戦略・企画・管理の転職求人

5,104 件

【期待/求めている役割】
1.構造改革計画のプランニング（拠点別、グループ全体）
2.1をベースとしたPDCAの主導・管理
（各拠点経営陣や現場キーマンとの密連携、施策実行モメンタムの維持向上、等を通じた、成果創出）
3.業績/KPI管理の仕組化・高度化
4.グループ経営課題の抽出、対応管理
5.その他重点課題に対する各種対応

【本ポジションの醍醐味】
・ターンアラウンドを自ら主導する、インパクトの大きな役割であること（CTAOの貢献度次第で、グループの今後の方向性や業績水準が大きく変わり得る、非常にチャレンジングな環境）
・アジア複数拠点を含むグループのターンアラウンドを担う、グローバルな業務環境
・経営のプロフェッショナルである投資ファンドとの協業を通じて、事業再生のプロ人材としての経験が積めること

【主な業務】
データセンター、水素・燃料プラント等の企画および設計支援
事業開発支援（EPC対応、工程管理、安全管理、品質管理）

【具体的な業務】
・グリーンデータセンター事業、グリーン燃料事業の立ち上げに向けた、建築・土木面の仕様検討および設計
・EPC事業者を中心とする委託先の管理
・建設期間中の安全・品質・工程管理
・予算管理、各種契約の締結・管理
・関係官庁・自治体との協議、許認可取得および各種調整
・関連する蓄電池設備の設計等に対する技術的な助言・提案

※業務内容変更の範囲：会社内でのすべての業務

【本ポジションの魅力】
01 新規事業の「立ち上げど真ん中」に参画
すでに完成した事業を運営するのではなく、これから立ち上がる事業の中核メンバーとして参画します。構想・設計から建設、運用開始に向けた仕組みづくりまで、一連のプロセスに深く関われます。

02 成長市場で、社会課題の解決に挑戦
グリーンデータセンターは、拡大するデータ需要に対し、電力の安定性と環境性の両立を目指す事業です。グリーン水素・燃料も、次世代エネルギーとして注目される領域です。技術を通じて、脱炭素社会の実現に貢献できます。

03 技術の枠を越えて、事業を動かす
官公庁、自治体、顧客、パートナー、EPC事業者、電力会社、社内部門など、幅広い関係者と連携します。単なる調整役ではなく、専門的な視点から意思決定を支え、事業を前へ進める推進者として力を発揮できます。

04 専門性を軸に、キャリアの幅を広げる
建築・プラントエンジニアとしての軸足を保ちながら、事業開発、契約、許認可、予算、運用準備まで経験できます。将来的には、技術企画部など技術ユニットへ異動する可能性もあります。

【出張頻度】
1ヵ月に2回程度（1回につき1日〜2日程度）

【職務内容】
● ブランドメッセージの策定から、各種広告、SNS・YouTube等の運用、デザインビジュアルの統括、そしてクリエイティブチームの組織マネジメントまで幅広くお任せします。金融プロダクトだからこその「誠実さ・信頼感」と、心を動かす「ワクワク感」を両立させるクリエイティブ全体の表現責任者（統括プロデューサー）としての役割です。

具体的な業務内容
1. クリエイティブ戦略の立案・統括（表現責任）
○ ブランド戦略に基づいた全社的なクリエイティブコンセプトの設計
○ 金融機関としての「信頼性・コンプライアンス」と「親しみやすさ・エンタメ性」を兼ね備えたビジュアル表現の監修・クオリティコントロール

2. プロモーション・メディア運用の指揮（広告・マーケティング）
○ Web広告（静止画・動画）のクリエイティブディレクションおよび効果検証に基づく改善サイクル構築
○ YouTube、X、Instagram等の公式SNS運用におけるコンテンツ企画・デザイン戦略の立案・指揮
○ ファンの獲得・エンゲージメント向上に向けたマーケティング視点での施策推進

3. 組織運営・チームマネジメント
○ インハウスのデザイナー、ライター、動画編集者などの育成およびチーム構築・マネジメント
○ 外部パートナー（制作会社、クリエイター、代理店）の選定・ディレクションおよび予算管理
○ 事業部門・コンプライアンス部門とのスムーズな連携・調整

◆ミッション
ビジネスサイドの戦略を実現するための
1.マーケティングオートメーション・Web接客の実装
2.高度な計測基盤の構築による、意思決定支援とデータ活用精度の最大化
がミッションです。
数百万の求職者の属性、行動から得られるインテント（意図）データを正しく取得・理解し、分析環境やMAツールへシームレスに連携するためのテクニカルなアクティベーション全般をお任せします。

◆職務内容
ビジネスサイド（マーケティング組織）とエンジニアリング領域の結節点となり、MA・Web接客ツールの実装・運用から、GTM/GA4を用いた計測基盤の構築、BigQuery等を活用したデータ連携までを一気通貫で主導していただきます。

◆具体的な業務内容
1．KARTE・Braze等を用いたマーケティング施策の実装・運用
マーケターが描いたシナリオに基づき、KARTE等を用いたWeb接客やポップアップ、メッセージ配信の設定を行います。HTML/CSS/JavaScript等を用いたテンプレートのカスタマイズや、ユーザーの行動ログに応じた緻密なイベント設計・データ取得要件の定義まで、実装のコアを担っていただきます。

2．計測基盤の最適化とタグマネジメント（GTM / GA4）
Google Tag Managerを用いた最適なタグ実装方法の設計、設定、運用管理をお任せします。GA4(GA360)での高度な分析を可能にするためのカスタムイベントやディメンションの設計を行い、精緻なユーザー行動計測基盤を構築・維持します。

3．データ基盤（BigQuery / Databricks）を活用した高度な分析と連携要件の定義
BigQueryに蓄積したデータや、Databricks等のAI-BIツールを駆使し、ユーザー行動の深い分析や予測モデルを用いたデジタル施策の検証を実施します。また、そこから得られたインサイトやセグメントデータをKARTEなどのMAツールへシームレスに引き渡すための連携要件の定義を、エンジニアと共に行います。

4．アドテクノロジーの最新動向調査と技術的対応
サードパーティCookie規制に関する情報収集と未来予測を行い、サーバーサイドGTMの導入検証や、新しい計測手法のテストなど、マーケティング活動を技術面から支える中長期的な対策を立案・実行します。

5．マーケターとエンジニア間のブリッジ（ビジネスアーキテクト）
現場マーケターの課題ややりたいことを汲み取り、技術的な要件へ翻訳してエンジニアと折衝・推進します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
1.日本最大級の資産を動かすダイナミズム
数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策・一つのタグ実装が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのテクニカルなマーケティング経験が積めます。

2.最先端のマーケティング変革をリード
Databricksを用いたAI×BIによる高度なデータ抽出・分析から、MAツールへの実装・連携まで、最新スタックを用いた「インテリジェンス・サイクル」の構築を設計の核心から主導できる、非常に裁量の大きいポジションです。

3.フェーズの転換期をリードする経験
事業のさらなる成長に向けた変革期です。AI活用や計測技術の高度化が進む中で、定型業務を回すのではなく、新しいデータ活用基盤とコミュニケーションの勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。
単なるオペレーションにとどまらず、マーケターとエンジニアの双方の言語を理解する中心的存在として、組織のスタックポイントを解消し、施策のPDCAサイクルを飛躍的に加速させる手応えを実感できます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練・拡張させるための現場検証」を行う役割をお任せします。
※入社時点で専門知識は不要です。

【具体的な実務内容】
・AIツールの活用とデータ検証
　毎月の返戻データを取り込み、自社AIが生成した原因分析や顧客向け案内を確認します。AIの出力を鵜呑みにせず、元データや実際の書類と突き合わせて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。

・お客様のサポート（BPO型・伴走型）
　書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限（時効）までに確実に完了できるよう、スケジュールと段取りを管理・実行します。

・伴走（コンサルティング）型顧客への対応
　作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。

・顧客定例ミーティングへの同席・進捗報告
　経営層や の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。

【現場から挑む、事業開発（BizDev）としての検証テーマ】
日々の実務を通じて、以下の事業課題に答えを出していくやりがいがあります。

1.実務を通じて「ここはAIで自動化できる」「ここは人がやるべき」を見極めて業務フローを組み替えます。1件あたりの手間が下がるほど、より小さな事業者まで支援を届けられるようになり、事業の広がりに直結します。

2.現在は事業責任者がメインで回している手順を最初の使い手として動かし、詰まった箇所を言語化して、チームを大きくするためのマニュアルや型に落とし込みます。

3.単発の支援を継続的な契約に変える試みや、請求業務全体の代行など、新しいサービスをテスト中のお客様で実践し、お客様のリアルな反応や数字を事業判断（事業計画の議論）に使える形で言語化します。

営業的な顧客開拓よりも、「業務を分解し、フローに落とし込み、AIを使って効率化と検証を繰り返す」という業務設計・企画の要素が強いポジションです。

【仕事のやりがい・働く魅力】
今回お任せする実務は、単に決まったオペレーションをこなす仕事ではなく、事業を大きく広げていく事業開発/推進していただきます。
今後、お客様が増えてデリバリー組織を立ち上げていく際、マネージャーとして組織を牽引していくことを期待しています。
また将来的には本事業の事業責任者や、今後さらにマーケットを拡張していく際の新事業責任者として活躍いただくことキャリアパスもございます。

今後の市場で強い武器になる「AI×実務運用」のスキルも身に着けれられる環境です。
「AIツールで業務を回し、現場で検証し、さらにオペレーションの生産性を高めるために業務フローを設計し直す」という経験は、現在のビジネス市場を見渡しても希少な経験を得られます。最先端のテクノロジーと人の判断を掛け合わせ、事業をグロースさせる経験は、これからの時代どこに行っても重宝される強みになります。

介護報酬の請求や未回収リスクに関する深い専門知識は、当社の基幹サービスである介護・福祉事業者向け経営支援ソフト事業の様々な事業や新機能開発に直結する大きな資産です。
この新規事業の検証・立ち上げフェーズを推進した後は、組織マネジメントにとどまらず、事業責任者として経営目線でビジネスを動かしたり、その専門性と事業開発経験を活かして新たな市場を切り拓く責任者へ挑むなど、当社の中でも多様かつスケールの大きいキャリアを自ら描くことができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

◆ミッション
葬儀事業における集客・認知獲得から、問い合わせ・売上/利益拡大までを一気通貫で担当いただきます。

リスティングを起点に、アフィリエイト・SNS・CRMを含む複数チャネルを統括するポジションです。
今までの広告運用経験・知見を元にプレイヤーとしての実行力に加え、中長期的にはプロモーションチームのマネジメント、さらに新規事業領域への役割拡張も期待しています。

◆業務内容
Phase 1(入社 半年目安)：
【ミッション】業界インプット・リスティングを中心とした広告運用の基盤を作る
【期待する動き】
・事業責任者が伴走し、フォローを受けながらリスティング広告のアカウント運用・改善
・ランディングページ改善(LPO)
・各チャネルの分析業務と改善施策の設計・実行

Phase 2( 1年目安)：
【ミッション】戦略設計・裁量拡大
【期待する動き】
・事業責任者が伴走しながらも、自立自走しながら広告運用し、戦略策定に着手
・SNS/アフィリエイト/CRMを含む複数チャネル横断のシナリオ設計
・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定
・広告宣伝費の投資計画・チャネル間アロケーションの意思決定
・セールス組織と連携した全体最適オペレーションの追求

Phase 3(本人の成長・成果次第)
【ミッション】マネジメント・事業拡張
【期待する動き】
・組織全体の成果最大化
・チーム運営・マネジメント
・新規事業領域におけるプロモーション戦略の立ち上げ
※担当範囲は選考の中で本人の経験・志向とすり合わせて決定します。

◆事業におけるマーケ/プロモーションの重要性について
ライフエンディング（葬儀）領域には以下の特性があります。
・反復性が低い：人生で何十回と経験するライフイベントではない
・情報の非対称性が高い：エンドユーザに正しい情報が網羅的かつわかりやすく届いていない（葬儀費用が不明瞭、情報が古い等）
・ニーズが顕在化してから調べる（事前に準備しておく人は少ない）：生前に調べたり家族と会話をしていくことに抵抗を感じる方が一定数存在しており、必要性に迫られてから調べる方が多い

一方で、上記特性があるにも関わらず、いざ必要性が生じた際に、ユーザーは今すぐの意思決定を求められるため、検索において上位表示すること（リスティング）による価値は他領域と比較して非常に高いです。
また、ユーザーがより良い意思決定をするためには正しく価値ある情報を提供することが重要であり、そういった観点でマーケが事業成長とユーザーへの価値提供の両面で、非常に重要な存在だと考えています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
◇マーケット並びにサービスの伸びしろ
日本の高齢化が進む中、亡くなる方の人数も年々増えており、マーケットとして年々拡大しております。
また、葬儀領域はインターネットを使って依頼先を探す人の比率は少ないものの徐々に増えてきており、ITを使って課題解決ができる余白が大きい事業であり、伸びしろの大きい成長市場になっています。
さらに、葬儀事業のサービスは1年間で2倍以上のサービス成長を遂げており、サービスとしても急成長中です。
今後は新規事業を立上げ、ライフエンディング領域においてNO.1になるため領域を拡張していく予定です。

◇社会貢献性の高い事業
葬儀は情報の非対称性が高く、また一生に何回も経験することではないため、ユーザーが十分な検討をできないまま葬儀社に依頼してしまいトラブルになる場合もあります。
当社の葬儀事業は優良な葬儀社の情報掲載や紹介、ユーザーへの情報提供により、非対称性の解消を進め、安心して葬儀をできるようにするという社会貢献性の高い事業です。

◇手触り感を持って事業をつくっていくことができる
・少数精鋭の組織で、かつ役割が固定化されていないため、幅広い業務経験を積むことが可能です。
既存事業のマーケMGRはもちろん、新規事業への参画等、自身でサービスを伸ばしていく手触り感を得られる環境です。

※葬儀という領域に対して興味を持てるかどうか心配な方もいるかもしれませんが、チームのメンバー全員が葬儀業界とは異なる業種から来て活躍していますので問題ないと思います！

【将来のキャリアパス】
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
（例）
・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア
・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア

＜シニアライフでのキャリア開発＞
シニアライフ事業は当社内でも事業開発フェーズにあり、社内ベンチャー的な環境です。
0→1もしくは1→10の事業開発またはグロースフェーズのサービスを担っていただくため、
全体最適で事業マーケティングの担当者として幅広い経験が積める環境です。
さらにマーケティング経験を生かし、事業責任者や経営に近い立場を目指すキャリアが築けます。

また、弊社はシニアライフ以外にも、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

【業務概要】
包装機械のアフターサービスのカスタマーサポート 販売管理

【業務詳細】
- 国内顧客からの問い合わせ（電話 メール）対応
- 積 請求までの管理
- スイス本社を含むサプライヤーへの発注 納品までの管理（英 メール対応）
- 基幹システムでの情報管理、Excelなどでの帳票作成

＜ポジション概要＞
本ポジションは、電話 メールを通じた顧客対応、課題解決、オーダー管理を中
に、顧客満 度向上と事業成 を える役割を担います 。
お客様視点での対応と個 部署 標の達成に責任を持って取り組んでいただきま
す 。

継続的なスキル向上と学習を通じて、お客様の期待を超えるサービスを実現。
積書作成、受発注業務をメインに問い合わせ対応まで責任を持って遂 し、セール
スフォース、社内基幹システムを巧みに使いデータ、情報管理を い、関係部署と連
携しながら 次締め業務にも携わります 。
社製品（パーツ、サービス、及びマシン）の知識を養いながら、お客様への販促活
動、社内外からのフィードバックを前向きに受け め、業務プロセスの改善にも積極
的に取り組みます 。
営業 サービス部 との協 体制を築き、お客様満 度を めていきます 。

＜業務詳細＞
電話、メール等による顧客対応
紙器加 機械のアフターサービスに係る 積作成
積案件のフォローアップによる受注促進 援
顧客注 内容の確認とERPシステムへの受注登録
スイス本社を含むサプライヤーとの納期調整および出荷管理
注 状況の連絡、顧客問い合わせ等への迅速な対応
営業チーム、サービスチームと連携した顧客サポートの強化
ERPシステムを利 した納品書 請求書の発
在庫状況に関する顧客問い合わせ対応

融資案件の資料準備・進捗管理、社内外の日程調整
銀行・投資家向け資料や会議資料の作成、Excel管理表の整備
契約書・図面等の書類管理、物件・融資データの更新

【業務概要】
衛星ブロードバンド「Starlink」を活用し、これまで携帯電話の電波が届きにくかった山間部や島しょ部、トンネル建設現場、鉱山などにLTE通信環境を構築する「Starlink Station」の導入推進を担当するポジションです。
本ポジションでは、自ら工事を行うのではなく、「どのような電波エリアを構築するか」の設計や機器選定を行い、工事会社や社内関係部門、お客さまとの橋渡し役となる調整・設計業務がメインです。
また、通信環境の構築を起点として、IoTや現場DXなどお客さまの課題解決につながるソリューションの提案や、新たな市場・サービスの開発にも携わっていただきます。

【具体的な業務】
●通信エリア構築・導入推進
1. Starlink Station導入に向けた現地調査の実施
2. StarlinkアンテナおよびLTE基地局設備の設置場所選定、通信エリア設計
3. 対策完了後の通信品質測定およびお客さまへの引き渡し対応

●関係者調整・プロジェクト推進
1. 営業担当と連携した提案活動における技術支援（仕様検討や技術的な問い合わせ対応など）
2. 工事会社への施工指示、工程管理、安全対策確認
3. 機器調達・配送に関する社内部門との調整
4. 自治体、建設会社など顧客とのスケジュール調整および導入推進

●ソリューション企画・技術提案
1. 通信環境整備にとどまらず、お客さまの潜在課題（現場の安全性向上、生産性向上など）のヒアリングおよび課題整理
2. IoT、現場カメラ、スマート建設、動態管理などを活用したソリューション企画
3. 「通信＋α」の価値提供に向けた技術提案および新市場開拓

【ポジション・部門の魅力】
●通信を起点に顧客DXをプロデュースできる
単に電波を届けるだけでなく、それの先にある「業界のDX」や「現場の安全」を最大化するソリューション（IoTや各種アプリなど）へと顧客の興味を広げ、提案していくコンサルティング・エンジニアとしての醍醐味があります。

●最先端技術の社会実装に携われる
「Starlink」という世界的注目技術とモバイル通信技術を融合させ、お客さまの課題解決に向けLTEエリア化のみにとどまらず、新規技術の導入などでDXを実現するクリエイティブなポジションです。

●成長事業のコアメンバー
同社グループが注力する法人向けDX・通信ソリューション領域において、顧客、現場、社内をつなぐ重要な役割を担います。
技術者としてだけでなく、事業開発やサービス企画の視点も磨くことができます。

●安定した基盤と挑戦できる環境
同社ならではの充実した研修制度や安全管理体制のもと、通信困難地域への通信環境整備という社会貢献性の高いミッションに挑戦できます。
この強固なサポート基盤があるからこそ、通常では通信困難なトンネルや豪雪地帯などにStarlinkで命を吹き込むという、非常に挑戦的で社会貢献度の高いミッションに安心して、大胆に挑むことができます。

同社は「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。
現在は、クラウド請求書プラットフォーム、オンライン完結型クラウドファクタリング、新規プロダクトの法人カードを展開。
複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。

成長を続けるクラウド請求管理サービス。中小企業の経営を支えるサービスとして利用が広がっています。
より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、CS業務・組織の強化を担っていただける方を探しております。

事業全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。

＜仕事の具体的内容＞
CS組織の戦術立案・実行推進、メンバーマネジメント、お客様対応の品質向上を中心にご担当いただきます。

・現状の業務や組織課題の洗い出しと改善・強化策の企画・実行推進
・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行
・チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント
・チームメンバーからのエスカレーション対応や複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応

チーム環境
オペレーションチームは正社員・派遣社員の10名の体制です。

【業務概要】
中小企業の経営・業務をサポートするため、ノンコア業務を代行およびDXしていくBPaaSサービスの各種専門領域に関する業務設計・オペレーションマネジメントを担うリーダーの募集です。
BPaaSとは、BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化し大きな効果に繋げることを指し、近年注目されています。

【具体的な業務】
中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供し、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組みます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当いただきます。
1. 受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定
2. 業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計
3. チームメンバーのアサイン管理および最適化
4. チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理
5. 専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善
6. クライアントとの対外折衝
部署異動等により、同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

【ポジション・部門の魅力】
次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げに携われます。同社の戦略の中でコアな事業領域において、初期フェーズから数億 数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。また、バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加えて、チームマネジメントも経験できます。

業務概要:
多くのお客様へDX/業務生産性向上を実現いただくための顧客支援および仕組み・体制構築を一緒に担って頂けるリーダー候補のポジションです。主力サービスの利用拡張に留まらず、提携商材を絡めたクロスセル支援、プロダクトフィードバック、他部署接続など、従来より更に組織成長の加速を進めてくれる仲間を必要としております。

具体的な業務:
国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。
お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。
主力サービスの利用率向上のため、お客様の業界・業種・利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。

＜主な業務内容＞
・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案
・主力サービスの活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動）
・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り
・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集（VoC）

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

ポジション・部門の魅力:
●「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期
主力サービス事業では、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。その中でカスタマーサクセスは、全社のセールス事業成長戦略を牽引する「要」となるポジションです。完成された仕組みを単に回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、自ら戦略を描いて実行までリードしたい方に最適な環境です。事業視点で意思決定し、組織を動かす経験を通じて、事業が拡大していくダイナミズムを肌で感じることができます。

●幅広いソリューションを武器に、顧客課題と真っ直ぐ向き合い伴走できる環境
中小企業は一社一社課題が全く異なります。同社が提供できるプロダクトの幅は広く、かつカスタマーサクセスの手法に決まった正解がないからこそ、顧客の真の業務課題を特定し、最適なソリューションへと導く介在価値が問われます。単なる操作説明や定着支援に留まらず、顧客の経営課題に深く入り込み、真のパートナーとして伴走したい方にとって面白い環境です。

採用背景:
グループとして第2創業期に突入し、ビジネスチャットに加えてBPaaS事業のグロースや新たな新規事業の立ち上げを踏まえ、事業ポートフォリオが多角化する中で、事業グロースをスピーディに実現できるマーケティング組織のケイパビリティが不足しており、全方位的にマーケティングスキルを持つ人材の採用を強化しています。

ポジションのミッション・魅力:
グループとして多数の事業がある中で、巨大な予算とユーザープラットフォームのアセットを活用し、事業成長に紐づくマーケティング施策の企画や実行をスピード感を持ってダイナミックに推進することが可能です。

具体的な業務:
オープンポジションのため、詳細は選考過程で擦り合わせます。

下記領域におけるマーケティング戦略策定から施策の実行および改善を担当します。

1. ブランドマーケティング
2. コンテンツマーケティング
3. リードジェネレーション（オンライン広告、サイトLPO）
4. セミナー、展示会などのオフライン施策
5. MA/CRMを活用したナーチャリング（メールなど）

市場や顧客ニーズ、既存会員の行動データなどの分析に基づいた戦略策定、課題の発見から分析・仮説検証・改善施策の実行、マーケティング施策投資の最適化のための分析、成果にコミットできるマーケティング組織の構築および運営を行います。

部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

日本社会におけるビジネスチャットの利用率は低く、今後も大きなポテンシャルを秘めています。巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用したBPaaS事業のグロースや新規事業の創出など、日本のDXを支えるプラットフォームを目指しています。その過程におけるM&Aによりグループ会社化も積極的に取り組んでおり、そのグループ会社を牽引いただく人材を必要としています。グループシナジーを創出するとともに、グループを拡大・牽引いただきます。

実現できていないこと:
・主力サービスに次ぐ第三の事業創出 事業グロース
・プラットフォーム拡大に向けたM&Aやそれに伴うPMIの推進

●事業責任者
・事業戦略、事業計画の立案、推進
・P/L管理・経営報告
・組織設計および運営

●PMI
・M&A実行後の事業戦略ブラッシュアップ（ハンズオン含む）
・KPI設定とモニタリング
・対象会社マネジメントとの重要意思決定の前裁き
・予算策定・予実分析⇒戦略への落とし込み（経営管理部との連携含む）
・グループ全体の経営及び事業戦略立案・推進（関連部門との連携の主管任務含む）

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【業務概要】
同社では「AIを活用した新規事業（AX事業）」の立ち上げを仕込んでいるフェーズです。AX事業では、中小企業に向けて、AI駆動開発を前提とした開発組織を用いて、業務Opsの再構築・AIの業務活用に対するコンサルティングと開発の事業の構築を進めています。BtoB向けの新規事業やプロダクト創出に直接踏み込むための大きな挑戦です。

事業を推進するにあたり、顧客との高度な期待値調整や、ビジネス側と開発側の橋渡しとなる「事業開発ディレクター」の機能が必要不可欠です。今後は案件数の増加に伴い、PM組織自体も順次拡大していく構想があります。そのため、まずは組織立ち上げの強力な土台・中核となる「1人目の事業開発ディレクター」を求めています。

短期的に実現できていないこと:
1. PM機能の確立: 顧客のニーズヒアリングと開発のプロマネを担うPMについて、現在は中核となる「1人目の正社員」が不在の立ち上げフェーズとなっています。
2. AI主体のコンサルティング、開発オペレーションによるスケーラブルな事業運営体制: AIの活用を前提とした圧倒的に高効率なコンサルティング・PM・開発組織体制を設計から作っている状態です。

【具体的な業務】
AX事業（AIを活用した新規事業）における事業開発ディレクターとして、主に以下の業務をお任せします。
1. 顧客折衝と期待値調整（プリセールス）: 顧客の前に直接出てニーズをヒアリングし、適切な期待値のコントロールを行います。コンサルティングを通じたアセスメントを行い、クライアントの課題を起点に「どのようなものを作るべきか」という新規ソリューションの提案・立案を担います。
2. 要件定義とソリューション設計: 提案などの「前工程」から実際の開発である「後工程」までを一気通貫で見通し、エンジニア等の開発陣と連携しながら要件定義を実施します。
3. 開発プロジェクトマネジメント: ビジネス側と開発側の橋渡し役として、プロジェクト全体の進行管理（業務整理や進捗管理など）を推進します。
4. AI駆動開発を前提とした組織マネジメントと体制作り: AI駆動開発を標準とした新しい開発・PM体制の構築、PM組織の拡大を見据えた自チームの採用・育成・組織設計を牽引していただきます。
5. 事業戦略の推進: コンサルティングおよび開発事業のサービス設計や事業計画の策定など、事業をゼロからグロースさせるための戦略的な意思決定への参画をいただきます。

【ポジション・部門の魅力】
BtoB向けの新規事業やプロダクト創出に直接踏み込むための大きな挑戦ができるポジションです。組織立ち上げの強力な土台・中核となる「1人目の事業開発ディレクター」として、AI駆動開発を標準とした新しい開発・PM体制の構築、PM組織の拡大を見据えた自チームの採用・育成・組織設計を牽引できます。また、事業をゼロからグロースさせるための戦略的な意思決定への参画も可能です。

セールスマーケティングユニットの責任者として、ユニット全体の戦略策定、組織マネジメントを担っていただきます。配下にはグロースマーケティンググループ、カスタマーマーケティンググループ、インサイドセールスグループなどが存在し、これらのチームを率いて、全社のセールス・マーケティング活動を統括・推進する役割です。複数の事業ポートフォリオに対して、全社の戦略理解を踏まえて最適な予算やリソースの投下を意思決定できるセールス・マーケティング組織の戦略策定および実行を担っていただきます。

以下のような課題にオーナーシップを持って取り組んでいただくことを期待しています。
1. 新設ユニットとしての一体感の醸成と、円滑な業務遂行体制の構築
2. 各事業部との連携を密にし、セントラル組織としての価値を最大化する仕組みづくり
3. 新しいレポートラインや会議体の設計・運用

マーケティング・セールス機能・組織のマネジメント全般をお任せします。全社及び本部の中期戦略に基づき、管掌組織の戦略立案からその実行までを統括・推進いただきます。当該組織においてはTHE MODEL型の組織体制になっており、その中でもマーケティング・インサイドセールスの機能・組織をマネジメントいただきたいです。その他にもプロダクト開発といった隣接組織も含めて統合的に捉えマネジメントを行うことで事業成長を牽引いただきます。
1. 全社及び本部中期成長戦略を実現させるための機能戦略の立案・推進
2. 本部／管掌機能戦略に基づいたKPIの策定・モニタリング・改善推進、及び、経営陣など上位マネジメントに対する各種レポーティング
3. 事業全体を勘案した上での全社オペレーション構築・変革
4. 管掌組織メンバーの採用・育成（マネージャー・リーダー層を介した間接マネジメント含む）
5. 全社及び本部カルチャーの醸成、人事制度を含む必要な仕組み作り

面談を通じて、適性に応じたポジションを検討します。

BPaaS事業のCS責任者(マネージャー)として、オンボーディング期（1 3ヶ月）における顧客満足度の最大化とチャーンレート最小化をミッションに、現場のCS実務とチームマネジメントの両輪を担っていただきます。

●プレイング業務（カスタマーサクセス）
・新規顧客のオンボーディング推進
・最重要顧客の継続対応とエクスパンション提案
・キックオフ／2週間進捗／1ヶ月・1.5ヶ月・2ヶ月などの定点観測ミーティングの設計と実行
・お客様の本質的なニーズの聞き取りと業務フロー設計提案（コンサルティング要素）
・他セールスチームとの連携、指示系統と顧客接点の設計

●マネジメント業務
・4名のメンバーをまとめるピープルマネジメント（プレイングリーダー）
・3ヶ月時点のチャーンレートを最重要指標としたKPI設計・運用
・チームとしての戦略策定（既存顧客のBPaaS化リプレイス／エクスパンション戦略の実行）
・半年後を目途にチームリーダーへ移行し、戦略策定・KPI設計を含めた組織運営を全面的に推進

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【ポジションの魅力】
・同社の第二の柱であるBPaaS事業のCS組織を、組成初期フェーズから責任者として牽引できる
・現場のCS実務、チームマネジメント、中長期戦略策定までを一気通貫で経験できる
・タイムチャージからバリューチャージへというビジネスモデル変革の最前線で、エクスパンション・リプレイス戦略を構想・実行できる
・お客様の業務フローそのものを書き換えるコンサルティング要素を含み、無形商材ならではの価値提供を発揮できる
・中小企業の労働生産性向上という、社会的インパクトの大きな課題に挑める
・SaaSの次の潮流として注目されている「BPaaS」だけでなく、「AIエージェント」という大きなトレンドにもチャレンジできる環境がある
・中小企業の生産性向上という大きな社会課題の解決に貢献し、日本のビジネスインフラとなるプラットフォームを自ら創り上げていくというエキサイティングな挑戦ができる
・中長期なトレンドの中心に位置し、圧倒的なプロダクト基盤を持った上で社会貢献性の高いビジネスに挑戦できる
・全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億 数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能

ビジネスチャットの基盤を活かして、数々の新規事業を立ち上げています。昨今、トレンドになっている「BPaaS」とAIを取り入れた事業開発にも取り組んでおり、日本のDXを支えるプラットフォームに成長しています。巨大なコミュニケーション基盤を保有するメリットを活かし、新たな事業やサービスを作り上げ、ビジネスチャンスを捉え、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を求めています。今回の募集は、ゼロイチでの事業開発・立ち上げ・グロースを経営陣の直下で担うポジションです。

【マネージャー候補】
1. 事業戦略、事業計画の立案、推進
2. P/L管理・経営報告
3. メンバーマネジメント及び採用
4. インキュベーションリード
a. 新規事業確立までのロードマップの作成
b. 企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析
c. 収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計

【メンバークラス】
1. インキュベーションリード
a. 新規事業確立までのロードマップの作成
b. 企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析
c. 収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計
2. アライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案・実行

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

同社のPodcastでは、事業・プロダクト、働くメンバーの魅力をお伝えする番組を配信しています。これまでの経験、実際の業務内容や今後の展望など、同社で働くメンバーがお話します。現在取り組んでいる事業とプロジェクト、R＆D・新規事業開発グループの役割、BizDevの役割、一緒に働きたいBizDev像について語られています。聞き手は、執行役員 兼 インキュベーションディビジョン ディビジョン長が務めています。

国内最大級のビジネスプラットフォームを基盤に、中小企業No.1 BPaaSカンパニーを目指し急成長中の企業です。
同組織では、中小企業No.1 BPaaSカンパニーを実現するAIエージェントやAIサービスの事業開発を推進しています。AI×BPaaSという未踏領域で、0→1の構想立案から数十億規模の事業創出まで、新時代のビジネスアーキテクトとして活躍いただきます。これは単なる一事業部門ではなく、次世代コア事業を生み出す重要ミッションです。

BPaaSの世界観を実現していくにあたって、事業の根幹と支えていく「AIオペレーション構築」「AIサービス・プロダクト企画、開発」を担当します。具体的には、戦略理解をベースに、作っていきたい世界観を言語化して具体像に落とし込み、必要なオペレーションの仕組みやサービス・プロダクトを企画、開発し、それらを巨大化するデリバリー組織に対して普及していただきます。

主力事業およびBPaaS事業のグロースに向けて、AIエージェント・サービスの事業開発を担当します。その中でもBPaaS事業の人による業務サポートとAIエージェントのTechを活用したハイブリッドアプローチを実現するため事業開発領域を推進いただきます。

・AI活用による顧客体験価値の最大化を実現するプロダクト・事業開発
　┗ BPaaSに関するソリューション企画・運用
　┗ 対象領域におけるTechとOpsを組み合わせたソリューション構築
・社内・社外の様々リソースを活用した体制構築
・デリバリー組織におけるTechオペレーション設計
・生成AI・LLMを活用した業務改善

使用ツール:
・生成AI / LLM
・自動化ツール
・プロジェクト管理ツール
・コミュニケーションツール

プロダクト組織の事業管理を専任で担うスペシャリストとして、以下の業務を推進します。

1. プロダクト組織としての年間予算の策定、フォーキャスティング、予実管理（FP&A）
2. ソフトウェア開発費の資産計上・費用計上の設計と運用（開発工数の按分、無形固定資産の計上基準の策定、経理財務・監査との連携）
3. プロジェクト単位の予算管理、投資決議プロセスの設計・運用、投資対効果（ROI）のモニタリング
4. 事業管理・予算管理・予実管理の運用設計、およびそれを継続的に回すための組織・オペレーション（OPS）設計
5. プロダクトKPIと財務数値の接続、経営会議・意思決定会議体に向けた論点整理と資料作成
6. 経営企画・経理財務との連携、プロダクト側の論点の取りまとめと代弁
7. 管理会計思想・システム・OPSの高度化、AXによる自動化・リアルタイム化の推進

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【業務概要】
組織が急拡大し、事業構造が大きく変化する中で、経営企画部門の更なる強化・成長を見据えてメンバーを募集しています。入社後は、業務を通じて既存メンバーや他部門と連携を図りながら、グループの成長を支えていただきます。

【具体的な業務】
今回募集するポジションでは、「1. 経営企画」のマネージャーとして、グループ全体の経営企画業務を推進いただきます。全社及び各事業の戦略策定、FP&A、分野横断プロジェクトの推進など、経営陣と共に経営課題の解決に取り組んでいただきます。

* 経営戦略・事業計画の策定推進
* 経営会議、役員合宿等の意思決定会議体の企画・運営
* グループ全体の予算策定、フォーキャスティング、実績管理（FP&A）
* 管理会計思想/システム/OPSの高度化
* AXによる自動化/リアルタイム化、分析高度化の推進
* 各事業部や経理・人事等との連携 等

※変更の範囲
* 部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【ポジション・部門の魅力】
経営企画部門は、現場の調整役ではなく、経営陣の意思決定を前に進める推進役です。全社戦略・事業ポートフォリオ・資本政策・M&A・投資判断など、重要テーマに経営陣とともに入り込み、論点設計から結論の具体化、実行の伴走まで担います。正解のない問いに向き合い、経営の速度と質を同時に高める経験が得られます。

コーポレートイベントの中核を担い、資本市場と事業成長を接続できます。M&A、PMI、組織再編、資金調達、IRなど、会社の節目となるイベントを横断的にリードします。財務・会計・法務・事業の論点を束ね、社内外のステークホルダーを動かしながら、計画から実行までを推進。資本市場の視点と事業現場の実態をつなぎ、成長ストーリーを設計・実装する、経営企画ならではのダイナミズムがあります。

AIをベースとした「経営管理プラットフォーム」をつくり、経営を高度化します。KPI設計、予実管理、事業別の収益性分析、経営会議の論点整理などを、AIとデータ基盤を活用してリアルタイム化・高度化します。属人的な作業プロセスを減らし、意思決定の精度とスピードを上げる“仕組み”としての経営管理を構築。経営情報の蓄積・検索・分析を通じて、再現性ある経営の型を設計することにチャレンジできます。

【ミッション】
経営企画部門は「全社の戦略とファイナンスを統括し、事業活動から市場対話・資金調達におけるループを、一連の経営プロセスすなわち一つのストーリーとして機動的に実現していく」ことを目指しています。同社の中長期的な成長を支える事をミッションとし、経営陣とともに経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、大きなやりがいと成長が実感できるはずです。また経営企画領域（ファイナンス領域）横断で、AXプロジェクトに注力しており、高度に自動化/リアルタイム化された経営管理プラットフォームの実現を目指しています。

1. 経営企画
全社の戦略及び意思決定領域の推進、FP&A、分野横断プロジェクトの推進を担い、グループの重要な意思決定と実行を経営陣と共創します。また経営企画部門全体のAX推進をリードします。
2. 経理財務
上場企業としての決算・開示・税務業務を安定的に運用しています。またM&Aや組織再編といったコーポレートイベントが多いため、会計・税務のハイレベルなスキーム検討や、DD・PMIの実行といったファイナンスの専門性を活かしたプロジェクトリードをおこなっています。
3. IR
IR業務として株主や投資家に対して、事業・財務状況などの情報提供をおこないます。投資家の開拓からコミュニケーション手法、メッセージなど企画から実施までをおこないます。また経理財務と連携し、財務戦略と計画策定をおこない、資本調達と資本配分およびその評価を実施します。

新規事業におけるビジネスサイド（セールス・マーケティング）全般を幅広く担う「責任者候補」としての業務です。

●新規事業セールス
インサイドセールスからフィールドセールスまでを一気通貫で担当します。

●マーケティング施策の企画・運用
メタ広告やGoogle広告の運用全般や、ランディングページの企画立案 運用を行います。

●組織マネジメント
業務委託メンバーやインターン生などのマネジメントを行い、セールスおよびマーケティングチームを牽引します。

●KPI・KGI管理
KGIおよびKPIである「受注数」の最大化を最前線で追います。

### ポジションの魅力

●「事業を立ち上げる」圧倒的な手触り感
机上のプランニングではなく、自らセールスやマネジメントの実務に携わりながら事業を開発していくため、「泥臭くゼロから事業を立ち上げる」というプロセスを肌で体感できます。正解がない領域で様々な要素を統合し、ビジネスモデルを構築していくエキサイティングな経験が積める環境です。

●「特定の専門性」にとどまらない、ビジネスの総合力が身につく
セールスだけ、マーケティングだけといった特定のスキルに留まるポジションではなく、ビジネス全体を俯瞰し、セールス、マーケティング、CS、プロダクトマネジメントまで幅広く関わりながらビジネスを総合的に動かしていく「事業家」としての力を磨くことができます。

●組織・チーム作りから参画できる裁量の大きさ
20代を中心とした活気あるメンバーが多い環境において、単なる事業開発にとどまらず、組織の文化醸成やチームビルディングなども含めて、まるごとお任せできる裁量とやりがいがあります。

業務概要:
コーポレート管理グループは、グループのコーポレート・バックボーン（経営基盤）の中核を担う組織です。総務・庶務機能にとどまらず、コーポレートガバナンス・機関法務・リスクマネジメント機能を一体で運営し、グループ経営や事業のリスクを適切にコントロールしながら、子会社含めたグループの持続的成長に貢献する重要な役割を担っています。
AIによる変革、M&A、新規事業、組織変更等変化が激しい事業環境の中、必要な統制を実現しながらも成長を加速させる最適なガバナンス体制・リスク管理体制を問い、主体的に戦略立案し、仕組みを作り、それを遂行していく組織です。

具体的な業務:
コーポレート管理グループは、総務・庶務、機関法務、コーポレートガバナンス、リスクマネジメントを中心に幅広い業務を担う部門です。事業の融合とM&Aによる拡大・成長フェーズに入ったグループにおいて、業務課題の整理から戦略の再構築まで、AIを積極的に活用しながら業務のシンプル化と組織強化を進めていくフェーズにあります。今回ご入社いただく方には、既存の課題や戦略をゼロベースで見直すところから参画いただき、自らチーム戦略を描きながらメンバーを牽引するリーダー、そして短期的には部長候補としてのご活躍を期待しています。経営総務機能（経営判断に直結するコーポレート機能）の中核を担い、将来的にCAO／執行役員クラスのコーポレート責任者へと成長いただける方を歓迎します。

＜主な業務内容＞
本ポジションでは、以下を主導いただきます。
・ [戦略立案・推進] グループ全体のコーポレート管理（コーポレートガバナンス・機関法務・リスクマネジメント・オフィスインフラ・株式事務）に関する戦略立案及び実行、経営層との直接的な議論・提言
・ [GRC体制構築] 決裁・稟議プロセスの抜本的見直し、3線ディフェンスの実現、単体・グループのリスク管理体制構築、リスクコンプライアンス委員会設置検討、グループガバナンスのあり方整理（持分比率・機関設計に応じた整理、子会社コーポレートとの業務切り分け・決裁権限整理・規程管理）
・ [リスクマネジメント・BCP] ERM体制構築・運営、コーポレート機能復旧型BCPからサービス含むBCPへの展開、オールハザード型BCPへの段階的移行、インシデント対応の主管
・ [OPS・ファシリティ] 上場時から残存する管理体制・管理フローのアップデート、スケーラブルなOps構築、オフィス戦略（ABW・健康経営・拠点最適化）の企画・実行
・ [AI活用推進／自己破壊] 定常業務・株主総会・会議体運営・適時開示・リスク管理等におけるAI活用の戦略的推進、自身の業務を積極的にAIに置き換え、より高次の業務に時間を投入し続けること
・ [重要イベントの確実な実行] 株主総会、取締役会、東証対応、適時開示、オフィス移転、子会社会議体運営、グループ内重要プロジェクトの主管・サポート
・ [グループマネジメント・組織力強化] 管理Gメンバーの成長支援、定常業務を派遣社員で運用可能な体制の構築（正社員は全社戦略業務にリソース集中）、属人化解消
※変更の範囲部署 異動等により業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

ポジション・部門の魅力:
本ポジションは以下の魅力をご提供できます。
1. 経営判断の中枢に直接関与できる
中期経営計画・コーポレートディビジョン戦略・グループ全体戦略に直結する業務を担当いただきます。M&A／組織再編、グループガバナンス整理、3線ディフェンス構築、リスクコンプライアンス委員会の設置検討、株主総会企画運営等、経営層・取締役会と直接議論しながらスピード感を持って推進いただけます。日々噴出する課題の解決を通して、事業部のみならず全社への貢献を実感いただけます。
2. キャリア
将来的に経営または経営の近いところで責任者としての役割を果たすことを志向するポジションであり、日々経営の近くでご活躍いただく予定です。経営層との直接のコミュニケーションを行うことが多く、経営に必要となる高い視座を日々アップデートすることができ、グループ長候補として、自身の成長と組織の成長を直結いただけます。素質に応じて短期的にグループ長への登用も想定しており、明確なキャリアアップのパスを描ける環境です。
3. 法務とシームレスに連動する戦略・AI徹底活用
同グループの現在のグループ長は法務グループのグループ長を兼務しており、法務戦略と総務戦略を表裏一体で推進できる体制です。さらに、AIを徹底活用した業務プロセスの抜本的見直し、ロールアップM&Aに伴うPMI主管等、最先端のコーポレート機能変革を最前線でリードできます。同グループは「自分の仕事を積極的にAIに置き換えに行く」姿勢を歓迎しており、ご自身がより高次の業務にシフトし続けられる環境です。役割に特に制約は設けていないため、自部門の将来の戦略策定、体制づくり、チームづくりにも主体的に関わっていただけます。

同社は「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を目指し、ビジネスチャットや業務プロセス代行サービスなどの複数のプロダクトを展開しています。この「マルチプロダクト化」の流れの中で、お客様に最適な価値を提供するためのビジネス基盤づくりが急務となっています。マーケティングやセールスの現場では、複数商材のクロスセルや効率的なマーケティング / セールス活動のための仕組みが求められます。また、各事業部が持つデータやノウハウを有機的に連携させ、全体のパフォーマンスを高める必要があります。こうした状況の中で、同社が探しているのは「事業の成長に必要な仕組みづくり」を得意とし、現場に伴走しながら事業の成長を加速させる役割を担う仲間です。この役割は世の中ではさまざまな呼ばれ方をしますが、同社では「ビジネスオペレーションを支援する」という意味で「BizOps」と呼んでいます。事業企画、営業企画、マーケティング / セールスオペレーションなどの経験をお持ちの方が、その知見を横断的に活かせるポジションです。

戦略実行と現場への定着を支援するために、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援などの取り組みを行います。各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わります。（具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します。
1. 事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築: KPI設計から運用定着までの伴走支援、BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立。
2. マーケティング/セールスの業務効率化支援: MA/SFAツールを活用した業務自動化、リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善、顧客獲得コスト(CAC)や顧客生涯価値(LTV)の分析による投資効率向上。
3. マルチプロダクト対応のオペレーション構築: 複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化、Marketing Inside Sales Field Sales Customer Success間の連携最適化。
※CRM（SFA/MA）のシステム開発業務については専門チームがあるため、本ポジションでは要件定義や運用設計が中心となります。開発実装自体は担当しません。部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックする」という戦略サイクルが円滑・高速に回っている状態を実現することが、所属組織のミッションです。セールスやマーケティング組織との接点が多く、チームメンバー全員がそれら組織の実務経験者で、加えてデータ分析やSFA/MA構築運用なども器用にこなすマルチスキルな人材が活躍しています。

採用背景: 社会情勢の変化や組織が急拡大する中で、経営企画部門の更なる強化・成長を見据えてメンバーを募集しております。入社後は、業務を通じて既存メンバーや他部門と連携を図りながら、グループ会社の成長を支えていただきます。

ミッション: 経営企画ディビジョンは「中長期の経営計画を精度高く達成する事をサポートし、その過程をIRで開示し企業価値を最大化することで、ビジョンの実現に向けて貢献する」をミッションとしております。経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、やりがいや成長が実感できるはずです。同社の経営企画は中長期的な成長を支える事をミッションとしており、3つの役割があります。

1. 経営企画・管理: 経営陣とともに中長期のビジョン・戦略立案・中長期計画の作成をおこなっていただきます。また、立案した中長期計画に対して、計画通りに事業を推進するため事業KPI、財務指標のモニタリングを実施します。その他、会社としての重点課題や社内横断プロジェクトの取りまとめなどもおこないます。
2. 財務・IR: 財務戦略と計画策定をおこない、資本調達と資本配分およびその評価を実施します。また、IR業務として株主や投資家に対して、事業・財務状況などの情報提供をおこないます。投資家の開拓からコミュニケーション手法、メッセージなど企画から実施までをおこないます。
3. M&A、業務提携: 株主や投資家より調達した資金をより良い投資にまわすためのM&A、業務提携に携わっていただきます。スーパーアプリ構想を実現するため、ソーシングからエグゼキューションまで一貫して実施します。

業務内容: 今回募集するポジションでは、「1. 経営企画・管理」の担当として、グループ全体の経営管理業務を推進いただきます。管理会計を軸とし、中期経営計画や事業計画の策定を数値面で推進いただくなど、経営メンバーと共に経営課題の解決に取り組んでいただきます。
・グループ全体の予算策定、実績管理（管理会計）
・月次の事業実績に関する報告（予算・見通しとの差異分析、事業KPI進捗等）
・月次業務の仕組み化・改善
・経営戦略・事業計画の策定（主に数値面でのサポート）
・取締役会、経営会議等の運営サポート
・経理や各事業部との連携 等

※変更の範囲: 部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

同部署は環境エネルギー分野・不動産分野に関連する事業の運営・管理業務を担当します。それぞれ関連する業務を経験しながら、将来的にはジョブローテーションにより多様なキャリア形成が可能です。

＜環境エネルギー事業について＞
発電所の管理・運営業務を担当します。業務経験を積んだ後には、今後の展開の企画立案に携わります。

＜不動産事業について＞
不動産事業では、建物リースと信託受益権を扱い、関連案件の管理・運営業務を担当します。

※地方の案件対応の場合、一部出張の可能性があります。

業務詳細:
・環境エネルギー事業・不動産事業に関わる一連の管理・運営業務（入出金管理/関連契約維持/採算管理等）
・WEB広告からの問い合わせ対応（資料送付/アポイント設定/営業へのトスアップ等）

【変更の範囲】その他会社の定める業務

＜ポジションの魅力＞
・不動産及び環境エネルギー分野での高度な専門知識を身に着けることができます。
・少数精鋭で業務運営をしており、比較的年次の浅い世代でも責任ある案件を任せられます。
・金融機関と比較して事業運営の自由度、柔軟性が高いです。
・環境分野ではファイナンサーとしてだけでなく、太陽光発電事業者として発電所を所有しており、再生可能エネルギー事業のノウハウを学ぶことができます。

お客様への価値となる商品を企画・開発し、事業成長を実現することがミッションです。具体的には、商品の企画、開発（新商品及び既存品）、お客様への伝達内容の企画、開発（価値、情報、ストーリーなど）、機能性表示の受理を行います。
健康食品・サプリメントの開発業務を中心に、処方設計から製造委託先と連携した製品化まで一貫して担当します。

* 商品企画要件に応じた、有効成分・素材の選定と組み合わせ設計(処方・配合量)
* 新規素材の情報収集、競合素材比較
* エビデンスや作用メカニズムに基づいた製品コンセプト・ストーリーの構築
* 製造委託先との製剤設計、試作・安定性評価法設計、スケールアップ等の技術的折衝
* 味・香り・使用感評価
* 機能性表示食品対応
* 部門内外（部門内企画担当、品質保証、営業など）との開発調整・連携

同社は、微細藻類を食用に大量培養するチャレンジから始め、世界初の微細藻類入り食品を生み出しました。その後、化粧品事業にも参入し、人を健康にするヘルスケア事業で事業基盤を確立しながら、同時並行で、地球を健康にするため、バイオ燃料の研究・事業開発を続けています。また、ヘルスケア、エネルギーに続く第三の柱となりうる、サステナブルアグリテック領域における飼料・肥料の社会実装も本格開始した他、創業のきっかけとなった、栄養問題を抱える子どもたちにも、さまざまな栄養素を有する微細藻類入りのクッキーを10年以上届け続けています。

部門のミッションは、お客様への価値を企画・開発し、その種をもって事業成長を実現することです。具体的には、以下の業務を行います。
1. 同社商品の企画、開発（新商品および既存品メンテナンス）
2. お客様への伝達内容の企画、開発（価値、情報、ストーリーなど）
3. 独自素材を用いた新たな顧客価値創出

同社ブランドの健康食品・サプリメント・機能性表示食品の商品企画・マーケティング業務を中心に、社内外と連携した製品化までを一貫して担当します。具体的な業務は以下の通りです。
1. 市場・競合・消費者調査
2. エビデンスや作用メカニズムに基づいた新商品コンセプト・ストーリーの構築
3. 商品設計および開発推進
4. 売上計画策定
5. 販売促進施策立案
6. OEM・原料メーカーとの折衝
7. 商品発売後の効果検証および改善提案
8. 機能性表示食品対応
9. 部門内外（部門内開発担当、品質保証、営業など）との開発調整・連携

ウェルス・マネジメント事業部は、日本の富裕層へ海外不動産を活用した資産運用を提案し、成長を続ける部門です。
同事業部は従来の海外不動産にとどまらず、ラグジュアリー物件や国内の共同所有型別荘など、富裕層の多様なニーズに応えるプラットフォームへと進化を遂げています。
取り扱い商材の多角化に伴い、最も重視されているのが、既存オーナーとの継続的な関係性強化とイベントを通じた新規富裕層顧客の集客・創出です。
単なる情報提供のセミナーにとどまらず、富裕層の関心を惹きつける新規集客イベントの立ち上げから、非日常的な体験型イベントの開催まで、多様な顧客接点を生み出すイベントマーケティングが、今後のさらなる事業拡大の鍵を握っています。
この圧倒的な成長スピードをさらに加速させ、新たな顧客基盤の開拓とお客さまとの絆を深める、戦略的なイベント企画・推進を主導していただける新たなメンバーを募集します。

【仕事内容】
●企画・戦略立案
・新規顧客向け企画の立案
・既存オーナー向け（ファン化・紹介促進）企画の立案
・富裕層顧客を持つパートナーとの相互送客企画の交渉

●イベント・セミナーの準備・ディレクション
・会場の選定・交渉（高級ホテル、会員制レストランなどのアレンジ）
・招待状、パンフレット、手土産などの企画・制作指示

●集客支援・営業連携
・営業メンバーへどのようなお客様にお声がけしてほしいかをインプットし、集客を促進
・社内メンバーや外部パートナーとの折衝

●当日の運営・プロデュース
・全体進行の指揮（タイムスケジュール管理）
・営業メンバーの動きのサポート
・突発的なトラブルへの対応

●効果検証・アフターフォロー
・アンケート分析・データ集計
・満足度、関心度、改善点の分析
・営業成果の追跡（ROIの検証）

【実際のイベント事例】
下記2イベントを同社のラウンジで開催し、お客様にご好評をいただきました。

新規集客／資産形成セミナー
富裕層の知的好奇心を刺激する、対談型アセットマネジメントイベント

ファン化／ライフスタイル企画
元日本代表監督トルシエ氏を招いた、ワイン×スポーツのVIP限定イベント

お客様向けサポート
・お客様の疑問や不安に寄り添い、最適な情報やアドバイスを提供
・物件のご案内を通して、お客様に「良いな！」と思っていただける体験を演出
アドバイザー（営業）サポート
・提案資料の作成や情報整理を通じ、チームの提案力を高める重要な役割
・社内手続きや承認フローの調整を担当し、プロジェクトをスムーズに前進
・業者とのやり取りで、プロジェクト全体を支える調整力とコミュニケーション力を発揮
業者サポート（ローン紹介サービス事業）
・サービスを利用する業者やユーザーへの丁寧なサポートを通じて、業務効率と満足度向上に貢献
・サービスの活用方法や金融機関との連絡を通じ、業務を円滑に進めるキーパーソンに
・業界の仕組みを理解しながら、専門性や提案力を自然に磨ける環境


●想定キャリア
・営業としてのキャリア
現場でのサポート経験を活かし、お客様や業者とのやり取りをリード。提案力や調整力を磨きながら、営業としての専門性を高めることができます。
・部門長・チームリーダーとしてのキャリア
チームや部門を統括し、メンバー育成や業務改善に取り組むことも可能です。組織の成長に直結するマネジメントスキルを身につけられます。
・新規プロジェクト立ち上げのキャリア
会社の成長戦略に関わりながら、新規事業やプロジェクトの企画・立ち上げに挑戦する道もあります。現場経験・営業経験・マネジメント経験を活かして裁量の大きい仕事に取り組めます。


●入社後の動き
下記の研修プログラムを経て、カスタマーサポートとして業務を開始していただきます。

《研修プログラム》
1. 入社オリエンテーション・基礎知識研修
・会社の事業内容や業界知識の理解
・業務で使用するツールやシステムの操作方法
・お客様対応の基本マナーや社内フローの理解
2. お客様向けサポート研修
・質疑応答の対応スキルやコミュニケーション研修
・物件案内や現場サポートのロールプレイ
・お客様に価値を伝える提案の基本
3. エージェント・業者サポート研修
・提案資料作成や社内稟議の進め方の実践研修
・業者との連絡・調整に必要な業務プロセスの理解
・実務に沿ったケーススタディで調整力・進行力を習得
4. ローン紹介サービス研修
・サービス内容の理解と操作サポート研修
・業者や金融機関とのやり取りに必要な基礎知識
・実務シナリオに沿ったロールプレイで対応力を強化

経営企画分野のエキスパートとして、以下の実現のためコーポレート・セクレタリー機能として推進いただきます。

・経営・経営企画の専門性に基づき、取締役会室の機能全般に関わり、企業価値向上の成果につなげていく。

・コーポレートセクレタリーの支援を主導し、コーポレート・セクレタリー機能および取締役会室機能の高度化を図る。

・株主をはじめとしたステークホルダーの期待や懸念を的確に反映し、ガバナンスや経営の意思決定に反映していく。

・経営力強化につながる監督機能の高度化を図る。


※会社の定める職務の範囲で今後変更となる可能性があります


＜アピールポイント＞

・当社はガバナンス、特にCEOの選解任などで、資本市場において高い評価を受けており、ご自身のキャリア形成に有効なスキル・経験を積むことができる役割・職場です。

・最高意思決定機関（取締役会）の審議に直結する、資本政策やM&A等の経営の根幹に関わる案件を経営企画分野の砦として評価・提案できる非常にやりがいの大きいポジションです。

・自身の経営企画分野で培った知識・経験を実経営の意思決定に適用し、会社の企業価値向上をダイレクトに牽引する経験は、プロフェッショナルとしての市場価値を飛躍的に高めることができます。

・取締役会室は少数精鋭の組織であり、一人ひとりの専門性に基づく裁量と貢献度が大きく、経営のリアルな意思決定プロセスを間近で体感できる環境です。

・事業会社の経営企画部門では携わることができないような、トップ企業を経験した社外取締役と直接コミュニケーションをとりながら取締役会のサポートができるポジションです。

・ご自身でタイムマネジメントを行いながらフレキシブルに働くことができる環境があります。



＜入社後のキャリアパス＞
・入社後は、取締役会室の経営企画分野エキスパートとして、評価・分析の実務全般をリードしていただきます。
・将来的には、組織マネージャー、経営企画の専門家として、社内の経営企画や事業企画、投資関連等への異動も検討される範囲です。

＜働き方について＞
準備期間を含め株主総会の時期（3〜5月頃）は繁忙期となりますが、
11月〜1月を中心に閑散期となり、年間を通じて繁閑のメリハリがある環境です。

コーポレートファイナンス領域のエキスパートとして、以下の実現のためコーポレート・セクレタリー機能として推進いただきます。

・ファイナンスの専門性および投資家視点から、取締役会室の機能全般に関わり、企業価値向上の成果につなげていく。

・コーポレートセクレタリーの支援を主導し、コーポレート・セクレタリー機能および取締役会室機能の高度化を図る。

・株主をはじめとしたステークホルダーの期待や懸念を的確に反映し、ガバナンスや経営の意思決定に反映していく。

・経営力強化につながる監督機能の高度化を図る。

※会社の定める職務の範囲で今後変更となる可能性があります


＜アピールポイント＞

・当社はガバナンス、特にCEOの選解任などで、資本市場において高い評価を受けており、ご自身のキャリア形成に有効なスキル・経験を積むことができる役割・職場です。

・最高意思決定機関（取締役会）の審議に直結する、資本政策やM&A等の経営の根幹に関わる案件をファイナンスの砦として評価・提案できる非常にやりがいの大きいポジションです。

・自身のファイナンス理論を実経営の意思決定に適用し、会社の企業価値向上をダイレクトに牽引する経験は、プロフェッショナルとしての市場価値を飛躍的に高めます。

・取締役会室は少数精鋭の組織であり、一人ひとりの専門性に基づく裁量と貢献度が大きく、経営のリアルな意思決定プロセスを間近で体感できる環境です。

・ご自身でタイムマネジメントを行いながらフレキシブルに働くことができる環境があります。


＜入社後のキャリアパス＞

・入社後は、取締役会室のファイナンスエキスパートとして、評価・分析の実務全般をリードしていただきます。

・将来的には、組織マネージャー、ファイナンスの専門家として、社内の経営企画や経理・財務、投資関連等への異動も検討される範囲です。


＜働き方について＞

準備期間を含め株主総会の時期（3〜5月頃）は繁忙期となりますが、

11月〜1月を中心に閑散期となり、年間を通じて繁閑のメリハリがある環境です。

資本市場におけるコーポレート・ガバナンスの継続的な高度化が求められており、以下を主とした職務としますが、業務範囲はコーポレート・セクレタリー機能全般の範囲になります。

・コーポレートガバナンスの方針、機関・制度設計、体制に関する企画・提案

・ガバナンスの実効性向上にむけた方針の策定、制度・運営プロセスの改革・推進

・取締役会議長や筆頭社外取締役、その他取締役に対するサポート

・取締役会や諮問委員会への上程議案に対する、ガバナンス視点でのチェック・指導

・CEOおよび取締役兼務執行役員の実績評価プロセスの運営と透明性の担保

・国内外のガバナンス潮流の調査・分析および社内への発信・展開

・他部門へのガバナンス支援および専門家（エキスパート）の育成

・戦略コンサルタント等の外部専門家との、高度な知見に基づく協議

※会社の定める職務の範囲で今後変更となる可能性があります


＜アピールポイント＞

・最高意思決定機関（取締役会）の審議に直結する、機関設計や取締役会の運営企画等の根幹に関わる案件をガバナンスの砦として評価・提案できる非常にやりがいの大きいポジションです。

・自身の知識・経験を実経営の意思決定に適用し、会社の企業価値向上をダイレクトに牽引する経験は、プロフェッショナルとしての市場価値を飛躍的に高めます。

・取締役会室は少数精鋭の組織であり、一人ひとりの専門性に基づく裁量と貢献度が大きく、経営のリアルな意思決定プロセスを間近で体感できる環境です。

・当社の経営の根幹であるガバナンスの健全化とESG戦略に直接関与し、企業価値向上を主導できる非常にやりがいのあるポジションです。

・国内外の最新のガバナンス潮流を捉え、自社の仕組みに落とし込むという、専門性の高いクリエイティブな業務に携われます。

・経営層や社外役員と密に接する機会が多く、経営の意思決定プロセスを間近で体感しながらキャリアを磨くことができます。



＜入社後のキャリアパス＞

・入社後は、取締役会室のコーポレートガバナンスエキスパートとして、実務全般をリードしていただきます。

・将来的には、組織マネージャー、またはガバナンス分野の専門家として、社内の経営企画や経理・財務、投資関連等への異動も検討される範囲です。


＜働き方について＞

準備期間を含め株主総会の時期（3〜5月頃）は繁忙期となりますが、

11月〜1月を中心に閑散期となり、年間を通じて繁閑のメリハリがある環境です。

ポジションの魅力
本ポジションは、全国規模の事業基盤を活かしながら、 患者接点、 店舗体験、 会員基盤、 アプリ活用、地域連携を横断して設計できる、 事業インパクトの大きい役割です。
単なる集客施策や販促施策の最適化ではなく、「どの顧客接点を、どの順番で、 どのKPIで改善すれば事業成果につながるのか」 を構造的に捉え、マーケティング組織そのものを進化させていくことが期待されます。
また、DX本部や現場部門など多様な関係者と連携しながら、 事業観点からアプリ活用や顧客接点設計を前に進めていくため、 経営視点・事業視点・現場視点を統合して意思決定したい方にとって、非常にやりがいの大きいポジションです。


| お任せしたいミッション
ご入社後は、マーケティング部長候補として、事業貢献型マーケティング組織への変革をリードしていただきます。
特に、次のようなテーマを担っていただくことを想定しています。
第一に、マーケティング部の中期・年度方針を整理し、 事業成果に直結する重点テーマと優先順位を明確にすること。
第二に、 公式アプリ、 店舗接点、 Web・SNS、 会員基盤、在宅患者獲得などの施策群を個別最適ではなく全体最適の観点から統括すること。
第三に、 重点KPIを定義 運用し、 施策の実行・検証・改善サイクルを継続的に回せる組織運営の型を構築すること。
第四に、部員の育成・目標管理・役割設計を通じて、組織として成果を出せるチームへ進化させることです。

具体的な業務内容

1.マーケティング戦略の立案・推進
患者さま、 店舗、 事業課題を起点としたマーケティング戦略を立案し、 中期・年度方針の策定と推進をリードしていただきます。
施策単位ではなく、 事業成果との接続を見据えながら、 重点テーマの設定、 投資対効果の見極め、優先順位づけを行っていただきます。
あわせて、 ブランド戦略やブランドイメージの把握も含め、 患者さまから選ばれ続ける理由を中長期視点で設計していただきます。

2.デジタルとリアルを統合した施策推進
公式アプリの利活用推進、 Web SNS等のデジタル接点、 店頭メディアや来局時接点などのリアル接点を横断し、一貫性のある顧客体験設計を推進していただきます。
部分最適な施策運用ではなく、患者さまが継続的に選び続ける理由につながる接点設計と改善を期待しています。
デジタル領域では、CRMやコンテンツ、 Web導線の改善を通じた継続接点の強化を、 リアル領域では店頭接点や来局体験の改善を通じた利用促進を推進いただきます。

3. 公式アプリ活用およびDX本部との連携推進
DX本部と連携しながら、 事業観点から公式アプリの活用戦略や改善テーマを整理し、優先順位づけと推進を担っていただきます。
技術実装そのものを担う立場ではなく、患者接点、店舗活用、 会員基盤、 事業成果の観点か ら、アプリをどのように活用・進化させるべきかをリードしていただく役割です。
改善テーマの整理にとどまらず、 要件整理や優先順位づけ、ロードマップの具体化に事業側の立場から関与いただくことを想定しています。
あわせて、安定運用の観点から、品質や安全性も踏まえた運用・改善推進に関係部門と連携して取り組んでいただきます。

4. 在宅患者獲得に向けたマーケティング推進
在宅患者獲得に向けて、 地域医療・介護関係者との連携も含めた認知形成や導線づくりを推進していただきます。
医療・薬局事業の特性を踏まえ、 信頼性やコンプライアンスを前提とした形で、継続的な接点づくりを進めていただきます。

5. 組織マネジメント 人材育成
約10名の部員を率いるリーダーとして、 目標設定、 育成、 評価、 役割分担の最適化を担っていただきます。
個人の力量に依存する組織ではなく、 再現性をもって成果を出せるチームづくりを進めていただくことを期待しています。
部員育成に加え、 次世代リーダー層の育成や組織基盤の強化も重要なテーマです。 必要に応じて採用を含む体制づくりにも関わっていただきます。

6. KPI管理・経営層へのレポーティング
重点KPIの設計・管理を行い、 施策の成果を定期的に可視化しながら、 経営層へのレポーティングを担っていただきます。
仮説と結果をつなぎ、 次の意思決定につながるレビュー運営ができることを重視しています。
KPIはアプリ活用、 会員基盤、 顧客接点、 来局行動など複数の観点から設計し、定期的なレビューを通じて改善サイクルを推進していただきます。

このポジションで直面する面白さと難しさ

本ポジションは裁量が大きい一方で、単独で完結するマーケティングではありません。
店舗現場、 本部、 DX機能、 関連部門など、 多くの関係者と連携しながら、 現場運用と全社最適を両立していく必要があります。
また、患者さまにとっての価値、 店舗にとっての運用現実、 経営にとっての事業成果をつなぐこ とが求められるため、 施策起点ではなく、本質的な課題設定と合意形成が非常に重要になります。
だからこそ、単なる施策運用にとどまらず、 事業を前に進めるマーケティングを実現したい方にとっては、大きな挑戦機会があります。
運用と全社最適 を両立していく必要があります。

・プロダクトの精査・選定： 国内展開プロダクトの機能・実績を精査し、海外市場への適合性を評価。優先順位に基づいた展開国およびターゲットの特定。
・ビジネスロードマップの策定：展開国ごとの市場規模（TAM/SAM）の算出、収益シミュレーション、中長期的なビジネス計画の立案。
・グローバル・オペレーション設計：インド拠点のオペレーション組織と連携し、リリース後の運用フローやサポート体制の構築。
・プロダクトのグロース支援：リリース後のKPI管理、各リージョンへのマーケティング支援、およびフィードバックに基づくプロダクトの継続的改善。

● ミッション

AIインフラとAIサーバー製造事業の立ち上げを、事業戦略・パートナー協業・サプライチェーン・製造拠点企画・経営意思決定の観点から推進する。



● 主な業務

AIサーバー製造事業の事業化に向け、データセンター、製造拠点、国産サプライチェーンに関する論点を統合し、社内外ステークホルダーを巻き込みながら、事業計画、契約・発注、パートナー交渉、投資判断、実行管理を推進する。



● 具体的な業務

以下の業務を主導する立場で担当いただきます。

ご経験・専門性に応じて以下のいずれかを主担当領域としつつ、関係者と連携して事業推進を担っていただきます。

・AIサーバー製造事業の戦略、ロードマップ、実行計画の策定・推進

・製造業（OEM／ODM）の事業座組、商流、契約方針、収益モデルの整理

・国内外パートナーとの協議・交渉を通じた、製造委託・主要部材・サプライチェーンに関するリスク対応

・製造事業立ち上げに向けた工程、体制、オペレーション、製造拠点・設備に関する企画・推進

【ミッション】
・次世代社会インフラ事業の成長を見据え、競争力あるクラウドプロダクトの戦略を構想・設計する


【主な業務】
・クラウドプロダクトにおける中長期戦略の立案
・計算機・データセンターなどの大規模投資を見据えた事業性・競争優位性の検討
・半導体・サーバー選定、調達方針、パートナーシップを含むプロダクト基盤戦略の策定


【具体的な業務】
以下の業務を主導する立場で担当いただきます。
・中長期のプロダクトロードマップおよび重点テーマの策定
・計算機の大規模投資、データセンター投資を踏まえた事業性、収益性、投資対効果の分析
・GPU／AIアクセラレーターなどの半導体、サーバー、ネットワーク機器などの選定方針・調達方針の検討
・社内外ステークホルダーとの調整・合意形成


●仕事の魅力
AIやデータ活用の進展により、クラウド基盤の重要性が高まる中、次世代社会インフラ事業の中核となるクラウドプロダクトの方向性を構想段階から描くことができます。市場・技術・顧客ニーズを俯瞰しながら、提供価値や事業モデル、ロードマップを設計し、今後のクラウド事業の競争力を左右する戦略づくりに携われる点が大きな魅力です。加えて、計算機やデータセンターへの大規模投資を見据え、半導体・サーバー選定、調達方針、パートナーシップなど、クラウドプロダクトの競争力を支える重要な戦略テーマにも関わることができます。AI、データセンター、半導体などの周辺領域とも接続しながら、クラウドを単なる基盤ではなく、社会や産業の進化を支えるプロダクトとして定義していく、スケールの大きいテーマに取り組むことができます。

【ミッション】
・AI時代の事業成長を支える計算基盤の中長期戦略を立案し、次世代社会インフラ事業の競争力強化に貢献する


【主な業務】
・AI／クラウド時代に求められる計算基盤の中長期戦略の立案
・GPU／AIアクセラレーター、データセンター、ネットワークなどを踏まえた計算資源戦略の設計
・計算需要、市場動向、技術進化、投資効率を踏まえた戦略仮説の構築


【具体的な業務】
以下の業務を主導する立場で担当いただきます。
・計算資源の構成、配置、拡張性、コスト構造に関する戦略検討
・AIワークロードや事業機会を踏まえた計算需要の整理・予測
・データセンター、ネットワーク、クラウドサービスとの連携を踏まえた計算基盤の全体アーキテクチャ構想
・社内外ステークホルダーとの調整・合意形成


●仕事の魅力
AIの高度化に伴い、GPU／AIアクセラレーターをはじめとする計算資源の重要性は急速に高まっており、計算基盤は今後のAI・デジタル社会を支える中核インフラとなっています。技術進化、計算需要、コスト構造、投資効率などを多角的に捉えながら、次世代社会インフラ事業における計算基盤の中長期的な方向性を構想することができます。加えて、計算基盤に対する大規模投資の方針検討や、GPU／AIアクセラレーター、サーバーなどの選定方針に関わることができ、AI時代の競争力を左右する重要な意思決定に携われる点も大きな魅力です。クラウド、データセンター、ネットワーク、半導体など複数の領域を横断し、AI時代に必要とされる計算資源のあり方を戦略として描く、社会的意義とスケールの大きいテーマに取り組める点が大きな魅力です。

【事業内容】
グループ全体で現在、決済事業、マーケティング事業、スタートアップ投資事業の3つのコアな事業があり、この3つの事業と技術開発が相互に連携し、次世代サービスを生み出す新規事業を行なっています。

◇事業一覧
・決済事業
・マーケティング事業
・スタートアップ投資事業
・技術開発
・新規戦略事業
・デジタルビジネス総合支援事業

オープンポジションとなります

製造業向け自社SaaSのカスタマーサポートとして、製造業の効率化の支援を実現します。
システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し、安定稼働支援のために、以下の業務を行います。
・顧客（製造業の現場担当者・管理者）からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応（操作案内・トラブルシューティング等）
・過去の問い合わせ傾向の分析および活用マニュアル・FAQ・ヘルプページの作成・更新・改善
・CRM（HubSpotやZendesk等）を用いた顧客対応ステータス・履歴の正確な管理・運用
・利用状況・ヘルススコアの確認と、操作や定着が停滞しているお客様へのフォロー連絡
・顧客から寄せられた要望や課題の整理、およびプロダクト開発・導入支援チームへのフィードバック

【やりがいと魅力】
・現場のDX推進を実感：製造現場のお困りごとを直接解決し、「おかげで助かった！」と感謝される手応えがあります。

・組織の仕組み化に貢献：FAQやマニュアル整備を通じ、自らチームの運用基盤・サービス品質を高めていけます。

・プロダクト改善：顧客のリアルな声を開発へフィードバックし、プロダクトの進化を一番近くで支えられます。


【入社後のキャリアプラン】
・マネジメントキャリア（リーダー・マネージャーとして組織を率いる）
・プロダクトコンテンツキャリア（製品知識や顧客理解を深めて、プロダクトコンテンツの製作に携わる）
・コンサルタントキャリア（より専門的なプロダクト知識や業務知識を身につけ、実際の顧客へのシステム導入を担うコンサルタントへのジョブチェンジ）

製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
- 利用状況・ヘルススコアの確認と、スコア別の能動フォロー
- 利用が停滞しているお客様への能動連絡（TEL）によるチャーン回避
- 現場の運用に合わせた設定・活用の提案
- お客様の業務課題を深くヒアリングし、「こう使うともっと良くなる」を能動的に提案
- 運用設計・要件整理レベルまで踏み込んだ改善提案、成功事例づくり
- プロダクト部門への現場フィードバック連携、活用の型づくり・横展開


【やりがいと魅力】
・「型がない」からこそ、自分たちの手でゼロから仕組みを創り上げられる
現在のCS組織は問い合わせ対応（ヘルプデスク）が中心ですが、今後は顧客の経営・現場課題に深く踏み込む「能動カスタマーサクセス」へと進化させていきます。完成された組織・型をなぞるのではなく、「どうすれば顧客が成功するか」を自分たちの手で定義し、ノウハウや再現性のある仕組みをゼロから立ち上げていける、最も面白いフェーズです。

・製造業の現場に入り込み「本質的な課題解決」まで伴走できる
「提案して終わり」「問い合わせに答えて終わり」ではありません。製造業の業務フローや運用の要件整理まで踏み込んで顧客のDXを推進します。顧客の成長や業務改善の成果をダイレクトに実感できるやりがいがあります。

・顧客の声（VoC）を、最速でプロダクト開発へ反映できる環境
当社は週次でのプロダクトアップデートを行っており、現場で拾い上げた顧客の要望や課題をスピード感をもって開発・プロダクト企画へフィードバックできます。サービスそのものの進化に直接関与できる手応えが得られます。

【入社後のキャリアプラン】
・マネジメントキャリア（リーダー・マネージャーとして組織を率いる）
・プロダクトコンテンツキャリア（製品知識や顧客理解を深めて、プロダクトコンテンツの製作に携わる）
・導入支援キャリア（より専門的なプロダクト知識や業務知識を身につけ、実際の顧客へのシステム導入を担うコンサルタントへのジョブチェンジ）
・PdMとしてプロダクト開発に関わるキャリア


【働く環境】
◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視
当社は圧倒的なスピードで成長しているスタートアップであり、正直に申し上げれば大企業と比べると忙しい環境です。
ただし、そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。
忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。

・フレックス制（コアタイム10 16時）
・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）
・時短正社員制度（子供の年齢などに関わらず利用可能）

在宅勤務についても、個人のライフスタイルに応じて利用してもらい、週に1〜3回の間で出社しているメンバーがほとんどです。

事業企画として、事業計画の立案と管理を担っていただきます。

中期経営計画の骨子作成や日々の業績管理、各チームの適切な定量目標設に加え、事業計画を達成するための戦略立案などが主なミッションとなります。
顧客接点がある部署にとどまらず、ミドルやバック部門とのやりとりもあるため、幅広い部署とのコミュニケーションが求められます。
市場分析や自社保有データを活用した戦略立案、多くの人を巻き込みながら進めるプロジェクト管理に興味がある方、ぜひご応募ください。

【具体的な仕事内容】
事業部の事業計画を立案、目標管理を設計・運用し、プロジェクト管理進行をしていただきます。
・中期経営計画の骨子立案と提案
・市場調査分析や自社データ分析に基づいた提案
・SFDC/スプレッドシートを利用した業績管理
・事業計画に沿った各チームの目標設計と進捗管理方法の立案と運用
・各種プロジェクトミーティングのアジェンダ設計や資料作成、ファシリテーション

・パートナー企業に対するアライアンス交渉および事業開発
協業に向けた戦略の立案・実行・推進
顧客のビジネス課題や目標のヒアリング、顧客データの分析、顧客に最適なソリューションの提案
外部パートナーとの各種プロジェクトマネジメント業務
・グループ横断的なアライアンス・加盟店Growth施策の立案・推進
・契約締結および契約条件の整理・クロージング業務

●ユニークなチャレンジ
巨大なCtoCプラットフォームのアセットを活用し、Fintech組織としてBtoB領域に大胆な変革を起こすミッションに挑戦できます。
グループの総合力を駆使したアライアンスを企画・推進し、パートナー様と共に市場を創り出す経験が可能です。
既存の型にとらわれず、新たなマーケットや顧客ニーズを深掘りし、ビジネスの仕組みから作り上げていくダイナミズムを体感できます。

・当社電子決済サービスをより多くの方に、より高頻度でご利用いただくための顧客マーケティング企画・開発推進・運用をチームのミッションに基づきながら実施していただきます。
・顧客獲得から育成のあらゆるフェーズにおけるコンセプト策定、戦略立案、そして実行。それらを一気通貫で自走していただくことはもちろん、プロジェクトチームを牽引し、成功に導いていただきます。
・大きな期待を受けるポジションでありますが、その分ほかにない経験とスキルを得られ、社会に大きなインパクトを与えることができます。

・おもな顧客マーケティング領域は下記の通りです。
広告やプロモーションによる新規顧客獲得
CRMやUX改善による初期稼働、オンボーディング
CRMやプロモーションによる既存顧客の活性化
・キャンペーンプランニング・実行運営

●ユニークなチャレンジ
「Growthの期待値が高い領域への感度」 「良い意味で担当領域を溶かし越境することができる」
担当領域や現状のスキルにかかわらず、プロダクト、事業の成長に関わることは何でもトライ、チャレンジできる風土があります。
Growthに資することは担当領域にかかわらず全てトライしていただきます

フリマアプリの利便性やKPIの向上、全く新しい取組みを推進して頂ける方を募集します
外部パートナー企業との協業・アライアンス締結・交渉業務全般をアグレッシブかつ大胆に進めていただきます。
企画や外部とのコミュニケーションはもちろん、社内各部門（開発/デザイン/CS/法務/財務/マーケティング等）との横断的な連携も重要な役割として担っていただきます。
協業に向けた戦略の立案・実行・推進
新規サプライヤーの獲得及び関係構築
出資スキームの設計及び投資先の選定
市場調査及び競合分析を通じた事業機会の発掘
顧客のビジネス課題や目標のヒアリング、顧客データの分析、顧客に最適なソリューションの提案
外部パートナーとの各種プロジェクトマネジメント業務
クロスファンクショナルなチームとの連携によるプロジェクト推進


●ユニークなチャレンジ
当社の事業開発職では、数千万人規模のユーザーベース × スタートアップ的なスピード感 という稀有な環境で、新しい挑戦に取り組むことができます。
日本最大のフリマアプリが持つアセットを活かしながら、新規ビジネスの立ち上げや既存事業のグロースを推進していくため、難易度は高い一方で、成功すれば大きな社会的インパクトを生むことができます。
事業開発チームは少数精鋭であり、特に越境事業の成長に向けては、事業開発・マーケティング・プロジェクトマネジメントといった横断的な役割を担うことが求められます。
また、当社のマーケットプレイス事業には 0→1の立ち上げフェーズと10→100の成長フェーズが同時に存在しているため、様々な事業フェーズに携わり、それぞれのノウハウを吸収しながら実践的な経験を積むことができます。

【ご担当いただく業務】
・IR窓口担当としての投資家取材対応
・企業リリース作成、プレゼンテーション資料作成
・決算、決算説明会の運営とシナリオ・資料作成
・国内外機関投資家とのエンゲージメント（海外ロードショウ含む）
・統合報告書の作成 等

【仕事の魅力、募集背景】
IRは企業の顔・スポークスマンとして、株主・投資家に魅力を伝え、投資を促すことで最終的に株価・企業価値を向上させることを目的としています。
また、株主・投資家の意見、市場の動き等をマネジメント層に伝え、戦略の策定など同社の意思決定に資する情報を提供する重要な役割を担います。
自身の仕事の結果が目に見えることでやりがいを感じることができ、汎用的なスキルを習得できます。
今回の募集は、株主・投資家との関係強化を進めるため、IR部門の増強を目的としています。

公害防止管理者（水質・大気）として、以下の業務を担当します。
・法令遵守に関する現場対応、規程策定および見直し
・事業所内の排水処理設備の日常点検・運転管理、運転データの確認・分析
・改善が必要な場合は技術的提案、改善工事の手配や外注業者との調整

環境関連法令の行政対応業務として、水質汚濁防止法、下水道法、大防法、土壌汚染対策法、PRTR法、廃棄物処理法、神奈川県生活環境保全条例などに関する届出・報告書の作成と行政窓口対応を行います。

ISO14001管理業務として、ISO14001の仕組み維持に関する事務局業務を担当します。

【募集部門】
コーポレート 拠点管理統括部 同事業所 安全・環境管理課

【キャリアステップイメージ】
現任の公害防止管理者と共同で同事業所の環境管理に関する業務を行います。1年目は、各種法令の届出管理、2年目以降は届出管理に加えて、排水処理設備など環境施設管理などに携わり、環境管理のスペシャリストになるよう支援します。将来のチームリーダーさらにマネジメント層への育成も考えています。

【部門の役割・業務概要・魅力】
同事業所は広大な敷地を有し、各工場をはじめ、研究・開発拠点や各種プロジェクト活動など、多様な事業活動が行われています。
安全・環境管理課は、同事業所における安全管理および環境管理を統括し、従業員が安心して働ける職場環境の維持と、法令順守を基盤とした環境保全活動の推進を担っています。また、事業所内の排水処理施設の運営・管理を通じて、地域環境への負荷低減にも取り組んでいます。
同課の最重要ミッションは、災害・事故の未然防止と環境リスクの低減を通じて、事業活動を安全かつ持続的に支えることです。直接製品に関わる機会は多くありませんが、事業所全体を支える立場として幅広い事業への貢献を実感できる、やりがいのある職場です。安全や環境に対する高い意識を持ち、現場に寄り添いながら主体的に行動できる方を歓迎します。

同社は、暗号資産取引サービスを提供し、現在では国内トップクラスのダウンロード数を誇るプラットフォームへと成長してきました。暗号資産は「デジタルアセット」としての認識が進み、単なる投資対象から、価値交換・証券化・新たな経済圏の基盤へと変容しつつあります。
この社会的な変化を、サービスとして実装するテック集団です。グループ会社の一員として、高いコンプライアンス水準を守りながらも、新規サービスの立ち上げやブロックチェーン領域への挑戦など、スタートアップ的なスピードと柔軟さをあわせ持つ独自のポジションにあります。
インフラ、セキュリティ、バックエンドといったプロダクトの基盤は、すべて同社開発。数秒単位で価格が動く世界においても、安定かつスケーラブルな体験を提供することは、シンプルながら極めて高度なチャレンジです。こうした技術的課題を楽しめる方が、金融やEC、SaaSなどさまざまな業界からジョインし、活躍しています。
同社が求めているのは、「クリプトに詳しい方」だけではありません。「今は詳しくないけれど、社会構造を変える技術に携わりたい」「未知のドメインに挑戦したい」といった熱量を持つ方を歓迎しています。
同社と一緒に、次の経済基盤を創り出すことが期待されます。

事業開発の推進責任者として、以下を一気通貫で担当します。
- 市場・顧客・規制・テクノロジーの動向を踏まえた事業機会の探索と検証
- 提供価値、ビジネスモデル、収益構造、業務・協業スキームの設計
- 協業パートナーの開拓、提案・交渉およびリレーションシップの構築
- 社内外のステークホルダーを巻き込んだ、事業・サービス開発プロジェクトの推進
- 事業性・実現性の評価、意思決定支援および立ち上げ後の事業成長