その他（コンサル）の転職求人

各プロジェクトやチームが円滑に運営できるようサポートする仕事です。
通常業務を行いながら、スピード感をもって変革に伴う業務改善も行います。
事務処理能力や業務改善、マネジメント経験を活かして、メンバーを率いていただくリーダー候補を募集します。

【業務の詳細】
・数字管理、資料作成　
・業務改善検討、推進
・チームマネジメント業務　
・プロジェクトとの調整　など

【成長機会】
・企画力・推進力や改善提案力など様々なスキルが磨けます。
・複数のプロジェクト関係者と上手く連携しながら仕事を進めていくため調整力がつきます。
・多くの場面でホスピタリティが活かせます。
・チームリード力が鍛えられます。

【向いている人材】
・ホスピタリティがある方
・チーム一丸となって業務をおこないたい方
・スピード感があり変化に対し工夫や変革を推進してきた方
・企画力や推進力を磨きたい方

当該事業部は「企業価値ファイナンスを駆使した経営機能の高度化」をドメインとし、収益貢献のみならず、当社グループの人財開発・対外プロファイル向上にも寄与することが期待されています。マネジメント層が抱える「企業価値の課題」に対する上流コンサルティングを主軸に、グループ子会社のDX実装技術の活用機会も創出します。取り扱うテーマの性質上、ハイレベルな経営課題に触れる機会や、様々な業界有識者と連携する機会に恵まれます。大企業化したコンサルファームとは異なり、自身がオーナーシップを持つことになり、多くの裁量と成長チャンスをエンジョイできるキャリア構築の環境です。

【詳細】
・バリューコンサルティング事業部の法人営業活動のサポート（情報収集、企業分析、資料作成、営業訪問への同行など）
・Thought Leadership機能として、定期刊行物の発行等を含めた対外ブランディング活動のサポート
・新規SaaSモデルの構築活動のサポート（含む、社内DXチームとの連携。 英語コミュニケーションもチャレンジ可能）

全社のサービス品質、及び、プロジェクト品質管理をご担当いただきます。

●品質管理の仕組みや施策の企画、設計・導入、運営、改善
　・QCD改善のための仕組みやルール
　・各種施策の有効性を向上・改善する対策
　・事業部門の状況を踏まえた品質面での問題分析〜対策
　・ワークショップを含む品質管理関連勉強会の主催

●全社のサービス品質状況の管理
　・経営会議（サービス状況確認）の運営
　・トラブル発生状況の把握と対応支援、再発防止策の全社ナレッジ化

●全社のプロジェクト品質管理
　・提案案件や受注後の案件のリスク・品質評価と審議機関運営

従事すべき業務の変更の範囲：当社の指示する業務全般
※雇い入れ直後の職務内容は求人票に記載のある通りです。

LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い、企画・構築・運用まで実行をいただきます。

●具体的な仕事内容
クライアント企業様の営業活動におけるプロセスの課題を解決すべく、課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を当社で請け負い、一気通貫で中長期的なビジネス支援を行「セールスアウトソーシングサービス」をご提供しています。 その中でもカスタマーサクセス部門では顧客(E/U)起点を基に、""LTVを最大化する""活動をおこなっております。 ""LTVを最大化する""には、顧客(E/U)のロイヤルティを向上させる必要があり、弊社の強みである人×プロセス×テクノロジーを活用し、ハイタッチ/ロータッチ/テックタッチと様々なアプローチを可能にしております。

●事業について（下記に共感いただける方と是非お会いしたいです）
セールスマーケティング事業部は企業のセールス＆マーケティングを一貫してカバーする組織となっております。「法人営業のあり方を変えたい」との思いからこの事業が立ち上がりました。 弊社のカスタマーサクセスサービスは、クライアント企業様が保有する既存顧客領域のパートナーとして、カスタマーサクセス活動の""業務設計/構築〜運用/実行""までワンストップで支援しています。 私たちが求めているのは、自身の経験をもとに、クライアント企業様のカスタマーサクセスにおける活動課題を抽出し、それに対する設計〜成果創出とカスタマーサクセス活動全般のスキルを極めたい方です。

●ポジション
カスタマーサクセスポジションとなります 。
※面接を通してその方の志向性などを基に他ポジションでの配属のご提案、また入社後計画異動による他ポジションへ異動の可能性がございます。

●プロジェクト内容（例）
・大手新聞社様でのSaaSサービスのカスタマーサクセス支援 解約率、契約更新、金額・更新など設計から入っているプロジェクトであり、既存顧客に向けた利用促進における説明会・ワークショップの実施、契約更新、アップセル・クロスセルの活動を実施しています。
・大手金融機関様でのサポートセンター立ち上げ支援 NPS向上を目的としたサポートセンターの立ち上げのため、システム部門と連携をし企画・設計業務を実施。 また顧客向けのコミュニケーションフロー作成とSV業務までを実施しています。

●本ポジションの特徴
セールスアウトソーシング領域の中でもカスタマーサクセスに特化をした業務を実施いただきます。そのため、クライアントとなる企業様の業界は広く、課題も様々ありますので幅広い経験を積み、適切なソリューションを提示していただく環境です。 また、弊社にて本事業が立ち上がってから年数が若く、今後事業拡大のための結果を出していく事が求められる環境です。 「業界に捕われずカスタマーサクセスを通じ顧客貢献を行いたい」「既存手法に捕われず、新しいことへの企画や構築していきたい」「事業拡大のため貢献をしていきたい」などご志向が合う方と是非お会いしたいと考えております。

【職務内容】
Enterprise Technology & Performance領域担当として、該当領域の専門知識を強みとした調査業務の実施とチーム内のナレッジマネジメントを促進する


●業務内容の詳細
・オファリング開発（50%）
- エンタープライズ系テクノロジーおよびソリューション領域の市場構造やトレンドなどの理解に基づくサービス開発に資する情報の収集・展開
（ERP、Cloudソリューションなどに関する技術動向、サービスプロバイダー情報、競合動向、など）

・ナレッジマネジメント・ナレッジ活用サポート （40％）
- リサーチツール管理,デ当社の方法論・購入資料など再利用可能なコンテンツの収集・管理

・セカンダリリサーチ（10％）
- コンサルタントからの依頼に基づく、情報提供（契約ツール、IT専門調査会社の発行レポートなど）

●アピールポイント
・クライアントの戦略策定・実行の材料となる各種情報収集を通じて、リサーチスキル・業界の最新動向に関する知見を獲得いただけます
・調査の実施だけでなく、その結果を整理してアウトプットを作成し、何かしら示唆をもって、クライアントに報告を行うところまでをご担当いただきます（ケースにより）
・ナレッジマネジメントやエミネンス活動支援を通じて、リサーチに限定しない、企画やプロジェクトマネジメントのご経験も積んでいただけます
・エンタープライズ系テクノロジーおよびソリューション領域における市場や製品動向に関する知見を活用いただけます

●想定されるキャリアパス
想定されるキャリアパスとしては、複数のパターンを想定しています：
・業界の専門家として、ご自身の知見やネットワークを活かし、社内外のクライアントに向け、インパクトのあるコンテンツを開発、発信を通じ、案件獲得、エミネンス向上に貢献
・テクノロジー領域担当者として、グローバルとの連携も含めたナレッジシェアのの仕組み作り、プロアクティブなナレッジの収集、提供を通じ、ビジネスの業務効率化・高度化に貢献

当社は、社会や顧客企業の抱える様々な問題に挑戦、複雑な実社会の事象の本質を捉え、コンピュータサイエンスの技術を駆使して解決しています。

既に約30名の優秀なAIエンジニア・AIコンサルタントが集っていますが、同事業を当社の中核ビジネスとして加速的に発展させるべく、機械学習・最適化・アルゴリズムのスペシャリストを積極的に採用します。

【具体的な職務内容】
●人間の知覚を超える大量のデータ・情報から、意思決定や計画最適化を行うソリューションの開発
●最先端のアルゴリズムの知見を取り入れた、競争力のあるサービス企画、実行
●AI領域におけるプロジェクトマネジメント、あるいはメンバーとしてエンジニアリング、デリバリの推進
●社外に向けたプロモーション活動（プログラミングコンテスト入賞やイベント開催実績あり）

以下、AI活用コンサルティングサービス実績をご覧ください。
多岐に渡る業界・業態のお客様、R&D活動からコンサルティング、最先端テクノロジーを駆使したシステム構築に至るまで、幅広いフィールドでご活躍いただくことが可能です。

＜画像処理＞
・店内カメラを活用した顧客と店員の行動分析
・スポーツ動画を用いた、選手のモーション解析
・手書き文字を含む、証票認識技術の向上

＜言語処理（音声処理）＞
・集積された顧客の声に対する自動文書分類や要約
・コールセンタの音声解析によるオペレータの対応品質改善と施策の仮説抽出
・文書意味ベクトルを用いた専門文書検索技術
・機械学習を利用した文書校正用言語モデル構築

＜データ分析＞
・製造業向け需要予測統計モデルの構築
・50万個/日の生産を支える日販の食品製造業の消費需要予測
・ARIMAモデルベースの仮説・検証、及び統計モデルの構築
・小売業向けの在庫データ分析およびその評価

当社は、世界最先端のディープラーニングを中心とする機械学習技術をベースとして、顧客企業の抱える重要課題に挑戦する、先進的プロジェクトをリードしています。
既に約30名の優秀なデータサイエンティスト・AIエンジニアが集っていますが、同事業を当社の中核ビジネスとして加速的に発展させるべく、AI・データ分析プロジェクトリーダーを積極的に採用します。

●AI・データ分析活用コンサルティング案件の獲得、またそれに伴う営業・提案活動
●最先端技術を取り入れた、新たなAI・データ分析サービス・ソリューション企画、実行
●AI・データ分析領域におけるプロジェクトマネジメント
●当社コンサルタントに対するAI普及活動、および社外に向けたプロモーション活動（講演、執筆活動などの機会あり）

以下、プロジェクト事例をご覧ください。多岐に渡る業界・業態のお客様、R&D活動からコンサルティング、最先端テクノロジーを駆使したシステム構築に至るまで、幅広いフィールドでご活躍いただくことが可能です。

【プロジェクト事例】
＜画像処理＞
・服飾画像に対する類似画像検索
・医療画像に対する病変特定のための画像解析
・店内カメラを活用した顧客と店員の行動分析
・スポーツ動画を用いた、選手のモーション解析
・手書き文字を含む、証票認識技術の向上

＜言語処理（音声処理）＞
・集積された顧客の声に対する自動文書分類や要約
・コールセンタの音声解析によるオペレータの対応品質改善と施策の仮説抽出
・文書意味ベクトルを用いた専門文書検索技術
・機械学習を利用した文書校正用言語モデル構築

＜データ分析＞
・最先端AIアルゴリズムを用いた、マルチモーダル（購買履歴・画像・テキスト）レコメンドシステム構築
・50万個/日の生産を支える日販の食品製造業の消費需要予測
・小売業向けの在庫データ分析およびその評価
・店舗従業員のシフト最適化
・物流における配送経路最適化
・倉庫内ピッキング経路最適化

【成長機会・キャリアパス】
●仕事の醍醐味
お客様の業務の実態を調査・分析・ヒアリングし、現状の課題を抽出して、お客様の経営層、マネジメント層にあるべき姿の実現に向けた提案を行います。IT戦略立案や、システム全体のデザイン、実行フェーズ（開発・運用フェーズ）のマネジメントなど一気通貫でプロジェクトに携わることができます。お客様の業務改革、IT改革を牽引し、企業の変革に携われることが何よりの醍醐味です。また当社には、データサイエンスのコンペティションkaggle、Atcoder等で入賞経験のあるメンバーやコンピュータサイエンスの博士号を有し学会でも活躍するメンバー等在籍しています。優秀な人財を率いて、全く新しいAI・データ分析プロジェクトを考案・牽引していただくことが可能です。

●自ら創る多様なキャリア
当社では、決まりきったキャリアパスは存在しません。マネジメントスキルを磨き経営幹部を目指す人や、技術を追究しスペシャリストの道を進む人など、ITコンサルタントと一口で言っても個々人が目指すキャリアの姿は十人十色です。社員一人ひとりがプロフェッショナルとして多様なキャリアを創っていく環境が当社にはあります。

●個人の希望を考慮したアサイン
個人の希望とプロジェクトの要望を最大限に考慮しマッチングを行う仕組みであるため、個人のキャリアプランに沿ったアサインが可能です。また、当社グループの別企業へ出向を希望できるOpen Career制度も備えています。将来的にグループ会社の幹部候補へのチャレンジもでき、幅広いキャリアを模索できます。

●最新技術の活用
IoTやビッグデータおよびAIなど、先端テクノロジーを顧客企業の課題解決に活用しています。IT投資の削減や、ITを活用した新ビジネス創出など多岐にわたる案件があります。また、世界中の最新技術をリサーチしオープンな技術を要素別に整理した技術マップを毎年最新化しています。世界のトレンドを把握するとともに、利用可能な最新技術は検証をした上で積極的に活用しています。

●社会的インパクト
携わる業界は、流通・小売、物流、製造、金融など、多種多様です。売上規模も1000億円以上の業界最大手のお客様がほとんどであるため、社会的にもインパクトが大きい仕事に関わることができます。

●教育研修制度
現在の業務や自身のキャリアアップに必要な知識・スキルを体系的に身に着けることを目的とし、定期的に講義やテストを開催しています。
例えば、クリティカルシンキングやMBA関連講座、AIの基礎スキル習得など、実践的な内容です。また、社員誰もが自発的に開催できる勉強会を開催しており、ナレッジの共有が活発に行われています。イントラ上での動画配信や資料公開も行っており、必要な時にアクセスできる環境も整っています。

当社は、世界最先端のディープラーニングを中心とするAI技術をベースとして、顧客企業の抱える重要課題に挑戦する、先進的AIプロジェクトをリードしています。

既に約30名の優秀なAIエンジニア・AIコンサルタントが集っていますが、同事業を当社の中核ビジネスとして加速的に発展させるべく、AIエンジニアを積極的に採用します。

【具体的な職務内容】
●画像処理・言語処理・データ分析等の、幅広いAI技術を元にしたソリューションの開発、R&D活動
●最先端AI技術を取り入れた、新たなAIサービス企画、実行
●AI領域におけるプロジェクトマネジメント、あるいはメンバーとしてエンジニアリング、デリバリの推進
●社外に向けたプロモーション活動（学会発表、講演、書籍執筆などの実績あり）

全社横串で各事業のサービスレベルや開発プロセスを向上させることがミッションです。
品質保証部として、プロジェクトの品質管理や監査・審査といった固い業務だけでなく、現場プロジェクトへの直接支援やPMO役としての参画・課題解決から、アジャイル開発／スクラムの取り組み注力、グローバル・ベトナム開発の推進、各種研修企画〜運営からナレッジマネジメントの推進まで、プロジェクトを成功させ、PMやメンバーを育てるための多岐に渡る活動を行っています。

●組織のミッション：
・事業全体のPM力の底上げ
・提案審査、見積り審査、工程審査を行う
・ISO9001やCMMI等の推進/監査対応
・現場のPMOと連携して、PM力強化

●業務詳細：
・部門側PJデリバリにおけるPM支援、品質保証活動全般
・開発プロセスの策定・更新・展開・指導
・アジャイル／スクラム開発の推進
・見積標準化施策の推進
・提案書レビュー、見積レビュー、工程完了チェック、
・ナレッジマネジメントの推進
・ISO9001運用、CMMI取得検討

●やりがい
4200名規模の会社を最新技術で牽引する約10名規模の少数精鋭の技術部門配属という魅力的な仕事内容です。安定性がありながら、組織の柔軟性・スピード感を両立できます。またエグゼクティブマネジャーが直接指導も行います。本気でスキルアップしたい方にお勧めです。

●どうせやるならレベルの高くて面白い仕事をやろう！
業務の難易度は高いかもしれませんが、優秀なエンジニアと切磋琢磨できる環境に加えこれまで蓄積してきたナレッジとがあり皆さんスキルアップしています。

●概要
人材大手グループで成長を続ける中核IT企業で、DX推進・顧客深耕を推進している同社において、外販ビジネスを推進する部門の統括部長をサポートするポジションです。
統括部配下組織の部長陣と連携し、業績のとりまとめとレポート、人材育成施策の検討と推進、要員計画とリテンション施策の検討など、統括部の運営をサポートいただきます。

●担当業務
・同部門における事業運営と部門運営の支援。
・同部門における業績の吸い上げと、変動要因の分析とレポートを対応する。
・同部門における要員計画の策定を対応する。
・同部門における人事施策の検討と推進を対応する。
・その他、同部門における事業部長の業務全般のサポートを対応する。

＜エンドユーザーデバイス対応＞
(技術業務）
Windows OSイメージの作成
Windows OS特殊セッティングの対応
PCのレジストリー設定並びにGroup Policyの設定
アプリケーション・マクロ等トラブル対応
(管理業務）
OSイメージのバージョン毎の管理
OSバージョンアップ等の作業計画
KPMG Globalからの情報収集
PCベンダー等の対応
各種変更作業申請

●BIソリューションの利用を検討している大手企業（主に上場企業）に対して、当社と協業関係にあるソフトウェアベンダーが提供する様々なツールを利用したソリューションを提案する営業部門長。直接提案の商流もあれば、大手優良SIを介したパートナー提案の商流もあります。

●当社と協業関係にある様々なソフトウェアベンダ（IBM,Oracle,SAP,Microsoft,SAS,Wingarc等）のツールを利用した、マーケティングや経営判断に用いる情報活用システムを効果的に導入するためのソリューション提案する部門です。

●特定の分野に依らない広範な業界における、新規および既存顧客双方をご担当する部門です。

アカウントドライバーとして顧客接点を強化し、チームメンバーと共に重要顧客戦略の実行を支援する。
各種Industry市場動向やアカウントの経営環境・事業環境の情報収集を行いチーム社内専門メンバー(Industry/Competency/Technology コンサル)と連携しながらパイプラインの創出とビジネスの拡大を支援する。

●組織としてのミッション
会社を運営していく上で不可欠な機能を提供し、社員全員がその能力を大いに発揮できる環境を整え、会社の発展に貢献する。

●個人に期待する役割やミッション
アカウントリーダー（重要顧客担当Principal）をサポートし、アカウントプランの策定、パイプラインの創出、パイプラインの管理、社内外リレーション構築を推進する。
また、アカウントドライバーのリーダーとしてメンバーマネジメント、及び育成により専門性の高い組織へと導く。CEOやMPへの定型・非定型のレポーティングを行う。

●具体的なPJ例（業界及びテーマ）
製造業界、流通業界、通信業界、インフラ業界、金融業界を中心とするアカウントに対するパイプライン創出

＜こんなことやります＞
難しそうな「ビジネス知識」こそ、意欲が高まるデザインが必要だ！

難解なビジネス知識を解きほぐし、社会人の学ぶ意欲を高め、「働きながら学ぶこと」に対して、興味がない人を振り向かせるために、デザインを用いて「見た人の行動を引き出す」「モチベーションを高める」などに取り組むことで、「ビジネス学習サービス」を広めたい。
その可能性に一緒に挑戦してくれる「仲間」を募集します。

当社のサービスのマーケティングを活性化させるために、PRやマーケターと一緒に記事やサイトのデザイン、グラフィックデザイン（LPや広告に必要なグラフィック作成、バナー、サイトに必要な図版、イラスト、時には動画をインフォグラフィックスにしたり）を行っていただきます。
任意条件ですが、簡単な動画編集や、モーション・グラフィックを用いた動画コンテンツ制作ができると、尚望ましいです。

＜期待値と裁量＞
私たちの仕事は単にデザインを担当するだけではありません。PRやマーケターとコンテンツの内容を理解し、情報がよりよく伝わるカタチを作り出すのが仕事です。将来的には、デザイナー自らがコンテンツを企画することも可能です。

デザインを請け負うのではなく、デザインを用いて主体的にコンテンツを発信する。その手応えは、サービス内でのお客様の行動や定期的に行われるユーザーミートアップなどで、反響をダイレクトに感じられます。それは、請負仕事では味わえない、インハウス・デザイナーならではの醍醐味です。

私たちは、ビジネス知識を、もっと面白く、もっとわかりやすく学ぶことで、「一人一人のキャリアに影響を及ぼす集団」でありたいと考えています。

●魅力
当社の「成長期」にあるサービスなので、変化が早く、自ら考えファシリテーションをする機会も多く、自律性・自発性を楽しめる職場環境です。
企画、実装、PDCAまで一貫して携わるので裁量大きく働くことができます。
内製化をしているため、エンジニアやデータサイエンティストなど幅広い職種の人材とコラボレーションしながら働くことができます。
また、フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境です。

プロダクトマネージャーやエンジニア、ストラテジックデザイナーといった各分野のスペシャリストたちと、デザインシンキングやエスノグラフィックリサーチなどの手法を組み合わせながら新規事業を創り上げていきます。ユーザーのインサイトを見つけ出し、それらのユーザージャーニーを可視化し、考え抜いたコンセプトをデザインに昇華させるまでが主な役割です。
ソリューションの中には、アプリやウェブサービスだけでなく、IoTデバイスやハードウェアなど、専門分野を超えて幅広い領域へ挑戦も必要となってきています。

また近年、企業のデジタルトランスフォーメンション施策をUI/UXの観点で支援していくプロジェクトが増えてきたこともあり、サービスデザイン、プロダクトデザインの経験があるエクスペリエンスデザイナーを募集しています。

●職務内容の概要
　・プロジェクトレビュー計画の策定、他部門との調整
　・重点プロジェクトに対する多角的・網羅的なレビュー、評価・分析、経営層へのレポート
　・プロジェクト推進手法、品質管理手法のブラッシュアップとプロジェクトへの説明、問い合わせの対応
　・品質に関する問題の原因等分析/調査および是正措置、予防措置等のフォローアップ
　・プロジェクトリーダーまたプロジェクトメンバーへの教育

●職務内容の詳細
プロジェクトを規模や目的、内容にから優先順位付けを行い、詳細に対応するものを中心にプロセス品質・成果物品質・契約状況・メンタルヘルスなど様々な観点のレビュー計画を立てます。計画策定後、対象プロジェクトに対してインタビューや他部門と連携しながら有識者観点のレビューを行い、多角的・網羅的に監査的なチェックを実施していきます。チェック結果をもとに第三者的な評価を行い、是正指導や経営層へのレポートを行います。

●エンゲージメントの品質管理レビュー
主要なエンゲージメントについて客観的な視点でモニターやレビューを実施し、問題があればエンゲージメント責任者と共に解決策を検討する。

●問題発生時の解決の支援
エンゲージメントで問題が発生した場合には側面から問題解決を支援し、状況によりクライアントとの交渉を行う。

グローバルで活躍する弊社クライアントに対するアカウントマネジメント活動全般を担当していただきます。クライアントと直接対峙することはほとんどなく、弊社アカウントチームの国内外メンバーとのやり取りが主体となります。
（営業事務／営業アシスタントではありません）

●具体的には
・電話、メール、MS teams等でのチームメンバーとのやり取り
・各種会議資料の作成や打ち合わせ、議事録作成
・業績等に関する計数集計・分析および資料作成
・マーケット調査
・海外メンバー来日時のアテンド　等
（いずれも日英両言語での実施）

●役割および責任
【アシスタント】
・アカウント計画に基づいたタスクの確実な遂行（海外関係者含めた定例会議の調整、定型資料の準備、議事録作成等）
・自身の専門性・経験を踏まえ、アカウントチームの課題解決に向けた提案
・メンバーに対する指導・助言

【マネジャー】
・適切なタイミングで上位者とコミュニケーションを図りながら、アカウントマネジメント業務に関する専門性や経験等を活かしたアカウントマネジメント活動の発案・提案
・作業タスクの組成、遂行、クロージングまでの一連のマネジメント
・作業タスク・スケジュールを自ら起案し、関係者の期待値やチームとしてのパフォーマンス等を見極め、成果物の品質確保