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監査およびアシュアランス、コンサルティング等のサービス会社での営業支援システム運用 チームリーダー

2019/02/11
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション チームリーダー
仕事内容

・社内CRMシステム管理サポート全般:顧客管理、営業情報管理などで使用している社内システムの保守・運営を行っている海外拠点と協働で、業務全般に関する情報共有やリクエスト対応シ等、システムの運営を行う
・マスタデータ管理:各種システムのマスタデータの登録・修正 、クライアントマスターを使用する営業支援システムの運用サポート、及びユーザーサポート
・既存システムのアップグレード:営業システム定期改修時の、ユーザーテスト実施、各種調整業務 、トレーニング・マニュアル作成
・チームリーダーとして上司であるマネージャーと連携しながら業務委託チームのマネジメントを行う

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【福岡】FinTechスタートアップ大手仮想通貨取引所でのヘルプデスク(社内情報システム)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 担当者
仕事内容

【主に担当していただくこと】
●社内サービス・ヘルプデスク実務、改善
●アカウント、 IT機器などの資産管理・運用
●PCセットアップなどシステム環境の整備と実務
●クラウドサービスの運用管理
●オフィスネットワーク運用
etc.

【できること/魅力】
●自らのアイデアを提案できます。
●良い機能改善は、どんどん実行できます。
●最新の技術を使ってインフラ構築・改善をやることができます

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BtoB向けデジタルマーケティング支援企業でのカスタマーサクセスマネージャー

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験能力を考慮のうえ決定致します(イメージ500万円〜700万円)+SO
ポジション マネージャー
仕事内容

●業務の概要
大手企業からベンチャー企業まで、マーケティングオートメションを活用した事業拡大・収益改善を提案する仕事です。
マーケティングオートメーションの導入後も、デジタルマーケティング全般の自社のサービスをご活用いただき、お客様の長期的な成功を実現します。

詳細
・既存顧客に対しての定着化支援
・(受注企業の)デジタルマーケティング支援
・Webサイト/マーケティングオートメーション/CRMなどの導入活用支援
・効果創出のための、伴走型コンサルティング支援
・自社製品の提案、受注業務

※入社後は必ずメンターをつけ、3ヵ月間のトレーニングプランがあります。そのため未経験でも意欲とこの分野への関心があれば、すぐに担当を任せたいと考えています。

※マネージャー職の募集ではありません。

仕事の魅力
・市場価値の高い最先端のデジタルマーケティング知識が身に付きます。
・セールスフォース・ドットコム社の認定資格が取得できます(受験費用の補助あり)。
・営業/マーケティング/ITとバランスよくスキルアップが可能です。

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大手総合法律事務所におけるテレフォニー&マルチメディアサポートスペシャリスト

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ (前職の経験を考慮のうえ決定します。)(イメージ;550万円〜850万円)
ポジション 担当者
仕事内容

【概要】
大手法律事務所における、マルチメディアサポート担当のポジションです。電話システム、ビデオ会議(VC)システム等の
設定及び運用管理、UCやその他の関連アプリケーションの管理等を担当します。

【業務内容】
電話システム
- 電話・電話会議システムの設定変更管理
- トラブル対応・検証
- 電話システムの変更管理(新規導入、アップグレード等)

ビデオ会議システム
- 会議のスケジューリング管理及び事前テスト
- 多拠点ブリッジ、モニタリング、録画、その他VC関連運用
- トラブル対応・検証
- VCシステムの変更管理(新規導入、アップグレード等)

その他マルチメディア
- Skype for Businessの設定、運用管理
- VCアプリケーション、UCアプリケーション等の導入検証、設定、運用管理

その他
- 関連プロシージャの作成、更新
- ユーザマニュアルの作成、更新
- ベンダーコントロール
- 保守ライセンス管理

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上場情報関連企業グループのBtoBマーケティングツールベンダーでのカスタマーサクセス

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション マネージャー候補
仕事内容

自社開発BtoBマーケティングツールについてのユーザの利用開始サポート全般。
ユーザとの深いコミュニケーションを通じたサービスの改善、向上

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日系生命保険会社でのITサービスマネジメント/OA運用業務(マネジャー/リーダーまたは担当)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 550万円〜900万円)
ポジション 担当者〜マネージャー候補
仕事内容

【募集職種】
1.マネジャー候補
2.リーダーまたは担当者

【概要】
生命保険ビジネス遂行の基盤として、各種業務活動のフロントエンドとして
重要な位置付けである端末(PC・電話・プリンタ等)基盤の構築、運用保守を行う。

【主な業務内容】
・クライアントデバイス(デスクトップ・ラップトップ・タブレット・VDI)、プリンタ、その他
 OA機器のライフサイクルマネジメント
・OA機器・クライアント環境に関する各種問合せ・インシデント対応
・クライアントデバイスのOS及びアプリケーションのバージョンアップ対応
  (機能改善、脆弱性対応、セキュリティ対策等)
・上記に必要な、新たな技術や業界動向の情報収集および調査

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日系生命保険会社でのMicrosoft Office365 運用業務

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 550万円〜900万円)
ポジション 担当者〜マネージャー
仕事内容

【概要】
グループウェアのMicrosoft Office365 アプリケーションのアカウント管理、
ポータルサイトの管理及び、利活用方法の推進/新機能の検証・展開/問合せ対応を担当する。

【主な業務内容】
・Microsoft Office365アプリケーションの利活用の推進
・Microsoft Office365アプリケーションの新機能の検証及び展開
・Microsoft Office365アプリケーションに関するユーザーからの問合せ対応
・上記に必要な、新たな技術や業界動向の情報収集および調査

※Microsoft Office365アプリケーションとは、
  メール(Outlook)・SharePoint・Skype for Business・Yammer等のこと

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日系生命保険会社でのAD運用業務

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 550万円〜900万円)
ポジション 担当者〜マネージャー候補
仕事内容

【募集職種】
1.マネジャー候補
2.担当者

【概要】
Active Directoryのオブジェクト管理、共有フォルダのアクセス権管理を担当する。
【主な業務内容】
・グループ人事システムから連携されるユーザアカウントの管理
・Active Directoryのオブジェクト(ユーザー、OU)の管理
・ADFSの利活用推進
・共有フォルダのアクセス権管理、およびファイルストレージの監視
・上記に必要な、新たな技術や業界動向の情報収集および調査

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日系生命保険会社でのITサービスデスク業務(アナリスト)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 550万円〜900万円)
ポジション アナリスト
仕事内容

【概要】
生命保険ビジネス遂行の基盤として、経営戦略の実現を支援する重要な位置付けであるITの価値を最大限に引き出すため、ITサービスマネジメント全般に関わるサービスデスクの業務を担当する。

【主な業務内容】
●サービスデスクアナリスト
 ・インシデントデータ分析、予測計画管理
 ・アプリケーションパフォーマンスやネットワークトラフィックのモニタリング、予兆監視
 ・ITサービスのプロセスが正しく動作するために必要なトラブルシューティング、
  および改善対応、その他レポートの作成
 ・ITサービス全般に係わるマネジメント、サービス活動分析及び改善プロセス管理
 ・上記に必要な、新たなテクノロジーや業界動向の情報収集および調査
 ・その他、上記に関連するサポート業務

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日系生命保険会社でのITサービスデスク業務(サポート)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 550万円〜900万円)
ポジション サポート担当
仕事内容

【概要】
生命保険ビジネス遂行の基盤として、経営戦略の実現を支援する重要な位置付けであるITの価値を最大限に引き出すため、ITサービスマネジメント全般に関わるサービスデスクの業務を担当する。

【主な業務内容】
●サービスサポート担当

 ・当社IT環境における問題やインシデントへのTire1サポートを主に電話/メールで対応
 ・必要に応じ、主に業務アプリケーション及びOA機器へのサポート
 ・問題が解決できない場合はTire2以降のレベルへのエスカレーション対応等フォローアップ
 ・運用中の業務アプリケーションからのアラート検知によるインシデントへの
   Tire1サポートを主に電話/メールで対応
 ・社内業務部門からのリクエストへのサポート
 ・社内広報、主にITリテラシー向上やユーザー満足度向上に資する情報発信
 ・その他、上記に関連するサポート業務

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日系コンサルティングファームでのシステムアドミニストレーター

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 担当者
仕事内容

社内情報システム部門にて、ヘルプデスクをはじめとするアドミニストレーション業務全般を担当していただきます。

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生命保険会社での情報システム本部 システム基盤サーバーエンジニア

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 前職経験を考慮し、同社規定により決定(イメージ:500万円〜700万円前後)
ポジション サーバーエンジニア
仕事内容

当社グループの保険会社における、サーバ/ミドルウェアの設計・構築・保守をメインでお任せします。
○サーバーエンジニア
開発・本番環境のサーバ/ミドルウェアの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。
サーバやミドルウェアの購入/要件定義/設計/構築/運用の一連の作業を行います。
各種プロジェクトに関わるサーバやミドルウェアの導入や改修を行います。
○プロジェクトマネジメント
各種サーバ、ストレージのリプレイスの企画やPLを主に担当して頂きます。
○オフィス環境の構築
当社グループの保険会社のオフィス環境の構築やユーザサポートを担当して頂きます。
当社グループの保険会社の各種ミドルの構築、保守、パッチ運用、セキュリティ対応、ユーザサポートを行います

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生命保険会社でのお客さまサービス本部業務企画マネージャー/プロジェクトマネージャー

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 業務企画マネージャー/プロジェクトマネージャー
仕事内容

事業拡大に伴い、お客さまへの新たな価値提供や既存サービスの改善、事業運営の効率化など様々な戦略課題を解決するプロジェクトの推進を担う人材を募集します。
コンタクトセンター、事務センター、保険金支払を統括するお客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策
定と実行、Fintech の導入、業務改善企画と実行、およびそれらに伴うプロジェクトの設立、推進、ロウンチ後の効果のトラ
ッキングなど、経営目線に立って各種トランスフォーメーションをリードするポジションです。
【具体的な業務内容】
●お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現
するための新たなオペレーションの構築
●お客さまサービスで進めている各種プロジェクトの立案(戦略立案、ビジネスプラン策定等)、推進、各種課題解決、予実
管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連する KPI のモニタリング
まだまだプロセス面においても課題が多いです。その中で、楽天らしいスピード感と楽天が持つテクノロジーを活用して、他
社との差を埋めるのではなく、他社がやったことがないことをやることを目指しています。
セルフスターターで企画から実行まで裁量を持ってかかわりたい、そのような志向性の方にぜひご応募いただければと思
います。楽天での数年が必ずや自身の成長へとつながり、どこにいっても通じるビジネススキル・経験になるはずです。

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【勤務地:新大阪】FAセンサの開発・設計・コンサルティング営業会社での社内ヘルプデスク業務

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 570万円〜700万円)
ポジション 担当者
仕事内容

【職務内容】
海外現地法人社員からのパソコントラブルやMSオフィス関連の問い合わせに対応します。
※メールでの問い合わせが主になりますが、一部電話対応もあります。

(1) 社内問合せ対応(PC、インフラなど)
(2) PCセットアップマニュアル作成
(3) アカウント発行・管理など

【未経験者歓迎です】
・教育体制もしっかりしています。
・基本的にはすべて社内で対応いただき、出張や外出はありません。
・問い合わせに対応して解決できたら、感謝されます!
・英語力が活かせます!

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日系生命保険会社でのカスタマーサービス部

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 同社規定により決定(イメージ;550万円〜 900万円)
ポジション 担当者
仕事内容

【担当業務】
コンタクトセンターのワークフォースマネジメント(業務量予測・要員計画)

【主な業務内容】
ワークフォースマネジメント(WFM:Workforce Management)
コンタクトセンターの対応品質を向上させながら、より効率的、効果的な人員配置、
人材の稼働に対する成果をできるだけ向上させるマネジメント

●過去の実績データ分析、業務計画に基づく業務量予測
●スキル別必要要員数の算出・要員計画
●最新テクノロジーやソリューションを活用した、
  ワークフォースマネジメントモデルの策定
●業務量変動に対するリアルタイムマネジメント(調整指示)
●入電データ収集・パフォーマンス分析、要因分析・推計・検証(予実管理)

※入社後は、当社業務に理解を深めていただくため、研修期間を用意しています。
経験や知識に応じて研修期間を短縮・延長しますので、
安心して業務を習得頂くことができます。

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一部上場耐火物の製造・販売企業での社内SE(担当者)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 担当者
仕事内容

社内の情報システムに関する業務を担当いただきます。
●社内システムの企画・設計・開発・運用・保守
●PC・サーバ・ネットワークなどの各種機器の運用・保守

【システムについて】
情報系:ActiveDirectryをベースとしたマイクロソフト系のシステム、VisualStadio等。
基幹系:AS400(RPG)による販売管理、人事管理、生産管理

【働き方改革にそった取組】
タイムカードの打刻時間と残業申請のあった時間に乖離がないかをシステムでチェックできるものを開発中です。

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ユニコーンIT企業でのCustomer Service Manager【仙台】

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション マネージャー候補
仕事内容

【業務内容】
当社では、“日本発”の世界的アプリのさらなる成長のため、お客さまとの信頼関係を築く基盤となるカスタマーサポートを最重要視しています。
お客さま体験の向上はもちろんのこと、当社の成長に則した組織文化/風土づくりや組織課題の解決、フェーズに応じたスケーラブルな組織体制への進化 などについても検討・実行していくことが必要です。
お客さま対応を通して当社のあんしん・あんぜんを支えるとともに、チームのマネージャー候補として対応ポリシーの決定や品質管理など、自領域の戦略立案・実行による事業推進にもコミットしていただきます。
また、チームのアウトプットを最大化するためのメンバーマネジメントや組織づくりにも期待します。

【具体的な業務内容】
・お客さまサポートにおける業務フロー設計・運用と品質管理
・新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築及びカスタマーボイスのフィードバック
・あんしん・あんぜんなマーケットを維持するための啓発/渉外活動
・事業の成長に繋がるあらゆる業務改善
・チームメンバーが健全・健康に働ける環境の整備

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ユニコーンIT企業でのCustomer Service Specialist (Sendai)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 担当者
仕事内容

▼業務内容

●当社のお客さまからの問い合わせに対するテキストを中心としたサポート業務

●新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築及びカスタマーボイスのフィードバック

●事業の成長に繋がるあらゆる業務改善

●上記を実現するための最適な「チーム」づくり

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ユニコーンIT企業でのCustomer Service Specialist, Trust and Safety (Sendai)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 担当者
仕事内容

▼業務内容

●健全化対応(不適切行為、商品の確認など)

 ◆当社サイト内の商品・コメント・決済関係の監視

 ◆ 取引におけるコメントの監視

 ◆ 取引における決済の監視

 ◆ 当社サイト内の取引におけるあんしん・あんぜんを保つための啓蒙活動

●新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築及びカスタマーボイスのフィードバック

●事業の成長に繋がるあらゆる業務改善

●上記を実現するための最適な「チーム」づくり

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ユニコーンIT企業でのCustomer Service, Data Analyst

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 担当者
仕事内容

▼業務内容
●カスタマーサービスのお問い合わせ内容の分析
●データ分析に基づいた企画や改善点の抽出
●KPIの設計とレポーティング・可視化
●分析に必要なテーブル・ログの設計
●各種予測モデルの構築と施策への応用

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ユニコーンIT企業でのCustomer Service Manager, Trust and Safety (Sendai)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 担当者
仕事内容

▼業務内容

●不正監視業務における業務フロー設計・運用と品質管理

●新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築及びカスタマーボイスのフィードバック

●あんしん・あんぜんなマーケットを維持するための啓発/渉外活動

●事業の成長に繋がるあらゆる業務改善

●チームメンバーが健全・健康に働ける環境の整備

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ユニコーンIT企業でのCustomer Service Specialist (Fukuoka)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション 担当者
仕事内容

▼業務内容
●当社のお客さまからの問い合わせに対して主に電話でサポートする業務
●電話サポートチームを立ち上げ、拡大していくにあたっての業務フロー策定
●新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築及びカスタマーボイスのフィードバック
●事業の成長に繋がるあらゆる業務改善
●上記を実現するための最適な「チーム」づくり

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ユニコーンIT企業でのCustomer Service Manager (Fukuoka)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜800万円)
ポジション マネージャー
仕事内容

▼業務内容

●お客さまサポートにおける業務フロー設計・運用と品質管理

●新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築及びカスタマーボイスのフィードバック

●あんしん・あんぜんなマーケットを維持するための啓発/渉外活動

●事業の成長に繋がるあらゆる業務改善

●チームメンバーが健全・健康に働ける環境の整備

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日系生命保険会社での IT部門での事務スタッフ(正社員/契約社員)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力・前職を考慮のうえ、当社規程により優遇いたします。(イメージ:300万円〜480万円)
ポジション スタッフ
仕事内容

1) ITサービスデスク運営
・ 調達関連業務(PC、IT消耗品、備品類等)
・ サービス管理システムの問い合わせ管理
・ PCサポート
・ 小規模変更案件(アプリ更改や新規システム導入)の計画と進捗管理
・ 監視ログ資料管理
・ マニュアル作成
2) セキュリティ研修や社内啓蒙活動の推進業務
3) 監査関連
・ インベントリ管理業務(ユーザーアカウント、IT資産)
・ 監査提出資料の整備

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人工知能エンジンのビジネス活用のリーディングカンパニーでのテクニカルサポートエンジニア

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 当社規定により決定致します。(イメージ 550万円〜650万円)
ポジション 担当者
仕事内容

●募集ポジションについて
自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートをしていただくポジションです。

●具体的な業務内容
□電話または電子メールにてユーザー(社員及び顧客)からテクニカルな質問や問題に対し、正確かつタイムリーな解決策を提供
・2名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。
・パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームとのコミュニケーションが必要です。
・アプリケーションのバグの可能性がある場合は、開発チームとコニュニケーションが必要、エスカレーションを行います。
□インフラチームに確認後、リソースの追加、変更作業
□ユーザアカウント管理
□その他関連ソフトウェアの管理
□対応履歴のトラッキング(対応チケット管理)

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監査およびアシュアランス、コンサルティング等のサービス会社でのITサービスサポートリード

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上当社規定により決定(年収レンジイメージ:〜1000万円)
ポジション チームリーダー
仕事内容

グーグルプラットフォーム(G Suite)を始めとする、様々なグローバルシステムで構成された社内システムのサポート業務を、国内と海外PwCの運用チームと連携しながら、グローバルなネットワークの中でリードしていただきます。

●グローバルで開発されたシステムの国内導入ならびに障害発生時におけるユーザコミュニケーション
●各部門のステークホルダーとの連携、調整
●ワークフロー改善、ベンダーマネジメント、チームビルディング
●ITサービス満足度の分析、改善案の策定、実施
●ユーザ目線でのシステム動作検証、マニュアルレビュー、開発チームへのフィードバック

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独立系マーケティングテクノロジー企業でのL1サポートエンジニア (CCMP担当)

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 540万円〜700万円 ※経験・実績によって応相談。別途業績に応じて業績賞与を支給(年1回)
ポジション 担当者
仕事内容

<部署概要>
クライアントがよりよくシステム利用できるよう、様々な角度から対応する部門です。今回の募集はその中でもコンタクトセンターのチームに属し、Level1のサポートを行って頂きます。

<業務内容>
弊社が開発したマーケティングプラットフォームをご利用いただくお客様に対して、弊社コンタクトセンターでの Level 1 サポートを中心とした以下の業務に貢献していただきます。
(1)上記プラットフォーム に関するテクニカルサポート業務 (Level 1)
(2)問題切り分け、再現手順の確立、バグ情報の検索、動作検証、調査内容の弊社内データベースへの記録
(3)国内の運用部門 (Level 2)への調査依頼、運用アラート対応の連携、海外のサポートチームとの情報交換
(4)国内のオンボーディング部門との調査・連携、営業部門との調整・連携
(5)チームメンバと連携した営業時間外のシフト担当
(6)クライアントへの情報発信(顧客向けオンラインヘルプ、日本語ナレッジベースの拡充、メンテナンス、アップデート情報発信)

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外国為替証拠金取引証券会社でのカスタマーサポート

募集継続中
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ 経験・能力を考慮の上決定(イメージ300万円〜400万円)
ポジション アソシエイト
仕事内容

子会社でビットコイン取引事業の下記業務
(1)メール・電話でのカスタマーサポート
・口座開設業務
・顧客との入出金業務
・取引関連のマニュアル作成
・顧客向け案内メール作成(テキストのみ)
・homepageお知らせ掲載文の作成(テキストのみ)
・デイリーレポート作成(エクセル)
(2)集客に関するマーケティングのサポート
(3)海外エンジニアとのブリッジ(翻訳や通訳など)
(4)その他
・Web広告運用サポート(エクセルでレポート作成)

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