金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

●トランザクションビジネス本部全体の業務運営計画の策定及び実行
●トランザクションビジネスのサービス力強化に向けた施策立案及び実行

フィンテックを利用した、より利便性の高い決済サービス、キャッシュレスサービス提供の為、下記のような業務をご担当頂きます。

●決済関連企業との協働や提携に係る企画立案
●出資提携を含む外部企業との協働の企画立案から実行
●グループ会社の経営管理、業務推進フォローやサポート

【具体例】
・キャッシュレスなど決済に係る手段の嗜好やトレンドの変化を踏まえた、外部企業との業務提携や協働に係る企画立案から実行
・出資提携先のビジネス連携の推進
＜総合職採用となります＞

成長をしていく当社の事業を支える屋台骨として、事業の発展、成長の管理を行っています。
会社の買収・合併・売却が頻繁に行われる中で、経理機能の引継・引き渡しを行い、適正な財務諸表作成を担っています。

【業務内容】
・会計ソフトへの伝票起票
・書類チェック
・決算書作成
・監査法人対応
・税理士対応
・連結会計対応

当社グループの新卒・中途・幹部採用など、採用業務に特化した部署です。
採用人数は年間で200名程採用しており、当社グループの事業成長を支える管理部門の中でも重要な1部門となります。
入社前に優秀な人材の確保、配属が主なミッションとなりますが、特殊ミッションとして弊社代表からの直接案件の依頼を対応することもある為、グループのボードメンバーとの接点も多く成長の機会とチャレンジできる環境があります。

【具体的な業務内容】
・採用戦略の立案・実行
・各責任者との折衝
・書類選考・面接対応
・求職者対応
・パートナー（紹介会社、求人媒体会社様など）との折衝・調整
・採用サイトの管理

その他、社内調整の為の業務などがございます。
入社当初は、社内業務等覚えていただき半年ぐらいをめどに独り立ちしていただく予定です

【環境】
＜業務で使用するツール＞
・office365（outlook、Excel、PowerPoint、teams、その他office365で使用できるツール）
・ファイルメーカー17

・リテール金融商品・サービスの企画・開発、事務手続等企画
・リテール商品のプロモーション企画・実行、データ分析・アクセス解析やユーザーインタビュー等の調査・分析を通じたPDCAサイクルの企画・推進等

【具体的に】
三井住友カードを始めとするSMBCグループの顧客層に対する、新規商品の企画立案、開発

Webプロモーションを活用し、クライアント様の経営課題の解決を行っております。
クライアント様の業績向上に貢献するため、あらゆるWebプロモーションを駆使し、クライアント様のご要望を実現させる業務になります。

【業務内容】
リスティング・ディスプレイ広告を中心にSNS・アフィリエイト広告などの企画、設計、入稿、データ分析や費用対効果の検証、レポート作成など、Web広告の運用業務に幅広く関わっていただくポジションになります。
運用担当者からフロントへの分析提案も活発なので、運用とフロントの両方を兼任していただく事も可能です。（運用のみも可）

【具体的な業務内容】
・クライアント様の市場調査、事業分析
・広告手法及び媒体選定
・効果測定環境の設計設定
・広告出稿時のアカウント設計、ターゲティング設定、入稿
・配信/効果測定/検証/報告

＜中小企業向けITソリューション事業＞
・クラウドコンピューティングをベースとしたホームページ・サービスの企画・制作・運営・サポート事業
・業種に特化した各種ポータルサイトの運営・ポータルへの広告掲載、予約システムの提供等の店舗運営サポート事業
・インターネット広告等の販売代理店事業

【業務内容】
・ホームページサービスのコーディング業務
・ホームページサービスの制作環境（制作支援ツール、HPに組み込むモジュール）の開発および運用
・各種申込みWEBフォームの運用
・新サービス、新商材の開発及び検証

【環境】
▼言語/フレームワーク
HTML5、CSS3、JavaScript、PHP、Node.js
WordPress、Bootstrap、Gulp、React、jQuery

▼開発環境
Windows10
Gitlab

【事業概要】
当社は多種多様な業種業態のクライアント様へソリューションをIT技術・システムを通し提供しております。
2020年12月現在、会員数3,500万人を超え、生活に密接に関連したサービス展開を行っています。
展開業種：医療、リラクゼーション、美容、飲食、等々

サービスの将来性を認められ、2019年9月に200億円の資金調達も実施し、更なる事業ドメインの拡大・競争優位性を高める為、より一層最適なシステムの開発、新規事業への投資を行い事業成長を図っていきます。

特に医療の領域においては医療団体への加盟、医療分野に特化した企業様との業務提携を行い、医療業界の発展に貢献し企業価値向上を目指していきます。

【業務内容】
上場までは上場準備にかかわる業務に携わっていただき、上場後はIR担当してIR戦略の立案実行まで行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・IPO準備室と連携し上場に向けたサポート業務
・IR戦略の立案及び実行
・決算発表関連作業（決算説明資料作成）
・投資家・アナリストからの問い合わせ対応
・適時開示対応（開示要否検討、開示資料作成、開示手続）

予約ポータルサイトなどを運営する当社及びその子会社について、IPOを目指す目的で、内部監査、内部統制などの整備人員を募集いたします。

【業務内容】
IPOを視野にした内部監査、内部統制の整備実務、実務補助等

【具体的な業務内容】
・社内外の実態確認、報告書の作成、報告
・社外コンサル会社などとの折衝、調整
・規程や業務プロセスなどの作成、確認、報告

・人事制度の策定・運用
・数値分析・改善
・社内研修のカリキュラム策定・運用(講師)
・社内面談の実施
・数値分析・改善

・予算作成、実績集計、業績予想、予実分析
・各事業に関わる市場調査・他社事例調査や提案に関する業務
・事業部や経営会議等の会議運営や資料作成に関する業務
・投資案件の管理
・上場に向けた体制の整備、運用

・ユーザーサポート窓口の運営業務：初期設定、サービス利用方法の説明、障害発生時の問い合わせ窓口等ユーザーサポート業務全般
・運用に関する業務フローの構築等

「子育て」「健康」「お出かけ」などをテーマにした複数コラムメディアの運営

【業務内容】
自社で運営するコラムメディアの企画・編集職です。
記事企画や編集、分析、ライターのマネジメントなど、コンテンツ作成に関する幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・記事内容の企画、編集
・競合分析
・公開した記事の分析、検証
・リライト施策立案、実施
・ソーシャルメディア運用

部内で合計6つのコラムメディアを運営しています。

歯科事業（順番待ち＆予約受付サービス）に関わる様々な紙・LP等のデザイン全般に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
歯科事業に関わる営業資料、LP等の販促物デザイン、チェックを担当いただきます。
紙とWEBデザインどちらも求めています。

自社で運営しているサービスの企画と開発を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
●サロン業務システムの企画、開発、保守
　・オンライン予約管理、店舗予約受付、顧客管理、スタッフ管理、シフト管理、委託料計算、経営分析等
●iOSアプリやAndroidアプリの企画、開発、保守
　・顧客カルテ、店舗運営アプリなど
●他社システムとのAPI連携の企画、開発、運営
　・BIツールや財務会計システム等のシステム会社との連携
　・外部の開発ベンダーとの共同開発
●リラク＆エステのメディアサイトの企画、開発、運営
　・インターネットを利用して、様々な予約ニーズに対応UI/UX開発

【環境】
●言語/フレームワーク
PHP,CakePHP,MySQL

●インフラ
AWS

【事業概要】
メディア事業が保有する当社の総合ポータルWebサイト、総合App、及びコラム関連ビジネスに関する事業戦略立案

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・市場調査・競合調査
・各種データ分析・数値シュミレーション
・意思決定を支援する資料の作成

●業務内容
当社内で新規大型プロジェクトを推進していくにあたり、各プロジェクトの責任者として参画いただきます。

・大手ディベロッパーとの折衝
・要件定義
・コスト、納期、進捗管理
・メンバー選定

当社グループで展開しているサービスが多岐にわたり、外部連携や会員DBの連携を行ってきており、
より安定的にサービスをユーザーに提供し続けるために、今後の事業拡大を支える技術面の戦略を策定いただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
当社サービスの根幹となるサービス開発のマネジメントをお任せします。
・開発組織の再構築
・技術選定・技術戦略策定
・次世代責任者の輩出、育成
・組織の技術レベル向上のための教育プログラムの構築
・各事業責任者、経営陣との連携

【環境】
●言語/フレームワーク
開発言語：PHP,javascript,python
フレームワーク：laravel,symfony

●インフラ
AWS
オンプレミス

●開発環境
OS：Amazon Linux
webサーバ：Apache,nginx
DB：Aurora,MySQL

●その他
KIBANA,Zabbix,git,Cloudfront,Elasticsearch

当社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画・業務推進をお任せします。

＜業務内容詳細＞
クレジットカード事業の更なるサービス品質向上やコスト改善の実現に向けて、基本業務(約定入金率・債権回収率向上,入電削減)の改善や、カスタマーサービス企画の一環としてVoC分析やNPS向上を目指した取り組みなどをお任せします。また、安定運営を実現するために、重要な顧客接点のひとつであるコールセンターなどの委託先管理や委託清算、エラー処理などもお任せします。

＜やりがい＞
自社業務や委託先業務を改善し、会社の業務品質、効率をあげていく達成感があります。また、AI技術の活用やRPA導入等新技術を活用したプロジェクトに携わる可能性もございます。

弊社の新規事業としてリリース予定のアクワイアリング事業における事業開発やシステム企画をお任せします。事業化に向けた企画立案から実行まで幅広いフェーズを主担当として担っていただきます。

＜業務内容詳細＞
ご経験に応じて以下の業務をお任せします。

◆事業開発
・新規事業化に向けた計画の立案および全体の施策管理（コスト、ロードマップ作成など）
・加盟店審査、加盟店管理、売上関連、精算関連の業務の業務構築、業務設計
・業務マニュアル、業務フロー等の策定

◆システム企画
・システム化計画の立案、概念実証（POC）、および全体の施策管理（コスト、ロードマップ作成など）
・加盟店審査、加盟店管理、売上関連、精算関連の基幹および周辺システム構築の企画
・開発ベンダーとの交渉、調整、進捗管理

●お任せしたい業務内容
まずは会議体の運営（資料・議事録作成）やその他幅広い業務をお任せします。
社長/役員など会議体の運営や、経営会議の議事録作成、本部長のサポート、社内外広報業務（社内報や外部リリース）、数字の取り纏めなどをお任せします。会社をより良くする為の課題発見と改善を主体的に推進頂くことを期待します。将来的には、当社の経営課題全般に対する課題解決のための企画立案、新規事業やマーケティング戦略の企画、事業収支計画の策定などにもチャレンジ頂ける環境です。

〈やりがい〉
一連の業務を通じて、当社の事業経営における経営判断の意思決定プロセスを学んでいただきます。ご希望やご経験に応じて、徐々に自身で解決案の企画立案を行い、部長クラスと議論を実施するなど自らで率先して課題の発見から解決まで主導いただくことを期待します。

●お任せしたい業務内容
創業以来、売上・営業利益ともに2ケタ成長を継続しており、事業拡大を続ける当社において、資金繰りを中心とした管理会計業務をお任せいたします。柔軟な働き方のもと事業の生命線に携わることができます。

業務詳細
●年度・中期計画および月次・通期の見込み取り纏め
●営業収支などを把握しながら計画と実績の管理、分析
●親会社、マネジメントへの報告など

クレジットカード事業では取扱高を基準に調達額を予測・管理していく必要があり、高度な専門性が求められます。会社の収支に影響を与える非常に重要なポジションであり、業務の中でスキルを磨いていってほしいと考えています。

＜仕事のやりがい＞
通常の会計スキルだけではなく、クレジットカード特有の専門スキルを身に着けることが可能です
。また、親会社との関連業務やこれから事業成長する中で発生する幅広い業務知見を得ることができる環境。責任も大きいですが、やりがいある環境です。

クレジットカード事業において資金繰りをはじめとする管理会計は生命線となる業務です。当社のクレジットカード事業はユーザー数600万人を超えており、当社のキャッシュフローの大半を占めていることから会社全体の動き、方向性を知ることができ、その後のキャリアパスにおいてもプラスとなる経営者視点を磨くことができます。

＜今後のキャリアパス＞
管理会計（予算管理）担当業務　→企画、管理業務　→管理職（マネジメント）
※今後、ジョブローテーションを想定しておりますので、財務会計、税務担当に就く可能性もございます。

当社のオペレーションリスク管理業務を担っていただきます。
オペレーションリスク(事務ミス、システムトラブル等)に関する管理全般や再発防止に向けた企画や当該部署への指導等をお任せします。

上記の業務を通じて全社全体を俯瞰しながら経験を身につけて、ゆくゆくはコンプライアンス業務にもチャレンジいただきたいと考えています。
〈業務例〉
・クレジットカード事業、金融新規事業における法令面での課題整理、及び実行に向けた検討
・法令改正における商品制度への影響調査、課題整理、及び対応
・コンプライアンス啓蒙活動
・個人情報管理を中心とした情報セキュリティ管理とスキーム策定
・社内規程・マニュアル等の策定

当社グループならではのビッグデータを活用し、新たなビジネスの創出やデータドリブンな事業判断を実現するため、当社のデータ利活用における全体戦略を描き、実現に向けた推進をお任せします。

＜業務内容詳細＞
当社が保有するリアル店舗やネット上における購買履歴やユーザーデータだけでなく、さらにはKDDIグループとして得られるauユーザー情報など、膨大なデータをどのように連携し、社内各所が必要とするタイミングで利活用ができるプラットフォームの実現を目指し、グランドデザインを描いていただきます。

将来的にはよりスムーズに各部署でデータドリブンな事業判断が行うことができ、またさらに高度な与信モデルを構築するなど、データの側面から事業成長において重要な意思決定支援や課題解決支援を行っていただきます。

＜やりがい＞
・豊富なデータにアクセスできる環境やツールを用意しております。当社グループIの基盤を活かした生きたビッグデータに触れることができるため、データ分析のスキルも向上できる環境です。
・事業運営上、数字を大事にする文化が根付いております。単に数字をまとめるだけではなく、データ分析担当としての意見を求められることもあり、意思決定に貢献ができる場面が多くあります。

当社の基幹システム開発において、システム企画もしくは開発（パートナーコントロール）をお任せします。

【具体的にお任せしたいこと】
ご経験に応じて以下いずれかのグループでの配属となります。

＜システム企画グループ＞
社内企画部門、ユーザ部門からのシステム化要望をヒアリングし、当部開発Gまたはパートナーと実現性を検討の上、システム要件を定義し、その見積を取得いただきます。併せて当社全体の開発スケジュールに沿って社内案件選定会を実施し、システム化要望の内容、投資対効果、選定優先順位を報告し、案件選定を行います。案件選定が完了したものについて、ベンダへの発注を行い、開発グループとベンダに開発を依頼します。上記の企画業務のほかにも当社および委託事業社のシステム障害に対して、社内外に対する障害報の発報・管理を行うと同時に、開発部門と障害復旧および、将来的な対策を行うこともございます。
またときには新規事業案件では、社内各部署から担当者が集まり、社内横断プロジェクトとして、新規事業の構築が行なわれることがあり、その場合、主にシステム部分の導入構築の担当として参画いただきます。

＜開発グループ＞
システム企画グループと共に、社内企画部門、ユーザ部門からのシステム化要望をヒアリングし、パートナーベンダと実現性を検討し、システム要件を定義し、その見積を取得します。開発案件が選定された後は、実際に要件定義から基本設計までを担当いただき、開発フェーズにおいてはパートナーとともに、効果的な開発、スケジュールどおりの開発を実現すべく、パートナーコントロールをお任せします。またリリース前には、総合試験（受け入れ試験）も担当いただき、要望に沿った機能が実装されているかレビューいただきます。

＜開発環境＞
Linux、oracle、Java

以下日程にて休日選考会を実施いたします。

●日時
2/7(日)10：00〜18：00　※面接のお時間は調整の上、改めてご連絡申し上げます。

●フロー
ご応募→書類合格→適性検査ご案内→一次面接→最終面接

●業務内容
当社の基幹システム開発において、システム企画もしくは開発（パートナーコントロール）をお任せします。

【具体的にお任せしたいこと】
ご経験に応じて以下いずれかのグループでの配属となります。

＜システム企画グループ＞
社内企画部門、ユーザ部門からのシステム化要望をヒアリングし、当部開発Gまたはパートナーと実現性を検討の上、システム要件を定義し、その見積を取得いただきます。併せて当社全体の開発スケジュールに沿って社内案件選定会を実施し、システム化要望の内容、投資対効果、選定優先順位を報告し、案件選定を行います。案件選定が完了したものについて、ベンダへの発注を行い、開発グループとベンダに開発を依頼します。上記の企画業務のほかにも当社および委託事業社のシステム障害に対して、社内外に対する障害報の発報・管理を行うと同時に、開発部門と障害復旧および、将来的な対策を行うこともございます。
またときには新規事業案件では、社内各部署から担当者が集まり、社内横断プロジェクトとして、新規事業の構築が行なわれることがあり、その場合、主にシステム部分の導入構築の担当として参画いただきます。

＜開発グループ＞
システム企画グループと共に、社内企画部門、ユーザ部門からのシステム化要望をヒアリングし、パートナーベンダと実現性を検討し、システム要件を定義し、その見積を取得します。開発案件が選定された後は、実際に要件定義から基本設計までを担当いただき、開発フェーズにおいてはパートナーとともに、効果的な開発、スケジュールどおりの開発を実現すべく、パートナーコントロールをお任せします。またリリース前には、総合試験（受け入れ試験）も担当いただき、要望に沿った機能が実装されているかレビューいただきます。

＜開発環境＞
Linux、oracle、Java

ファイナンス事業部は推進グループと営業グループに分かれております。推進グループでは既存の事業スキームや業務フローの改善を通じて業務効率化やサービス品質向上をミッションを担っています。
ご入社いただく方には、既存の事業スキームや業務フローの課題特定及び改善に向けた事業企画・推進をお任せいたします。

業務の具体例は以下の通りです。
【具体例】
・VoC分析等を通じた既存業務における課題特定
・サービス改善に向けた業務フローの提案及び実行
・社内・社外(委託先)との協議を通じた業務仕様書策定

◆組織について
新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1で部を超えたMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。

◆業務のやりがい
・自らが企画した事業を直接お客様に届けることができます。ご自身の成長が事業成長に繋がり、成長実感を感じられる環境です。
・業務企画からマーケティングまで一貫して幅広く担っている部署であり、部署が一体となって新規事業を伸ばしていく風土がございます。
・既存の同業他社では提供が難しいサービスを提供しており、事業としても成長を見込んでおります。当社としても強化していく領域の為、事業からの期待が大きいのも特徴です。

本ポジションでは、ネットショップ作成サービスの開発を担っていただく方を募集します。

当社のネットショップ作成サービスはリリースして約8年が経ちましたが、ビジネス規模を拡大されているショップオーナーさんを支えるプロダクトであり続けるためには、引き続きスピーディな機能開発が必要です。特にコロナを機にユーザー数・アクセス数が急増し、ネットショップへの需要も拡大する背景から、今後さらに開発スピードを上げていく方針です。

エンジニアリング組織のミッションとしては、下記の3つを掲げています。
・はじめてネットショップを作る方がショップを開設し、成長していくことを支えるサービスであり続ける
・無限に増えるショップのトラフィックを適切に受け止めて、決済を無事に完了させる
・成長したショップが当社サービスを使い続けられるよう、多様なニーズに応える機能改善をし続ける

サービス性を維持した開発を続けるため、常に技術の最新トレンドを意識しながらの既存のコードの改善や、今後、アクセス数が10倍になった際でも耐えられることを意識した開発できる方、そのような課題を解決しながらエンジニアとして成長していきたい方を探しております。

●業務内容
・開発プロジェクトにおけるアプリケーション開発
　- 機能開発における設計〜実装〜リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
　- バックエンドの開発が中心になりますが、興味やご経験に応じてフロントエンド開発もお任せします
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善
・本番エラー監視、改善
・日常的なリファクタリング
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など技術ドリブンな開発環境の改善

将来的にグループ全体の法務責任者の立場を担える方を募集しています。

事業においては、既存事業を継続して高い成長率を保ちながら伸ばしていくことはもちろん、新規事業や海外展開など非連続的な成長を生み出すことを目指していきます。そのために事業成長を実現する法務・コンプライアンス体制の構築は重要な経営課題です。

当社グループが事業を展開しているEC/決済/FinTech領域を取り巻く法制度は目まぐるしく変化しており、変化に対応した法令順守体制を構築することはもちろん、法律が未整備の分野について関連法令の趣旨を考慮して事業の適法性を判断することが求められます。

法務の役割としては、新規事業の立ち上げや当社グループの各サービスの提供にあたっての法令調査や法的課題の解決はもちろんのこと、法的リスクにとらわれずにリスクを幅広い観点から検討し、当該リスクへ対処しつつ、事業部が実現したいことを実現するための方法を事業部のパートナーとして共に考えることが重要だと考えております。

また当社は2019年10月に東証マザーズへ上場しており、上場企業として求められるコンプライアンス体制の構築も急務となっております。

当該領域において短期的な課題解決だけでなく、中長期の事業戦略を深く理解した上で考えうるリスクを先回りして検討し施策を実行するなど、未来を見据えた法務・コンプライアンス体制の構築を牽引していく方を募集します。

●想定業務内容
・法的観点での経営陣へのアドバイス
・新規事業における法的観点からの調査及び法的課題の解決
・提供するサービスに係る法的課題の解決
・契約書、利用規約の作成、レビュー
・法的質問への回答
・社内規程の作成、整備、改訂
・株主総会、取締役会の運営に関する業務
・訴訟対応
・知的財産権の出願、管理全般
・コンプライアンスに関する業務
・コーポレートガバナンスに関する業務
・リスクマネジメントに関する業務

フロントエンドチームのミッションは、Eコマースプラットフォームのフロントエンドアーキテクチャを構築、継続的に維持、発展させていくことです。モダンなフロントエンド技術を用いながら、日々進歩するWeb技術をキャッチアップし、プロダクトの成長に寄与していただきます。

私たちがオーナーズと呼んでいるネットショップ作成サービスのショップオーナーさんたちは、ご自分のブランドを立ち上げられていたり、自分の好きなモノをつくって売ってらっしゃいます。フロントエンドチームはそういった最先端の価値観を持っているオーナーズに選んでもらえる最先端のプロダクトを作ることを目指しています。

現在は主に、Vue.jsとTypeScriptで、ショップオーナーが使う管理画面をフルリニューアルする「次世代管理画面プロジェクト」や新規機能開発を行っています。

●業務内容
本ポジションでは、ネットショップ作成サービスのフロントエンド開発を担っていただく方を募集します。

ネットショップ作成サービスはリリースして約8年が経ちましたが、ビジネス規模を拡大されているショップオーナーさんを支えるプロダクトであり続けるためには、引き続きスピーディな機能開発が必要です。特にコロナを機にユーザー数・アクセス数が急増し、ネットショップへの需要も拡大する背景から、今後さらに開発スピードを上げていく方針です。

エンジニアリング組織のミッションとしては、下記の3つを掲げています。
・はじめてネットショップを作る方がショップを開設し、成長していくことを支えるサービスであり続ける
・無限に増えるショップのトラフィックを適切に受け止めて、決済を無事に完了させる
・成長したショップが当社サービスを使い続けられるよう、多様なニーズに応える機能改善をし続ける

サービス性を維持した開発を続けるため、常に技術の最新トレンドを意識しながらの既存のコードの改善や、今後、アクセス数が10倍になった際でも耐えられることを意識した開発できる方、そのような課題を解決しながらエンジニアとして成長していきたい方を探しております。

・開発プロジェクトにおけるフロントエンド開発
　※機能開発における設計〜実装〜リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善
・本番エラー監視、改善
・日常的なリファクタリング
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など技術ドリブンな開発環境の改善

【概要】
お客様対応を通じて、オーナーズの当社へのエンゲージメントを高めることで、より多くの顧客と、永続的にその関係を維持し、共に成長していきたい方を募集しています。

【募集ポジションについて】
顧客満足度について責任を持ち、顧客満足度・エンゲージメントの向上に取り組んでいただきます。
短期的には、当社のサービスを深く理解していただくために各種業務を習得しながら、適切な対応を行うことを目指していただき、中長期的には、NPSスコアの分析やプロダクトの改善提案を行っていただくことを期待しています。

【業務内容】
・問い合わせ対応（メール、チャット）
・問い合わせを起点にした、開発部門へのサービスの改善提案
・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー
・NPSスコアの向上に向けた施策実行
・登録情報、出品商品、各種取引の監視・チェック業務
・あんしん・あんぜんなサービス運営を行うための改善施策立案、オペレーション設計
・CS体制／コストの最適化

ファイナンス事業部は推進グループと営業グループに分かれております。営業グループでは、利用者を増やしていくミッションを担っています。
ご入社いただく方には、Webマーケティングを中心に非対面チャネルを通じた利用者拡大に向けた施策を企画・推進していただきます。圧倒的な顧客基盤を活用しながら、施策立案から実行まで幅広い業務フェーズに携われる点が魅力です。

業務の具体例は以下の通りです。
【具体例】
・新規利用者獲得施策(キャンペーン等含め)の企画立案および実行
・当社グループのアセットを活用したサービスの魅力拡大、利用導線の拡大

◆組織について
新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1で部を超えたMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。

◆業務のやりがい
・自らが企画した施策が直接事業の成果に反映されやすい為、成長実感を感じられる環境です。
・事業企画からマーケティングまで一貫して幅広く担っている部署であり、部署が一体となって新規事業を伸ばしていく風土がございます。
・既存の同業他社では提供が難しいサービスを提供しており、事業としても成長を見込んでおります。当社としても強化していく領域の為、事業からの期待が大きいのも特徴です。

【職務内容】
当社のコンプライアンス業務を担っていただきます。

担当業務の主は以下のとおりです。
・クレジットカード事業、金融新規事業における法令面での課題整理、及び実行に向けた検討
・法令改正における商品制度への影響調査、課題整理、及び対応
・AML対応
・コンプライアンス啓蒙活動
・個人情報管理を中心とした情報セキュリティ管理とスキーム策定
・社内規程・マニュアル等の策定

【ポジションの魅力】
・ご自身のアイデアや意見を反映させながら会社の規程やルールの構築、また商品制度の構築へ直接関与し、事業に貢献することができます。　
・クレジットカードに限らず、ローン事業、後払い決済事業など「信用供与力」を軸に様々な事業を展開しております。今後新規事業をローンチする際、 新事業のコンプライアンス業務にも携わる可能性があります。

ミッションは「支払いのすべてをシンプルに」です。

当社の決済サービスは、Web、モバイルアプリにクレジットカード決済機能を簡単に導入できる決済サービスです。「利用に時間がかかる」「高い」「使いにくい」という複雑な決済サービスの問題を解決し、導入を圧倒的に簡単にすることで、インターネット上のビジネスの可能性を拡げていくことをミッションとしております。
ID型決済サービスも展開しております。

当社の「SRE」はパフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるための改善・開発・その他様々な活動が求められます。
特に決済システムという性質から、常にサービスとしての安定性とセキュリティを担保することが重要なミッションとなります。
ミッションへの共感はもちろんのこと、決済・金融という難度の高い領域にチャレンジしたいSREの方のご応募をお待ちしております。

●業務内容
・当社決済サービスのインフラ管理・運用・改善
・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善
・クラウドにおけるデータベースやネットワークなどの構築、運用
・各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用
・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用
・障害時の対応

即時に資金調達ができる金融サービスのサーバサイド/フロントエンド開発・運用や、個人やスモールチームのお金周りの課題を解決するための、新規のプロダクト開発運用に携わっていただきます。

当社の開発チームでは、自分たちで開発したサービス・機能をグロース・サポートまで担当します。そのため次のようなシステム開発ライフサイクル全般に積極的に関わっていただきます。

・企画
・要件定義・設計
・開発
・テスト
・デプロイ
・運用
・プロダクトサポート

すべてのシステム開発ライフサイクルを担うために必要な技術スタック（フロントエンド・サーバーサイド・インフラ等）はチーム内で職能横断的に扱います。
サーバサイドのメイン言語はGo、PHP、Python、フロントエンドはVue.js、TypeScriptを、インフラ構築はAWSを用いてTerraformを構成管理に使用します。

●使用技術・ツール
◇バックエンド
- プログラミング言語: Go, Python 3, PHP 7.3
- フレームワーク: Go・Pythonは未使用、PHPはCakePHP 2
◇Webフロントエンド
- プログラミング言語: TypeScript
- メインのフレームワーク: Vue.js
◇開発ツール: GoLand, PyCharm, PhpStorm, VSCode
◇クラウドサービス
- AWS： ECS, Fargate, RDS, ALB, S3, Lambda, ElastiCache
- GCP: BigQuery
◇コンテナ管理ツール: Docker
◇インフラ構成管理ツール: Terraform
◇監視ツール: Mackerel, Sentry
◇コラボレーションツール: Slack, GitHub, Miro, Zoom,ZenHub

COO直下で事業企画を担っていただく方を募集します。

【募集ポジションについて】
事業企画を担っていただく方には、5年後、10年後の当社サービスとショップオーナーの未来を創ることに尽力していただきます。

インターネットやテクノロジーの進化によってもたらされる未来において、当社が常に選ばれるサービスであり続けるために、未来から逆算して、いま何をするべきかをデータやファクトを基に提言し、社内をリードしていく立場です。

短期的なミッションとしては、プロダクトマネージャーと並んで事業を創る立場として、COO直下で当社事業の売上・利益の数値の達成を達成するための戦略立案、計数管理や事業計画の企画・立案やKPIマネジメントを行っていただきます。

将来的には、当社のBusiness Division全体を統括し、経営への提言を行い、非連続的なイノベーションを起こすことで、当社を次のステージに引き上げることを期待しています。

【業務内容】
・事業計画の企画立案、中期経営計画の策定
・事業数値のモニタリング、運用管理
・役員陣へのレポーティング、提案・提言
・各Divisionのマネージャーやプロダクトマネージャーを巻き込んでの実行計画策定

【業務の進め方】
・COO直下にて、事業に計画の素案を作成
・上記、企画立案に必要な議論の場の設計、MTG等のファシリテーション
・経営陣へのプレゼンテーション〜合意形成
・各部門へのインプット、実行計画の策定（OKRやPJの設計）
・各種施策、KPIのモニタリング

●業務内容
CFO直下にて、グループ全体の各種資金面の運用管理・決済管理を通じ、資金リスクの低減を図ることを目的とし、下記業務をお任せします。

・キャッシュ・流動性マネジメント
・キャッシュポジション管理
・短期資金計画・資金繰り
・銀行口座管理
・与信管理
・債権管理
・支払
・短期資金運用
・短期借入
・金融機関折衝

労務チームは、これらのプロダクトや事業を作る全メンバーを支えるチームです。最高のプロダクト組織を支えるための、最高の支援を実現するためにマネージャー候補の方を募集しています。

現在はマネージャー1名、担当者2名で全グループの労務運営を行っています。現マネージャーは、労務も含めて人事・総務を広く担当しているため、より専門性高く労務領域を担っていただき、将来的に労務マネージャーをお任せすることを想定しています。

労務業務運用や短期的課題解決にとどまらず、中長期の組織づくりに貢献できる方を募集します。

●想定業務内容
・労務業務全般：勤怠管理・給与計算・安全衛生・入退職対応・規程管理など
・人事労務に関連する制度の立案および提案
・グループ会社拡大や海外展開も見据えた労務基盤の強化

本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービスのユーザーであるショップオーナーへのサポートを通じて、ショップの売上向上などユーザーの成功を実現することです。

当社が提供するネットショップ作成サービスは、ショップの売上と当社の売上が相関しているビジネスモデルであり、初期費用・月額費用が無料、アップセル・クロスセル等の概念も存在しないサービスのため、ショップの売上向上（＝カスタマーサクセス）に向けた本質的な支援ができるのが大きな特長です。また、対個別ショップに対する売上向上支援だけでなく、新規サービスの企画・実行など対複数ショップにインパクトのある施策にも携わることができます。

ショップオーナーはおひとりでショップ運営をされている方も多く、ショップ運営におけるお悩みが多岐に渡るため、カスタマーサクセスにおいては必然的に支援範囲が広くなっている点が特長です。

ショップオーナーのパートナーとして寄り添い、ショップ運営におけるあらゆる業務への支援を行うことで、カスタマーサクセスを実現したい方の応募をお待ちしております。

●業務内容
下記業務の中からご経験やご志向にマッチする業務を担っていただく想定です。
・1on1でのショップに対する売上向上・運用改善支援
・リアル出店スペース　企画・運用・ショップオーナーへの出店サポート
・製造支援、物流倉庫などEC運営に関係するパートナーの提案
・ショップ運営をサポートできる新規サービスの企画・実行
・ショップオーナーコミュニティの立ち上げ、運営
・フォロー体制や運用フローの最適化
・プロダクトチームへのフィードバック

当社は、ネットショップ作成サービスのユーザーであるショップオーナーの資金周りの課題を解決するためにプロダクト開発をしています。
当社では、当社親会社がメインでサービスを提供している個人やスモールチームの資金周りの課題に対して、コミットしています。
具体的にはリスク無し・即時に資金調達できる金融サービスを提供するなど、EC/決済済/FinTech領域で新しい小売の形、新しい価値交換の形を創っています。

●募集ポジションについて
当社の金融サービスをネットショップ作成サービスのユーザーに有効活用してもらうための、カスタマーサクセス全般をお任せできる1人目のメンバーを募集します。

資金調達という少し敷居が高い行為のハードルを下げ、いかに有効活用していただくかに責任を持っていただくポジションです。
新規利用ショップの増加、リピート利用増加、利用ショップの成長を促進させることで、当社金融サービスの成長を牽引していただきます。

ユーザーとのコミュニケーションを1から定義していただくポジションのため、決まった業務のかたちはありませんが、現在想定している具体的な業務には以下のようなものがあります。

・ユーザーのセグメンテーションやターゲットの選定
・プロダクトの紹介記事作成
・ユーザーインタビュー実施と発信
・問い合わせ対応
・ユーザーに対しての1対1でのカスタマーサクセス
・プロダクトへのフィードバック

実現可能なところから取り組み成果を出していただき、将来的には当社のプロダクトのユーザに対するコミュニケーションや、コミュニケーションを起点にしたユーザー成長を一手に担っていただきたいと考えています。

また当社では、新規のプロダクトの開発も進めており、適宜そちらのカスタマーサクセスにも関わっていただきます。

当社は、ネットショップ作成サービスのユーザーであるショップオーナーの資金周りの課題を解決するためにプロダクト開発をしています。
当社では、当社親会社がメインでサービスを提供している個人やスモールチームの資金周りの課題解決を担っています。
具体的にはリスク無し・即時に資金調達できる金融サービスを提供するなど、EC/決済済/FinTech領域で新しい小売の形、新しい価値交換の形を創っています。

●募集ポジションについて
当社のプロダクト開発におけるデザイナーを募集します。専任のデザイナーとしては1人目になります。
主に金融サービスのグロース開発に携わっていただく想定で、ただデザインをするだけでなく、現状の数値や、実際のユーザーの考えを紐解きながら、チームで課題を解決し続けけていただきます。

1人目の専任デザイナーということもあり、裁量を持って活躍できる環境です。また、親会社のデザイナーともやり取りをする機会があり、裁量がありながら同じ職種のメンバーもいる環境です。

業務内容についても、切り出された一部だけでなく現状の分析から、デザインの具現化、またコーディングについてもエンジニアと共に行うことができる等、一貫して関わることができます。
また当社では、新規のプロダクトの開発も進めており、適宜そちらのカスタマーサクセスにも関わっていただきます。

●想定業務内容
・プロダクトマネージャーとともにユーザーインタビューやデータの分析を行い必要な情報の取得
・要件についてメンバーとディスカッション
・デザインカンプの作成
・エンジニアが作成した実装のデザイン調整
・サービスLPの作成

当社は、2019年10月25日をもって東証マザーズへ新規上場いたしました。
当社は、これまでにないサービス、事業を作っており、投資家・株主の皆様に対して事業に対する想いや情報提供を丁寧に行うことが特に必要となっております。
当社ならではのエクイティ・ストーリーの立案と戦略的なIRを実行するIR担当（マネージャー候補）を募集します。

●想定業務内容
会社の事業戦略や主要KPI、財務諸表を元に、成長ストーリーや資料を作成し、 経営陣や投資家とコミュニケーションを取りながら、社内外でリレーションを築くことで、会社の中長期的な企業価値向上を支援していただきます。

直近のIR状況については、コロナ状況下で事業への注目をいただいており、IRミーティングの件数も増え続けています。また半分以上が海外の機関投資家のため、英語でのコミュニケーションを中心に投資家をリードしていただきたいと考えております。

お客様に安心して買い物をしていただくという事業ミッションを支えるにあたって、サービス安定性に責任をもつエンジニアの存在は不可欠です。

SRE（Site Reliabilty Engineer） チームでは継続的なインフラ・アーキテクチャの改善を取り組み続けており、Blue-green deployment（切り戻し可能なデプロイ）の実現であったり、DB や OS・ミドルウェアなどの最新への追従、セキュリティを考慮したアーキテクチャ構築など、様々な課題への対応を日々行っています。

新型コロナにおける緊急事態宣言下において当社のトラフィックが急増し、我々の今後の未来に対する課題が浮き彫りになりました。
これらの改善を行うためにSREはキーとなるチームです。Webアプリケーションエンジニアも幅広いサーバスキルを持つ必要性があり、これまではCTOであったり既にハイスキルなエンジニア個人の意欲や経験によって支えられていた部分を、例えば若手エンジニアの育成を通じて、技術力向上を推進していく必要があり、どのようにしていけばよいかをCTO、エンジニアリングマネージャ一が一団になって取り組んでおります。

例えば、直近では以下のようなことを検討、推進しています。
・New Relic Oneを導入し、すべてのWeb系エンジニアにアカウントを提供し、デプロイ前後のパフォーマンスをアプリケーションエンジニア自らチェックするようにし、サービスクオリティの維持を徹底する。
・本番データベースに近しい環境（匿名化された本番DBのコピー）を元に、「本番に近いテスト環境」を用意して、売上の沢山あるショップがいの一番に遭遇するパフォーマンス問題等を事前にシミュレートする。
・すべてのWebアプリケーションエンジニアにAWSアカウントを渡し、かつ、BASE環境を構築する経験をオンボーディングプロセスに取り入れ、今後のコンテナ化の開発に備える。
・テスト環境、開発環境のフルコンテナ化

その他、QA環境の向上、コンテナ化等々の取り組み等、安定的な購入体験の提供を継続するために、より一層の取り組みをやっていきます。

これらのことを日常の運用や新規サービス開発などの定常的な作業以外に推し進めるには、SREチームに、とても人が足りないという状況にあります。

●業務内容
・AWSを用いたスケーラブルなインフラ構成の方針策定、設計・実装・運用
・サービスの安定性を高めていくためのパフォーマンスの改善、およびトラブルシューティング
・セキュリティを強化するための継続的な取り組み
・機能リリースや改善のための開発チームとの連携
・ソフトウェア・エンジニアリングによるサービスの運用効率化
・サービスのモニタリング環境の構築、運用
・リリースフローの継続的な改善（DX）
・開発環境やテスト環境、ステージング環境の整備
・オンコール対応

上記のようにSRE視点から、サービスの維持運用への責任と、エンジニア組織の開発力の向上を共に取り組んでいただける方を探しております。

【業務内容】
幅広い領域の人事業務をお任せいたします。
既存の人事業務を運用しながら、様々なテーマにおける課題点を抽出し、更なる改善や企画をお任せいたします。

【担当業務例】
・労務・給与社保（勤怠管理、給与計算、入退職手続き、労基署対応等）
・研修企画・研修運営
・人事制度の運用・企画

※業務割合は、運用業務3割、企画業務7割のイメージです。候補者のご経験や配属時のミッションの兼ね合いにより変更可能性ございます。

※オペレーション業務は派遣社員やアウトソース会社にお任せしているので、関係者のマネジメントや取りまとめ業務がメインとなります。

※人事部は企画Grと採用Grに分かれており、企画Grに配属予定です。企画グループは採用計画の立案や、研修・労務・制度運用など幅広く人事企画業務を行います。

【業務のやりがい】
・コンパクトな組織の急成長の事業携われる為、事業貢献を実感することができます。
・直接経営層向けに予算計画や自ら考えた企画のプレゼンを実施するなど、事業に近い立場で業務に携わることができます。
・企画から運用まで幅広いフェーズを担当でき、ご自身で検討したアイデアを形にするところまで担うことができます。

●金融基盤とテクノロジーを活用した次世代金融ユーザー体験創出を実現する組織を支えるインフラ業務

・プロジェクトチームと協力し、スピーディーにセキュアなプラットフォームを提供していくための業務を担当します。
・Infrastructure as a CodeおよびCompliance as a Codeを実装します。
・PaaSを中心にマネージドサービスを積極的に取り入た、高効率なクラウドインフラの構築と運用を行います。
・AWS, Azure, GCPそれぞれの長所を生かしながら、適材適所のプラットフォーム選択と、実装アーキテクチャの設計を行います。
・Zero Trust Networkの実全に向けた取り組みを行います。
・ビジネス要件を技術的な要素に落としていく作業をプロジェクトチームと協力しながら行います。

【Key Responsibilities】
●業務をより速く、より正確に、よりスケールさせる仕組みを作る

・技術要件と制約のバランスを取りビジネスを実現していくための業務要件の理解
・マネージドサービスを活用してクラウドネイティブなアーキテクチャを構築する
・業務フローを効率化し、社内のプロセスとプロダクト両面を自動化していく業務
・さまざまなステークホルダーへの技術的な選択とビジネス要件を伝えるコミュニケーション能力
・各種法令・規制の要件を取り入れたシステムの構築と運用
Secure by Defaultを実践し、Zero Trustな環境を推進する
・セキュアなマネージド環境の設計および構築をリードする
・セキュリティチームと協力し、プロダクトと社内システムのセキュリティ対策の実施
・人を介さない自動化されたフローによるITインフラ構築・運用
・クラウドネイティブなITインフラの新しいスタンダードを定義し、普及させていくためのリーダーシップ
・情報管理やデバイス管理の目標を定め、それを実現するための仕組みづくり
・社内システムの構成管理
・SaaSの導入および管理
・DLP (Data Loss Prevention) の設計および管理
新しい働き方にコントリビュートする
・副業・兼業、リモートワークなど多様な働き方を行っているメンバーのマネジメント
・場所に依存しない業務を実現する仕組みづくりと構築
・バックログの管理とレビュー
・クラウドネイティブな会社を実現する新しいポリシーの企画と実装
・効果的な業務実施を実現する各種ガイドの作成・普及

【技術環境】
・Azure Active Directory および Office 365
・G Suite
・オンプレミスActive Directoryドメイン
・Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform
・Microsoft Intune, Jamf Pro, Prey
・Windows 10, Windows Server 2016, Amazon Linux 2, MacOS, iPad OS, iOS, Android
・L3/L4ネットワークスイッチ, 10GbEネットワークスイッチ
・Equinixデータセンターラック契約済み
PC：標準機としてMacBook Pro または Surface Book を選択可能
（他のノートPCも業務上の必要に応じてお選びいただきます）
キーボード：配列（JISまたはUS）もお選びいただけます。

採用活動において、現在のやり方や一般的な採用の慣習にとらわれず、常にその時の状況において最善のやり方を考えて実行し、成果を創出していく方を探しています。

【募集ポジションについて】
採用を中心に組織を強くしていくことで事業成長を実現するチームです。

採用計画の達成を最も重要な成果として掲げ、そのための現状分析と施策立案、効果的なダイレクトリクルーティング、戦略的な候補者との接点の創出などに携わっていきます。
現在行っている施策の改善はもちろん、ゼロベースで施策を立案・実行いただきます。

プロダクトを磨いていくことが最も当社の差別化・強みとなるため、採用は最もレバレッジが効く仕事です。

【業務内容】
現在当社では「スクラム採用」をテーマに、全社で採用を行っていく体制の構築を行っています。
現体制では採用の業務全般をマネージャーが担っているため、採用広報やダイレクトリクルーティングなど、特定の領域をまるっとお任せし、その領域において圧倒的な成果を創出していく方を探しております。

現在のやり方や一般的な採用の慣習、役割やポジションにとらわれず、常にその時の状況において最善のやり方を考え、何事も自責思考で実行していける方のご応募をお待ちしております。

【想定業務内容】
・成果の可視化・分析および改善のための施策立案
・スクラム採用の体制強化のための企画立案
・採用広報の強化（オウンドメディアの記事企画立案、テックブログ運営、会社紹介資料のアップデート、候補者向けイベントの実施等）
・各種サービスを利用したダイレクトリクルーティング
・採用成果創出のためエージェントとの関係性構築

●業務内容
・担当するサービスを主導する立場で、デザイナー・エンジニアを中心としたメンバーと協力しながら、既存サービスの拡大や新規サービスの立ち上げを担当していただきます
・「ユーザーにとってどんな体験が最適なのか」を考え、そのためにどのようなサービスを作っていくのかを企画します
・サービスのミッションと成功条件を定義・共有し、成功に向けてプロジェクトを推進していただき、リリース後の効果測定まで一貫して担っていただきます

●担当するプロダクト
・ネットショップ作成サービス
・ショッピングアプリ

●担当するプロジェクト例
・ネットショップ作成サービスのショップオーナー向け管理画面のリニューアル
・ネットショップ作成サービスの新機能提供
・自社ショッピングアプリのUI/UX改善
※携わっていただくプロジェクトはお持ちのスキルやご経験、ご志向にあわせてご相談させていただきます。

本ポジションの方には、オーナーズ（ショップオーナー）へよりよい顧客体験を提供し、中長期的なLTV向上を実現するため、BASEにおけるカスタマーサクセスの再定義、戦略・体制・KPIの再設計から課題特定、データ分析・改善までを一気通貫で担っていただきます。

これまで「BASE」はかんたんにショップを開設できることにフォーカスしてサービス改善を行ってきましたが、今後はかんたんに”売り続ける”ことのできるサービスへの成長が必要です。

現在は、売上の大きいショップに対してOnetoOneのフォローを行うCustomer Experienceのチームと、ショップオーナーが使う管理画面の改善を通じてショップのオンボーディングを担うOwners Sucessがありますが、今後の最適な体制や役割分担、KPI等の検討も含めて当社におけるカスタマーサクセスを1から構築していただける方を探しております。

●業務内容
・カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築
・各種データ分析、KPIモニタリング
・ショップの売上やエンゲージメント向上のための施策・キャンペーンの設計、実行

将来的にCHROやVP of HRなど人事責任者の立場を担える方を募集しています。

事業においては、既存事業を継続して高い成長率を保ちながら伸ばしていくことはもちろん、新規事業や海外展開など非連続的な成長を生み出すことを目指していきます。そのために事業成長を生み出す組織作りは重要な経営課題です。

人事領域において短期的な課題解決だけでなく、中長期の事業戦略を深く理解した上で、中長期における最適な組織・採用戦略を描き、未来を見据えた組織づくりを牽引していく方を募集します。

●想定業務内容
・中長期の事業戦略と整合した中長期の組織・採用戦略立案
・最適な組織体制構築・継続的なアップデート
・評価/報酬制度の継続的なアップデート
・オンボーディング、教育制度の企画立案・実施
・採用戦略・手法の継続的なアップデート

【業務内容】
・内部監査業務
　- 内部監査の計画立案、実施
　- 経営陣や各部門への結果のフィードバック
　- 社内への改善の提言、改善状況のモニタリング

・J-SOX
　- 内部統制評価の計画立案、実施
　- 監査法人との連携
　- 内部統制報告書の作成
　- プロセスの統制文書化支援

・リスクマネジメント
　- 全社的なリスク評価・分析の実施、リスク管理計画の進捗管理
　- リスク管理委員会の運営