WEB・クリエイティブ、1200〜1400万の転職求人

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業務概要: 当社／自社サービスのマーケティング責任者を募集しています。選考の中で、ご志向や経験・スキルを踏まえてミッションを擦り合わせさせて頂きます。

具体的な業務:
AIやデータ活用を主軸に据えてデジタルマーケティングをリードいただきます。
1. マーケティング戦略の立案 実行による事業目標達成
2. 市場分析や競合調査に基づく戦略的アプローチ設計と推進
3. AI活用によるデータドリブンな組織運営、KPI/KGI設定および経営陣へのレポーティング支援

役割アサイン例:
・自社サービス／病院・有床診療所領域のマーケティング部長
- マーケティング、インサイドセールス、パートナーセールス、などを管掌するマーケティング部の部長
- メンバーマネジメント
- デジタルマーケティングや、アカウントベースドマーケティングの設計 実行
・自社サービス／歯科診療所領域のマーケティング責任者（領域CMO）
- 一人マーケターとしてデジタルマーケティングを中心に戦略立案 実行まで一貫して推進
- 当領域はビジネス側／エンジニアで事業運営中

ポジションの魅力:
・変革のスピードが早く、裁量を持って密度の濃いチャレンジが可能
・自社サービス本部長を兼任している経営陣とも距離が近く、スピーディーに大きな意思決定・推進が可能

プロダクト責任者・事業責任者と連携しながら、オンライン・オフライン双方の施策を組み立て、リード獲得・MQL創出・収益性改善をリードいただくポジションです。

【具体的な業務内容】
●年度／半期のマーケティング戦略や計画の策定
●デジタル広告（検索／SNS／運用型）の戦略立案および運用
●コンテンツマーケティングの企画や運用
└ オウンドメディア／ホワイトペーパー／ウェビナー／メールマーケティング 等
●リード獲得〜ナーチャリング〜MQL化までのプロセス設計と改善
●展示会やカンファレンス等のオフライン施策の企画や運営
●パートナー企業（PeopleX）との共同マーケティング施策の企画や推進
●MA／CRM等を活用したデータ分析、モニタリングと施策の効果検証、改善打ち手の立案
など。

【このポジションで実現したい状態】
●月次のリード数やMQL数が安定的に創出されている
●CAC／LTV／ROASなど主要指標がモニタリングされ、半期ごとに改善サイクルが回っている
●ウェビナー／コンテンツ運用が定着し、半年以内に見込み顧客との継続的な接点が生まれている
●パートナー企業（PeopleX）との共同マーケ施策が稼働し、ジョイントベンチャー（JV）全体の成長に寄与している
立ち上げフェーズのため、これまでのご経験やご志向を踏まえ、面談・面接の中で具体的な期待役割やスコープをすり合わせながら進めていきたいと考えています。

【本ポジションの魅力】
●立ち上げ責任者としてマーケ基盤を設計できる裁量の大きさ
現状はプロダクト責任者／事業責任者がマーケを兼務しているフェーズのため、型がまだ固まっていません。
どのチャネルにどれだけ投資するか、どのKPIを追うか、どのようなリードマネジメントプロセスにするか等を、自ら設計・意思決定できる環境で、インハウスでのマーケ組織立ち上げ経験を積みたい方には、大きなチャレンジ機会となるかと思います。

●事業・プロダクトづくりにかなり近い距離で関われる
プロダクト責任者・事業責任者と日常的に議論しながら、リード獲得だけでなくプロダクトの磨き込みやユースケースの開発にも関与できます。
CAC／LTV／ROASなど事業KPIを踏まえたマーケ戦略設計を通じて、「マーケ担当者」ではなく「事業サイドのパートナー」として意思決定に関われるため、スピード感を持った業務遂行がしやすい状態です。

業務概要:リテール部門の各種自社金融商品
・自社サービスのオムニチャネルでのマーケティング戦略立案からコミュニケーション企画及び実行
・検証に至るまでの一連のプロセス、および各種サービスの利用推進を行います。

具体的な業務:
1. 商品・サービスに関する、マーケティングコミュニケーション戦略立案から実行〜検証までを実施。Web広告やキャンペーン等の獲得施策の企画/実行。
2. データ利活用/顧客データを活用したターゲティング/パーソナライズ/セグメント設計、およびそれらに対するオウンドチャネル（Web/App/メール）による広告配信。
3. 当社公式SNS（X、LINE、Instagram等）や資産運用啓蒙サイトの運営・管理。
4. 協賛案件、コーポレートキャラクターを活用したプロモーションプランニング。

ポジション・部門の魅力:
配属予定の部/グループはリテールマーケティング部/プロモーションG、デジタルチャネル推進G、カードローン業務室です。
お客さまへのヒアリングや、蓄積されたデータから、世の中の動きを捉え、お客さまの課題を発見し、当社やその商品・サービスがどのように思われているかを理解し、それに対する答えの仮説を立て、部一丸となって解決を図っていきます。
グループ会社等からの出向者を含め、部員が在籍しており、キャリア採用者も活躍しています。
プロモーション・事業推進企画のミッションは、「世の中とお客さまの期待を上回る、ワクワクするプロモーションを展開し続ける」ことです。
担当するプロダクト、プロジェクトによっては、各事業部へ異動または兼務となる事があります。
部で扱う各種プロモーション戦略立案、キャンペーンや各種施策を担当することで、キャリアの幅を広げることができます。

当グループが運営する各サービスブランドのプロデュース業務全般をお任せいたします。
ブランドマネジメントグループ内でブランドごとの総括的な役割を担い、ストラテジックプランナー・メディア・クリエイティブと連携しながら、ブランド戦略の立案から実行・改善まで一気通貫でプロデュースしていただきます。

▼具体的な業務
・担当ブランドの中長期ブランド戦略の策定と実行管理
　└経営層とのブランド投資方針のすり合わせ、年間予算の確保
　└ ブランドKGI/KPIの設計・管理・改善提案
・ブランドコミュニケーション全体の品質管理と承認
　└ クリエイティブブリーフの最終確認・ブランド整合性チェック
・広告代理店・外部パートナーとの総合的な折衝窓口（ストラテジー・メディア・クリエイティブ横断）
・ブランドリサーチ・市場調査の企画・結果活用
・ブランドマネジメント体制の構築と品質水準の底上げ

ブランドプロデューサーは各担当ブランドにおける最上流の意思決定者として、代表・経営層への戦略提案を行いながら、社内外の関係者を束ね、ブランドとしての成果にコミットする役割です。
全社で最大規模のブランド投資を動かす環境で、経営と一体となったブランドプロデュース経験を積みたい方を募集しております。

▼ミッション
当グループ各サービスブランドの資産価値を高め、ブランド投資のROIを最大化する。
担当ブランドのビジネス成長に責任を持ち、認知・好意・利用意向などのブランドKPIと売上・CV等のビジネスKPIを両立させる。

▼当ポジションの魅力
・今後さらに広告出稿量を増加させる予定である、当グループのブランド広告出稿のほぼ全てに関わることができる。
・〈ブランディング〉を強化し続けている急成長期の組織で、戦略策定・実行・改善を行う少数精鋭グループで、幅広い領域経験が積める。
・投資規模が全社で最大領域であるが故に、経営層への提案や戦略に関する会話をする機会が頻繁にあり、経営目線での知見や考えや視座を持つことができる。
・オールインハウス組織のため、横断的にエンジニアやデザイナーなど他職種と情報連携することができ、自身が遂行した各戦略が他者貢献・事業貢献を果たすところまで追求することができる。

本ポジションは、企業のCMO／CDOクラスと直接対話し、顧客体験戦略の再定義から統合DX構想の提案・合意形成までを担うエンタープライズセールスです。
受注後は専門コンサルタントと連携しながら、アカウント全体の拡張戦略を設計するポジションです。以下のような業務をこなしながら、事業のトップラインに直接インパクトを与える中核的役割を担っていただきます。

・エンタープライズ企業のCxOクラスとの戦略ディスカッション設計
・経営課題の構造化および統合DX構想の提案
・RFP／コンペ戦略設計およびクロージング
・数千万円規模案件のリード
・受注後のアカウント拡張戦略設計
・コンサルチームと連携した導入プロジェクト支援

●今後のキャリアパス
・CxOアジェンダを扱う、経営直結型DXストラテジストへの進化
・大規模アカウントの中長期成長を設計するアカウントパートナー／事業開発ポジションへの拡張
・AI時代のCX基盤という新市場を創る中核プレイヤーとしてのポジション確立
・将来的には、事業責任者／執行役員クラスとしてAI×CX事業を牽引するキャリア展開
※事業拡大フェーズのため、成果に応じたポジションの創出可能性があります。

当グループのブランディング向上に向け、主に下記に関する企画・デザイン策定や、制作からリリース・運用・改善、各工程の管理等まで、ディレクション全般を担っていただきます。
1. 各種コーポレートサイトやランディングページのWEB制作
2. 各種イベント向けフライヤーなどの配布物制作
3. CM広告やバナー広告など、クリエイティブに関するデザイン監修
4. 会社紹介や提案などに使用する対外向け資料制作
5. WEBマーケティング施策検討
※上記主業務以外にも、デザインに関すること全般に携わっていただきます

【業務概要】
当社は、急成長スタートアップ企業です。
実績のあるエンジェル投資家から出資を受け、現在売上達成。
過去、毎年前年比以上の成長を続けています。
売上達成のため、社員一丸となって日々業務に取り組んでいます。IPOも準備中です。

当社のマーケティングチームにて、ディスプレイ・SNS広告運用を軸に、クリエイティブディレクションまで担うグロースマーケティング責任者候補を募集しています。デザイン経験は必須ではありませんが、動画／バナー制作におけるディレクション経験を活かし、広告運用とクリエイティブの両輪で成果を最大化していただきます。

【具体的な業務】
- ディスプレイ広告、SNS広告（Instagram / TikTok 等）の運用
- 広告効果を高めるための動画・バナー等の クリエイティブディレクション
- KPI 設計・改善、ターゲティング戦略の立案・実行
- GTM、GA4、BigQuery 等を用いたデータ分析と意思決定支援
- 広告運用成果のレポーティングと改善サイクルの推進
- チームや外部パートナーとの連携・進行管理

【ポジション・部門の魅力】
-裁量の大きさ：月間大規模の広告予算に関わり、成果をダイレクトに反映できる
-幅広い経験：広告運用だけでなく、動画・バナーディレクションや分析まで一気通貫で関われる
-成長環境：スタートアップ特有のスピード感の中で、戦略から実行まで担える
-キャリアパス：責任者候補として、将来的にチームを率いる役割を期待
-直属の上司は代表取締役になります。

業務概要:クライアントのWEB・ECサイトやアプリにおける、全体プロデュースやプロジェクトマネジメントを担当いただきます。各種制作開発案件における企画立案から実装、その後の運用まで一貫してプロデュース・プロジェクトマネジメントを担います。制作開発プロジェクトのリーダーとして、クライアントとのコミュニケーションはもちろんのこと、社内のエンジニア・デザイナー、社外の制作会社や開発会社と協業し、プロジェクトを推進していただきます。従来のWEB制作手法に加えて、自社CXプラットフォームである「自社サービス」も活用し、当グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、当社ならではのWEB・ECサイトやアプリを実装していきます。

具体的な業務:
1. WEB・EC制作・アプリ構築における全体プロデュース・企画・提案
2. 制作業務におけるの要件定義やサイト設計の推進
3. 社内メンバーや社外関係箇所のディレクション業務
4. WEB・EC・アプリの運用更新やアクセス解析による改善提案
5. 自社サービスを使ったWEBマーケティング施策立案

ポジション・部門の魅力:
1. 各領域のスペシャリストとともに、WEBやアプリ、ECサイトの制作開発ディレクションだけでなく、自社サービスを使った施策のディレクションにも携わることができます。また自社サービスで、ご自身がディレクションした施策がその後実行されどのようなインパクトをもたらすことができたのかを確認することができるのも当社のWEB・EC・アプリディレクターの魅力です。
2. 業界を問わず、大手企業をクライアントに多様なテーマのプロジェクトが経験できます。
3. クライアント企業の目先のCV向上にとどまらず、上流の顧客戦略の立案から関与することができるため、デジタルマーケティングの施策改善にとどまらず、新規サービス開発の実行に関わることが可能です。
4. 自社サービスほか当社が提供するSaaSプロダクト郡に蓄積されるデータを活用し、当社ならではの、深い顧客インサイトに基づく顧客体験の提案・サービス改善の提案が可能です。
5. プロジェクトを通じて、新規ユースケース創出や顧客インサイトのフィードバックを行うことで、当社のSaaSプロダクトの改善・開発に関与することもできます。

【業務概要】クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。

【具体的な業務】
1. 定性リサーチの推進（デプスインタビュー、エスノグラフィ、など）
2. 現状の顧客体験のモデル化・分析（CJM、など）
3. ワークショップの設計やファシリテーション（オンライン/オフライン問わず）
4. 理想の顧客体験の構想（ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピング、など）
5. WEBサイト・アプリ・ソフトウェア・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計
6. プロトタイプ作成（Adobe XD、Figma、など）
7. UX/UIガイドラインの策定
8. クライアント企業へのUXやデザイン経営の組織的な導入支援
9. PM業務（クライアント折衝、スケジュールやタスク管理、ステークホルダー管理など）
10. UX関連の新規ソリューションの検討・開発

【ポジション・部門の魅力】
1. 多様な業界・業種の企業のUXデザインに携われる機会がある
2. デジタル接点だけでなく、アナログ接点（店舗、紙媒体など）も含めた体験設計に携われる機会がある
3. 新しいデジタルテクノロジーを活用したUXデザインに携わることができる
4. UXデザインのトレンドや最新情報・技術の継続的な学習環境がある
5. 戦略の構想から具現化までを一気通貫で携われる機会がある
6. 各業界の大手クライアントと向き合うことで、業界全体の課題感を把握したり、多様で先進的な取組に関わる事ができ、新たな挑戦にトライできる機会が多い

業務概要:クライアントのWebサイトやEC、アプリにおけるユーザー体験（UX）の設計・UIデザイン全般を担当いただきます。具体的には、プロジェクトメンバーと共に顧客ニーズを深く掘り下げ、「あるべきデジタル体験」のビジョンを策定し、その後、UI/UXデザイナーとして、各種サービスやタッチポイントにおける具体的な体験設計に落とし込みます。コンセプト立案からワイヤーフレーム作成、画面設計、プロトタイピングまで一貫して携わるだけでなく、自社サービスを活用したデータドリブンな設計など、当社ならではのアプローチで顧客体験の最大化を目指します。
具体的な業務:
- ユーザーリサーチの設計・分析（デプスインタビューやエキスパートレビュー等）
- ユーザー体験設計（UXコンセプト、カスタマージャーニーマップ等）
- サイトやアプリの構造設計（サイトマップ等）
- WEBサイトやアプリの画面設計（ワイヤーフレーム、画面遷移図等）
- WEBサイトやアプリのUIデザイン（figma、XD等）
- 新規サービスのプロトタイプ制作
ポジション・部門の魅力:
- 「戦略から実装まで」を一気通貫でリード: エンタープライズ企業の経営・顧客戦略といった最上流から参画し、UI/UXデザインに留まらない「新規サービス開発」そのものに深く関与できます。
- 1st Party Dataによる「手触り感のある」デザイン: 自社サービスに蓄積された膨大な行動データを武器に、深い顧客インサイトに基づいた設計が可能。自身のアウトプットがもたらすビジネスインパクトをリアルタイムに観測・検証できる環境です。
- プロジェクトの知見を「自社プロダクトの進化」へ還元: クライアントワークで得たユースケースや課題を、自社サービスの開発チームへ直接フィードバック。現場での実践がプロダクトの成長に直結する、双方向のキャリアを歩めます。

業務概要:これまで自社デザイン組織が横断的に対応してきた各自社サービスのクリエイティブ領域をより強化するため、ビジュアルアイデンティティをゼロから設計・体現できる方を新たに募集することとなりました。Web・グラフィック・リアルを横断した一貫性のあるビジュアル表現を通じて、自社サービスのメッセージを社会に届ける重要な役割を担っていただきます。

具体的な業務:ブランドから切り出された一つの自社サービスに対し、そのメッセージに基づいた象徴的かつ反復性のあるビジュアルを計画・制作していただきます。Webやグラフィックを中心に、イベントや展示会のアートディレクション、マーケティングLPや広告物の制作、各種資料・スライドデザイン、動画ディレクション、印刷物や立体物など幅広い領域に関わり、自社事業のメッセージを社会に伝わるクリエイティブへと昇華することが役割です。
業務例:
1. 自社サービスのビジュアルアイデンティティ（VI）の制作
2. イベント／展示会のアートディレクション
3. マーケティングLP、広告バナー、オウンドメディアカバー画像、プレスリリース用ビジュアル制作
4. 会社資料やプレゼンテーションスライドのデザイン
5. 動画のディレクションやモーション表現の企画
6. アイコン制作
7. パンフレット、フライヤー、名刺など印刷物の制作
8. 壁面デザイン、ノベルティ、立体物・オブジェ制作
使っているツール/開発環境:
- Figma
- Adobe CC (Photoshop, Illustrator 等)
- Google Slide
- PowerPoint
- GoogleDrive
- Slack

ポジション・部門の魅力:
- 自社事業や自社サービスのメッセージを理解し、最適な表現に翻訳できる方
- 自らの判断でデザインを前進させる自律性と、チームを巻き込んで進める協調性を併せ持つ方
- 議論を通じてアウトプットの質を高めることに喜びを感じられる方
- 新しい表現や領域に対して、学びながら挑戦する意欲を持っている方

●業務概要
多数の保険加入者様が利用するマイページ等のUI/UX改善に資する企画開発をご担当いただきます。UI/UXの知見を持ったIT人材を迎え入れる事で、更なるCX向上を目指していきたいと考えております。

●具体的な業務
・お客様の要望を整理、UI/UX改善視点をもった既存サービスの改善施策の企画
・多岐に渡る関係者・マルチベンダー体制のプロジェクトを要件定義からリリースまで推進
・顧客からのフィードバックや利用データを基にした継続的な改善の主導

●ポジション・部門の魅力
・当社ならではの影響力：多数の保険加入者様のサービス利用の利便性を、自らの手で変えていくという圧倒的なスケールでやりがいを感じられます。
・ビジネスとシステムを繋ぎ、多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進するスキルを向上させることができます。
・今後はCX向上に向けたプロジェクトが多く立ち上がることが想定されており、UI/UX視点を持ったシステム・アプリ開発の活躍の裾野は益々広がっております。

ウェブアクセシビリティ適合試験及びサイトの改善支援業務の実行をお任せします。

【具体的な業務内容】
1. クライアントヒアリング、要件定義、見積り作成、提案書作成等の付帯業務全般
2. JIS X 8341-3:2016 の「附属書JB（参考）試験方法」に基づく試験、または、WCAG2.2の「5.3 Conformance Claims（Optional）」に基づいた試験実施及びレポート作成
3. サイトのアクセシビリティ改善支援（実装に関しては、社内エンジニアと連携）
4. ユーザビリティテストの設計、実査、分析、レポート作成
5. 社内外へ向けた勉強会や研修

募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり。

ミッション
日々発生するサイバーセキュリティの脅威や脆弱性情報を収集・分析し、得られたインテリジェンスを顧客にわかりやすく伝達することで、顧客の脆弱性管理業務のサポートと当社セキュリティサービスの信頼性を確立すること。

職務内容
セキュリティ・リサーチャーやバックエンドエンジニアと密に連携し、以下の業務を遂行します。

セキュリティ・ツールのUIデザイン・プロトタイピング
・独自開発しているセキュリティWebアプリケーションの操作画面設計、フロントエンド実装、ベンダー管理
・複雑なデータをユーザーが直感的に理解できるデータビジュアライゼーションの構築。
・スパイクアクセスにも耐えうる、高速で軽量なページ描画（パフォーマンス最適化）の実現。

テクニカル・マーケティング・コンテンツの制作
・技術ブログや特設サイトのUI/UX改善とフロントエンド実装。

ブランド・アイデンティティの高度化
・技術発信におけるビジュアルガイドラインの策定。
・カンファレンス登壇資料やホワイトペーパーのクリエイティブ・ディレクション。

本ポジションの魅力
・唯一無二のキャリア：「セキュリティ×デザイン×フロントエンド」という、市場価値が極めて高い独自のキャリアを築けます。
・最先端の知見：常に最新の脅威や技術動向に触れることができます。
・裁量の大きさ：単なる制作受託ではなく、マーケティング戦略の立案からアウトプットの細部まで、一貫してリードできます。

【期待する役割】
アライアンス事業の協業サービスのグロースに向けたWeb戦略の企画・推進をお任せいたします。当社および提携パートナーの事業戦略を踏まえ、WebディレクションやWebプロモーション等の施策立案・実行、データ分析を通じた施策改善を主導するポジションです。
提携のフロントに立つメンバーたちと協力しながら、日本を代表する金融機関や事業会社とのパートナーシップを深め、提携パートナーが持つ顧客基盤・事業特性とのシナジーを創出しながら各種施策を推進していただくことを期待しています。
アライアンスだけでなく全社横断のプロジェクトに係ることもあり、ご活躍いただく領域を拡大していただく機会や環境をご提供できうること、様々なキャリアパスを描けることも本ポジションの魅力の一つです。

【業務内容】
1. パートナーグロースに向けたWebプロモーションの戦略立案・施策設計
2. LPやWebコンテンツ等のディレクション（品質・期日管理）
3. データ分析を通じた各種施策の効果検証および施策改善
4. 提携パートナーとの各種調整

【選考フロー】
1. 書類選考
2. 現場社員・役員との面接2 3回程度
3. 内定
※上記は変更となる可能性もございます。

●ケイパビリティ応じて、以下1つないしは複数のアジェンダへのアサインを想定しています。

[アセスメント事業におけるB2Bマーケティング業務]
具体的には、以下を想定しています。
1あるべき顧客管理基盤の構想及びその構築
2セールス/マーケティングOpsの設計〜装着Slaesforce、Pardot、ABMツール等の設計〜装着による最適なオペレーション設計
3エンタープライズ向けの新規リード創出の仕組み構築(認知施策含)_オンライン・オフライン施策の企画推進
4CRM施策の設計〜推進_1.8万社に及ぶ既存CLに対するリピート/アップセルの企画推進


●ご本人のキャリア・Willに応じて、可能な限り機会を提供します。
例）
1レイヤーを一つ上げ新規サービス開発組織のビジネス領域リーダーとして、事業企画機能を含めてビジネスサイド全体の責任を担う。
2ビジネス領域に加えて開発ケイパを装着したいビジネス側アジェンダを推進しつつ、開発ディレクションも兼務し、PdMへ染み出す。
3マーケティングに加えて、コンサルティングや研究組織も兼務し、個社案件における各種検証及び納品や論文執筆〜発信を担う。
・HR領域のナレッジ祖業はリクルート第2の事業。リクルートやHR領域における豊富なナレッジを形式知化しています。実践知及び学術領域の知見も豊富です。ご自身のマネジメント力強化等に加え、HR領域でキャリアを築きたい方には、うってつけの成長環境です。
・適性検査市場において導入実績No.1のプロダクト既に高いシェアを誇る「ソリューション」。そのシェアをさらに拡大し、圧倒的No.1ポジション確立を実現するための新規プロダクト開発にともに挑戦する仲間を探しています。

＜当社のAI・データ事業部詳細＞
私たちは、金融業界を本気で変革しようとしております。AI・データ業界横断の課題解決に取り組む金融データ活用推進協会や金融IT協会といったコミュニティ活動に積極的に参加しながら業界の課題を解決したり、さらに当社として汎用的なソリューションとしての自社プロダクトやコンサルティングパッケージを開発をしており、それらから生まれた当社としてのノウハウをコミュニティーに還元することにより、金融業界の変革を図っております。コミュニティー運営を基盤とする我々だからこそできる、テクノロジーによる真の業界変革を一緒に推進していく仲間を募集しております。
当社の中核事業の1つであるAI・データ事業では、実際に現場で使われビジネス価値を出すための分析や開発に取り組んできた経験が豊富なメンバーが、金融機関様向けのデータ活用支援（分析支援、基盤構築支援、組織作り支援、育成支援、ガバナンス構築支援など）と自社プロダクトの開発・提供を行っております。社内にはAI・データ分析組織をゼロから立ち上げてきたメンバーや、高度なデータ分析技術を用いて大きな価値を生み出すAI・機械学習モデルの開発を行ってきたメンバー、多数のユーザーに利用されている有名アプリケーションの中核機能の実装を担ってきたメンバーなどが多く在籍しており、日本の全ての金融機関のデータ分析組織（CoE）にとっての羅針盤となり、金融業界の変革を成し遂げていくことを目指して、日々活動しています。なお、当社が自社開発をしている生成AIを活用したプロダクトが評価されました。

＜仕事内容＞
【職務概要】
本ポジションでは、当社が開発する金融機関向け自社プロダクトにおいて、ユーザー体験（UX）の設計を中心にプロダクト全体の価値創出をリードしていただくシニアUXデザイナーとして参画いただきます。
自社プロダクトは、金融機関が抱える複雑かつレガシーな業務プロセスを対象としたBtoB業務システムであり、単なるUIの改善ではなく、業務理解・課題構造の整理からプロダクト体験を設計していくことが求められます。本ポジションでは、ユーザーや業務の本質的な課題を捉え、それをプロダクトの体験として具現化していく中核メンバーとしての役割を期待しています。
スタートアップである当社では、職種や役割にとらわれずフラットに議論を行いながら、仮説立案から検証、改善までを高速に回す開発スタイルを採用しています。シニアUXデザイナーには、PdM・エンジニア・コンサルタントと密に連携し、プロダクトの方向性や要件定義段階から関与いただき、UXの観点からプロダクトを前進させていただきます。
現在、当社のデザインチームは立ち上げフェーズにあり、UXの考え方やデザインの関わり方をプロダクト開発全体に浸透させていく段階にあります。本ポジションでは、個別プロダクトの体験設計にとどまらず、UX設計の進め方やデザインの役割定義そのものを形づくっていくことも期待しています。
実際の業務現場で得られるフィードバックを起点に、仮説検証と改善を繰り返しながらUXを磨き込んでいく開発環境です。金融業界の業務体験そのものをUXの力で変革していくことに興味のある方を募集しております。

【具体的な業務内容】
自社プロダクトである自社製品における下記業務を想定しています。
・金融機関向け自社プロダクトにおけるUX設計および体験設計のリード
・ユーザー業務の理解、課題構造の整理、業務フローを踏まえた体験設計
・プロダクトのコンセプト設計、情報設計、画面構成の検討
・PdM、エンジニア、コンサルタントと連携した要件定義・仕様策定への関与
・PoC段階からの仮説検証、プロトタイピング、ユーザーフィードバックを踏まえた改善
・自社製品など既存プロダクトのUX改善および新規体験設計
・デザインチーム立ち上げフェーズにおける、UXの考え方や進め方の整理・定着
※本ポジションは、UI制作そのものよりも、課題定義・体験設計・業務構造の整理を重視したポジションです。

【自社プロダクト開発例】
・自社製品（AIを活用してレガシーシステム刷新をサポートするツール）
・自社製品（AIを活用して金融事務プロセス刷新をサポートするツール）

＜魅力ポイント＞
プロジェクトの魅力
・大手金融機関の複雑な業務プロセスを対象に、UXの力で業務体験そのものを再設計できる
・自社製品といったBtoBプロダクトにおいて、課題定義から体験設計まで一貫して関与できる
・UI改善に留まらず、業務構造・情報構造を踏まえた本質的なUX設計に取り組める
・PoC段階から実運用まで、ユーザーフィードバックを起点に体験を磨き込んでいくプロセスを経験できる

組織とカルチャー
・コンサルタント、エンジニア、PdMが密に連携し、職種の垣根を越えて議論できるフラットな組織
・プロダクトの方向性や要件定義段階からUXの視点で意見を反映できる開発体制
・週次・隔週での定例や全社共有を通じて、他プロジェクトの状況も把握しやすいオープンな環境
・デザインチームは立ち上げフェーズにあり、UIデザインを担うデザイナーと役割分担しながら、UX設計の進め方やデザインの関わり方を共に形づくっていける環境

成長環境
・金融・業務ドメインに深く踏み込みながら、BtoBプロダクトUXの経験を積める
・PoC、新規機能、既存プロダクト改善など、多様なフェーズのUX設計に関与可能
・書籍、セミナー、カンファレンス、オンライン学習など、裁量ある研鑽費用補助制度あり
・生成AIや最新ツールを活用しながら、UX設計プロセスそのものを改善・進化させていける環境

働きやすさと安定性
・コンサルティング事業を基盤とした安定した経営環境のもと、腰を据えてプロダクト開発に取り組める
・ハイブリッドリモート勤務可、休暇制度・福利厚生は大手企業水準
・社会保険完備、健康診断・インフルエンザ予防接種（家族含む）全額補助
・スポーツ手当や社内交流費用補助など、健康とコミュニケーションを支援する制度あり
・キャリアアップに応じた報酬設計がされており、シニア人材としての成長と評価が両立可能

AIの急速な進化により、単なる業務効率化を超え、業務の在り方・顧客体験そのものを再定義する機会が生まれています。当社では、それらの変化をチャンスととらえ、AI CoE（Center of Excellence）組織の立ち上げを推進しており、生成AIの活用を通じて、UI/UXデザインの力で業務を変革し、体験価値を高めることのできる専門人材を募集しています。本募集では、実務経験が豊富で、現場と伴走しながら改善を牽引できる実践型リーダーを求めています。

【職務内容】
UI/UXデザイナーとして、AI CoEの立ち上げメンバーとして、業務アプリケーションや生成AI活用ツールに関するUI/UXデザインをリードし、使いやすく、定着するユーザー体験の設計を担っていただきます。
<主な業務>
1. 業務アプリケーション（事務・保全・営業支援等）のUI/UX改善のリード
2. 生成AIを活用した社内ツールの体験設計（Chat UI、ワークフロー効率化など）
3. 現場部門へのヒアリング・利用実態の可視化（ユーザーリサーチ）
4. ワイヤーフレーム、モックアップ、プロトタイプの作成（Figma等）
5. 業務要件・システム制約を踏まえた情報設計
6. UX品質向上のための検証（ユーザビリティテスト等）
7. 小規模チームのリード、デザインガイドライン・標準化の推進
8. グループ会社および他部門との協働によるプロジェクト推進
※海外グループとの連携は必要に応じて参加

【このポジションの魅力、得られる経験等】
* AI×業務改善×UX の第一線で、新しい体験価値を創出できる
* ITが苦手なユーザーにも寄り添う“実用的UX”がダイレクトに効く環境
* 生成AI活用のUI/UX設計をゼロから形づくることができる
* 部門横断のプロジェクト推進により、変革を自らドライブできる
* AI CoE立ち上げメンバーとして、将来的なデザインリード・組織設計にも関与可能

【選考フロー】
ご応募 → 書類選考 → カジュアルディスカッション(当社から当ポジションについてご説明) → 面接（3 4回）/適性検査 → 内定
※上記は変更となることがございます
※面接・適性検査の順番はポジション・日程調整等鑑みて決定します
※カジュアルディスカッションは、一次面接と同時に実施させていただくこともございます

全社横断のBPR（Business Process Re-engineering）機能をゼロから構築し、以下のミッションを遂行いただきます。

・カイゼン活動の全社推進
各部門の個別最適、または停滞しているプロセスを特定し、持続的に改善し続ける全社共通の仕組み（フレームワーク）を構築。

・オペレーションレバレッジの最大化
業務の徹底的な棚卸しにより、生産的業務の比率を向上。無理な人員削減ではなく、事業成長に伴う効率性を加速度的に高める構造への変革。



・AIと人的リソースを融合した全体設計
同本部内のAI/データチーム、社内BPO/サポートチームをリソースとして活用。
業務の可視化にとどまらず、最新テクノロジーと人の役割を最適に配置した「業務の全体設計図」を描き、実装までをディレクション。

＜ポジションの魅力＞
・ E2E（End to End）のオペレーション最適化を通じて、レバレッジを強化し、経営指標を直接改善する手応えがあります。
・全社的なBPR機能の責任者として、組織設計、手法の確立から担っていただきます。
・レポートラインは経営推進本部長（CFO直下）。経営判断に直結する変革をリードできます

プロダクトについて
自社サービスは、当社の主要事業であり、効率的な採用・求職を実現する総合アルバイト求人情報サイトです。一般的な掲載課金プランだけでなく、複数の成功報酬型プランを展開しており、企業様の採用ニーズに応じて選択可能なプランを提供しています。

◆プロダクトの特徴
培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、高効率な集客手法やアルゴリズムを活用し、主要顧客の取引拡大や新規顧客群の開拓、ユーザーと企業の最適なマッチングを実現するサービス提供に注力しています。アルバイト市場は、掲載企業の多くが中小企業のクライアントです。ユーザー獲得のニーズが高い様々な顧客群へも、独自のマーケティング戦略によりマッチングを可能にしていることも特徴です。

◆プロダクトの目指す世界
自社サービスでは、非正規雇用の仕事を通じて着実にキャリアを積める世界、キャリアが評価される世界、ひとつの生き方として安心して働ける世界を目指しています。

本ポジションに関して
＜ミッション＞
総合アルバイト求人情報サイト「自社サービス」のマーケティングリーダーとして事業戦略に基づいたマーケ戦略の立案/推進による、事業価値最大化の実現を担っていただきます。今期は営業/マーケ戦略の推進やプロダクト改善を含めた「事業全体のグロース」が重要なフェーズに突入しています。現在、プロダクトマネージャーが本ポジションを兼務していますが、さらなる非連続な成長を実現するためには、事業戦略から逆算してマーケティングを専門にリードできるプロフェッショナルが不可欠です。ご入社いただいた際には専任でマーケティングをリードいただきます。自社サービスの未来を作るために必要なポジションであり、足元の戦略を推進するための重要ポジションでもあります。

＜具体的な業務内容＞
事業戦略を解釈し、主に獲得広告（WEB/APP）において市場・競合・自社を正しく捉えた上で具体的な「戦術」に変換して実行をリードいただきます。当社での獲得広告はインハウス運用をメインとし、広告運用担当の主担当メンバーが数名在籍しています。メンバーの運用クオリティを底上げし、マーケティングによる利益最大化をクオリティコントロールし牽引していただきます。
・事業方針に合わせた適切なマーケティング戦略の策定
・マーケティング戦略を、WEB/APP広告の具体的な配信設計や投資配分などの戦術へ落とし込み、実行をリード
・市場動向 / 競合出稿状況 / 自社求人状況 を適切に理解した上での運用方針への活用
・インハウスでのWEB広告とAPP広告の戦術立案 / 施策立案実行 / 運用分析改善
・マーケティング組織内のメンバーのマネジメント
以上のような業務を遂行するため、職種を超えた多くのメンバーと協業します。

＜キャリアパス＞
成果を出し事業を牽引した際にはデジタル領域に留まらず「ブランディング」、さらには職種を横断した「プロダクトマネジメント」への挑戦の機会もあります。また、キャリアアップの選択として「事業責任者」や「マーケティング領域に特化した当社全社の次期CMO 及び VP(組織横断のマネジメント)」としてのキャリアパスも視野に入れています。当社のマーケティングリーダーのポジションは単なる運用者やクオリティコントロール者ではなく、クライアント側の状況を踏まえた「投資判断の最終意思決定者」として、事業経営視点での投資判断を行います。またマーケティング組織や文化も、自社独自の分析基盤を保有し、自らSQLを書き生の精緻なデータから自らの考える切り口で分析を行うデータドリブンな精鋭集団です。データ分析スキルを発揮できる環境が備わっています。上記を兼ね備えていることから実際に、キャリアアップを実現したメンバーを多く輩出しています。

仕事の魅力（身につくスキル、得られる経験など）
1. 自身の裁量で出せる成果幅が圧倒的に大きいです。
2. リボン型のビジネスモデルのためユーザーやクライアントに与える影響、さらに課金形態も複数あるため思考する上での変数が多い環境の中で、戦略立案/推進のブレーンとして業務を担っていただきます。そのため、より難易度の高い事業推進に必要な戦略づくりのスキルを身につけることができます。
3. 戦略・戦術を実行するにあたって、ビジネスサイドとしての理想の姿を掲げ、マーケティングだけでなくセールスやオペレーション、プロダクト領域などを巻き込みながら事業推進するスキルが身につきます。
4. 常に利益最大化にコミットするため、決められた予算を正しく運用するだけでなく、自分で基準を変えにいくなど柔軟な意思決定力が身につきます。

顧客と市場にディープダイブし、新規・既存プロダクトの成長機会を深く掘り下げ、
プロダクト開発チームとビジネスサイドと共に顧客価値と企業価値の最大化を通じて事業成長を牽引することがミッションです。
市場調査、競合分析、ターゲット設定を起点とし、プロダクトのポジショニング、メッセージング、
GTM戦略までを一気通貫で主導し、「ターゲット市場に最も適合するジンジャーのプロダクト・サービス」ビジョンを描き、その実現を担います。

具体的には以下のような業務を担当します。
・事業戦略に基づいた、中長期的なプロダクトビジョンおよびロードマップの策定と実行
・経営会議等でのプロダクトに関する意思決定支援、およびレポーティング
・機能改善・新機能の企画：顧客要求・ポジショニングなどをPdMに共有
・ユーザー要望管理／スコアリング
・各種タスクのスケジュール管理と成果物作成
・マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなどの各部門と連携した施策の推進
・メンバーの育成、目標設定、評価、採用活動

＜ポジションの魅力＞
●成長ベンチャーで幅広い経験が積める
すでにリリースして中心事業になっているものから直近リリースしたものなど、
フェーズの異なる複数のプロダクトを有しており、
新プロダクトの企画からグロースまで幅広い経験が可能です。

●裁量と責任をもって、事業の成長を牽引できる
ユーザーの声を起点に、業務プロセス全体を見渡した開発・改善に取り組めます。
一定領域を任され、裁量をもってプロダクトの価値を高めていけるポジションです。

・120兆円といわれる製造業のマーケットにおいて、99%を占めるサプライヤー企業に向けて、SaaS＋伴走支援のコンパウンドスタートアップとして、工場経営のDX化やAI活用に真正面から取り組んでいる。

・「適正取引」「価格転嫁」「DX」という社会トレンドが追い風となっており、上場企業から中小町工場まで、幅広い導入実績がある。

マーケティングプランの開発・実行

エンタープライズ企業の法務部に向け、マーケティングの力で圧倒的なシェア拡大を目指します。過去の施策にとらわれない、ゼロベースでのマーケティングプランの開発・実行に挑戦していただきます。

「すべての合意をフェアにする」社会の実現に向け、エンタープライズ企業に留まらない拡大を視野に入れた、中期的なマーケティングプランをお任せします。

Sales連携まで見通したリード獲得/イベント企画・セミナープロデュース

イベントやブースの企画・運営・改善（自社イベント/外部出展/イベント協賛/外部講演など）
「MNTSQ」の導入を検討される顧客の課題に向き合った、セミナーの企画・運営
セミナーのテーマ設計 登壇者アサイン〜集客〜セールス連携までの一気通貫のプロデュース
インサイドセールスでの商談化率向上に向けたマーケ施策

イベント参加後のメール等、顧客の検討醸成を促進する施策の企画・実行
リードナーチャリングプログラムの設計・改善
新たなマーケティング施策の開発

エンタープライズ・法務領域における既存施策以外のマーケティング施策の開発
コンテンツマーケティング（ホワイトペーパー、事例記事、note記事等）の企画・ディレクション
ABM（アカウントベースドマーケティング）の企画・推進
マーケティング施策のROI分析・PDCA高速改善

＜本募集案件＞で得られる経験
当社ではマーケティング部門はまだ立ち上がったばかりです。急成長しているリーガルテック領域において、新しいマーケティングを試し、成果を出すチャンスが大いにあります。
当社は100名前後のスタートアップです。マーケティング部門だけに閉じず、セールス・CS・プロダクト・開発と連携したマーケティングが可能です。他ファンクションにも視野を広げる機会が得られます。
LLMによる新プロダクトの大量開発が進行中のため、プロダクトマーケティング（メッセージング設計・市場導入戦略）に関わるチャンスがあります。

※職種の変更範囲：会社の定める業務

マーケティング戦略部において、物流に関する実務知見と戦略的マーケティング思考を掛け合わせ、物流不動産開発を構想から実装まで一貫して推進するポジションです。
本ポジションは、単なる市場分析や資料作成に留まらず、
「どのような物流施設・プラットフォームをつくるべきか」
「それをどの土地・どの条件で実現するのか」を自ら考え、関係者を巻き込みながら形にしていく役割を担います。
社内外の多様な関係者と連携しながら、物流不動産事業の中長期的な成長を支える中核人材としてご活躍いただけます。

【ミッション・役割】
本ポジションでは、以下2つのマーケティングアプローチを軸に業務を行います。
＜1.土地起点型マーケティング＞
取得済み、または検討中の土地を起点に、
立地特性・物流動線
周辺産業・荷主の集積状況
競合物流施設・需給バランス
などを多角的に分析し、その土地に最も適した物流施設・物流プランを設計します。
＜2.コンセプト起点型マーケティング＞
物流業界が抱える課題や業態特性、将来的なテーマを起点に、
想定荷主・利用シーン
必要な機能・規模・オペレーション
事業性・収益性の考え方
などを整理し、そのコンセプトを実現可能な土地の探索・検討を行います。

【具体的な業務内容】
・物流（特にドライ物流）に関する知見を活かした、新たな物流倉庫・物流プラットフォームの企画立案
・国内外のマーケット調査、需要分析、競合分析
・複数の開発プランの比較検討および提案資料の作成
・荷主候補との対話を通じた仮説検証、要件整理、プランのブラッシュアップ
・荷主候補への営業活動
・開発、リーシング、投資、設計、外部パートナーなど、社内外の関係者を横断したプロジェクトマネジメント
・タスク、論点、スケジュールを整理し、合意形成を図りながらプランを具体化
・分野を限定しない新たな物流領域・業態へのチャレンジ
・物流不動産開発における中長期的な戦略テーマの検討

【やりがい・魅力】
・物流×不動産のマーケティングを通じて、分析だけでなく実際に「形になる開発」を主導できる
・土地起点／コンセプト起点の両軸マーケティングを経験し、構想力・事業設計力を高いレベルで磨ける
・不動産金融知識をキャッチアップできる環境があり、投資・収益の考え方を実務を通じて身につけられる
・国内マーケットに加え、海外マーケット調査や国際的な物流動向のリサーチにも関与できる
・将来的には、会社の物流不動産開発、投資戦略をリードする立場を目指せる

・ユーザーシナリオや業務要件の定義
・ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計
・探索・企画フェーズからアイディエション、プロトタイピング
・ユーザビリティテストの設計・実施・分析
・デザインシステムの運用と改善
・プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。

仕事のやりがい・働く魅力
・複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。
・シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。

将来のキャリアパス
・デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

自社はビジネスとテクノロジーに精通したプロフェッショナル集団です。自社デザインオフィスはビジネス × デザイン × テクノロジーを高度に融合し、多彩なソリューションを一気通貫で提供するUI/UXデザインオフィスです。自社グループのコンサルティングファーム、テックファーム、AIソリューション会社とのコラボレーションにより、戦略立案から、設計、デザイン、開発、運用保守までトータルでサポートします。

現在、自社デザインオフィスにはUXデザイナー/UIデザイナー/フロントエンジニアの3職種が所属しており、約60名の組織で、その内約8割が中途入社のメンバーです。今回、UXデザインをリードしつつ、顧客折衝などのプロジェクトマネジメントも担当するプレイングマネージャーを担う「デザインPM」を募集いたします。

【業務内容】
・顧客折衝、提案活動、案件獲得におけるリード（見積・要件整理含む）
・プロジェクトマネジメント（スケジュール・品質・コスト管理）
・要件定義 UI設計（ワイヤー、プロトタイプ） モックアップコーディングの実務またはディレクション
※管理のみの期待値ではなく、デザインリードも行っていただくプレイングマネージャーの役割期待となります。

【ポジションの魅力】
1. 絵にかいた餅で終わらせない高い実装力：最上流からUI/UXデザイン、そして最終的なシステム実装までを一気通貫で行っています。同じ志を持つデザイナー・エンジニアが連携し、「手触り感のあるプロダクト」として世に送り出すまでをリードできる面白さがあります。
2. 「BTCの精鋭」が集う、プロフェッショナルな環境：Business（ビジネス）、Technology（テクノロジー）、Creativity（クリエイティブ）の3要素を兼ね備えた、スキルの高いメンバーが揃っています。デザインPMは、単なる進行管理ではなく、これらの能力を掛け合わせ、プロジェクトの価値を最大化する役割を担うことができます。

ブランドの世界観と機能的なユーザビリティを統合し、お客様が「安全に、迷わず、心地よく」金融サービスを利用できる体験をつくるため、プロダクトデザイナーを募集します。

【職務詳細】
* UX設計・体験設計（グロース視点）
* 既存プロダクトのユーザー行動データ・KPIを踏まえた課題抽出
* コンバージョン改善・利用促進を目的としたUX改善方針の立案
* ユーザーフロー・情報設計の改善設計
* UIデザイナーと連携した体験設計のディレクション
* グロース施策の企画・実行（PDCA運用）
* CVR、継続率、利用率などの主要KPIを意識したUX改善施策の企画
* ABテスト・段階リリースを前提とした改善案の設計
* 実装後の数値モニタリングと改善仮説のアップデート
* PdM・マーケ・開発と連携したグロース施策の推進
* UIへの落とし込み・ディレクション
* UX要件・グロース要件をUIへ翻訳
* UIデザイナーと連携した画面仕様・状態設計の整理
* 画面単位・フロー単位での仕様レビュー
* 実装を前提としたデザインレビュー・品質担保
* プロダクト改善の意思決定支援
* 定量データ・定性インサイトを踏まえた改善優先度の整理
* 施策のROI・インパクト観点での検討支援
* 経営・事業側に対するUX/体験観点での提案
* 仮説→実行→検証→改善の高速サイクル推進

【本ポジションの魅力】
* 金融×デザインで、数千万規模のユーザー体験を変革できるスケール感
* CEO直下組織で戦略〜デリバリーまで一貫して関与できる
* 今後のプロダクト基盤を形作る重要プロジェクトにコアメンバーとして参画
* デザインの意思決定に影響を与えられる裁量の大きい環境
* 複雑なサービスを「誰もが使える形」に翻訳する高度なUXUIスキルが身につく
* 自社グループデザインチームやエンジニアとの協働を通じた、自社グループ全体での知見共有と成長機会
* 充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援

●当社ホームページ及び各種サイトの企画・改修・制作ディレクション
　・デジタルマーケティング戦略全体を踏まえたホームページ及びWEBサイトの戦略・計画立案、アクセスデータ分析及び改善
　・関係各部と各サイト・各ページの企画・構成・制作の調整
　・開発及び制作パートナーと実装対応ディレクション
　・SEO対策やLLMO対策等ホームページを通じた当社接点拡大の企画・実行
●ホームページ企画・制作・更新領域のチームマネジメント

自社グループは現在、事業価値をさらに非連続に高めることを目指すフェーズです。マーケティング戦略の立案とチームを率いた施策実行の推進を通して、事業戦略立案・事業開発を共に実行していただける方を求めています。
まずはAI事業とSaaS事業の中において、マーケティング企画・推進とメンバーのマネジメントをお任せします。
自社グループのCMOの右腕として、広義のマーケティングへ管掌範囲を徐々に拡げていただき、ゆくゆくは経営ロールとして全社横断でのマーケティング責任者、または事業の事業責任者になっていただくことを想定しています。

チームの目標/ミッション:
本ポジションのミッションは、自社グループ全体（AI事業・SaaS事業）のマーケティング戦略の立案・実行、組織マネジメントを担い、グループ全体の事業成長を加速させることです。
AI事業の主力サービスであるAIエージェントをメインで管掌いただきつつ、自社グループ含めた、全社のケイパビリティを活用したマーケティング施策を立案〜実行いただき、より社会・顧客への提供価値を最大化していただきます。

具体的な業務内容:
1. 事業戦略/企画/設計
- AI事業、SaaS事業のマーケティング戦略・戦術の構築及び実行
2. マーケティング企画/設計
- KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行管理
- 各施策の数値シミュレーション（コンテンツマーケティング・Webマーケティング・オフラインマーケティング）
- マーケティングマニュアルの策定・運用管理
3. 代理店とのアライアンス
- マーケティング施策の一環で代理店へのサービス提案や、協同でのセミナー開催等の企画/実行推進
4. チームマネジメント
- チームメンバーのマネジメント、マネージャー育成、業務委託管理、キャパシティコントロール

このポジションの魅力:
1. 拡大する事業及び組織におけるマーケティング部門の立ち上げ経験
未整備な組織において、エンジニアチームや営業チーム、CSチームを巻き込み、共にサービスを考え、お客様の課題解決に取り組みながら、急拡大する組織フェーズに参画することができます。
AI市場No.1を目指すAI事業のサービスと、上場企業である自社のアセットを活用しながら、グループ全体のマーケティング組織を事業成長と共にスケールさせていく経験を積むことができます。
2. 経営に近いポジションでマーケティングを推進できる
将来的には、マーケティング部門の責任者として、経営レベルで自社グループのマーケティング戦略・事業戦略をリードするキャリアパスを描くことが可能です。
3. 複数サービスでのマーケティング施策立案
単一サービスではなく複数サービス（AIチャット、音声認識サービス、AIエージェント、AI開発プラットフォーム、自社SaaSサービス（SFA/CRM、チャットツール）等）を扱う事業部のため、クロスセル含むマーケティング施策の企画/立案業務をご経験いただけます。
4. 経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける
自社グループを一代で上場させた実績を持つ代表や自社グループのCMOと密にやり取りを行っていただくため、マーケティングだけにとどまらず、経営視点を学びながら、業務に取りかかることができます。
5. 市場価値を飛躍させる希少な経験
急成長するAI業界のリーディングカンパニーと上場SaaS企業で、マーケティング戦略の上流から実行まで一貫して携わる経験は、他では得難いものです。この経験は、あなたのマーケターとしての市場価値を飛躍的に高めることをお約束します。

グローバル案件を主に扱う部門において、クライアントのブランドサイトや商品サイト、ECサイト、アプリについて最適なUI/UXをプランニングし、提案、設計します。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。

＜具体的には＞
- ブランドサイト／商品サイト／ECサイト／アプリにおける体験戦略の策定、KGI/KPIに基づく最適なUXのプランニング・提案・設計
- プロジェクトの課題とKGI/KPIを正しく理解し、実行前提条件を満たした上で、情報設計（サイトマップ、ユーザーフロー、IA）を推進
- 必要情報の整理・要件定義を行い、ユーザーストーリー作成およびワイヤフレーム設計を実施、クライアント承認プロセスをリード
- 多言語・多地域展開を踏まえたUX要件の整理（ローカライゼーション、法規・通貨・配送などの前提整理）
- 開発プロセスにおける中間レビュー（体験観点）対応、UATのシナリオ作成、最終レビュー、改善提案
- デザインチーム／制作・開発チームと連携し、UX定義・設計をリード（UI設計はUIチームと協働）

対象クライアント／案件の特徴
- 日本市場へ展開する外資系企業、またはグローバル市場へ進出する日系企業のデジタルプロジェクト
- 事業目標（KGI/KPI）に紐づくマーケティング基盤やコマース体験の構築

成果物／責任範囲
- 調査アウトプット、要件定義書、ユーザーストーリー、情報設計（IA）、ユーザーフロー、ワイヤフレーム、UATシナリオ
- レビュー・承認プロセスの設計とファシリテーション

募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり。

オープンポジションについて
「自分の経験が活かせる求人を見つけることができない」方はこちらにご応募ください。
当社にてマッチするポジションをお探しし、選考を進めさせていただきます。
書類選考が通過となりましたら、通過ポジションを記載の上、次のステップをご案内いたします。

【働き方】
- 所定労働時間7時間/日
- 原則22時以降、土日業務禁止
- 有給奨励日12回/年（2022年度）
- フレックスタイム制
- 育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

- Performance Based Working
出社率10~20％（2022年現在）出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。
仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと
｢転職して以来、フルリモート｣でも組織に馴染むには？当社に聞く｢中途入社の壁｣を打ち破る方法

【組織・風土】
- 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
- 5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
- 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
- 定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
- 資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

サービスの立案時からグロースフェーズに至るまであらゆるフェーズにおいて、人間中心設計やデザイン思考などのデザインアプローチを活用したユーザー体験の創造や、サービス提供者視点での、持続的なビジネスの仕組みづくりを行います。サービス・商品のUXデザイン。ビジュアルのデザインだけでなく、インタビューやテスト運用（プロトタイピング）を通してUXの最適化を追及します。
人間中心設計によってサービス・商品のUXを向上させ、企業・ブランドの価値（CX/BX）へ寄与するために活動していただきます。当該顧客のデジタル技術を活用した体験設計に携わり、デザインリサーチによる調査・分析、コンセプトメイキングからプランニングをリード、モノづくり・コトづくりをおこなっていただきます。日本を代表する顧客とタッグを組みながら、新サービスの開発やウェブやアプリのUI/UX改修など、アクティブで実在的な人々の暮らしに根ざしたエクスペリエンスデザインを実現していただきます。

【具体的な業務内容】
- デザインリサーチ
- インターフェイスデザイン
- プロトタイピング＆ユーザテスト
- 資料作成やプレゼンテーション、顧客折衝

【ポジションの魅力】
日本を代表する顧客との大規模プロジェクトに参画し、社会に大きな影響を与えるサービスのUXデザインに携わることができます。最先端の技術や知識を持つ多様なバックグラウンドのメンバーと共に、人間中心設計に基づいた本質的な価値提供を目指すことができます。自身の志向性を重視したプロジェクトアサインや、キャリア開発支援の風土があり、スキルアップを継続できる環境です。

クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、メッセージングアプリ、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を行います。
将来のマネージャー候補として、コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多岐にわたる業務でご活躍いただきます。
- ＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞
- CRM領域のプロジェクト推進
- 戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出
- サービス制度設計・構築
- コミュニケーション設計
- ＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞
- 企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ メッセージングアプリ ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）
- 分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定

デジタル運用型広告における社内業務効率を最大化させるためのBPO活用を社内外の関係者と協力し、リードしていく役割をお任せ致します。

【具体的には】
- デジタル運用広告におけるオペレーション業務（レポート作成、入稿、運用調整等）を、国内外のBPO連携会社へ委託するために必要な業務全般を行って頂きます。以下主要な業務となります。
- 社内のオペレーション業務委託需要の調査
- 社内調査、及び現場要望をもとに、生産性改善の定量試算/委託のための業務フローの設計/実行時のサポート
- BPO拠点の業務品質管理、KPI設計。紐づく業務改善支援
- 国内、国外のBPO連携会社に対する人材育成、採用支援（現地出張含む）
- BPOに関する社内問い合わせ窓口対応

本ポジションの魅力
- 運用における業務の終点となるBPOに携わることで、業務の始点〜終点までの状況を俯瞰して把握することができ、MC領域全体に影響のある生産性課題に向けたアクションを実行できる
- 社内の大きな課題に対して、BPO会社をどう活用して解決をするかという、別会社も含めたプロジェクトの進行を通じて、リレーション構築やプロジェクトマネジメント能力、交渉力など、幅広いスキルを習得できる

【当社では、総合代理店での経験を持つプロフェッショナルを歓迎します！】
クライアントの抽象・広域課題に向き合い、広告やクリエーティブを中心に新たな・未来の収益創出を推進いただきます。
日本や世界を代表するクライアントに対し、デジタル領域のみでなく当グループの強みであるマス広告や世界的イベント、グローバルネットワークとの連携を通じた当グループだから出来る「高次元プランニング」の実現に携わっていただきます。
当社内の複数領域/部門にて、総合代理店ご経験者の方を歓迎しております。こちらの求人では、適性を見て職種および配属を複数部門で検討させていただきます。

＜具体的には＞
- マーケティングの全体最適化業務推進
- クライアントのマーケティング課題の抽出、実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント
- オンオフ連携施策などマルチチャネル施策の立案、推進
- 新規/既存を問わないフロント業務およびクライアント課題のヒアリングと課題設定
- リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション
- 当社の各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタル施策のPDCA

＜募集ポジションについて＞　※適正とご希望にて検討させていただきます
- 統合的な提案を行うビジネスプロデューサー
- 戦略立案を行うストラテジックプランナー
- 広告領域のデジタルアカウントプランナー
- 媒体社と向き合うプラットフォームプロデューサー
- デジタル広告領域のクリエイティブプランナー

クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。
マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

【具体的な業務内容】
- ユーザー視点に基づいたCX（顧客体験）設計を支援するコンサルタントを募集します。
- ペルソナ設計からカスタマージャーニー構築、MA/CRM施策との連動、UI改善提案まで、CX向上に向けた戦略立案から実行までをリードしていただきます。
- ペルソナ設計・カスタマージャーニーマップの構築
- MA（マーケティングオートメーション）やCRMを活用した顧客接点設計
- CX改善施策の企画・立案・実行支援
- ユーザー行動分析・仮説構築
- UI/UX改善提案・デザイン思考を活用した課題解決
- プロジェクトマネジメント・チームリード

【ポジションの魅力】
- デジタルマーケティング領域における戦略策定 施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
- デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
- CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

グループが保有するデータ・ユーザー接点・OMO基盤を活用し、PdMとして以下の業務を担っていただきます。

　● プロダクト・事業戦略の立案
　　・ 1st Party Data、行動ログ、店舗／ECデータを用いた新規ソリューションの企画
　　・ 生成AIや広告市場の変化を踏まえた事業モデル / プロダクトモデルの再構築
　　・ プロダクトロードマップの策定と、その推進に必要な事業計画立案
　● プロダクト企画 要件定義
　　・ 新規事業および既存事業の収益最大化を目的とした機能企画
　　・ UX 視点での要件定義、ユーザー課題／ブランド課題の構造化
　　・ 定性・定量分析に基づく継続的な改善提案と仮説検証の高速化
　● プロジェクトマネジメント
　　・ エンジニア、デザイナー、アナリストと協業したアジャイル / スクラム開発の推進
　　・ 複数プロジェクトの優先度整理、合意形成、スケジュール管理
　　・ 営業・マーケティング部門と連携したKPI設計および効果検証
　● 組織づくり・PM体制の強化
　　・ プロダクト横断でのPdM組織立ち上げに向けた仕組み構築
　　・ メンバー育成、1on1、評価制度設計などのピープルマネジメント
　　・ 企画と開発がシームレスに連携するためのプロセス整備

【ポジションの魅力】
　・国内最大級の美容データとOMO基盤を活用し、新しいマーケティングモデルを創出できる
　・単なる広告商品の改善ではなく、3 5年で数十億円規模の新規事業を創造する中心メンバーとして活躍できる
　・企画 × 技術 × データを横断し、0→1 と 1→10 の両方を経験できる希少な環境
　・PdM 組織の立ち上げフェーズであり、組織文化・基盤を自らつくり上げることができる
　・生成AI領域が急速に進化する中、AI × データ × マーケティングの最前線でプロダクトづくりができる
　・経営層に近い位置で意思決定に関与し、事業インパクトの大きい挑戦ができる裁量の大きさ

当行では、主に個人のお客さまを対象としたオウンドメディアを運営し、お客さまのお金に関する悩みの解決と金融行動へつなげるための後押しをするために、金融経済教育を兼ねたマーケティングを実施しています。
WebサイトやSNSアカウントを通じて、一般的な金融知識や自社サービスについての理解が深まるコンテンツを発信しています。
コンテンツをご覧になった方が「お金のことで困ったときは特定企業に相談してみよう」と感じて頂けるような体験を提供することをめざしています。
このミッションに共感し、共に成長を目指すWebディレクターを募集しています。
オウンドメディアの戦略策定と、その実現に向けた企画立案・制作・運用を様々な立場で担っていただきます。
具体的には、SEO対策やWebコンテンツの企画、各種LPの企画を行っていただきます。

期待する役割
デジタルバンクの開業に向け、UIUX観点で、コーポレートサイトやサービスサイト、LPサイトのコンテンツ企画・制作ディレクションやマーケティング戦略の企画実行、UATをお任せいたします。
開業後はキャンペーン連動コンテンツの企画制作にとどまらず、アプリの新機能開発・機能改善にも関与いただくことを期待しております。

業務内容
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
ブランド戦略、マーケティング戦略に基づくコーポレートサイト/サービスサイト/LPサイトの構築、運営、改善。
Webに関するコンテンツ全般の企画制作ディレクション。
各種Webサイトのアクセス解析を含む、課題抽出〜改善。
リード獲得のための施策立案・実施、効果検証まで。
アプリの機能開発、機能改善。
各ファネルにおける、新規ページ企画制作、他部署との連携。

※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。

●マーケティングチャネルの検討および施策の企画検討
　・オンライン／オフライン　
　・オウンド／ペイド
　・コンテンツの企画およびディレクション
●各メディアにおける戦略設計と運用実行
　・ファネル毎／メディア毎の広告戦略設計・企画立案
　・広告代理店との調整交渉・ディレション
　・各チャネル横断での最適予算配分／予算およびCPA管理
●キャンペーン設計
　・特典設計
　・インセンティブ配布管理
　・LP/バナー等クリエイティブ設計・検証
●データ分析およびデータベースマーケティング
　・広告/CRM/行動ログ/外部調査データを用いたファネル分析・ペルソナ設計
　・各種分析ツールを活用した施策別のモニタリングと改善・施策実行

求職者の体験を向上し、よりサービスを利用していただくため、キャリアパートナーの業務を改善する必要があります。そのためのサービス基盤の開発や改善をお任せします。
当社のビジネスを牽引してきたサービスを、さらに進化させていくことがミッションです。

・ユーザーへのヒアリングを通じた企画・要件定義
・Next.js/FastAPIを用いたWebアプリケーションの設計・開発
・Gemini等を活用した生成AI機能の実装

仕事のやりがい・働く魅力
ユーザーに寄り添い、事業貢献をダイレクトに実感できる環境
私たちの開発は、常にユーザーであるキャリアパートナーと隣り合わせです。エンジニアが直接、キャリアパートナーへコミュニケーションを取り、「何が本当に必要なのか？」を追求し、直接的な課題解決に繋がる機能を企画・実装します。
実際に開発した機能は既に多くの社員に日々活用されており 、自分の仕事が仲間や事業、そしてその先の求職者様へ貢献していることを強く実感いただけます。

AI技術を取り入れながら、新しいチャレンジができる
Geminiをはじめとする最新の生成AI技術を積極的に活用しています 。単に技術を使うだけでなく、「どうすれば求職者体験を向上できるか」という視点で、自らソリューションを考え、前例のない改革に挑戦することができます 。Next.js, FastAPI, Google Cloudなどのモダンな技術スタックに触れながら、市場価値の高いスキルを磨くことが可能です。

裁量を持ちながら、プロダクトの成長をリードする経験ができる
このサービス基盤はまだ発展途上のプロダクトです。
そのため、エンジニアも「何を作るべきか」という企画・要件定義の段階から深く関わっていきます 。
過去には、開発メンバーの提案からプロジェクトのスコープが大きく拡大した実績もあり 、主体的なアクションが歓迎されるカルチャーです。
プロダクトの成長とご自身の成長を重ね合わせながら、大きな裁量を持って働くことができます。

将来のキャリアパス
・アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の志向性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

顧客人格で、様々な課題解決を担当いただきます。
・CIO／CDO支援
・DX戦略策定／推進
・DX人材／組織育成
・新規事業創出
・BPR
・PgMO／PMO

◆案件例
・小売：IT投資マネジメントの高度化に向けたITコスト分析
・飲食：大手外食企業のテクノロジーブループリントおよびロードマップ策定
・製造：経営企画室支援としてIT戦略的活用方法検討および経営企画室メンバー育成
・教育：新規デジタルサービス構想策定およびアライアンス推進
・金融：事務管理業務効率化支援
・製造小売： MDシステム案件推進支援

◆本ポジションの期待とやりがい
経営×業務×ITの当社知見・ナレッジ・個人のスキルを活かして顧客の課題を解決し、顧客の成長を支えることがミッションとなります。
経営の当事者として業務に踏み込み、ベンダーや特定のソリューションに依存しない中立的な支援をすることで、経営数値に貢献します。

当社では、ペイメントを起点に、信販・銀行・データビジネスなどグループ横断で展開する金融サービスの体験設計を担うサービスデザイナーを募集しています。
社長直下のCEOデザインオフィス（CEOD）に所属し、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値の創造に取り組んでいただきます。
数百万人規模のユーザーが日常的に利用するサービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、プロトタイピング、改善まで一気通貫で関わることができるポジションです。
データドリブンなアプローチで、利用頻度向上・アップセル・クロスセルなどの事業成果にも直結する役割を担っていただきます。

【職務詳細】
・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定
・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化
・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計
・プロトタイピングによる検証、仮説検証型のサービス開発（プロトタイピングによる仮説検証型のサービス開発と、ユーザーテストによる受容性検証）
・ワークショップの設計・ファシリテーションを通じた、ステークホルダーとの共創・合意形成
・ブランド戦略に基づいた体験設計（BX/UX統合）
・サービス提供後のKPI分析や利用データのモニタリングを通じた継続的改善
・グループ内外のステークホルダー（事業部門、銀行、パートナー企業等）との協働による顧客体験の拡張

●本ポジションの魅力
・ペイメントを起点に、信販・トランザクション・銀行・データビジネスを含むグループ横断のサービスデザインに携われます
・数百万人の顧客に日常的に利用される金融サービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、改善まで一気通貫で関わることができます
・データドリブンな顧客体験設計を推進し、利用頻度向上・アップセル・クロスセルといった事業成果にも直結する役割です
・社長直下組織（CEOデザインオフィス/CEOD）を軸に、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値を創造できます

デジタルマーケティング、インサイドセールス領域でのビジネス企画および推進業務

HPの制作ディレクションおよび管理・制作業務

仕事内容
新規ビジネスの戦略企画や既存プロダクトのグロースのため、必要（ニーズ）に応じて、様々な業界の市場規模の予測や業界のトレンドのデスクリサーチから、顧客インタビューなどを通じた仮説検証を行いながら、結果のフィードバックまでを行っていただけるＵＸリサーチを行っていただきます。
ステークホルダー、プロダクトオーナー、デザイナー等社内の多くの人とコミュニケーションをとりながら、銀行のコアとなるプロダクトやサービス開発に携わっていただきます。
※ご担当していただく業務はキャリアに応じて決定します。

▼具体的な仕事内容
・プロダクトの課題に対して適切なリサーチプロセスを設計し提案
・デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存サービスやプロトタイプを用いたユーザビリティテスト、または新しい方法などを適切に組み合わせプランニングや調査設計を実施
・POやデザイナーなどのチームメンバーに発見した洞察を共有し、アイディアへの落とし込み
・実査・レポーティング、ステークホルダーへの報告など一連の活動をPOと協力して実施
・UXリサーチの社内での仕組みづくり（プロセス整備、進捗共有、勉強会の実施等）

▼サービスの一例
・金融サービスアプリ（誰でも使え、日常使いから金融商品取引までのアプリ完結を順次実現）

・ビジネスポータルサイト（デジタル通帳、経営診断機能など、事業者さま向けの便利機能を集めたポータルサイト）


本ポジションの魅力
・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができ、 プロダクトや機能開発の方向性など重要な意思決定に関わることができる
・銀行の新しいサービスや既存サービスの改革にチャレンジできる
・BtoBからBtoC問わず金融という生活に必ず必要となるサービスをより良くしていくやりがいを感じることができる
・データドリブン思考とデザイン思考でお客さまのインサイトを読み解き、お客さま視点の施策を全社へ展開するだけでなく、銀行の枠を超えて心が動くような新たな価値を提供に携わることができる
・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
　-役員との距離感が近い。
　-必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。
　-過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。

仕事内容
新たなサービス体験を戦略面から携わり、創造いただくサービスデザイナーを募集しています。
上流工程からプロダクトオーナーや、エンジニア、プロダクトデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みをお任せいたします。
※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。
▼具体的な仕事内容
・プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン／コンセプトの設計
・顧客像、達成目標の理解
・顧客体験の設計
・情報設計
・プロトタイプの作成
・プロダクトのコンセプト設計
・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ
・ユーザビリティテスト

仕事の魅力
・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
-役員との距離感が近い。
-必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。
-過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。
・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができます。
・既存の銀行にないサービスを作る面白さがあります。

当行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。
このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

銀行を起点としてグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。

サービスデザイナー
・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化
・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進
・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務

UI/UXデザイナー
・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進

UXリサーチャー
・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察
・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

グループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。

具体的な想定業務は以下
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）