管理系ビジネスの転職求人

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積
・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス
・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決

◆具体的な業務内容
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
・お問合せ返信テンプレートの管理
・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

＜ナレッジマネジメントチームについて＞
ナレッジマネジメントグループでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。
また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。
現在社内向け、社外向けの2つのチームに分担し、様々なコンテンツを通して、業務の改善や自己解決の向上を目指しております。

▼ エンプロイナレッジ Team
・対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成）
・作成しているコンテンツ：
　L 社内マニュアル
　L メール返信テンプレート　など

▼ カスタマーナレッジ Team
・対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成）
・作成しているコンテンツ：
　L お客様向けヘルプページ
　L チャットbot　など

◆やりがい・魅力
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積
・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス
・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備

◆具体的な業務内容
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
・お問合せ返信テンプレートの管理
・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

＜ナレッジマネジメントチームについて＞
ナレッジマネジメントグループでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。
また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。
現在社内向け、社外向けの2つのチームに分担し、様々なコンテンツを通して、業務の改善や自己解決の向上を目指しております。

▼エンプロイナレッジ Team
・対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成）
・作成しているコンテンツ：
　L 社内マニュアル
　L メール返信テンプレート　など

▼カスタマーナレッジ Team
・対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成）
・作成しているコンテンツ：
　L お客様向けヘルプページ
　L チャットbot　など　

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

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＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
お問い合わせデータを起点にプロダクトの利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献すること

◆具体的な業務内容
【サービス・プロダクトの改善】
・お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する
・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う

【カスタマーサポートの改善】
・カスタマーサポートにおいて、プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する
・ありたい姿と現状のギャップから目的設定を行い、課題を抽象化し、簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作りを行う

【データ基盤の構築】
上記の改善活動を行う上で必要となる、関連データの蓄積・集計を行える環境を作る

＜CX(Customer Experience)チームについて＞
Customer Experience ＝お客様の体験価値 を向上するグループとして、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やプロダクト（アプリ・業務ツール）の改善をおこなっています。
▼ カスタマーサポートにおける業務効率化（対象：社内のカスタマーサポート向け）
・ZendeskやSlackの仕組み改修
・Adminの改修・自動化　など

▼ お問い合わせを減らす施策（対象：企業/ワーカー向け）
・アプリ改善
・企業の管理画面改善

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

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＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備

◆具体的な業務内容
・チーム(10-15名）のマネジメント
・メンバーのKPI管理
・1on1やメンバーへのフィードバック
・メンバー育成
・オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

▼ オペレーション環境
バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアルに口頭できる環境を構築

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

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＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
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◆ポジション一例
CSオペレーション
・チーム(10-15名）のマネジメント
・メンバーのKPI管理
・1on1やメンバーへのフィードバック
・メンバー育成
・オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

CSトレーニング
・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
・OJTなど研修後のサポート
・受講者のパフォーマンス管理、改善
・研修資料、プログラムの作成および改善
・研修スケジュールの管理および改善
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
・トレーニングチームメンバーのマネジメント

CSQC
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームメンバーのマネジメント　

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

リモートワークについて フルリモート可

◆働き方
一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。（常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です
※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有
　
リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。

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＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
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　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
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◆役割
・オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備
・グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長

◆具体的な仕事内容
・複数チームで構成されるグループのマネジメント
・グループのKPI管理
・1on1やメンバーへのフィードバック
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成

▼ オペレーション環境
バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアルに口頭できる環境を構築

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

◆働き方
一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。（常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です。全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
　
リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。
365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

＜当社のカスタマーサポートとは＞
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携
・フェーズに合わせた評価基準の作成と展開
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備

◆具体的な業務内容
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームメンバーのマネジメント

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
業務状況により、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出すること
・自らの顧客対応するだけでなく、業務フローの改善や各種会議への参加を通じた組織の運営
・ゆくゆくはメンバーマネジメントやチームマネジメントなどのマネジメント

◆具体的な仕事内容
・To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）
・オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応等
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトの実行および他部署との連携
・オペレーターの業務サポート

▼ オペレーション環境
バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアルに口頭できる環境を構築

▼ 入社後の研修に関して
入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

◆やりがい・魅力
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

以下をメインに、急成長スタートアップのコーポレート部門で発生する大小様々なプロジェクトに関与いただきます。

・社内コミュニケーションの促進
・社内イベントの企画・実施

チームビルディングイベント、社内交流イベントを促進するイベントなどを企画 実行までを担っています。

・社内文化の発展
年度の節目などに全社員規模の大型イベントを開催します。会社の経営方針や価値観、ビジョンを共有し、社員のモチベーション向上や協業意識を高めるためプログラムを経営陣と共同しながら設計します。

◆オフィスファシリティー
・オフィス移転のディレクション
当社らしいオフィス環境を提供するため、オフィスの入居場所決めから細かなレイアウト設計、移転後の改善などのオフィスファシリティー領域の業務はオーナーシップをもってになっていただきます。

・快適なオフィス環境の維持
清潔さ、快適さ、安全性などを保つために、オフィス内の設備や備品の管理を行います。
社内カルチャーやオフィス環境に対して積極的に改善策を提案し、働く環境をより魅力的なものにしていく役割を果たします。

【ポジションの魅力】
まだまだ整備されていないことが多く、ゼロベースで自身の提案ができ、役員との距離が近いため視座を高めながら業務に取り組むことができます！

私たちが目指しているミッションは「あらゆるお店でサービスが利用することができる体制を整えること」です。その上で、顧客体験を高めるためにマーケティングチームやプロダクトチームと連携して自動化/効率化にチャレンジしています。
業務改善担当として、スモールビジネス(中小企業) 領域における営業、サービス提供プロセスにおけるオペレーション企画／業務改善全般をお任せいたします。

◆具体的な業務内容
・KPI取得・モニタリング体制の整備
・営業活動、サービス提供プロセスにおける業務課題の抽出、改善策の導出
・オペレーション設計
・システム部門との折衝　等

◆やりがい・魅力
スモールビジネス部は受注から定着まで一気通貫で売上を作り出す部署としてサービスの導入期から定着期までに関わることができるため、マーケティング、プロダクトチームと関わることが多くPLG(プロダクトレッドグロース)モデルのど真ん中でチャレンジしやすい環境です。
世の中の99%の企業がSMB企業という市場規模の大きさから、顧客の課題の抽象化を行いより生産性を高めるための施策の立案、推進の中心メンバーとして携わることも可能で、まだ勝ち筋が確定していない領域だからこそ、幅広いご経験を積んでいただけます。
急成長＆急拡大中の事業・組織において、1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくり（顧客分析やオンボーディング等のオペレーション設計、CRMツールを活用したテックタッチ施策）に関わって頂くことができます。
経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます。
我々のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、既存事業のアセットを使いながら中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することもできます。
社会インパクトが大きい仕事を事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験することができます。

当社サービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場（業界/業種）を新たに開拓し、新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫でのBizDevを担います。

＜BizDev＞
●新規顧客のアポイント取得、商談、申込獲得
・マーケティングやインサイドセールスからのリードを受けとり、商談以降のフェーズを担います。
・同時に既定のやり方にとどまらず、市場開拓を目的とした活動に柔軟に取り組んでいただくことも可能です。

●既存との商談、利用拡大に向けた取り組みと当社サービス導入拠点増・募集人数増に向けたプロジェクトマネジメント

◆主な業務内容
・新規クライアントの獲得
・受注後、初回掲載までのフォロー
・ヒアリングによる課題の特定
・利用の拡大に向けた提案資料の作成
・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート
・担当者とのリレーション構築、提案
・決裁者へのプレゼンテーション

◆ポジションの魅力
・強いプロダクトを武器に、まだ見ぬ市場/業界を自ら切り開いていく醍醐味があります
・セールスやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます
・拡大フェーズの初期段階なので1 100を経験することができます

事業管理業務を通し、同社の成長に向けた事業戦略上の課題を可視化し、解決に向けて自発的に取り組める方を募集致します。
中期事業計画策定、年度予算策定、予実管理の支援や課題解決に向けた社内のカウンターパートとの連携を担当していただきます。

【業務詳細】
・事業推進に必要な着地見込作成、実績精査、予実差異分析
・計画策定のための市場環境分析、事業課題探索のための数値分析
・事業管理業務を通じ可視化された課題に対する解決策の実行支援

・資産運用会社の経営戦略の立案・策定
・投資法人の成長戦略の立案・策定
・公募増資戦略（エクイティストーリー構築を含む）の立案、執行
・ESG推進のためのプロジェクトの企画・進捗管理
・各種ロードショー等、インベスターリレーションの実施

・日々の市況に応じた火力発電所の発電計画の立案、燃料管理（主にLNG火力）
・各市場の分析、取引戦略の立案

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでのご経験を活かして、電力制度改革で変化し続ける市場取引、需給オペレーション、サービスメニューの業務設計からオペレーションまで、一連の業務すべてに取り組んでいただけます。
・1チームでJEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引を行っており、これらすべてを担当することができます。
・当社グループでは、燃料調達、発電所運営、電力小売販売も行っており、電力事業の上流から下流まで幅広く関与できます。

【キャリアパス】
経験や希望などを鑑み、将来的に以下の分野での活躍を期待しています。
・市場取引・需給オペレーションの責任者
・細分化する電力の価値を活かした再エネやVPPのサービス開発
・電力トレーディング（月間より長期の取引、現物／ペーパーの両方）
・電力事業の中長期的な戦略立案

●新規事業の実現　
・新規事業の企画・開発、プロジェクト管理
・事業の拡大に応じて海外駐在の可能性あり

【仕事のやりがい】
・新たなサービス／事業を創出する機会を得られます。

・電力の各種市場取引（JEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引）、需給オペレーションとその業務設計、ツール・システム開発
・市場取引を活用した再エネやVPPに関するサービスメニューの業務設計、ツール・システム開発
・各市場の分析、取引戦略の立案

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでのご経験を活かして、電力制度改革で変化し続ける市場取引、需給オペレーション、サービスメニューの業務設計からオペレーションまで、一連の業務すべてに取り組んでいただけます。
・1チームでJEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引を行っており、これらすべてを担当することができます。
・当社グループでは、燃料調達、発電所運営、電力小売販売も行っており、電力事業の上流から下流まで幅広く関与できます。

【キャリアパス】
経験や希望などを鑑み、将来的に以下の分野での活躍を期待しています。
・電力の各種市場取引・需給オペレーションの責任者
・細分化する電力の価値を活かした再エネやVPPのサービス開発
・電力トレーディング（月間より長期の取引、現物／ペーパーの両方）
・電力事業の中長期的な戦略立案

・各種電力市場データ、燃料市場データ、公開データを元にした分析
・分析を元にした各種予測モデルやリスク管理モデルの構築や調整
・分析を元にした当社アセット運用戦略、マーケット取引戦略の立案

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでのご経験を活かして、電力マーケット周りの分析業務すべてに取り組んでいただけます。
・当社グループでは、燃料調達、発電所運営、電力小売販売、電力や燃料トレードも行っており、電力事業の上流から下流まで幅広く関与できます。

【キャリアパス】
経験や希望などを鑑み、将来的に以下の分野での活躍を期待しています。
・電力事業のリスク管理やトレーディング
・電力事業の中長期的な戦略立案
・LNGトレーディング部門や全社DX部門での分析業務

私たちは、非臨床試験のあり方を変革することで、人と動物の命を救います。
※非臨床試験：創薬候補物質の有効性・安全性・毒性などを調査するための試験

【プロジェクトの進め方】
AIを活用した動画による動物行動解析システム活用によって、非臨床試験のあり方を根本から変革していきたいと考えております。
正確・効率的　かつ　動物に苦痛を与えない、革新的な動物行動評価システムの構築を目指していきます。

【市場動向と参入メリット】
非臨床試験は、創薬プロセス内で最もDXが遅れている分野であり、参入企業も極めて少ないが、来年以降米国が本分野に対し、本格的に研究資金を投下予定です。
日本は動物試験・扱いの丁寧さという点で他国に優越しており、世界に先駆け本分野に参入し「正確な」データを蓄積することにより、世界をリードしうる可能性があります。

【このポジションでの業務内容】
・行動解析チームのプロジェクトマネジメント
・行動解析データの分析やまとめおよび、クライアント企業へのプレゼンテーション

【ポジションの魅力】
将来に、こちらのプロジェクトが一区切りされましても、強みやご意向を鑑みて、他プロジェクトにアサインされ、ユニークなキャリア構築が可能です。

業務内容
弊社は、大きくtoC領域とtoB領域に分かれており、どちらかの領域にてプロダクトマネジメントとしてビジネス推進を担っていただきます。

●toC領域
お金の問題を出会いで解決する」をミッションとしており、多様な商品群を、顧客別に適切な1on1コミュニケーションを設計した上で販売や成約を生み出すする仕組みづくりを推進していただきます。

●toB領域
toC領域の知見も活かし、エンタープライズの問題解決のためのプロダクトマネジメント、エンタープライズ顧客のビジネスグロースまで担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・市場分析、競合分析、顧客ニーズ把握・要件定義
・標準化／パッケージング化を意識した要件整理
・社内外複数ステークホルダーとの協働
・プロダクト営業戦略への参画・PMF及びGTMへのコミットメント
・プロダクトKPI設計管理、P/L接続を念頭に置いた施策検討運用

＜ポジションの魅力＞
・新規プロダクトを開発する経験
・これまでテクノロジーで解決できていない「金融のtoC領域」への挑戦
・優秀なPMメンバーとのプロダクト開発経験
・DeNA、クックパッド、デロイト、ピクシーダストテクノロジーズなど

新製品創出に向けて、顧客/関連R＆D部門/関連事業部門/営業部門と連携を図りながら、商品企画をメインに中長期的な商品戦略構想の策定業務などにも携わっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・マーケティングに基づく商品企画立案
・中長期的な商品戦略構想の策定
・開発製品の進歩管理
・ビジネス立ち上げ支援

＜仕事の特徴・やりがい＞
・社外含め沢山の方々と連携＆協力をしながら業務を進める事になります。
世の中にインパクトを与える製品のコア技術・コア部品の企画立案を考え、新たなビジネスチャンスを創出し事業化に貢献できます。
・R＆D〜生産・製造〜営業まですべて自社で行っており、8本槍(8つのコア事業)という幅広い事業ポートフォリオを持つことが特徴です。
そのすべての部門と連携が可能ですので、市場のニーズに対して柔軟に企画立案することができます。

※CEO/創業者の側近として、その時々で重要度の高い課題をお任せします。以下は一案です
・経営戦略、事業計画の策定
・コーポレートアクション（資本政策、IPO、M&Aを含む）に係る業務
・経営会議/取締役会向け資料作成および各会議体の運営
・プロジェクトの組成と推進
　法規制対応、業務改善、コスト改善、その他重要案件
・CEOの社内外の業務支援（例：社外での講演活動の支援、部署横断で必要となる臨時議論のファシリテーションなど）

主な業務内容
事業開発の一員として、入社後社内データベースの流路設計、データマート構築を中心としたBPR業務を担当いただき、オペレーション改善へのコミットを想定しております。
ゆくゆくは社内BPR業務のみならず、エンタープライズ顧客へのBPRコンサルティングや全社業務設計統括など、社内外問わず事業拡大に必要な戦略策定・実行へコミット頂くことを想定しております。
これまで当社に蓄積されたデータを活用し、金融業界の営業フローを「AI×リアル」でDX化できる事業戦略による非連続な成長の実現に、業務設計の観点より尽力頂けますと幸いです。

＜具体的な業務内容＞
・業務改善ロードマップの作成
・オペレーション改善の企画・実行支援
・社内データベース再設計
　※以下ソースよりBigqueryに貯留しております
　・CRMDATA
　・WebアクセスアナリティクスDATA
　・自社プロダクトLogDATA
・データクレンジング手法の検討や検証
・データマート定義構築
・ダッシュボード作成定義構築

この仕事で得られるもの
・全社統括案件となるBPRPJの統括経験
・日本を代表するエンタープライズ顧客に対する自社プロダクトのBPRコンサル経験
・成長角度高い当社において、多種多様なBPR案件へのコミットが可

目指せるキャリア
・BPR担当として社内外ステークホルダーと対峙し、濃密な経験を積むことが可能
・BPR×新規事業開発領域の強みを持つことが可能

仕事内容
「10年10拠点」の目標のもとで次拠点展開を進めていくにあたり、全社としての事業戦略策定や推進業務を強化すべく、その中核を担っていただける方を募集します。Operations LeadやCFO plusと表現されるような、所謂Biz OpsとFinanceの中間のような位置づけのポジションです。

＜具体的には・・＞
・当社のスマートアグリ事業グループ全体・農業事業の社の中長期的な戦略および予算の策定と推進
・各部門責任者や当社のスマートアグリ事業グループ会社（農業法人）代表とのコミュニケーション・経営支援
・当社のスマートアグリ事業グループ全体及び部署横断プロジェクトの企画と推進
・上記の戦略立案・実行を支える定性・定量分析
・事業を全体最適に導く組織設計、KPI設計、モニタイング帳票の作成・管理、推進
・会議体設計、運営
・各事業部長とのコミュニュケーションを通じた課題設定及び施策の実施
・業務のプロセス化・標準化
・新事業開発やそのための各種リサーチ・分析

当事業の成長の根幹を担う「経営企画」ポジションを募集致します。

主な業務内容

エンターテイメント領域において、経営の意思決定を支援するためのマーケット情報を収集・分析し、事業チャンスを最大化させることをミッションとしています。

事業部門や経営層と伴走しながら、国内外のエンタメやテック分野のマーケット調査、ビジネスモデル設計、事業計画の策定、M&Aやアライアンスの検討・実行などを行って頂きます。

入社後、まずはメンバーと並走し当事業のビジネスモデルや様々な経営資源・アセットの理解を深めて頂きます。
その後、事業計画の策定や戦略企画など、経営層への提案も含めて活動頂くことを期待しています。
また、社内の関係部署や外部の協力会社さまと共に、M&Aやアライアンスの検討・実行にも携わって頂きます。

総務関連業務全般
職員からの問い合わせ対応
文房具等の補充/発注
郵便発送受取
清掃
防災日常点検
施設設備管理
業者対応
請求書処理
入退所者への対応
Excelを使った集計や資料作成

その他、幅広く総務関連業務の対応をして頂きます


【組織について】
本チームは4名の組織になります。（直接雇用3名、派遣社員1名）
出社での業務となる為、通勤できる方が対象となります。
車通勤・バイク通勤が可能です。

1. プロジェクトマネージャー（コンサルタント）が対応する営業活動から案件受注に関わる社内手続きが複雑で時間がかかるため、コンサルタントの負荷を減らすために、システムや社内ルールに精通したESTチームメンバーが、適切な対応方法・優先すべき作業・システム操作方法などをガイドする
　具体的には：問合せ専用フォームに登録された依頼に対して、メールで回答、もしくは、Teamsオンライン会議を実施し口頭でガイダンスを行う

2. システムへの代行入力
　具体的には：
　・問合せ専用フォームに登録された依頼に従い、確定情報をプロジェクトマネージャーに代わってY Global共通システム（SAP）に入力する
　・必要情報がそろっていない場合はプロジェクトマネージャーに連絡して情報を取得する
　・マニュアルに沿って正確に入力する（子細な指示に従う必要と、かなりの数のチェック項目がある）

3. 上記1, 2についてスムースに業務を遂行するための、社内情報の収集・マニュアル作成などの情報整備・ナレッジシェアなどを目的とした定例会議への参加

入社後は、上記1〜3を詳細にわたってトレーニングを受けながら対応範囲を広げていく想定

クラウドセキュリティサービスのプロダクトマネージャー(PdM)/プロダクトマーケティングマネージャー(PMM)として、プロダクト企画から改善を推進し、事業のグロース(10->100フェーズ)と新規事業の立ち上げ(1->10フェーズ)により、事業拡大をリードしていただきます。
*新規事業立ち上げについては既存事業のキャッチアップ後に担当していただきます。

●事業戦略に基づく、プロダクト戦略の策定と推進 (Product Strategy)
弊社プロダクトを長期的に成長させ、収益向上に繋げるための戦略立案と推進等
●課題の仮説検証をもとにしたプロダクト企画 (Product Discovery)
お客様要望の整理や優先順位付けとユーザーインタビューやデータ分析から課題の定義やニーズの深掘り等 (誰のどんな課題を解決するのか)
既存サービスの機能改善と新機能の企画立案(PRD:プロダクト要求仕様書)と推進等 (特定した課題を何で解決するのか)
●プロダクトのディレクション (Product Delivery)
開発部門と協力した開発ディレクションとスコープ定義やプロダクトのリリース後の効果測定等

＜やりがい／魅力＞
当社のクラウドセキュリティサービスは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、プロダクトマネジメントとしても幅広いITサービスの知見が求められます。
また、当社では、クラウドサービスを中心とした事業展開だけでなく、新しい事業の立ち上げも積極的に行っていく方針のため、10->100フェーズのクラウドサービスだけでなく、0->1フェーズの新規事業と、フェーズの違う事業に専任、もしくは、兼務で関わることができるため、複数のフェーズでのプロダクトマネジメントとしての経験を積むことができます。
また、プロダクトマネージャーとしてだけでなく、プロダクトマーケティングマネージャーとしての業務範囲となるため、プロダクトマネジメントのマネージャーやスペシャリストだけでなく、よりビジネスへの関与やアライアンスによる事業拡大など、多岐にわたる業務に関わっていただくこともできるため、プロダクトマネジメントを軸にしたキャリアを構築いただける環境です。

＜キャリアパス＞
入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はクラウドサービス事業だけでなく、新規事業等にも積極的にご参加いただく想定です。
当社では、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。部門の方針としてはプロダクトマネジメントを軸にプロダクトマーケティングマネージャーやアライアンス、M&A/投資等、自身のキャリアに応じた中長期で幅広い経験を積んでいただくことができます。
なお、当社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。当社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。
一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。

・グループの国内でも有数のクラウド事業者やICT企業のバリューアップのために新たな戦略を考える部署です。

・入社後は投資先企業のバリューアップ施策、または戦略策定→投資実行→PMI実行まで一通りの業務に頂き、事業会社の経営を担う人材になって頂きます。

業務内容

・年度計画の立案統括・モニタリング
・事業の課題提起と改善施策の実行推進
・部門を横断する各種会議体の準備・サポート
・リソース計画・投資計画の策定サポート
・プロジェクト見積の管理

働く魅力
・組織課題の把握から、企画立案、推進まで一貫して関わることができます。
・マネジメントとの仕事が多く、事業運営全体に携わる機会を得られます。
・組織拡大に向けた基盤となる仕組みづくりに中心メンバーとして関わることができます。

1. 常務理事会、理事会等のアジェンダ整理と議事録ドラフト作成
2. 事務局定例会議（企画MTG、人事MTGなど）への出席
3. 新規入会申請への対応（オンライン面談設定、対象企業のチェック、承認後の連絡など）
4. セミナー、Meetup、講演会等イベントの企画・運営サポート（含むMTG出席）
5. 会員等からのメールでの各種問合せ対応
6. 対外的な契約関係の一次処理
7. 労務・雇用契約関係の事務手続き
8. 事務局長によるスタッフのマネジメントのサポート
9. その他、総務的業務（オンライン会議の設定、会議室のオンライン予約など）

※1〜3は事務局長が最終チェックしますので、その前捌き的な業務（調整）となります。
4〜5はそれぞれ担当スタッフがいますので、連携して業務対応していただきます。
6はリーガルチェック等は顧問弁護士が行いますので先方とのやりとりや最終的な締結の事務
（オンラインでの押印作業）などをお願いします。

＜キャリアパス＞
※ご希望により、仕事内容1〜9に加え「協会内外における折衝・調整」「イベント企画や財務企画など協会運営全般」などにも挑戦いただき、将来的に事務局長のポジションを担えるよう育成したいと考えています。

・社内システム(Windowsアプリケーション)の設計、実装
・クライアントシステム(ネットワーク環境構築、Webアプリケーション、Windowsアプリケーション)の設計、実装
・画像処理やAI等に関連する学術学会への入会、シンポジウム等への参加、論文調査

●配属先で働く魅力・やりがい
・ 新事業のスケールアップというダイナミックな業務にやりがいが感じられる。実業としてコト売りをしている点も魅力になっている。
・ コロナ禍以前よりテレワーク業務に理解があり、テレワーク環境（機材、通信環境）を充実させるための対応も手厚い。

●配属先で働く難しさ
新事業を創出する部門のため、
・開発とマーケティング(ビジネス戦略策定)の両輪で進めること。
・状況に応じて判断し、機動的に対応・行動すること。
・様々な部署との連携が必要となるため、コミュニケーション力、バランス力が必要であること。

鉄道車両内の設備・機器を対象とした保守メンテナンス業務をお任せします。

部署拡大のための増員募集となります。

【業務詳細】
・鉄道内の映像モニター（トレインビジョン）ソフト更新
・モニターを含む各種機器の不具合改善
・鉄道車両の補助電源装置、推進制御装置の定期的な点検
・装置/機器の部品破損などの修理

【業務内容】
鉄道車両内の設備・機器を対象とした保守メンテナンス業務をお任せします。

部署拡大のための増員募集となります。

【業務詳細】
・鉄道内の映像モニター（トレインビジョン）ソフト更新
・モニターを含む各種機器の不具合改善
・鉄道車両の補助電源装置、推進制御装置の定期的な点検
・装置/機器の部品破損などの修理

ポジションの魅力
バリューパートナー部は、ICT企業をパートナー（センタB）とするBBXスタイルで地域社会経済の活性化に貢献していくことを目的に創設されました。通信分野のみならず、当社グループのアセット・リソース・ノウハウをフル活用したBPO等の非通信ソリューションも駆使して、地域の社会課題を解決していきます。そのビジネスのスケールに向け、私たちの考えに賛同していただける即戦力としてのコンサルティング営業メンバーを増員することとなりました。
構想力や発想力を持ってパートナー企業のバリューチェーンに入り込んだコンサルティングを実践し、社会課題を解決していく志・意欲、また、パートナー企業様のビジネスをトランスフォームしていくためのビジネスコーディネート力や技術力、ならびに当社に新たな文化をもたらしてくれる方を求めています。
インフラ、EV業界のお客様を担当し、中長期的戦略に基づき、社内外のステークホルダーとの利害調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および仕組化が求められる仕事となります。
ゼロからイチを産み出すチャレンジングな環境で、私たちと一緒に新たなビジネスを創出していきましょう。


業務詳細
●EV充電・太陽光発電・蓄電池などの市場における事業者様をパートナー（センタB）とするB2B2X型でのビジネス創出
・パートナー企業の業務観察・ヒアリングを通じて、現状のバリューチェーンや成長戦略、業務・経営課題を把握
・課題の解決に向け、エンドユーザ市場まで見据えたあるべき姿をお客様と共に構想、デザイン、提案
　その際、従来自社のために活用してきたアセット・リソース（拠点スペース、技術者、DXの仕組み、受付・販売等の業務運営体制など）・
　ノウハウ等を、パートナーのバリューチェーンに組み込み、ビジネスプロセスをアウトソーシング（BPO）していただくことで、
　新たなエコシステムをパートナーと共に創りあげる
・ミドルBの声を反映した新たなBPOソリューションの開発・構築
・アセット、リソース、ノウハウ等をソリューションとして提供するためのコーディネート、プロジェクトマネジメント
・ソリューション提供後も、お客様体験価値の継続提供に向けたリテンション、運用改善、伴走支援
・上記に関わる一連の営業業務

※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

ポジションの魅力
我々の業務は主に”非通信分野”における”新規ビジネスの創出”で、我社においてはこれまでにない取組みです。
担当ができてまだ3年余りの新しい部署で、チーム全員が新たなミッションに挑戦するチャレンジャー集団です。
「地域の課題解決」や「新規事業の立上げ」に興味がありチャレンジ精神旺盛な方は是非、我々のメンバーに加わりスキル・ノウハウを発揮して頂くことを期待しております！


当会社および戦略的パートナー会社との連携による公共、教育、大規模民需等への非通信分野の利益拡大に向けた”次のビジネスの種”となる新たな大型ソリューションの創出に向け、以下の業務を実施

・新規ビジネス創出
　STP分析等のマーケティング分析による市場分析、各種分野や行政に関する知見を踏まえたDX等による課題解決検討、
　関連会社の有スキル者と共に行う生成AIや音声分析技術を駆使した業務分析、新規ソリューションの創出・展開、トライアル実施等
・グループ会社連携におけるマネジメント業務
　事業計画策定、月次計画の進捗管理、グループ会社成果計上等制度主管、会議対応等
・事業展開における各種支援業務
　グループ会社及びBI営業ラインに向けた課題解決支援、並びに提案支援

※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

新規事業立ち上げに関する取り纏め、進捗管理を行い、事業部内各部署への情報展開と進捗に対する不足、或いは遅れのフォローアップ、司令塔としての指示発信を行う。

【主として携わる業務】
・当社グループにおけるデータセンタ事業を中心とした収支管理
・データセンタにおける投資やアセットポートフォリオ、第三者資本活用等各種戦略の検討

【付帯的に関わる業務】
・当社グループの中期事業計画の策定と、計画達成に向けた施策の検討/展開
　⇒中期経営計画の実現に向けた、市場動向等も踏まえたグローバルでの一貫した戦略策定/推進
　⇒企業価値向上、更なる事業成長に向けた事業投資戦略の策定/管理（先進技術、M&A など）
・決算報告などを含む、情報開示に係る対応

【アピールポイント（職務の魅力）】
＜伸ばすことのできるスキル＞
・グローバルな上場企業における経営管理スキル（企業戦略、事業戦略、財務戦略等に係るスキル）
・コーポレートスタッフとして、経営方針を具体的な施策に落としこむ経営企画・推進スキル
・グローバルを含む幅広い人脈の構築
・グループ内外の様々なステークホルダとの連携を通じた高度な調整能力
・経営幹部との対応機会を通じて経営観に直接触れる経験

＜働き方＞
・リモートワーク勤務の活用も可能（40%程度）

＜チームの魅力＞
・企業経営の中核に該当する重要な意思決定のプロセスに携わることで他では得られない高い視座の獲得が可能
・組織長〜管理職〜一般社員まで風通しの良い環境で、自身の意思次第で様々なプロジェクトへのチャレンジが可能

＜業務内容＞
経営戦略のサポート：
・CEOおよび経営陣とのコミュニケーションを円滑に行い、ビジョンや経営戦略にかかる意思決定プロセスをサポート
・マーケット分析、競合分析、市場動向の分析等を行い、経営陣の意思決定に必要な情報を提供
新規事業の推進：
・国内外における新規事業の企画立案、立ち上げ、推進、進捗管理
外部コミュニケーション：
・顧客、社外のパートナー、投資家、政治家等といった重要なステークホルダーとの関係構築
・外部関係者との会合やイベントへの参加
秘書業務：
・CEOや経営陣の日常業務をサポートし、組織のスムーズな運営に貢献
・CEOや経営陣のスケジュール管理や会議の調整
広報業務：
・広報戦略の立案、実行
・メディア対応
・プレスリリース等の対外文書作成等

＜この仕事を通じて得られること＞
・農業や地域の振興に寄与することができる
・事業の立ち上げから拡大まで、意思決定の早い組織の中でスピーディに経験を積むことがができる
・経営陣とのやりとりを通じて経営感覚を養うことができる
・事業の海外展開に携わることができる
・ベンチャー企業の経営に携わることができる

・マーケットリサーチ
・出店戦略立案
・物件情報収集 / 精査
・売上予測
・取引先対応 / 交渉
・契約業務
・施工 / 設計管理
・改装検討
・VMD企画
・什器 / POP等の企画
・各店のVMD指導と改善

※地方の新店出店時と、定期的な店舗ラウンドによる出張が発生します

ポジションの魅力

仕事の魅力
・1年間で新店舗を7店舗オープン(2023年実績)しており、店舗改装ではなく新店舗立ち上げのフェーズを1から体感できます
・出店戦略立案 店舗契約交渉 施工管理まで、一貫して業務に取り組めます
・すでに全国への店舗展開を始めていますが、まだまだ成長の過程にあり、事業や組織を拡大していけるフェーズにいることは大きな魅力です

働きやすさ
・フレックスタイム制かつリモートワークとオフィスワークのハイブリット型での勤務であるため予定調整がしやすい
・ビジネスチャットを使用しているので、リモート環境下でもコミュニケーションが取りやすい

会社自体の魅力
・カルチャーの面でも3つのValue（First Principle, Seek Ultimate, Grow together）が浸透しており、本質を見極め、限界まで頭を捻り、全体最適はなにかを常に模索すること、また、目先の成果だけでなく将来の価値を創造することをベースにした行動を出来ている社員が多い
・一人あたりの裁量権の大きい少数精鋭チームであり挑戦や改善が受け入れられる環境
・20~30代が活躍するフレッシュな職場であり、スピード感もあるため、成長意欲のある方にはチャレンジングで刺激的な環境である
・男女比は5:5で女性のマネージャーも多く活躍している

グループの経営管理に関する各種業務
・業務管理（取締役会・株式総会の事務局、業務計画の策定）
・財務・経理（会計監査人対応並びに決算・事業報告書等作成）
・当局対応（金商法や監督指針への適合分析）
・総務等

＜業務内容＞
産地直送EC事業のアカウントディレクターとして、下記の業務を主にご担当いただきます。

●各産地におけるDtoC事業の立ち上げ支援
　- 自社ECサイトの導入ディレクション
　　・クライアント対応
　　・社内ディレクション（webマーケター、ライター、デザイナー、エンジニア、CS担当）

●各産地のマーケティング支援
　- クライアントのマーケティング活動における課題やボトルネックの把握
　- ソリューションの立案、提案、実行、推進
　　・オンオフ統合のマーケティング戦略立案、実行、推進
　　・新規ユーザー獲得手法の立案、実行、推進
　　・商品開発の企画立案、実行、推進

●担当マーケティングチャネルの運用
　- オフラインメディア（ダイレクトメール / チラシ / 新聞雑誌等）のディレクション
　- toBやtoG等による新規販売チャネルの開拓

●この仕事を通じて得られること
・農業や地域の振興に寄与することができる
・新規事業の立ち上げから拡大まで、意思決定の早い組織の中でスピーディに経験を積むことがができる
・ベンチャー企業の財務に携わることができる

＜業務内容＞
・アカウントベースドマーケティング（ABM）
　- エンタープライズ企業向けのABM計画と実行
・インバウンドマーケティング
　 - オウンドメディアを活用したリード獲得のための企画と実施デジタ
・マーケティング戦略策定
　- プロモーション戦略の企画立案および実施
・データ分析
　- CRMデータやBIツールを利用した分析
　- WEB解析ツールを用いたサイト分析及び改善プランの策定と実施
・パフォーマンス分析と最適化
　- 広告の効果、KPI、KGI分析
　- 効率分析に基づくレポーティングおよびアクションプランの策定と実施
・セミナー、イベント、カンファレンスの企画
　- エンタープライズ企業向けセミナー、イベントやカンファレンス出店に向けた企画と実施
・ 広告運用管理
　 - リスティング広告、ディスプレイネットワーク広告、SNS広告等の運用型広告の管理


＜仕事の醍醐味＞
学習の科学を理解し、革新的なサービスを提供することで社会に貢献するやりがいを感じることができます。また、SaaS市場でのビジネス成長を体験することができ、最新テクノロジーに精通したエンジニアと共に働く環境で自己成長を遂げることができます。

カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。

・問い合わせ窓口の管理
・口座開設の審査
・継続的な顧客管理
・法定通貨および暗号資産の入出金事務
・委託先の管理
・各種KPI管理
・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応

オペレーション企画部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。

・カスタマーサポート部・金融犯罪対策部のオペレーション改善の企画立案
・法令要件に対する要件定義・PJ推進
・オペレーション企画部で推進しているPJ群の管理・運営・推進
・オペレーションミスに関するリスク低減策の企画立案
・オペレーションミスに関するリスク管理およびリスク管理の高度化

※マーケティングの戦略/企画/設計、運用を行います。
※デジタルマーケティングの運用を中心に担っていただきます。

●戦略/企画/設計
・マーケティング戦略/企画、KPI設計
・チームビルディング・マネジメント
・渉外業務

●運用
・デジタルマーケティング運用（web広告/アフィリエイト/リスティング/ディスプレイ/SNS/SEO等）
・各マーケティング施策（LP制作等）のディレクション
・各マーケティング施策のモニタリングと効果測定（改修/ABテスト等）
・各KPI管理/データ分析
・提案資料作成

General Affairs Sectionのマネージャーとして、次の業務に携わっていただきます。
※原則として、下記各業務には担当がいますが、担当をリードしつつ、協働していただくことも期待しています。

・株主総会関連業務（日程調整、招集通知作成、運営準備等）
・開示関連業務（適時開示書面、半期報告書、有価証券報告書、大量保有報告書の作成等）
・株式関連業務（ストック・オプション管理他）
・規程管理業務（各種規程の制改廃及び当該プロセスの効率化等）
・ガバナンス関連業務（CGコード対応、整備及び運用等）
・リスクマネジメント関連業務（危機管理制度の運用・改善、リスクマネジメント体制整備）
・本社及びブランチオフィスの営繕管理、環境整備
・本社及びブランチオフィスの移転、増床等への対応
・オフィス環境改善施策の企画及び実施　等

＜やりがい／魅力＞
成長過程にある上場企業において、これまでのご経験を活かしてスキルを積み上げることができ、未経験の領域の業務にも触れる機会がありますので、ご自身のスキルの幅も拡げることができます。
また、経営陣との距離感も近いため、視座を上げ、経営的思考を磨いていける環境があります。更に、入社後の組織への貢献を通じて、上位役職へとステップアップができる環境があります！

当社にて、主に経営戦略策定や新規事業開発などの業務において活用いただく事業と、スタートアップ投資やオープンイノベーションを推進するユーザーにご利用いただいている事業におけるブランディングおよびマーケティングを一緒に推進し、大手企業とスタートアップの共創やオープンイノベーションを推進していただける方を募集します。


当事業の市場拡大および開拓の戦略立案と実行を担っていただきます。
ターゲットユーザーは企業変革を掲げ、新たな投資や事業立ち上げの意思決定を行う経営層・経営企画部・新規事業開発部の方々です。彼らに対して、当事業の浸透・活用促進を行い、ユーザーの新規事業・オープンイノベーションの支援・発展に貢献いただくことをお任せします。

具体的な施策例としては、新規事業開発/組織変革/DX/ESG/M&A/市場リサーチ/スタートアップ投資・共創など様々な企業変革をテーマとしたイベント/セミナーを企画し、セミナーやレポートなどの形で世の中に発信します。

当事業を通して解決できる課題・ニーズは顧客自身がまだ気づいてないことが多く、マーケットが潜在化しています。そのため、まず何よりも私たちのプロダクトが解決可能な課題やニーズを顧客自身に認識してもらう働きがけが重要です。
マーケティングを通してダイレクトに市場に自社製品を伝えるのではなく、市場形成そのものに注力していただきたいと考えています。

● 期待したい役割
本ポジションでは、以下の役割を担っていただきたいと考えています。
・深い顧客理解のもと、潜在的な課題やニーズの掘り起こし・顕在化
・顧客自身が自覚し行動変容につなげてもらうための体験設計・コンテンツづくり（オンライン／オフラインセミナーの企画・運営やユーザーインタビュー等）
・経営企画・事業開発・スタートアップ投資・連携における顧客の成功体験の創出

仕事内容
2027年の上場に向けて連続的に事業を立ち上げていることに伴い、戦略立案〜実行までを担っていただけるマーケターを新規で募集いたします。

マーケティング未経験でも全く問題ございません。基本的な業務から徐々にステップアップし、最終的には一事業のマーケティング責任者を目指していただきます。

業務内容
BCG出身の取締役、及びリクルート出身のマーケターの直下にて、以下領域におけるマーケティング戦略の立案〜実行までを一気通貫で担っていただきます。

●デジタル領域
・ディスプレイ広告
・アフェリエイト広告
・SEO施策
・リスティング広告
・YouTube広告

●オフライン領域
・テレビCM
・屋外広告
※当面はデジタル領域が中心となります

ポジションの魅力
超一流マーケター直下という成長環境
・BCG出身の取締役、及びリクルート出身の優秀なマーケターの下でゼロからマーケティングを学んでいただくことが可能です
・マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます

将来のマーケティング責任者候補
・当社では今後連続的に新領域での人材紹介事業を立ち上げる予定です
・今回のポジションで採用する方には、将来的に各事業でのマーケティング責任者を担っていただくことを期待しております

＊業務内容：
・インフルエンサーを起用したプロモーション戦略の立案
・戦略に基づいたキャスティングプランの立案
・インフルエンサー、広告代理店、事務所との折衝及び関係構築
・制作物の表記＆デザインにおけるクオリティコントロール
・社内関連部門との連携業務
・施策結果のレポーティング

将来的には、中長期的なエンゲージメント強化、ファン育成のためのコミュニティ形成に関わる業務も担っていただきます。

＊ポジションの魅力
・インハウスだからこそ、施策の効果を幅広いマーケティングに活かすことができる
制作するインフルエンサー動画は自社サイトやECサイトでも活用し、理解促進・コンバージョン向上のためにも活用します。また、インフルエンサーの紹介の仕方や表現を参考にすることで社内の製品担当やブランドマネージャーにも提言する機会があり、チームを超えたマーケティング施策に貢献する機会があります。

・実際の売上結果へのインパクトを実感可能
インハウスでのプランナーだからこそ、自身でプランニング、進行した施策の結果を直に見ることができます。結果を見ながら他カテゴリに活かせる共有会や改善提案をしたりなど、スピーディーに他チームと協力しながら目標を達成する重要な役割を担うことができます。

・スピード感のある環境でアイデアを形にできる
D2Cビジネスの最前線に触れながら、自らの力でインフルエンサーマーケティングを牽引し、新しいアイデアや施策を形にしていけることが魅力です。
また、弊社は外資のテックベンチャー企業でありながら日本法人の裁量が大きく、意思決定のスピードも速いため、ビジネスプロフェッショナルを目指すセルフスターターの方であれば、様々なスキルを身に付け、大きく成長することが出来る環境です。

・経験豊富なメンバーが在籍
日系 / 外資系メーカー、広告代理店、IT、コンサルティングなど豊富な経験を有するメンバーが集まっています。各々の経験を活かし、共に切磋琢磨しながらブランドを創っていく環境は、あなたのキャリアにとってプラスになると考えています。

働きやすさ
・フレックスタイム制かつリモートワークとオフィスワークのハイブリット型での勤務であるため予定調整がしやすい (週2出社　※2024.4月時点の情報です。変更になる場合があります)
・出社時はオフィスカフェが併設されているので、無料のドリンク、健康配慮したお菓子(パン含む)、淹れたてコーヒーの提供あり