戦略・企画・管理、日系金融機関の転職求人

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【主要ミッション】プロモーション課・オペレーション課の2課（計10名）を統括し、保険事業のWebマーケティング戦略を推進。



【具体的な業務】1. チームマネジメント（40%） - プロモーション課（5名）・オペレーション課（5名）の統括 - メンバーの目標設定、育成、評価 - チーム内のリソース配分と業務効率化 - 課長・メンバーとの1on1、チームビルディング - 採用活動への参画

2. Webマーケティング戦略の立案・実行（30%） - 生命保険・損害保険それぞれのKPI設定と管理 - デジタル広告戦略の策定と最適化 - 楽天グループ各事業との連携企画の立案 - 新規マーケティング施策の企画・実行 - 広告予算の管理と配分

3. ステークホルダーマネジメント（20%） - 保険グループマネジメント（経営層）への報告 - 本部長・担当役員のサポート - 楽天グループ各事業との折衝・調整 - 広告代理店・メディア企業との関係構築

4. データ分析とPDCA推進（10%） - 広告効果測定とROI分析 - KPIダッシュボードの設計と運用 - データに基づく意思決定の推進 - PDCAサイクルの高速化

●職務概要
九州・沖縄エリアの支社（企画開発チーム）において執行計画の策定・推進、業績管理業務等に従事いただきます。

●職務詳細（企画開発チーム）
・支社執行計画の策定・推進
・支社/営業拠点の業績管理
・支社/営業拠点の課題、管内マーケット分析
・会議/イベントの企画・運営 等

●組織概要
支社は「企画開発」、「市場振興（中堅・中小企業開拓等）」、「人材育成」、「総務・コンプライアンス」、「お客様サービス（契約保全対応等）」等、複数のチームで構成されており、そのうち「企画開発」は支社長直下のチームです。（チーム構成や人数は支社によって異なります。企画開発課長は管理職ではありませんが、チームを牽引・マネジメントするリーダ的役割を果たす役職です）

●キャリアパス
まずは企画開発チームの実務担当者として上記業務に従事した後（最短で入社から企画開発課長に昇格）、希望や適性等を踏まえ、市場振興チームを始めとする支社の他チームの業務も経験いただく場合があります。その後、営業拠点で顧客対応/営業職員のマネジメント業務に従事していただく他、希望や適性等を踏まえ、代理店や金融法人フロントも経験いただきながら、将来的には支社幹部（市場振興部長/人材育成部長等の管理職）を目指すキャリアパスを想定しております。

●特徴・魅力
企画開発チームは若手のうちから支社の""経営""に関与できます。支社や営業拠点における幅広い業務経験を通じて、企画・推進力や分析力、折衝力、顧客対応力、組織マネジメント力等を磨きながら、キャリアアップを目指すことができます。

●職務概要
福岡県内の支社（企画開発チーム）において執行計画の策定・推進、業績管理業務等に従事いただきます。

●職務詳細（企画開発チーム）
・支社執行計画の策定・推進
・支社/営業拠点の業績管理
・支社/営業拠点の課題、管内マーケット分析
・会議/イベントの企画・運営 等

●組織概要
支社は「企画開発」、「市場振興（中堅・中小企業開拓等）」、「人材育成」、「総務・コンプライアンス」、「お客様サービス（契約保全対応等）」等、複数のチームで構成されており、そのうち「企画開発」は支社長直下のチームです。（※チーム構成や人数は支社によって異なります。企画開発課長は管理職ではありませんが、チームを牽引・マネジメントするリーダ的役割を果たす役職です）

●キャリアパス
まずは企画開発チームの実務担当者として上記業務に従事した後（最短で企画開発課長に昇格）、希望や適性等を踏まえ、市場振興チームを始めとする支社の他チームの業務も経験いただく場合があります。その後、営業拠点で顧客対応/営業職員のマネジメント業務に従事していただく他、希望や適性等を踏まえ、代理店や金融法人フロントも経験いただきながら、将来的には支社幹部（市場振興部長/人材育成部長等の管理職）を目指すキャリアパスを想定しております。

●特徴・魅力
・当社は、自社サービスを展開しています。
・福岡は今後成長が期待される重点マーケットの一つです。
・企画開発チームは若手のうちから支社の""経営""に関与できるやりがいのあるポジションです。
・支社や営業拠点における幅広い業務経験を通じて、企画・推進力や分析力、折衝力、顧客対応力、組織マネジメント力等を磨きながら、キャリアアップを目指すことができます。

【主な業務内容】
これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。
また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。

●業務モニタリング:
・お客様対応（電話、チャット、メール）のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認
・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ報告
・課題等の解決に向けて関係者と協働
●インシデント・クレーム管理:
・発生したインシデント・クレームの内容を記録し原因を分析
・分析結果や発見した課題等を関係者へ報告
・ 課題等の解決に向けて関係者と協働
●その他:
・内部管理に関するレポート等の作成と配信
・内部管理に関する研修コンテンツの作成及び研修の実施
・その他の内部管理に関する業務

・海外における外資系事業法人向けの市場性商品（金利デリバティブ、為替）マーケティング戦略の企画・立案及び実行
・最先端金融手法の調査・導入に係る企画・調整
・海外セールス、バンカーとの協働施策推進

The Global Product organization in the Front Office conceives, delivers and enhances Equity Execution products used across the firm (Global Execution Services, Prime Brokerage, Delta 1, Instinet/Newport).

Product managers decide “what to build” to drive business value while technology delivers “how to build” it. This Senior Associate will represent the Asia business globally and lead strategic initiatives and BAU product delivery across the Equity Execution platform

Responsibilities:
Define, develop and enhance product capabilities across the Equity Execution platform, aligned with firm strategy, regulatory change and market trends.
Conduct market research, competitive analysis, gather client/internal feedback and evaluate new technologies.
Lead requirements gathering, prioritization and documentation; translate needs into clear product requirements and acceptance criteria.
Maintain and publicize product roadmaps; contribute to regional and global prioritization.
Prioritize competing projects to maximize ROI (revenue, cost savings, other returns).
Manage stakeholder engagement and communication across business, corporate, technology and QA; run stakeholder reviews.
Work with engineering and architecture to promote product reusability and scalable solutions.
Coordinate delivery with development, PM and testing teams to ensure products meet requirements and business goals.

・社会課題を起点にその解決に向けた新事業のアイデアを構想し、実証実験を企画・実行します。
・大企業・スタートアップ企業等への伴走により、事業のスケールアップ化を支援し、社会インパクトの大きい事業群を創出します。
・関係者との社会課題解決・地域振興に関する対話を通じ、深い関係性を構築します。

【業務の魅力】
・パートナーたる大企業・自治体・大学・スタートアップ企業と共にイノベーションを創出し、関西・日本経済の成長・発展をリードすることができます。
・グループ会社と連携した当社のフィールド・資金を活用し、一定の裁量を持ちながら、新事業の実証実験に当事者として関わる中で、ご自身の柔軟な発想や斬新なアイデアを形にできます。
・スタートアップ支援や大企業の新規事業開発など付加価値を創出する経験・スキルを獲得できます。

【キャリアパス】
・当社での業務を経験した後は、取引先の新事業創出を支援する部、オープンイノベーションや事業共創投資を推進する部といった大企業領域、スタートアップ企業との取引を推進する部、各支店の法人営業ライン、当社自身の新規事業を検討する部といった部署でのキャリア形成を想定します。
・当初勤務地は大阪ですが、一定年数経過後は転居を伴う異動の可能性があります。

IBビジネスサポート部は、インベストメント・バンキングの営業担当者（バンカー）が提案や案件推進に集中できるようにサポート・支援を行う部署です。チームに分かれて運営しており、主なチームは下記の通りです。

A)IBサポートチーム（資料作成等のサポート）
-顧客向け・社内向け資料作成のサポート（PowerPoint、Excel、Word等を使用）
-顧客情報や業界情報に関するデータ取得・整備・分析・加工

B)海外IRチーム
-顧客の海外機関投資家向けIRアレンジのサポート（Excel、Word等を使用）
-海外拠点の担当者と協働し、各種情報の収集・分析、ロジ周りの調整をサポート

C)国内/REIT IRチーム
-顧客の個人投資家向け説明会の開催について社内関係者と調整
-上場REITやインフラファンドによる国内投資家向けIRのアレンジをサポート

D)GSOチーム（庶務・経理）
-（庶務）顧客向けご案内状の作成、各種リスト作成や契約書等の管理
-（庶務）総務・人事関連の問合せ対応、文房具や事務用品などの備品手配
-（経理）会議費・交通費などの支払処理、入出金管理などのサポート
-（経理）顧客への請求書発行を含む海外出張費の精算

Responsibilities：
今回、募集するのは総合職のポジションです。入社後は、本人のご希望や適性を勘案し、上記A Dのいずれかのチームへ配属となります。さらに業務の習得状況やビジネス環境に応じて、部内ローテーションを実施し、経験の幅を広げていただくことを想定しています。
また、同部署内の他チームとの連携しながら業務を進めるほか、相互サポートや部内横断プロジェクトに参画いただく場合があります。

インドネシア、ベトナム、フィリピンにおける提携金融機関を通じたコンシューマーファイナンス・リテールバンキングを中心とした事業に関する企画業務。
1. マスセグメント向けローン（例 クレジットカード、無担保ローン、住宅ローン、耐久消費財やオートローン）商品の企画、マーケティング支援、ポートフォリオ管理高度化、業務フロー最適化
2. アッパーマス〜富裕層セグメント向け金融・非金融商品の企画・開発・マーケティング。含む、インバウンド層向け非金融サービスの開発。各種金融商品のデジタルプロモーション実行におけるデータ分析・活用の企画・立案・実行

配属予定の部/グループ:
当事業部 ジュニア〜中堅担当者としての配属を想定（応募者の適性や希望等を元に決定）
当事業部は、提携先の成長支援を通じて当グループの成長戦略に取り組む部署で、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。当グループの成長戦略、伸び代のあるアジア地域でのリテールバンキング・コンシューマーファイナンス事業拡大への関心がある方の積極的な応募をお待ちしております。
応募時点の経験・スキルよりも将来のキャリアビジョン、伸び代のあるマーケットにおける事業拡大への貢献意欲（業務のフィット感、ポテンシャリティ）を重視します。

想定されるキャリアパス:
【身につくスキル、キャリア展望（例）】
●成長マーケットであるアジアにおける事業拡大を経験することによる企画立案、推進能力
●入社後、海外提携先との連携・協働を通じたリテールバンキング関係業務を経験した上で、希望者は海外提携先（インドネシア、ベトナム、フィリピン）あるいは海外拠点へ派遣する可能性あり。地場ビジネスをハンズオンで推進する経験を通じグローバル人材としての交渉力を磨く機会を提供

●職務内容
1)建築エンジニア（大阪のみ）設備エンジニア（東京・大阪）
・本支店、寮社宅の新築、移転、改修、レイアウト変更工事の企画立案、業者選定、発注、工事管理、検収等
・本店・本部ビルの移転に関する各部間の調整（スタッキング）、引越しの運営
・工事に関する仕様等の企画立案、決定
・環境負荷低減に関連する企画立案、法令対応等
・プロジェクトの予算およびスケジュールの企画立案、推進管理
・不動産の取得、処分、建替、賃貸借に関する企画立案、業務推進
・海外における建替、賃貸借に関する企画立案、業務推進の支援
・海外における工事の発注先の決定に関する支援および工事費用等の見積査定、工事の執行管理、検収の支援
・本支店の防犯・警備・防災に関する事項
・建物・付帯設備等の運営・保全に関する企画立案、業務推進

●ポジションの魅力
当社としては中規模デベロッパー規模の床を所有しており、また、プロジェクト案件においては、企画立案から建物運用、保守管理まで含む、ファシリティ面に関する一気通貫の業務を経験できます。また当社のみに関わらず当グループとしてグループ各社のファシリティに携わるプロジェクトも有り、様々なキャリアパスの経験が可能です。今までは技術的な業務が主体のグループのみに配属されていましたが、今後は、スキルを身に付ければ、他部・他グループでの活躍も可能になります。

当グループは、グローバル金融機関として世界各地で事業を展開しています。各地の証券子会社にてブローカレッジ業務や投資銀行業務、富裕層向け業務等を手掛ける他、自社サービスの統一ブランドによるM&Aアドバイザリー・ビジネスの展開や、アジアを中心とした現地金融機関への資本出資又は業務協働を通じた提携戦略を推進しています。また、当社は長期ビジョンにおいて、資金循環の仕組み作りを通じたSDGsの実現を目指しています。近年では、再生可能エネルギー分野に特化したフィナンシャル・アドバイザリー会社との資本業務提携や、欧州でのインフラファンドへの資金拠出などを通じて、積極的な取組みを行っています。
【組織について】
国際企画部には多数のメンバーが所属しており、うち一部が当社の海外現地法人に駐在しています。国際企画課と事業開発課に構成され、前者は主に海外拠点の運営やビジネスに係るサポート・管理を行っています。後者は、海外企業やファンドへの戦略投資・提携に関して、提携・出資後のモニタリング、連携強化のサポート等に携わっています。これらの業務により、当グループの海外ビジネスの更なる発展及び価値向上を実現しています。
【職務内容 概要】
所属：国際企画課　※事業開発課も兼任いただきます
国際企画課では、海外ビジネスのさらなる強化に向け、当グループの国際業務に関する調査、企画・立案を行っています。金融ビジネスの中心である米国、SDGsなど先進的な動きが活発な欧州、引き続き成長を続けるアジア地域におけるビジネス戦略の立案など、海外拠点と連携してサポートを行っています。特にガバナンス、モニタリングの観点から子会社や関連会社の運営管理を行います。
兼任いただく事業開発課では、戦略上の目的による海外企業への出資・提携、並びに海外で組成されたファンドへの投資に関して、提携・出資後のモニタリング、連携強化のサポート等に加え新規投資の企画立案にも携わっています。当該プロセスでは、国内の関係部署や海外拠点と連携を取り、適切なリスク管理やシナジーの最大化に繋がるよう取り組んでいます。

当社は当グループの連結子会社となり、長期的な視点で銀行としての規模拡大および態勢強化を進めています。銀行における重要なミッションのひとつが、預金者の皆さまが安心して資産を預けられる環境を整えることです。その一環として、有事でも業務を継続し、または迅速に復旧するための態勢（レジリエンス）を構築することが求められており、BCPプランの企画・改良を継続的に行っています。
本ポジションでは、事業継続およびレジリエンス計画に関する企画立案を主に担当いただきます。加えて、策定した計画が実際に運用されているかの現地確認など、企画と実効性確保の双方に関わっていただきます。現在、企画立案は部長が中心となって進めていますが、業容拡大と業務品質向上に向け、今回増員募集を行うものです。また、BCPのアップデートに伴い、拠点の増改築プロジェクトにも携わっていただきます。
具体的には、B工事・C工事の予算策定、業者選定、内装デザインの決定、等。銀行の成長を支える拠点整備の企画・推進もお任せする予定です。

【特徴・魅力】
1. 大規模金融機関のBCP・レジリエンスを自ら企画できる影響力: 大規模金融機関の事業継続計画（BCP）を、自身の方針で企画・立案できるポジションです。銀行の根幹を支える重要領域に、中心メンバーとして関わることができます。
2. オフィス増改築の企画〜デザインまで一貫してリードできる裁量: 拠点の増改築において、予算策定から業者選定、内装デザインまで、一連の意思決定を主導できます。“総務×空間デザイン” の企画力を発揮できる稀少な環境です。
3. 企画方針や仕事の進め方を自らデザインできる柔軟な環境: 少数精鋭の体制のため、上長とともに方針づくりから進め方まで、自分のアイデアを反映しやすい環境です。主体的に企画を推進したい方に最適のポジションです。
4. フィールドワーク重視で現場のリアルを踏まえた企画ができる: 机上ではなく、現場訪問や運用確認を重視する文化のため、“現場の声×企画” を掛け合わせた実効性の高い施策に携われます。

本ポジションでは、当社のお客様対応全般における「品質向上」および「業務効率化・高度化」を推進していただきます。業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、顧客体験（UX）の向上と業務変革を実現いただくポジションです。
＜主な業務＞
・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニュアル整備
・お客様対応業務に関する企画・施策立案・推進
・VOC（お客様の声）に基づく改善企画の立案・実行
・コールセンターを含む問い合わせチャネルのシステム企画・導入・運用
・業務のデジタル化・システム化、業務合理化に関する企画・推進
・お問い合わせコンテンツ（FAQ等）の設計・管理・継続的改善
・問い合わせデータ等を活用したKPI設計、数値管理、改善サイクルの運用
・BPO先の品質・運営管理
お客様接点のUX向上と、業務全体の効率化・高度化を両軸で推進する、非常にやりがいのあるミッションです。

特徴・魅力
・企画から実行まで一気通貫で携わることができる
現場と密に連携しながら、企画した施策を自ら実行・改善まで推進できます。取り組みがそのままお客様体験に反映される、影響力の大きいポジションです。
・企画 × オペレーション × デジタルを横断的に経験できる成長環境
業務フロー設計、VOC分析、FAQ改善、システム企画など、企業のCX高度化に必要なスキルを幅広く磨くことができます。
・生成AIを活用した最新のDX施策にも実装レベルで関われる
生成AIの業務適用を含む新しい仕組みづくりを企画・推進できます。テクノロジーを活用した顧客対応の進化に、企画段階から実装まで一気通貫で携われます。

プロジェクト事例
●お客さま向けAIエージェント導入プロジェクト
【背景・課題】
従来の受電窓口ではIVRによるコールリーズンの振り分けを行っていましたが、お客さまからの問い合わせが多様化・複雑化する中、オペレータスキルとコールリーズンが一致しないケースが発生、一次解決率の向上が課題となっていました。また、営業時間外の対応が困難なことや、繁忙時の入電集中による待ち時間の増加も顧客体験に影響していました。
【取り組み内容】
お問い合わせ対応の品質と利便性向上を目的に、生成AIを活用した“お客さま向けAIエージェント”を新たに導入するプロジェクトを推進しました。
主な取り組みは以下の通りです：
・AIエージェントの対応範囲の設計（ユースケース選定）
FAQの自動回答、手続き案内、注意喚起、導線誘導など
有人対応へのスムーズなエスカレーションルールを設計
・応対シナリオの策定
生成AI特有の柔軟性を活用しつつ、誤回答・情報漏洩リスクを防ぐ管理ルールを構築
・既存システムとの連携要件の定義
コンタクトセンター基盤（IVR/CRM）との連携設計
・テスト運用とチューニング
代表的な問い合わせデータを基にAI応答を精度向上
プロンプトやナレッジDBの改善
・リリース後の運用改善体制の構築
FAQ更新・AI学習の運用フロー整備
効果測定指標（解決率・エスカレーション率・改善要望）を設定し継続改善
【成果】
・AIエージェントによる24時間対応が可能となり、お客様の自己解決率が向上
・営業時間外の問い合わせの一定割合をAIが対応し、入電集中の緩和に寄与
・応対ログのデータ分析により、FAQ・業務改善ポイントが可視化
・有人対応はより難易度の高い案件へ集中できる体制に
∴AI導入により、お客様の利便性向上と業務効率化を同時に実現するプロジェクト達成

【日本生命の海外事業部門にて、M＆A・PMI業務を担当していただきます/規模大きな業務に関われる/希望に応じて将来的な海外勤務の可能性有】

●職務概要
海外生命保険・アセットマネジメント事業を主対象としたM&A業務や、その後のPMI業務を担当していただきます。

●職務詳細
＜M&A＞
・統括対象企業分析、事業戦略策定
・社内検討や会議体付議に向けた資料作成
・Valuation、シナリオ分析、DD等の統括・実施
＜PMI＞
・ガバナンス体制の検討、グループ方針との整合性確保・調整　
・グループとの整合性踏まえた内部統制システムの調整・構築（決算等）
・シナジー創出可能性等の検討

●組織概要
海外事業企画部は、当社海外部門の経営計画策定やガバナンス企画、新規出資検討を行う企画チーム（6名）、渉外業務や海外市場調査を担うマーケットインテリジェンスチーム（8名）、海外事業運営に係る各専門領域課題をサポートするリスク管理チーム（11名）、海外総務・経理業務を担うアドミニストレーションチーム（20名）に分かれています。今回は、企画チームにて新規出資関係業務を統括する課長の指示のもと、M&AやPMI業務に従事していただくポジションを募集しております。

●キャリアパス
・数年は国内にてM&A・PMI業務に従事した後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、海外駐在も含めた海外部門各所への異動等のキャリアスパスを想定しております。
・想定される異動先とは、国内から海外グループ会社の経営管理や企画業務を行う部署、海外グループ会社（新規投資を行った会社含む）、域内M&A業務のためのNY・シンガポールなどの地域統括会社、等があります。

●特徴・魅力
世界各国の生命保険会社の中でもトップクラスの生命保険会社にて、社内の期待度が高い海外基盤の拡大に最前線でかかわることができます。また、将来的に海外駐在の機会が見込めます。

当社にて、下記多岐にわたる経営企画部の業務をお任せします。

●具体的には：
・経営計画の策定
・取締役会を含む各種委員会事務局
・当局対応
・組織力向上に資する企画・立案
・業務継続体制の構築
・上記業務に関する社内外の主要レイヤーとの調整等

配属部署について:
経営企画部は各種の組織・機構など、会社のガバナンスに関する事項のほか、全社事業計画の策定と予実管理、渉外など、会社運営目線の幅広い業務を所管しています。また、会社の更なる成長軌跡を描くべく、新規事業の研究・開発も推進します。
経営陣や規制当局、主要株主等の重要なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、戦略の立案・推進や、それを支える社内の組織・体制を構築・維持する役割を主として担います。
部署の体制は、「戦略・ガバナンスグループ」と「採算管理グループ」の2グループ体制をとっています。
今回採用された方は、経営企画部の「戦略・ガバナンスグループ」に配属予定です。

このポジションの魅力:
本ポジションは、全社の事業計画や部署横断の戦略企画を行う会社の根幹となる部門のポジションです。会社全体の方針やこれからの当社方針を決めていくダイナミックな業務遂行をおこなえるポジションです。また経営企画部は、スピード感をもって成果・カタチにあらわれます。これまでのご経験を活かして、チャレンジをしたい方は是非ご応募ください。

当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する部門にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をお任せします。
【メイン業務】
外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む）
【経験に応じて徐々に下記業務をお任せ】
1. 金融商品のマーケティング企画、実行、社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等
2. 商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務
3. 計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務

【このポジションの魅力】
・当グループ各社と密に連携し、自社サービス経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。
・配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職についても全員中途入社者で、入社後にキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。
・モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。

【入社後の受け入れ体制】
入社して1か月程度は、チーム内のOJTを通じて業務を理解していただきます。それ以降は適正とご本人の意向を確認しながら、その役割の中で専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。

主に外国株式のプロダクトスペシャリストとして以下業務に従事いただきます。

1. 販売会社向けプロダクト支援
商品説明・プレゼンテーション（販売会社本部・支店等）
販売支援ツールの提供
照会対応、提案資料の作成

2. 運用情報の発信・コンテンツ作成
市況コメント、パフォーマンス要因分析
販社向け販促資料の作成・改善
競合商品の調査・分析

3. 海外拠点・外部委託先との連携
グローバル運用拠点とのコミュニケーション
外部委託運用会社の定例会議体の運営
外部ファンドマネージャー、PM等との連携による運用情報の資料化

4. 商品企画・プロダクト開発
新商品の企画立案、販売戦略の策定
社内関係部署（営業・運用・商企）との調整
顧客ニーズに基づく外部委託商品の選定・導入

当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数を突破した自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて
コンシューマーローン事業本部は、カードローン事業の成長と利益の最大化をミッションとしています。
そのなかで、新商品推進部は、新たにリリースした自社サービスの事業運営・推進を担当します。
今回募集する推進グループは、個人向けカードローン事業におけるマーケティング（新規顧客の獲得・既存顧客の利用促進の最大化）施策の企画立案から実行、KPI管理までの幅広い役割を担っています。

具体的な業務内容
本ポジションでは、推進グループの一員として、マーケティング施策の企画立案から実行まで主体的に推進していただきます。
関係部署やグループ会社と密にコミュニケーションを取りながら、ビジネス課題の特定、分析設計、施策実装・運用まで担っていただく想定です。
主な業務は以下のとおりです。
【カードローンの新規顧客獲得・既存顧客の利用促進】
●ユーザーの定量・定性調査の実施を通じた顧客理解
●KPIの集計・管理・分析
●KPIのGAPやユーザーの利用状況等の分析に基づく課題の特定
●顧客理解に基づく、新規顧客の獲得施策の企画立案
●企画の実行・結果の分析・改善の一連のPDCA

本ポジションの魅力
・カードローン事業は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、当グループ・当社内でも注目度の高い事業です。
・国内有数のユーザー基盤を持つ当グループ各社と連携を取りながら、世の中に大きなインパクトを与えるマーケティングの企画から実行まで経験できます。
・他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の立ち上げ・拡大に大いに貢献することができます。
・当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。
・当グループならではの新しい金融サービス・顧客体験の創造に携わることができます。
・新商品の立ち上げ期に参画いただくため、新たにチャレンジできる余白がたくさんあり、短期間で多様な経験を通して成長する機会があります。

案件事例
・自社サービスアプリ・当社アプリ上での新しいカードローンUXの企画および実行
・当グループ・当社ならではのカードローンの特典・販促の企画および実行
・メール・DM・LINEなどを用いた顧客獲得・利用促進施策の改善
・ユーザーの定量・定性調査の企画および実行

【雇入れ直後】
具体的に、次の業務をお任せします。（1）総務部管財室のファシリティマネージャーとして、新築工事から解体工事に至るまでの建物経費のマネジメント・その他コスト管理／適正な建物投資の判断／（2）新店舗・電算センター等当行施設の電気系技術者／（3）本店ビルや新店舗等施設の建築系技術者(予算管理・設計打合わせ・工事監督)

当社のマーケティング戦略部に所属し、自社サービスの機能も活用しながら、下記業務を推進していただきます。
・自社サービスおよび銀行サービスのマーケティング企画・推進
　自社サービス等のユーザーに対し、その利用文脈（ポイント利用、買い物、通信契約など）に合わせたID連携施策や利用促進の企画を行います。
・生活者視点に基づいたシナリオ・セグメント設計
　CDP等のデータを活用し、ユーザーの行動変容を促すための仮説立案とターゲット抽出を行います。「金融」という堅い商材を、生活者の日常文脈（ライフスタイル）にどう落とし込むかを企画します。
・CRM・広告・プロダクトを横断した施策ディレクション
　広告代理店、ツールベンダー、提携先パートナー、社内関連部署とのハブとなり、施策を形にするリード役を担います。
・施策の分析・改善・示唆出し
　結果の数値管理だけでなく、「なぜユーザーは動いたのか（動かなかったのか）」という定性・定量の両面からの深い考察を行います。
※高度なデータエンジニアリングや基盤構築は専門チームが担うため、本ポジションでは「マーケターとしてのデータ活用・企画」に注力いただけます。

【配属部署】
マーケティング戦略部への配属となります（一部の方は自社サービス兼務）。当社にいながら、データビジネス領域にチャレンジできます。

【業務内容】
ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。
実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部署です。
・AIやテクノロジーを活用した高度なカスタマーセンターの構築、業務改善
・カスタマーセンターの分析、品質向上、運営管理
・カスタマーセンターからのエスカレーション対応
・追加口座審査業務
・デビットカード不正対応業務
・郵便返礼業務
・その他銀行業務等

【勤務形態】
・出社をいただくことを前提としたポジションです。（在宅勤務については状況により可）
・勤務時間は銀行業務の関係から定時の時間を想定しています。（状況によりフレックスも可）

【本ポジションで積める経験／魅力】
・お客さま対応にかかる品質改善を担っていただきます。ご利用いただいているお客さまの声を受け取り、カスタマーサポートの体制やQ&Aの充実だけでなく、当社サービスの向上にも寄与することもあります。

・銀行におけるカスタマーセンターの企画改善経験を積むことができます。カスタマーに近い部署での経験となるため、現場の声に沿って真に必要な改善を行い、身をもって成果を実感することができます。

・カスタマーサポート部門で企画改善に携わることができます。当社はAIの活用を推進しており、最新技術を活用した改善を積極的に行います。高度化していくカスタマーサポート体制の基盤から作り上げていく経験を得られます。

●お任せする業務
・コールセンターにおける問い合わせデータの分析（Excelを用いたデータ集計・分析）
・顧客対応における課題抽出および改善企画
・関連部署（企画部門・各所管部）との連携による改善推進
・コールセンター体制の見直し・高度化に関する企画

●キャリアパス
・入社後はコールセンターの業務理解のため、一定期間現場業務を経験いただきます。
・その後はデータ分析および課題抽出・改善企画業務を中心に担当いただきます。
・将来的には非対面チャネル全体の企画・運営や、関連部門へのキャリア展開も可能です。

●このポジションの魅力
・コールセンターの運用にとどまらず、データ分析を起点とした業務改善・企画に関与できます。
・問い合わせデータをもとに、銀行全体の商品・サービス・システム改善に影響を与えることができます。
・非対面チャネルの重要性が高まる中で、コールセンターを“運営”から“価値創出部門”へ転換する役割を担えます。
・将来的に、デジタル部門や企画部門へのキャリア展開も可能です。

【職種概要】
戦略構築(仮説設定)からWeb広告の運用を含む実行までを牽引して頂ける方を募集します。市場調査や効果測定など事業の成功確率を左右する大事なポジションとなります！自社SaaSプロダクトのマーケティングの戦略、企画、運用、仕組み化など全般的に創っていただければと思っています。

【募集背景】
当社では、SaaSプロダクトを軸に、企業のマーケティング課題を解決するサービスを展開しています。プロダクトの進化とともに、お客様の多様なニーズに応えるため、マーケティング部門の体制強化が急務となっています。そこで今回、事業成長をマーケティングの力で牽引できる新たな仲間を募集します。

【ポジションのミッション】
「ユーザーとプロダクトの最適な出会いをつくる」このポジションでは、プロダクトの強みを的確に届け、ユーザーがスムーズに価値を理解・体験できるマーケティング設計を担っていただきます。単なる集客だけでなく、認知から利用までの全体設計を主導し、ビジネス成果に直結するマーケティングを実現していただきます。

【具体的な業務内容】
1. マーケティング戦略の立案・実行（ターゲティング/チャネル設計/予算設計など）
2. リード獲得施策の企画・運用（ウェビナー、広告運用、展示会出展など）
3. LPやホワイトペーパーなどのコンテンツ企画・制作ディレクション
4. メール/CRM施策などによるナーチャリング設計
5. 営業やCSチームとの連携によるファネル最適化
6. 数値分析による施策効果の検証・改善サイクルの運用

【このポジションの魅力】
* 経営と近い距離で、事業成長に直結する意思決定に関われます
* マーケ〜営業〜CSまでを一気通貫で見ることができる設計権限があります
* プロダクトの成長フェーズに深く入り込める、事業創造に近いマーケティングです
* 裁量が大きく、仮説と検証のスピードが速い環境でスキルを伸ばせます

当社グループの経営企画部にて、上場会社・保険会社グループの経営管理および統制を担う責任者として、グループ全体の健全かつ持続的な成長を支える業務をお任せします。

また、経営トップ直轄の部門として、経営層からの指示や特命プロジェクトにも柔軟に対応いただきます。

仕事内容:
1. グループ会社管理およびホールディングス機能の高度化
2. 上場会社
・保険会社グループとしての運営
・統制
3. 取締役会
・経営会議等の運営および意思決定支援
4. 会社法および関連法令に基づくガバナンス体制の整備
5. 経営企画部全体のマネジメント

自社の経営戦略全般に亘る企画（事業戦略の企画立案や中期経営計画の策定）とその進捗フォローアップ、全社経営課題解決のためのプロジェクト運営を担っていただきます。中長期視点で事業の変革に向けた施策立案と実行がメイン業務となっています。保険業界を取り巻く外部・内部環境、グループ全体の保有するリソース等勘案し、具体的な施策への落としこみ、変革実現のための事業推進を行います。
・グループ内各社や社内各部門間と協議を行いながら事業推進
・取締役会等の会議体運営など事業会社の一般的な運営業務の他、保険業に特有の監督官庁対応、業界団体対応、ディスクロ運営など企画業務全般

【業務・会社の魅力】
・新しいビジネスを創造するグループの一員として、会社を牽引しながら自己実現できます。
・経営層や各部門責任者とのコミュニケーションが多くあるため、高い視座と広い視野を身に付けることができます。
・経営企画部は社内だけでなく、グループ各社との間で起きる様々な事象に関与していく場面が多いため、幅広い経験を積むことができます。
・活気があり、過去の慣習にとらわれない柔軟な発想を尊重する社風です。年齢や役職に関係なく意見を交わし合える、風通しの良い環境も魅力の一つです。

当社の経営戦略全般に亘る企画（事業戦略の企画立案や中期経営計画の策定）とその進捗フォローアップ、全社経営課題解決のためのプロジェクト運営を担っていただきます。中長期視点で事業の変革に向けた施策立案と実行がメイン業務となっています。保険業界を取り巻く外部・内部環境、当グループ全体の保有するリソース等勘案し、具体的な施策への落としこみ、変革実現のための事業推進を行います。

【職務詳細】
・当グループ内各社や社内各部門間と協議を行いながら事業推進
・取締役会等の会議体運営など事業会社の一般的な運営業務の他、保険業に特有の規制対応や業界団体との連携、ディスクロージャー関連業務など企画業務全般

【業務・会社の魅力】
・新しいビジネスを創造する当グループの一員として、会社を牽引しながら自己実現できます。
・経営層や各部門責任者とのコミュニケーションが多くあるため、高い視座と広い視野を身に付けることができます。
・経営企画部は社内だけでなく、当グループ各社との間で起きる様々な事象に関与していく場面が多いため、幅広い経験を積むことができます。
・エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。

【今後のキャリアパス】
入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を大きく認めていますので既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。

当社ではグループ全体を俯瞰し、グループ内のどこかで問題が起きた時の対応力、グループ横断での取り組みを強化することが急務になっており、そのうえでグループ各社の事業ポートフォリオを含む事業戦略を策定する機能を強化する方針です。

【職務内容（例）】
●パーパス、事業戦略、強みや競合等を理解した上で、グループ各社の価値最大化に向けた戦略の立案　
●事業の要不要を判断・特定し、同社役員を含む関係者との合意形成を図る。
●事業の追加・削減に留まらない機能再編の提案。
●グループ各社のシナジー創出のためのコミュニケーションをファシリテートし、利害を調整する。
●策定した事業戦略に基づく経営管理。

【補足】
●各社の事業で関連する部分、相互補完が効く部分があれば、各社のシナジーを実現すべくコミュニケーションをファシリテートし、利益を創出する。逆に分野調整が必要な部分があれば利害関係の調整を行う。

●募集背景
Data center management(DCM)は、このビジョンを実現するための中核的な役割を担っており、信頼性の高いインフラストラクチャの維持と最適化が求められています。今回の採用は、既存の運用効率をさらに向上させ、コスト削減の達成を目指すためのものであり、ベンダー管理や契約管理に精通した人材を求めています。理想的な候補者は、データセンターの運用に関する深い知識を有し、チームと協力しながら課題を解決できる方です。このポジションを通じて、当部署の目指す理想的な運用体制の実現に貢献していただける方のご応募をお待ちしております。

●業務概要
データセンターファシリティコーディネーターとして、データセンターの契約管理、ベンダー管理、コスト管理など、運用効率の向上とコスト削減を目的とした多岐にわたる業務を担当します。複数のベンダーとの調整や契約交渉を通じて、データセンターの安定した運用を支えます。

●業務内容
契約・ベンダー管理: データセンター関連契約の一括管理、ベンダーとの関係強化とパフォーマンス監視。
設計文書管理: 機械室電気設計・構内配線システム設計文書の整備・更新。
コスト管理: データセンター関連コストの管理、請求処理、コスト報告、削減施策。
変更管理: DCファシリティ関連作業の変更管理、運用影響の調整と対応策。
キャパシティ管理: 電源・空調容量管理、将来的な容量拡張計画策定。
セキュリティ管理: 物理的セキュリティ・アクセス管理、ポリシー遵守。
ラック設置・接続: 新規ラックの設置、サーバーやネットワーク機器のラックへの搭載、電源・ネットワークケーブルの接続作業の管理および監督。必要に応じて、自ら作業を行う場合も含む。

●当社で働く魅力
当社では、最新のテクノロジーを活用し、革新的なサービスの提供に取り組む環境が整っており、社員一人ひとりのキャリア成長と学習機会が豊富に用意されています。多様なバックグラウンドを持つ社員が集まり、オープンなコミュニケーションと協力的な社風が特徴です。裁量権が大きく、自己の意見やアイデアを積極的に提案・実行することが奨励されるため、主体的に働くことができます。さらに、充実した福利厚生制度と働きやすい職場環境により、長期的に安心してキャリアを築くことができます。

●このチームで働く魅力
当部門では、最新のデータセンター技術を駆使し、最前線でインフラの運用を管理する機会があります。多様なベンダーと協力しながら業務を進めることで、幅広いネットワークと専門知識を身につけることができます。また、キャパシティプランニングやコスト管理といった重要なプロジェクトに関わることで、戦略的な思考力とプロジェクトマネジメントスキルを磨けます。

損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター）のトータルマネジメントをご担当いただきます。
採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。
成長フェーズにある企業のため、大手企業と比較して未整備な点もありますが、ご自身の経験や知見を業務に反映できる機会が多く、マネジメントスキルを向上させながら、組織や業務を構築する醍醐味を味わえるでしょう。
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務内容】
BaaS提携先の新支店におけるお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営を行う業務となります。お客さまの声を活かした改善提案やフロー構築など、お客さま対応のみならず、センター運営の品質・生産性向上に向け業務に取り組んでいただきます。今後さらに業務量が増えることが予想される中、既存の運営にとらわれず、フロー構築や改善を行い、お客さまの満足度を高めていくお仕事です。
1. お客さまからのお問合せ対応（電話およびお問合せフォームでの対応）
2. カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善
3. カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定
4. 同支店の事務業務のサポート
※業務システムの仕様上、出社メインの勤務形態となります。

【本ポジションで積める経験／魅力】
・これまでの金融業務経験をBaaS（Banking as a Service）という銀行の新しいビジネスモデルで活かすことができます。新たなフィールドでのチャレンジをすることでスキルの向上に繋がります。
・プロセスの改善、業務効率化などのアイデアを出し、生産性の高いコールセンター運営を目指すことができます。
・お客さま対応のスキル向上のみならず、社内外との調整力を身につけることが可能です。

・会議体の社内ガバナンス運営サポート
　　社内承認プロセスの構築・管理、株主総会・取締役会等の会議体の事務局運営。
・リスク管理体制の整備・運用
　コンプライアンスチェック、内部統制プロセスの構築、規程類の整備・更新を含むリスク管理業務全般。
・経営管理に関するレポーティング業務
　　親会社、経営陣向けの月次・四半期レポート作成、予算管理

ファンド管理部の立ち上げメンバーとして、ファンド運営に関わる管理業務を幅広く担当いただきます。
【主な業務内容】
ファンド設立時の管理体制の構築
出資金管理（キャピタルコール／分配対応）
投資家向けレポーティング（定期報告・説明資料作成）
ファンド決算・監査対応の取りまとめ
ファンド運営に係る税務対応
ファンド契約書・関連書類の管理・整備
監査法人・税理士法人等との連携
投資委員会等、社内プロセスの運用支援
※ スキル・経験に応じて業務範囲は柔軟に調整します
※ 外部専門家と連携しながら業務を進めます

主に中小企業のお客さまを対象とする法人向け事業の企画、推進
- 新たな法人向けサービス（融資機能等）
- 上記を実現する為の望ましいシステム構成
- ターゲット市場分析
- 社内外の関係メンバー統括を含むプロジェクトマネジメント 等

【このポジションの魅力】
1. 仕事内容やキャリアの魅力
配属部署は中途入社者もなじみやすい環境です。配属先の管理職も中途入社者が大部分を占め、活躍により経歴関係なく評価される環境です。
2. 商材の魅力
関連企業各社と密に連携し、自社サービス経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策の立案が可能で、新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。特に今次募集の法人向け事業は、今後の開拓余地が大きい領域であり、ご活躍のステージも多岐に渡るものと想定しております。
3. 人の魅力
スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。
4. 待遇や制度の魅力
モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも積極的に取り組んでいます。

法人・個人事業主向けクレジットカードの企画・推進、および与信企画業務をお任せします。

＜取扱商品＞
・コーポレートカード、パーチェシングカード（大企業・中堅企業向け）
・ビジネスカード、デビットカード（中小企業・個人事業主向け）

＜おもな業務＞
・各商品の商品企画・開発
お客さまのニーズや利用シーンをふまえた新商品開発、商品改定や、銀行が保有するデータも活用しながら、適切な与信枠を付与するための審査基準やロジックの企画・立案などを行います。

・対面チャネルでの会員獲得施策、利用促進施策企画
各営業店に獲得計画を設定し、営業店担当者が取引先にコーポレートカード、パーチェシングカードを提案してもらうための支援や推進施策を実行します。

・非対面チャネルでの会員獲得施策企画
営業店経由ではなく、デジタルマーケティング、DM、アウトバウンドコール（架電）などによるダイレクトマーケティング施策を企画・実行し、効率的な会員獲得を推進します。

【ポジション魅力/キャリアパス】
●圧倒的な顧客基盤を使った「企画」の醍醐味
一般的なカード会社とは異なり、銀行本体の「口座の動き」「融資情報」などのデータを参照した新規商品開発や与信企画が可能です。「銀行だからこそできる商品開発」により、企業の資金繰りをダイレクトに支援できる手触り感があります。

● デジタル戦略部でのキャリアパス
本ポジションで実績を積んだ後は、同じくリテール戦略部内にて広義な銀行全体の商材獲得・拡大ミッションに従事するキャリアパスをご用意しています。単一のカード商材にとどまらず、銀行全体のDXやプラットフォーム戦略に関与できる、市場価値の高いキャリアを描くことが可能です。

預金、決済関連の自社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。

＜業務一例＞
・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進

配属部署について:
センター長以下3グループ体制です。
1. 東京コンタクトグループ（運用部門）
2. 福岡コンタクトグループ（運用部門）
3. 統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）
※福岡コンタクトグループの募集です。（2024年3月開所、拠点拡大）

<部署の雰囲気>
お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。

入社後の受け入れ体制:
入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。

このポジションの魅力:
お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。

当社は、業績・業容が大きく拡大しています。それに伴い、全社企画業務、の強化を図っており、部全体で陣容拡大・充実化を進めています。
特に会社の持続的な成長に向けた全社経営計画の策定、各種施策の推進、コーポレートガバナンスの強化については、親会社との連携が強化されつつあり、今後も質・量ともに充実化を図る必要があることから、新たなメンバーを募集します。

●経営計画の策定・推進
（中期経営計画・年度計画の策定、PDCA推進　等）
●経営上の重要事項の企画・立案
●各種経営データの管理、決算QA対応
●サステナビリティ経営推進
●社内外の広報業務
●コーポレートガバナンスに関する諸対応（規程管理、文書法務　等）
●各種経営会議体の事務局
●経営環境に関する調査・情報収集・分析等

（変更の範囲）会社の定める業務

職務概要・趣旨:
特別勘定運用商品の商品開発業務

具体的な職務内容:
・特別勘定新商品の企画、商品設計
・特別勘定ビジネスの持続的成長を見据えたマーケット調査
・特別勘定商品の営業支援

（変更の範囲）企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

期待される目標・ミッション:
競争力のある特別勘定プロダクトの開発、斬新なアイデアに基づく収益性の高いビジネス・モデルの創出等

・銀行店舗における業務のデジタル化企画
・ATMへの先進的技術の導入に関する企画・開発
・ATMを活用した先進ビジネスの企画・開発
・コールセンター業務の抜本的な変革

想定されるキャリアパス
・支店業務のデジタル化企画、ATM事業の企画や、それに伴う本部部署・開発部署との調整を通じ、銀行業務への理解、本部企画力の習得、システムの上流企画の経験を得ることができます。
・また、将来、当行のリテール部門等の商品企画やインターネットバンキングの企画など様々な場で活躍が可能です。

● ミッション
社長秘書として、グループCEOの時間を最大化し、経営の意思決定と事業推進のスピードを加速させることがミッションです。
単なるスケジュール管理にとどまらず、CEOの思考を先読みした「攻めのバックオフィス」として、広報、資料作成、特命プロジェクトの推進など、経営の最前線で多岐にわたる業務を遂行していただきます。

● 具体的な業務内容
グループCEOの「脳」と「手」を拡張するパートナーとして、バックオフィスから事業推進まで幅広い業務をお任せします。

1. 秘書・総務業務
・CEOのスケジュールマネジメント（単なる日程調整ではなく、優先度を判断し時間を最大化する）
・会食・出張の手配、手土産の選定、礼状作成などのリレーション業務
・社内外からの問い合わせ対応および来客対応（TPOをわきまえた一次対応）
・その他、CEOが意思決定に集中するための環境整備・雑務全般

2. 経営企画・事業推進サポート
・経営会議や重要商談で使用する資料の作成（AIを活用した構成・リサーチ・データ集計）
・CEO特命プロジェクトの推進（市場調査、競合リサーチ、新規施策の進行管理など）
・事業計数管理のサポート（PL/BSの基礎理解に基づいた予実管理補助など）
・社外向け広報・PR活動の補佐（プレスリリース作成補助、メディア対応の調整）

● ポジションの魅力
1. 経営の意思決定を間近で体感
CEOの「側近」として常に行動を共にすることで、トップの視座、意思決定のプロセス、経営感覚を最短距離で吸収できます。
2. 広範なスキルセットの獲得
秘書業務だけでなく、事業計数管理、広報、PJマネジメントなど、経営企画に近い領域まで幅広く経験を積むことができます。
3. 数値に強いキャリア
「数字で会話できるバックオフィス」として、定性・定量の両面から経営をサポートする稀有な市場価値の高い人材へと成長できます。

● 配属部署
社長室
※基本的に出社を想定しております。

法務部は、社内における法務関連業務を統括する部署です。法務部の業務の1つとして取締役会／監査等委員会の事務局業務があり、今回のポジションはその事務局業務の担当となります。

【職務内容】
取締役会／監査等委員会、及び株主総会の事務局業務です。取締役会（四半期に1回）、監査当委員会（毎月1回）及び株主総会（年1回）について、日程の調整、資料の整理、招集通知の発送、当日の事務手続、議事録の作成・完成等の事務局作業を担っていただきます。会社における主要会議体の事務局業務に興味があること、法的な事項に抵抗がないこと（現時点での知識は不問）、英語による業務遂行が可能なこと、チームワーカーであること

【当該業務の魅力】
会社における最も重要な会議体（機関）の運営に関する業務に携わり、会社における意思決定がどのようになされているかについて直接体感することができます。それにより、俯瞰的な視点を養うとともに、大きなやりがいを感じられます。また、会社法をはじめとする組織法的な知見を得ることができます。

【将来のキャリア展望】
当ポジションでキャリアを積んでいただくことにより、法務部を含むコンプライアンスエリアで管理職を目指していただく、或いは、当ポジションの経験を活かして、隣接分野であるリスク管理や内部監査といった分野、若しくは広く会社における会議体の事務局のスペシャリストとしての活躍も期待できます。また、会社の意思決定の場に臨場することができるため、本ポジションでの経験を他部署や他業務で活用できます。

Job/Group Overview：
当社企画部では、投資銀行部門に関する戦略立案や推進にかかる各種施策の策定と推進、予算策定および業績管理を含む企画全般に携わっています。
企画チームでは、投資銀行部門における戦略の企画・立案、各種データ収集および分析、資料作成、プロジェクト推進サポート等を担当し、投資銀行部門の国内外マネジメントやビジネスメンバーの他、各種コーポレート部門とも連携し、投資銀行部門の戦略的意思決定とビジネス推進を支援する業務に携わっています。
また、投資銀行部門以外にも同じホールセール部門のグローバル・マーケッツ部門やその他ビジネス部門ならびにコーポレート部門とも協働しています。
投資銀行部門は今後ともさらなるビジネス機会の増加と成長が見込まれ、戦略や企画業務を担う体制の強化および人材の育成と能力向上を目指しており、この度メンバーの追加採用を予定しています。
Responsibility：
ビジネス戦略の企画・推進にかかるマネジメント支援と関連するデータ収集・資料作成業務
ビジネスや取組み推進にかかる業務
決算・IR活動に関するデータ収集・報告業務
当局への報告に関する業務
経営会議や取締役会等の会議における報告業務
投資銀行部門関連情報ベンダーの契約管理業務

【業務内容】
IT戦略において、経営上特に重要なテーマである下記2施策を担当。システムの全体最適化を進め、「安定的」に稼働する「競争力」のあるシステム構築のため、システム部門・事業部門と協働してプロジェクトを推進。

1. アーキテクチャ戦略推進 ・レガシーシステムのモダナイゼーション検討・プロジェクト推進 ・システム再構築に伴う業務BPR・新システムを活用したサービス検討
2. IT資産適正化施策推進 ・戦略投資余力拡大に向けたIT資産の可視化・スリム化、上流工程からのシステム構築適正化に関するガバナンス設計 ・システム部門・事業部門と協働したガバナンス運営・推進

【業務の特徴・魅力】
・約1,300億円規模の自社グループ経営戦略に携わり、経営層とも近い環境で経験を積むことができる
・国内金融機関システムのリーディングカンパニーとして、経済・社会を支える信頼性の高い金融インフラを提供できる システム再構築に伴うBPRを通じ、手続の簡素化、スピーディーなサービス提供につながる システム統合・配置適正化により、事業部門戦略へのシステム投資余力が生まれ、顧客へ新たなイノベーションを提供できる
・自社グループ金融サービス・システム全般の知見を習得できる

【キャリアパス】
本人の希望・能力に応じ、自社グループのシステム・DX関連部署への異動等、幅広く展望可能。

再生可能エネルギー開発を担当いただきます。

●海外の太陽光発電および風力発電、並びに国内の地熱発電投資における用地探索、交渉、確保、事前調査、計画立案、系統連系協議、設備認定対応、許認可協議、住民対応、EPC選定、投資実行のためのドキュメンテーション等、プロジェクトマネージャーとして、案件全体の工期・工費のコントロール及び、リスク低減にかかる業務
●投資実行後のアセット管理、モニタリング、EXIT計画進捗の管理、売却実行

【業務内容】
・インドの自社出資先金融機関に関する経営管理業務。具体的業務は、自社出資先金融機関A、自社出資先金融機関Bの事業戦略策定や予算・計数管理、ガバナンス体制強化、社内外ステークホルダーとの連携、会議体運営、関連資料作成等。
・東京を起点に海外拠点（シンガポール、インド各拠点）とリモート/出張ベースで密に連携。現地滞在や勤務地のローテーション機会も有り。

【採用担当責任者からのコメント】
・自社グループは最注力国のインドにおける外銀グループNo.1の地位を目指し、オーガニック、インオーガニックの戦略をスピード感持って推進していくために、2025年4月に自社インド本部を設立しました。
・自社インド本部では様々なバックグラウンドのメンバーが東京、インド、シンガポールでグローバルに連携して活躍中です。海外出資先の経営管理に必要な知見を習得したい方、インドの金融ビジネスに興味のある方、多様なメンバーと協働して業務を行いたい方等の積極的な応募をお待ちしております。

【配属予定の部/グループ】
自社インド本部（東京）にて自社出資先金融機関Aを所管する経営管理第一グループ、もしくは自社出資先金融機関Bを所管する経営管理第二グループにジュニア〜中堅担当者としての配属を想定（最終的には応募者の適性や希望を元に決定）。
自社インド本部（東京）について：
・自社出資先金融機関A及び自社出資先金融機関Bの経営管理業務を担う。インド戦略の統括を担う自社インド本部（シンガポール）や、インドでの大企業取引を担う自社インド支店とも密に連携。
自社出資先金融機関Aについて：
・インドでコンシューマーファイナンス、住宅ローンを手掛けるNBFC（Non-Banking Financial Company）。2024年に自社グループが100％子会社化。980拠点、約21,000人の従業員を有する。
自社出資先金融機関Bについて：
・インドで総資産規模6位の民間商業銀行。2025年に自社が24.9％の株式を取得して持分法適用会社化。1,200拠点、約28,000人の従業員を有する。

【想定されるキャリアパス】
身につくスキル：
・現地規制に即した柔軟な対応や、複数のステークホルダーとの調整など、決して簡単ではない業務ですが、その分、急成長するインド市場の業務に携わる醍醐味がありますし、実務を通じた活きた英語力、経営管理業務の知見を習得できます。
・また、出資先経営陣との喧々褞々の議論を通じて課題解決に向けて泥臭く取り組む姿勢が求められるので、グローバル人材としての交渉力・胆力が身に付きます。
キャリア展望：
・自社出資先金融機関A、自社出資先金融機関Bへの出向や、自社インド支店での勤務なども展望可能。
・グローバルバンキング部門内や他部門への異動を通じた幅広い専門性の習得も可能。
・成長マーケットであるアジアにおける事業拡大を経験することによる企画立案、推進能力・海外金融機関に対する経営管理能力、アジアにおける投資ポート全体を俯瞰した構想展開力・入社後、出資先ポートフォリオにおける管理計数・非財務KPI管理、個別プロジェクト推進を通じて各投資先の理解および自社グループのアジア/グローバル戦略への理解を深めることを想定。
将来的には、希望者は出資買収先（インドネシア、インド、ベトナム、フィリピン）への出向・派遣を展望。こうした地場ビジネスをハンズオンで推進する経験を通じグローバル人材としての交渉力を磨く機会を提供。

同業他社、あるいは金融業界の動向も踏まえながら、損害調査やオペレーション等の各領域で主体的にAI等の最先端のテクノロジーも活用した業務改革・改善を検討するとともに、それを実現するためのプロジェクトの企画、推進等を行います。

当社のみならず、グループ各ビジネスの経営層への提言・報告・調整を行うことも期待されます。

ご経験に応じて、以下いずれかの領域をご担当いただきます。

・会社業績（PL）に寄与する各種プロジェクト・特命案件の推進サポート
　→PMO業務（進捗・課題管理、関係部門との調整、会議体運営補助）
　→経営層向けレポート・プレゼン資料の作成および説明サポート
・事業管理高度化に関する企画・導入支援、導入後のKPI設計・モニタリング
・各領域の担当役員・事業部門との協業による施策立案・実行サポート
・グループ内他事業、アライアンス先、担当官庁等との連携・調整（上長の指示のもと）
・予算編成・予実管理のオペレーション、差異分析、改善提案のとりまとめ

◆業務概要
・生成AI／AIエージェント活用を推進するデジタル戦略部にて、AIプロダクトやAIエージェントの企画・開発・導入・運用改善プロジェクトのリードを担うプロジェクトマネージャーポジションです。
・PoCの立ち上げから本番リリース、リリース後の運用改善プロジェクトまで、スコープ・スケジュール・開発・品質・リスクの管理とステークホルダー調整を一貫してリードしていただきます。

◆具体的な業務内容
・プロジェクト計画の策定（スコープ定義、体制設計、マイルストーン・スケジュール策定）
・MVP/PoCの進行管理（タスク管理、進捗・課題・リスクの可視化と対応）
・ビジネス部門・エンジニア・デザイナー等、関係者間の調整と合意形成の推進
・本番化に向けた開発・品質・セキュリティ・リスク観点のレビュー調整、リリース管理
・リリース判定・移行計画の策定と、運用チームへの引き継ぎ推進

◆使用ツール
・コード分析：Claude Code（in VS Code）
・コミュニケーション：Teams、Slack、Outlook
・バックログ・タスク管理：Jira、Planner、Gitlab、OneNote

◆働き方
・支給デバイス
　業務用端末に加えて開発用端末、iPad、業務用スマホを支給しています。開発用端末はMacbook Airを貸与しますので、スムーズな開発が可能です
・リモート勤務
　出社・リモートのハイブリット勤務となり、柔軟な働き方が可能です。
・オフィス環境
　フリーアドレスとなり、席替えで気分転換できます。コミュニケーションが生まれやすいよう工夫しています。
・休暇
　積極的な休暇取得を推奨しています。有給休暇はもちろんのこと、スポット休暇（上期・下期に分けた連続休暇）、看護休暇（時間単位で取得可）、リフレッシュ休暇等があります。

1. 部の紹介、概要:
自社グループの購買に関する統括部署として、購買を通じたコストコントロールを担っています。人件費の高騰など購買を通じたコストコントロールが難しい中、高い専門性をもって、自社グループ各社やビジネス部門等に対してソリューションを提供しています。

2. 担当業務、責務:
間接材の調達全般（ソーシング）として、サプライヤー選定から契約締結に至るまでの調達プロセスに関与し、自社グループのコストコントロールを実施いただきます。
* サプライヤーの新規発掘や選定
* サプライヤーとの契約条件交渉
* 自社グループの購買データ分析および全社的なコスト最適化施策の実行
* 社内外からの情報収集（ツールやノウハウなど）と蓄積
* 各種プロジェクトの推進
* ソーシング強化プロジェクト: 自社グループ全体のソーシングへの関与を強化し、購買を通じた更なるコストコントロールの実現を目指します。
* 販管費最適化プロジェクト: 購買データをもとに自社グループ各社やビジネス部門等の課題を分析し、業務高度化等も含めたソリューションを提供し、各社・各部門と協働して販管費最適化の実現を目指します。

企業年金、確定拠出年金、銀行等機関投資家向け金融商品マーケティング戦略企画

・営業戦略企画。
・販売推進企画。
・金融商品企画・開発。
・金融商品プロモーション企画。
・ＤＸ対応。