UI・UXデザイン、専門金融会社の転職求人

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コミュニケーションデザイン部では、同社のカード会員に対し、Web、アプリ、メールなどのデジタルチャネルを活用したコミュニケーションを通じて、オウンドメディアの価値を最大化する取り組みを行います。デジタルを通じて得られる顧客のアクション、数値、同社カードの利用状況、属性などの多彩なデータをもとにPDCAを実行し、顧客とのリテンションおよびエンゲージメントの強化に努めていただきます。

具体的には
* Webを中心とした大規模オウンドメディアの構築、運用、分析に基づくPDCA改善業務
* SalesforceおよびKARTEを活用した運用・改善業務、分析をもとにしたパーソナライズ推進、ターゲティング施策の実行
* 上記デジタルチャネルを駆使したメディア横断での顧客とのコミュニケーションおよびエンゲージメント強化施策の実行

同社のクレジットカード会員やカード入会をご検討されている顧客に対し、サービスやメリットを効果的に伝え、エンゲージメントを強化します。グループの顧客接点を最大限に活用し、グループ会社を巻き込む、複数のメディアを横断したコミュニケーション計画策定にも関わります。