アカウントマネージャー、コンサルティングファームの転職求人

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戦略支援や中計策定、PMO支援など、すでに当社とお取引のあるお客さまを中心に大型案件の獲得に向けたアカウントマネジメントをお任せします。
お客さまを定期的に訪問し信頼関係を構築いただきながら、丁寧なヒアリングを行い、焦点化すべき課題を引き出すことを期待します。
特定のソリューションありきの活動ではありませんので、業務システム、DX案件などお客さまのビジネスのコアを支えるような重要なテーマに対して、アプリケーションから基盤、セキュリティまで幅広くお客さまの課題解決に携わることが可能です。

【具体的な職務内容】
少数精鋭の組織であるため、基本的には主担当としてお客さまのフロントとしてアカウントマネジメントを行っていただきます。
技術知見など、必要なケーパビリティは組織として適宜フォローします。
まずは当社が持つ様々な情報を提供すると共に、課題をヒアリングしながら継続的に議論を行い、リレーションを構築しながら案件化までリードいただきます。

提案の段階では、お客さまはテーマはあっても具体的にどう実現すべきか、明確化されていないことが大半です。そうしたフェーズにおいて、実行計画やスケジュールの策定、体制構築支援などを行い、具体化をサポートします。

開発フェーズにおいては、要件定義まで伴走し、開発PMへと引き継いでいく場合が一般的ですが、その後もPM補佐など状況に応じて柔軟に役割を変えていく必要があります。また場合によっては外部パートナーも巻き込む必要がありますので、その際にはお客さまの代理として窓口業務を行うこともあります。

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
最近ではデータ活用やそれに関連したプライバシーガバナンスやセキュリティといったニーズのほか、最近ではAI活用もお客さまにとって重要なテーマとなっており、提案の機会が増えています。

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
製造・サービス・物流・運輸・流通など様々な業界トップクラスのお客さまビジネスの高度化、経営課題の解決に最新技術を駆使して携わることが可能です。

将来的には顧客のIT戦略立案やIT計画遂行支援に貢献するビジネスアナリストや新しいビジネスの創造、顧客開拓のプロフェッショナルであるビジネスデベロッパーといったキャリアを歩むことも可能です。

顧客が保有するビッグデータの活用や関連したプライバシーガバナンスやセキュリティといったニーズのほか、最近ではAI活用もお客さまにとって重要なテーマとなっており、提案の機会が増えています。
お客さまを定期的に訪問し信頼関係を構築いただきながら、丁寧なヒアリングを行い、焦点化すべき課題を引き出すことを期待します。
世界企業として非常に高いお客さまの視座に合わせた思考が求められますので、経営・事業課題の解決だけでなく、時には社会課題の解決といった視点も必要となります。

【具体的な職務内容】
少数精鋭の組織であるため、基本的には主担当としてお客さまのフロントとしてアカウントマネジメントを行っていただきます。
技術知見など、必要なケーパビリティは組織として適宜フォローします。
まずは当社が持つ様々な情報を提供すると共に、課題をヒアリングしながら継続的に議論を行い、リレーションを構築しながら案件化までリードいただきます。

提案の段階では、お客さまはテーマはあっても具体的にどう実現すべきか、明確化されていないことが大半です。そうしたフェーズにおいて、実行計画やスケジュールの策定、体制構築支援などを行い、具体化をサポートします。

開発フェーズにおいては、要件定義まで伴走し、開発PMへと引き継いでいく場合が一般的ですが、その後もPM補佐など状況に応じて柔軟に役割を変えていく必要があります。また場合によっては外部パートナーも巻き込む必要がありますので、その際にはお客さまの代理として窓口業務を行うこともあります。

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
現在、当社はコネクティッド領域におけるシステム開発が主領域となっておりますが、今後は顧客接点の高度化や利便性の向上を目指したサービス開発などフロントサービスに関わる領域への拡大を目指しています。
お客さまの拠点は北米、中国、欧州などに広がっており、それら各リージョンとコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。

またそれらの開発を通じて得られたノウハウを活かして、北米や中国などのグローバルマーケットの拡大にも関わることが可能です。現地の当社グループ企業と密にコミュニケーションを取りながら、商材に関する知見をインプットし、現地での拡大を支援します。重要な局面においては現地で直接商談を行っていただくこともあります。

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
将来的には顧客のIT戦略立案やIT計画遂行支援に貢献するビジネスアナリストや新しいビジネスの創造、顧客開拓のプロフェッショナルであるビジネスデベロッパーといったキャリアを歩むことも可能です。
また北米や中国、欧州など海外とのやり取りも多いため、グローバルな経験を積むこともできます。

DXや事業開発を手掛ける当社にて、新規案件創出や重点顧客深耕をリードしていただけるアカウントエグゼクティブ（マネージャー）を求めています。

【役割】
大企業部長職以上との関係構築・予算獲得・稟議段階での仕込みを行い案件をクロージングまで導きます。

【具体的な業務内容】
・親会社ホールディングス外のアカウントマネジメント(主に製造業、SI)
　ー顧客キーマン発掘・アポ獲得
　ー営業段階での顧客側の予算獲得支援
　ーリード創出から案件化（プリセールス）への橋渡し
・親会社ホールディングスグループ内(研究/生産/経営層)のアカウントマネジメント
・ITグループ各社の商材を統合したクロスセルの推進
・セミナーやイベントの企画・運営・登壇を通して、企業や自身の権威付け

【ミッション】
DXや事業開発を手掛ける当社にて、プリセールス・提案構築を主導するソリューションストラテジスト（マネージャー）を求めています。

【役割】
・顧客の事業課題をヒアリングし、グループ各社のPMやエンジニアと協業して提案活動のフロント業務を担います。

【具体的な業務】
以下の業務をお任せいたします。
・顧客課題の理解と構造化
・プリセールス段階での顧客決裁権者との信頼獲得
・ITグループ各社の商材を統合した「提案ストーリー」の設計
・協業するAIベンチャーと共創型提案の設計
・商談での説得材料となる資料・構成の策定

▼具体的な業務内容
●導入フェーズにおける顧客支援
　1.キックオフの実施
　2.導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
●運用フェーズにおける顧客支援
　1.[製品名]の活用状況や他社事例、新規機能の共有、提案
　2.導入支援後のアカウントマネジメント
●継続利用のための顧客折衝
●開発やマーケティング部門へのフィードバック

エンタープライズ領域でのアカウント獲得をメインミッションとしてBDRでのアポ創出業務をご担当いただきます。
現在はマーケインサイドセールスチームとしてリード創出からアポイント獲得までをチームとして連携しながら業務を行っております。
また、本ポジションは商談獲得だけに向き合うのではなく、仕組みや組織作りにも挑戦していただけるため、決められたルールの中で成果をあげるのではなく、自ら試行錯誤しながら成果を上げることに挑戦したい方には最適な環境です。
具体的な業務
・商談獲得：見込み顧客に対する、メール/電話等を用いたヒアリング、ナーチャリングの実施
・イネーブルメントの実現：営業ドキュメントやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ
・IS活動で得た情報を元にした各種フィードバック：収集した情報の分析と各部門（開発/マーケティング/FS/CS）へのフィードバックの実施
営業施策の検討・実行：BDR/SDR問わず、商談機会創出に向けたマーケチームとの協業、展示会やリアルイベントの実行

エンタープライズ領域でのアカウント獲得をメインミッションとしてBDRでのアポ創出業務をご担当いただきます。
入社後業務に慣れたタイミングで、責任者としてインサイドセールスチームを率いていただく想定となります。
現在はマーケインサイドセールスチームとしてリード創出からアポイント獲得までをチームとして連携しながら業務を行っております。
また、本ポジションは商談獲得だけに向き合うのではなく、仕組みや組織作りにも挑戦していただけるため、決められたルールの中で成果をあげるのではなく、自ら試行錯誤しながら成果を上げることに挑戦したい方には最適な環境です。
具体的な業務
・商談獲得：見込み顧客に対する、メール/電話等を用いたヒアリング、ナーチャリングの実施
・イネーブルメントの実現：営業ドキュメントやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ
・IS活動で得た情報を元にした各種フィードバック：収集した情報の分析と各部門（開発/マーケティング/FS/CS）へのフィードバックの実施
営業施策の検討・実行：BDR/SDR問わず、商談機会創出に向けたマーケチームとの協業、展示会やリアルイベントの実行

大手法人顧客に対し、良好かつ継続的な関係を築きながらセキュリティニーズを掘り起こし、当社の製品・サービスを提案、顧客のセキュリティリスクと課題解決を支援する役割をに担っていただきます。

【具体的な職務内容】
・対象顧客の窓口的役割（顧客からの要望等を一次的に受け、関係部門へ連携する）
・部門横断案件における社内調整および統括
・継続的な顧客フォロー（顧客の経営層・事業部など関係者への報告、情報インプットなど）


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
先進的で幅広いサービス・製品を顧客に提供し、セキュリティの不安なくより良い社会へと変化を起こせる未来をつくる

顧客と強い関係を築き、主要な経営者や関係者とつながり、営業報告書を作成することが求められます。 また、顧客からの問い合わせに対応し、既存顧客の中から新たなビジネスチャンスを見出すことも求められます。
また、社内の部門横断的なチーム（プラクティスグループやデリバリーグループを含む）と連携し、顧客満足度の向上に努めます。なお、時折出張が入る可能性があります。
顧客とのコミュニケーションに長けていて、消費者行動を理解している方をお待ちしています。
個人およびチーム全体の営業ノルマを達成できる方が理想的です。
最終的にセールスマネージャーは、当社のプラクティスチームやデリバリーチームと協力してノルマを達成し、クライアントの満足度を高め、当社のサービスに対する関心を維持する必要があります。


【職務詳細】
− 顧客アカウント管理に関する窓口となる。
− 顧客との強固で長期的な関係の構築と維持
− 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化
− 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築
− 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをタイムリーに提供する。
− 社内外のステークホルダーに対して、月次／四半期ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
− 既存顧客との新規ビジネスの開拓、および/または販売ノルマを達成するための改善点の特定
− 主要なアカウントメトリクスの予測と追跡（例：四半期ごとの販売実績と年間予測）
− アカウント状況に関する報告書の作成
− 業務チームや社内リーダーと協力し、機会を特定し、成長させる
− 必要に応じて、困難なクライアントからのリクエストや問題のエスカレーションを支援する

− 顧客アカウント管理に関するすべての事項の窓口となる
− 顧客との強固で長期的な信頼関係を構築する
− 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化を図り、各契約の取りまとめをする
− 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築する
− 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをスピード感をもってタイムリーに提供する
− 既存顧客や取引が少ない顧客に対して、ビジネス拡大の提案などを通じて予算達成するための改善点を特定し、目標達成に尽力する
− 社内外のステークホルダーに対して、週次／月次ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
− アカウント状況に関する報告書の作成
− タイムリーに上長、業務チーム、社内リーダーと相談、協力して円滑に顧客の支援をする

主に下記業務をお任せしたいと考えております。
●クライアントとのリレーションシップ構築
●課題のヒアリング
●提案内容の検討、 材の探索
●受注後のプロジェクト進捗/品質管理
●アップセル活動
●社内マネジメント業務

成長ポイント
●大手上場企業の部長/役員レベルと経営戦略について議論することができます
●事業開発、コンサルティングスキルを身につけることができます
●優秀なコンサルタントに囲まれて成長することができます

主に下記業務をお任せしたいと考えております。
●クライアントとのリレーションシップ構築
●課題のヒアリング
●提案内容の検討、人材の探索
●受注後のプロジェクト進捗/品質管理
●アップセル活動

成長ポイント
●大手上場企業の部長/役員レベルと経営戦略について議論することができます
●事業開発、コンサルティングスキルを身につけることができます
●優秀なコンサルタントに囲まれて成長することができます

クレジットカード会社・決済サービス会社における下記のような領域の案件・サービスに係るプロジェクトの獲得および遂行・管理を行います。
プロジェクトにおいては、(1)現状分析・評価、(2)ソリューションのデザイン [フレームワーク策定・高度化等]、(3)導入支援等のオポチュニティ発掘や提案のリードを行います。

・戦略・オペレーション
　例）経営戦略 (RAF、MIS等)、経営統合・事業再編、M&A / PMI、BPR / RPA
・財務・会計
　例）財務会計、管理会計、リスク管理・規制対応（NSFR、IRRBB、AML等）、Global　 MS
・IT
　例）基幹システム導入、ERP導入、IT戦略策定、システムリスク管理、セキュリティ
・人事・企業変革
　例）人事制度改革、人財開発、企業文化変革（Digital Culture、Cross-functional Collaboration、Agile Processing等）

《役割および責任》
原則マネジャー職以上での採用を想定しております。
アカウント担当としてビジネス領域全般についてCXO／部門長クラスとコミュニケーションを取り、経営課題を理解し、サービスラインと協業しての解決策の提案や、大規模・難易度の高いプロジェクトのプロジェクトマネジャーをこなし案件開拓を行って頂きます。

以下のような領域の案件・サービスに係るプロジェクトの獲得および遂行・管理を行います。
・戦略策定・オペレーション改革
例）経営戦略策定、M&A・アライアンス戦略策定、中期経営計画策定、事業ポートフォリオ管理・再構築、外部環境調査(市場調査・競合調査・フィージビリティスタディ)、事業戦略・計画策定、BPR支援、モビリティサービスなどの新規事業検討支援、ディーラー改革支援
・会計領域
例）グローバル経営管理、財務会計/管理会計グローバル標準化策定、グローバル CMS
・SCM領域
例）バリューチェーン最適化、需給管理
・人事・企業変革
例）人事事制度改革、タレントマネージメント、組織風土・意識改革
・IT
例）IT戦略策定、グローバルEPR導入、RAP導入、IoT導入、PLM導入、システムリスク管理、セキュリティ

《役割および責任》
原則マネジャー職以上での採用を想定しております。
-マネージャー；
大規模・難易度の高いプロジェクトのプロジェクトマネジャー、またはチームリードを担当し、将来のアカウント担当として、大規模・難易度の高いいプロジェクトを遂行し、案件の継続受注に貢献することが期待されます。
-シニアマネージャー/ディレクター；
アカウント担当としてビジネス領域全般について、CXO／部門長クラスとコミュニケーションを取り、経営課題を理解し、サービスラインと協業し解決策を提案し案件受注をリードできること、あるいは、大規模・難易度の高いプロジェクトのプロジェクトマネジャーを担当し、案件の継続をリードすることが期待されます。

（戦略サブチーム）；
Automotiveチームでは戦略領域(経営戦略、M&A・アライアンス戦略、事業戦略策定等)のサブチーム立上げ・強化を図っており、戦略サブチームのマネージャーを積極採用しています。
-マネージャー：
自動車業界クライアントの戦略案件獲得に向けた提案活動のリード、戦略案件デリバリーのプロジェクトマネジャーを担当します。また、戦略案件をトリガーとして、社内及びKPMGグループ各社のソリューションチームを巻き込んだ総合的なソリューション案件開拓のハブとして推進することが期待されます。
※原則マネージャーの採用を想定していますが、マネージャー候補となるシニアコンサルタントの採用も検討可能です。