WEB・クリエイティブ、日系金融機関の転職求人

89 件

●メインディレクターのアシスタント業務
●Webページ・キャンペーンページの情報設計
●開発やデザインチーム等への依頼・進行管理
●Googleアナリティクスを使ったレポーティング、KPI報告
●ABテストツールを使った施策改善
●Google Tag Managerを使った計測実装

当行では、主に個人のお客さまを対象としたオウンドメディアを運営し、お客さまのお金に関する悩みの解決と金融行動へつなげるための後押しをするために、金融経済教育を兼ねたマーケティングを実施しています。
WebサイトやSNSアカウントを通じて、一般的な金融知識や自社サービスについての理解が深まるコンテンツを発信しています。
コンテンツをご覧になった方が「お金のことで困ったときは特定企業に相談してみよう」と感じて頂けるような体験を提供することをめざしています。
このミッションに共感し、共に成長を目指すWebディレクターを募集しています。
オウンドメディアの戦略策定と、その実現に向けた企画立案・制作・運用を様々な立場で担っていただきます。
具体的には、SEO対策やWebコンテンツの企画、各種LPの企画を行っていただきます。

期待する役割
デジタルバンクにおいて、オウンドメディアを中心としたSEO戦略の立案から、
コンテンツ制作ディレクション、効果分析までを一貫してお任せします。
市場調査に基づくキーワード設計やコンテンツ企画を通じて、デジタルバンクの魅力や提供価値をお客様にわかりやすく伝え、行動へとつなげるコンテンツマーケティングを推進いただくことを期待しています。

業務内容
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
SEO分析、KW設計、市場調査およびその他リサーチ。
コンテンツマーケティングの戦略立案・企画。
コンテンツ制作スケジュールの策定。
記事構成の作成（校閲・コンプライアンスチェック含む）。
外部ライターの制作ディレクション。
記事公開後の効果測定（検索順位・流入・CVなど）、分析、改善実施。

期待する役割
デジタルバンクの開業に向け、UIUX観点で、コーポレートサイトやサービスサイト、LPサイトのコンテンツ企画・制作ディレクションやマーケティング戦略の企画実行、UATをお任せいたします。
開業後はキャンペーン連動コンテンツの企画制作にとどまらず、アプリの新機能開発・機能改善にも関与いただくことを期待しております。

業務内容
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
ブランド戦略、マーケティング戦略に基づくコーポレートサイト/サービスサイト/LPサイトの構築、運営、改善。
Webに関するコンテンツ全般の企画制作ディレクション。
各種Webサイトのアクセス解析を含む、課題抽出〜改善。
リード獲得のための施策立案・実施、効果検証まで。
アプリの機能開発、機能改善。
各ファネルにおける、新規ページ企画制作、他部署との連携。

※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。

●マーケティングチャネルの検討および施策の企画検討
　・オンライン／オフライン　
　・オウンド／ペイド
　・コンテンツの企画およびディレクション
●各メディアにおける戦略設計と運用実行
　・ファネル毎／メディア毎の広告戦略設計・企画立案
　・広告代理店との調整交渉・ディレション
　・各チャネル横断での最適予算配分／予算およびCPA管理
●キャンペーン設計
　・特典設計
　・インセンティブ配布管理
　・LP/バナー等クリエイティブ設計・検証
●データ分析およびデータベースマーケティング
　・広告/CRM/行動ログ/外部調査データを用いたファネル分析・ペルソナ設計
　・各種分析ツールを活用した施策別のモニタリングと改善・施策実行

当社における法人向けデジタルマーケティングの企画・運用を担当いただきます。特に、メールマーケティングを中心としたコミュニケーション施策の企画・実行を通じて、既存顧客との関係深化やサービス利用促進を図ります。
商品所管部や営業部門と連携しながら、顧客ニーズを踏まえた施策の立案・実行・改善を行い、マーケティング基盤の整備からPDCAの推進まで幅広く担っていただきます。

具体的には、以下のような職務に従事していただきます。

《主な業務内容》
・メールマーケティング施策の企画・設計（ターゲティング、コンテンツ設計、配信タイミングなど）
・顧客セグメントに応じたパーソナライズドメールの制作・運用
・商品所管部との連携による顧客ニーズの把握と施策への反映
・配信結果の分析（開封率、クリック率、CV率など）と改善提案
・MAツール（マーケティングオートメーション）の活用・運用管理
・オウンドメディアやセミナー等、他チャネルとの連携による統合的な施策立案

●想定されるキャリアパス
・注目を集めている法人向けデジタルマーケティング領域での専門性を高めることが可能
・法人向けマーケティング領域のプロフェッショナルとして、当社や当社グループ内の関連部署にて同業務に取組むキャリアも想定

●デジタル戦略室/CX企画課にて下記業務を実施（職務レベルにより業務責任・範囲は調整）：
-グループ契約者向けポータルサイトのコンテンツ制作、ウェブサイトの運営
-傘下事業会社（生命保険・損害保険・銀行）や、当社グループ各社と連携のもと、顧客向けロイヤリティプログラム（キャンペーン）施策を企画・立案、実施
-データに基づくウェブ解析、データ分析（GA等）、そこからの追加対応・施策の検討、PDCAの運用
-上記の実現に向けた社内外の調整、経営陣へのレポート

◆法人営業本部デジタル戦略推進室にて勤務していただき、新規事業であるSaaSサービスのUI/UXデザインを担当していただきます。
◆ビジネス視点を持ち、関係部署を巻き込みながら業務を推進します。
◆様々なバックグラウンドを持った中途入社の社員も多く、自由闊達でフラットな組織です。

＜業務例＞
◆UI/UXデザイン
・Figmaを用いたUIデザインおよびプロトタイプ作成
・UXを意識したデザインとインタラクションの検討
・ユーザビリティテストの実施および改善提案
・フロントエンド開発チームとの連携

※詳細事業内容や採用後ポジションは面接時にご説明いたします。

●アプリを通じた新たな金融体験を提供するUIデザイナーを募集しております。

●企画担当やサービスデザイナー、エンジニアと協力しながら、上流工程から顧客価値を最大限に引き出すユーザー体験の具体化とアプリのUIデザインをお任せいたします。

業務内容
●ビジネス要件やユーザーニーズの理解
●ユーザー行動や定量データをもとにしたアプリの導線設計・画面設計・プロトタイプ・UIデザイン作成
●自身の設計・デザインに関するプレゼンテーションや、ユーザビリティテストから効果的なフィードバック収集・ブラッシュアップ
●デザインシステムや、デザインガイドラインの運用更新
●企画担当やその他のデザイナー、フロントエンドエンジニアとの連携
●後輩デザイナーの育成

【利用しているサービスやシステム】
・Figma
・Figjam
・AdobeCC ツール各種

【従業員向けeラーニングシステムや採用HPの企画・インターフェース改善をご担当いただきます/人事領域中心に幅広いキャリアパス有】

●職務概要
優秀人材の採用ならびに従業員一人ひとりの自律的なキャリア形成と成長の支援を目的に、デジタルを活用した各種施策の企画・改善・整備に携わっていただきます。入社後まずは社外ベンダーと連携の上、従業員向けeラーニングシステムや採用HPの企画・インタフェース改善をご担当いただきます。

●職務詳細
・イントラネットおよび採用ホームページ等のUI/UXデザインの設計・改善
・従業員向け自己研鑽プラットフォームの企画・デザイン・運用
・掲載コンテンツ（動画、記事、e-learning等）の企画、制作
・利用データ分析に基づくプラットフォームの改善提案と実行
・従業員のスキルやキャリアプランに応じた学習をレコメンドするなど、AI搭載SaaSのプロジェクトの推進
・国内外の最新EdTech（教育技術）サービスの調査と情報収集
・社内報やイントラネットを活用した学習コンテンツの紹介や成果共有

●組織概要
当部には、企画・総務チーム、採用チーム、育成チーム等から成り、約100名が所属しております。企画・総務チームは13名が所属しており、課長のもと、採用チーム、育成チームとも連携し、施策の企画、改善、整備を行って頂くポジションです。

●キャリアパス
基幹人材として働いていただきます。先ずはUI/UXデザインやWebサイト・サービスの企画・運用に関するご経験を生かしながらご活躍いただき、将来的にはHRに留まらず、ご意向に応じて「金融×人材×テクノロジー」という成長領域の中で、顧客向けのデジタルマーケティングや最新AIを活用した営業チャネルのＤＸ化等、多様なフィールドでご活躍いただくことも可能です。

●特徴・魅力
・当部は採用・育成を中心に人事領域で幅広い業務を行っているため、人事領域でキャリアの幅を広げることが可能です。
・活気があり、コミュニケーションが闊達な職場です。所属員同士が互いにサポートをし合いながら課題解決を図る風土があります。また、組織内で人材を育成する風土が強く、先輩社員の丁寧な指導のもとで業務習熟をしていただきます。

ユーザー（個人投資家）向けのコンテンツのディレクション・情報発信を行っていただける方を募集しています。

例えば、スタートアップを紹介する募集ページの制作では、どうすれば企業や経営者の魅力を余すことなく個人投資家へ伝えられるかをチームで徹底的に考え、魅力的かつ、正確で分かりやすい情報に整理して伝えていきます。

また、「ユーザー心理」を社内で一番理解しているチームとして、各種マーケティングやUI・UXなどのサービス設計など顧客に対するコミュニケーション全般にも積極的に関わっていただきます。コンテンツ編集・ライティング以外にもマーケティング、広報・PRといった隣接する領域の中で、業務の幅を広げつつご自身の専門性を磨いていくことが可能です。

顧客インタビューやリサーチに加え、日々、表現やコミュニケーション、金融・スタートアップ市場や投資のトレンド、生成AIなどをはじめとした新しいクリエイティブツールなどについての情報収集や学習を重ねることで、個人投資家の方にとっても起業家の方にとっても、サービスにとっての付加価値となるコンテンツを高い生産性で生み出していくことを目指していきます。

●業務内容
- 案件募集ページをはじめとした投資家向けコンテンツ（文章・インフォグラフィック・動画等）のディレクション
- ChatGPT／Gemini／Claude／Perplexity等を活用した高速リサーチ・ドラフト生成
- 起業家や投資家へのインタビュー
- 個人投資家向けイベントの企画・運営
- WEB広告やCRMなどを活用したマーケティング業務
- サービスの改善提案（対投資家に関するコミュニケーション設計全般など）
- 広報・IR業務

※ご本人のスキル・経験・ご希望等により、担当する仕事は異なります

●チームメンバーの経歴
- 新聞社 記者
- SaaS企業 セールスマーケティング
- 制作会社 ディレクター

銀行公式ウェブサイトを中心にWebサイトの改善・運用などのディレクション業務全般および、チームのマネージメントをお任せします。

▼具体的な仕事内容
・運用チームのマネージメント
・自社サイトの運用（タスク管理、依頼部署・制作会社との調整業務）
・自社サイトのコンテンツ管理（ファイル管理・サーバー管理）
・自社サイトの品質管理（ガイドラインの作成・メンテナンス等）
・サイト改善企画・リニューアル
・その他ウェブサービスに関わる運用・企画
・ウェブスキル向上のための社内教育

当行ダイレクト営業部に所属し、以下のような業務に従事いただきます。

●Google広告、Yahoo広告、SNS広告等のネット広告運用・管理
●広告キャンペーンの設計、入稿、予算管理、ターゲティング設定、運用改善
●社内での広告運用体制の構築・推進
●広告効果分析・レポート作成・運用改善提案
●広告代理店との折衝、手数料削減による広告予算最適化

会員からのオンラインでの保険契約獲得、およびOnline to Offline（対面チャネルのリード創出）を目的としたデジタルマーケティング全般をお任せします。

・デジタルマーケティング戦略の立案・実行、KPI設定と進捗管理、予算管理
・会員をターゲットにしたWeb広告、SEM、SEO、コンテンツマーケティング、CRM施策の企画、実行
・ウェブサイトのUI/UX改善とデータ分析に基づく最適化
・競合他社動向の調査と分析、対策実行

担当いただく業務内容
・当社における口座獲得、各商品・サービスのデジタル獲得戦略の立案
・デジタルマーケティングの各種施策の企画、および施策推進のリード
・お客さまのLTV向上に向けたリテンション戦略の立案、施策プランニング、実行、効果分析、改善のリード
・各種会議体での報告資料の取りまとめ

デジタルマーケティング、インサイドセールス領域でのビジネス企画および推進業務

HPの制作ディレクションおよび管理・制作業務

職務内容
自社サイトのUser Experience向上やプロモーション（主にWeb広告）のCPA改善をクリエイティブの力で実現する。
「経営とデザイン」という言葉が浸透して、早十数年が経過しております。
当社でも業績向上のためにクリエイティブの力を信じ続けられる人材を求めています。

サイトを中心に、ユーザー目線でのUI/UX改善の企画・運用を担当していただきます。
企画とは、会社として取り組みたい改善テーマや数値目標から逆算した改善を行うために誰（Who）に何（What）を言うかを数値分析しながら立案していただくことを指します。
また、運用とは企画したものを実装するための準備になります。
Who・Whatを決定した後にどのように言うか（How）を考えていただくものとなります。
具体的にはコピー作成やデザイン作成となります。
コーディング等は別部門で実施をしますので、開発・実装依頼も運用業務の対象範囲となります。

【業務内容】
・Webサイト全体のUX/UI改善の立案と実行
・顧客接点全体の統合的なUX設計
・データ分析に基づく継続的な改善施策の立案と実施
・サイトリニューアルプロジェクトの推進

ポジションの魅力
・業界をリードする立場で、生命保険のデジタル化を推進することができます。
・生命保険という複雑かつ社会的意義のある商材で顧客体験の抜本的な改革を通じて、社会的影響力のある仕事に携わることができます。
・経営層と直接やり取りしながら、会社の成長戦略に深く関与することができます。

顧客の属性、利用状況、ウェブ行動データ、アンケートなどの定量・定性データをもとに、デジタルコミュニケーションチャネルの活用・導入、プロモーション企画、UI/UX改善などを実行し、金融商品の魅力を最大限に引き出すデジタル施策を推進していただきます。

おもな業務内容
・デジタルチャネル（Web広告、銀行アプリ、Webサイト、SNS等）を活用したマーケティング戦略の立案・推進
・顧客セグメンテーションに基づく施策設計とターゲティング
・顧客行動データやアンケート結果を活用したプロモーション企画の立案・実行
・UI/UX改善に向けた課題抽出と施策実行、PDCA運用
・関係部署（営業、商品企画、システム等）との連携によるプロジェクトマネジメント

業務の魅力
金融機関が保有する多様なデータや外部のデータを活用し、マーケティング戦略をゼロから設計・実行できます。
分析力と企画力を活かしたい方に最適です。
また、金融機関内の他部署との連携に加え、ビッグベンダー、大手広告代理店との協働も多く、最新のデジタルマーケティング情報に触れながら業務を進められます。

キャリアパス
本ポジションでは、デジタルマーケティング領域における戦略企画・施策推進を通じて、企画力・分析力・プロジェクトマネジメント力を磨くことができます。
デジタル戦略部全体の施策統括や、経営層との連携による全社的なDX推進にも関与可能です。
また、専門職としての成長だけでなく、マネジメント職へのキャリア転向も視野に入れた柔軟なキャリア設計が可能です。

仕事内容
・プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン／コンセプトの設計
・顧客像、達成目標の理解
・顧客体験の設計
・情報設計
・ユーザーインターフェースデザイン
・プロトタイプの作成
・画像やCSSなどの素材作成
・プロダクトのコンセプト設計
・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ
・ユーザビリティテスト

仕事内容
・マーケティング戦略の企画・立案
・市場調査、消費者行動分析、販売チャネル戦略、顧客分析、顧客インサイト把握に向けた施策の立案・実行
・デジタルマーケティング戦略の企画・立案、KPI策定・管理、予算計画策定・管理
・デジタル広告実務（広告出稿等戦略・企画、広告代理店やベンダーとの調整、グループ内の調整、効果分析）
・SNSを含むデジタルマーケティングの展開と管理
・各種イベントの企画・実施
・営業・採用ブランディングに関する業務連携
・グループ各事業会社のマーケティング戦略・デジタルマーケティング支援と
シナジー創出に向けた施策検討および実行支援・調整

投資信託の魅力や当社独自の強みを効果的に伝えるためのWebマーケティング業務をお任せします。今後さらなる顧客基盤拡大を目指す施策の企画・実行に挑戦していただきます。

＜主な業務内容＞
・マーケティング戦略の立案と実行
　- 商品の魅力を訴求するキャンペーンの企画・運用
　- ウェブコンテンツの企画・掲載を通じたブランドメッセージの発信
　- 対面およびオンラインセミナーの企画・実施による投資家向け情報提供
　※証券業界におけるマーケティングのルール（規制や法律）を理解した上で推進いただきます。

・データ分析とPDCAサイクルの実施
　- Google Analyticsやその他のツールを活用し、施策の効果測定と改善策の立案
　- キャンペーンの結果を分析し、次の施策に反映するPDCAサイクルの推進

・社内外の関係部署との連携・調整
　- 施策の企画から実行、効果測定まで、内部関係部署や外部パートナーとのコミュニケーションと調整
　※主な社内の相談先：
　　・プロダクト部：商品・サービスのプロダクトマネジメントを担当
　　・コーポレート管理部：法務関連、広告審査、金融業界の規制・ルールに基づくマーケティング提案の確認先
　　・コンテンツチーム：Webページの更新やデザイン調整を担当するWebデザインチーム

＜利用ツール例＞
・基本オフィスソフト（Word, Excel, PowerPoint）
・Google Analytics
・Google Drive（ドキュメント、スプレッドシート、スライド）
・SQLまたはマイクロソフトACCESS

・ウェブページ・FAQ等のお客さま向けコンテンツの改修
・チャット・ボイスボット等の既存のデジタルサービスの利用推進
・新規のデジタルサービスの企画・立案・推進
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

仕事内容
新規ビジネスの戦略企画や既存プロダクトのグロースのため、必要（ニーズ）に応じて、様々な業界の市場規模の予測や業界のトレンドのデスクリサーチから、顧客インタビューなどを通じた仮説検証を行いながら、結果のフィードバックまでを行っていただけるＵＸリサーチを行っていただきます。
ステークホルダー、プロダクトオーナー、デザイナー等社内の多くの人とコミュニケーションをとりながら、銀行のコアとなるプロダクトやサービス開発に携わっていただきます。
※ご担当していただく業務はキャリアに応じて決定します。

▼具体的な仕事内容
・プロダクトの課題に対して適切なリサーチプロセスを設計し提案
・デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存サービスやプロトタイプを用いたユーザビリティテスト、または新しい方法などを適切に組み合わせプランニングや調査設計を実施
・POやデザイナーなどのチームメンバーに発見した洞察を共有し、アイディアへの落とし込み
・実査・レポーティング、ステークホルダーへの報告など一連の活動をPOと協力して実施
・UXリサーチの社内での仕組みづくり（プロセス整備、進捗共有、勉強会の実施等）

▼サービスの一例
・金融サービスアプリ（誰でも使え、日常使いから金融商品取引までのアプリ完結を順次実現）

・ビジネスポータルサイト（デジタル通帳、経営診断機能など、事業者さま向けの便利機能を集めたポータルサイト）


本ポジションの魅力
・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができ、 プロダクトや機能開発の方向性など重要な意思決定に関わることができる
・銀行の新しいサービスや既存サービスの改革にチャレンジできる
・BtoBからBtoC問わず金融という生活に必ず必要となるサービスをより良くしていくやりがいを感じることができる
・データドリブン思考とデザイン思考でお客さまのインサイトを読み解き、お客さま視点の施策を全社へ展開するだけでなく、銀行の枠を超えて心が動くような新たな価値を提供に携わることができる
・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
　-役員との距離感が近い。
　-必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。
　-過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。

仕事内容
新たなサービス体験を戦略面から携わり、創造いただくサービスデザイナーを募集しています。
上流工程からプロダクトオーナーや、エンジニア、プロダクトデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みをお任せいたします。
※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。
▼具体的な仕事内容
・プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン／コンセプトの設計
・顧客像、達成目標の理解
・顧客体験の設計
・情報設計
・プロトタイプの作成
・プロダクトのコンセプト設計
・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ
・ユーザビリティテスト

仕事の魅力
・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
-役員との距離感が近い。
-必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。
-過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。
・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができます。
・既存の銀行にないサービスを作る面白さがあります。

米国株市場の魅力や当社独自の強みを効果的に伝えるための施策の企画、コンテンツの制作をお任せします。
今後さらなる顧客基盤拡大を目指す施策の企画・実行に挑戦していただきます。

＜主な業務内容＞
・マーケティング戦略の立案と実行
　- コンテンツの企画・制作・発信までの一連の業務
　- キャンペーンの企画・運用
　- 対面およびオンラインセミナーの企画・実施による投資家向け情報提供
　※証券業界におけるマーケティングのルール（規制や法律）を理解した上で推進いただきます。

・データ分析とPDCAサイクルの実施
　- Google Analyticsやその他のツールを活用し、施策の効果測定と改善策の立案
　- キャンペーンの結果を分析し、次の施策に反映するPDCAサイクルの推進

・社内外の関係部署との連携・調整
　- 施策の企画から実行、効果測定まで、内部関係部署や外部パートナーとのコミュニケーションと調整
　※主な社内の相談先：
　　・プロダクト部：商品・サービスのプロダクトマネジメントを担当
　　・コーポレート管理部：法務関連、広告審査、金融業界の規制・ルールに基づくマーケティング提案の確認先
　　・コンテンツチーム：Webページの更新やデザイン調整を担当するWebデザインチーム

＜利用ツール例＞
・基本オフィスソフト（Word, Excel, PowerPoint）
・Google Analytics
・Google Drive（ドキュメント、スプレッドシート、スライド）
・SQLまたはマイクロソフトACCESS

入社後は、メールマガジン（プッシュ型）、SEO記事、広告などのコンテンツ作成をメインに携わっていただきます。
社内の関連部署（例：プロダクト部や法務部など）と連携をとりながら、コンテンツの企画 制作 運用まで担当いただきます。
中長期的には、広告運用など他マーケティング施策に染み出していただくことも可能です。

将来的には事業成長を牽引する立場として、戦略立案や組織運営に関わっていただくことを期待しています。

スペシャリスト志向の方は、データや顧客心理に基づく施策開発を通じて専門性を強化
マネジメント志向の方は、メンバー支援やプロジェクトリードを通じてチーム運営に挑戦

日本株市場の魅力や当社独自の強みを効果的に伝えるための施策の企画、コンテンツの制作をお任せします。
今後さらなる顧客基盤拡大を目指す施策の企画・実行に挑戦していただきます。

＜主な業務内容＞
・マーケティング戦略の立案と実行
　- コンテンツの企画・制作・発信までの一連の業務
　- キャンペーンの企画・運用
　- 対面およびオンラインセミナーの企画・実施による投資家向け情報提供
　※証券業界におけるマーケティングのルール（規制や法律）を理解した上で推進いただきます。

・データ分析とPDCAサイクルの実施
　- Google Analyticsやその他のツールを活用し、施策の効果測定と改善策の立案
　- キャンペーンの結果を分析し、次の施策に反映するPDCAサイクルの推進

・社内外の関係部署との連携・調整
　- 施策の企画から実行、効果測定まで、内部関係部署や外部パートナーとのコミュニケーションと調整
　※主な社内の相談先：
　　・プロダクト部：商品・サービスのプロダクトマネジメントを担当
　　・コーポレート管理部：法務関連、広告審査、金融業界の規制・ルールに基づくマーケティング提案の確認先
　　・コンテンツチーム：Webページの更新やデザイン調整を担当するWebデザインチーム

＜利用ツール例＞
・基本オフィスソフト（Word, Excel, PowerPoint）
・Google Analytics
・Google Drive（ドキュメント、スプレッドシート、スライド）
・SQLまたはマイクロソフトACCESS

新サービス、ならびに当社が提供する金融サービス（ウェブサイト・スマホアプリ）におけるUIおよびUXの設計をリードしていただきます。
ユーザー視点に立った体験設計と、ビジネス要件を踏まえた構造設計の両立を図りながら、プロダクトマネージャーやエンジニア、デザイナーと密に連携し、プロジェクト全体の推進を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・ユーザーリサーチや行動データ分析を踏まえたUX戦略の立案および体験設計
・情報設計（IA）や導線設計などの画面構成の設計
・デザイン品質の担保と、社内デザインシステムの構築・運用方針の策定
・エンジニア・プロダクトマネージャーと連携した仕様設計およびUI実装支援
・Figmaなどのデザインツールを活用したUI設計
※ディレクター業務は、既存社員のサポートを受けながら、段階的にお任せしていくことを想定しています。

ポジションの魅力
・通信×金融の社会的インパクトをデザインで具現化する立ち上げフェーズ
　UI/UXチームの設計も組織文化も、まだ整備途中。0→1フェーズでの実装・意思決定に関われます。

・社長直下の注力領域
　経営視点でのコミットメントが強く、デザインチームの意見が経営に届く距離感があります。

・社長直下の注力領域で、スピード感ある意思決定が可能
　UI/UX領域は経営の重点テーマとして位置づけられています。
　企画から実行までの意思決定が早く、デザインを事業を動かす手段として成果を追求することができます。

・UIだけでなく、UX・プロダクト・事業の視点で関われる
　金融という複雑なテーマを、誰でも使える体験に変えるための改善提案・仕組み設計までお任せします。

◎ 専門性を磨き、デザイン領域のリーダーへ
・UI/UXのスペシャリストとして、社内のデザイン基盤構築やガイドラインの構築をリード
・チーム内で後輩育成やデザインレビューを担い、将来的にはデザインマネージャーやディレクター職として活躍

◎ ビジネス・戦略をリードする経営企画側へキャリアを広げる
・組織横断でデザインを担う執行役
・プロダクト戦略に関与し、経営課題とUI/UXの接続を図るプロダクトマネージャー的ポジションへの転換

現在在籍中のデザイナーには、バックオフィス部門を経験したのちにUI/UX領域へ復帰し、活躍しているメンバーもいます。

当行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。
このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

銀行を起点としてグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。

サービスデザイナー
・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化
・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進
・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務

UI/UXデザイナー
・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進

UXリサーチャー
・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察
・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

グループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。

具体的な想定業務は以下
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）

当行ダイレクト営業部に所属し、以下のような業務に従事いただきます。

●MAツール（SalesforceMarketingCloud)の設定、運用ツールを活用したシナリオ設計、データ連携、トラッキング設定などのカスタマイズ作業
●CDP(Tealium)設定、運用ツールを活用したシナリオ設計、データ連携、トラッキング設定などのカスタマイズ作業
●上記ツール以外のSQLやJavaScriptを用いたツール設定、データ抽出・分析、レポート作成など

プロジェクト責任者と密に連携しながら、事業推進に必要な業務を幅広く担っていただきます。
経験やスキルに応じて、以下のような業務を主体的にリードしていただくことを想定しています。

・マーケティング施策（オンライン/オフライン）の企画および実行
・WEB サイトの運用と改修ディレクション（制作会社との調整含む）
・動画/記事コンテンツや販売用資料の企画と制作
・その他、事業成長に必要な新規施策や業務全般の企画・実行

●同社のデビットカードユーザーの稼働率向上に繋がる施策を実施いただきます。
（1000万人前後のユーザ）

●ユーザーをクラスター分けの実行
●ターゲットに適合したマーケティング施策を企画
●メールやアプリのプッシュ通知等のコミュニケーション手段を用いてユーザーの稼働率を向上いただきます（クリエイティブのディレクションもお任せします）

業務拡大による増員のため、デジタルマーケティング特化の高度人材募集します。

【やりがい/魅力】
・最新のトレンドや技術を取り入れながら、新しいマーケティング手法に挑戦出来るため、自己成長につながります。
・施策立案の裁量が大きく意思決定のスピードも早いため、自らの企画力を最大限活かすことができます。

【キャリアステップ】
・サービス企画課の役割が多岐に渡るため、システム開発企画の経験やデータアナリスト・プロジェクトマネージャーとしての経験、マネジメントへの挑戦など幅広くキャリアを積むことができます。

【業務内容】
当社のマーケティング部にて下記業務をお任せします。
・データドリブンマーケティング（顧客属性・行動分析と施策の戦略立案）
・1to1マーケティングの推進（Marketing Cloud、Tableauの利活用）
・キャンペーン、プロモーションの企画推進（立案・企画・実行・効果検証、改善）
・アプリ・Webサイトのサービス改善
・その他、上記に付随する業務
※経験と能力に応じて、業務内容を決定

・企画立案
　・マーケティング業務
　・プロモーション戦略の立案、実行、検証

2．ローン商品の新規立ち上げ・サービス企画

インターネットバンクにおける、口座獲得や金融商品、海外送金、カードなどの商品設計、マーケティング、プロモーションの企画・立案・実施です。


●新規口座獲得、優良顧客育成の推進
グループ各社との協業はもちろんですが、
Webマーケティングを活用した預金口座の募集や、決済の推進を行っていただきます。

●商品企画、設計
以下の商品・サービスの商品企画や、新しい価値をもった金融・決済商品の開発などを行っていただきます。
・金融商品
・ＦＸ
・海外送金
・クレジットカード、デビットカード
・toto、宝くじの販売
・web広告
・その他

●マーケティング及びプロモーションの企画、実施
当行の商品・サービスの利用促進のための、
主にwebにおけるマーケティングやプロモーションの企画、立案、実施までを行っていただきます。

マスリテール領域におけるデジタルマーケティングを担う部署で、顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。

【主な担当職務】　面接の中で体制含めてご説明致します
以下のいずれかの職務をメンバーと協力しながら主体的に担当します。
・マーケティング戦略の企画立案
　(市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策等)
・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行
　(キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等)
・CRM(デジタルコミュニケーションチャネル)領域の高度活用/新規デジタルマーケティングツールの導入

※）主なKPI対象商材
普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等


【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい
・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。(在宅勤務は週2-3程度目安)　※2025年4月現在制度に基づく

【キャリアパス】
金融のデジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務(マスリテール領域以外のマーケティング、システム企画、商品企画等々)を担当いただく可能性もあります。

当行Webサイトに係る運営担当としてWebサービス提供に必要となる企画・開発・運用業務
・Webサイト基盤の構築・運用
・Webコンテンツ制作に関するディレクション
・内製または外注開発に対する技術的観点からの支援、調整、ベンダーコントロール
・新サービスや機能の調査、検証および導入
・障害発生から問題解決まで一連の障害対応
・担当運営業務に対する効率化の提案等
（変更の範囲：当行の指定する業務）

同社をご利用いただくお客さま向けのCRMマーケティング高度化を担っていただきます。各サービス所管部と連携しながら2,400万人のお客さま情報が蓄積されているCDP（Google Cloud）とWebサイト・Appの行動データが蓄積されているMA（マーケティングオートメーションツール）等を駆使しながら、チームメンバーと連携しパートナー企業をディレクションしていただきます。

【主な担当業務】
・CDP（Google Cloud）×KARTEやMarketoなどのMAツールを活用した施策実行および手法の高度化
・Webサイト・Appへのレコメンドバナー配信
・シナリオメールの配信
・CDPに連携するデータの拡張およびマーケティング運用業務
・行動データ計測拡張におけるGoogle Tag Managerを活用したタグの進行/管理/各部署との調整/パートナー企業へのディレクション
・GoogleアナリティクスやGoogle Seatch Console等の計測ツールを活用したWeb/App分析など、施策効果の可視化とPDCA

当行Webサイトに係る運営担当としてWebサービス提供に必要となる企画・開発・運用業務
・Webサイト基盤の構築・運用
・Webコンテンツ制作に関するディレクション
・内製または外注開発に対する技術的観点からの支援、調整、ベンダーコントロール
・新サービスや機能の調査、検証および導入
・障害発生から問題解決まで一連の障害対応
・担当運営業務に対する効率化の提案等
（変更の範囲：当行の指定する業務）

データ戦略部では、大きすぎず小さすぎない規模を生かし、ウェブサイト、デジタルマーケティングのシステムを自ら設計・構築・運用しています。ユニークと評されることもある当行で、みなさんが有している経験やチャレンジ精神を発揮してみませんか。

各種クリエイティブディレクションCMO候補を募集いたします。
経営陣とともに中長期適期な経営戦略を立て、マーケティングの施策立案・実行までをお任せしたいと考えております。
具体的には以下の業務をイメージしております。

1.既存個人投資家向けマーケティング
既にサービスをご利用いただいている既存顧客の分析や、既存顧客向けのコミュニケーション設計・施策実施を担っていただきたいと考えております。

マーケティング活動において中長期サービスを成長させていくうえでは、既存顧客にご満足いただけるサービス・コミュニケーションを設計し、継続的に事業を成長させる「仕組み」を構築する必要があります。
そういった仕組みを構築するにあたっての分析、分析に基づいた施策立案・実行を担う重要な役割をお任せしたいと考えております。

2.新規個人投資家向けマーケティング
新規のサービスユーザーを獲得するために必要なマーケティング施策の立案、施策実施、効果分析までを一期通貫で担っていただきたいと考えております。

伝統的な金融商品とは異なり、サービスの理解や認知が決して高い商品ではありません。そこで、新規のマーケティングにおいては、様々なコミュニケーション施策を機動的に遂行して仮説検証を繰り返し、新規のマーケットを広げていく必要があります。

既存・新規双方において、「ユーザー心理」を社内で一番理解している責任者として、UI・UXなどのサービス設計など顧客に対するコミュニケーション全般にも積極的に関わっていただきます。広報・PRといった隣接する領域はもちろんのこと、営業組織との連携業務を通じてご自身の専門性を磨いていくことが可能です。

●業務内容
・既存・新規顧客向けコミュニケーションの設計・改善
・既存顧客エンゲージメント向上のための施策企画・実行
・既存顧客の分析

グループ横断組織で各サービスのUI/UXデザインに関連する施策を企画・実行いただきます。

具体的な仕事：
・ホールディングス全体のDX推進業務
　- UI/UXデザインのリード（既存の業務システムのデザインの改善提案〜実装）
　- デザインシステムの設計、運用

地上波CM・CTV・スマホ動画・OOH等による流入施策と、Web広告等による獲得施策を合わせて顧客獲得するマーケティング部機能のうち「獲得施策」を推進いただけるリーダー・担当者を求めています。
当ポジションは獲得に閉じたものでなく、多種多様なメディアを組み合わせた流入プランを組むことから流入担当と連携して実行するため、オンライン＆オフラインを組み合わせた総合的なマーケティング経験できることが魅力のポジションです。

具体的な職務内容は以下のとおり
1．Web広告を主とする顧客獲得メディアプランニング
・広告代理店とのWeb広告運用ディレクション
・リスティング、ディスプレイ、SNS広告/インフィード広告、アドネットワークの運用管理
・主にCTV、スマホ動画などのデジタル上の流入施策のプランニング
2．Web広告のコミュニケーション設計、クリエイティブ制作
・マス広告と連携した獲得コミュニケーションの設計
・バナー・LP等クリエイティブ制作ディレクション
・広告クリエイティブの管理、代理店への入稿依頼
3．分析レポーティング業務
・マスデジ最適化観点での総合プロモーション評価
・アクセス解析（Adobe・GA等）による課題抽出、改善策の立案
・各種マーケティング施策におけるKPI、KGI設定、効果検証
・デジタルマーケティングはもちろん、オンオフ統合観点での総合的なマーケティング経験ができる
・大きな予算を裁量を持って扱うことができる
・事業会社でプロモーションの経験を積むことができる

下記のような業務に従事いただきます。
・デザイントレンドリサーチ、ユーザーリサーチに基づいたサービス全体のユーザー体験、提供・価値とデザインコンセプトの設計・可視化
・デザインシステムに基づくUX設計（情報設計、ワイヤーフレーム作成）
・ユーザーリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見
・顧客分析（データ、定性調査）に基づくPDCAサイクルの実行
・複数のステークホルダーと協業し、デジタルでの顧客体験における課題を解決

当社FX/CFDビジネスに関わるウェブサイトのディレクションや管理を担当いただきます。

【主な業務内容】
本ポジションでは、FX/CFDに関するウェブサイトの企画、構成、設計、制作、運用などの管理全般をお任せします。

●ウェブサイト・ランディングページの構成、設計戦略考案
●デザインのルック＆フィール（トーン＆マナー）の調整　
●ウェブサイトのトラフィック、アクセス解析

他部署とも連携を取り、効率的に成果が狙えるウェブコンテンツ、広告物を制作し、スケジュール通りに運営できるよう進めていただきます。

信託銀行グループ全体の顧客体験を向上させるため、デジタルプロダクト・サービスのUX/UIデザインをお任せします。お客様が利用するWebサイトやアプリケーションのデザイン設計、プロトタイピング、ユーザーテスト等、デザインプロセス全体に携わっていただきます。顧客のニーズや行動を深く理解し、使いやすく、かつ信頼感のあるデザインを追求することで、信託銀行グループ全体におけるデジタルイノベーションを推進していく役割を担っていただきます。さらには、人間中心設計やデザイン思考、あるいはデザインシステム等の浸透など、より広範な業務に携わることも期待しています。

●具体的な仕事内容
信託銀行グループ全体のプロダクト・サービスのUX/UIデザイン
ユーザーリサーチに基づいたUI/UX改善提案
プロトタイプ作成、ユーザビリティテストの実施
デザインシステムの構築・運用
関係部署との連携によるデザイン実装
最新技術・トレンド調査とデザインへの反映
顧客体験向上のための施策提案

プロダクトを通じた新たな体験を提供するためのWebデザインの領域でご活躍頂けるデザイナーを募集しています。
上流工程から、プロダクトオーナーや、エンジニア、サービスデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すユーザー体験の具体化とWebデザイン・コーディング全般をお任せします。
※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。

【具体的な仕事内容】
・ユーザー要求とビジネス要件を満たすWebページの構成設計、ワイヤーフレーム作成
・ワイヤーフレームをもとにしたデザイン作成・コーディング
・デザインのルック＆フィール（トーン＆マナー）の調整
・デザインのプレゼンテーションとフィードバック収集、セルフディレクション
・ご経験に応じて、ステークホルダーとの協議、ディレクションやコンセプト企画、他媒体のデザイン、アクセス解析のWebマーケティング 等

【仕事の魅力】
・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・デザイナーが有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
　→役員との距離感が近い。必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在します。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。
・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができます。
・既存の銀行にないサービスを作る面白さがあります。
・勉強会の開催、及び外部勉強会参加に対する費用補助などデザイナーのスキルアップを支援する整っています。

デジタル技術進展に伴うお客さまの行動変化や社会構造の変容に対応すべく、“お客さま起点で銀行ビジネス”の再構築を図る「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を推進しています。
既存事業の改革はもちろんのこと、将来を見据えた新規事業の創出を並行で行っており、ビジネスの変化の速さに対応するためにシステム内製化組織の立ち上げを2018年から進めてきました。
特に新規事業の創出においては、内製化チームが所属する部門に広い裁量権が与えられているため、トライ & エラーを繰り返しながら顧客ニーズにフィットしたサービスをスピーディに作ることができます。

このたび新サービスが訴求すべきサービスデザインや、UXに基づくUI設計を担当するデザイナーを募集しています。
ステークホルダーと協力してサービスのデザインやコンセプトの作成や、その後の、プロダクトのビジョンや提供する価値を考慮したUI設計を行っていただきます。
プロダクトの成否を握る重要なポジションですが、自分の能力と意志で進めることができる仕事です。

●仕事内容
プロダクトを通じた新たな体験を提供するためのUIおよびインタラクションを設計するデザイナーを募集しています。
上流工程からプロダクトオーナーや、エンジニア、サービスデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すユーザー体験の具体化とプロダクトUIデザインをお任せいたします。
※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。

【具体的な業務内容】
プロジェクトメンバー（POやエンジニア、所管部署）との対話を通して、アプリやポータルサイト、その他内製プロダクトの体験設計、UIデザイン作成をお願いいたします。
従来の銀行から連想される受発注のような関係ではなく、内製デザイナーとしてオーナーシップを持って頂きながらステークホルダーと協力しつつUIデザイン領域に携わって頂きます。
お客様のVOCやレビュー、ビジネス的観点から、さらなる顧客体験の向上を目指して新規開発・機能改善に関わるデザイン業務となります。

▼具体的な仕事内容
・ユーザー要求とビジネス要件の理解
・プロダクトの導線設計・画面設計・プロトタイプ作成
・設計した画面のプレゼンテーションとフィードバック収集
・ビジュアルデザインのディレクション
・ユーザー行動やデータをもとにしたUI改善
・デザインガイドラインの管理・更新
・デザインシステムの構築
・エンジニアとの実装連携

●仕事の魅力
・法人、個人の顧客が利用する自社開発のWebサービス、モバイルアプリのUIデザイン設計に携わることができます
・アジャイル開発を行っており、VOCやストアレビュー、ビジネス的な観点からアプリへの要望が発生し、2週間のスプリントを通して機能に落とし込んでいくため、スピード感をもちクイックな意思決定を行なっています
・開発者（エンジニア・デザイナー）が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています
（例：役員との距離感が近い／必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり／過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在）
・勉強会の開催、及び外部勉強会参加に対する費用補助などデザイナーのスキルアップを支援する制度が整っています
・現在のフェーズでジョインいただくことで、様々な領域でご経験を積むことができます
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます

・UX戦略の策定と実行
　経営戦略に基づき、顧客中心のUX戦略を立案、部門統括
・UXデザインチームのマネジメント
　メンバー育成、評価、目標設定等、組織全体のパフォーマンスの向上
・UXデザインプロセスの最適化
　最新のUX/UIトレンドや技術動向を把握し、デザインプロセスを継続的な改善
・関係部署との連携
　プロダクト、開発、マーケティングなどの関係部署とのコミュニケーション
・UXリサーチの推進
　ユーザー調査、データ分析などを通じ、顧客ニーズを理解し、デザインに反映推進
・KPI設定と効果測定
　UX戦略の進捗状況を可視化するためのKPIを設定、効果測定と改善
・予算管理
　UXデザイン部全体の予算管理

●特徴
・経営層との距離が近く、UX戦略を直接提案できる環境
・大規模プロジェクトに携わる機会が多く、社会へのインパクトを実感できる
・多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働することで、自身の成長を促進できる
・UI/UXに対する評価に大きな裁量が与えられており、スピーディーな意思決定が可能