PMO（システム開発）の転職求人

144 件

主な業務内容
1. 技術的品質の担保（レビュー業務）
● 設計書レビュー
○ 業務フローの例外処理が網羅されているか、将来のツール変更に耐えうる柔軟
性があるかを確認
● コードレビュー
○ RPAシナリオやkintone / Power Appsスクリプトが標準化ルールに則っているか
のチェック
2. プロジェクトのリソース判断
● 見積もり・難易度評価
○ 業務理解に基づく正確な工数算出と技術的ハードルの特定
● リスク・例外処理の判断
○ エンジニアの視点で「ITで自動化すべきこと」と「人が担うべきこと」の境界線を引
き、運用後の破綻を防ぐ
3. 複合的な全体設計（ソリューションアーキテクチャ）
● RPA単体に留まらず、DB・API・AI-OCR・生成AI・基幹システム等を組み合わせた最適な
データフローの設計
● 顧客の既存環境に最適なツール選定と、複数ツールを統合する仕組みの設計
※当社のRPAは「Hyper RPA」と位置づけ、APIを直接叩き、AIエージェントとの中継も含めた高
度な業務プロセス自動化を実現しています。
4. 経営陣との進捗管理
● 営陣とメンバーで実施している週次のプロジェクト進捗MTGに、管理側として参加
● 現場の技術判断・リスクを経営陣と直接共有し、プロジェクト全体の意思決定に関与



将来的にお任せしたい業務内容
1. メンバーの立ち上げ支援
● メンバー育成
○ 技術習得だけでなく「なぜこの設計にするか」という思考プロセスや仕事の進め方
の指導
● チーム力の向上
○ チーム全体の技術的な壁打ち相手となり、組織全体のデリバリー能力を底上げ
2. 設計/部品の共通化による開発工数を圧縮
● 新規ロボットの設計開発・既存ロボットの顧客環境への導入・カスタマイズ（設定ファイル
作成・オプション開発）
● 繁忙期（年末 3月）に集中するメンテナンス対応の優先度判断・割り振りなどについて、
PMO対する技術的な助言
3. 組織の仕組み化・ノウハウの整理
● 生成AIを活用した「ドキュメントの作成、更新手法の整備」や「属人化したナレッジの共有
システムの構築」の推進
● 開発の標準化ルールの策定やアップデート、組織として効率的にデリバリーできる基盤
づくり
※会計事務所特有の業務（申告業務の流れ・税務ソフト操作など）の知識は入社後習得いただ
きます。専門用語もございますが、代表も公認会計士・税理士のキャリアがありますので、伴走し
ながら学んでいただく環境です。

募集要項

グループ会社について
2025年8月1日に既存のPMO事業本部を独立し、プロジェクトマネジメントに特化したグループ会社を設立しました。これにより、戦略・業務・IT/DXなどの案件にて、PMO支援のみならずより広範囲なプロジェクトマネジメント実行支援事業を展開し、高度化・複雑化する現代のプロジェクトにおいて、お客様企業のプロジェクトを成功に導く専門性の高いプロジェクトマネジメントサービスを提供します。

業務概要
プロジェクトマネジメントに関するコンサルティング業務

業務詳細
クライアント企業のプロジェクトを成功に導くため、経験やスキルに応じ、以下の業務をPM/PMOコンサルタントとして担当いただきます。

・プロジェクトマネジャーの意志決定を支援/参謀役
・アカウントマネジメント業務
・プロジェクトの進捗・課題・リスク管理
・ステークホルダーとの調整・報告資料の作成
・会議のファシリテーション、議事録作成
・プロジェクトガバナンスの整備支援
・各種ドキュメントの標準化、テンプレート作成
・プロジェクト全体の品質・生産性向上に向けた提案・実行
※配属先は大手企業のDX推進、基幹システム刷新、業務改革プロジェクトなど多岐にわたります。

PM/PMO未経験者の場合
プロジェクトマネジメント未経験の方は、これまで得意とされてきた領域の案件に上位職の方と一緒に参画いただきます。例えば、長年クライアントと関係良好な案件に参画し、クライアントから育成前提で了承を得ている案件や、入社前に上長と相談をしてこれまでの経験が活かせる領域の案件などがあります。

働く環境
参画いただくプロジェクトは、正社員コンサルとフリーランスコンサルの組合せのハイブリッド体制での支援が多いです。
主に大手企業に対してIT戦略、システム開発PJTにおける一通りのマネジメント支援、管理支援(PMO)等、顧客の事業に大きく影響するフェーズに関わります。

入社後の働くイメージ
・社内研修あり
→プロジェクトへの参画経験が少ない方は最初に社内研修を受けていただく場合がございます。
・OJT制度
→上位者とともに業務をいただくことで徐々に実務や知識を学んでいただき、PMOのベーススキルを身につけていただきます。
・メンター制度
→毎週30分程度、先輩社員との1on1面談を実施しております。実務に関することや簡単な相談から将来のキャリアプランなど幅広い内容で対話し、コンサルタントとして自走できるまでの成長をサポートしています。
・リモート状況について
→基本的にクライアントに準じますが5~6割はリモート勤務を導入しております。

以下に当てはまる方はぜひご応募ください
エンジニアやPM・PMOとして培ったシステム開発の知識やプロジェクト推進の経験を活かし、より上流のプロジェクトマネジメントやコンサルティング領域へキャリアを広げることができます。
将来的には、プロジェクト推進だけでなく、提案資料やRFP（提案依頼書）の作成など、プリセールスや企画フェーズにも携わる機会があります。
プロジェクトは業界・領域を問わず、ユーザー企業・ベンダー双方の立場で、PM・PMOコンサルタントとして参画できるなど多彩です。
グループ会社では、「プロジェクト成功請負人集団」として、幅広いプロジェクトマネジメント領域で経験を積みながら、自身の志向やキャリアに合わせた成長を実現できます。

本ポジションでは、金融系システムの運用保守現場におけるPMO/運用支援業務を想定しています。
担当業務は、ご経験・スキル・期待役割に応じて決定します。

●PMO/運用支援業務
・プロジェクト進捗状況の確認
・月例会議、定例会議の運営支援
・会議アジェンダの整理
・議事進行支援
・議事録作成
・タスク、課題、確認事項の整理
・関係者への確認、調整
・顧客、プロパー、各チーム間の取次
・報告資料、説明資料、作業資料の作成
・現場内の状況把握、エスカレーション支援

●運用保守現場における調整業務
・運用保守チームとの情報連携
・障害、変更、作業予定などに関する状況確認
・対応状況、進捗状況の整理
・関係者への共有、報告
・作業予定や会議日程の調整
・各種依頼事項の確認、整理
・必要に応じたドキュメント更新

●社員代替に近い推進支援
・顧客側、プロパー側の立場を理解した情報整理
・関係者間での認識合わせ
・現場内で発生する確認事項の整理
・一人称での確認、調整、報告
・必要に応じたエスカレーション
・運用現場を円滑に進めるための支援

●一部発生する可能性のある業務
・運用改善に向けた課題整理
・運用フローや手順の見直し支援
・インフラ/システム運用に関する問い合わせ一次整理
・運用保守に関する資料作成、ナレッジ整理
・PM/PL補佐、または経験に応じた案件推進支援

・変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

【案件事例】
金融系システム向けの運用保守・プロジェクト推進支援案件

・金融系システムの運用保守現場におけるPMO/運用支援
・月例会議、定例会議の運営支援
・進捗確認、課題確認、関係者調整
・顧客、プロパー、各チーム間の取次
・議事録、報告資料、説明資料の作成
・運用保守現場における状況整理、タスク管理補助
・社員代替に近い立ち回りでの現場推進支援

【関わる可能性のある領域】
・金融系システム
・インフラ運用保守
・システム運用保守
・PMO
・運用支援
・プロジェクト推進支援
・会議運営
・議事録作成
・進捗確認
・課題管理
・タスク管理
・関係者調整
・資料作成
・顧客対応
・プロパー支援

【この仕事で得られる経験・キャリアパス】
・金融系システムの運用保守現場におけるPMO/運用支援経験
・顧客、プロパー、各チーム間の関係者調整経験
・会議運営、議事録作成、進捗確認、課題整理の経験
・社員代替に近い立ち回りでの現場推進経験
・インフラ/システム運用保守経験を活かしたプロジェクト推進経験
・顧客、社内外関係者との調整・折衝経験
・将来的なPMO、PM/PL、運用リーダー、ブリッジSEへのステップアップ

【想定業務】
リスク管理部門におけるストレステスト業務を高度化するため、ニュース/マクロ経済データ/マーケットデータ等のビッグデータを活用し、ストレスシナリオおよびシナリオ下での各種指標値を算出する生成AIツールの開発/運用をプロジェクトマネージャーとして主導するポジションです。

具体的な業務内容：
・ストレステストに用いるストレスシナリオ生成ロジック、シナリオ下での各種指標値算出ロジックの設計/改善
・部内ユーザー（リスク管理担当者等）との要件整理/仕様調整
・分析結果の再現性・妥当性を担保するための検証/ドキュメンテーション

【働きがい】
経営判断に直結するストレステストの根幹を担うツールの開発/運用/高度化を主導するポジションです。専門性を活かし、組織全体のリスク管理高度化/強靭性向上に直接貢献できます。

その後の変更の範囲：会社の定める業務

デジタル人材育成プラットフォームに関する複数の開発案件・連携案件において、PMOとして以下の業務を担当します。
- デジタル人材育成プラットフォームに関する複数開発案件の横断PMO
- 進捗・課題・リスク・品質・変更管理
- ID連携、外部システム連携、データ連携案件の要件整理・調整
- 関係部門/外部ベンダーとの会議運営、論点整理、意思決定支援
- 経営層・責任者向け報告資料の作成
- テスト、移行、運用定着に向けたプロジェクト推進支援

CIO直下の組織にて、CIO特命業務および支援業務を担当します。具体的には、以下のいずれかまたは複数の業務に携わります。
・PgMO（プログラムマネジメントオフィス）：IT部門関連プロジェクトの把握、進捗管理、プロジェクトプロセス規程作成
・VMO（ベンダーマネジメントオフィス）：ベンダーとのコミュニケーション・交渉、ベンダー評価・戦略作成
・PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）：大規模システム開発、または組織横断プロジェクトのPMO業務
・IT戦略、施策の企画・推進（中期IT戦略作成、リソース戦略、ITコストの最適化、IT施策の推進）

社内ITとしてシステムを用いてグループの業績に貢献できるポジションです。PMOとしての経験を積むことができます。国外チームと連携する案件もあり、英語を用いて活躍する機会もあります。在宅勤務やフレックス制度を活用し、ワークライフバランスの取れた勤務が可能です。

英語の使用場面・頻度：日常的ではありませんが、海外連携が必要な案件やプロジェクトがあるため、そのような案件に参加するには英語が必要となります。

想定キャリアパス：プロジェクト/プログラムマネジメント分野のエキスパートや管理職、執行役員、ITサービスマネジメント分野のエキスパートや管理職、執行役員、IT戦略・組織・ガバナンスのエキスパートや管理職、執行役員。

製造業界の中期テーマ（DX/サプライチェーン再編/設備導入/新製品開発等）に対するPMO支援を行います。
プロジェクト計画策定、進捗/課題/リスク管理、KPI設計と実行サポート、経営層向け資料作成/可視化/意思決定支援、チーム運営支援（会議体ファシリテーション、役割設計、ルール整備等）、若手メンバーの育成およびナレッジマネジメント活動への貢献など、プロジェクト進行や行程をよりスムーズに行うためのサポート/推進を幅広く担当します。

製造業の変革を支えるPMOコンサルタントとして、トップメーカーの変革プロジェクトに入り込み、戦略と現場をつなぐ推進役を担います。単なるスケジュール管理ではなく、「構想から実行までをどうやって現実に落とすか？」を考え、プロジェクトの中核で成果創出を支援することで、ダイレクトにクライアントへの課題解決に向き合うことができます。
支援対象は、グローバル展開企業/業界を代表するプライム企業が中心です。プロジェクトのテーマ性も、社会/産業に与えるインパクトが大きく、現場から経営層まで幅広い影響を及ぼします。
加えて、専門領域別の勉強会やナレッジ共有、独自のテンプレート開発等にも携わることで、スキルアップとクライアント貢献がリンクする環境が整っています。

【業務概要】
製造業は今、これまでにない大きな転換期を迎えています。グローバル供給網の再構築、スマートファクトリー化、カーボンニュートラル対応、生成AIの活用──その全てが“待ったなし”の経営課題となっています。これらを解決するカギは、「プロジェクト」を確実に成功させる力に他なりません。
同社はこうした時代の要請を受け、製造業に特化したプロジェクトマネジメント支援を行う専門組織として立ち上がりました。既に機械/電機/食品/製薬といった主要5業種で多くのリーディングカンパニーの支援をさせていただいており、期待は日増しに高まっています。現場のリアルと経営視点を繋ぎ、「改革を、確実にやりきる力」。それが提供価値です。

【具体的な業務】
・製造業の中期テーマ（DX/サプライチェーン再編/設備導入/新製品開発等）に対するPMO支援
・プロジェクト計画策定、進捗/課題/リスク管理、KPI設計と実行サポート
・経営層向け資料作成/可視化/意思決定支援
・チーム運営支援（会議体ファシリテーション、役割設計、ルール整備等）
・若手メンバーの育成およびナレッジマネジメント活動への貢献
※その他プロジェクト進行や行程をより、スムーズに行う為のサポート/推進を幅広く行います。

【ポジションの魅力】
・製造業の変革を支えるPMOコンサルタントとして、トップメーカーの変革プロジェクトに入り込み、戦略と現場をつなぐ推進役を担っていただきます。単なるスケジュール管理ではなく、「構想から実行までをどうやって現実に落とすか？」を考え、プロジェクトの中核で成果創出を支援する事（一般的なコンサルタントに近しい動き）で、ダイレクトにクライアントへの課題解決に向き合う事が出来ます。
・支援対象は、グローバル展開企業/業界を代表するプライム企業が中心。プロジェクトのテーマ性も、社会/産業に与えるインパクトが大きく、現場から経営層まで幅広い影響を及ぼします。加えて、社内では専門領域別の勉強会やナレッジ共有、独自のテンプレート開発等にも携わっていただくことで、スキルアップとクライアント貢献がリンクする環境が整っています。

業務概要:
あなたにお任せしたいお仕事は、PMO業務になります。PMOとは「プロジェクト マネジメント オフィス」の略であり、プロジェクトを円滑に進める為、チームマネジメントやサポート業務を行っていただきます。

具体的な業務:
・PMの方針を各メンバーに共有し、チームの方向性も共有
・チーム全体の進捗管理
・各メンバーのモチベーションの管理
・PMへの各種報告
・必要な書類の作成
・全体方針の検討／策定
・ワークプラン管理
・稼働／コスト管理
・ステータス管理
・マルチベンダーにおける品質を軸にしたマルチベンダーコントロール
・トラブル対応と対策 など

ポジション・部門の魅力:
IT系、WEB系問わず業界を牽引するトップ企業含め様々な企業と安定的な取引を行っております。当社社員は、各社クライアントのプロジェクトに参画し、1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます！
当社の事業モデルは「デジタル人材事業」「受託開発事業」「コンテンツプロパティ事業」の3つの柱で成り立っています。コンテンツプロパティ事業や当グループをはじめとした自社プロダクト開発のほか、クライアントのプロジェクトを担当するので、スキルを固定化せず、常に新しいスキルを身につけることができます。

大手企業の業務変革・IT導入プロジェクトにおいて、構想策定から要件定義、導入推進、定着支援までを一貫して担っていただきます。
経営層・事業部門・IT部門・開発ベンダーの間に立ち、論点整理や合意形成を行いながら、プロジェクトを前に進めるPMO／ITコンサルタントのポジションです。
ご経験やご志向に応じて、業務変革、IT導入、BPR、生成AI活用などの案件をお任せします。

【プロジェクト例】
・大手企業における業務変革・IT導入プロジェクトのPMO
・基幹システム刷新に伴う要求整理、要件定義、導入推進
・BPRを伴うシステム導入プロジェクトの上流支援
・生成AI活用に向けたユースケース整理、導入企画、推進支援
・データ活用基盤に関する構想整理、要件定義、推進支援　等

【具体的な業務イメージ】
1. 構想策定・企画
　・現状業務／システム課題の可視化、論点整理
　・To-Be業務、導入方針、推進ロードマップの策定　等
2. 要件定義・プロジェクト設計
　・ビジネス要件の整理とシステム要件への落とし込み
　・関係者間の役割整理、意思決定プロセス設計　等
3. 導入推進・PMO
　・プロジェクト計画立案、進捗管理、課題管理、会議設計
　・クライアントおよびIT部門、開発ベンダーとの合意形成・コミュニケーション　等
4. 定着・運用支援
　・業務定着に向けた運用設計、ルール整備
　・導入後の改善提案、活用促進、効果測定支援　等

このポジションで担うこと／得られる経験
・エンドユーザーと直接向き合うプロジェクトが中心のため、構想策定や方針・計画策定など、上流から関与する機会が多くあります。
・単なる管理ではなく、業務要件と技術要件を接続しながら、意思決定と実行の両面を前に進める経験を積むことができます。
・業務変革、BPR、IT導入に加え、案件によっては生成AIやデータ活用など新しいテーマにも関与できます。
・戦略コンサルティングの上流視点と、現場実装まで伴走する実行力の双方を磨くことができます。

【キャリアパス例】
・PMO → シニアPMO／プロジェクトリード
・PMO → ITコンサルタント
・PMO → 業務変革／DXコンサルタント

【業務概要】
私たち「金融PMO」は、金融分野内を横断して高難易度プロジェクトを支援・推進する組織です。
プロジェクトの受注前、開発工程、本番運用中に至るまで、総合的な支援サービスを提供することで、プロジェクトの成功に貢献しお客様への価値提供を目指します。
組織として担当するプロジェクトは、大規模なミッションクリティカル案件からデジタル系案件、中小規模案件まで様々ですが、いずれも世の中の経済活動を屋台骨として支えているようなシステムです。

【具体的な業務】
金融系プロジェクトにおいて、プロジェクトの立ち上げから本番運用中にいたるまでの業務を、3つのグループにわけて担当しています。
下記1.〜3.のうち、案件状況やご経験・ご希望に応じて、業務アサインを行います。

1. 審査
上流工程から下流工程、本番稼働における品質確保に関する業務
・プロジェクトの検査計画の立案、および品質確保施策の遂行
・設計/製造/テストの各工程の品質検査、品質分析、改善事項の提示
・システム稼働に向けた検査合否判定
・システム稼働状況のモニタリング

2. SEPG推進
金融系システム開発プロジェクトにおける、プロジェクトマネジメントに関する支援業務
・高難易度プロジェクトにプロジェクトマネージャの参謀役・補佐役として参画
・問題化リスクの早期検知および立て直し支援
・プロジェクトマネジメント標準の策定と現場浸透、ナレッジ展開

3. 保全
堅実な社内の情報連携と災害対策(BCP)業務
・金融分野の代表として全社のQMS関連の施策推進
・システムリリースの情報や、突発的に発生するシステム故障に関する社内連携
・金融分野で定めるBCP方針の管理、およびそれに基づく防災訓練の実施や、災害対策本部の管理運営

【ポジション・部門の魅力】
・金融分野横断組織だからこそ特定の顧客やサービスに限定されず、様々なプロジェクトを経験することができます。
・金融分野の経営層が求めている情報レベルの目線を養うことができ、視座が広がります。
・BCP対応において、当グループ内の会社の垣根を超えた協力体制や、当グループと一体となった防災訓練によるインフラ会社としての社会貢献を、直に体感することができます。
・自社で開発する社会インフラに広く携わることができ、社会貢献を実感できます。

【携わる事業領域】
・当社金融分野の事業領域全般（銀行、保険、証券、クレジット等）
・中小規模システムからミッションクリティカルな大規模システムまで開発規模も様々です。

【業務概要】
EPC本部 EPCO PM部 PMOグループは、EPC本部とオペレーション本部によるEPCO統括本部全体運営を総括し、EPCO統括内の業務基盤構築、運営管理などを担い、統括本部の重要委員会活動を推進していく役割を担っています。この4月より建設中プロジェクトの管理基盤構築も新たなミッションとして加わり、当社で実行するプロジェクト全てを円滑に推進するミッションを持ちます。

【具体的な業務】
役割:
・本部管理のプロジェクトのPMO機能を拡充していく
・EPC本部の持続的成長に向けた中長期的な政策（組織・業務改善）の立案
・本部が必要とする人材像の定義と、採用・育成戦略の策定
・現場の知見を形式知化し、組織全体の能力を底上げする教育プログラムの推進
・現場が円滑にWorkするための「仕組み」と「環境」を整える

業務内容:
PMO業務を起点に中長期的な政策立案（事業基盤の強化）：
・実行中のプロジェクトから、本部全体の共通課題を特定。
・3年後、5年後のEPC体制を見据え、業務フローの抜本的な見直しやDX化などの政策を立案・実行。

人材定義と採用戦略の策定：
・事業の進化に伴い、今後EPC本部に「どのような専門性を持つ人材が必要か」を定義。
・人事部門と連携し、ターゲット層の定義や採用要件のブラッシュアップを主導。

教育体系の構築とナレッジマネジメント：
・若手から中堅層まで、EPCのプロフェッショナルを育てるための教育カリキュラムの企画。
・「高度なPM支援」を自律的に行える人材を増やすため、成功事例やノウハウの共有会・研修をプロデュース。

横軸機能としての組織実行力を高める：
・PMOとしてEPC本部の各部門（設計・調達・施工）が本来の専門業務に専念し、相互に円滑に連携できる環境（プラットフォーム）を構築・運用すること

独り立ちまでのイメージ:
〜6か月：
EPC本部が管理するプロジェクト管理をPMOグループ長とともに従事していく。
また、各部門長やプロジェクトマネージャーとの意思疎通を繰り返しながらPMO業務をリードしていく。

6か月〜1年：
組織内の技術、仕組みを理解するために、EPCO PM部長と協働しながら本部内の業務に従事していく。
自立して事業計画業務に着手。課題・問題点洗い出し、リスクの特定などアクションを先んじて行っていくフェーズ。

【ポジション・部門の魅力】
「組織運営基盤」をアップデートする手応え：
個別のプロジェクト管理だけでなく、本部全体の「動き方」を改善していく仕事です。自分の作った仕組みで現場のストレスが減り、業務が劇的にスムーズになる実感が得られます。

「人」と「仕組み」の両面から事業を支える：
政策（ハード）と教育（ソフト）の両輪を回すため、組織が確実に強くなっていく過程を長期的スパンで体感できます。

専門家集団を繋ぐハブとしての存在感：
高い専門性を持つ各部門の間に立ち、全体最適の視点で「最高のチーム」をプロデュースする醍醐味があります。

車両のソフトウェア開発において、主にテスト領域やソフトウェア品質に関する課題を可視化し、その改善手法の検討・提案および改善策の実施を主導いただきます。
改善状況を継続的に監視し、PDCAサイクルを回すことで品質向上に貢献していただきます。

【業務詳細】
・課題可視化：ソフトウェア品質やテストに関するヒアリングを実施し、その結果を分析・深掘りした上で、顧客と課題認識を共有・合意します。
・改善手法の検討・提案：テストおよび品質保証に関する知見・ノウハウを活かして、効率化（例：ツール活用等）も含めた改善策を検討し、顧客へ提案します。
・改善策の実施：顧客と合意した改善策を現場にて実行し、改善活動を推進します。
・改善状況の監視（PDCAの実行）：設定した改善目標に対する効果を継続的にモニタリングし、必要に応じて施策の見直しを行います。
・マネジメント：活動全体をチームで推進するため、スケジュール・予算などの管理を担いつつ、本取り組みの目標達成に向けてリードいただきます。

業務概要: 自社サービスをベースとしたカスタマイズ開発業務部門におけるPMO業務(品質管理)をお任せします。当社PMOとしてプロジェクトを成功させるため、適切な支援・管理をし、円滑に進行するように導くことが役割です。プロジェクトマネジメントの支援を行うため、プロジェクト計画・進捗管理・課題管理・リスク管理など、プロジェクト管理手法に関する知識を活かすことが可能です。
具体的な業務: 現場のPL/PMと連携し、第三者の視点からプロジェクトの「健康診断」を行い、炎上の未然防止やプロセスの標準化を推進していただきます。
ポジション・部門の魅力:
1. 技術がわかるPMOとしての価値: 単なる事務局ではなく、SQLやVBA、開発工程の知識を活かして、現場に寄り添った技術的な支援・改善提案が可能です。
2. 大規模案件を俯瞰する視点: 複数のプロジェクトに関与するため、ERP導入の全体像や高度なマネジメント手法を短期間で吸収できます。
3. 働きやすさと貢献のバランス: 開発の最前線とは異なる立ち位置から、組織全体の生産性向上に貢献できるため、やりがいとワークライフバランスを両立しやすい環境です。

当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMI といった四つの領域を徹底的に強化し、より強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。そのなかで、当社および当社グループ会社にてプライムで推進するERP／CRM事業で非常に大きな事業規模へと成長していくことを目指しています。
ERP領域におけるマーケット課題は多く、さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。そのような企業の事業発展に貢献すべく、当社および当社グループ企業のケイパビリティを集約させ、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく当社グループの高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。

【お客様に対する支援内容】
・事業会社：ERPシステムを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点を持ちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート（PMO、受入支援、データ移行など）
・パッケージベンダー（自社製品を保有する企業）：製品（新規・保守）開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
・導入ベンダー：ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流から一貫して参画※各フェーズ毎での支援実績も多数あり

【具体的な仕事内容】
ERP、基幹システム導入に伴うプロジェクト支援およびプロジェクト課題改善提案プロジェクトのPM、PMOとして参画いただきます。

●サービスマネージャー（統括プロジェクトマネージャー）、プロジェクトマネージャー
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・プロジェクト統括
　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング
　- 体制の構築
　- プロジェクト全体の管理、推進
・5名〜20名規模のプロジェクトチームマネジメントまたは10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント

●PMO
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・お客様視点でのプロアクティブな活動
　- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
・プロジェクト管理プロセスの標準化

●プロジェクトリーダー
・プロジェクト統括の補佐プロジェクトマネージャーの補佐として
　- 〜10名規模のプロジェクトチームマネジメント
　- お客様への提案や課題ヒアリング
　- プロジェクト全体の管理、推進

※業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申しつけください。

●会社案内
当社は、ソフトウェアの品質保証事業を中心に高い売上を維持し、創業以来のベンチャーマインドを大切にしながら、「売れるサービスづくり」を強化しています。
私たちは、お客様にとって真のパートナーとなるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMIの四つの領域を徹底的に強化し、売上高3,000億円の実現に向けた堅固な事業基盤を築いていきます。
私たちの使命は、無駄のないスマートな社会の実現です。
その第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革し、ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に革新をもたらします。
私たちは品質保証の領域を超え、ITコンサルティングやDX推進など多様な事業を展開し、持続的な成長を遂げています。

●業務内容
西日本エリアの各拠点にて、以下のような業務に携わっていただきます。

1. サービスエキスパート（SEP）
お客様の状況やニーズを最前線でキャッチし、SHIFTがもつ武器（営業力、サービス力、採用力）を最大限に活用して、お客様のビジネス拡大にコミットしていただきます
・お客様のカウンターパートナーとして
‐ 真の課題抽出、ビジネスの最大化に向けた提案活動
‐ スコープ調整、定義
‐ お客様からの信頼獲得、関係構築
・案件遂行のためのチーム構築、安定稼働の基盤づくり
・配下のプロジェクトマネージャーのピープルマネジメント

2. サービスマネージャー（統括プロジェクトマネージャー）、プロジェクトマネージャー
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・プロジェクト統括
　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング
　- 体制の構築
　- プロジェクト全体の管理、推進
・5名〜20名規模のプロジェクトチームマネジメント
　または10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント

3. PMO
・お客様視点でのプロアクティブな活動
　- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
・プロジェクト管理プロセスの標準化

※業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申しつけください

エネルギー（電力・ガス・石油）、建設・不動産、旅行、鉄道、航空業界のお客様に対し品質コンサルタントとして以下いずれかの業務をお任せいたします。

1. サービスエキスパート（SEP）
お客様の状況やニーズを最前線でキャッチし、当社がもつ武器（営業力、サービス力、採用力）を最大限に活用して、お客様のビジネス拡大にコミットしていただきます
・お客様のカウンターパートナーとして
‐ 真の課題抽出、ビジネスの最大化に向けた提案活動
‐ スコープ調整、定義
‐ お客様からの信頼獲得、関係構築
・案件遂行のためのチーム構築、安定稼働の基盤づくり
・配下のプロジェクトマネージャーのピープルマネジメント

2. サービスマネージャー（統括プロジェクトマネージャー）、プロジェクトマネージャー
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・プロジェクト統括
　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング
　- 体制の構築
　- プロジェクト全体の管理、推進
・5名〜20名規模のプロジェクトチームマネジメント
　または10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント

3. PMO
・お客様視点でのプロアクティブな活動
　- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
・プロジェクト管理プロセスの標準化

※業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申しつけください

PMOコンサルタントとして、以下の業務に従事いただきます。

【業務概要】
・プロジェクト計画の立案・進捗管理・リスク/課題管理
・企画/要件定義フェーズにおける業務設計、提案活動
・ステークホルダー（経営層、クライアント、チームメンバー）との調整・報告
・プロジェクト管理ツールやプロセスの導入・定着支援
・要件定義や業務設計フェーズでの支援、改善提案の作成
・新規PMOチームの立ち上げ、運営・改善
・経営視点での課題解決や組織改善への参画
※プロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします

【ポイント】
◎裁量の大きさ・チーム立ち上げに関われる
ー新規PMOチームの立ち上げメンバーとして、プロジェクト運営やプロセス設計、チーム作りに直接関与できます。
ベンチャーならではの裁量で、自分の意思やスキルを最大限に活かせるポジションです。

◎安定した収益基盤×高水準の待遇
ー既存事業による収益基盤があり、ベンチャーでありながら高水準の給与・待遇を提供可能。
成果や裁量が直接報酬に反映される環境で、キャリアと収入の両方を伸ばせます。

◎経営視点でプロジェクトに関われる成長機会
ーPMO業務だけでなく、経営視点での課題解決や組織改善にも参画可能。
プロジェクト推進と組織作りの両方に関わることで、戦略的スキル・リーダーシップを早期に習得できます。

【勤務地】
東京大手町オフィス

※必要に応じて、クライアントオフィスに出社頂く場合もございます

【募集背景】
現在、自社製品を用いた大規模なカスタマイズ開発案件が急増しています。プロジェクトの大型化に伴い、品質の維持と円滑な進行を支える専門組織の重要性が高まっています。エンジニアとしてのバックグラウンドを活かし、プロジェクトを成功へ導くことをミッションとしてご活躍いただける方を募集します。

【職務内容】
自社製品をベースとしたカスタマイズ開発業務部門におけるPMO業務(品質管理)をお任せします。
社内PMOとしてプロジェクトを成功させるため、適切な支援・管理をし、円滑に進行するように導くことが役割です。
プロジェクトマネジメントの支援を行うため、プロジェクト計画・進捗管理・課題管理・リスク管理など、プロジェクト管理手法に関する知識を活かすことが可能です。
具体的には、現場のPL/PMと連携し、第三者の視点からプロジェクトの「健康診断」を行い、炎上の未然防止やプロセスの標準化を推進していただきます。

【このポジションの魅力】
「技術がわかるPMO」としての価値： 単なる事務局ではなく、SQLやVBA、開発工程の知識を活かして、現場に寄り添った技術的な支援・改善提案が可能です。
大規模案件を俯瞰する視点： 複数のプロジェクトに関与するため、ERP導入の全体像や高度なマネジメント手法を短期間で吸収できます。
働きやすさと貢献のバランス： 開発の最前線とは異なる立ち位置から、組織全体の生産性向上に貢献できるため、やりがいとワークライフバランスを両立しやすい環境です。

●業務内容
PMO 業務サポート
リーダー会議運営全般：資料作成、日程調整、各種リーダー会議設定、会議議事録作成、会議後フォローアップ、
イベント運営：準備、ロジスティクス、経費精算
海外営業支援：デロイトメンバーファームからのアドホックリクエスト対応
ファンド運営：受付、資料作成、アドミンサポート

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 当社の定める職務

●出社/在宅勤務
想定出社勤務日数 2日/週

●担当法人
グループ全体

●英語使用場面・頻度
日次で会議、メール、Teams でのチャット

●アピールポイント
【当グループの専門業務グループについて】海外における日本企業特有のニーズに対応するため設立された専門業務グループは、グローバルネットワークです。本ポジションは、このグループを率いるGlobal Leaderおよび各地域のリーダーの活動をサポートするために東京を拠点に組成されたサポートチームのメンバーです。
当該グループは、当グループにおける注力領域として定義されており、注目度も年々高まっています。ご担当いただく業務やキーステークホルダーとのコミュニケーションを通じて、そのスケールの大きさを実感いただけるポジションです。また、組織およびリーダーが、フレキシブルかつ新しいことに挑戦し続けるスタイルであり、積極的な提案が実際の取り組みに反映されるなど、継続的な成長・やりがいや達成感を感じていただけるお仕事です。

・日本および海外 メンバーファーム のリーダー陣とのコミュニケーションを通じて、当グループのグローバルネットワークの一員としての実感を持ちながらお仕事に従事いただけます
・海外における日系企業の事業活動における課題や発展への理解を深めることができます
・実際の業務、社内学習プログラムを活用し、ビジネス英語のブラッシュアップが可能です
・経験豊富かつ強いリーダーシップを持つリーダーへのサポートを通じ、プロアクティブな業務経験を積んでいただくことができます
・様々なバックグランドのリーダー、チームメンバーと、フレキシブルな環境でお仕事ができます

●キャリアパス
当グループ、当該グループチームの中でのイニシアティブリード、チームリードなどのキャリアアップ当グループ、Growth内でのイニシアティブリード、チームリードなどのキャリアアップ当グループの海外メンバーファームなどでの活躍

私たち「金融PMO」は、金融分野内を横断して高難易度プロジェクトを支援・推進する組織です。 プロジェクトの受注前、開発工程、本番運用中に至るまで、総合的な支援サービスを提供することで、プロジェクトの成功に貢献しお客様への価値提供を目指します。
組織として担当するプロジェクトは、大規模なミッションクリティカル案件からデジタル系案件、中小規模案件まで様々ですが、いずれも世の中の経済活動を屋台骨として支えているようなシステムです。
金融系プロジェクトにおいて、プロジェクトの立ち上げから本番運用中にいたるまでの業務を、3つのグループにわけて担当しています。
下記(1) (3)のうち、案件状況やご経験・ご希望に応じて、業務アサインを行います。
(1)審査 上流工程から下流工程、本番稼働における品質確保に関する業務
・プロジェクトの検査計画の立案、および品質確保施策の遂行
・設計/製造/テストの各工程の品質検査、品質分析、改善事項の提示
・システム稼働に向けた検査合否判定
・システム稼働状況のモニタリング
(2)SEPG推進 金融系システム開発プロジェクトにおける、プロジェクトマネジメントに関する支援業務
・高難易度プロジェクトにプロジェクトマネージャ、またはその参謀役・補佐役として参画
・プロジェクトマネジメントに関するノウハウ発信
・第三者アセスメント
(3)保全 堅実な社内の情報連携と災害対策(BCP)業務
・システムリリースの情報や、突発的に発生するシステム故障に関する社内連携
・金融分野で定めるBCP方針の管理、およびそれに基づく防災訓練の実施や、災害対策本部の管理運営

当組織は、大手モバイルキャリアと約20年にわたり、日本の通信インフラを支える社会基盤システムの高品質開発と安定稼働を担ってきました。
・生成AI、クラウド、コンテナ等の最新技術を積極導入したシステムモダナイズ
・新サービスを迅速に提供し改善を続けるアジャイル開発／マイクロサービス開発
・大規模体制（1500名）で社会的インパクトのあるプロジェクト推進
柔軟に選べる働き方（テレワーク/出社）を取り入れ、エンジニア一人ひとりが裁量と責任を持ちながら新しい挑戦を続けています。
【役割】
システム開発が高度化・複雑化する中で、私たちはPMと共にプロジェクトを推進するPMO人財を募集しています。
求める人財は大きく2つの領域です。
（2）インフラ構築領域のPM／PMO
　- クラウド基盤・コンテナ環境・ネットワーク等の構築推進
　- 安定稼働と最新技術導入の両立をマネジメント
PMOは、各領域のPMを補佐しながら、プロジェクト全体の情報整理・進捗管理・品質保証施策を担います。
顧客やチームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、プロジェクト全体の最適化に貢献していただきます。
【提供しているシステム例】
私たちが担う社会基盤システムは、数千万人規模のエンドユーザーに日々サービスを提供する、日本の通信を支える要です。
次のような幅広い領域をカバーしています。
これらのシステムは、社会のインフラとして止まることが許されないミッションクリティカルな存在であり、技術者としての挑戦とやりがいを存分に感じられるフィールドです。
【アピールポイント（仕事内容）】
・1500名を超える大規模プロジェクトに参画し、顧客や開発チームなど多くの関係者と協力しながら、社会に大きな影響を与える仕事に携わることができます。
・顧客やメンバーと対話しながら、自分の考えや経験を活かしてプロジェクトを前に進める役割を担えます。
・当社が長年培ってきたシステム開発のノウハウを活用しながら、プロジェクト毎に最適な形をつくり上げていくため、実践の中で着実にスキルを伸ばすことができます。
・アプリケーション、サーバ、ネットワークといったシステム全体の仕組みを学びながら、要件定義（企画）から構築・運用まで、幅広い工程に携わることができます。
・大規模システム開発の強みと、新しい挑戦を歓迎する風土が合わさった環境で、成長やキャリアアップのチャンスが数多くあります。
・大規模プロジェクトならではの立ち位置で、将来的に大規模プロジェクトを牽引するPMへと成長するためのマネジメント能力を段階的に身につけていくことができます。

プロジェクトの円滑な推進を支援するPMOとして、仮想化基盤ソフトウェアの運用・管理のためのソフトウェアに関して製品開発を行う。具体的には以下の役割となる。

●仮想化基盤ソフトウェアの運用・管理のためのソフトウェア製品開発におけるプロジェクト管理支援
　仮想化基盤管理ソフトウェアの製品開発に関する、進捗状況のモニタリング、課題管理、リスク管理、スケジュール調整など、プロジェクト全体の運営をサポートします。

●ドキュメント整備・標準化
プロジェクト計画書、議事録、報告書などの作成・管理を行い、プロジェクト運営を推進します。

●品質・コスト・納期の管理支援
製品開発や導入におけるQCD（Quality, Cost, Delivery）観点での管理を支援します。

・大型システムプロジェクトにおける専門家としてのプロジェクトマネージャー（PM）またはプロジェクトマネージオフィス（PMO業務）
・同業務の当社内集約化に向けた関係者調整
・その他システムプロジェクト管理の高度化に関する全般的な事項

募集部署について:
当部署は、当社の持続的な成長を牽引する「組織のエンジン」として新設されたセクションであり、領域をまたぐプロジェクト推進の要（かなめ）となる部署です。
当社が対峙する課題は、内部環境においては複数の部門やパートナーが複雑に絡み合い、かつ、外部環境変化の不確実性を前提とする意思決定をご支援するものが増えています。これらのプロジェクトを単に「進行管理」するのではなく、新規事業開発、ソリューション設計を通じて、「自社の提供価値の最大化」にコミットするのがセクションの役割です。
また、各事業部と連携しながら、提案活動からデリバリー体制の構築、さらには新規サービスの企画まで、当社のビジネスモデルそのものをアップデートし続ける、極めてダイナミックな組織です。

職種定義:
当部署におけるPMOコンサルタントは、「組織を横断し、最高難度のプロジェクトを成功へと動かす司令塔」です。
各事業部の垣根を越え、複数の専門家チームや外部パートナーが入り混じる複雑な環境下で、全体最適の視点からプロジェクトを設計・リードします。
不確実性をコントロールし、当社の多様なケイパビリティを一つの「うねり」に変え、組織としての提供価値を最大化させる役割を担います。

業務内容:
1. 組織横断プロジェクトのリード：複数の事業部、データアナリストチーム、外部パートナーが関わる大規模・複雑なプロジェクトの全体指揮を執る。
2. 提供体制の高度化支援：案件の特性に応じ、社内リソースの最適配置や外部パートナーとの共創スキームを構築し、勝てる体制をデザインする。
3. リスク・品質の統合管理：組織横断的な視点でプロジェクトの停滞要因を予見し、先回りして解決策を講じることで、プロジェクトの完遂を確かなものにする。
4. 組織ナレッジの開発：非定型なプロジェクトを成功させたプロセスを抽出し、社内の標準フローやフォーマットとして再定義することで、組織全体の推進力を底上げする。

業務から得られる経験／魅力:
・組織をアップデートする経験：個別のプロジェクトに閉じることなく、会社全体の提案精度や推進体制の基準を自ら作り上げる手応えがあります。
・多様なプロフェッショナルとの協働：データサイエンティスト、戦略コンサルタント、外部パートナーなど、多様な知性が交差する現場をコントロールする力が身につきます。
・事業を“つくる側”に立てる：顧客支援だけでなく、新規事業部の一員として、自ら事業やサービスをつくる当事者になる経験が得られます。

IT部門におけるPMOチームリーダーとして以下の業務を担っていただきます。

・プロジェクトにかかわる各種部門間との調整
・プロジェクト計画、プロジェクト立ち上げ
・プロジェクトポートフォリオ管理
・マネジメントあて報告
・プロジェクトの進捗管理とプロジェクトチームのサポート
・開発にかかわる規定やプロセスの企画立案および管理

本求人はブラインドレジュメ確認用のページです。以下ポジションに関する書類選考通過確約か否かを判断いたします。前提として、東京本社での入社希望者を対象としています。
対象ポジション:
1. 通常PMOコンサルタント（PJC〜PMC）
2. 業界別コンサルタント（金融/自動車/グローバル）

プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）として、
生成AI関連のプロジェクトを多角的にご支援いただきます。具体的な業務は以下の通りです。

1. プロジェクトの円滑な遂行支援
AI製品開発プロジェクトの計画立案、進行管理、リソース調整：プロジェクト全体の計画を策定し、スケジュールやリソースを管理することで、プロジェクトの円滑な進行をサポートします。
開発チームとの連携・調整：エンジニア、デザイナー、データサイエンティストなど、多様な専門性を持つチームメンバーと連携し、プロジェクトがスムーズに進むよう調整役を担います。
ステークホルダーとのコミュニケーション：社内外のステークホルダーと密にコミュニケーションをとり、プロジェクトの要件を明確化し、期待値の調整を行います。

2. プロジェクトの品質とリスク管理
プロジェクト進捗のモニタリングとリスク管理：プロジェクトの進捗状況を定期的にチェックし、潜在的なリスクを早期に発見・対処することで、プロジェクトの成功確率を高めます。
フィードバック収集と改善提案：プロジェクト完了後には、関係者からのフィードバックを収集・分析し、将来のプロジェクトに活かせる改善策を提案します。

3. データ分析スペシャリストとしての活躍も期待
データ分析に強みをお持ちの方には、RAG（Retrieval-Augmented Generation）などの精度向上や、分析関連のプロジェクトもお任せします。専門性を活かし、AIシステムの性能を最大化する重要な役割を担っていただきます。

●働く環境
プロジェクトマネージャーとしての役割
2024年に立ち上げたばかりの新規事業の中で案件を推進しながら、技術力を活かしてチームをリードし、メンバーのパフォーマンスを最大限に引き出す重要な役割を求めています。

グローバルな環境
当社には、20カ国以上のエンジニアが集まるグローバルな開発チームがあります。GAFAM出身のスペシャリストを中心に、多様なバックグラウンドを持つメンバーが協力し、革新を生み出す環境が整っています。

またAI Labは取締役員直下での研究開発プロジェクトのため、あなたの経験と専門知識を活かし、チームの基盤を強化することができます。

あなたの挑戦をお待ちしています！
やりがいのあるプロジェクトマネージャーのポジションを通じて、私たちと共に成長し、日本のデジタル未来を切り拓いていきませんか？ 会社の発展とともに自己成長を追求する方をお待ちしています。

●1日のスケジュール例
※フルリモート勤務・フレックス制のため、コアタイム（13:00~16:00）以外はご自身で調整可能です！

10:00~ キャッチアップ（Slackやメールの処理）
10:30~ トレンドキャッチアップ
11:00~ PJ進捗確認
12:00~ お昼休憩
13:00~ PM・ハンズオン作業（WBS作成・資料作成・開発業務）
　→セミナー用資料やお客様向けの資料、社内の作業管理など
15:00~ チームMTG、1on1
16:30~ お客様とのMTG
18:00~ MTGやPM業務・ハンズオン作業など
19:00 退勤

●ポジションの魅力
・最先端のAIに業務で触れられる
・BIG4との協業やMicrosoftとの連携など、大手企業の技術をキャッチアップできる
・自社プロダクトを持っているので、プロダクトに対してAI実装ができ、かつ最後まで関わることができる
・立ち上がったばかりの部門のため、スピード感がある環境で0→1での経験を得ることができる
・お客様の声を身近に感じることができ、やりがいにつながる

（雇入れ直後）
●お任せしたい業務
ITシステム開発・設計・構築の経験を活かし、システム開発の上流工程（プロジェクト企画、構想、要件定義）の検討及び設計、開発、テスト、移行、リリースまでの品質、進捗、課題管理をお願いします。

（変更の範囲）
所属組織業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または所属組織の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

【プロジェクト概要】
様々な業界におけるITシステム環境の開発〜設計〜構築等におけるプロジェクトのPMOとして、進捗・課題・リスクの可視化と管理、共通課題の抽出・合意形成の推進など、プロジェクト全体の推進を担当

【担当工程】
要件整理、プロジェクトの課題・進捗・品質管理など、上流から下流までのマネジメントサポート業務
付随する業務として、ベンダーコントロール、その他各種ドキュメント作成もあります。

【担当する業界】
防衛／航空宇宙／自動車／通信／クリーンテック／ヘルスケアを中心とした様々なクライアントのITシステムや基盤開発

●身につくスキル＜専門スキル＞
-ITプロジェクト全体のプロセス理解、上流工程経験
?上流工程ではプロジェクト企画/構想/社内合意形成等の経験が積める

-品質、課題管理における管理能力
?品質、課題の進捗管理、分析及び解決策の提案を通して、プロジェクト推進における管理能力が身に付きます

●身につくスキル＜ポータブルスキル＞
-プロジェクトマネジメント
?スケジュール・リスク・コスト管理／提案書・見積書・スケジュール管理簿（WBS）作成、関係者調整
-ファシリテーション・調整力
?顧客・社内外関係者との調整／会議進行、課題解決支援
-その他プロジェクトの完遂経験 等

●多彩なキャリアチェンジのチャンス
エンジニアとしての専門スキルを磨いた上で個々の志向や強み、キャリアプランに応じて、以下のような多彩なキャリアパスを選択できます。
ープロジェクトマネージャー（PM）：チームを牽引し、プロジェクト全体を統括
ーエキスパート：特定の技術分野の専門性を磨き、深い知識と豊富な経験と高度なスキルを有する
ーマネージャー（GM）：チームをマネジメントし、組織を統括
ーコンサルタント：技術的知見を活かし、クライアントの課題解決を支援
ーアーキテクト：システム設計や技術選定を担う技術の中核的存在
ー事業部長・マネジメント職：事業戦略の立案・実行を通じて、組織を牽引
ーキャリアプランナー：エンジニアに寄り添い、目指したい方向性や価値観を踏まえてキャリア形成をサポート
ー講師・教育担当：社内外の技術研修や人材育成に貢献

社内公募制度やジョブローテーション制度を活用することで、自らの意思でキャリアを切り拓くことが可能です
社員一人ひとりの創造的価値を高めていく環境をご用意しております。

【ポジションの魅力】
・今期新設のポジション！豊富なERP導入実績のあるホープスで、事業拡大の一役を担えます！
・年間平均昇給率は7.2%！正当な評価制度のもと、実績に応じた昇給の実現が可能です。
・ハイブリッド勤務あり！
・平均残業時間が月10時間！ワークライフバランスも整った環境です。

【ポジションについて】
本ポジションは、公共系（官公庁・自治体）向けの基幹システム導入プロジェクトにおいてPMOとして以下のような業務を想定しています。
・基幹システム導入PJにおける、要件定義〜テスト、移行支援
・クライアント折衝
・進捗管理、メンバー管理　等

売上過去最高記録を更新している当社では、今まさに第二次創業期として
準大手から中堅規模の企業に特化して、プライム案件、ERP導入案件、DX推進案件の拡大に注力しております。
売上高100億円を達成すべく、公共系PJのPMOとして組織を一緒に作っていただける方を募集しております。

●業務内容
・会議準備、アジェンダ作成、議事録の作成・配布
・プロジェクト進捗や課題の整理、タスク管理表の更新
・設計部門・解析部門・IT部門・ベンダーなど各チームとの調整・連絡
・SharePointやTeamsを用いたドキュメント管理
・報告資料（PowerPoint、Excel）の作成支援
・教育会やレビュー会の運営サポート

●職務詳細
・3DEXPERIENCEプラットフォーム導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャの支援
・設計部門・解析部門・IT部門・ベンダーなど複数チームとの横断的な調整・連絡
・会議準備、アジェンダ作成、議事録の作成・配布
・プロジェクト進捗・課題の整理、タスク管理表の更新
・SharePointやTeamsを活用したドキュメント管理
・報告資料（PowerPoint、Excel）の作成支援
・教育会やレビュー会の運営サポート

●ミッション
3DEXPERIENCEプラットフォーム導入プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャを支援し、設計部門・解析部門・IT部門・ベンダーなど複数チーム間の円滑な調整を行い、開発基盤の構築を成功に導く。

高度な技術力で企業のデジタル変革を支援する、日本でもトップクラスのシンクタンクの大型案件に参画していただきます。主な業務は、システム開発の上流工程（プロジェクト企画、構想、要件定義）の検討及び設計、開発、テスト、移行、リリースまでの品質、進捗、課題管理をお願いします。

【想定されるプロジェクト】
金融関連（証券、銀行、保険）のバックオフィスシステム（ASP型）、勘定系システム等の大型プロジェクトにおけるPMO業務。流通・産業関連企業の基幹システム、会計・生産管理システム、AIを活用した需要予測や情報分析基盤構築等の大型プロジェクトにおけるPMO業務。進捗・課題・リスクの可視化と管理、共通課題の抽出・合意形成の推進など、プロジェクト全体の推進を担当。担当工程は要件整理、プロジェクトの課題・進捗・品質管理など、上流から下流までのマネジメント業務。

【ポジションの魅力】
リモート可(現在週2程度)。プロジェクトの上流工程から参画でき、PMOとして高度なプロジェクト推進経験を積むことが可能。優秀なPMと一緒に業務することで、ITだけでなくコンサル手法やマネジメント管理等の知見も積めます。

【部門概要】
自社ICT本部は、1,500名以上のITエンジニアが、通信キャリアおよびSIer業界のプロジェクトに参画しています。上流の工程にも実績があり、10年以上のベテラン層から未経験者層まで、幅広い世代のエンジニアがチームとして仕事をしています。SIer業界においてはプライム案件が多く、エンド企業の業界は多岐にわたりキャリアのケイパビリティを広げることができます。上流の案件が豊富なため、チームとしてプロジェクトに参加し、技術レベルを問わずキャリアの成長を実現できることが魅力です。

事業拡大に向け、常駐先にて開発業務をお任せ致します。本人の希望に合わせて、上流工程までかかわっていける業務になります。

【仕事の詳細】
●業務アプリケーションの開発
※工程：プロジェクト管理、エンドユーザーとの要件詰め、開発計画、プログラミング、総合テストなど

●当面は客先常駐でｊａｖａの開発チームリーダーとして活躍頂きますが、将来的には本社復帰を想定しており、あらゆる開発をこなすエンジニアとして活躍できるフィールドがあり、当社の中核を担って頂く事を期待しています！

事業拡大に向け、 常駐先にて開発業務をお任せ致します。 本人の希望に合わせて、 上流工程までかかわっていける業務になります。

【仕事の詳細】
クラウド上での業務アプリケーションの開発
工程: プロジェクト管理、エンドユーザーとの要件詰め、 開発計画、 プログラミング、 総合テストなど

●当面は客先常駐でjavaの開発チームリーダーとして活躍頂きますが、 将来的には本社復帰を想定しており、あらゆる開発をこなすエンジニアとして活躍できるフィールドがあり、当社の中核を担って頂く事を期待しています!

【クライアントの特徴と業務領域】
クライアントの業界は、製造業、建設業、設備工事、土木、流通小売業、運輸業、資源エネルギー、官公庁など、業種は多岐にわたります。いずれも大手上場企業を中心にプライム（1次請け）案件が多く、顧客の業務改善を達成するための基幹系業務システムの新規構築や改修プロジェクトに参画いただきます。業務領域は会計領域（一般会計、債権債務、入出金、固定資産等）を中心に販売、購買、在庫、生産、原価管理など、会計領域周辺の業務領域を担当いただきますので、大規模SIプロジェクトまたはERP導入プロジェクトのご経験を活かしつつ、PJマネジメント業務をお任せします。

【業務内容】
業務系システム構築時のプロジェクト管理（またはＰＭＯ）がメインとなります。プロジェクトは基本構想、要件定義、基本設計、詳細設計、開発（製造）、テスト（試験）までシステム構築時の超上流フェーズからカットオーバーまで一連の工程を担当しますので、深い業務知識に加え、顧客との調整・折衝力やプロジェクトを滞りなく進めるファシリテーション力なども重要になります。
・顧客折衝・調整（課題抽出、整理、取りまとめ）
・スケジュール管理、課題管理、要員管理、コスト管理
・ドキュメントレビュー、資料作成（報告資料、要件定義書・課題検討書、ユーザ向け説明資料他）など

【想定プロジェクト（例）】
●流通業：会計パッケージのグループ会社展開
●製造業：生産管理システム、販売管理システム、原価管理システム（パッケージ導入）

【入社後のキャリアパス】
入社後は、PMOもしくはチームリーダーとしてプロジェクトにOJT形式で参画していただく予定です。OJT終了後は、既存もしくは新規案件のPMまたはPLとして参画いただくことを想定しています。

自治体DX（データ/AI利活用）、国家プロジェクトの要件・様式に沿った構想〜実装支援をリード。
PMO補佐、提案補助、社内外調整補助。
具体業務：会議準備＆議事録作成、資料作成、リサーチ業務、顧客要望の整理。
業務比率：資料＆議事録35%、進捗＆課題管理補助25%、リサーチ＆データ整理20%、社内/外連絡20%。

サービスエキスパート候補として、まずはPMまたはPMOとして活動いただき、プロジェクト推進の最前線で実務経験を積んでいただきます。

・1つのPJにおいてプロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
-案件の計画策定
-進捗管理
-課題解決
-品質管理など
・サービスエキスパートのサポート：
-サービスエキスパートに同行し、お客様への提案活動や、課題抽出のためのヒアリングやディスカッションに参加

その後サービスエキスパートとして以下の活動をしていただきます。

●お客様の状況やニーズを最前線でキャッチし、当社がもつ武器（営業力、サービス力、採用力）を最大限に活用して、お客様のビジネス拡大にコミット
・お客様のカウンターパートナーとして
- 真の課題抽出、ビジネスの最大化に向けた提案活動
- スコープ調整、定義
- お客様からの信頼獲得、関係構築
・案件遂行のためのチーム構築、安定稼働の基盤づくり
・配下のプロジェクトマネージャーのピープルマネジメント

◆本ポジションの魅力
本ポジションは、以下サービスエキスパートを目指すための育成ポジションです。

当社におけるサービスエキスパートとは・・・
一般的なセールス職、コンサルタント職、プロジェクトマネージャー職の枠に業務を限定しない、自身の強みを最大限に活かせる新規ポジションです

“各種業務を得意な人がそれぞれ実行する”という当社の理念に立ち返り、かつ、“最前線でお客様と向き合いつづけたい！”という多数の従業員のニーズを実現するために新設しました。

本ポジションは純粋な営業活動ではなく、ひとりで活動することが多いコンサルタントとも異なります。「本当はもっとフロントに立ってお客様の課題解決にあたりたいが、マネジメント業務と事務作業で手いっぱい」ということもありません。

お客様のカウンターパートナーとしてつねに最前線に立ち、裁量をもって当社グループ全体のケイパビリティを駆使しながら、マーケットの課題解決やお客様のビジネス拡大に取り組んでいただきます。ご自身の力がマーケットに与える影響をダイレクトに感じていただける醍醐味があります。

また、本ポジションの新設にあたり、従来の評価制度をスピーディーにアップデートしました。事業成長への貢献のみならず、個々のスキルやマインドセット、さらにチームワーク向上に向けた積極的な行動や取り組みなども評価指標に取り入れています。

これにより、従業員一人ひとりの多様な才能と努力が正当に評価される環境が整ったと自負しています。

◆キャリアパス
サービスエキスパート職は、お客様の事業課題解決にコミットする、市場価値の高いポジションです。
最前線で培う課題抽出力と推進力は、将来的に高度なコンサルティング、大規模PM、事業拡大を担う営業戦略、または組織を牽引するマネジメントといった、あらゆるビジネスキャリアを築くための確固たる基盤となります。

PMOとして、プロジェクトのデリバリーを主導していただきます。おまかせする業務内容には、主にプロジェクト計画の管理、ITプログラムチームのリード、プロジェクトを納期および予算内で完遂させること等が含まれます。


職務内容と責任:
システム開発プロセス全体を監督する
ビジネスパートナーおよび共有サービスと連携してプロジェクト計画を策定・管理する
プロジェクト管理プロセスを適用し、ITプログラムチームをリード・管理する
プロジェクト上の課題を解決し、リスクを管理する

【業務概要】
大規模システム開発プロジェクトにおけるPMOとして、単なる管理に留まらない課題解決・能動的なプロジェクト推進支援を実施します。
・当グループとの協業によるベンダー側のプロジェクトマネジメントから、独自で行うクライアントサイドのプロジェクト管理・推進支援まで、幅広い領域でのプロジェクトマネジメント支援
・進捗報告書をチェックするといった定型的・受動的なプロジェクト管理業務だけでなく、プロジェクト全体の進め方を提案・プランニングし、プロジェクトの方向性をオーガナイズする等、クライアントの変革に伴走するジャーニーマネジメント支援

・全社横断プロジェクトの推進・管理
※経営層や部門長を含む、ハイレベルなステークホルダーとの調整・合意形成等

・契約・パートナーマネジメント業務
※外部ベンダー・パートナー企業との契約調整、SOW（作業範囲記述書）の精査・交渉支援
※法務・経理・調達部門と連携した、契約・発注プロセスの最適化と円滑な運用等

●ミッション
経営陣・事業部門・外部パートナー間のハブとなり、複雑な利害関係を調整し、プロジェクトを成功に導くための最適なプロセスを構築・実行する。

プロジェクトの企画段階から実行・終結まで一貫して伴走し、潜在的なリスク（特に契約・法務・商流面）をプロアクティブに排除・解決する。

●仕事の魅力
生成AIに関わるデータ獲得に関わる契約やビジネスフローの構築など、生成AIでの「契約・商流」というビジネスの根幹に携われる

一般的なPMO（進捗・課題管理）とは一線を画し、プロジェクトの成否を分ける「契約」や「SOW」の精査・交渉に深く関与できます

経営層・部門長とのダイレクトな折衝
業務の性質上、経営層や各部門の責任者と直接対話し、合意形成を行う機会が非常に多いポジションです。
全社的な視点と高度な調整スキルがスピーディに身につきます。

コンサルティング部門に所属し、クラウド基盤（主にAWS）を中心としたインフラ設計・セキュリティ対策の上流工程を担当いただきます。
顧客企業のDXプロジェクトにおける信頼性・可用性・安全性の確保に向け、技術面から課題解決をリードしていただきます。

主な業務内容
- AWSを中心としたクラウドインフラの設計・構築・運用設計
- セキュリティアーキテクチャの策定・実装（IAM、ネットワーク制御、監査対応など）
- クラウド移行に伴うセキュリティ・パフォーマンス設計支援
- 顧客への技術的アドバイザリー、およびトラブルシューティング対応
- 社内のクラウド・セキュリティ標準化推進、ナレッジ整備

ポジションの魅力
- コンサルタント未経験でも手厚いサポート環境
- 2024年10月に新設された組織で、多方面な組織運営にも関与可能
- エンドユーザー企業の事業変革に深く関与できる機会
- 上流から下流までの全工程を一気通貫で関われる
- 自社のクラウドやAI等の多彩な技術ケイパビリティを活用した幅広い提案が可能。

製薬工場における業務プロセスやIT中期経営計画を深く理解し、その戦略に沿ったDX構想を提案・策定します。さらに、プロジェクトの立ち上げ段階から積極的に参画し、計画策定、体制構築、進捗管理などをリードします。実行フェーズでは、ITインフラやアプリケーション（ERP、MES、SCMなど）の導入、データ利活用基盤の構築を支援します。
製薬業界特有の規制やプロセスを理解し、顧客との信頼関係を築きながら変革を推進するリーダーシップが求められます。お客様の経営課題に寄り添い、業界の未来を共に切り拓くやりがいのある役割です。

【職務詳細】
●お客様のIT中期経営計画を深く理解し、その戦略に沿ったDX構想策定を推進します。単なる要件定義にとどまらず、経営課題や業務プロセスを踏まえた提案を行い、将来を見据えた最適なソリューションを設計します。
●お客様の検討フェーズにも積極的に参画し、プロジェクト立ち上げを支援します。具体的には、計画策定、体制構築、リスク管理、スケジュール調整など、プロジェクトの基盤づくりをリード。
● プロジェクト計画に基づき、実行フェーズでは進捗管理や課題解決を担い、ITインフラやアプリケーション（ERP、MES、SCMなど）の導入を推進します。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
● 国内大手製薬企業の経営戦略や新規事業構想に直接関与できること
このポジションでは、国内トップクラスの製薬企業の経営戦略や新規事業構想に深く関わることができます。単なるシステム導入にとどまらず、企業の未来を形づくる重要な意思決定に携わり、業界をリードする変革の一翼を担うことができます。
● 生成AIやIoTなど最新技術を活用したDX案件に携われること
製薬業界のDXは、AI、IoT、ビッグデータ、クラウドなど最先端の技術を駆使して進められています。本ポジションでは、これらの技術を実際のプロジェクトで活用し、実践的なスキルを身につけることができます。さらに、生成AIなど新しい技術動向を取り入れながら、業界の最前線で活躍できる環境が整っています。
● プロジェクト完遂による達成感とキャリア成長
プロジェクトを成功に導くことで、お客様からの信頼を獲得し、チームメンバーとの強い連帯感を築くことができます。将来的には、PMOやコンサルタントとしてより大規模なDX案件をリードするポジションや、戦略策定を担う上流工程へのキャリアパスも開かれています。

システムプロジェクトの遂行や品質向上のための支援業務を行っていただきます。
（プロジェクトポートフォリオ管理、プロジェクトマネジメントオフィス（PMO））

【職務内容】
（1） システムプロジェクトポートフォリオ管理
毎年複数のプロジェクトが稼働しています。その全プロジェクトの状況を把握し、プロジェクトが健全に遂行できるよう支援を行っていただきます。（例：プロジェクト管理ルールや標準化の策定および浸透の推進、稼働中プロジェクトの状態可視化および経営層へのレポーティング、プロジェクト管理における品質支援および評価）
（2）プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）
個々のプロジェクトへPMOとしての参画
アサインされているＰＭＯ（社員、協力会社社員）の管理や支援
（3）ラインマネージャ業務（部下の育成、チーム運営に参画）

※これまでのご経験と今後のキャリアビジョンに応じて、プロジェクトポートフォリオ管理もしくはPMOのいずれかを担当していただきます
※マネージャ（管理職）採用を想定していますが、これまでのご経験やキャリア志向に応じてスタッフ（総合職）での採用も検討いたします

●魅力
・システムプロジェクトは、戦略実現だけではなく、他国の本社主導のグループ各社にまたがる戦略にも直結するものが多くあります。プロジェクト遂行中は難しい局面もありますが、だからこそプロジェクト完遂時には大きな達成感を感じていただけます。
・役職に関わらず、ひとりひとりの自主性を重んじる職場です。組織がフラットで、全員に一定の裁量権が与えられており、意見の発信や業務提案などを積極的に行うことができます。また、自ら手をあげて、新たな役割にチャレンジする文化も根付いております。
また、いわゆる外資系のイメージにある「成果主義」だけではなく、成果を出すためのプロセスや、そこに至るまでに発揮される個々人の行動そのものを大切にしている会社です。

全社・事業部の商品ソフトウェア開発の生産性を向上させる全社横断PMO業務です。
ソフトウェア開発の全社横断的な課題抽出と対策立案、および事業部個別課題への対応支援を行います。
・ソフトウェア開発の本質的な課題の明確化と対応策の提案
・実プロジェクトに対して上記の対応策の実現を支援
・ソフトウェア開発のよいやり方を全社展開し、全社のソフトウェア開発力を向上させる

組織の業務概要
新たな基幹システムに関するシステム開発PMO業務の推進

<担当業務>
・支払いサービス基幹システム開発プロジェクト全体の進捗、課題、リスク、コスト、リソース、品質管理等の推進
・組織横断の検討事項、課題に対するステークホルダーマネジメント（ビジネス部門等の関連組織）
・関連システムの進捗、課題、リスク、コスト、品質管理の推進
・PJ管理の効率化に向けた自動化検討
・経営幹部層向け報告、資料作成
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（評価等は含まない）

<業務の魅力>
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービス「支払いサービス」の開発を通じて、競争の激しいQRコード決済事業（他社サービス等）のサービス提供及び改善に携わり、自ら推進・実行でき、お客様に多くの反応を頂けること
・金融システムの大規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験を習得することができること
・企業だからこそ活用できる、膨大かつ多種多様なデータ分析スキル又は業務経験（社内研修制度あり）

業務内容
DX Solution事業本部において、AIをはじめとする最先端テクノロジーを活用したプロジェクトの設計・推進をお任せします。
クライアントとの初期の要件定義から同席し、プロジェクトの開発進捗の管理折衝など、プロジェクトの各フェーズでPM・エンジニアと伴走していただきます。
PMOとしてPM・開発チームと顧客の""架け橋""となり、日々変化する課題やニーズに対応し、プロジェクトのベストプラクティスを全社展開していきます。
具体的な業務内容の例:
・プロジェクトのスケジュール、タスク、進捗、課題の管理
・クライアント向け資料の作成、定例MTGでの進捗共有
・クライアントの課題ヒアリング、要件定義、プロジェクト設計
・開発チーム（エンジニア・デザイナー）との連携による開発推進

ポジションの特徴
""技術 × 顧客理解"" の両軸でプロジェクトを動かす立場。
PMでありながら、技術にもビジネスにも深く入り込み、AI・プロダクト開発・業務改善の現場を横断しながら意思決定・推進ができます。
顧客のパートナーとして長期的に信頼を築く。
単なる""プロジェクトの納品者""ではなく、クライアントの本質的な課題に伴走し、リリース後も信頼関係を深めていけるポジションです。
最先端のAI技術を現場に届ける実行者。
エンジニアたちと共に、生成AI・画像処理・点群解析などの技術をプロダクトとして実装し、現場に根付かせていきます。
スピードと裁量ある環境で圧倒的に成長。
少数精鋭チームでプロジェクトを推進するため、企画・提案・設計・運用まで一貫して関われる裁量の大きさがあります。

職務内容
●担当業務：全社の社内PMOとして、主に全社重点管理プロジェクトを対象にPMO（基本的に作業ではなく、アドバイス等の知恵出し）の役割を担って頂きます。
また、システム開発における標準資料並びにノウハウ資料の作成や標準PJ管理ツール導入、プロジェクトマネジメントに関する教育資料の作成並びに教育研修実施を担って頂きます。
●詳細：
PM支援（扱うプロジェクトテーマとしては、経営会計に加えて、購買管理、生産管理、在庫管理、人事給与などの基幹システム領域等）
・プロジェクトマネジメントに関する支援（プロジェクト計画レビュー、次工程準備レビュー、設計書レビューなど、1PJにつき2人日/1ヶ月程度）
・システムの品質保証
標準化
・各工程のプロジェクトマネジメント標準資料の作成、提供ソリューション別の設計・開発ノウハウ資料の収集と標準化
・プロジェクト管理ツールの整備と全社導入
教育
・社内向け（グループ会社含む）の教育研修の企画（研修テキスト作成含む）・実施
●開発環境：開発は行いません
●想定PJ:重点管理プロジェクト（規模大もしくは製品開発）
●配属部署の紹介：社内PMOとして、重点管理プロジェクトの支援や各種標準資料の作成、PM教育を行います。
現場でのPM経験年数が豊富な少数精鋭の部門です。
●入社後のキャリアパス
社内PMOとして活動していただき、PM推進部の部長、品質保証本部の本部長を目指していただきます。
【本ポジションの魅力】
・全社の重点管理プロジェクト（規模大もしくは製品開発）に関わることができ、システム内容や進め方を把握することができます。
・重点管理プロジェクトの要望に応じて、各種アドバイスを行うことができます。
・全社標準資料の作成、社員教育を行うことができます。
※在宅勤務／フレックス：ベースは在宅勤務。
フレックス可能。
入社後、業務に慣れるまでの間は事務所での勤務。

職務内容
●担当業務：
全社の社内PMOとして、主に全社重点管理プロジェクトを対象にPMO（基本的に作業ではなく、アドバイス等の知恵出し）の役割を担って頂きます。
また、システム開発における標準資料並びにノウハウ資料の作成や標準PJ管理ツール導入、プロジェクトマネジメントに関する教育資料の作成並びに教育研修実施を担って頂きます。
●詳細：
PM支援（扱うプロジェクトテーマとしては、経営会計に加えて、購買管理、生産管理、在庫管理、人事給与などの基幹システム領域等）
・プロジェクトマネジメントに関する支援（プロジェクト計画レビュー、次工程準備レビュー、設計書レビューなど、1PJにつき2人日/1ヶ月程度）
・システムの品質保証
標準化
・各工程のプロジェクトマネジメント標準資料の作成、提供ソリューション別の設計・開発ノウハウ資料の収集と標準化
・プロジェクト管理ツールの全社導入
教育
・社内向け（グループ会社含む）の教育研修の企画（研修テキスト作成含む）・実施
●開発環境：開発は行いません
●想定PJ：重点管理プロジェクト（規模大もしくは製品開発）
●配属部署の紹介：社内PMOとして、重点管理プロジェクトの支援や各種標準資料の作成、PM教育を行います。
現場でのPM経験年数が豊富な少数精鋭の部門です。
●入社後のキャリアパス
社内PMOとして活動していただき、PM推進部の部長、品質保証本部の本部長を目指していただきます。

【本ポジションの魅力】
・全社の重点管理プロジェクト（規模大もしくは製品開発）に関わることができ、システム内容や進め方を把握することができます。
・重点管理プロジェクトの要望に応じて、各種アドバイスを行うことができます。
・全社標準資料の作成、社員教育を行うことができます。
※在宅勤務／フレックス：ベースは在宅勤務。
フレックス可能。
入社後、業務に慣れるまでの間は事務所での勤務。

・社内関係者および施策企画メンバーと連携し、ヒアリングの実施、その後に業務要件およびシステム要件を整理、そして施策ごとにオペレーション設計を担当いただきます。

具体的には

・業務要件、およびシステム要件整理
・オペレーション設計
・オペレーション構築、マニュアル作成、オペレーター教育の支援
・顧客満足度向上、品質改善、効率改善などのKPI設定、継続的な品質改善活動。
・ツール導入支援、AI等の最新技術を使ったCS/オペレーション品質、効率性の向上
・BPOベンダーマネジメント業務（教育、運用開始後の全体管理など）業務の流れ新規施策要件に関連し、お客様に対する施策プロモーション、施策運用オペレーション、サービスの配送体制の設計等施策全体を俯瞰し、上流の企画・計画立案から、オペレーターが顧客とコミュニケーションをとる際のスクリプトの内容など、オペレーションの細部の設計までご担当いただきます。