デジタルマーケティング、日系金融機関の転職求人

●同社のデビットカードユーザーの稼働率向上に繋がる施策を実施いただきます。
（1000万人前後のユーザ）

●ユーザーをクラスター分けの実行
●ターゲットに適合したマーケティング施策を企画
●メールやアプリのプッシュ通知等のコミュニケーション手段を用いてユーザーの稼働率を向上いただきます（クリエイティブのディレクションもお任せします）

業務拡大による増員のため、デジタルマーケティング特化の高度人材募集します。

【やりがい/魅力】
・最新のトレンドや技術を取り入れながら、新しいマーケティング手法に挑戦出来るため、自己成長につながります。
・施策立案の裁量が大きく意思決定のスピードも早いため、自らの企画力を最大限活かすことができます。

【キャリアステップ】
・サービス企画課の役割が多岐に渡るため、システム開発企画の経験やデータアナリスト・プロジェクトマネージャーとしての経験、マネジメントへの挑戦など幅広くキャリアを積むことができます。

【業務内容】
当社のマーケティング部にて下記業務をお任せします。
・データドリブンマーケティング（顧客属性・行動分析と施策の戦略立案）
・1to1マーケティングの推進（Marketing Cloud、Tableauの利活用）
・キャンペーン、プロモーションの企画推進（立案・企画・実行・効果検証、改善）
・アプリ・Webサイトのサービス改善
・その他、上記に付随する業務
※経験と能力に応じて、業務内容を決定

・企画立案
　・マーケティング業務
　・プロモーション戦略の立案、実行、検証

2．ローン商品の新規立ち上げ・サービス企画

インターネットバンクにおける、口座獲得や金融商品、海外送金、カードなどの商品設計、マーケティング、プロモーションの企画・立案・実施です。


●新規口座獲得、優良顧客育成の推進
グループ各社との協業はもちろんですが、
Webマーケティングを活用した預金口座の募集や、決済の推進を行っていただきます。

●商品企画、設計
以下の商品・サービスの商品企画や、新しい価値をもった金融・決済商品の開発などを行っていただきます。
・金融商品
・ＦＸ
・海外送金
・クレジットカード、デビットカード
・toto、宝くじの販売
・web広告
・その他

●マーケティング及びプロモーションの企画、実施
当行の商品・サービスの利用促進のための、
主にwebにおけるマーケティングやプロモーションの企画、立案、実施までを行っていただきます。

マーケティングオペレーションズ(MOps)機能の立ち上げに伴う増員です。
【概要】
・自社のプロダクト・サービスを顧客及び見込み顧客に対し、マーケティングツールを利用してリードジェネレーション、リードナーチャリング、リードクオリフィケーションを実行し、実行後の分析とPDCAサイクルを運営する
・マーケティングプロセス全般の設計、運用、管理のブレーンとして、データ分析、ツールの選定、オペレーション(仕組み)構築を担う

【詳細】
・Account Engagementを活用した、マーケティングオートメーションの設計・構築・運用
・マーケティングツールを複数使用したオペレーションの設計・構築・運用
・流入計測からクオリフィケーションまでのリード管理
・MA、CRM等のデータをBIでビジュアライズをし、マーケティング施策をデータドリブンで行う基盤作り

マスリテール領域におけるデジタルマーケティングを担う部署で、顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。

【主な担当職務】　面接の中で体制含めてご説明致します
以下のいずれかの職務をメンバーと協力しながら主体的に担当します。
・マーケティング戦略の企画立案
　(市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策等)
・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行
　(キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等)
・CRM(デジタルコミュニケーションチャネル)領域の高度活用/新規デジタルマーケティングツールの導入

※）主なKPI対象商材
普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等


【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい
・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。(在宅勤務は週2-3程度目安)　※2025年4月現在制度に基づく

【キャリアパス】
金融のデジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務(マスリテール領域以外のマーケティング、システム企画、商品企画等々)を担当いただく可能性もあります。

当行Webサイトに係る運営担当としてWebサービス提供に必要となる企画・開発・運用業務
・Webサイト基盤の構築・運用
・Webコンテンツ制作に関するディレクション
・内製または外注開発に対する技術的観点からの支援、調整、ベンダーコントロール
・新サービスや機能の調査、検証および導入
・障害発生から問題解決まで一連の障害対応
・担当運営業務に対する効率化の提案等
（変更の範囲：当行の指定する業務）

1．業務概要
公募投信直販ビジネス ・ファンドラップのマーケティング業務を担当していただきます。デジタルを駆使したマーケティング施策を通じて、サービスの認知度向上と顧客獲得を目指します。

2．業務詳細
・デジタルチャネルを活用し、N ダイレクト・ゴールナビサービスのマーケティング施策を企画・立案します。
・企画したマーケティング施策を実施し、その結果を分析・フィードバックを取得して次の施策に活かします。

Webサイトをはじめとした広告配信やオウンドメディアの運用にともなう各部署と連携したタグやGoogleアナリティクスの運用管理をメインに、Google Cloudなど、CDPと連携したマーケティング施策実行のためのデータ連携の推進業務などを担っていただきます。
技術知識を駆使しながら、チームメンバーと連携しパートナー企業をディレクションしていただきます。

【主な担当業務】
・Google Tag Managerを活用したタグの進行/管理/各部署との調整/パートナー企業へのディレクション
・GoogleアナリティクスやGoogle Seatch Consoleを活用したWeb分析など、施策効果の可視化とPDCA
・Google CloudなどCDPと連携したマーケティング施策実行のためのデータ連携の推進
・CDPと連携したKARTEやMarketoなどマーケティングオートメーションツールを活用した施策実行のためのデータ連携の推進
・チームメンバーのスキル向上に貢献し、リーダーシップと専門知識の共有

当行Webサイトに係る運営担当としてWebサービス提供に必要となる企画・開発・運用業務
・Webサイト基盤の構築・運用
・Webコンテンツ制作に関するディレクション
・内製または外注開発に対する技術的観点からの支援、調整、ベンダーコントロール
・新サービスや機能の調査、検証および導入
・障害発生から問題解決まで一連の障害対応
・担当運営業務に対する効率化の提案等
（変更の範囲：当行の指定する業務）

データ戦略部では、大きすぎず小さすぎない規模を生かし、ウェブサイト、デジタルマーケティングのシステムを自ら設計・構築・運用しています。ユニークと評されることもある当行で、みなさんが有している経験やチャレンジ精神を発揮してみませんか。

個人投資家のお客様によりサービスをご利用いただくための施策立案から実行までを担っていただけるマーケティング担当者を募集しています。
中長期でサービスを成長させていくマーケティング活動においては、サービスを広めるための新しいお客様の獲得だけなく、既存のお客様にご満足いただけるサービス・コミュニケーション設計し、継続的に事業を成長させる「仕組み」を構築することが重要です。
本ポジションは、そういった仕組みを構築するにあたって、分析に基づいた施策立案から実行を担う、会社にとって非常に重要な役割です。

また、サービスの開発や広報・PRといったマーケティングと隣接する領域の中で、ご自身の専門性を磨きつつ業務の幅を広げていくことも可能です。

●業務内容
- 顧客向けコミュニケーションの企画・設計
- ファネル改善のための施策企画 実行
- 顧客のデータ分析
- 各種クリエイティブディレクション

※ご本人のスキル・経験・ご希望等により、担当する仕事は異なります

地上波CM・CTV・スマホ動画・OOH等による流入施策と、Web広告等による獲得施策を合わせて顧客獲得するマーケティング部機能のうち「獲得施策」を推進いただけるリーダー・担当者を求めています。
当ポジションは獲得に閉じたものでなく、多種多様なメディアを組み合わせた流入プランを組むことから流入担当と連携して実行するため、オンライン＆オフラインを組み合わせた総合的なマーケティング経験できることが魅力のポジションです。

具体的な職務内容は以下のとおり
1．Web広告を主とする顧客獲得メディアプランニング
・広告代理店とのWeb広告運用ディレクション
・リスティング、ディスプレイ、SNS広告/インフィード広告、アドネットワークの運用管理
・主にCTV、スマホ動画などのデジタル上の流入施策のプランニング
2．Web広告のコミュニケーション設計、クリエイティブ制作
・マス広告と連携した獲得コミュニケーションの設計
・バナー・LP等クリエイティブ制作ディレクション
・広告クリエイティブの管理、代理店への入稿依頼
3．分析レポーティング業務
・マスデジ最適化観点での総合プロモーション評価
・アクセス解析（Adobe・GA等）による課題抽出、改善策の立案
・各種マーケティング施策におけるKPI、KGI設定、効果検証
・デジタルマーケティングはもちろん、オンオフ統合観点での総合的なマーケティング経験ができる
・大きな予算を裁量を持って扱うことができる
・事業会社でプロモーションの経験を積むことができる

以下の2つの業務で、当社の海外トランザクションバンキングの推進を担っていただく人材を募集しています。

1.海外拠点とグローバルに連携して、海外トランザクションバンキングのデータベースマーケティングを企画・推進する業務

2.クラウド（AWS）上に構築しているデータベースの開発やデータベースマーケティング用のWEBプラットフォームの機能追加や運用を行う業務

いずれも、グローバルのトップ企業や金融機関が利用している BIツール「Tableau」を活用する とともに、 グローバルなコミュニケーションを実践 していただきながら、 データベースマーケティングのスキルの向上 、また 企画・分析に関するスキルアップも期待できる業務 です。

【具体的な業務内容】

1.海外トランザクションバンキングのビジネス推進・拡大を目的に、海外拠点の人員と連携しながら、行内外のデータを「Tableau」を利用して分析。データ活用に必要な規制等の確認も適宜実施しつつ、データを活用した営業企画の立案、アウトプットを作成。

2.「アジャイル開発」を採用したデータベース開発や、データベースマーケティングプラットフォームの機能追加や運用を実施。AWSのWEBコンソールを通じた運用管理も含む。

1・2共通　上記業務に関連する社内での手続・報告業務を含むほか、機械学習や自然言語処理などの新しい技術等の適用の検討といった取り組みも可能。

デジタルチャネルを活用した金融商品（ローン、資産形成、決済、アプリ等、メガバンクが提供するあらゆる商品）のプロモーション戦略・施策の立案、実行
【主な担当業務】
・プロモーション施策の立案・実行（セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等）
・CX向上を通じた収益伸長に資する中長期的なマーケティング企画立案〜ロードマップ策定（Webページの改善、コミュニケーションストーリーの検討等）

当行において、デジタルマーケティングの実務（WEB広告進行・管理、広告素材の作成など）を担当いただきます。業務領域は多岐に渡ることと市場・競合変化も激しいため、自主的にスピーディーに動いていくことが求められます。

【主な担当業務】
・認知/クロージング別のWEB広告を代理店と協業しながら、進行/管理
・販促LPや広告バナーなどのWEB広告素材、メール原稿の作成
・SNS施策などアーンドメディアの企画立案と実行
・WEB広告効果トラッキングを行い、広告予算を管理しながら、効果改善の打ち手出しと実行
・目標達成のために社内外のステークホルダーとの連携が必要なため、密な交渉/調整の実施
・チームメンバーのスキル向上に貢献し、リーダーシップと専門知識の共有

銀行業界のマーケティングでは、法令などの制約事項等が他企業に比較して多いですが、当組織はその中でも、最大限に業績に貢献すべく関係者を巻き込んで最善の方法を模索しています。
当組織のマーケティング活動は幅広く、広告出稿・キャンペーンの設計やＤＭの施策、会員制プログラム企画など幅広い手法を用いた施策や、銀行分野だけではなく証券や信託分野と連携したダイナミックな活動に関与することが可能です。

同社及びグループ会社が運営する既存サービスや新規サービスを対象に、事業責任者とともに、担当するWebサービスやアプリケーションのマーケティング戦略立案から各種施策の企画立案・実行までを一気通貫でご担当いただきます。

【具体的な業務】
●プロダクト戦略に基づくマーケティング戦略の立案、実行推進
●当社グループ各部門のマーケティング課題に対する施策推進
●既存顧客の取引活性化と満足度向上を目的としたマーケティング施策の推進
●データ分析結果に基づいた顧客セグメントごとのマーケティング施策の立案、実行推進
●顧客課題に基づいたMAの企画推進

データを活用し、ウェルスマネジメントビジネスを取り巻く環境等を把握する調査分析、ならびにオンライン・オフラインの手法を問わずウェルスマネジメントに係るブランド戦略の立案、プロモーションの設計、運用、効果測定
以下スキルを兼ね備えた人材であれば尚可

・マーケティングスキル
ウェルスマネジメントビジネスに係るマーケット分析、ならびにその分析を通じたブランド戦略立案やプロモーション設計、その後の運用・効果測定等のPDCA管理
・クリエイティブスキル
ウェルスマネジメントビジネスに係るマーケット分析、ならびにその分析を通じたブランディング業務およびコンテンツクリエイター（オンライン・オフライン）

B2Bデジタルマーケティングに関する本部企画（MAツールの運用、HP等のコンテンツ企画など）業務全般

＜業務内容＞
●各種Web広告のプランニング、ターゲット選定、配信設定
●Web運用実績のモニタリング、レポート作成、各種分析
●クライアントの課題解決、利益貢献に資する企画提案

Job/Group Overview：
Business Analyst and Developer in Sales Technology under Client Services Technology. You will cover both equities/fixed income sales community as well as corporate access department.

Responsibilities：
Communicate with stakeholders in global syndicate/corporate access/sales/research business and manage their expectations for the platforms provided by CST Sales Marketing team.
Understand the requirements and document them. You will gather the requirements from various groups of the people in Our company on the platforms you will be in charge, be the expert on the matter, carry out the fit & gap/As-Is & To-Be analysis, and provide the solution as well as system design documented in BRD/FSD along with our project plan.
Work closely with your global development team as you are the bridge between technology and business. There will be cases that you need to work on the application development as well.
Provide 2nd-3rd level support to the users in case of any production issues or outages, including database query, source code reading/maintenance/review.
Manage venders in Sales Marketing space. Represent our company on behalf of business users and coordinate with various groups of internal group globally such as compliance, legal, IT Security, procurement to resolve any issue.

・ 個人の資産形成ビジネス、特に投資初心者・未経験者に新しい金融サービスを浸透させるためのWEBマーケティング全般の企画立案・運用業務
・ WEB広告運用の企画・ディレクション
・ WEBサイト内プロモーションの企画・ディレクション
・ オウンドメディアの運用企画
・ 上記WEBマーケティングの成果分析・対応策の検討（データ抽出から分析まで自ら出来るとなお良い）

・ 個人向けの資産形成ビジネス、特に投資初心者・未経験者に新しい金融商品・サービスを提供するための企画立案
・ 自社ブランドによる新商品・新サービスに加え、提携先（FinTech企業、金融機関等）との協業による新商品・新サービスの企画及びプロモーション企画
・ 新商品・新サービスの導入にあたってのプロジェクトマネージャーとして、社内関係者及び提携先企業とのビジネス要件の策定と実施に向けたスケジュール管理

●デジタルマーケティング全般の企画立案・運用業務

［1］WEBサイト内プロモーションの企画・運用
［2］WEBコンテンツ制作、システム管理
［3］メールマーケティング
［4］データ抽出および分析

業務拡大に伴うチーム強化のための募集です。
上記業務を適性に応じて分担して担当いただきます。

個人のお客さま（約3,400万人）の取引拡大・ロイヤリティ向上に向けたマーケティング戦略の立案・実行のためのデータ分析及びインフラ・環境整備を担当していただきます。

【主な担当職務】
・データ利活用施策の企画立案
・お客さまの属性・取引、Web・アプリログデータ分析によるターゲティング・分析モデル構築
・デジタルマーケティング施策の効果検証
・分析用データマートの設計・管理、分析基盤構築
※上記のほか、デジタルサービス事業本部の戦略策定の基礎となるデータ分析も担当いただくこともあります。

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤（個人のお客さま3,400万人）へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・当行及びグループ会社を含めた業界最大規模の顧客データ及び金融取引データを分析することのやりがい

【キャリアパス】
データ分析のプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当いただく可能性もあります。

従来からの投資家層に加え、当社グループ会員からの新規口座獲得、および生涯収益の最大化といったマーケティング戦略の企画立案と実行を、データドリブンかつテクノロジーを活かしたサービス企画等を通じ推進していただきます。

ご経験に応じて、デジタルマーケティング・データマーケティングを用いた当社グループ内外からの新規口座獲得、当社グループシナジーを活用した新規サービス企画・開発、自社サイトにおけるコンテンツの企画・開発や各プロダクトの商品・サービス企画等をご担当いただきます。

将来の幹部候補として、新たなチャレンジを志す方のご応募をお待ちしております。

【主なご担当職務】
ご経験に応じて以下のいずれかの業務をご担当いただきます。
・既存顧客の利用状況など定性・定量データから仮説を立て、分析・検証・課題の抽出
・新規口座の獲得（当社グループとの連携、アフィリエイトCPN/リスティングﾞ強化による獲得推進等）
・生涯収益の最大化に向けた稼働促進、クロスユース拡大のための施策立案
・大規模イベント、投資セミナーの企画・立案、開催・運営
・各プロダクト（株式、投資信託、FX・CFD）の商品・サービスのマーケティング、企画立案、調査・分析業務
・新規サービス企画・開発

投資銀行（インベストメント・バンキング、略称“IB”）ビジネスにおいて、デジタルマーケティングとデジタル・トランスフォーメーション（DX化）を推進するグループのアシスタントを募集します。
当ポジションはIBビジネスの企画管理業務を行っているIB企画部のデジタル・マーケティング・グループに所属し、資料やデータの作成分析サポート、MTGや各種連絡サポート、システム構築に伴う諸業務のサポートなどアシスタント業務を行っていただきます。時代の先端業務ですが、応募に際して経験は問いませんので、新しい業務に触れたい方や付加価値を身に着けたい方にお勧めです。

●Responsibilities
IB企画デジタル・マーケティング・グループにて、主に以下の業務を担当いただきます。
・社内外資料の作成サポートとデジタルコンテンツの管理
・会議体の運営サポート（日程調整、資料や議事録作成等）
・システム構築のサポート、テスト対応等
・マーケティングやシステムに関連した運営事務局としての定型的な問合せ対応等
・その他事務・電話対応

法人向けデジタル総合金融サービスにおいて、新規顧客の獲得、および法人口座開設後の利用促進に携わっていただきます。

具体的には、以下のような職務に従事していただきます。
【新規顧客の獲得】
デジタル広告、アフィリエイト広告、オウンドメディアでのSEO記事等を活用した法人口座の新規獲得。また、パートナー事業者からの送客や、グループ各社の法人顧客へのアプローチも実施。

【法人口座開設後の利用促進】
法人口座の預金残高増や、振込・口振などの利用促進を企図した各種施策の企画・実行。

【法人向けHPへのCMS導入、GA/GTM活用】
当行の法人向けHPへのCMS導入推進、HP運用の効率化・高度化。HP全体でのGTM管理、GA分析を行い、リード獲得施策の企画・実行。


●想定されるキャリアパス
・注目を集めている法人向けデジタルマーケティング領域での専門性を高めることが可能
・法人向けマーケティング領域のプロフェッショナルとして、SMBCやSMBCグループ内の関連部署にて同業務に取組むキャリアも想定

デジタル戦略関連企画
●デジタルビジネス戦略・企画立案、外部パートナー提携業務運営
●法個人のデジタルマーケティング企画

【部署の特徴】
デジタルマーケティング部は、当行のリテール・事業法人業務部門の中で、法個人のデータドリブンマーケティングの高度化・顧客体験の向上を企画・推進しています。また、アプリのUI・UX改善、マーケティング関連のEUC開発（支援）及びデジタル人材の実地育成、法人顧客へのデータ利活用ニーズへのコンサルティングやGoogleとの戦略的提携を通じたDXの推進など、未来の銀行を作っているデジタル部署です。
今回募集ポストは、当行のデジタル戦略関連企画を行うポストになります。

・銀行の持つビッグデータを活用し、バンキングアプリ上でのお客さま向け通知の配信企画・実践
顧客エンゲージメントの向上や各種銀行機能（振込やカードローン等）の利用促進を目的に、バンキングアプリの通知機能で配信するコンテンツの企画業務を行っていただきます。
（配信業務はマーケティングオートメーションツールを活用し、ターゲット設定およびコンテンツ企画から効果検証、改善アクションまでの一連のPDCAサイクルを担当）

具体的には・・・
・自身が担当する商品やサービス、チャネルに対し、どのような配信を行えば、各種銀行機能の利用促進がなされるかを企画頂きます。業務量としては、新規企画・配信を月3〜4本、既存案件の検証含めた配信を6〜7本実施頂きます。

【魅力/特徴】
当社グループアプリは2022年3月現在で約500万ダウンロード、現在も利用者拡大中です。
UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。
また、ユーザーのログデータやデビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大しており、従来銀行が保有する性別・年代や入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。

【こんな方にオススメです】
・短期的な出会い（接点）を中心としたコミュニケーションではなく、中長期でお客様と接点を持ちながらコミュニケーションを図り、お客さまへ商品・サービスを届けたい（運用したい）方
・数多くのお客様に対して、色々な施策、企画を実践してみたい方
・お客さまの予算に縛られず、とことんお客様のためになる企画を行いたい方

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く