CISCOの転職求人

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【業務概要】
配属予定部署では、CATV向け固定電話サービスの相互接続試験を担当いただきます。同サービスは、全国のCATV事業者が提供する同軸ケーブルや光回線を活用した固定電話サービスであり、600万人以上のお客さまにご利用いただいています。本ポジションでは、HGW、電話アダプタ、ONUなどの電話端末と電話設備との接続に必要な検証環境の整備をはじめ、メーカー各社の試験支援や認定業務を担っていただきます。

【具体的な業務】
●検証環境構築・試験実施
・電話端末機器の検証試験に必要となるスイッチ、ルータ、ロードバランサ、VPN等のネットワーク機器の設定
・検証環境提供のためのメーカー各社との調整および技術支援
・音声品質測定など、電話品質に関する各種試験の実施

●メーカー向け端末開発支援
・メーカー各社による試験実施の支援
・電話接続仕様や試験結果に関する技術的な問い合わせ対応

【ポジション・部門の魅力】
フレックスタイム制度を活用しながら、仕事とプライベートの両立を図りやすい環境です。強固な5Gモバイルネットワークと、多様な固定ネットワークを組み合わせたサービス戦略を推進しており、本業務もその重要な領域を支えるポジションです。資格取得支援をはじめとした各種支援制度も充実しています。また、グループで600万人以上のお客さまに利用されている固定電話サービスを支える業務であり、多くのお客さまの生活を支えていることを実感できます。さらに、全国のCATV事業者を通じて提供されているサービスであるため、地域経済への貢献にもつながる仕事です。生成AIツールを活用できる環境も整っており、習熟度に応じて日々の業務へ取り入れながらスキル向上に取り組むことができます。

Job Overview:
コアインフラストラクチャグループのネットワークエンジニアとして、ネットワーキングドメイン全体にわたるグローバルソリューションの実行を担当します。ネットワークイニシアチブの導入と運用において重要な役割を担い、組織が共有グループプラットフォームを達成できるよう支援します。

Responsibilities／職務内容：

1. ネットワーキングドメインのあらゆる側面における戦略を定義し、プラットフォームとしてのハイブリッドクラウドの採用を支援し、自動化と効率性を向上させるためのサービス設計と機能強化を提供します。
2. パブリッククラウド技術採用の標準を定義し、同社のハイブリッドクラウドアーキテクチャとロードマップに貢献します。
3. エンタープライズネットワークの将来を定義する業界トレンドと方向性を把握します。
4. コアネットワーキングコンポーネントと周辺機器のデリバリーを自動化するためのソリューションを設計・開発します。
5. グローバルエンジニアリングの同僚と密接に連携し、一貫性があり、安定した、スケーラブルなネットワークソリューションを提供します。
6. 日本のユーザーとコミュニケーションを取り、最適なネットワークソリューションを提供します。

エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するため、クライアントのテクニカルサポートの業務をお任せします。

以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援いただきます。弊社が備え持つラボや、グローバルラボへのアクセスをしていただく事で、実機に触りながら知識・経験を身に着け、業務に携わっていただきます。また認定トレーナーが作成する研修プログラムへの参加や資格取得支援プログラムを活用いただき、今後、シスコ製品のスペシャリストとしてテクニカルサポートエンジニアの道を開拓していただく事のできるポジションです。

ルータ
ネットワークスイッチ
UCS サーバー
コールマネージャー
音声ゲートウェイ
ファイアウォール
VPN
AAA
ワイヤレスアクセスポイント 等

ミッション
顧客によってシビラティ 3 のサービスリクエストが申請される場合、契約で定めた時間内に対応します
レスポンスタイムと顧客満足度の目標達成を目指していただきます
業界の知識の継続的向上いただく事も可能です
ナレッジデータベースの作成ならびに維持を支援いただきます
ステークホルダー向けに技術的解決策を説明します
お客様の製品オファリングをよりよくためのアイデアを開発いただきます
ご経験に合わせCCNA、 CCNP、CCIEのプロフェッショナルの資格を取得を目指します
上級レベルの方には、アソシエイトレベルのエンジニアにトレーニングを提供いただきます

Choosing us means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading organizations unlock the value of technology and build a more sustainable, more inclusive world.

・当社ネットワークシステム全体の設計管理　（要件定義、ネットワーク設計、運用設計、設計書及び当社ネットワーク構築ガイドラインの作成）
・当社ネットワークシステム全体の運用管理　（契約管理、発注業務、ベンダーマネジメント、棚卸業務）
・ネットワークシステム障害時のL3エスカレーション対応　（社内調整、ベンダーマネジメント含む）
・ネットワーク関連業務の継続的改善の推進、予算管理
・チーム内起案案件（プロジェクト）の管理、推進。
　及びそれらに係るネットワークシステム構築作業のための要件定義、ネットワークプラットフォーム、アプリ設計及びレビュー、構築作業監督、運用設計、スケジュール管理、運用引き継ぎ。
・ネットワークシステム環境の整備に関する企画、提案（EOS対応、セキュリティ対策、性能向上、統合、新技術導入の調査・評価・実行計画の立案）
・チーム内外との作業調整等（アプリチーム、当社海外拠点を含む）
・チーム運営のサポート業務（各種レポート、報告資料作成・補助）
・ネットワークチームリーダ補佐ないし将来的なリーダも展望したチーム全体の管理、部下の育成など。

エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するため、当社のエンジニアとクライアントの間を取り持って頂くサポートの業務をお任せします。
以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業や トラブルシューティング作業を支援いただきます。
・ルータ
・ネットワークスイッチ
・UCS サーバー
・コールマネージャー
・音声ゲートウェイ
・ファイアウォール
・VPN
・AAA
・ワイヤレスアクセスポイント 等


ミッション
・顧客によってシビラティ 3 のサービスリクエストが申請される場合、契約で定めた時間内に対応
・レスポンスタイムと顧客満足度の目標を達成
・業界の知識の継続的向上
・ナレッジデータベースの作成ならびに維持を支援
・ステークホルダー向けに技術的解決策を説明
・お客様の製品オファリングをよりよくためのアイデアを開発
・CCNA、 CCNPのプロフェッショナルの資格を取得

★初級（アソシエイト）レベル
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルータ、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）


★中級（インタメディエイト）レベル
アソシエイトレベルの業務に加えて、下記をお任せします。
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業や トラブルシューティング作業を支援いただきます。

ルータ
ネットワークスイッチ
UCS サーバー
コールマネージャー
音声ゲートウェイ
ファイアウォール
VPN
AAA
ワイヤレスアクセスポイント 等

★エキスパートレベル
中級レベルの業務に加えて、下記をお任せします。
技術分野の対象分野の専門家として、EndtoEnd のデリバリーを確認し、相互運用性と設計
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルータ、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、 VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

ミッション
顧客によってシビラティ 3 のサービスリクエストが申請される場合、契約で定めた時間内に対応
レスポンスタイムと顧客満足度の目標を達成
業界の知識の継続的向上
ナレッジデータベースの作成ならびに維持を支援
ステークホルダー向けに技術的解決策を説明
お客様の製品オファリングをよりよくためのアイデアを開発
CCIE のプロフェッショナルの資格を取得
チームリーダーとしてアソシエイトレベルのエンジニアにトレーニングを提供

本ポジションは、コンプライアンスオフィサー兼ベンダーガバナンスマネージャとして、IT統制領域全般の高度化をリードいただく非常に重要かつ戦略的な役割です。主な期待役割は「グループITの統制基盤強化とその運用を主導すること」であり、コンプライアンス管理およびベンダーガバナンスの両面から組織全体を牽引いただける方を求めています。昨今、当社は“システム子会社の枠を超えた戦略的ITパートナー”を目指しており、ITリスク管理およびコンプライアンス体制の変革と成熟化に向けた施策を積極的に推進しています。

具体的には以下の業務をご担当いただく予定です。
・コンプライアンス（法令・規制・社内基準）に関するグループとの協力やポリシーやスタンダードの実装、トレーニング、モニタリング、改善提言
・ベンダーガバナンス（委託先の審査やリスク評価等）の仕組み運用や改善
・内部統制（取締役会等への報告を含む）の推進および改善アクティビティのリード
・その他グループ各社との協働によるガバナンス基準の整合性確保および定例報告・コミュニケーションの統括
・コンプライアンス/統制強化に向けた組織横断プロジェクトの企画・推進

・仕事内容変更の範囲：会社の定める職務（2024年4月の職安法施行規則改正に伴う追記）

High touch engineer (HTE)は、Cisco製品を中心とした大規模な顧客システムの安定運用と継続的な改善をリードするエンジニアです。顧客向けの専任技術支援サービスチームの一員として、システムの可用性と機能を最大化して顧客のビジネス目標を達成するためにご活躍いただきます。

顧客のミッションクリティカルなシステムは日々変化し続け、また予期せぬ障害も常に発生しています。顧客は限られたリソースの中でそのシステムのオペレーションを最適化すべく腐心しています。我々はそんな顧客を包括的に支援するサービスをご提供しています。一例としては、そのシステムで起きていることを正確にとらえること、一つ一つの障害の原因を究明して再発防止を徹底すること、ノウハウを蓄積してより組織を強くすることなどがあります。

リアルな現場で起こる未知事象から課題を抽出して社内外のステークホルダーと共に解決する経験ができますので、ビジネスの手触り感を大事にしながら自分のスキルも磨きたいという願いを持つ人にとって、本職はチャンスとなるはずです。

ミッション
チーム連携：専門性の異なるチームメンバーや顧客と連携しながら課題解決する力の向上
トラブルシューティング： 原因特定に至るまでの調査過程において顧客の期待値を適切にコントロールする力や、どのような問題でもクローズさせる力を習得できます。
顧客エンゲージメント: 日本有数の企業の担当として顧客の満足度を向上させながら良い関係を長く続けられるように取り組めます
通信事業者・大企業のネットワークに触れることができるのは当職ならでは。

常に顧客に寄り添い、システムの安定運用と継続的な改善をリードします。

大きく二つの役割があります。

1：顧客システムの潜在リスク分析や障害発生状況の傾向分析や行い、よりシステムを安定的かつ効率的に運用するために、システム改善をリードします。顧客システムの日々の挙動や障害の発生状況から潜在リスクや運用課題を分析しします。

2：重要障害時に顧客からの技術的なエスカレーションポイントとなり、プロジェクトリーダーと共に問題を収束させます。お客様と共に問題の切り分けと分析を行い原因を特定するだけでなく、再発防止できるように顧客を導きます。

担当の大手金融機関（メガバンク）さまに対し、当社の扱う各種システムの開発〜運用保守までの業務をご担当いただきます。
ご経験に応じて下記で記載した業務に従事いただきます。
未経験部分についてはプロジェクトメンバでしっかりサポートしていきます。

・要件定義、基本設計といった上流フェーズ
・結合テスト、総合テストといった下流フェーズ
・運用フェーズで発生した、保守、改善対応
・プロジェクトのタスクリーダ〜プロジェクトリーダ、PM

金融機関向けのアカウント営業をご担当いただきます。
（リーダーからサブリーダークラスを想定しております）

【主な業務内容】
●既存アカウント（大手金融機関）向け営業活動
・決済／AML領域の課題ヒアリング
・改善提案、見積作成、案件管理
・社内（開発・企画）との連携、プロジェクトフォロー

●国際標準（ISO）に基づく新規テーマの提案
・決済インフラ高度化、業務プロセス改善、データ活用など
・グループ会社や関連部署との協働による追加提案

●営業戦略の立案・推進
・お客様課題の整理
・提案資料、想定問答の作成
・案件パイプライン管理

※現場では「丁寧なコミュニケーション」「期限管理」「主体性」が特に重視されています。

当ポジションの役割は、ハイタッチ・エキスパート・ケア・サービスの提供をリードすることであり、顧客はこの役割に対してダイレクトに料金を支払っています
リアクティブ（事後対応型）サポートを提供し、顧客の運用チーム（通常はカスタマー・エクスペリエンス・センター、サービスオペレーション、またはネットワークサポート組織）とのリレーションシップを構築します
Ciscoのすべての領域を調整して、顧客がインシデントをできるだけ早く解 し、可用性を最大化できるよう支援します。顧客のエスカレーションポイントとして機能し、インシデントが存続する間、顧客に最新情報を提供し、解決後のインシデントの分析を支援します
エキスパート・ケアの他のリソース（アセットマネージャー、ラーニングアドバイザー、テクニカルコンサルティングエンジニア、ハイタッチエンジニアなど）との調整を行い、可用性を最大化し、顧客の運用効率を向上させます
Monthly Business Review（MBR）ならびにQuarterly Business Review（QBR）の運用セクションをリードし、信頼を築き、価値を明確にし、視点を提供します
顧客や他のCiscoチームと間に強力なリレーションシップを築き、それを維持します
顧客のインフラストラクチャ、重要なサイト、顧客と合意した運用手順に関する詳細な知識を有します
DAY1のプロジェクトエンジニアリング、BCSエンジニアリング、システムエンジニアリングのチームと緊密に連携し、運用上の技術的な問題に関するインプットとガイダンスを提供し、実行中ならびに今後のプロジェクトすべてに関わります
重大な停電や複雑な問題について、デバイスレベルだけでなくネットワークレベルで、社内外のクロスファンクションをリードし、推進し、重要な問題と顧客センチメントを改善します
エスカレーションされた、あるいは再発を繰り返す問題に関する根本原因分析（RCA）をリードし、RCAならびにポスト・インシデント・レビュー（PIR）の読み出しセッションにおいて顧客とのディスカッションをけん引します
週次または隔週で実施されるケースレビューコールに参加して、故障／修理問題のリアクティブ型の解決を促進します
エスカレーションされた問題がクリティカルな重大度である場合、営業時間外の作業が必要となるかもしれません

Cisco HTEC（High Touch Expert Care）組織の一員として、ダイナミックでペースの速いサポートチームの一員となり、Ciscoの大手顧客のテクニカルサポートを管理します。Ciscoの多くのテクニカルサービス組織と連携して作業する機会が与えられ、Ciscoの主要顧客の一部にフォーカスするエンジニアとして、プリセールスからDAY2サポートまで、ITサービス業界に関する独自の洞察を得ることができます。
ハイ・タッチ・オペレーションズ・マネージャー（HTOM）の役割は、顧客がネットワークの可用性と機能を最大化してビジネス目標を達成できるようヘルプすることです。HTOMは、ネットワークを専門的に管理する必要がある顧客にサービスを提供します。本職において、あなたは「Ciscoの顔として」顧客に対応することになります。ハイペース＆ハイインパクトな環境の中でCiscoのコミットメントを実現する、目に見える貢献者として作業することを通じて、顧客とシスコ・ハイタッチ・エンジニアのチームの両方からオペレーションリーダーとして認められるようになるでしょう。
私たちは、キャリア開発に熱心で、変化を恐れず、複雑な課題を理解しようと努力し、複数の分野の熟練エンジニアと肩を並べて働き、ハイタッチ・エキスパート・ケアのリソースたちのチームに向けてリーダーシップを発揮できる、意欲ある候補者を求めています。忍耐力、顧客への共感があり、顧客に価値を提供しながら自分のスキルも磨きたいという願いを持つ人にとって、本職はチャンスとなるはずです。

本職の主な職務は次のとおりです。
HTOMの役割は、ハイタッチ・エキスパート・ケア・サービスの提供をリードすることであり、顧客はこの役割に対してダイレクトに料金を支払っています
リアクティブ（事後対応型）サポートを提供し、顧客の運用チーム（通常はカスタマー・エクスペリエンス・センター、サービスオペレーション、またはネットワークサポート組織）とのリレーションシップを構築します
Ciscoのすべての領域を調整して、顧客がインシデントをできるだけ早く解決し、可用性を最大化できるよう支援します。顧客のエスカレーションポイントとして機能し、インシデントが存続する間、顧客に最新情報を提供し、解決後のインシデントの分析を支援します
エキスパート・ケアの他のリソース（アセットマネージャー、ラーニングアドバイザー、テクニカルコンサルティングエンジニア、ハイタッチエンジニアなど）との調整を行い、可用性を最大化し、顧客の運用効率を向上させます
Monthly Business Review（MBR）ならびにQuarterly Business Review（QBR）の運用セクションをリードし、信頼を築き、価値を明確にし、視点を提供します
顧客や他のCiscoチームと間に強力なリレーションシップを築き、それを維持します
顧客のインフラストラクチャ、重要なサイト、顧客と合意した運用手順に関する詳細な知識を有します
DAY1のプロジェクトエンジニアリング、BCSエンジニアリング、システムエンジニアリングのチームと緊密に連携し、運用上の技術的な問題に関するインプットとガイダンスを提供し、実行中ならびに今後のプロジェクトすべてに関わります
重大な停電や複雑な問題について、デバイスレベルだけでなくネットワークレベルで、社内外のクロスファンクションをリードし、推進し、重要な問題と顧客センチメントを改善します
エスカレーションされた、あるいは再発を繰り返す問題に関する根本原因分析（RCA）をリードし、RCAならびにポスト・インシデント・レビュー（PIR）の読み出しセッションにおいて顧客とのディスカッションをけん引します
週次または隔週で実施されるケースレビューコールに参加して、故障／修理問題のリアクティブ型の解決を促進します
エスカレーションされた問題がクリティカルな重大度である場合、営業時間外の作業が必要となるかもしれません

エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するため、弊社のエンジニアとクライアントの間を取り持って頂くサポートの業務をお任せします。並行して、シスコ製品の資格取得に向けてトレーニングに参加していただき、知識・経験を身に着けながら業務に携わっていただきます。資格取得を達成していただく事で、今後、Cisco製品のスペシャリストとしてテクニカルサポートエンジニアの道を開拓していただく事のできるポジションです。

●今後のキャリアプラン：
入社後には、基本的なトラブルシューティングと日常的なクライアントとのエンゲージメント業務をご担当いただきます。日々の業務の中でクライアントからのお問合せ対応に従事していただきながら、並行してシスコ製品の資格取得に向けてトレーニングに参加していただき、知識・経験を身に着けながら業務に携わっていただきます。

クライアントからのお問合せ対応に慣れてきた段階で、シニアのエンジニアと共にトラブルシュートの分析業務に参加いただき、解決策の具体化に注力いただきます。弊社から提供されるトレーニングや、シスコシステムズから派遣されるトレーナーから提供されるトレーニングに参加していただく事で、入社後約3か月〜6か月以内にはシスコ認定資格の入門となるCCNAの取得を目指していただけます。

将来的にはカスタマーサービスの枠からテクニカルエンジニアへとレベルアップしていただく事が可能となります。IT業界、インフラ領域やシスコ製品に触れたとが無い未経験の方でも、シスコ製品のスペシャリストとして活躍を目指していただけるポジションとなっております。

●ミッション：
オペレーショナルエクセレンスの確保
高品質のカスタマーサービスの提供
顧客満足度の向上、及び維持
レスポンスタイムの目標を達成
業界の知識の継続的向上
お客様へのサービスをより良くする為に日々業務改善に挑む

●職務内容：
クライアントと弊社のエンジニアとの間に入り、高品質なトラブルシュートを提供する事で顧客満足度を向上していただく為の業務に従事いただきます。
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（オンラインでの対応となります）
基本的なトラブルシューティングと日常的なメンテナンスタスクを担当します （エンジニアが分析した解決策をクライアントへ提案します）
カスタマーサービスのマニュアル作成
顧客サポート（文書、メールおよび通話）
シニアのエンジニアと共に解決策の分析作業に参加
弊社から提供されるトレーニングプログラムや、シスコシステムズより派遣されるトレーナーから提供されるプログラムに参加

以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援：

ルータ
ネットワークスイッチ
UCS サーバー
コールマネージャー
音声ゲートウェイ
ファイアウォール
VPN
AAA
ワイヤレスアクセスポイント 等


●ミッション：
顧客によってシビラティ 3 のサービスリクエストが申請される場合、契約で定めた時間内に対応
レスポンスタイムと顧客満足度の目標を達成
業界の知識の継続的向上
ナレッジデータベースの作成ならびに維持を支援
ステークホルダー向けに技術的概念と解決方法を説明
CCNA、CCNP のプロフェッショナルの資格を取得

●職務内容：
＜アソシエイト（初級）レベル＞
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルータ、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）

＜インタメディエイト（中級）レベル＞
アソシエイトレベルの業務に加えて、下記をお任せします。
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

We are looking for suitable candidates having experience in Radio Access Network (RAN) in 4G/5G technology with below mandatory skills:
・Hands-on experience on 5G-SA/NSA product integration with OSS
・Hands-on experience on Network Orchestrator
・Hands-on experience on Linux Kubernetes and Docker
・Expertise on NFV, VIM & Cloud preferably with Cisco NSO/ESC
・Working knowledge of IP/TCP/UDP and infra to isolate Infra issues from RAN
・Hands on Experience on OSS /OBF/Orchestration
・Possess excellent skills in Small Cell Management System (EMS/NMS)/OSS
・Good understanding on EMS platform that include OAM FCAPS (Fault, Configuration, Performance, Security) functionality and management of RAN element

●Responsibilities
A person who is capable to perform related activities as mentioned below:
・5G-SA/NSA product integration with OSS
・Network Orchestrator
・Linux Kubernetes and Docker
・NFV, VIM & Cloud preferably with Cisco NSO/ESC
・IP/TCP/UDP and infra to isolate Infra issues from RAN
・OSS /OBF/Orchestration
・Small Cell Management System (EMS/NMS)/OSS
・EMS platform that include OAM FCAPS (Fault, Configuration, Performance, Security) functionality and management of RAN element

従来からの当社の強みであった外為領域に関わる分野として、2000年頃よりマネー・ローンダリングやテロ資金供与対策のためのソリューションをAMLパッケージとして開発、世に送り出してきました。このAMLパッケージシステムの企画、開発、お客様導入と保守までをワンストップで担当する部門です。

金融犯罪、特にマネー・ローンダリングやテロ資金供与は世界的な問題となっており全世界で資金洗浄されている金額は、全世界のGDPの約2〜5%（1兆7,000億〜4兆2,000億ドル）にも及ぶとされています。
国際社会では、これまでもマネー・ローンダリングを防止して摘発するための制度を工夫し発展させ、連携してこれに対抗し、日本も国際社会と歩調を合わせて対策の強化を図ってきています。
当社では2000年頃よりマネー・ローンダリングやテロ資金供与対策のためのソリューション（AMLパッケージソフト）を開発しており多くの国内金融機関で利用いただいております。
このAMLパッケージソフトの企画、開発、お客様導入、保守をリーディング、マネージメントしていただく人材を募集します。

ポジション概要
当部門の担当領域を広くリーディング・マネジメントいただくポジションです。

・メンバーやビジネスパートナーの作業・スケジュール管理
・メンバーやビジネスパートナーの教育
・プロジェクトのコスト管理

プロジェクトマネージャー・リーダとしてAMLシステムの開発・保守を行いながら、開発案件以外にも当局（金融庁、財務省等）との情報交換やAML関連セミナーなどにも参加いただく機会もあります。

国際社会や規制当局の対策や動向に合わせ当社システムをより効果的なものとすべく、企画から一緒に推進していただける方のご応募をお待ちしています。

特定のお客さまを担当する部門で、お客さま拠点へ部門全体100名単位で常駐し各種システムの提案・要件定義〜運用保守まで一貫したサービスを提供しています。お客さまに一番近いところで日々ニーズをくみ取りながら成長できる環境です。

複数の新規案件が立ち上がることから、これらの案件を進めていくうえで中核となり上流工程からリーディング・マネジメントを行うポジションへチャレンジいただける方を求めています。

なお、常駐形態であるため勤務時間やルールはお客さまに合わせることが多いものの、リモート勤務の導入なども行っています。

当部門のテレワーク率は50％となっており、多様な働き方を推奨しています。
担当業務や開発等の時期により変動することがあります。詳細は選考の中でお問い合わせください。

【ポジション概要】
担当の大手金融機関（メガバンク）さまへ、当社の扱う各種システムの提案・要件定義〜運用保守までの一貫したプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。新規案件の中核を担うリーダー/マネージャー候補として、具体的には以下をお任せします。

・プロジェクトの計画/推進、もしくはそのサポート作業
・プロジェクトのタスク管理、進捗管理
・お客様とのコミュニケーション(報告/説明/交渉 等)

お客さまに一番近い環境であることから、提案や上流工程において特に重要となるお客様対応・調整力が求められ、ゆくゆくはお客さまとの交渉や折衝を推進していくポジションとなります。
メンバーやビジネスパートナーさんを率いてお客さま対応を行うため、開発対象の構造やシステム全体の中での役割（OS/MWと開発対象モジュール・コンポーネントの相関など）を見渡せる力が求められ/身につきます。

これまでのシステム開発経験を生かしてご活躍いただくのはもちろんのこと、先頭に立ちチームを率いる積極性やコミュニケーション能力をお持ちの方のご応募をお待ちしています。

新規案件や既存案件のプロジェクトマネージャ（次期プロジェクトマネージャ候補の方も可）

自らが中心となり、プロパーメンバーやビジネスパートナーさんを率いてプロジェクト推進していく役割を担っていただくため、プロアクティブに動ける方、積極性やコミュニケーション能力をお持ちの方のご応募をお待ちしています。
・案件全体のプロジェクト管理、推進
・ステークホルダーとのコミュニケーション、交渉など

＜Infrastructure対応＞
(技術業務）
Windows Server 管理、構築
Network管理、構築
IP-Phone管理

(管理業務）
インフラ機器資産台帳管理
Global ITSとの対応
セキュリティ対応