インフラエンジニア、外資系金融機関の転職求人

◆基盤サービス部のMission◆
当社の「生きるを創る」をシステムの根幹から支え、日常に「安全、安心と新しさ」を提供し続ける。
安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。
当課では、上記ミッションを達成するため社内で利用するデバイスの活用方針の検討、企画、構築、運用管理を実施しています。

◆基盤サービス部デスクトップ運用課の業務内容◆
事業会社のＩＴ・デジタル部門の社員として、主にPCやモバイル端末の活用の方針・企画・運用管理に従事していただきます。当社はハイブリッド型のワークスタイルを実現するために数多くのデバイスを社内に提供しています。Windows11端末へのリプレースやゼロトラスト技術の活用、現行運用の高度化・自動化推進など解決すべき課題が多くあります。事業会社のIT・デジタル部門社員としてこれら課題に取り組み、企画をして実行推進していくことに関心がある方のご応募をお待ちしています。
以下に、業務の具体例を記載します。

＜デバイスの運用管理業務＞
-社内に提供するPC、VDI環境、スマートフォン、タブレットの導入・運用・保守管理
-コミュニケーションツール（Webex、Teams等）の提供
-社内に提供するPC・スマートフォン等のセキュリティ対策
-エグゼクティブに対するITサポート

＜音声基盤の運用管理業務＞
-コンタクトセンター基盤（音声基盤）の構築・運用・保守 (Avaya製品に関する知識があると尚可)
-社内向け音声基盤の構築・運用・保守（Teams Phoneに関する経験があると尚可）

●課の雰囲気●
課内には2つのチームがあり、チームごとや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されています。ベテランやリーダーからの声掛けや、メンバー同士でも密にコミュニケーションがあり、相談しやすいフランクな雰囲気です。ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして、入社後短期間で業務の幅を広げています。

●勤務環境●
フレックスタイム制度を活用した働き方が定着しているため、勤務時間については個人の裁量で業務調整のうえ、柔軟に勤務することが可能です。その日の業務務内容に応じて在宅と出社を使い分けるなどフレキシブルな働き方が可能です。育児・介護・病気と仕事を両立している社員が安心して力を発揮できるようさまざまな支援を実施しており、家族の看護や子育てなどと業務を両立している社員も多いです。
ワークライフバランスの向上にも力を入れており、有給休暇については取得率8割以上となっています。資格取得支援制度も充実しており、スキルレベルに合わせて研修への参加や、資格を取得していただくなどスキル向上についても計画的に取り組める環境です。
事業会社のIT・デジタル部門社員としてご担当いただくことで、大規模なプロジェクトを担当する機会やIT・デジタル部門の中核として活躍する機会も多くあり、戦略立案などの上流工程への関りなど幅広く業務を経験いただける機会と環境があります。

【職責】
・社内システム運用における以下の業務を想定しています
- ユーザ問合せ、ユーザ受付窓口業務など
- BAU業務（日々の運用改善における要件定義、設計、導入、障害・照会対応、関連協力会社契約、リソース管理、ユーザサポート等）
- プロジェクト開発業務（要件定義、設計、受け入れ等）
- 改善系施策の推進（業務部門への課題・改善点ヒアリング、改善計画の立案、案件の推進(要件定義、設計、受け入れ等)）

Local Product Ownerの下、e-Commerce（電子商取引）システムのInfrastructure Platform技術、運用支援

●入社後はまず以下の業務をお任せいたします。
1. 所管製品の導入・設定作業、各種問い合わせに対する対応。
2. 所管製品の脆弱性対応
3. Inventory管理、incident管理

●将来的には下記の業務全般に携わって頂く予定です。
1. 担当システム領域のシステム安全・安定稼働のための技術、運用支援
2. 各種インフラプロジェクトへの参画
3. 要件定義、基本設計に基づく詳細設計及び、環境構築
4. システム障害復旧時の運用支援及び、根本原因の究明、再発防止策の立案
5. 新技術を用いたシステム提案及び、導入計画の立案

＜このポジションの魅力＞
・Project担当者、運用担当者、他のインフラエンジニア(OS/DB/Storageなど)、ビジネス部門の担当者、USのカウンターパートの担当者など幅広い方と接点がある為、いろいろな刺激に満ち溢れています。
・Web Server / Application Serverの深い知識を得ることができます。各製品分野で複数のProductを扱っている為、スキルの幅が広がります。

グループ会社のメインフレームシステムの機器およびソフトウェアの管理、保守と業務システムの本番運用を行い、システム基盤サービスを提供しています。
・メインフレームシステムの運用・管理
・メインフレームシステムに関する基盤・運用企画管理
・メインフレームシステムに関するグループ会社への各種サポート提供、相談・調整
・メインフレームのOS製品とセキュリティ管理
・メインフレームのHW製品及び関連機器管理
・メインフレーム上で動作するDB/DC製品管理

上司や同僚からサポートを受け、メインフレームシステムを学びながら、メインフレームシステムの基盤業務を遂行します。
・メインフレームシステムの維持・管理（バージョンアップ、リソース管理、キャパシティ管理）
・システム運用管理業務の遂行・品質管理
・各種プロジェクトへの参画・推進

＜このポジションの魅力＞
〇メガバンクや大手金融機関において基幹情報システムを担うメインフレームの技術を学び、その経験を深めることで将来的な市場価値が高まります。
〇メインフレーム領域の業務に取り組むことで、貴重な経験を持つエンジニアとして成長できます。
○安定したサービスを提供することで、利用者からの信頼を受けられ、仕事の満足感を得られます。
〇組織を代表してプロジェクトを遂行することで、仕事の達成感・満足感を得られます。
〇実務を通してAgileやITILなどの業界標準の知識と経験を深めることができます。

当部署（Function）は、日本のグループ各社IT業務におけるインフラサービスの中で、社内外の複数部署が関わる重要システム構築を中心に担当するプロジェクト部隊であり、アプリケーション担当チーム（グループ内の各保険会社に存在）と連携してシステムを構築することを主業務としています。
担当する業務は大きく以下4つになります。
・プロジェクトガバナンスに関する業務
・プロジェクトマネジメントに関する業務
・プロジェクトに関わるITソリューション立案及び実行に関する業務
・当社サービス全体に関わる実行支援業務

インフラチームのリーダーとして、グループが日本で展開する生命保険事業を支えるシステムインフラの設計、構築を推進します。生保各社内のアプリケーション開発チームや自社内インフラPM、技術担当チームなどと協力しながら、主に分散系（サーバ関連）システムにおけるシステム全体設計、移行や試験などの計画策定、作業範囲調整などを実施するとともに、実行からサービス開始に至るまでのすべての工程を技術面でリードします。


＜このポジションの魅力＞
・複数の生命保険会社のシステム全般及びアーキテクチャーを把握でき、グローバルで事業を展開するPrudentialグループシステム戦略実現に結びつく業務に携わることで、プロジェクト推進、設計、管理能力など技術、管理双方の観点で幅広く経験を積むことができます。
・数名のメンバーに技術・プロジェクト推進双方の観点から指導を行う役割が期待されるため、将来ラインマネージャーへ進むための下地をつくることができます。
・クラウドを含む多様なシステムインフラ技術へ横断的に携わることができ、エンジニアとしてのスキル領域を広げることができます。
・システム構成や設計の検討など、上流工程の作業に従事することによりインフラリーダーとしての経験を深めることができます。

当部署（Function）は、日本のグループ各社IT業務におけるインフラサービスの中で、社内外の複数部署が関わる重要システム構築を中心に担当するプロジェクト部隊であり、アプリケーション担当チーム（グループ内の各保険会社に存在）と連携してシステムを構築することを主業務としています。
担当する業務は大きく以下4つになります。
・プロジェクトガバナンスに関する業務
・プロジェクトマネジメントに関する業務
・プロジェクトに関わるITソリューション立案及び実行に関する業務
・当社サービス全体に関わる実行支援業務

システムインフラの設計や構築を推進するチームをマネージャー職として支援し、自身も大規模システムの設計・構築を担うプレイングマネージャーです。チームメンバーがシステムインフラの設計、構築を実施する際は、その進捗支援や発生した課題・問題・調整事項のサポート、エスカレーション処理や各種実対応を担います。加えて、チームの人事的な管理責任も負います。

＜このポジションの魅力＞
・複数の生命保険会社のシステム全般及びアーキテクチャーを把握でき、グローバルで事業を展開するPrudentialグループシステム戦略実現に結びつく業務に携わることで、難易度の高いプロジェクト推進、設計、管理能力など技術、管理双方の観点で幅広く経験を積むことができます。
・複数の部下へ指導を行う役割を担い、ラインマネージャーへのステップアップを目指すことができます。
・クラウドを含む多様なシステムインフラ技術へ横断的に携わることができ、システムアーキテクトとしての観点を身につけることができます。
・システム構成や設計の検討など、上流工程の作業に従事することによりインフラリーダーとしての経験を深めることができます。

従業員が日常業務で利用するWindows PC や モバイル端末、仮想デスクトップ環境のサポートをはじめ、端末上で利用する Microsoft 365 Apps などのプロダクティビティツール、Exchange/Sharepoint/Teamsなどのクラウドサービスの利用を推進しサポートする部署です。製品ベンダーと協力しながら、ユーザー認証やデータ漏洩防止などで信頼性の高いソリューションを実現すると同時に、情報テクノロジーによる場所を選ばない働き方や、円滑なコミュニケーションの促進を目指してサービス提供を続けています。

Microsoft Endpoint Manager/Configuration Manager を利用したWindows, iOS, Android端末とアプリの管理。条件付きアクセス、Application Proxy、MFA、アプリ登録など Azure AD Premium の各機能の活用。MobileIronによるモバイル端末とアプリの管理。関連システム導入プロジェクトへの参画、進行管理。セカンドレベルのユーザーサポート、トラブルシューティング。

＜このポジションの魅力＞
米系生命保険会社が展開するIT基盤システムを運用する中で、業界のセキュリティ指針にもとづく堅牢なシステムを提供すると同時に、ビジネスユーザーの利便性向上を目的とするサービス提供に必要な知識やスキルを身につけることが可能です。

データ保護に関するセキュリティ製品（IDS/IPS、Web Application Firewall、Data Loss Preventionなど）および脆弱性対応の日本における責任者になります。

具体的には、以下の役割を担います。
1. 担当システム領域の安全・安定稼働に責任を負う
2. 米国の該当部門と連携して、日本のグループ各社に対してシステムを提供する
3. 10名強のチームを管理、運営する

＜このポジションの魅力>
・企業におけるデータ保護に関するセキュリティ対策の全体像を把握、検討することができる
・米国関連部門と連携することで、データ保護に関する戦略を検討および実施することができる
・組織マネージメントを担うことができます

グループにおける認証製品（Active Directory、Single Sign On製品、多要素認証基盤など）に関する構築／保守作業になります。

具体的には、以下の業務となります（他メンバーへの指示を含む）。
1. 認証製品に関する構築プロジェクトへの参画（要件定義、基本設計、詳細設計、環境構築などを含む）
2. 認証製品に関する保守作業（開発支援、運用支援、システム障害対応、パッチ適用作業等の保守業務）
3. USエンジニアとのQA対応（英語によるメールもしくはWeb会議でのコミュニケーション）

＜このポジションの魅力＞
・継続してサービスを提供することで利用者のことを深く理解できる。また、その知識を利用して、利用者のことを考えたシステム導入を進めることができる。
・セキュリティ戦略について、検討や提案を行うことができます。
・数名のメンバーに指導を行う役割を期待されているポジションであり、組織マネージメントに進むことができます。

Unix/Windowsサーバ、Database、Storage、Virtualization、Containerに対して
構築・導入業務、テクノロジーマネジメント、セキュリティ対応、プロジェクト支援、問題解決、運用業務、などのエンドツーエンドのサポートを提供します。
関係するステークホルダーは社内外のITチーム、また国外のエンジニアリング部門、セキュリティ部門と多岐にわたり、それぞれのチームと共に最適なシステムソリューションを実現します。

上長の指示の下、ストレージシステムのInfrastructure Plateform ( Storage ) 技術、運用支援を行っていただきます。

1. ストレージシステム構築・運用管理業務（新規構築、キャパシティ管理、パフォーマンス分析、トラブルシューティング、各種メンテナンス）
2. オープン系システム基盤に関するプロジェクトの管理・推進
3. システム障害復旧時の運用支援及び、根本原因の究明、再発防止策の立案
4. ミッションクリティカルなストレージシステムに関する新技術の検討・設計・構築・運用

○本Positionの魅力（得られるスキルや経験）
エンタープライズ環境のストレージ分野の全般を携わることができます。
　戦略、計画、実施、運用、廃棄までライフサイクル全工程の知識、ノウハウを経験することができます。
　オンプレミス環境からAWSクラウド環境までハイブリッド環境の経験が得られます。

大手外資系保険・金融グループ内ITインフラ企業での、パブリッククラウド (AWS) 環境のインフラ構築、運用、技術支援、信頼性の高いソリューションを実現していくための業務を遂行していく部門となります。
米国本社のIT部門、日本のグループ各社のIT分門と密接に連携し、グローバル基準に統一されたサービスの構築・提供しております。

Cloud Engineerとして、下記の業務内容をご担当いただきます。

・ AWSサービスに対する技術支援
・ エンタープライズスタンダードに基づく AWSサービスの実装
・ AWSサービス利用に伴って発生する各種プロセス、ツールの自動化作業
・ AWSサービスを含めた各種ツールを利用したIaC化、スクリプト化、運用準備作業
・ 各種クラウド利用案件における、AWSサービス構成の検討・評価・提案にかかる作業の支援
・ AWS上での各種リソースの運用設計、構築、運用保守

＜このポジションの魅力＞
米系生命保険会社が展開するIT基盤システムを運用する中で、業界のセキュリティ指針にもとづく堅牢なシステムを提供すると同時に、ビジネスユーザーの利便性向上を目的とするサービス提供に必要な知識やスキルを身につけることが可能です。
USとのコミュニケーションが多くあり海外出張や長期にわたり教育の為にUS行くことがあり、英語力を高めたい方にも適しています。

Unix/Windowsサーバ、Database、Storage、Virtualization、Containerに対して
構築・導入業務、テクノロジーマネジメント、セキュリティ対応、プロジェクト支援、問題解決、運用業務、などのエンドツーエンドのサポートを提供します。
関係するステークホルダーは社内外のITチーム、また国外のエンジニアリング部門、セキュリティ部門と多岐にわたり、それぞれのチームと共に最適なシステムソリューションを実現します。

Server Operating Productにおける、運用チームのマネジメント業務

1. サーバ系システムの安全・安定稼働に責任を負う
2. インフラサーバの運用業務マネジメント　（O365関連サーバ、Active Directory、ファイルサーバ、プリンタサーバなど）
3. OS、ミドルウェアの脆弱性削減対応業務のマネジメント （脆弱性アラートの削減、関係各所へのレポーティング業務など）
4. 新技術を用いた改善対応、CostSavingの推進 （Ansible、BIG-FIXを用いた既存業務のオペレーション自動化、スクリプト化など）
5. 社内他部門、ビジネス部門との業務遂行・運用プロセスの構築・効率化/改善活動
6. 部門内スタッフ・協力会社メンバのマネジメント業務

＜このポジションの魅力＞
ビジネス部門、セキュリティ部門、エンジニアリング部門など、社内外の多くのメンバーと共に運用業務を行うポジションです。
今年新規に設立されたビルド中のチームのため、現在業務ルールやフロー、要員体制を新規構築している最中です。
チームメンバー、社内外のステークホルダーと共に最適な解を探し、作りあげる楽しさがあります。また、運用チームと言っても単純なオペレーションを行うだけでなく、自動化・効率化も今後の我々のミッションです。そういった活動の中で新技術に触れる機会も十分にあります。難しいですが非常にやりがいのある仕事です。

サーバーインフラにおける運用受入れ、運用業務、設定内容の確認【バックアップ、ログローテーション、ログモニタリング、アクティブモニタリング、ジョブフロー】、サービスレベル維持、運用受入れ、セキュリティ対応、インシデント対応を担当します。連携部署として、ビジネス部門の開発チームやPMやOS/ソフト専門技術部隊、サーバー運用構築部隊、セキュリティ運用部隊などとのコミュニケーションの中でサービスレベルの維持をして運用していきます。

●上位者である、Managerや先輩スタッフの指示の元、入社後はまず以下の業務を担当いただきます：
　・社内プロジェクトプロセスに則った、プロジェクトからのサーバー運用受入れ
　・サーバーリリース後の運用（ビジネス部門の開発チームからの依頼、インシデント対応）
　・インフラ保守業務（バージョンアップ、セキュリティ対応）
●その後徐々に、
　・自組織内プロセスの改善活動、起案
　・組織横断的な問題への参画と対応
といった業務も上位者のサポートを受けながら担当いただく予定です。
●将来的には、担当する主要業務の手順やプロセスについて、自ら考え上位者のチェックを受けつつ開発、改定、運用していただく予定です。またパートナー会社スタッフの課題についての相談に乗り自ら考えてアドバイスをしたり、社員として自社内他組織やビジネス部門との窓口役として中心的役割をお任せすることを考えています。

＜このポジションの魅力＞
Windows, Unix, クラウドなどを使った様々なサーバーアプリケーションシステムを運用する部隊での経験ができます。プロジェクトにおいては、社内外の多くの人との関わりが必要となりますので、新たなものへのチャレンジ精神が旺盛で人とのコミュニケーションを楽しめる方にはうってつけです。
システム運用全般に関する広い知識に加え様々な技術的な観点でスキルを身に着けることが出来ます。同時に協力会社スタッフと共にシステムの安定的、かつサービスレベル、運用技術のスキルを得ることができます。

サーバーインフラにおける運用受入れ、運用業務、設定内容の確認【バックアップ、ログローテーション、ログモニタリング、アクティブモニタリング、ジョブフロー】、サービスレベル維持、運用受入れ、セキュリティ対応、インシデント対応を担当します。連携部署として、ビジネス部門の開発チームやPMやOS/ソフト専門技術部隊、サーバー運用構築部隊、セキュリティ運用部隊などとのコミュニケーションの中でサービスレベルの維持をして運用していきます。

管轄領域のマネージャーとして、インシデント対応では先頭にたってメンバーを率いながら問題解決に導いてもらいます。プロジェクトや開発チーム、技術専門チームからの依頼に対しては、パートナースタッフが理解できるレベルにかみ砕いて適切に指示をしてもらいます。課題や問題に対しては、適切な関係者とコミュニケーションを取り、解決に向けて推進してもらいます。
主な担当内容は以下のとおりです。
　・社内プロジェクトプロセスに則った、プロジェクトからのサーバー運用受入れ
　・サーバーリリース後の運用（ビジネス部門の開発チームからの依頼、インシデント対応）
　・インフラ保守業務（バージョンアップ、セキュリティ対応）
　・自組織内プロセスの改善活動、起案
　・組織横断的な問題への参画と対応
　・パートナーの要員管理、発注管理、案件管理、予算管理などの組織管理業務

＜このポジションの魅力＞
Windows, Unix, クラウドなどを使った様々なサーバーアプリケーションシステムを運用する部隊の管理を行うことができます。プロジェクトにおいては、社内外の多くの人との関わりが必要となりますので、新たなものへのチャレンジ精神が旺盛で人とのコミュニケーションを楽しめる方にはうってつけです。
システム運用全般に関する広い知識に加え様々な技術的な観点でスキルを身に着けることが出来ます。同時に協力会社スタッフと共にシステムの安定的、かつサービスレベル、運用技術のスキルを得ることができます。

グループ会社のメインフレームシステムの機器およびソフトウェアの管理、保守と業務システムの本番運用を行い、システム基盤サービスを提供しています。
・メインフレームシステムの運用・管理
・メインフレームシステムに関する基盤・運用企画管理
・メインフレームシステムに関するグループ会社への各種サポート提供、相談・調整
・メインフレームのOS製品とセキュリティ管理
・メインフレームのHW製品及び関連機器管理
・メインフレーム上で動作するDB/DC製品管理

システム管理者として、パートナー会社のメンバーと協力し、メインフレームシステムの基盤業務を遂行します。
なお、以下の業務を全て遂行していただくというポジションではありません。希望を踏まえ、強みを活かせる業務に携わっていただきます。
・メインフレームシステムの維持・管理（バージョンアップ、リソース管理、キャパシティ管理）
・システム運用管理業務の遂行・品質管理
・各種プロジェクトへの参画・推進
・業務改善や効率化に関する提案、実施推進

＜このポジションの魅力＞
〇メガバンクや大手金融機関において基幹情報システムを担うメインフレーム領域で、更にその経験を深めることで市場価値が高まります。
〇メインフレーム領域の業務に取り組むことで、貴重な経験を持つエンジニアとして成長できます。
○安定したサービスを提供することで、利用者からの信頼を受けられ、仕事の満足感を得られます。
〇組織を代表してプロジェクトを遂行することで、仕事の達成感・満足感を得られます。
〇実務を通してAgileやITILなどの業界標準の知識と経験を深めることができます。

【職務内容】
＜募集Function＞
グループ全体のIT戦略、日本のビジネスのIT戦略の両方を理解し、戦略実現のために関連チームやプロジェクトに戦略の方針に沿うようアドバイス・指示を行います。
インフラ戦略指針のリーダー、または情報のハブとしてUSやビジネス関係者とのコミュニケーションに関わり、システムアーキテクチャーのレビューや、設計方針についての合意形成なども担当します。

ビジネス戦略/IT戦略のような経営的な視点から、システムの実装方法に関わるデザインまで幅広く案件に関わります。
コミュニケーションにおいては、CIOや役員クラスの関係者とプレゼンテーションやディスカッションを行いますし、エンジニアチームと実装パラメーターについて議論することもあり、社内外の幅広いステークホルダーと連携します。

また、IT以外の戦略推進においてもリーダーやサポート役として関わっていくこともあります。

＜募集Position＞
●Architecture Function Lead(FL)とチームのサポートを受けながら、グローバルで策定するIT戦略推進の一部を担当していただきます
●チームで協力して進めていきますので、新しいことにどんどんチャレンジしていってください
・担当範囲は大別して以下のエリアに及びます：
　(1)ITサービス/システム戦略プログラムの実行推進
　(2)ITサービス/システムのターゲットモデル・標準モデルへの移行推進
　(3)各種レビューボードへの参画
　(4)ITシステム全般に関するコンサルティング
　(5)弊社のArchitect職はＩＴ戦略の推進に限らず、組織戦略の推進・サポートにも関与する事があります。業務の枠を超えてコア・バリューの為に組織をサポートすることもあります

＜このPositionの魅力得られる経験等＞
ITサービスがどのような価値を提供するかと言うIT経営的視点でものを見ることができるようになりますし、すべてのテクノロジーに関わるので自分の興味のあるものに深く入って知識やスキルを得ることもできます。また、USのアーキテクチャチーム、エンジニアリングチームとも日常的に英語でコミュニケーションをするので、英語力を伸ばしたい方にとってもベストな環境だと思います。

常に”Global One Team”で考え、グローバルとローカルの両方の価値を見据えてコミュニケーションや意思決定をリードする機会があるので、グローバルリーダーとして成長していきたい方にとっては大きな魅力とやりがいがあると思います。
グローバルの仲間と1つのチームとしてグループを動かしていく。そんなダイナミズムをこのポジションで経験経験したい方や、これまでのご経験を活かしたい方、大きく成長したい方のご応募をお待ちしています！！

以下のようなテクノロジーを勉強してみたい方、関わってみたい方！ ちょっとお話ししましょう！
主な関連システム/技術 - 3-Tier Web System、 認証・認可基盤、Middleware(Application server, RDBMS, NoSQL)、VMWare/VDI、Windows/Linux/AIX、API基盤(Apigee)、コンテナ基盤(Docker/ECS/Fargate)、Data Lake、RPA、AWS、On-Premise HW (Server, Storageなど)

●Ops. Intelligence product (Team）はシステムの運用に必須な監視やログ管理を行うソフトウェアの運用・技術サポートを行う役割を担っています。Operation Services Finctionに属しており、Operation Services Functionには他にサーバー運用部門、問題管理・変更管理部門、BCP部門があります。
●業務はサーバーの監視ツールの日々の運用（バージョンアップ、カスタマイズ要件の検討・設計、性能評価）とプロジェクト案件の技術支援、サーバー運用部門との調整、US Global部門への連係等、多岐に渡ります。
●現在は2名体制で運用していますが、業務量増加に伴い1名増員を行います。

●Server アラート監視システムのインフラ運用
- Splunk、ServiceNowというツールを使用してサーバーアラート監視を行っていますが、そのインフラ環境の運用全般（環境設定変更、バージョンアップなどの定期保守、障害究明・対応、USチームとの連係など）
- 新しい業務システム構築の際のアラート監視設定に関する技術支援（プロジェクト会議への参加、適切な助言、技術的課題の支援）
●アプリケーション稼働確認システムのインフラ運用
- Dynatraceというツールを使用して、業務アプリケーションのオンラインシステムが正常に稼働しているかモニタリングを行います。そのインフラ環境の運用全般（環境設定、バージョンアップなどの定期保守、障害究明・対応、USチームとの連係など）
- Dynatraceの利用を予定している新規システム導入に関する技術支援（プロジェクト会議への参加、技術的課題の支援）
●ログ管理システムのインフラ運用
- Splunk Cloudというツールを使用して、サーバーのログ収集、保管を行っていますが、そのインフラ環境の運用全般（環境設定変更、バージョンアップなどの定期保守、障害究明・対応、USチームとの連係など）
- 上記ツールの利用を予定する業務システム構築の際の技術支援（プロジェクト会議への参加、適切な助言等）