アカウントマネージャーの転職求人

業界や企業が変われば直面している経営課題も様々であり、また扱うデータの種類や形式も多岐にわたります。本質的な課題の特定や価値創出に向けて、前例の有無に関わらず真にリアライズ可能な最短経路を描き、エンジニアやデータサイエンティストと密に連携しながらそれを実現に導いていただくビジネス最前線のポジションです。

お客様は、経営戦略としてデータ利活用を掲げる国内ブルーチップ企業を中心に、新サービスの開発や新規事業の創出など、非常に多くの大プロジェクトの引き合いをいただいております。

以下の様な業務に取り組んでいただきます

様々な業種・業界の既存顧客への深耕及び新規顧客の開拓
リレーション維持・管理
アカウント／アクションプランニングと実行
DX戦略やAIなどデジタル技術を利活用した提案
経営／事業課題の特定と抽出
提案書の作成・プレゼンテーション
ディールクロージング
技術メンバ（データサイエンティストやエンジニア) と連携した開発プロジェクトの推進
プロジェクトの立ち上げ
開発プロセスを通じた品質担保
開発プロセスを通じた予実管理
スケジュール策定と管理
お客様への進捗報告及びそれに要するレポート作成

お客様のカウンターパートはCxOから現場責任者まで幅広く、それぞれに合わせた課題抽出能力や抽象度の高い課題に対する言語化／提案能力を求められるとともに、お客様とお客様の課題解決には、ビジネスと技術メンバ一丸となった取り組みが重要になることから、本質的な課題解決や価値創出の実感と、先端技術に対する手触り感を、強く感じていただけるポジションとなります。

業界や企業が変われば直面している経営課題も様々であり、また扱うデータの種類や形式も多岐にわたります。本質的な課題の特定や価値創出に向けて、前例の有無に関わらず真にリアライズ可能な最短経路を描き、エンジニアやデータサイエンティストと密に連携しながらそれを実現に導いていただくビジネス最前線のポジションです。
お客様は、経営戦略としてデータ利活用を掲げる国内ブルーチップ企業を中心に、新サービスの開発や新規事業の創出など、非常に多くの大プロジェクトの引き合いをいただいております。
以下の様な業務に取り組んでいただきます
様々な業種・業界の既存顧客への深耕及び新規顧客の開拓リレーション維持・管理アカウント／アクションプランニングと実行AIなどデジタル技術を利活用した提案経営／事業課題の特定と抽出提案書の作成・プレゼンテーションディールクロージング
お客様のカウンターパートはCxOから現場責任者まで幅広く、それぞれに合わせた課題抽出能力や抽象度の高い課題に対する言語化／提案能力を求められることから、セールスとしてのスキルアップにチャレンジできるポジションとなります。

・Web広告のアカウントセールスとして、顧客開拓のセールスから運用まで、一気通貫で担います。
・顧客の課題に対して広告効果を最大化するための戦略の立案や出稿後のデータ分析、改善策の提案なども行っていただきます。

※入社初期は「セールス・運用の兼務」を想定。案件に応じて兼務・専任双方の体制で対応しています。
※EC、人材、旅行、アパレル等、幅広い業種の大手〜ナショナルクライアントとのお取引があります。

●具体的には
・新規顧客開拓のためのセールス活動
・トレーダー（運用専任者）との協業による、ストラテジックプランニング
・トレーディング業務（運用額が月額100万円以上の案件が中心になります）
・クライアントワーク、施策の実行推進までオーナーシップを持って担います

●キャリアパス
全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。

▽スペシャリティ系
　・シニアコンサルタント→コンサルMGR→コンサル部門統括部長
▽組織開発系
　・シニアコンサルタント→経営企画/事業企画→コンサル組織開発MGR
▽ゼネラル系
　・シニアコンサルタント→コンサルMGR→新規事業責任者
　・シニアコンサルタント→コンサルMGR→既存事業グロース責任者
　・シニアコンサルタント→コンサルMGR→事業推進室長
▽事業本部異動
　・シニアコンサルタント→DX事業への異動

など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

新規・既存問わず、クライアントと一緒に新サービスを構想し、弊社グループの金融インフラ事業やデータ事業、サービス／ソリューションを起点に、エンジニアやディレクターと一緒に付加価値を提案し、プロジェクト化された場合は導入、導入後の支援を通じて課題解決を目指す、ビジネスディベロップメントチームのお仕事です。
・クライアントのステークホルダーとの関係性構築
・パイプライン構築＆リテンション
・クライアントのニーズを理解し、ビジネス機会の発掘
・クライアントとの交渉、見積もり、契約
・開発チームとの機能改修に向けたコミュニケーション
・チームパフォーマンス最大化に向けたチームビルディング、オペレーションの最適化

本ポジションは「提案する」に特化し、事業戦略を考えお客様に向き合う組織への配属です。予算の責任をもつ組織でもあるため、今後の当社グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。本ポジションの方々へは、今後の当社をつくりあげ、事業拡大の立役者となっていただくことを期待しています。

【Webサービス領域について】
Webサービスの領域はECやメディア、SNSなどのToCサービスだけでなくSaaSやビジネスプラットフォームなどのToBコンテンツなど多岐にわたります。ご自身の得意分野を活かし、アカウントマネージャーとして当社の幅広いソリューションをアレンジして提案していくことで、お客様の事業成長に貢献していただくことを想定しております。

＜お客様事例＞
・DX支援アプリケーションを開発する急成長SaaSスタートアップ
・国内最大級　BtoC／CtoC　ECプラットフォーム企業
・大手メディア・動画コンテンツ配信企業
・スマホアプリの開発を行うベンチャー企業
・介護／福祉／ヘルスケア業界でWebサービスを展開している企業
※その他、衣食住／エンターテインメント／ビジネス／B2B2C領域など幅広いインダストリーのお客様をご支援しております。

これまでのキャリアにおいて蓄積したWeb／ネットサービス領域の知見を活かし、業界全体にインパクトを与えていきたいというご志向の方、ご応募をお待ちしております。

【このポジションの魅力】
・ご自身の成長とともに事業拡大の立役者となっていただけます。
・SIer／コンサルファーム／事業会社出身者など業界のベテランが複数名、在籍。幅広くノウハウを吸収できる環境です。

【具体的な業務内容】
●既存アカウント向け
・既存アカウント内の新しい販売機会を特定して、アップセルとクロスセルを行い、顧客アカウントとアカウントマネージャーの関係を維持する
・上項の実現に向けて顧客アカウントの決裁権限があるメンバーとビジネスアップデートや案件（実行中 or 終了後）に関する改善提言などのコミュニケーションを行う
・顧客アカウントとの間に発生した問題を管理、解決する
・同じ顧客アカウントにかかわる他部門の従業員と対話して調整する

●新規アカウント向け
・営業メンバーとともに弊社サービスの組み合わせを軸としたソリューション営業を行う

●共通
・上項実現のために、Web・ネットサービス業界における社会課題やトレンドのリサーチや必要となるサービス開発をエンジニア側と協業し行っていく

当社プロダクトのインサイドセールス/フィールドセールスとしてご活躍いただける方を募集しております。

当ポジションは、当社プロダクトのリード獲得、アカウントマネジメント・導入まで一貫して携わることができるポジションです。
現在、少数精鋭のチームで仕事を行っており、このタイミングでジョインいただく方にはチームビルディング、セールスオペレーションの最適化等もお任せしたく思っています。
※選考の中でご意向や適性を擦り合わせながら担当プロダクトを決定していきます。

【具体的には】
- 新規リード獲得・ナーチャリングのためのマーケティング
- クライアントとのビジネス折衝
　└ 新規商談 クロージングにおけるシナリオプランの立案・提案
　└ 受注後の中長期的な事業成長支援（アップセル・クロスセルなど）
- 休眠顧客の掘り起こしに向けた企画立案・実行
- ユーザーフィードバックを基にしたプロダクト機能改善

【魅力・得られる経験】
●急成長中Fintechスタートアップで、BtoB SaaSプロダクトのセールスや導入プロジェクトを牽引できる
‐ ベンチャーから大手までXaaS企業との人的、ビジネス的なネットワークの構築

●幅広く、選択できるキャリアパス
現在、少人数のチームのため、明確な役割分担を行っておりません。
組織のスケールに応じて、将来的にカスタマーサクセス/フィールドセールス/マーケティング/事業企画等、ご自身のキャリア思考にマッチした選択をとることが可能です。

●リモートワーク中心の働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

当社プロダクトのアカウントマネジメントチームの部門MGR候補としてご活躍いただける方を募集しております。

アカウントマネージャ―は、「クライアントとともに新サービスを構想し、自社のプラットフォームサービスを起点に付加価値を提案・導入・その後の支援を通じて課題解決を目指す」BizDevポジションです。
MGR候補として、アカウントマネジメント・導入業務に加え、チームビルディング、セールスオペレーションの最適化等のマネジメント業務をお任せします。

【具体的には】
・顧客との交渉、見積もり、契約、社内外のステークホルダーと各種調整
・新規顧客・市場ニーズに対する営業戦略立案および提案
・エンジニア部門との機能改修に向けたコミュニケーション
・営業パフォーマンス最大化に向けたチームビルディング、セールスオペレーションの最適化
※マネジメント業務だけでなく、プレイヤーとしても自ら率先して動いていただくことを期待しています。

【魅力・得られる経験】
●プロダクト/事業の成長を牽引できます。
主力サービスの拡大期において、サービス導入に向けた提案活動など第一線でご活躍いただきながら、社内体制の構築・強化など組織面にも貢献できるポジションのため、会社全体の成長を牽引することが可能です。

●様々なキャリアパスを歩むことができます。
当社には30代でマネジャー・部長ポジションに就任したメンバーもおり、実力に応じてマネジメントポジションを早期に目指せる環境があります。
また、新規事業・プロダクト立ち上げなどチャレンジングなキャリア形成も可能です。

●Great Work. Great Team. な組織/チーム体制
営業経験の豊富なメンバーが多く在籍しており、よりレベルの高い組織を目指したチームビルディングや営業フローの構築に専念することができます。
また、エンジニア・プロジェクトマネージャなど、様々なメンバーとスクラムで顧客課題にスピーディに応えています。
当社プロダクト起点で新規サービスを構想し、その成果をチームで分かち合うことができます。

業界や企業が変われば直面している経営課題も様々であり、また扱うデータの種類や形式も多岐にわたります。本質的な課題の特定や価値創出に向けて、前例の有無に関わらず真にリアライズ可能な最短経路を描き、エンジニアやデータサイエンティストと密に連携しながらそれを実現に導いていただくビジネス最前線のポジションです。

お客様は、経営戦略としてデータ利活用を掲げる国内ブルーチップ企業を中心に、新サービスの開発や新規事業の創出など、非常に多くの大プロジェクトの引き合いをいただいております。

以下の様な業務に取り組んでいただきます

様々な業種・業界の既存顧客への深耕及び新規顧客の開拓
リレーション維持・管理
アカウント／アクションプランニングと実行
DX戦略やAIなどデジタル技術を利活用した提案
経営／事業課題の特定と抽出
提案書の作成・プレゼンテーション
ディールクロージング
技術メンバ（データサイエンティストやエンジニア）と連携した開発プロジェクトの推
プロジェクトの立ち上げ
開発プロセスを通じた品質担保
開発プロセスを通じた予実管理
スケジュール策定と管理
お客様への進捗報告及びそれに要するレポート作成お客様のカウンターパートはCxOから現場責任者まで幅広く、それぞれに合わせた課題抽出能力や抽象度の高い課題に対する言語化／提案能力を求められるとともに、お客様とお客様の課題解決には、ビジネスと技術メンバ一丸となった取り組みが重要になることから、本質的な課題解決や価値創出の実感と、先端技術に対する手触り感を、強く感じていただけるポジションとなります。

※本ポジションは、大手企業ボードメンバクラスに対して、DX戦略やAIなどデジタル技術を駆使した経営／事業の課題解決に取り組んでいただきます。

・当社クライアントである日本の大手企業の新規事業開発、ソフトウェア・プロダクト開発、および、それらを通じた組織変革を行うにあたり、プロジェクトの責任者と協働し、クライアントのビジネスを拡大させるための提案活動
・プロジェクトで生まれるビジネスのインパクトを理解し、効果的な見積作成および予算交渉
・業界を広く分析し、ニーズや仮説立案を行った上で、営業支援の戦略とリード創出のためのアプローチ戦略の構想と実行
・クライアント経営陣やクライアントの案件担当者とのリレーション構築
・プロジェクトの責任者（プロジェクトリード）と協働し、クライアントの期待値を確認しながら、さらなるアカウント拡大のための戦略立案

●部門の組織・事業ビジョン/ミッション
エンタープライズIT事業部は、長くお取引を継続しているお客様に加えて、特定の業界においてお客様の課題を様々なデジタル技術を駆使して解決するアカウントビジネスや、業界共通でご利用頂けるサービスの提供を通じて、お客様と共に発展し、社会や企業に変革を起こす存在となることを目指しています。

●職務/役割
・様々な業界に対して提案可能ですが、特に空運、製薬、旅行、不動産を注力領域として掲げて、業界軸での強みを確立させることで、お客様への貢献度をさらに高めていきたいと考えております。扱えるソリューションは、世界中のデジタル技術・製品・サービスを組み合わせたSI、上流課題を解決するコンサルティングサービス、グループのケイパビリティを活かしたマーケティングサービスなど多岐に渡ります。
・特定の業界を軸とした新規顧客開拓、既存クライアント担当、ソリューション企画推進をお任せしたいと考えております。お客様とは一度の契約で終わらず、長く良好な関係を築けるように技術部と一体となって、お客様の事業の発展に寄与するために、新たな課題の発見と解決のためのサービスを提案・提供します。

●過去プロジェクトの概要
・大手企業向け　顧客管理システム、データ分析システム、人事・給与・タレントマネジメントシステム、コンサルティングサービス等の提案・提供
・特定企業向け　スクラッチ開発の基幹システム・周辺システムの開発・保守・運用の提案、提供
・特定業界向け　SaaS型Webサービスの企画、提案、提供
・大/中規模企業向け　Salesforceソリューション、ローコード開発ソリューション、コンタクトセンターソリューション等の提案、提供

●仕事の面白さ
・お客様に寄り添い、共に課題解決を図るにあたり、先端テクノロジーやSIに長けた技術部だけでなく、グループを含めたあらゆる商材を提案できます。
・営業だけではなく、マーケティングや技術部が1つのチームとして各プロジェクトに取り組むため、自身の専門性を高めると共に他領域のスキルも身に着けることが可能です。
・顧客課題やマーケットのニーズ次第で、新たなサービスを企画・開発する事を積極的に推進する土壌があります。
　　
●ポジションで目指せるキャリア
・様々なお客様に対してソリューションを駆使して活動するため、業界特有の業務や課題とその解決手段について幅広い知見が身に付きます。
・お客様との関係性を大切にして活動するため、お客様のシステム部や業務部など幅広いネットワークが形成できます。
・自らが主担当としてお客様と向き合うため、経営層から現場まで幅広い役職の方々と接点を持つことで、高いレベルの折衝力、コミュニケーション力が習得できます。
・これらの活動を通じて、お客様から信頼され頼られるアカウント営業としての高いスキルが身につきます。

日々蓄積される膨大なファーストパーティデータを活用した提案を通して、業界トップクラスのメーカーとのタイアップ案件や、新規クライアント獲得、広告戦略、広告商品の企画を行います。

【具体的な業務内容】
・代理店やパートナーを通じた広告売上の最大化
・メディア横断の複合的な提案やプランニング
・パートナー企業とのアライアンス、サービス立案、販売
・リード獲得施策の企画立案、実行
・MAツールを活用したリードナーチャリングの企画立案、実行
・営業戦略立案、マーケットデータ収集・分析
・営業生産性向上（セールスイネーブルメント）の施策立案、実行

広告クライアントの商品やサービスとユーザーたちとの接点をより多く創出していくために、広告商品戦略/営業戦略の立案・実行に向けて取り組んでいただくリーダー/マネージャー候補の方を募集しております。

【具体的な業務内容】
・営業戦略立案・実行
・総合代理店やナショナルクライアントとのコミュニケーションプラン設計
・クライアントのマーケティング課題解決に向けた広告戦略の企画提案
・新たな広告商品の企画提案
・グループ目標達成やメンバー育成のためのマネジメント　　など

【アカウントプランナーミッション】
ブランディング×マーケティングの戦略の両輪設計をチームメンバーと共に行い。ブランドが持つ本質的価値をビジネスに繋げ、選ばれ続ける仕組みづくりを目指し、継続的な売上目標を達成。

【アカウントプランナー職務内容】
クライアントのニーズに合わせて、Web、雑誌、ポスター、DM、イベント、CMなど、さまざまな手段を用いたクライアント支援、広告物や施策プロデュースなどに携わっていただきます。
クライアント業種はBtoB、BtoCで大手から中小さまざま、当社が得意なデジタルが多いですが、今後リアル施策も含めて強化していく部分にお力添えをいただきたいです。
広告や集客企画を販促、デジタル、イベントなど多彩なアウトプットに落とし込む「全体のストーリーを描く」ポジションとなります。
また、事業部の営業戦略の中核を担っていただき、ポートフォリオの幅を広げていくためにメンバーと共に動いていただきます。
・クライアントのニーズヒアリング、課題の抽出
・ヒアリング内容を解決する施策や戦略などの企画立案、企画書や見積書の提出をします。
・クライアントへの提案。受注後はメンバーと打ち合わせを行ない、実際にどんな戦略でアウトプットを作成するのか、具体的な部分、詳細を詰めていきます。案件によってはクライアントと社内外のスタッフとの間に立ち、連携を取りつつコミュニケーションをお任せします。
・完成、納品後は、プロジェクトの効果や成果を振り返り、クライアントへ報告。
・次回以降のプロジェクトについても提案を行います。

【案件実績】
・大手製造メーカーのインナーブランディング施策をデジタルから支援
・結婚式場探し・婚活サイトにおけるアウターブランディング支援（Web/紙媒体含む）
・デジタル展示会サイト制作支援
・展示会ブース及び営業ツール制作支援（Web/紙媒体含む）
・オウンドメディアサイト立ち上げ支援
・大手報道機関のアワードリブランディング支援
・海外SMS配信やクラウドサービス企業の日本向けUX/UI改善
・食品加工会社のDtoC事業の立案から商品企画及び制作まで
・大手企業のミッションの策定　等

流通、物流業全般などの業界を担当するチームにて、該当業界に対する幅広い知識、経験を活かし、顧客向けプロジェクト全体の売上責任者としてコンサル、開発、品質テスト、技術など幅広いサービスの全般をお客様の課題に合わせて提案いただきます。（既存の大手流通／物流／小売り企業の拡大がミッション）

また、 顧客課題の解決策の提案のほかにも社内各部署、グループ会社と調整し、プロジェクト体制構築 ・受注プロジェクトの完遂支援もお任せします。

さらに、当社は2028〜30年までに売上高3,000億円を達成することを目標とした中期成長戦略を掲げています。サービス体制の強化、ソフトウェア開発プロジェクトにおける一気通貫サービスの実現、サービス供給力の増強、顧客基盤の獲得などを目的とし、積極的にM&Aを実施しておりますので、将来的にはグループ会社の取締役としてハンズオンで経営業務を担っていただきたいと考えています。

◆担当するお客様の事業領域例
・小売（コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストアなど）
・物流（運送、倉庫など）
・その他専門リテール（アパレル、ホームセンター、食品・飲料、外食、旅行など）

カスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせします。
サクセスチームの戦略策定と日々の業務マネジメントを行っていただきます

具体的には、以下の業務をお任せします。
・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
・目標設計と運用、日々のモニタリング
・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行

＜やりがい＞
・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。
・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。
・サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。

カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。
サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします

具体的には、以下の業務をお任せします。
・カスタマーサクセスの全体戦略策定
・重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定
・セールスプロセスにおける各部門との調整
・プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整

＜この仕事で得られるやりがい＞
・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。
・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。

ポジションは、ビジネス/プロダクト企画等の構想策定・要件定義など各種提案を中心とした顧客の最高責任者として対応していただきます。
また、顕在化した案件への対応のみならず、受注後のクライアントとのパートナシップ構築や、能動的にクライアントへ提案活動を実施するなど、パートナーセールスに近い活動も期待します。

【業務内容】
・クライアントの事業開発／サービス開発における課題整理、提案リード
・クライアントとの継続的なパートナーシップ構築
・テクノロジー観点を踏まえた蓋然性の高いビジネスプランの立案

【顧客イメージ】
・大手企業 中堅企業対象：DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など
・スタートアップ：CEO・CTO・PdM

【この仕事のやりがい/魅力】
・世の中のアップデートの最前線の場で活躍いただけます。
・複数企業のDXや新規事業プロジェクトにゼロから関わることができます。
・エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナーなど多様な専門家とコラボレーション
・顧客の最高責任者として裁量を持った各種提案活動が可能です。

【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

●職務概要
・自動車メーカーのITサービス部門や、様々な業務部門(製造、販売、財務、品質、人事など)に対する各種ソリューションの直販活動
・中長期且つグローバル視点での、アカウント戦略、営業戦略の立案・実行
・担当する自動車メーカ様との真のパートナーシップ構築をめざし、お客様の業務を支えるアプリケーションの運用保守(年間数十億円規模)や、基幹システム開発プロジェクト支援、最先端のコネクティッドカー対応IT基盤、製造IoT基盤、セキュリティソリューション、SAP S4/HANAやERPなど、幅広くビジネス展開を推進。

【職務詳細】
●職務詳細
・担当顧客に対する当社のサービスや製品の拡販を行うための顧客へのアプローチ(現地・リモートを適宜実施)
・戦略的な営業活動を実行するための事前の社内準備(資料作成や技術情報の収集など)
・担当顧客との最前線の接点となることを踏まえ、社内に対しビジネス拡大に向けた戦略検討やリード
・社内外の多くのステークホルダを結びつけ、当社の価値を最大限に提供する施策の検討と立案、実行

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
担当していただく自動車業界は、グローバルレベルで大きくスピーディーに変化しています。
担当するお客様の経営環境、戦略、課題を正確に捉え、新規ビジネスの創出・既存ビジネスの最大化を推進していただきます。
事業規模が大きく、ダイナミックなビジネス環境に身を置きながら社会の変化を身近に感じることができることが魅力です。
また、自動車産業はグローバルにおいても日本においても産業全体を大きく支えており、社会への影響が非常に大きな業界であり、お客様への営業活動を通じて、新たな社会づくりにも寄与できることが大きなやりがいです。

【働く環境】
1.配属組織/チームについて
配属組織は、日系自動車会社様を主要な担当顧客とする営業部門(約20名在籍)。
その中で配属チームは、担当顧客に対する全体・共通取り纏めを担う。
チーム構成は、アクティブな30代後半の主任、ベテランの50代前半の主任、現在育児休暇中の30代企画員が在籍。
少人数ではあるもの、互いに協力しながら和気あいあいと業務を推進している。

2.働き方について
昨今の長期化するコロナ禍を踏まえ、在宅勤務や顧客先出張(お客様の主要拠点は関東圏に集中)、社内拠点への適宜出勤など状況に応じて対応いただきます。
産休/育休制度なども充実しており、家庭状況に応じて継続勤務が可能です。

Role & Responsibilities:
・Developing and leading engagement with media, bankers, analysts, lawyers and other third-party stakeholders.
・Develop, write and edit proposals, research, media materials, strategic communications and stakeholder materials.
・Manage the formulation and implementation of strategic and tactical implementation of financial communications plans.
・Managing transactions liaising with bankers, lawyers, clients and the teams ensuring the quality and delivery to deadline.
・Proactively develop and grow client accounts, working with and mobilizing our specialties and resources across multiple offices.
・Help development of other members of the team.
・Support to develop a constructive working environment.

【仕事内容】
商業施設、デベロッパー、電鉄その他企業に対しポート設置やその他のアライアンスミッションに従い、先方との強い関係性を構築、目的達成までをコーディネートいただきます。
基本的にはリモートですが、同行商談も多く、常にオンライン/オフラインを問わず商談をしているような働き方になります。

【仕事の魅力】
・エリア開発を推進する企業とともにデータを用いて人流を創出し、集客やエリアの滞在時間向上に貢献するなど移動をつかさどる事業ならではの観点での都市開発への関与ができます。

主に下記業務をお任せしたいと考えております。
1.コンサルティング実業務推進（実際の案件をプロジェクトマネージャーとして推進）
2.クライアントとの関係構築、案件受注に向けた提案
3.弊社での新規事業開発推進（業務提携等含む）

1.クライアントとのリレーションシップ構築
2.課題のヒアリング
3.提案内容の検討、 材の探索
4. 受注後の品質管理、アップセル活動

クライアントと社内外のコンサル人材とのマッチングビジネスを推進いただきたく、下記業務をお任せしたいと考えております。
1.クライアントからの人材要件のヒアリング
2.人材のマッチング（人材サーチ、面談）
3.クライアントとの関係構築、案件受注に向けた提案

募集背景
メディア向けソリューション事業のアカウントエグゼクティブのマネージャーとして事業の拡大を牽引してくれる方を募集いたします。

●ミッション
新聞社（全国紙）、携帯キャリア、ECサイトなどに対して、メディア向けSaaSを通したweb site上の収益最大化に向けたカスタマーサクセス/コンサルティング

●業務内容
・顧客課題のヒアリング
・担当顧客のオーナーとしてアカウントプランの立案
・導入後のリレーション構築
・既存顧客に対するアップセル活動
※CS活動の仕組化だけでなく、プロダクト開発チームやセールスチームとの連携等、業務範囲は多岐に渡ります。

●ポジションの魅力 / やりがい
・専門性（マーケティング/アドテク）
-業界トップクラスのメンバー（サイバーエージェント/電通/朝日新聞出身者）からの直接指導社内研修もあり
-同業界のスペシャリストとしてのスキルアップしていくことが可能
・幅広い領域における挑戦
-新規プロダクトが次々とリリースされるため、様々なプロダクトに触れる機会がある
-新規ポジションの立ち上げや仕組み構築、他部署への移動など幅広い経験を積むことが可能

●チームの特徴
当社のアカウントエグゼクティブチームには、アドテク業界で経験豊富なメンバーをはじめ、元リクルートや三菱UFJ銀行、大和証券、日立製作所等、業界未経験のメンバーも多く活躍しております！
経験豊富なメンバーと同じ目標に向かって切磋琢磨できる環境で個人としても早く成長できる環境です。

●現状対応できていないけど、取り組んでいきたいこと
・当社サービス・ソリューションが顧客にとっての良質なOne Stop Solutionとして高い評価を受け続ける
・ユーザーと密にかかわっているAcccount Exective発信からの新規プロダクト
・ユーザー会の企画/運用
・SaaS業界No.1といわれるCS体制の構築/実行

コネクテッドサービスやIoT等、最新技術を活用したサービスを展開する部門にてセールスとしてご活躍頂きます！
※マネジメント経験がある方については、マネジメント方向でのポジションをお任せすることもございます。

今後さらなるビジネスの拡大が見込まれる本領域において、最新のデジタル技術を活用したプロジェクト提案をしていただきます。
当部門の日本側における体制は40名体制となっており、グローバルでは3,000名以上となります。

【業務内容】
主なクライアント対象はプロセス製造業、自動車業界などを想定しております。
・クライアントのステークホルダーとの関係性を構築し、製品やサービス／ソリューションを提案する。
・パイプライン構築／維持のために、CxOや経営陣とのコネクションを構築し、当社としてのポートフォリオを拡大する。
・クライアントのニーズを理解し、当社として提案できるソリューションやビジネスチャンスの発掘する。
・新規顧客開拓のため、展示会やイベント、顧客向けワークショップ、パートナー企業とのネットワーク構築等を実施する。

本ポジションは「売る」に特化し、事業戦略を考えお客様に向き合う組織への配属です。予算の責任をもつ組織でもあるため、今後のグループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。本ポジションの方々へは、今後の当社をつくりあげ、事業拡大の立役者となっていただくことを期待しています。

＜主要業務＞
・既存重要顧客に関するビジネス計画の調整、管理
　（大型商談の開発、交渉含めた関係管理、プロジェクト管理についても含む場合あり）
・新規顧客向けソリューション営業 提案支援

＜具体的な業務内容＞
●既存アカウント向け
・既存アカウント内の新しい販売機会を特定して、アップセルとクロスセルを行い、顧客アカウントとアカウントマネージャーの関係を維持する。
・上項の実現に向けて顧客アカウントの決裁権限があるメンバーとビジネスアップデートや案件(実行中or終了後)に関する改善提言などのコミュニケーションを行う。
・顧客アカウントとの間に発生した問題を管理、解決する。
・同じ顧客アカウントにかかわる他部門の従業員と対話して調整する

●新規アカウント向け
・営業メンバーとともに弊社サービスの組み合わせを軸としたソリューション営業を行う

●共通
・上項実現のために、自動車・製造業界における社会課題やトレンドのリサーチや必要となるサービス開発をエンジニア側と協業し行っていく

当社Financial Communication部門は、資本市場および金融サービスにおけるコミュニケーションのスペシャリストチームです。グローバルな金融コミュニケーションおよび投資家向け広報活動の一環として、金融市場に関する専門知識を活用して、クライアントのエンゲージメントをサポートします。

The primary role of an (Senior) Account Manager is to undertake the day-to-day account work for clients, be fully involved in developing strategy for the client, be proactive in suggesting initiatives to add value, and be able to provide advice and opinion where appropriate. The Account Director should also take an active role in new business pitches and networking for new business leads and support junior colleagues’ training and mentoring.

Responsibilities:
・Managing the day-to-day account work of clients, including sourcing opportunities, drafting materials and ensuring that work is delivered in a timely manner
・Developing messaging, press releases, Q&A and other communication collateral
・Working with colleagues to manage transactions, including liaising with bankers, lawyers and client teams
・Efficiently and effectively managing logistics around results days, announcements and events
・Developing and leading engagement programs with media, bankers, analysts and other third-party stakeholders
・Sourcing and securing media and event opportunities for clients

オムニチャネル/OMO領域のコンサルティング・SI・運用をメイン領域としたDX推進支援

【案件例】
・受託開発やパッケージカスタマイズではなく、 顧客の今後のビジネスをどうしていくかという経営課題を踏まえ、解決の実現可能性が高いものからプロジェクト化される為、長期間の案件が多い
・企業規模を問わず、デジタル技術による事業変革を志向するお客様と向き合うため難易度も高いが、その顧客が属する業界や、自社以外のIT技術や製品の事など、学べる事も非常に多い
・事業課題を解決するような案件に向き合うため、必然的に大規模案件が多くなる

【仕事内容（想定）】
・顧客の課題に対しベンダーの域を超えてコンサルタントのように相対する為、日々の勉強が重要です。最低でも「1.日経MJの購読2.月3冊程度は何らかの読書」によるインプットをして頂きます。
・プロジェクトが始まると比較的長期(1〜3年)になることが多く、その間常に顧客理解を深め、課題提起や提案をし続けます。営業職にありがちな短期的な数字を求めるよりは(全く求めないわけではない)、プロジェクトのパートナーとして当社を選んでいただけた顧客への感謝を、さらなる貢献提案をもって、付加価値をつけてお返しするような役割を担っていただきます。
・プロジェクトというものの性質上、どうしても意思疎通や予算・スケジュール・品質面の課題は発生しますが、顧客側、開発側でもない中立な立場でプロジェクトの正常化に貢献する対応を求められることもありえます。

【営業職として働くやりがい】
・SaaSやパッケージのような仕様や機能が決まったものではなく、顧客の課題解決のために必要な手段としてのIT技術・開発の活用が当社の営業商材です。全ての顧客に当社商材が当てはまる事はないため、そのような時は躊躇なく競合他社の製品紹介もします。あくまでもお客様ファーストな姿勢を徹底し、会社という枠を超えて顧客の為に働くという事自体がやりがいだと考えます。
したがって難易度は非常に高いですが、自己成長の実感も確実にあり、稀有な環境です。
・顧客直接契約であるため、課題を直接聞き、理解・提案することができます。
・ 当社の営業は顧客(アカウント)をマネジメントする主体となるため、コンサルティングやセールス以外に開発PM補佐、開発工程での各種折衝、保守運用での課題管理等、当社が導入したシステムのライフサイクル全般に跨って経験を積むことが可能であり、一般的な営業職とは定義が異なりますが、これがアカウントマネジメントであると当社では定義しています。

●具体的な業務内容
※ご自身の経験や強みを活かせるテーマを中心に経験を積んでいただけます。
　ご希望があればチャレンジしたい旨をご選考にて、お伝えいただけますと幸いです。

【業界知見、ポジショニング定義】
当社がとり組むべき業界の状況と業界知見について精通しており、ビジネスを拡大するうえでとるべきポジショニングを 見極め、推進

【顧客対応】
お客様の部長クラス〜CIOまで、キーマンへの当社サービスの提案
自身の力で実際にビジネスを拡大・開拓

【デリバリコーディネーション】
社内デリバリ部隊（コンサル、開発、テスト、技術、グループ会社） の体制組成、統率
提案〜受注後PRJT体制の構築、PRJT全体の責任者として最後まで責任をもって当社のサービスをデリバリする

【技術／CTO向き合い】
幅広いIT技術知見を活かして、お客様の課題解決に適切にIT技術を組み合わせて提案
（ アジャイル開発、クラウド、CS、セキュリティ、開発・テスト技術、COBOLマイグレーション、など）

●本ポジションの特徴および選考について
本ポジションは既存のお客様に対して課題解決をし、いかに当社グループとしてサービス提供／拡大ができるかということをミッションとしています。そのため、当社の他デリバリ部隊とは立ち位置が異なります。
特にWebサービス領域には、市場を牽引する大手プラットフォームサービス企業から、次のユニコーンを狙うベンチャー企業まで幅広いサービスを横断・俯瞰してみることができるため、トレンドの変化に対応しながら当社のサービス事業を企画することも可能です。
またこちらの事業部には、SIer／コンサルファーム／事業会社出身者など業界のベテランが複数名、在籍しておりますので幅広くノウハウを吸収できる環境です。

クレジットカード会社・決済サービス会社における下記のような領域の案件・サービスに係るプロジェクトの獲得および遂行・管理を行います。
プロジェクトにおいては、1.現状分析・評価、2.ソリューションのデザイン [フレームワーク策定・高度化等]、3.導入支援等のオポチュニティ発掘や提案のリードを行います。
・戦略・オペレーション
　例）経営戦略 (RAF、MIS等)、経営統合・事業再編、M&A / PMI、BPR / RPA
・財務・会計
　例）財務会計、管理会計、リスク管理・規制対応（NSFR、IRRBB、AML等）、Global　 MS
・IT
　例）基幹システム導入、ERP導入、IT戦略策定、システムリスク管理、セキュリティ
・人事・企業変革
　例）人事制度改革、人財開発、企業文化変革（Digital Culture、Cross-functional Collaboration、Agile Processing等）

《役割および責任》
原則マネジャー職以上での採用を想定しております。
アカウント担当としてビジネス領域全般についてCXO／部門長クラスとコミュニケーションを取り、経営課題を理解し、サービスラインと協業しての解決策の提案や、大規模・難易度の高いプロジェクトのプロジェクトマネジャーをこなし案件開拓を行って頂きます。

以下のような領域の案件・サービスに係るプロジェクトの獲得および遂行・管理を行います。
・戦略策定・オペレーション改革
例）経営戦略策定、M&A・アライアンス戦略策定、中期経営計画策定、事業ポートフォリオ管理・再構築、外部環境調査(市場調査・競合調査・フィージビリティスタディ)、事業戦略・計画策定、BPR支援、モビリティサービスなどの新規事業検討支援、ディーラー改革支援
・会計領域
例）グローバル経営管理、財務会計/管理会計グローバル標準化策定、グローバル CMS
・SCM領域
例）バリューチェーン最適化、需給管理
・人事・企業変革
例）人事事制度改革、タレントマネージメント、組織風土・意識改革
・IT
例）IT戦略策定、グローバルEPR導入、RAP導入、IoT導入、PLM導入、システムリスク管理、セキュリティ

《役割および責任》
原則マネジャー職以上での採用を想定しております。
-マネージャー；
大規模・難易度の高いプロジェクトのプロジェクトマネジャー、またはチームリードを担当し、将来のアカウント担当として、大規模・難易度の高いいプロジェクトを遂行し、案件の継続受注に貢献することが期待されます。
-シニアマネージャー/ディレクター；
アカウント担当としてビジネス領域全般について、CXO／部門長クラスとコミュニケーションを取り、経営課題を理解し、サービスラインと協業し解決策を提案し案件受注をリードできること、あるいは、大規模・難易度の高いプロジェクトのプロジェクトマネジャーを担当し、案件の継続をリードすることが期待されます。

（戦略サブチーム）；
Automotiveチームでは戦略領域(経営戦略、M&A・アライアンス戦略、事業戦略策定等)のサブチーム立上げ・強化を図っており、戦略サブチームのマネージャーを積極採用しています。
-マネージャー：
自動車業界クライアントの戦略案件獲得に向けた提案活動のリード、戦略案件デリバリーのプロジェクトマネジャーを担当します。また、戦略案件をトリガーとして、社内及びKPMGグループ各社のソリューションチームを巻き込んだ総合的なソリューション案件開拓のハブとして推進することが期待されます。
※原則マネージャーの採用を想定していますが、マネージャー候補となるシニアコンサルタントの採用も検討可能です。

【業務概要】
約550名の組織規模であるセールスマーケティング事業部のアカウントエグゼクティブとして、既存顧客の中でも重点顧客と定める顧客群への提案をお任せします（6割がIT・通信系、売り上げ規模は100億円〜、1000億円以上など幅広いです）。
市場/競合や、ターゲットの属性を踏まえ、顧客のセールス＆マーケティングの進むべき方向性を描き、顧客と壁打ち/討議することをお願いします。
進むべき方向性の整理においては、机上の空論とならないよう、具体的な施策・実行方法までを念頭に置いたうえで、顧客と討議をいただきます。（マーケティングオートメーションのシナリオや、サイトの構成、データ基盤の構成の仕方や、SFAのデータの持ち方など）

【想定業務内容】
・クライアントビジネスを成功に導くための戦略立案
・顧客との戦略の討議と、そこから導出されるビジネス課題の抽出
・ビジネス課題解決に向けた、具体的な計画策定
・実際の実施費用の算出と、顧客ROIの観点から、施策内容の確定
・上記の内容のドキュメンテーションと顧客とすり合わせ
・アカウントプランに基づく、既存顧客の開拓とリレーション強化

【顧客層】
・売上高30億円以上の企業規模の営業・マーケ部門ご担当者様への提案をお任せいたします

【配属先】
●アカウント営業部
セールスマーケティング事業部の既存のお客様（全体の約6割が、通信・IT系のお客様になります）のビジネスの成功に向けて、顧客の戦略立案から課題の定義、施策の提案・実施後のフォローまで一連の流れをご支援する組織になります。

【組織の目指す方向性】
〜”個力も強化し” 従来の、いわゆる【提案】より前手の活動である、戦略やシステムなどの討議も含めた提案まで踏み込める組織を目指す〜
これまでは、”アカウント営業”として案件を受注、その後はサービス部門へ受け渡していくことがほとんどでしたが、B2Bマーケティングの成熟に伴い、お客様の悩みが「これが欲しい」から「何が欲しいかわからない」に変わってきており、まずはそういったお客様の名も無き悩みに耳を傾け、それを芽として育てていくことが重要なのではないかと考えています。
そういった向き合い方を通して、『お客様が悩んだときに、第一想起をされ、悩みを相談される状態』をつくり、『お客様のビジネス課題を、社内外の知見を組み合わせて解決していくことで、結果として、お客様の事業成長に貢献する』ということを目指していきます。

〇お客様のビジネス目標の達成に重点を置き、お客様とともに課題形成するフェーズから参画し、グループのデジタル技術基盤を活かした、コンサルティングを担当していただきます。
・アカウントプランニング、プランの実行・管理する
・当社が提供するサービス・プログラムに精通し、クライアントに当社の価値を提供する
・社内の経営層、セールス担当と協力および連携して、新規アカウント獲得に取組む
・アカウントプランニング、戦略をプラン・遂行する
・顧客との中長期を見据えた関係構築

【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

今回のポジションでは、医療機関の業務効率化を支援する当社システムという現在の主力プロダクトの1つのカスタマーサクセス責任者候補として組織構築をリードして頂きます。
医療機関の課題と向き合い、顧客の業務効率化の支援することでカスタマーサクセスを実現していただきます。
同時に、自社の事業戦略を深く理解し、中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。


●業務の概要
システムを契約いただいている顧客へのカスタマーサクセスを推進いただきます。
まずは当社システムの顧客へのオンボーディング・運用構築業務を遂行いただき、一定の成果創出後にカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。

●具体的な業務：
・システムのオンボーディング（プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート）
・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援
・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行
・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案
・事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案
・事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善