その他（コンサル）、事業会社の転職求人

【職務概要】
・勘定系システム用に際し、新旧勘定系システムから適用行に向けて事務コンサルティングを行う。
・各種システム対応において、銀行に求められる事務をデザインし、システム構築に繋げる。
・銀行事務に関する社内教育を行う。

【職務詳細】
・勘定系システム事業戦略に基づき、勘定系システム適用を推進するために、勘定系システムの事務を深く理解し、事務コンサルティングを行う。
・各種制度対応や各種案件に対し、コンプライアンス、事務の厳格化・堅確化及び効率化を意識して銀行事務をデザインする。
・各ステークホルダー（顧客、取引先、部下）と良好なコミュニケーションを図り、プロジェクトに参加し、プロジェクトの成功に貢献する。

・CRM、DMP等を中心としたビッグデータを解析し、クライアント企業のマーケティング活動を支援するプロジェクトの提案およびコンサルティング
・金融系プロジェクト（与信管理、リスク計量化、不正検知等）の提案およびコンサルティング
・医療、ヘルスケア領域におけるビッグデータ（レセプト、カルテ、健診データ）解析のコンサルティング・アドバイザリー／ライフサイエンス領域のプロジェクト提案及びマネジメント/データ解析に基づく、疾病予測や疾病予防のための施策提言など
・各業界における新規データビジネスを創出に向けた企画／提案及び先端技術習得、データサイエンスに関する教育支援業務

[1] プロジェクトの立ち上げとデリバリー
様々なスキル・知識・経験を持った複数の部門やメンバーと協力し、お客様が社内外のデータを活用し価値を生み出し続けるための戦略策定や実行を支援します。データを中心に様々なナレッジやテクノロジーの活用を検討し、時にはコンサルの枠を超えお客様の推進組織の一員となり目指す姿の実現を支援します。

[2] お客様への提案活動
お客様との対話や情報収集を通じて問題/課題分析を行い、当社およびコンサルティングサービスの付加価値を説明しながらコンサルティング支援を提案します。

SAP会計ソリューションと各種SaaS（BlackLine、Ariba、Filedglass)を組み合わせたコーポレート領域を対象に、経営プラットフォームソリューションを新規に立ち上げます。SAP会計コンサルタントの経験をベースに、各種SaaSを組み合わせたソリューションをグループ・グローバルに展開する顧客を対象に、構想策定〜構築、グローバル展開、保守といったPJライフサイクル全般に参画頂きます。案件推進にあたっては、当グループのグローバルリソースや、当Gr内の改革事例も適用しながら、ビジネスコンサルティングからデリバリーまで経験出来るのが特長となります。

【職務詳細】
1 SAP 会計ソリューションとS/4。BlacKLine、Aribaソリューションを組み合わせた経理業務DXソリューション開発
2 S/4会計の導入/ロールアウトPJの提案活動や実際の推進
　・構想策定（S/4。BlacKLine、Aribaを組み合わせたシステム化方針、導入計画）
　・S/4会計導入/ロールアウト
3 1.2を当グループ（グローバルリソース）、パートナー企業と連携して推進

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・新規事業立ち上げに伴い、事業拡大に向けた戦略立案から導入までといった多様な業務に携わることができます。
・構築案件だけでなく、上流の構想策定、運用保守までPJライフサイクル全般に携わることができます。
・当グループのGlobalチームとも連携して推進する事で、Globalレベルでの案件推進を経験出来ます。
・プロジェクトの成功に向けて、当グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
　また、お客さまのビジネスへの貢献と当社のSAP事業やBlackline事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。

BlackLine導入ビジネスの新規立ち上げ期に伴い、SAP会計ソリューションと組み合わせたBlackLineビジネスの立上に参画頂きます。具体的にはBlackLineを活用したソリューション開発、実際のBlacLine導入に関する構想策定〜導入・展開案件を、当グループのGlobalリソースと連携しながら推進する事となります。

【職務詳細】
1 SAP 会計ソリューションとBlackLineソリューションを組み合わせた経理業務DXソリューション開発
2 BlackLine導入/ロールアウトPJの提案活動や実際の推進
　・構想策定（S/4。BlacKLineを組み合わせたシステム化方針、導入計画）
　・BlackLine導入/ロールアウト
3 1.2を当グループ（グローバルリソース）、パートナー企業と連携して推進

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・新規事業立ち上げに伴い、事業拡大に向けた戦略立案から導入までといった多様な業務に携わることができます。
・構築案件だけでなく、上流の構想策定、運用保守までPJライフサイクル全般に携わることができます。
・当グループのGlobalチームとも連携して推進する事で、Globalレベルでの案件推進を経験出来ます。
・プロジェクトの成功に向けて、当グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
　また、お客さまのビジネスへの貢献と当社のSAP事業やBlackline事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。

SAP会計ソリューションと各種SaaS（BlackLine、Ariba、Filedglass)を組み合わせたコーポレート領域を対象に、経営プラットフォームソリューションを新規に立ち上げます。本ソリューションは構想策定〜構築〜ロールアウト、IT保守といったリカーリングビジネスを想定しており、本募集は特にIT保守領域が対象となります。
当Grの改革事例や、グローバルリソースと連携して、グローバルでの保守立上げや、経理業務DX化改革を継続的に推進頂き、中長期的な視点で顧客に寄り添うビジネスを取り纏め頂きます。

【職務詳細】
SAP会計、BlackLine、Ariba、Filedglassといったソリューションを対象にした経営プラットフォームに対するIT保守推進
改善提案、実際の推進、さらなる改善といったサイクル全般を担当。具体的には下記タスクを想定しており、当グループ（グローバルリソース）、パートナー企業と連携して推進
1.Global保守/Globalマスタ管理部門立上
2.IT保守オペレーションs推進・改革
・インシデント管理
・AIや、SaaS（SAP Cloud ALM含む）を組み合わせた保守の自動化、省人化の事業開発〜実案件での適用
3.経理業務オペレーション改革
・SAPと組み合わせた経理業務のDX化（例：BlackLine、当GrのLumadaソリューションを活用））に関する事業開発〜実案件での適用

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・新規事業立ち上げに伴い、事業拡大に向けた戦略立案から導入までといった多様な業務に携わることができます。
・構築案件だけでなく、上流の構想策定、運用保守までPJライフサイクル全般に携わることができます。
・当グループのGlobalチームとも連携して推進する事で、Globalレベルでの案件推進を経験出来ます。
・プロジェクトの成功に向けて、当グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
　また、お客さまのビジネスへの貢献と当社のSAP事業やBlackline事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。

選考の過程で、最適なポジションをご提案させていただきます。
ご経験やポテンシャルから、どのポジションで一番パフォーマンスを発揮いただけるのかを共に
考えさせてください。
◎CVC キャピタリスト
●法人営業
●クライアント企業へのハンズオンでのコンサルティング（経営戦略立案/スタートアップとの共
創案の構想/クライアントの投資領域に該当するスタートアップのリサーチ/ソーシング/出資・資
本業務提携支援）
◎HR コンサルタント
●クライアント経営陣（起業家/CHRO/HR 責任者）との採用方針のすり合わせ
●採用ペルソナに合う人材のヘッドハンティング
●求職者へのキャリアコンサルティング（キャリアプランへのアドバイス/優良成長企業の紹介/
面接対策）
●入社までのディレクション
◎M&A アドバイザー
●売手案件の開拓と提案・企業評価・資料作成
●買手企業への具体的な提案
●売手と買手の面談の調整や同席
●契約書案作成・条件調整・条件交渉
●クロージング書類作成・調整

製造業および製造業の動向を踏まえた課題を捉え、当社と顧客企業との接点づくりから、製造業向けコンサルティング営業を行っていただきます。

特に営業〜モノづくり〜サプライヤを繋ぐ広範なサプライチェーンを対象とした課題解決が中心ですが、特定の対象領域や技術にこだわることなく、当社の様々なプロダクツやシミュレーション技術も把握しながら、顧客課題に応じた柔軟な提案活動を行っていただきます。

【やりがい】
顧客の真の課題を捉え、当社が保有する技術や社外の新しい知を融合させながら、顧客に合わせた形で提案し、受注へとつなげていけます。
自分がデザインした提案をエンジニアリング部門が具現化することで、実際に顧客や社会に貢献していくことができます。

【難しさ】
業界や顧客によって様々な課題があり、それぞれに合った提案ができうるソリューション理解とエンジニアリング部門との連携が必要となります。
また、ひととのつながりが価値の源泉になるため、社内外問わず広くリレーションを作っていく人間力や実行力が求められます。

【主要取引先】
大手・中堅製造業

プロセス産業におけるプラント設計支援や生産技術開発に関して、数値解析ソフトウェアの販売と技術コンサルティングサービスを提供しています。

顧客が抱えている課題に対して、解決に至る道筋を示し、目先の課題のみではなく、本質的な課題に対しても解決策を提供します。

顧客の課題は多岐にわたり、複数の数値解析技術を組み合わせて提案を行います。



【やりがい】

顧客の業務課題の解決を支援することで、顧客の成功を実感し、自身の業務が直接的な成果に繋がっているということを経験することができ、エンジニアとしての成長を実感することができます。

業界のエンジニアと対話する機会が多く、幅広い技術の習得だけでなく、顧客との対話を通じて広い視野と深い洞察力を身につけることができます。

個人の実現したい思いを尊重する風土があり、自分が目指したい方向に自分自身を成長させていくことも可能です。



【難しさ】

多様な顧客課題に対応するために、様々な手法に精通したエンジニアになる必要があり、多数の工学的な解析手法に精通することを求められます。

顧客から信頼されるためにエンジニアとしての人間力が求められます。

建設業、建設系製造業に対するコンサルティング業務

業界・顧客課題をヒアリングし、業務改善・改革の手段や、プロジェクトの進め方を提案します。
当社が保有する、様々な技術（BIM、AI、シミュレーション、システム開発、etc）を組み合わせて、最適な解を導き出します。


＜現在注力しているテーマ＞
・住宅／システム建築／ゼネコンテーマ
　建築知識＋BIMやCAD知識を用いて、営業〜設計〜施工までの様々な効率化を行っています。
　現在〜今後の取り組みとして、より魅力的な空間提供、既存物件活用、GXを見据えた木造推進等、を行っています。

・サプライヤテーマ
　サプライヤ自身のモノづくり支援に加えて、
　建築に関わる全てのステークホルダーをつなぎ、早期の意思決定や意思伝達齟齬防止を図っています。　

・その他テーマ
　AIや3D計測技術を用いて、デジタルツインの実現や、アナログや属人的なナレッジ活用を進めています。
　その他業界課題や最新技術をマッチングして、新たな価値提供を進めています。

【やりがい】
様々な技術を組み合わせ、場合によっては技術を生み出しながら、業界や顧客の課題を解決していく喜びがあります。
独立系のため、自社製品を使わなければならない等の縛りがなく、自由な構想が可能です。

【難しさ】
型があるわけではないので、常に学びと構想（発想）していくことが求められます。
技術だけではなく、人とのつながりや、ビジネスとしての戦略も求められます。

ユーザーが、当社サービスを使いこなしてより業務に活かしていくための企画運営を担います。 ユーザーが抱える課題を自ら捉え、深堀りしていきながらニーズを引き出し、ユーザーファーストの精神で課題解決を進めていける方をお待ち致しております。

【業務内容】
日々寄せられるユーザーからの相談に対して課題解決やコンサルティングを行うポジション。ユーザーの真のニーズに応えるべく、経済情報を用いた高いアウトプット力が求められます。
チャットを用いた対応が中心ですが、Zoomなどを用いたオンライン面談形式で情報収集の方法をご支援するなど、多様な手法によって顧客課題に向き合っています。
「プロダクト」で解決すべき課題と、「人」によって解決すべき課題を定義し、ユーザーを圧倒的に驚かすサービスを創造します 上記の中では、現在のサービスやオペレーションを見直し、「ユーザーの提供する価値」という軸から作り変えることも期待します。

【やりがい】
ユーザーの悩みや課題が解決した時の達成感やユーザーに感謝される喜び ・ユーザーのリアルな声をキャッチアップし、新たなサポートサービス開発に活かせる面白さ

【ジュニアアナリスト】
・リサーチ・レポートの作成補助
・業界・戦略・財務分析
・担当企業及びセクター、中小型の徹底調査
・広範囲の企業への訪問、経営者やIR担当者への取材、および決算説明会、出席等により顧客企業を分析してレポートを作成（する補助業務）

【シニアアナリスト】
・リサーチレポート（ビジネスモデル、市場動向、業績動向、強み・弱みの分析を含む）の作成
・業界・戦略・財務の分析
・担当企業、セクター、中小型の徹底調査
・経営者やIR担当者への取材
・決算説明会への出席等

顧客の経営課題解決および更なる付加価値の創造のために、DX構想策定の担当者として、コンサルティングの実施、プロジェクト内で担当するタスクおよびソリューション開発内で担当するタスクの遂行に責任を負う。
所属する組織の方針に基づき、上長に指示を仰ぎながら、一連の責任を遂行する。

【職務詳細】
顧客（経営者、工場長、現場など）のビジネスプロセス変革と顧客自身の成長モデル、ロードマップ（実行計画）を立案する。
ミーティング、文書分析、ワークショップ、ワークフロー分析など、さまざまな方法を使用してビジネス要件を収集し、ターゲットユーザーの役割と目標の観点から要件を規定する。
顧客ニーズや業界動向をキャッチアップし、拡販可能な製品またはサービスのアイデアを創出する。

データマーケティング事業のセールス担当の提案活動において、広くサポート業務を行って頂きます。
各クライアントとの制約を踏まえてリーガルのアレンジを行ったり、各種資料の作成や請求書発行等、細かなサポートが期待されるポジションです。
セールスと共にクライアント提案を行って頂くこともありますので、希望によってはフロント業務にキャリアアップして頂くことも可能です。

【具体的には】
・クライアント向けの資料作成
・セールスに同行した提案活動（新規・既存）
・大規模クライアント向き合いのカスタマーサクセス業務
・部署横断での社内ステークホルダーとの調整（コンサルタント、エンジニア等）
・クライアント交渉、左記内容に基づいた契約書アレンジ
・請求や支払い処理に関する社内外調整
・その他、上記に付随した業務等

▼ミッションは”社会課題”
地域医療連携のIT化によりイノベーションを起こし、適切な地域医療連携により、患者が適切なタイミングに適切な場所で適切な医療を受けられる社会を実現する
※「地域医療連携」とは、患者が適切な治療を受けるために異なる医療機能を持つ医療機関同士が連携を行うことを指します。例えば、診療所を受診した際に治療を行うために病院へ紹介されることや、病院にて手術をした後に別の病院や診療所に紹介されることが「地域医療連携」にあたります。

▼”社長直下”の新規事業チーム
2017年に設立された新規事業部門です。当社唯一の病院向けサービスとして事業推進を行う、創業社長・取締役直下5名の少数精鋭のチームです。「地域医療連携」は現在さまざまなヘルスケアベンチャーが取り組んでおり、注目される領域です。一方で地域医療連携は、事業化するには資金・アカウント・時間などの様々なリソースが必要であり、事業化出来ている企業はいまだにない状況です。当社ならではの様々なリソース（資金力・医師会員数・製薬会社のアカウント）を活用し、これまで様々なベンチャーが解決出来なかった「地域医療における負」を解決するために挑戦するチームです。

●募集部門の魅力

◯幅広い業務プロセス
当社内唯一の病院向けサービスの事業立ち上げ期に参画できるため、サービス設計・改善〜実行（営業・サービスオペレーション）まで幅広い業務の経験ができます
また、病院のニーズは多岐にわたるため、当社グループの様々な組織を巻き込み仕事をすることができます

◯社長直下プロジェクト
・定期的に創業社長・取締役とのMTGがあり、会社のトップ層から直接事業に関するアドバイスを受けることができます

◯少数精鋭チーム
・少人数の組織であり各自が裁量をもち活動しているため、医療現場のニーズにきちんと沿った内容であれば、入社直後でも意見をサービスに反映させることができます

●職務内容
一昨年よりスタートした新規事業のサービス設計から、営業までを主体者として実行いただきます。
現在はまだ立ち上がったばかりの事業ステージですが、数年以内に、数十億円以上の事業規模になることが期待されています。
そこに向けて、ビジネスプロセスそのものの設計や、顧客の獲得、プロダクトの設計など、すべての業務をつなぎあわせながら、事業を立ち上げていくコアメンバーを募集します

▼サービス設計・開発
向き合う問い：「どの機能はリリースまでに必須か？」「どこはヒトが担い、どこはシステムに落とし込むか？」「そのUI/UXは現場で使い物になるか？」
・事業戦略の立案/顧客ニーズに合わせたサービス設計・改善の実施/地域医療連携に関わる周辺サービスの開発

▼営業
向き合う問い：「このプロダクトはどのセグメントに刺さるか？」「どうやってキーマンにアプローチするか？」「どうやったら極限まで営業効率はあげられるか？」
・営業戦略立案、KPI設計、医療機関営業：ターゲット医療機関への営業活動（Webプロモーション・セミナー・訪問）代理店営業

▼サービス運用
向き合う問い：「顧客に届けられている価値は測定できるか？満足いただける水準か？」「顧客価値を高めるために追加で開発すべきプロダクトはなにか？」
・契約医療機関に対する当社サービスの実施と改善

当社が提供するコンサルティングサービスの品質管理業務をお任せいたします。

●職務内容
・コンサルティングプロジェクトに対するレビュー/モニタリングプロセスの運用、企画（80%）
　- レビュー対象案件の選定、関係者とのスケジュール調整、レビュー会議の進行、結果のとりまとめ
　- 新ルール導入等に伴う、新規プロセスの設計/設計支援、関係者への周知
・コンサルティングプロジェクトに対するレビュー/モニタリングプロセスの改善、見直し（20%）

●担当ビジネス（主たるサービス提供先）
Consulting

●英語使用場面、頻度
・当社海外オフィスとのメール、チャット、テレカン、各種文書（ポリシー、手続き他。原文が英語）の読解がアドホックに発生します。頻度は高くありません。

●キャリア、魅力
・コンサルティングサービスや無形商材についての品質管理の知見、スキルを得ることが可能です
・多くの関係者がいるため、調整や折衝を豊富に得られます
・業務プロセス改善を通じ、PMやPMOに類する経験を豊富に得られます
・当チームの上席者（マネジャー他）、関連部署への異動

●働き方
コロナ禍以降のニューノーマルを見据え、原則在宅勤務とし、ZoomやTeamsなどのITツールの整備や、出社対応が必要な契約書締結や押印については、電子署名システムの導入により対応しております。
また、一部において「9:30〜17:30以外の業務依頼の原則禁止」、「毎週水曜日、金曜日のNo残業day」を実施しており、働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なフレキシブル・ワーキング・プログラム」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。

●D&I(ダイバーシティ＆インクルージョン)
当社グループでは、Diversity＆Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。
私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity＆Inclusionを推進しています。

Enterprise Technology & Performance領域担当として、該当領域の専門知識を強みとした調査業務の実施とチーム内のナレッジマネジメントを促進する

●業務内容の詳細
・オファリング開発（50%）
- エンタープライズ系テクノロジーおよびソリューション領域の市場構造やトレンドなどの理解に基づくサービス開発に資する情報の収集・展開 （ERP、Cloudソリューションなどに関する技術動向、サービスプロバイダー/ソリューションベンダー情報、競合動向、など）

・ナレッジマネジメント・ナレッジ活用サポート（40%）
- リサーチツール管理,デロイト方法論・購入資料など再利用可能なコンテンツの収集・管理

・セカンダリリサーチ（10%）
- コンサルタントからの依頼に基づく、情報提供（デロイト契約ツール、IT専門調査会社の発行レポートなど）

●アピールポイント
・テクノロジー領域担当メンバーとして、テクノロジー領域ユニット所属メンバー向け各種調査や当社ナレッジの活用をリードしていただくポジションとなります
・リサーチ知見/業務を通じて、フロントメンバーとともにオファリング開発やグローバル調査/発信活動への関与/貢献をしていただけます
・将来的には担当チームのリーダーとして、下位メンバーの育成やマネジメントにもご関与していただくことを想定しています

●想定されるキャリアパス
想定されるキャリアパスとしては、複数のパターンを想定しています：
・業界の専門家として、ご自身の知見やネットワークを活かし、社内外のクライアントに向け、インパクトのあるコンテンツを開発、発信を通じ、案件獲得、エミネンス向上に貢献
・テクノロジー領域担当者として、グローバルとの連携も含めたナレッジシェアのの仕組み作り、プロアクティブなナレッジの収集、提供を通じ、ビジネスの業務効率化・高度化に貢献

SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援をリモートで提供するAMOサービスのSAPアプリケーション保守コンサルタントを募集いたします。SAP保守コンサルタントはサービスマネージャー統括のもと、他メンバーとチームを編成し、顧客の基幹システムに対して各種課題の解決、新規機能の提案をしていく業務です。また、SAP S/4HANAへのコンバージョンなど最新の技術を身に着けることができる保守以外のプロジェクトにも参画いただきます。全業務が自社内勤務（現在はフルリモート勤務）となります。

◆業務内容
　・SAP ERPに関する運用支援・保守業務（調査、カスタマイズ、プログラム等）
　・コンバージョンや拡張開発案件の対応

◆研修内容
入社後、SAP保守コンサルタントとして必要なスキルを身につけるため、研修を受けていただきます。
またSAPの学習を行い、認定コンサルタントとしての資格を取得いただきます。
実務では先輩コンサルタントのもとでプロジェクトの参加をはじめ、独り立ちを目指していきます。

未経験からでも長期的に活躍いただくことを想定し教育体制に力を入れています。じっくり知識を身につけ
業務経験を積み、ゆくゆくはチームを統括するサービスマネージャーへと成長していける環境です。

【職務概要】
・顧客情報システムのマイグレーション・クラウド移行などの課題に対して、オープン/クラウド化による基盤ソリューションを設計し開発する。
・提供する基盤ソリューションにおけるプロジェクト推進を担い、メンバーを牽引し、担当する事業領域に貢献する。

【職務詳細】
・基盤領域のマイグレーションにおける社外の動向や新たな問題について調べ、詳細に理解して、組織に対するそれらの潜在的な影響や有用性の評価に貢献する。
・基盤領域のマイグレーションにおける技術的、組織的観点から実行可能性調査に貢献して支援し、その結果を文書化する。
・基盤領域のマイグレーションにおける技術的な方向性を整合させ、オープン/クラウドシステムのアーキテクチャーの将来像を文書化して概念的および論理的アーキテクチャー図を作成し、アーキテクチャーサービスを提供する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・レガシーシステムからオープン/クラウド化のニーズは長期的に継続し、プロジェクト規模も比較的大きい事が想定されるため、基盤ソリューション企画・開発・提供を担う当部署として注力する領域であり、社内の注目度も高く、やりがいがあります。
・移行先としてはパブリッククラウド技術の適用が想定されるため、クラウド技術者・ITエンジニアとしての専門性スキル向上、自己成長を実感しやすく、キャリアアップが期待できます。
・特定顧客へのソリューション提供だけではなく、同様のソリューションや技術・経験を生かせる他の開発プロジェクトへの異動・展開も可能なため、多様なシステム開発の経験を得ることができます。

【働く環境】
・ハード・ハイパーバイザ・OS・ミドルウェア等の有識者として、主に基盤マイグレーションのソリューション創生・導入に関する企画・設計・開発・導入を担当しているチームに参加していただきます。
・在宅勤務を推進しておりますが、配属されるプロジェクト毎に出社頻度などの条件は異なりますので、その時の状況により調整させていただきます。
・個人が有する技術的なスキルや、個人のモチベーション・得意分野に重点を置き、上位職及び他のチームメンバーが適切にフォローします。
・習得したいクラウド技術・資格等についても、実務での経験や適宜社内研修制度等を活用する等、組織としてキャリア成長・技術習得をサポートします。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【職務内容】
ファイナンス・アカウンティング / デジタルトランスフォーメーション(DX)領域担当として、該当領域の専門知識を強みとした調査業務の実施とチーム内のナレッジマネジメントを促進する


●業務内容の詳細
・リサーチ（40%）
- コンサルタントからの依頼に基づく、調査設計（アプローチ、情報ソースなど）、実査、リサーチアシスタントへのディレクション
- 調査テーマの例: DXを利用した経理業務効率化の事例調査、AI/Analyticsの最新動向・内外先進事例　など
- 調査手法：セカンダリ調査（頻度高）： 当社契約ツール、業界紙/業界団体、など、プライマリ調査（頻度低）：専門家紹介エージェントを通じた定性調査、定量調査

・オファリング開発・外部発信サポート（40％）
- 市場ニーズの理解に基づくサービス開発に資する情報の収集・展開：市場トレンド、顧客・競合情報、海外関連会社の注力サービス等
- 外部発信活動におけるコンテンツ企画・推進：発信テーマ設定、調査実施、原稿執筆/サポート、当社グローバルコンテンツの国内展開（翻訳・日本の観点追加）等

・ナレッジマネジメント・ナレッジ活用サポート（20%）
- リサーチツール管理,当社の方法論・購入資料など再利用可能なコンテンツの収集・管理
’- 担当ユニットのオファリング・プロジェクトに関連するホットトピック収集・発信

●アピールポイント
・テクノロジーの急速な進化、企業のDX化加速により、現在注目度が高まっているAI / Analytics等の最新動向に関する知見を獲得いただけます
・日本を代表するクライアント企業の戦略策定・実行の材料となる各種情報収集を通じ、リサーチスキルを獲得いただけます
・調査の実施だけでなく、その結果を整理してアウトプットを作成し、何かしら示唆をもって、クライアントに報告を行うところまでをご担当いただきます（ケースにより）
・ナレッジマネジメントやエミネンス活動支援を通じて、リサーチに限定しない、企画やプロジェクトマネジメントのご経験も積んでいただけます
・グローバルの最新トレンドや知見に触れる機会やグローバルファームのメンバーとのコミュニケーション機会が多くあり、世界各国の知見やグローバルネットワークを獲得いただけます

●想定されるキャリアパス
想定されるキャリアパスとしては、複数のパターンを想定しています：
・業界の専門家として、ご自身の知見やネットワークを活かし、社内外のクライアントに向け、インパクトのあるコンテンツを開発、発信を通じ、案件獲得、エミネンス向上に貢献
・日本のナレッジマネジメント担当者として、グローバルとの連携も含めたナレッジシェアの仕組み作り、プロアクティブなナレッジの収集、提供を通じ、ビジネスの業務効率化・高度化に貢献

SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援をリモートで提供するAMOサービスのサービスマネージャーを募集いたします。サービスマネージャーは技術メンバーとチームを編成し、担当の顧客（案件）へのサービス提供を統括します。SAP S/4HANAへのコンバージョンなど保守以外のプロジェクトにも参画できます。
全業務が自社内勤務（現在はフルリモート勤務）となります。

【具体的な業務内容】
・AMOサービスの提供・運営・改善
・技術メンバーの管理
・AMOサービス新規顧客提案、開発案件の提案
・コンバージョン、基盤更改などプロジェクトのチームリーダ、PM

【研修内容】
チームリーダ、PMなどの経験が少ない場合は、まずはSAP保守コンサルタントとしてPJへ参画いただき、当社のサービス管理や提供スキームをキャッチアップいただきます。その後、先輩サービスマネージャーのもとでサービスマネージャーとして独り立ちを目指していきます。

●ポジション概要
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV/UL）ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行っていただきます。

●業務内容
・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）
・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）
・要員管理（業務指導、残業管理）
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等
・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等
・新規案件の提案、商談への参加等
・新規業務の立上・構築等
・管理者/管理者候補の育成等
・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

●東京コンタクトセンターSVの魅力
・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます
・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、業務調整や折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます
・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます
・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じていただけます

BPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを行っていただきます。

【具体的には】
・チーム内作業管理（進捗状況、作業品質等）
・運用ドキュメント管理、入力（勤怠、作業進捗等）
・メンバーの業務内容モニタリング
・メンバー教育
・メンバーからのエスカレーション対応
・顧客担当者との打ち合わせ
・イレギュラー処理発生時の対応

BPOビジネス拡大に向けた提案、企画・設計及びその導入・実行支援

【具体的には】
・顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案、業務・組織設計
・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定)
・システム導入支援(ユーザマニュアル作成、受入テスト実施)
・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成
・プロジェクト管理全般および課題解決
・顧客側担当者、ベンダ、社内外関係者との交渉・取り纏め
・単年度総合予算策定、月次・期次・年次の予算実績管理

全社のサービス品質、及び、プロジェクト品質管理をご担当いただきます。

●品質管理の仕組みや施策の企画、設計・導入、運営、改善
　・QCD改善のための仕組みやルール
　・各種施策の有効性を向上・改善する対策
　・事業部門の状況を踏まえた品質面での問題分析〜対策
　・ワークショップを含む品質管理関連勉強会の主催

●全社のサービス品質状況の管理
　・経営会議（サービス状況確認）の運営
　・トラブル発生状況の把握と対応支援、再発防止策の全社ナレッジ化

●全社のプロジェクト品質管理
　・提案案件や受注後の案件のリスク・品質評価と審議機関運営

パートナーアライアンス業務に関わる一連の業務を行っていただきます。

【具体的には】
●パートナーアライアンス
　・新規パートナーの開拓
　・パートナーとの協業戦略立案/実行（既存、新規）
　・関係強化の施策検討
●パートナー（外部委託先）管理
　・契約管理（基本契約、個別契約）
　・リソース管理（要員数、技術レベル把握等）
●取引先登録
　・担当者管理
　・企業情報管理
●その他庶務
　・月次定例レポート作成
　・報告資料作成
　・書類確認（注文書、支払伝票等）　など

LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い、企画・構築・運用まで実行をいただきます。

●具体的な仕事内容
クライアント企業様の営業活動におけるプロセスの課題を解決すべく、課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を当社で請け負い、一気通貫で中長期的なビジネス支援を行「セールスアウトソーシングサービス」をご提供しています。 その中でもカスタマーサクセス部門では顧客(E/U)起点を基に、""LTVを最大化する""活動をおこなっております。 ""LTVを最大化する""には、顧客(E/U)のロイヤルティを向上させる必要があり、弊社の強みである人×プロセス×テクノロジーを活用し、ハイタッチ/ロータッチ/テックタッチと様々なアプローチを可能にしております。

●事業について（下記に共感いただける方と是非お会いしたいです）
セールスマーケティング事業部は企業のセールス＆マーケティングを一貫してカバーする組織となっております。「法人営業のあり方を変えたい」との思いからこの事業が立ち上がりました。 弊社のカスタマーサクセスサービスは、クライアント企業様が保有する既存顧客領域のパートナーとして、カスタマーサクセス活動の""業務設計/構築〜運用/実行""までワンストップで支援しています。 私たちが求めているのは、自身の経験をもとに、クライアント企業様のカスタマーサクセスにおける活動課題を抽出し、それに対する設計〜成果創出とカスタマーサクセス活動全般のスキルを極めたい方です。

●ポジション
カスタマーサクセスポジションとなります 。
※面接を通してその方の志向性などを基に他ポジションでの配属のご提案、また入社後計画異動による他ポジションへ異動の可能性がございます。

●プロジェクト内容（例）
・大手新聞社様でのSaaSサービスのカスタマーサクセス支援 解約率、契約更新、金額・更新など設計から入っているプロジェクトであり、既存顧客に向けた利用促進における説明会・ワークショップの実施、契約更新、アップセル・クロスセルの活動を実施しています。
・大手金融機関様でのサポートセンター立ち上げ支援 NPS向上を目的としたサポートセンターの立ち上げのため、システム部門と連携をし企画・設計業務を実施。 また顧客向けのコミュニケーションフロー作成とSV業務までを実施しています。

●本ポジションの特徴
セールスアウトソーシング領域の中でもカスタマーサクセスに特化をした業務を実施いただきます。そのため、クライアントとなる企業様の業界は広く、課題も様々ありますので幅広い経験を積み、適切なソリューションを提示していただく環境です。 また、弊社にて本事業が立ち上がってから年数が若く、今後事業拡大のための結果を出していく事が求められる環境です。 「業界に捕われずカスタマーサクセスを通じ顧客貢献を行いたい」「既存手法に捕われず、新しいことへの企画や構築していきたい」「事業拡大のため貢献をしていきたい」などご志向が合う方と是非お会いしたいと考えております。

【職務内容】
Enterprise Technology & Performance領域担当として、該当領域の専門知識を強みとした調査業務の実施とチーム内のナレッジマネジメントを促進する


●業務内容の詳細
・オファリング開発（50%）
- エンタープライズ系テクノロジーおよびソリューション領域の市場構造やトレンドなどの理解に基づくサービス開発に資する情報の収集・展開
（ERP、Cloudソリューションなどに関する技術動向、サービスプロバイダー情報、競合動向、など）

・ナレッジマネジメント・ナレッジ活用サポート （40％）
- リサーチツール管理,デ当社の方法論・購入資料など再利用可能なコンテンツの収集・管理

・セカンダリリサーチ（10％）
- コンサルタントからの依頼に基づく、情報提供（契約ツール、IT専門調査会社の発行レポートなど）

●アピールポイント
・クライアントの戦略策定・実行の材料となる各種情報収集を通じて、リサーチスキル・業界の最新動向に関する知見を獲得いただけます
・調査の実施だけでなく、その結果を整理してアウトプットを作成し、何かしら示唆をもって、クライアントに報告を行うところまでをご担当いただきます（ケースにより）
・ナレッジマネジメントやエミネンス活動支援を通じて、リサーチに限定しない、企画やプロジェクトマネジメントのご経験も積んでいただけます
・エンタープライズ系テクノロジーおよびソリューション領域における市場や製品動向に関する知見を活用いただけます

●想定されるキャリアパス
想定されるキャリアパスとしては、複数のパターンを想定しています：
・業界の専門家として、ご自身の知見やネットワークを活かし、社内外のクライアントに向け、インパクトのあるコンテンツを開発、発信を通じ、案件獲得、エミネンス向上に貢献
・テクノロジー領域担当者として、グローバルとの連携も含めたナレッジシェアのの仕組み作り、プロアクティブなナレッジの収集、提供を通じ、ビジネスの業務効率化・高度化に貢献

全社横串で各事業のサービスレベルや開発プロセスを向上させることがミッションです。
品質保証部として、プロジェクトの品質管理や監査・審査といった固い業務だけでなく、現場プロジェクトへの直接支援やPMO役としての参画・課題解決から、アジャイル開発／スクラムの取り組み注力、グローバル・ベトナム開発の推進、各種研修企画〜運営からナレッジマネジメントの推進まで、プロジェクトを成功させ、PMやメンバーを育てるための多岐に渡る活動を行っています。

●組織のミッション：
・事業全体のPM力の底上げ
・提案審査、見積り審査、工程審査を行う
・ISO9001やCMMI等の推進/監査対応
・現場のPMOと連携して、PM力強化

●業務詳細：
・部門側PJデリバリにおけるPM支援、品質保証活動全般
・開発プロセスの策定・更新・展開・指導
・アジャイル／スクラム開発の推進
・見積標準化施策の推進
・提案書レビュー、見積レビュー、工程完了チェック、
・ナレッジマネジメントの推進
・ISO9001運用、CMMI取得検討

●やりがい
4200名規模の会社を最新技術で牽引する約10名規模の少数精鋭の技術部門配属という魅力的な仕事内容です。安定性がありながら、組織の柔軟性・スピード感を両立できます。またエグゼクティブマネジャーが直接指導も行います。本気でスキルアップしたい方にお勧めです。

●どうせやるならレベルの高くて面白い仕事をやろう！
業務の難易度は高いかもしれませんが、優秀なエンジニアと切磋琢磨できる環境に加えこれまで蓄積してきたナレッジとがあり皆さんスキルアップしています。

●概要
人材大手グループで成長を続ける中核IT企業で、DX推進・顧客深耕を推進している同社において、外販ビジネスを推進する部門の統括部長をサポートするポジションです。
統括部配下組織の部長陣と連携し、業績のとりまとめとレポート、人材育成施策の検討と推進、要員計画とリテンション施策の検討など、統括部の運営をサポートいただきます。

●担当業務
・同部門における事業運営と部門運営の支援。
・同部門における業績の吸い上げと、変動要因の分析とレポートを対応する。
・同部門における要員計画の策定を対応する。
・同部門における人事施策の検討と推進を対応する。
・その他、同部門における事業部長の業務全般のサポートを対応する。

●BIソリューションの利用を検討している大手企業（主に上場企業）に対して、当社と協業関係にあるソフトウェアベンダーが提供する様々なツールを利用したソリューションを提案する営業部門長。直接提案の商流もあれば、大手優良SIを介したパートナー提案の商流もあります。

●当社と協業関係にある様々なソフトウェアベンダ（IBM,Oracle,SAP,Microsoft,SAS,Wingarc等）のツールを利用した、マーケティングや経営判断に用いる情報活用システムを効果的に導入するためのソリューション提案する部門です。

●特定の分野に依らない広範な業界における、新規および既存顧客双方をご担当する部門です。

SAP導入、および環境移行案件におけるBASIS、およびインフラ担当

【具体的な業務内容】
ITアーキテクトに加え、以下の職務を行う。
・SAPシステムの新規導入、および環境移行案件でのBASIS担当
・SAPシステムの構築、開発に関わるBASIS業務全般
・本番移行、本番後の定着支援
・運用フェーズでの運用支援