施策改善（CV向上）ではなく、1年以上の継続的なプロジェクトを通じて、クライアントの事業成長に責任を持って伴走できる環境です。
- 「データ」に基づいた本質的な顧客インサイト: 自社サービス等のプロダクトに蓄積された膨大なデータを活用し、主観ではない「深い顧客理解」に基づいた唯一無二の体験提案・サービス改善を推進できます。
- 「自社プロダクト」の進化への直接関与: 現場で得たユースケースやインサイトを開発チームへフィードバック。クライアントワークを通じて、当社の自社SaaSプロダクトの改善・開発にも寄与できます。

業務概要
クライアントの事業成長の実現に向けて、当社ならではの戦略立案/設計/実行支援を行うプロフェッショナルサービスの一貫として、クライアント企業に伴走し、各種データの分析や活用を始めとしたプロジェクト業務を担っていただきます。「顧客中心の体験の向上」を第一に捉え、「企業コンテキストを理解」したうえで、クライアント企業のビジネス上の課題を解くプロジェクトの設計/実行を行います。

具体的な業務
1. クライアント企業の事業貢献を目的としたデータ活用プロジェクトの設計 / 実行
2. マーケティング戦略立案のための顧客データ分析 / 戦略設計書の作成
3. ターゲット・セグメントの策定をはじめとした施策設計のための顧客データ分析、コミュニケーション施策の立案
4. マーケティング上の現状数値把握及びKGI・KPIの設計 / レポーティング
5. マーケティングへの活用を見据えたデータマート要件定義 / 分析基盤の構築 / ダッシュボード設計

ポジション・部門の魅力
1. 自社サービスが有するコミュニケーション基盤・データ基盤を基にした実行性の高いプロジェクトの設計/推進が可能
2. プロダクトを持つ企業の特性を活かし、分析・施策提案にとどまらず、顧客に伴走するパートナーとして施策の実装・振り返りまでトータルで支援可能
3. クライアントのパートナーとして、顧客が有する課題に向き合い解決に向けてチームで取り組める経験が積める
4. 型にはまった手法や形式に囚われず、メンバー個人が有する経験や知識を活かした挑戦が可能
5. 事例共有や勉強会の場を通じたチームとしての学習と経験知を大切にしており、深い知識や経験を得られる点

業務概要
「Marketing Growth Architect（MGA）」は、1st Party Dataを活用し顧客のLTV最大化にコミットするCRMスペシャリストです。
もし、案件規模は大きいがクライアントと直接マーケティング課題を協議する場が少ない、施策実行に時間がかかり成果にコミットできない、担当領域や責任範囲が限定的で本質的な支援ができない、といったジレンマを感じている方に向けたポジションです。
私たちMGAが担うのは、経営層が描く「戦略」と現場が抱える「実行」との間にある深い溝を埋め、事業成長を構造から作り上げることです。従来の当社の強みであるデータと自社製品という武器に加え、「ヒト（MGA）」がクライアント組織の内部に入り込み、戦略を描くだけでなく、その場で施策を形にし、成果が出るまでやり抜きます。テクノロジーと人間味のある伴走を融合させ、顧客企業に本質的なグロースをもたらしたいと考えています。

具体的な業務
- 事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定
- 自社製品内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見
- Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装
- 商材やサービスの検討 購入 活用までの、一貫したUI・UX改善
- 施策の企画 設計/実装 効果測定を含む、PDCAサイクルの推進
- クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築

ポジション・部門の魅力
独自の事業環境により短期間で成長できること
- 各業界を代表する大手クライアントとのプロジェクト機会
- クライアント企業のKPIや組織に入り込んだ伴走支援で関係を深め、様々な確度から価値提供ができる機会
- 自社プロダクトやデータ、体験創出ナレッジをフル活用した支援が行えること(1st party customer dataに基づく分析・企画提案による顧客起点での支援)
- 多様な職種（PM、データアナリスト、エンジニアなど）との協働を通じた相互学習
- キャリアパス（職種・マネジメント/エキスパート）の多様さと自由度の高さ
- 年次に関係なく経験・スキルに応じた裁量ある機会と役割の提供
- 事業立ち上げ期であり、全メンバーが組織作り自体に関われること
自社プロダクトがあることで、幅広く・顧客課題に対して本質的な支援ができること
- WEBやApp上でのコミュニケーションからMA・広告まで、チャネルを横断した顧客体験の創造を自社ツールを活用しながら顧客と伴走できること
- 打ち手の提案 実行 成果の可視化までのPDCAにスピード感を持って伴走できるため、顧客の反応からクイックに改善し、成果を創出する（結果にコミットする）経験ができること
- データというファクトを元に顧客への理解を深め、事業者目線とエンドユーザー目線の双方から、意思決定のサポートを行えること

得られる経験やスキル
- CXやマーケティングに関する専門性と経験
- プロダクト・データ活用に関する専門性と経験
- チャネル横断型の顧客体験設計の専門性と経験
- プロジェクトマネジメントスキル
- スタートアップマインド など

業務概要:CXプラットフォーム「自社製品」を有する当社だからできる広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーとして、チームリーダーと共に、事業
・サービス
・組織を作るところから参加いただきます。
当社のCXプラットフォーム「自社製品」を軸に、広告からCRM、データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。
当社のセールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までを担います。
プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案
・実行支援までを一貫して担っていただきます。
Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿って、幅広いプランニングが可能です。
具体的な業務:- デジタルマーケティングの戦略立案
・提案- フロント対応- クライアント課題のヒアリング、解決する課題設定- 施策全体の設計
・管理
・課題内容に応じた解決アイデアの提示- コンペ対応、提案資料作成- クライアントへの報告、レポート作成、改善案提示- 戦術
・施策
・配信手法の策定- 戦術の実行- アカウント設計- 入稿、広告アカウントの調整- 出稿キーワードやターゲティングの選定- 広告文の作成、クリエイティブディレクション- タグ設置、データ基盤構築、データ可視化、データ分析- メンバーへのクオリティチェック
・向上のためのトレーニングポジション
・部門の魅力:1. 事業
・商品開発フェーズに参画できる - 2026年度以降の事業本格化に向けて、自社製品クライアントに対して、自社製品のデータ活用や広告に関連する商品開発に携われる立場として活躍可能です。
2. 圧倒的なデータと環境を活かせる - 大手企業の1st Party Dataと、自社製品が蓄積する行動データを掛け合わせた、クライアントのグロース支援のための、本質的で高度な提案が可能です。
3. 社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与 - 消費者向けサービスを展開する大手企業が中心。
リーチ規模が大きく、世の中への影響力も実感できます。

業務概要
自社プロダクト×プロフェッショナルサービスのハイブリッドを基盤に、クライアントの事業課題に対して構想から実装・運用までを一気通貫で伴走します。

広告代理店出身者に期待したいこと
- 単発のキャンペーンや施策にとどまらず、プロダクト×プロフェッショナルサービスを掛け合わせ、顧客事業に伴走するCX変革を推進する
- 売上・収益責任を持ちながら、短期の改善と中長期の価値創出を両立させるアカウントマネジメントを担う

コンサルファーム出身者に期待したいこと
- 経営アジェンダに直結するCX課題を、プロダクトと人材のハイブリッドで解決する
- 顧客経営層と合意形成しながら、案件全体を収支責任を持ってリードし、実行まで伴走する

具体的な業務
- 新規案件の提案・受注（案件選定、提案設計、見積り、契約条件整備）
- アカウント統括（収支・契約管理、顧客関係維持、経営層とのリレーション構築）
- プロジェクトマネジメント（目標設計、進捗・リスク・品質管理、ベンダー調整）
- データとUXを活用した改善提案（行動データを用いた仮説検証、リリース・効果測定）
- 継続案件化・アップセルに向けた関係深化と成果の可視化

ポジションの魅力
- セールス部門からの豊富なリードと案件選別の裁量
- 「収益責任＋プロジェクト統括」を軸に、データ・プロダクト資産を活用しながら事業に伴走できる
- 短期改善と中長期変革の両輪を担える案件経験が積める
- 「提案で終わる」ではなく、自らの手で実行と成果まで見届けられる環境
- 売上・収益責任を持ちながらも、自社サービスやマルチプロダクトを基盤に短期改善から中長期変革まで一貫推進
- 総合コンサルで培った戦略・PMスキルを、顧客企業の事業成長そのものに直結させられる

担当クライアントとの関係構築・維持やプロジェクトマネジメント全般を担い、クライアントのデジタルマーケティング課題に対する統合的な提案のプロジェクトをリードいただきます。
また、クライアントのビジネス成果最大化に向けて、戦略やKPIを理解した上で達成に向けた最適な顧客体験設計、コミュニケーションシナリオを設計し、その実行支援まで含めてビジネスパートナーとして伴走支援を行います。
デジタルだけに閉じずオンオフ両面でクライアント課題解決を行います。
広告、WEBサイト構築、SNS、CRMなど、クライアントのマーケティング課題に沿って、幅広いプランニングが可能です。

＜具体的には＞
●フロント業務
・新規既存に関わらずフロント業務
・クライアント課題のヒアリングと課題設定
・マーケティング施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示
・他部門連携
・コンペ対応/提案資料作成
●受注後活動
・アサイン調整（必要な機能を定義し社内体制を構築）/収益試算/諸契約対応
●PM業務：収支管理、クライアントコミュニケーション

＜具体的な案件事例＞
●デジタルを活用した顧客体験の向上事例

※募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり。

デジタルを中心とした統合的なブランドコミュニケーション、および顧客体験（CX）設計の全体統括をお任せします。広告枠の中の表現にとどまらず、クライアントの経営層（CEO/CMO等）と直接対話し、事業ビジョンや課題に対して深い人間洞察（ヒューマントルース）に基づく示唆やアイデアを提供していただきます。
【具体的業務内容】
クライアントの経営・事業課題に対するクリエイティブ視点からのアプローチと、解決策の提案
デジタル領域を前提とした統合ブランドキャンペーンの企画・エグゼキューションの全体ディレクション
新規事業や新サービス開発における顧客体験（CX/UX）の全体設計とクリエイティブ品質管理
ストラテジスト、データサイエンティスト、エンジニアなど多様な専門職を巻き込んだ越境型プロジェクトの牽引・マネジメント
【ポジションの魅力】
当グループが日本市場で有する比類なきアセット（メディア、スポーツ、エンターテインメント等）と、当社の最先端のAI・データ技術を存分に活用し、かつてないスケールでご自身のアイデアを社会実装できる環境がここにあります。

★この求人の3行まとめ★
・新設局のスタートメンバーとして、国内最大級の通信キャリアをリード
・当グループの膨大な1st Partyデータやアセットを活用し、競合リプレイスおよび新規領域の開拓やプロジェクトマネジメントを担う
・自らメインフロントを担いながら、組織の仕組み構築やメンバー育成、ナレッジの型化を主導する

ポジションの魅力
大規模予算の統合マネジメントと市場価値の向上 ： 国内最大級の通信キャリアにおける、1キャンペーンあたりの予算を運用します。ダイレクトマーケティングにおけるメディアプランニングから制作ディレクションまでを包括的に主導し、国内トップ企業のメインフロントを担当した実績は、マーケターとしての市場価値に直結します。
事業主視点でのマーケティング推進とデータ利活用 ： 広告主でありグループ会社でもある独自の立ち位置により、一般的な支援側の視点を超え、事業主の立場でマーケティングを推進できます。会員基盤を活用した「自社サービス」の実践など、他社では類を見ない規模のデータ利活用プロジェクトに直接着手することが可能です。
高難度なプロジェクトマネジメント経験 ： 大手企業ゆえにステークホルダーが各部署・部門・グループ会社と多岐にわたります。プロジェクトオーナーとして、これら多数の利害関係者を調整し、プロジェクトを完遂させる高度なPMスキルを習得できます。
商流の優位性と常駐によるキャリア開発 ：いずれの商流においても当社がフロントを担う想定です。またクライアント先への常駐する可能性もあり、広告主側の人材としてナレッジ蓄積や運用代理店の管理監督までを経験できるため、支援側と事業主側の両面から専門性を深めることが可能です。

業務内容
▼概要
国内最大級の通信会社をメインクライアントとし、マーケティング課題の抽出からダイレクトレスポンス戦略の立案・実行をリードしていただきます。
既存の広告枠売りに留まらず、LTV最大化に向けたプロジェクトの司令塔として、組織強化やメンバー育成も担っていただきます。

▼詳細
・広告主の課題抽出・KPI（CPA/ROAS/LTV）の設定
・ダイレクトマーケティングを主軸とした戦略立案・提案
・クリエイティブ/LPの制作ディレクション（CVR向上のためのデータ分析含む）
・メディアプランニング・運用型広告の全体ディレクション
・当グループ及び自社開発のデータソリューションを活用した効果検証
・新設チームの強化、メンバーの育成、ナレッジの型化

▼案件規模感
・1キャンペーン
・年間

▼業務効率化について
入稿やレポーティングなどのオペレーティブな業務を当グループと連携することで省力化し、クライアントの課題解決に向き合うための本質的な時間を確保しています。

▼キャリアイメージ
●シニアデジタルマーケティングプロデューサー→局長・局次長
●シニアデジタルマーケティングプロデューサー→新設局の責任者（局長・事業部長等）
●シニアデジタルマーケティングプロデューサー→新規事業開発・経営参画

▼取り扱い媒体
・プラットフォームの広告管理ツール：Google/Yahoo!/Meta/X/LINE/等の主要プラットフォーム
・サイト分析に用いるアナリティクスツール：GA4/Adobe Analytics/等
・LP制作/改善に用いるLPOツール：Clarity/Optimize Next/ミエルカヒートマップ/等
・クリエイティブ制作関連ツール：Canva/Photoshop/Figma/等
・メディアプランニングに用いる市場分析ツール：Similarweb/Knowns/
・オンオフ統合プランニングに用いるプランニングツール※当グループ独自で保有しているツール等
他、多数

▼組織構成
社員数：
配属先/第7営業局社員数：

【該当ポジション募集背景】
●現在の課題
・美容業界における急速なデジタルシフトと消費者ニーズの多様化に対応するため、クライアント企業のマーケティング戦略の高度化が求められています。
・データを活用した戦略立案や効果測定の需要が増加している一方で、対応できる専門知識とスキルを持った人材が不足しています。
・また、新規事業の組織立ち上げにおいて、リーダーシップを持ち、社内外のメンバーを牽引してくれる人材も必要となっています。

【主な業務内容】
マーケティングコンサルタントとして、膨大なデータを活用し、クライアントの課題を解決する具体的なアクションプランを提案します。
データ分析やコンサルティングを通じて、クライアントの営業戦略・マーケティング戦略を支援します。

●必須業務
・当サービスのデータを活用した営業戦略・マーケティング戦略の立案と実行
・クライアントの課題に対するデータ分析とインサイトの提供
・クライアントとのディスカッションを通じた具体的なアクションプランの策定
・プロジェクトの進行管理と課題解決
また下記の業務もお任せする可能性がございます。
・新規クライアント開拓と既存クライアントのフォロー
・市場調査や消費者インサイトの収集・分析

マーケティングコミュニケーション領域（主に広告領域）において、プラットフォーマーやその他データベンダーが持つデータを活用し、クライアント課題解決につながるデータソリューションの企画、開発、および推進をお願いします。当組織だけにとどまらず、関連組織全体に利用されるソリューションの構築を一緒に目指していきたいです。
＜業務概要＞
マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/コンサルティング業務
＜具体的には＞
1. プラットフォーマー等、データ保有社とのリレーション構築、交渉
2. 市場ニーズの把握、理解
3. データソリューションの企画
4. PoCから本リリースまでの開発計画の作成と進行
5. ソリューションの拡販
6. リリース後の保守運用
※業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

仕事内容:
マーケティングコミュニケーション領域（主に広告領域）において統計分析、データ・テクノロジーを活用した課題解決の専門家として広告主のmROI改善（もしくはビジネス課題の改善）を目的とした業務に従事します。市場ニーズを捉えた新規ソリューションの企画、自社が保有するソリューションを用いた課題解決提案、実分析業務、分析結果の読み解きからレポート・示唆出しまで一気通貫で対応できます。
＜業務概要＞
マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/コンサルティング業務
＜具体的には＞
1. 顧客課題(分析課題)の把握
2. 課題に対して最適な解決方法（分析設計含む）を提案
・利用データ、分析環境、ソリューション、ツールなどの選定
・分析手法の選定
3. データ分析実施（課題解決の一例）
・SQLを駆使した大規模ログデータ集計
・Python/Rによる基礎的な統計分析
4. 分析結果の読み解き
・分析結果からの示唆出し
5. 業務への活用方法の提示

本ポジションの魅力:
・データ分析を通じてクライアントの意思決定に資するコンサルティングができる。ビジネスに落とし込まれた分析実務能力を磨くことができる。
・データをいかに利活用できるかが会社としての差別優位性に直結する。そのため、重要度/注目度の高い仕事に関わっているという実感が得られる。
・AIや機械学習も手段の1つであり、先端テクノロジーへのキャッチアップは組織内で歓迎される。自身の成長意欲次第で、データ系人材としての市場価値を飛躍的に高めることが可能。

組織の目指す姿（部門の魅力）:
マーケット課題に立脚した本質的課題を解決する広告ソリューションの立案から構築、提案、実行までをミッションとし、当社の広告領域の競争力をデータやテクノロジーの側面から支えるプロフェッショナル集団です。

## 事業について
自社サービスはテレビCMを中心としたマーケティングコミュニケーション領域のサポートを通じて、クライアントの事業成長のために伴走していくエージェンシーです。指示されたことをそのまま行うのではなく、クライアント課題を共に発見し、その解決策（ソリューション）を提示します。そのための各種調査、戦略立案、各種企画、それら全てのプロデュース＆エグゼキューションまでを、パートナーとしてクライアントに寄り添って行います。

### 目指す未来
* クライアントのマーケティング・コミュニケーション領域における課題解決のために、伴走することができるパートナー
* クライアントと共に成長できる関係を築くことで、社会に対しても持続的に付加価値を生み出していけるような組織

## 業務内容
### 概要
各クライアントのステージに応じた課題設定及びマーケティング・コミュニケーション戦略を立案していただき、多様な視点を取り入れた提案資料作成から実際の提案までをお任せします。また、既存のマーケティング手法に囚われず、顧客満足度の最大化に繋がるとご自身が信じる方法を検討していただく事からお任せします。

※テレビCMを中心に、手法に囚われない提案を行っていただきます。

### 詳細
* エグゼキューション・PDCA
* クリエイティブ部門・クリエイティブチームとの連携をした制作進行ディレクション（予算管理・プロジェクト予算管理含む）
* メディア／メディア部門と連携したプロジェクト進行（料金交渉・プロジェクト予算管理含む）
* データサイエンスチームと連携をしたCM放映前後比較でのレポーティングと改善策の提案
* 顧客獲得
* 自らの人脈や繋がりを生かした新規クライアント獲得
* その中で担当となるクライアントへの深耕（継続・追加提案等）
* チーム組成・チームビルディング・ディレクション
* クライアントの潜在課題を引き出し、顕在化させる
* クライアント課題に適した外部を含めたあらゆる提案・実行チームのアサイン・組成
* テレビCMに限定せず、クライアント課題に合わせた最適なソリューション提案およびそのディレクション
* 組織力向上・フィードバック
* ビジネスプロデュース本部内での情報共有とナレッジシェア
* 担当顧客の窓口・責任者として、あらゆる部門のサービス・ソリューション向上のためのフィードバックや改善提案

ビジネスプロデューサー、クリエイティブ、開発等の部署間での垣根がないため、近い距離で一丸となってプロジェクトを進めていきます。

### 魅力ポイント
* 自分の成果や成長が事業成長にダイレクトに繋がるため、「会社を作っていく感覚」が味わえます
* 社内でのルール変更や提案等については、提案者を問わず迅速に議論や判断が行われるため、自分の意見で会社を良い方向に導ける可能性があります
* クライアント群や担当領域ともに多岐にわたるため、幅広い知見や業務経験をさまざまな業界知見をインプット、アウトプットしていける
* テレビCMを中心としたマーケティングコミュニケーション領域のサポートを通じて、クライアントの「事業成長」のために伴走ができます。また、そのための各種調査、戦略立案、各種企画、それら全てのプロデュース＆エグゼキューションまで、一気通貫でパートナーとしてクライアントに寄り添って行うことができます

変更の範囲：会社の定める業務（出向先会社での業務を含む）

ブランドの“らしさ”が顧客体験に反映されず、掲げたミッションと現場の行動に乖離が生じる──。こうした“ブランドと実態のズレ”は多くの企業が抱える根本課題です。
私たちは顧客理解・生活者インサイトの高い解像度と、エビデンスに基づく思考で、ブランド・マーケティング・CXを横断し企業のトップライン変革を支援。長年の大手企業との信頼関係に加え、パートナー企業とも連携し、顧客価値やブランド価値を軸とした本気の事業変革を加速しています。
さらにAIを活用した業務の省力化や、部門横断のCX変革・KPI再設計など、単なるプロジェクト遂行にとどまらない構想・実装・定着までの支援が求められています。
この唯一無二の解を共創できるマネジャー層の参画を求めています

事業内容詳細:
ブランド／マーケティング起点で企業の成長を支援する本ポジションでは、戦略立案から施策設計、現場での実装・定着化までを一貫してリードいただきます。また、社内の様々な領域（事業戦略・事業推進、データアナリティクス、新規事業開発等）のコンサルタントと連携しながら、クライアントの部門横断でのブランド・マーケティング・CX変革をドライブしていただく役割です。現在、パートナー企業との協働案件が特に急拡大しており、シニアメンバーと協力しながら案件獲得からプロジェクトデリバリーを牽引いただけるマネージャー層の参画を求めています。

担っていただくミッション:
- 企業・事業のトップライン向上に貢献する戦略リーダーとして、クライアントの経営課題に対峙すること
- ブランド／マーケティングを軸としたコンサルティングチームの立ち上げ・拡張を推進し、自社の事業成長を牽引すること
- 自身の専門性を活かして新規案件の開拓や対外発信（登壇・寄稿・プロダクト開発等）にも積極的に関与すること
- プロジェクトチームの統括・品質管理および若手コンサルタントの育成・指導

取り扱うコンサルティングテーマ:
- 事業コンセプトの策定
- マクロ／ミクロ環境のリサーチ
- 事業価値・提供価値仮説の発掘と構造化
- 未来の生活者・社会のシナリオプランニング
- ブランド戦略の立案
- ブランドアセスメント／市場・生活者分析
- ブランドコアバリューの再定義（リブランディング）
- ブランドコミュニケーション戦略／ブランドマネジメント設計
- マーケティング戦略の策定
- 生活者インサイト調査・分析（定量・定性調査）
- 顧客セグメント・ペルソナ設計／STP＆4P戦略設計
- マーケティング活動ロードマップの策定
- CX（顧客体験）戦略・体制構築
- 顧客体験価値やカスタマージャーニーの設計
- CX組織・マネジメント体制のデザイン

プロジェクト例（一部）:
- 大手クレジットカード会社「顧客体験価値およびCX戦略策定プロジェクト」
- 大手旅客鉄道会社「観光ビジネスのマーケティング戦略策定プロジェクト」
- 大手食品メーカー「企業ブランドファン育成に向けたセグメント分析・顧客理解高度化プロジェクト」
- 国立研究開発法人「グループブランド戦略策定プロジェクト」
- 大手ビルマネジメント会社「事業変革に向けた提供価値＆事業戦略策定プロジェクト」
- 銀行系ファンド「アパレルD2CのプレDDにおける成長領域検討プロジェクト」

デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、クライアントに直接向き合いながら、広告の効果／効率の最大化をリードする役割をお任せいたします。

* クライアントのマーケティング課題に応じた、リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告の活用戦略・運用プランの立案
* アカウント設計、キーワード選定、入札、クリエーティブ、ランディングページ等の、効果の最大化に向けた運用方針の策定
* 定期的な効果数値のチェック、改善施策の立案、オペレーターへの設定変更指示
* 希少性の高い生活者データを武器にしたロケーションマーケティング

本ポジションの魅力:
自社独自のソリューションを活用して最先端の運用知見を身に着けることが可能です

* 自社グループ独自の武器を活用した、管理画面に閉じない運用コンサル業務
* 新プロダクトの先行導入など、プラットフォーマーの最新情報を取り入れた運用
* 専門性を有した200人規模の運用スペシャリスト人材との接点によるスキルの習得
* 大規模クライアントで運用知見の深堀

クライアント企業様へマーケティングコンサルタントとして、SNSを活用した課題解決のためのプロデュース、プランニングやディレクションを行っていただきます。SNS戦略、アカウント運用、PDCAコンサルティング、ソーシャルリスニング（SNS等のソーシャルメディアから消費者の意見を収集・分析）、KOL活用などの支援を行います。

＜具体的には＞
- 大企業（飲料、自動車、化粧品、通信、ラグジュアリー、公共事業等）をクライアントとするSNS案件。
- 複数のPF（X-Instagram-LINE-TikTok等）を統合したSNS戦略から実行までを一貫して行う。
- ソーシャルメディアデータを活用した分析・コンサルティング
- SNSで活用するコンテンツのクリエイティブ企画・制作
- マス広告連動プロモーションやキャンペーンプロモーションなどのフルファネルプランニング

＜ポジションの魅力＞
- 当社が保有する様々なリソース（データや知見等）を活用することが可能。
- コマース、AD、データ分析、AIなど社内の様々な領域の専門家と協業することができる。
- SNSプラットフォーマーと新しい取り組みに参加できる機会がある。
- 業界をリードする新しい事例の創出機会がある。

＜入社後について＞
【入社直後】
既存メンバーの指導の下、クライアント対応、業務知識の習得、運用中の案件理解を進める
【3ヶ月〜半年後】
クライアントと直接向き合い、企画プランニング・施策策定・データ分析・実行支援等を行う
【半年〜1年後】
プロジェクトのメイン担当者として裁量を持ち、全体設計、プロジェクト実行推進、管理を行う

概要
オウンドサイトやアプリにおける顧客体験に関わるデータの活用は、デジタルマーケティングを推進する上で必要不可欠になってきています。クライアントの課題に対し適切なログ解析ツールの実装のコンサルティングやデータの利活用を推進するための支援をしていくポジションを募集いたします。

仕事内容
オウンドメディアやアプリにおけるユーザー行動ログの取得・分析を目的とする計測設計やツール実装業務、およびプロジェクトマネジメント、導入コンサルティングを行います。

具体的な業務内容
- 当該ログ解析ツール（当該製品など）の導入/活用提案
- ツール導入のための課題整理/KPI設計、要件定義(仕様策定)、計測設計およびツール実装業務、導入後の活用支援
- 各種ツールのレポート画面を用いたデータ分析、それに基づく改善施策などの提案

具体的な案件
規模・期間：半年程度の中規模導入支援案件
担当案件数：1人当たり2 3案件担当（担当作業、規模を考慮）
具体的な案件例：
- 大手通信会社様 データ利活用支援、ツール運用サポート
- 大手製薬会社様 ツール導入/施策実施支援
- 官公庁 ログ解析ツール導入・サイト改善業務

想定されるキャリアパス
入社後は他メンバーと一緒にプロジェクトに参画頂くことで、自身が関わるソリューションへの理解を深めて頂きます。いくつかのプロジェクトに参加して経験を積んで頂いた後に、志向性やスキル、経験により導入コンサルタントやデータアナリストと言った専門職としてキャリアパスを選択頂くことも可能です。

やりがい・魅力
- 規模の大きいプロジェクトに携わることができる
- 特定プロダクトに限らず複数プロダクトの導入に関与することができ、周辺領域のテクノロジーまで知見を広げることができる
- コンサルティングとエンジニアリングの両面で知見の獲得・活用が行える
- プロダクトのナレッジも取得ができるので、提案から導入と一貫した支援を提供することでできる
- クライアント担当者と直接コミュニケーションを取れるため、ベンダーではなくパートナーとしてプロジェクトに携わることができる
- 特定プロダクトのみの関与に留まらず、複数のプロダクトのナレッジの取得や導入経験の蓄積が行える

当該ECモールにおける戦略立案から実行までを一貫して支援し、クライアントの事業成長に貢献します。

具体的な業務内容:
- 当該ECモールに対するクライアントの状況ヒアリング、課題の可視化、打ち手のプランニングと実行
- 当該ECモールの初期構築および制作/運用、および付随する企画/分析の実施

ポジションの魅力:
当社のコマースプロモーション部門は、オン・オフを横断した販促全般の支援に加え、リテーラーが保有する購買データや広告枠を活用したマーケティングを推進しています。
チャネルコンサルティング部では、事業拡大に向けた主要ECモールの活用を支援しており、コンサルティングからページ制作、データ活用型の広告まで幅広く手掛けます。

組織風土:
- 新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土
- メンバーのバックグラウンドが多様
- 学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん
メーカーやブランドの売上にコミットするスタイルで、常に新しい情報を吸収し、売上につながる学びを追求する姿勢のメンバーが多いです。最新情報に敏感で研究熱心な人が多く、学んだことを積極的に共有し、現場間で活発な情報交換や議論が行われています。

当サービス売上最大化のためのコンサルティング/メディアプランニング/広告運用等の業務を通じて、クライアントの売上最大化を支援します。 クライアントはベンダーおよびセラーとして当該ECプラットフォームと取引しているメーカーやブランド企業様です。当該ECプラットフォームにおける売上を最大化するための戦略策定、ファンダメンタルおよび広告のコンサルティングと実行を担っていただきます。

【仕事の魅力】
- ナショナルクライアントはじめ、規模の大きな仕事に関われます。
- 当該ECプラットフォームに限らず、当該プラットフォーム運営会社が提供するあらゆるチャネルを活用したクライアント支援ができます。
- ゼロイチを生み出せる人が多く、型に囚われない柔軟な発想・仕事ができます。
- 当該プラットフォーム運営会社とのパートナーシップにより、独自データ活用や当該プラットフォーム運営会社を巻き込んだ新たな取組みにチャレンジできるなど、当社ならではの仕事ができます。
- 当社及び当グループの各領域のプロフェッショナルと協業できる環境で、フルファネルでのクライアント支援に関わることができ、幅広い経験・スキルを身に着けることができます。

- クライアント案件をご担当いただき、コミュニケーションプランナー/プロデューサーとして、各種業務を担当。社内外関係者と協力しながら、クライアント担当者とやり取りを行い、業務推進を行っていただきます。
- ＜具体的には＞
- オウンドメディアを軸としたマーケティング施策の提案および実施
- オウンドメディアを中心としながら、ペイド・アーンド・シェアードメディアまでを含む、統合コミュニケーションプランニングの策定
- 各種サイト上で展開するコンテンツの企画および、制作ディレクション
- 各種サイトの来訪者分析および、改善施策提案
- ＜入社後お任せすること＞
- さまざまなクライアント課題に対応した、ソリューション提案
- 新規のクライアントサイトの立ち上げ〜運用業務において、PJ全体をリードする役割を期待
- クライアント担当者および社内外チームメンバーとコミュニケーションを取り、業務を推進していっていただきます
- 案件規模はクライアントの要望および予算によってさまざまで、人数規模は2人程度の小さいものから、数十人規模のチームを組む大規模まで
- 入社後に、本人の実績やスキル、ご自身のやりたいことを改めてヒアリングさせていただき、ご本人の適正と合う業務を適宜アサインしていきます
- ＜具体的な案件事例＞
- 特定のファン層を徹底理解し、ブランドとの相互交流を促すSNS構築への挑戦事例
- ＜キャリアパスについて＞
- 入社直後〜半年程度：先輩社員と一緒に案件を担当し、当社の業務の進め方や文化に慣れていただく
- 半年〜1年程度：PMとして、案件の提案から立ち上げPJリードなど、案件における主担当として従事いただく
- それ以降：プレイヤーとしてのプロフェッショナルもしくは、マネジメントレイヤーを目指し、チームを率いる立場で業務にあたる

クライアントと寄り添いながらステークホルダーとのパートナーシップを築き、クライアントスタッフや専門メンバーをリードしながら、セールス、マーケティングにおけるデジタル活用を施策・データ・ITまで統合的に変革を推進する業務です。
戦略〜実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援いたします。

業務例/一部
- 顧客体験設計・顧客接点戦略等のDX戦略の立案やサービスを成長させるためのマーケティングの施策戦略を考え、それらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティング
- BtoB対面営業活動、担当がつくBtoCの対面営業活動（MR活動や保険ライフプランナー活動など）における施策の戦略デザイン、施策プランニング、施策PDCAディレクションおよび業務定着支援

【ポジションの魅力】
- 当社は事業領域も広く、様々な専門領域をもつ人間が多く集まっており、それらの人材のクロスアサインが多く実施されているため、様々な人と仕事をすることができ、自己成長が期待できる
- クライアントとの距離が近く、要件やフィードバックをダイレクトに受け取れる
- クライアントの種別も多く、当グループだからこそ集められている3rd partyデータやパネルデータなどもあり、多種多様なデータに触れることができる
- 本人の希望を考慮してアサインを検討するため、領域（戦略〜実行、インダストリー、AI・機械学習など）や業務範囲が限定されることがなく、伸ばしたいスキルを伸ばすことができる

※支援側で働くメリットとして、特に当社では各業界の大手クライアントと向き合うことで、業界全体の課題感を把握したり、先進的な取組に関わる事ができ、新たな挑戦にトライできる機会が多いです。また、業種業界が異なる複数案件をこなすのが一般的なので、事業会社側よりも圧倒的に打席数が多く、成長スピードも速くなるため、結果として数年後の市場価値が高まります。

クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

【業務概要】
マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

【具体的業務内容】
- クライアントのマーケティング課題を分析し、データやツールを活用した解決策を要件化
- BIツールやSQLを用いたデータ可視化・インサイト抽出
- プロジェクト要件定義、効果測定、改善提案を担う
- 施策実行後の効果測定・レポーティング・改善提案のサイクル設計と運用

【ポジションの魅力】
- デジタルマーケティング領域における戦略策定 施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
- デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
- CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

【業務概要】
マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

【具体的業務内容】
マーケティング領域におけるDX推進を、クライアントと伴走しながら支援するコンサルタントを募集します。MA（マーケティングオートメーション）、CRM、CDP、AIなどのマーケティングテクノロジーを活用し、以下の業務に広く関与していただきます。
- マーケティング課題の抽出・分析
- DX戦略の立案
- MA/CRM/CDP/AIの導入支援
- 要件定義・業務設計・運用設計
- 施策の実行支援・効果検証
- クライアントとの折衝・プロジェクトマネジメント

【ポジションの魅力】
- デジタルマーケティング領域における戦略策定 施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
- デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
- CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

・経営視点で大手鉄道グループのクライアントと討議し、企業変革の支援を行って頂きます
・大手鉄道グループが持つ良質で大規模なデータを利活用し、課題解決のための方法や手段を考えます
・大手鉄道グループ全体の顧客価値創出・拡大にむけた戦略策定・施策立案のためのマーケティング分析を担っていただきます。
・大手鉄道グループ内の鉄道車両、施設及び電気分野のCBM(Condition Based Maintenance)ソリューション構築のためのデータ分析・AIモデル構築及びその実装を担っていただきます
・大手鉄道グループ内で実装したAIソリューションを、鉄道をはじめとした同業他社やその解決方法の応用が可能な異なる産業への展開を担っていただきます

具体的な業務内容
・鉄道、小売、不動産、旅行、宿泊等、グループ全体における顧客価値増大のためのマーケティング分析
・鉄道事業をはじめとするグループ各社の業務・運行データを活用した分析ソリューション開発およびその利活用推進による事業運営・業務効率化
・顧客課題の整理、分析設計、品質担保等を通じた分析プロジェクトの推進
・分析組織拡大に向けた制度整備、育成計画の策定・実行

募集ポジション
この募集では、私たちの事業開発ファームとしての機能の一つを担い、マーケティング/SNS/EC領域を主軸とする実行支援に特化した役割を担っていただきます。実行支援に必要な体制構築やソリューションの提供が使命です。

仕事内容
このポジションでは、EC特化のマーケティング支援をリードし、クライアント企業のEC売上拡大を目指します。戦略設計から実行支援、体制構築、データ分析および広告運用の全てを一貫して支援します。

業務内容
マーケティング領域におけるプロジェクト推進を担当し、ECモールや自社ECでの販売戦略設計、広告運用の方針策定、データ分析と施策立案を行います。新規案件を含むプロジェクト体制の形成と管理も行います。

職種定義
クライアントのマーケティング戦略や課題を把握し、目標達成に向けた具体的なアクションプランを提案していただきます。
また、プロジェクトの設計から管理までをリードし、データに基づいた戦略や施策の企画、および実行を推進いただきます。
また、部長職として配下のデータアナリスト・コンサルタントのマネジメントも担っていただきます。

業務内容
・クライアントとのコミュニケーションや折衝
・マーケティング課題の抽出とそれに基づく戦略立案
・戦略に沿ったプロジェクトスコープの設計とリソース配分
・プロジェクトマネジメント（タスク管理、スケジュール管理、進捗モニタリング）
・マーケティング施策の企画、実行、およびその効果検証
・データ分析業務の設計及びディレクション
・施策の実行結果や検証結果に基づくレポート作成および提案
・部員のマネジメント

プロジェクト全体を統括するポジションとして、設計した戦略に基づいて日々の運用パフォーマンスから課題を発掘します。また、チームをリードしながら多様なソリューションを通じて価値を提供し、クライアント事業の成長と継続的な事業拡大を実現します。

具体的には
●プロジェクトマネジメント
日々のプロジェクト管理
デジタルメディアを活用したパフォーマンス創出とコントロール
●戦略立案・実行
クライアントの事業目標理解
フルファネルで各種メディアを組み合わせた戦略設計
●課題解決と改善
日々のメディア運用データから課題を発掘
チームをリードして解決策を実行(媒体管理画面操作含む)
●チーム運営 ：
チームマネジメント
チームパフォーマンス向上の推進
●グローバル連携
米国・シンガポールチームとの協働

以下のリーダー候補を募集しています。

＜マーケティング実行領域の立ち上げ推進リーダー＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材：
1. マーケティング実行領域のビジネス立ち上げおよび推進
　- マーケティング領域の事業拡大に向けた数十人規模のマーケティング実行チームを構築
2. End to Endのビジネス伴走支援プロジェクトの拡大・推進
　- クライアント企業のマーケティング戦略策定から実行まで、代理店では味わえない伴走型のビジネス支援

＜クライアントの多種多様な経営アジェンダに応えるStrategy特化チームの立ち上げ推進リーダー＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材：
1. Customer領域の新規事業創出プロジェクトの推進
　- クライアント企業のCustomer領域における新規事業構想から実行までを包括的に支援
2. マーケティング上流構想系プロジェクトの推進
　- 戦略立案、顧客体験設計、組織改革など、マーケティングの上流フェーズをリード
3. 幅広いCxOアジェンダに応えるチームのビジネス推進
　- 経営層の多様な課題に対応する戦略策定、意思決定支援、および実行支援
　- チームのビジネス拡大とメンバー育成を通じた組織強化

＜Customer Strategyチーム立上リーダー＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材：
1. 新規事業構想およびマーケティング戦略プロジェクトの推進
　- クライアント企業の成長戦略構築および実行支援のリード
2. 数十人規模の戦略領域の組織運営
　- 組織全体のビジョン策定および戦略領域のオファリングをリードし、組織の成長を牽引

＜Agencyビジネスリーダー＞
以下をマネジメントしながら推進できる人材：
1. 広告領域を含むコンサルティングおよび実行プロジェクトのリード
　- クライアントの広告戦略立案から実行までを包括的に支援
2. プロジェクトマネジメントおよびチームリード
　- 社内外のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトゴール達成を推進
3. 広告領域の新たなビジネス機会の創出
　- クライアントの課題解決に向けた新たなソリューション提案およびビジネス拡大の推進

＜CXコンサルティングリーダー＞
以下をマネジメントしながら推進できる人材：
1.CX戦略の策定と実行支援
　- クライアント企業の顧客接点改革に向けた戦略立案および実行・定着化支援
　- デジタルチャネルやオフラインチャネルを統合したEnd to Endの顧客体験向上施策の推進
2.生成AIやデジタルツールを活用したCXの革新
　- 生成AIをはじめとするテクノロジーを活用した次世代の顧客体験を実現する新たなサービスやソリューションの企画・導入
　- CX向上に向けた顧客データの統合・分析の戦略立案や実行支援
3.CX成果の定量的向上
　- D2CやOMO（Online Merges with Offline）の実現のための施策立案、顧客ロイヤルティ、LTV向上支援

以下のリーダー候補を募集しています。

＜エンタープライズ企業のマーケティング・CX推進支援リーダー＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材
1.マーケティング構想、戦略立案
　- 多様な業種のクライアントにかかわる市場調査から施策抽出といった一連の流れをディレクション・マネジメント
2.マーケティング実行に必要なシステム設計・開発ディレクション
　- Webサイト、Marketing Automationなどシステムの要件定義と開発をディレクション・マネジメント
3.チーミング、クライアントとの関係構築
　- 社内外十数名に及ぶPJ内のチームビルディングやクライアント折衝を推進

＜次世代Commerce戦略策定チーム立上げリーダー＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材：
1. AI/生成AI×Commerceの新規サービス立ち上げ
　- AIや生成AIを活用し、クライアントのコマース事業における新規サービスを企画・構築・実行
2. コマース事業の成長戦略策定と伴走型の支援
　- クライアントのコマース事業の成長戦略を描き、戦略立案から実行・定着化までをEnd to Endで伴走支援
3. D2C/OMOを実現するためのECおよび顧客データ活用の戦略策定
　- ECと他チャネルとの連携や顧客データの収集・統合・分析・活用を支援し、顧客体験の向上を推進

＜ミッション＞
クライアントが抱えるビジネス課題を特定し、課題解決に向けたマーケティングDX戦略を策定・推進するポジションです。マーケティングツールやデータ活用の支援を起点に、グループのマーケ部門、クリエイティブ部門、エンジニアなどともチームを組みながら、DX戦略のアップデートや施策立案、マーケティングオペレーションの高度化、新たなデジタル接点開発など、広く企業の事業成長に向けた提案を実行頂きます。

＜業務内容＞
●クライアントキーマンへの提案業務
・ＢＤ担当及び他スタッフ職と連携し、クライアントの課題に対する下記のような提案業務。
−ＣＲＭ戦略立案
−ＣＲＭ実行支援
−マーケティングシステム／ツール／データのマーケティングへの利活用
−マーケティングにおける接点開発（web，アプリ、メールマーケティングなど）

●PJベースのコンサルティング業務
・上記提案業務にあるような内容を受注後、PJチームのディレクターとして推進
・若手の場合はPJメンバーとして一定役割を担当

●CRM業務デザイン
・グループにおけるCRM業務の中長期的な成長戦略を描き、他部門、グループ会社と連携した新たな業務デザイン、ソリューションメニュー開発の推進

●提供できる成長・環境
・マーケティングシステム領域は、新規事業領域であるため、ゼロベースから事業の立ち上げを経験できる。
・システム面だけでなく、マーケティング面が重要であるため、SIer等他社にはないマーケティングノウハウとの連携が必須で、当社には、最新のマーケティング事例・ノウハウが集積されており、それらを活用しながら、システム領域の新しいビジネスにチャレンジできる。
・自分自身のやる気次第でいかようにでもやれる幅の広さがある。主体的役割を担いながら、自分の責任範囲・裁量を拡大して、大きなプロジェクトや新規事業立ち上げにチャレンジしたい方であれば、望む環境を手に入れられる。

案件の獲得（提案/顧客折衝）、複数プロジェクト（同時並行）の指揮監督を中心に行っていただくことを中心に、組織作りに伴う業務なども想定しております。当社の立ち上げにあたり、コンサルティング業界におけるマネジメント及び案件獲得、顧客折衝、デリバリー業務経験が豊富な方を募集しております。
同ポジションの方には企業のマーケティング戦略から実行までのハンズオンコンサルティングの提案とデリバリー活動を行っていただく予定です。

●具体的な業務内容
・プロジェクトの遂行
・情報収集/分析/提言
・顧客折衝/リレーション構築
・プロジェクトメンバー（コンサルタント、アソシエイト）の育成
・営業部門との連携による顧客からの継続案件/新規案件の獲得
・顧客内部からの潜在的コンサルティングサービスニーズの発掘

私たちのターゲットは、コンサルティングファームが支援する領域とは異なっていることもあり、PJのデリバリスタイルそのものも新しい型を模索
しています。PJのデリバリを担っていただくだけでなく、
1.事業の立ち上げ期ゆえの、私たち自身の事業戦略検討への関与
2.クリエイターのアウトプットを起点とした新しいPJデリバリスタイルの確立（特に、低稼働高付加価値型を追求しています）という観点で
の関与を強く期待します。
上記ミッションを達成していただくにあたり、担当案件のPL達成に必要なことをお任せします。既存の制度に縛られず、コンサルティングの
案件作りとデリバリの責任者を担当いただきます。

データ分析の経験・知見を活かして、クライアント課題の構造化から、データ利活用に基づく提案・ソリューション策定およびエグゼキューションまで、データマーケティング領域全体のコンサルティング業務を行います。

●業務内容
・顧客課題に対するデータサイエンス基点でのコンサルティング業務
・データ分析による市場構造・顧客インサイトの提供
・事業・戦略・施策レベルでのデータに基づくKPI設定
・統計解析や機械学習を用いたターゲティング
・時系列データを用いたメディア投下・施策展開の効果検証
・その他、要件に応じて機械学習モデルの構築 (需要予測等)など

●業務から得られる魅力
・幅広いクライアント(FMCG / 自動車 / 金融 / サービス / メディア / 流通・小売など)のデータマーケティング業務に貢献するデータ分析のノウハウ獲得
・データ活用についてのコンサルティング能力・課題解決ノウハウの獲得

クライアント課題の構造化から、データ利活用に基づく提案・ソリューション策定およびエグゼキューションまで、データマーケティング領域全体のコンサルティング業務を行います。

●業務内容
・顧客課題に対するデータサイエンス基点でのコンサルティング業務
・データ分析による市場構造・顧客インサイトの提供
・事業・戦略・施策レベルでのデータに基づくKPI設定
・統計解析や機械学習を用いたターゲティング
・時系列データを用いたメディア投下・施策展開の効果検証
・その他、要件に応じて機械学習モデルの構築 (需要予測等)など

●業務から得られる魅力
・幅広いクライアント(FMCG / 自動車 / 金融 / サービス / メディア / 流通・小売など)のデータマーケティング業務に貢献するデータ分析のノウハウ獲得
・データ活用についてのコンサルティング能力・課題解決ノウハウの獲得

データサイエンスを活用したマーケティング戦略コンサルティングにおいて、クライアントの事業成長を支える戦略的パートナーとして、提案から課題解決のデリバリーまでを一貫して責任を持っていただきます。クライアントの課題を深く理解し、当社の提供価値を最適なかたちで提案・設計・導入を具体化させるディレクター的なポジションです。

責任範囲
アカウント責任者と密な連携のもと、クライアントの事業成長を支えるパートナーとなり、単なる提案やレポートに留まらず、クライアント企業の変革や成果にまで踏み込む視点で当社の価値を確実にデリバリーする
新規および既存クライアントに対する提案機会および提案の質を高めてARPAの向上を図る
受注後はQCDR（品質・コスト・納期・リスク）をマネジメントすることでクライアントの課題解決に責任を持ち、提供価値の一貫性と成果の再現性を確保しながら、課題解決につながるデリバリー品質を担保する
具体的な業務内容
戦略的クライアント対応
　 - 営業担当（アカウントマネージャー）との密な連携によるクライアント事業成長支援
　 - 単なる提案・デリバリーを超えた、クライアント企業の変革・成果創出への関与
　 - 顧客課題の深い理解と最適なソリューション設計
ソリューション・ディレクション
　 - サイカ保有のソリューション・知見・アセットの統合的活用
　 - 顧客成功に向けた戦略的ディレクションの実行
　 - 課題構造化と変革起点でのリーダーシップ発揮
プロジェクト管理・品質保証
　 - 複数案件・ステークホルダーの俯瞰的管理
　 - 潜在的課題・リスクの先行把握と対処
　 - 成果物の品質基準担保と継続的改善

当チームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。

人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。
このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。
その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。

●重点支援領域
・パーパス・ブランディング
・プロダクト＆サービスイノベーション
・マーケティングエクセレンス
・セールス・サービスエクセレンス
・カスタマーデータ＆エクスペリエンス

●パーパス・ブランディング
見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます
　- 定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現
　- ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組（CX-ROI）を導入し、見える化と適切な意思決定を支援

●プロダクト＆サービスイノベーション
製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します
　- 新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援
　- ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現

●マーケティングエクセレンス
市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します
　- BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD（広告以外のプロモーション領域）を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現
　- 急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援
　- BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援
　- 顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援
　- 導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援

●セールス・サービスエクセレンス
顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します
　- セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援
　- カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援
　- 顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Contact Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援

●カスタマーデータ＆エクスペリエンス
顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します
　- 顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援
　- D2CやOMOといったビジネスモデル変革・顧客体験変革のデザイン
　- エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援
　- 地域データ活用による地方創生など行政サービス向上支援

CX（顧客体験）戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、当社独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。

●主な業務内容
・新規/既存クライアントに対するコンサルティングプロジェクトの提案活動（Partner/Directorのサポート）
・CX領域のコンサルティングプロジェクトにおけるマネジメント、クライアントコミュニケーションのリード、メンバーディレクション
・CX領域のコンサルタント育成、チーム運営のリード
・当社としてのCXに対する視座/フレームワーク/メソドロジーの開発と外部発信
など

●主なコンサルティングテーマ

(1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援
(4) 顧客接点（Webサイト/EC等）の評価・リニューアル
(5) マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
(6) BtoB企業における営業変革支援
(7) CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援
(8) 目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入
など

●個人に期待する役割・ミッション

・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得
・クライアントのチェンジリーダー（CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス）とのリレーション/コミュニケーション
・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上
など

●得られる経験やスキル等

・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得
・クライアントのチェンジリーダー（CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス）とのリレーション/コミュニケーション
・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上
など