ヒト・IT・業務課題に対するソリューション提供企業でのPMOアソシエイトの求人

●業務内容
サービス企画や業務改善、BPR（業務改革）のPMOとして、顧客とともに推進する伴走者として、プロジェクト全体を俯瞰しながら、課題解決に向けたサポート全般の役割を担います。

◆プロジェクト管理・運営（課題管理、WBS、体制図、ステーク管理表作成）
◆関係者間のコミュニケーション連携を円滑にし、情報共有を促進（各会議体のコーディネート・ファシリテーション）
◆サービスごとの特徴的な業務、求められるアウトプット
　?具体的には……
【サービス企画】
・市場調査・競合調査などのマーケティング業務
・上申用資料作成、クライアント側アセット調査、ディスカッションペーパー作成
・関係各所との調整

【業務設計・構築】
・大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築
・コンタクトセンターやECサイトの一括立ち上げ
・業務設計過程における業務改善

【業務プロセス改善・自動化支援】
・テクノロジー（AI・RPA・IoT・クラウド製品）の導入による生産性向上

※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。

【必須】
・社会人経験2年以上
・相手の立場や背景を理解し、調整を円滑に進められるコミュニケーション力
　?（例：新システム導入において各部門にニーズと課題をヒアリングし可視化、全体最適の観点で提案した経験）
・ドキュメンテーションスキル（WBS・課題管理表・業務フロー図・PowerPointによる提案資料 等）

【歓迎】
・関係者を巻き込み協力を得ながら物事を前に進めた経験。
　?（例：業務プロセスが部門ごとに異なり非効率が発生していた状況で部門横断で業務フローを統一した経験）
・AI、IoT、RPAやクラウドなどのテクノロジーに関する業務知見。
・論理的思考力。

●下記のようなご経験の方歓迎！
PM/PL/PMO/事業推進/DX推進/コンサルタント/システム開発エンジニア/システム企画・ベンダーマネジメント/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/マーケティング/コンタクトセンター・コールセンターSV/進捗管理/議事録

●ヒト・IT・業務を軸に企業の課題に対し、主に以下のソリューションを提供：
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援

人材サービス企業の時価総額ランキング世界 6 位、従業員数5万名以上(2020年3月現在)のグループ企業の中で、SIerの機能を担う会社です。平均残業時間16.2時間等、働き方にも力を入れている企業です。