WEB・クリエイティブ、日系金融機関の転職求人

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概要
Web、SNS、広告物、ノベルティグッズなど自社サービスに関わる全てのクリエイティブ制作およびブランド構築の制作を担うアートディレクターを募集しております。
各プロジェクトの要件やターゲットのユーザー属性に合わせたクリエイティブ制作および制作ディレクションをお任せいたします。具体的にはマーケティングチームや広報をはじめ、ディレクターやプロダクトデザイナーと方向性を協議し、クリエイティブ制作物のアウトプットと管理をお任せいたします。また、登壇イベントやブースなどのクリエイティブ統括およびブランド管理・運用・改善にも取り組んでいただき、自社サービスの世界観を創造していただきます。

業務内容
ブランドに関わる広告やイベント等のコンセプト立案とクリエイティブ制作および制作ディレクション
制作ディレクション、制作進行管理およびデザイナー差配
動画コンテンツの制作およびディレクション（外注）
デザイン制作実務
コンテンツやノベルティグッズなどの企画・制作
マーケティング施策の理解

国内有数のデジタルバンクである当行のWebデザイナーとして、デザイン設計からコーディングまでを担当します。Webディレクターの要望に対し、当行のブランドイメージとユーザー体験を向上させるデザイン提案と実装がミッションです。
UI/UXの品質維持のため、デザインガイドラインの策定・運用にも携わります。銀行という社会インフラの中で、「顧客体験の最大化」を追求しながらあなたのアイデアや専門性をデザインに落とし込んでいくことができます。影響力のある環境で、私たちと一緒に新たな価値を創造していくことにやりがいと責任を感じられる方の挑戦を心から歓迎します！

【業務内容】
・当行のデジタルサービスのWeb・UIデザイン業務全般に携わっていただきます。
* Web・ UIデザイン制作、html/cssコーディング、デザインガイドライン運用等から適性に合わせて担当いただきます。
・編成本部内はじめ開発、マーケティング、法務など多岐にわたる部署と連携。必要に応じてグループや外部ベンダーと協力します。
・週次ミーティングやデザインレビューを通じて、チーム全体で情報を共有。あなたの意見がサービスに反映される機会も豊富です。
・お客さまにとって最適な体験を提供するため、自ら考え行動する主体性が求められます。
・チームでしっかりとサポートし、スキル習得も積極的に支援します。将来的にはプロジェクトリーダーやチームの中核メンバーとして、大きな責任と影響力を持つ役割を担っていただくことを期待しています。

【働く環境】
多彩な個性が集う、フラットで風通しの良いチームです！
私たちの編成本部には、デジタルサービスを創り上げるために必要なあらゆる専門性を持ったメンバーが集結しています。
Web制作会社でのディレクション経験、事業会社で自社サービスのグロースに貢献してきたUI/UXデザイナーやマーケティングスキルを活かす企画担当、スタートアップでサービスの立ち上げから関わってきたメンバー、金融業界出身で専門知識とデジタル知見を融合させるエキスパートなど、様々な業界や職種から集まった個性豊かなメンバーが、それぞれの強みを活かしながら日々活発に議論を交わしています。
年齢層は20代後半から40代が中心で、比較的若手から中堅層がバランス良く活躍しています。

●CX戦略に基づく画面要件定義と展開
・当行のアプリにおいて、UXデザインチームが設計したアプリのサービスコンセプト、UXデザインを深く理解。
・これらを開発実装フェーズで実現するための具体的な画面要件、機能要件、非機能要件を詳細化し、ドキュメントとして明確に定義。
・複雑な業務ロジックやシステム制約を考慮し、ユーザー体験を損なわない最適な実装仕様を検討・提案。

●ステークホルダーとの連携と調整
・プロダクトオーナー（PO）/プロダクトマネージャー（PM）とサービス全体のビジネス目標や優先順位を共有し、要件定義の方向性を合意形成。
・開発エンジニア（フロントエンド/バックエンド）へ定義した画面要件や機能要件を正確に伝え、最適な開発を推進。疑問点や課題の解消を支援。
・テストケースの検討に協力し、定義した要件が正しく実装されているかの検証を支援。

●開発プロセスへの参画と推進
・定義した要件が開発フェーズで適切に解釈・実装されるよう、開発チームとの継続的なコミュニケーションと調整を実施。

●品質と一貫性の担保
・定義した画面要件が、CX戦略およびUXデザインの一貫性を保ち、高品質なユーザー体験を提供できる内容となっていることに責任を持つ。
・デザインシステムやUIガイドラインに則った実装がなされるよう、モックHTMLの確認を行い開発チームへの展開ファイルへの責任を持つ。

●顧客理解と課題発見
・ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト、アンケート、アクセスログ分析などを通じた顧客調査の企画・実施。
・定量・定性データに基づいたユーザーインサイトの抽出、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの作成。
・顧客の本質的なニーズや潜在的な課題、ビジネス機会の特定と定義。

●CX/UX戦略立案とコンセプト設計
・顧客インサイトに基づいたCX(UX)戦略の策定と提案。
・サービスコンセプト、機能要件、体験シナリオの企画・設計。
・プロダクトオーナー（PO）、プロダクトマネージャー（PM）と連携し、サービス全体の方向性を合意形成。

●UXデザイン設計とプロトタイピング
・情報アーキテクチャ（IA）設計、ワイヤーフレーム作成。
・ユーザーテストが可能なプロトタイプの評価。
・UIデザイナー、エンジニアと連携し、実現可能性や技術的制約を考慮した最適なデザインの具現化

●UXデザインプロセスのリードと推進
・UXデザインの専門知識を活かし、チーム全体のデザイン品質向上に貢献。
・担当するプロダクトや機能のUX品質に責任を持ち、ビジネス目標達成への貢献を目指す。

当社は、部門横断の社内カンパニーです。当グループに口座を保有する顧客に対し、プライベートにカスタマイズされたサービス/ソリューションを提供することがミッションです。具体的には以下の3つの役割を担っています。1.当グループの主にデジタル活用や新しい事業領域の企画立案・ビジネス開発 2.当グループ以外との提携・出資を含む戦略策定・調査 3.グループ内で上記実行にあたって必要となるリソースマネジメント（主にIT専門領域の人材）今後、取り組みを更に加速させるため、上記役割を主体的にリードしていただくことを期待します。

本ポジションでは、当グループの横断組織でデザイン思考に基づいた調査、コンセプト設計、プロトタイピング、サービス実装支援を行っていただきます。また、サービスデザイン組織の立ち上げも担っていただけるチャレンジングなポジションです。

具体的な仕事内容は以下の通りです。
* ユーザーリサーチ設計および実施
* アクセスログや事業データの分析、課題構造の特定
* 事業内容やビジネス要件を踏まえて、ペルソナやカスタマージャーニーマップの策定
* 情報設計
* サイトの構造をUIUXデザイナーと決め、プロダクトオーナーと合意形成をする
* モニタリング、レポーティングなどの設計と実施と改善提案

当社は、営業職員を持たず、インターネットだけで保険を販売する「D2C（Direct to Consumer）」企業です。私たちの生命線は「Webサイト」「アプリ」「広告」「コンタクトセンター」といった顧客接点の質そのものです。デジタルネイティブであり、これからライフイベントを迎える皆さんの「直感」や「違和感」こそが、同世代の顧客に響くサービスを作るための最大のヒントになります。これからの事業成長をともに作り上げる仲間を探すため、当社では新たに第二新卒採用を開始しました。

【配属先例】
本ポジションでは、顧客との出会い（認知）から、契約、そしてその後のフォローまで、顧客体験（UX）を一気通貫で設計・運用する以下のいずれかの部門へ配属となります。
1. マーケティング部（集客・獲得・UX）：月間数億円規模の予算を動かし、テレビCMからWeb広告、サイト改善までをハンドリング。「どうすれば振り向いてもらえるか」「どうすれば迷わず申し込めるか」を数字とクリエイティブの両面から追求します。
・プロモーションチーム：TVCM、交通広告、YouTube、SNS広告などのプランニングと運用。認知獲得から獲得効率（CPA）の最適化までを担います。
・UXチーム：Webサイトや見積もり機能、アプリのUI/UX改善。アクセス解析データをもとに、ABテストを繰り返し、コンバージョン率（CVR）を最大化させます。
2. ブランドマネジメント部（広報・クリエイティブ）：当社の「人格」をつくり、共感と信頼を生み出します。会社の「らしさ（ブランド）」を守り、育てる専門部署です。
・クリエイティブ管理：広告やWebサイトのデザイン、コピーライティングのトーン＆マナーを統括し、一貫したブランドイメージを構築します。
・広報・PR：メディア対応やプレスリリース配信だけでなく、noteなどのオウンドメディアを通じた情報発信を行い、ファンを増やします。
3. CXデザイン部（顧客体験・サービス企画）：「お客さまの声（VOC）」を徹底的に分析し、契約後の保全手続きや、マイページ等の利便性を向上させます。
・VOC分析・改善：アンケートや問い合わせ内容から課題を抽出し、手続きフローの改善や新サービスの企画を行います。
・エンゲージメント向上：契約者との長期的な関係構築を目指し、デジタル接点における「心地よい体験」を設計します。
4. カスタマーコミュニケーション部（CRM）：「問い合わせ対応（受動）」にとどまらず、データに基づいた「提案（能動）」を行う攻めのコンタクトセンターを運営しています。
・コミュニケーションデザイン：検討中のお客さまへのメールや電話によるナーチャリング（育成）施策の企画・実行を行います。

【ポジションの魅力】
・「無形」「複雑」な商品を売る、究極のマーケティング力が身につく：生命保険という形がなく「難しそう」な商品を、デジタルとクリエイティブの力で届けることは、マーケティングにおいて難易度の高い挑戦です。この経験を通じて、再現可能性が高い「本質的な顧客理解」と「翻訳力」というスキルが身につきます。
・業界未経験から活躍可能：社員の多くが中途入社で、そのうち多くは保険業界未経験からのスタートです。異業種で培った豊かな経験はこの業界を変革する武器になります。業務に必要な保険の専門知識は入社後に習得可能です。
・圧倒的な裁量権と手触り感：上場企業でありながら、社員数が少ないため、一人ひとりのビジネスへの影響力が極めて大きく、自分の仕事がダイレクトに会社やサービスを動かす「手ごたえ」を日々感じられる環境です。
・フラットな環境：役員室はなく、社長や役員も新入社員と同じフロア、同じデスクの並びで仕事をしています。相談があればその場で声をかけ、即座に意思決定が行われるスピード感があります。入社数ヶ月の社員が役員会で提言する機会や社内ビジネスコンペ、若手による内製開発など、手を挙げれば任される環境があります。
・挑戦と成長を後押しする組織：評価に入社年次や年齢は一切関係ありません。「部門長役職任期制度」によりポストの固定化を防ぎ、次世代が挑戦と成長の機会が得やすい環境です。意欲と実力を兼ね備えた人材は、早期にマネージャーやエキスパートに抜擢された実績があります。

当社ECサイト経済圏のデータ（購買データ、行動データなど）を活用したデータマーケティングを担当していただきます。具体的には以下の業務を想定しています。

●業務概要・「保険ビジネスの拡大を目的」としたデータ分析業務・保険の顧客データ・各種行動データ等を分析可視化。・「ECサイト会員データ分析チーム」との協働分析業務の推進。（調査分析のディレクション／保険×各事業データのクロス分析、など）・上記データ分析業務を通じ、ライフイベントや予兆を捕捉した上で企画担当者への示唆の提供〜企画品質向上への貢献。・楽天会員データを活用して、当社代理店に提供する見込み客獲得へ向けた有効なデジタルマーケティング施策の企画・立案・実行。



●魅力このポジションでは、グループの様々な事業に関わる多種多様なデータを扱う機会が得られますので、データのプロフェッショナルとしてのキャリアを築く上での大きな成長機会につながる環境です。また、グループ本体のデータ分析チームとの協働機会も多くあり、他社では得られない貴重な経験が得られます。データのプロとしてだけでなく、デジタルマーケティング領域でのご経験を活かせる環境です。

【働く環境】

オムニチャネル部には2つのグループがあり、合計9名で運営しています。

新卒・中途がバランスよく活躍しており、多様なバックグラウンドを持つ仲間がコミュニケーションを密に取りながら協働しています。

グループのデータを活用したデータドリブンマーケティング企画の立案・推進

顧客のLTVの最大化に向けた、アップセル・クロスセル・継続率の向上を含めたコンバージョンの向上施策とリテンションマーケティング施策におけるPDCAの実行

Eメール、アプリ、Web、テレフォニーツールなどを利用したコミュニケーション設計と運用、実績管理、分析など

KPIの予算実績管理および報告業務

※複雑なデータを分かりやすく伝え、部門を横断した推進力を生み出すため、マネジメント層へのプレゼン力と周囲を巻き込むチームワークを重視するポジションとなります。

自社製品のカードローンの企画推進部署にて、経験に応じて企画/営業推進業務をご担当いただきます。

＜具体的には＞
1. 事業計画の立案・実行・進捗管理（成約件数、残高目標の策定など）
2. 商品・サービスの企画・立案・開発
3. 広告宣伝業務の企画・立案・実施（申し込み獲得のマーケティング施策、利用促進のためのキャンペーンなど）
4. 施策の振り返り、レポーティング
5. 商品、サービス企画、開発に伴うIT部門との連携

入社後は商品概要、業務フローなどの座学研修を経て、OJTにより業務習得頂き、ご活躍いただきます。

【このポジションの魅力】
・自社製品のカードローンは銀行カードローン業界において成長を継続しております。
・新たなイノベーションに携わることが多く、個人のキャリア形成が望めます。
・部員の半数が金融機関等からの中途入社で構成されており、中途入社者でも馴染みやすい環境です。

【働く環境】
モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施（週1回程度）
・有給休暇取得を推奨しており、1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有
・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）

【成長支援】
ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）

ミッション:当グループは、自社サービスとどうぶつに関するあらゆるデータから病気・ケガを分析し、予防型保険の実現を目指しています。本ポジションでは、顧客とのコミュニケーション施策の企画・推進に取り組んでいただきます。
仕事内容:自社サービス事業を中心に、ペットに関連する幅広いビジネスの領域で当グループ全体のマーケティングをご担当いただきます。多額の広告予算を扱うチームの一員として、即戦力としてご活躍いただける方を歓迎します。
1. WEB広告運用やMA施策による新規顧客獲得やリピート顧客の育成
2. オンライン広告運用業務を中心に、キャンペーンなどの企画立案と運用のハンドリング（デジタル領域中心）
3. 当社内の顧客接点を活用した認知拡大施策の企画推進
4. 上記において、効果検証・課題発見から改善策の実施（PDCAを回す）

ミッション:当グループは、ペット保険とどうぶつに関するあらゆるデータから病気
・ケガを分析し、予防型保険の実現を目指しています】

本ポジションでは、顧客とのコミュニケーション施策の企画
・推進に取り組んでいただきます】

仕事内容:ペット保険事業を中心に、ペットに関連する幅広いビジネスの領域で当グループ全体のマーケティング業務のマネジメントをご担当いただきます】

1. WEB広告運用やMA施策による新規顧客獲得やリピート顧客の育成2. オンライン広告運用業務を中心に、キャンペーンなどの企画立案と運用のハンドリング（デジタル領域中心）3. グループ内の顧客接点を活用した認知拡大施策の企画推進4. 上記において、効果検証
・課題発見から改善策実施（PDCAを回す）

当社は、自社決済プラットフォームとの連携を深めながら従来の金融の枠を超え、顧客中心の金融サービスを開発・提供しています。私たちは、自社決済プラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融サービスをより身近にし、人々の生活を豊かにすることを目指しています。プロフェッショナルとして情熱を持って課題に取り組み、自ら課題を発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。
配属先組織は、収益性の高いコンシューマーローン事業に関わる事業戦略の策定、戦略に基づく各種施策の立案、施策実行に向けた調整業務を行い事業利益の最大化を図るとともに、各グループ企業とも連携を取りながら成長を加速させます。自由な雰囲気の中で相互にサポートしながら業務に励んでいます。

具体的な業務内容:
1. コンシューマーローン事業の集客（新規利用顧客の増大）のKPI達成
2. KPIの策定、予算管理
3. マーケティング・企画人材育成

本ポジションの魅力:
既存の金融ビジネスを超えた新しい価値の創造に携わることができ、成長が加速できます。
自社グループの経済圏を活かしビジネスを拡大していく過程の経験と世の中に大きなインパクトが残せる仕事に携わることができます。

業務例:
・インターネット広告の出稿媒体検討、予算配分、代理店との交渉・調整
・UI/UXを向上させる申込画面改修企画策定
・プロモーションクリエイティブの改善
・プロモーション最適化（媒体・タイミング・頻度・コスト）

当社は、ネット専業銀行として誕生し、多くのユーザーに利用されている自社決済プラットフォームとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。私たちは、自社決済プラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって、金融をより身近なものにし、人々の生活を豊かにすることを目指しています。この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて:
配属先組織は、収益性の高いコンシューマーローン事業に関わる事業戦略の策定、戦略に基づく各種施策の立案、施策実行に向けた調整業務を行い事業利益の最大化を図るとともに、関連会社とも連携を取りながら成長を加速させます。自由な雰囲気の中で相互にサポートしながら業務に励んでいます。

具体的な業務内容:
・コンシューマーローン事業のデジタルマーケティングを中心とした広告宣伝／集客施策の企画立案（実行・評価に基づくPDCA改善含む）
・社内外と調整の上、クリエイティブの作成指示／内容確認
・各種KPI、予算管理

本ポジションの魅力:
・既存の金融ビジネスを超えた新しい価値の創造に携わることができ、成長が加速できます
・自社および関連会社の経済圏を活かしビジネスを拡大していく過程の経験と世の中に大きなインパクトが残せる仕事に携わることができます

業務例:
・インターネット広告の出稿媒体検討、予算配分
・UI/UXを向上させる申込画面改修企画策定

【職種概要】
戦略構築(仮説設定)からWeb広告の運用を含む実行までを牽引して頂ける方を募集します。市場調査や効果測定など事業の成功確率を左右する大事なポジションとなります！自社SaaSプロダクトのマーケティングの戦略、企画、運用、仕組み化など全般的に創っていただければと思っています。

【募集背景】
当社では、SaaSプロダクトを軸に、企業のマーケティング課題を解決するサービスを展開しています。プロダクトの進化とともに、お客様の多様なニーズに応えるため、マーケティング部門の体制強化が急務となっています。そこで今回、事業成長をマーケティングの力で牽引できる新たな仲間を募集します。

【ポジションのミッション】
「ユーザーとプロダクトの最適な出会いをつくる」このポジションでは、プロダクトの強みを的確に届け、ユーザーがスムーズに価値を理解・体験できるマーケティング設計を担っていただきます。単なる集客だけでなく、認知から利用までの全体設計を主導し、ビジネス成果に直結するマーケティングを実現していただきます。

【具体的な業務内容】
1. マーケティング戦略の立案・実行（ターゲティング/チャネル設計/予算設計など）
2. リード獲得施策の企画・運用（ウェビナー、広告運用、展示会出展など）
3. LPやホワイトペーパーなどのコンテンツ企画・制作ディレクション
4. メール/CRM施策などによるナーチャリング設計
5. 営業やCSチームとの連携によるファネル最適化
6. 数値分析による施策効果の検証・改善サイクルの運用

【このポジションの魅力】
* 経営と近い距離で、事業成長に直結する意思決定に関われます
* マーケ〜営業〜CSまでを一気通貫で見ることができる設計権限があります
* プロダクトの成長フェーズに深く入り込める、事業創造に近いマーケティングです
* 裁量が大きく、仮説と検証のスピードが速い環境でスキルを伸ばせます

業界トップクラスのWebサイト制作に携わりませんか？

【主な業務内容】
一般のお客様が利用する自社Webサイトの、制作チームのディレクションをお願いします。
1. 静的コンテンツ作成における企画・設計フェーズで、他部門ヒアリング、要求や要件の整理。
2. 制作進行管理をメインとしたディレクション業務。
3. 関連他部門への画面デザイン回りの共有連携、認識合わせ等のコミュニケーション。

【魅力】
・自社サービスのWEBディレクターとして、多数のユーザーに影響を与えるプロジェクトに携われます。
・金融業界の最前線で、コミュニケーションデザインを通じて企業の成長に貢献できます。
・インハウスの制作部門になるため、裁量を持って取り組んでいただけます。
・上流の企画工程から取り組んでいただける環境であり、デザインチームや開発チームとの連携を通じて幅広い領域でご活躍いただけます。
・UI/UX設計やユーザーリサーチなど、希望に応じて様々な領域にもチャレンジいただけます。
・金融知識も自然と身につくため、ご自身の資産形成にも役立ちます。

【制作環境】
・Teams
・Outlook
・Excel／PowerPoint
・Figma
・Figjam
・Backlog、等

業界をリードするサービスのUIをデザインしませんか？

柔軟で風通しの良い組織で、一緒に新しい取引体験をデザインしましょう！

【主な業務内容】
・Webサービス、アプリ等のUI/UXデザイン
・デザインシステムの構築・運用

【魅力】
・インハウスデザイナーとして、サービスと共にご自身も成長していただけます。
・金融のプロの商品担当者やシステム開発メンバーともフラットに会話ができ、スキルやキャリアが広がる環境です。
・SNSなどでも、お客様の反応をダイレクトに手ごたえを感じられます。
・金融知識も自然と身につくため、ご自身の資産形成にも役立ちます。

【制作環境】
・Figma ※UIデザイン業務では、主にFigmaを主に使用しております。
・Figjam
・AdobeCC（XD、Photoshop、Illustrator等）
・モリサワフォント、等
・Excel／PowerPoint

業界トップクラスのオンライン金融サービスのUIをデザインしませんか？

柔軟で風通しの良い組織で、新しい取引体験を共に創造しましょう！

【主な業務内容】
・Webサービス、アプリ等のUI/UXデザイン

【魅力】
・インハウスデザイナーとして、サービスと共にご自身も成長していただけます。
・金融のプロの商品担当者やシステム開発メンバーともフラットに会話ができ、スキルやキャリアが広がる環境です。
・SNSなどでもお客様の反応をダイレクトに手ごたえを感じられます。
・金融知識も自然と身につくため、ご自身の資産形成にも役立ちます。

【制作環境】
・Figma ※UIデザイン業務では、主にFigmaを主に使用しております。
・Figjam
・AdobeCC（XD、Photoshop、Illustrator等）
・モリサワフォント、等
・Excel／PowerPoint

自社の各種保険商品のさらなる販売拡大ならびに顧客にとって価値あるWebサイト等の企画運用を目指して、広告を除くWebマーケティング全体にかかわる幅広い業務をご担当いただきます。具体的には下記業務となり、担当エリアについてはご自身の希望やご経歴・適性等を考慮したうえで決定いたします。

＜Webマーケティング（コンテンツ企画制作,UIUX,SEO等）担当の業務＞
* Web解析ツールなどを用いた自社Webサイトのユーザー流入状況分析
* 自社WebサイトのUI/UX改善の企画立案、PDCAサイクルの運用
* SEOコンサルティング会社との協業（分析および改善策の実行）
* Webサイトコンテンツ・メール・DM等のコンテンツ企画制作、クリエイティブの社内募集文書審査対応
* マーケティングオートメーションツール等導入済みツールの活用促進、新規ツール導入検討
* マーケティング部門実施プロジェクト、全社横断プロジェクトへの参加

【業務の魅力】
チームで協力しながらも、ご自身で裁量をもって業務に取り組めます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。

【今後のキャリアパス】
ご自身の意向もお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やマーケティング部門の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。

大手金融機関の公式ウェブサイトを中心に運用やサイトにWebサイトの改善・運用などのディレクション業務全般をお任せします。

▼具体的な仕事内容▼
・自社サイトの運用（タスク管理、依頼部署・制作会社との調整業務）
・自社サイトのコンテンツ管理（ファイル管理・サーバー管理）
・自社サイトの品質管理（ガイドラインの作成・メンテナンス等）
・サイト改善企画・リニューアル
・その他ウェブサービスに関わる運用・企画
・ウェブスキル向上のための社内教育

配属予定部署：デジタル戦略部門
デジタル戦略部門は、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まり、自由に意見を交わせる環境です。席はフリーアドレスです。
また、デジタル戦略部門内で配属となる運用チームは、現在コアメンバーを中心に運用しています。同じグループの関連チームなどとの距離感も近く、サイト運用に留まらない幅広い知識や経験が身につきます。

自社では、2025年8月末にHPを全面リニューアルしました。今後さらなるデジタルマーケティング推進に向けて出身業界を問わず、さまざまな知見を持つ方の採用を強化しており体制強化のため募集を行っております。
お任せする業務は、WebサイトやLPなどの制作・運用ディレクション全般です。具体的には、リリース、バージョン管理、運用フロー管理、修正指示、スケジュール・工数管理、問題発見・パトロールなどがあります。
このポジションの魅力は、大規模サイトの運用・開発に携わることができる点、そして社外ベンダーや自社グループも含めて行内に幅広い人脈を構築できる点です。
キャリアパスとしては、まずは運用管理をご担当いただきます。将来的にはWebマスターとして、運用・保守業務だけでなく、SEOなどHPを活用したデジタルマーケティングの推進企画や新規開発など、ご経験・スキルやご希望を踏まえたキャリアパスを描いていただくことができる環境です。

【ミッション】顧客サービス、銀行内部事務をデジタルを使って改革し、お客さまの体験を変革する。その結果収益を向上させる。
採用部署全体では85名が在籍し、20代から60代の幅広い年齢や立場の方が活躍しています。所属するグループは20代から40代のメンバーで構成されており、他業種出身の方も複数名活躍しています。

デジタルプラットフォームを活用して収集される顧客データを基に、データの分析、サービス改善、ユーザー体験の向上、投資情報の発信といった多角的な施策を、各専門部門が連携して推進しています。これにより、認知拡大から口座開設、取引促進、ロイヤリティ向上まで、統合的なマーケティング戦略を実現し、企業の成長を牽引する体制を構築しています。


＜デジタル営業部＞
・顧客データ、取引実績、顧客からのフィードバックなどを活用し、認知拡大、口座開設、取引促進、ロイヤリティ向上といったマーケティング施策全般を企画・実行
・各プロダクト(株式／投信・債券／デリバティブ等)の取引実績やお客さまの声等を定量的に分析し、施策の改善や新たなキャンペーンの企画・実行を行う。

＜サービス開発部＞
・各部署から寄せられるお客様の要望等に基づいた企画案を精査し、新たな商品・サービスをシステム部門と共に構築していく
・商品・サービス、業務の要件定義を担い、ビジネス部門とシステム部門の「橋渡し役」として、プロジェクトを推進

＜CXデザイン部＞
・Webサービスやアプリのユーザー体験を向上させるためのデザインディレクションを実施し、使いやすさや魅力を追求
・顧客からのフィードバックや利用データを基に、UI/UX改善策を企画・提案し、継続的な改善プロセスをリード

＜投資情報部＞
・個人投資家向けの投資情報や分析レポート、コンテンツの企画・作成を行い、顧客の投資判断をサポート
・市場動向や顧客のニーズを反映した情報発信施策を展開し、ブランドの信頼性と価値向上に寄与

＜コンシェルジュサービス室＞
・大口投資家向けの高品質なサポート施策を企画し、顧客体験価値を向上
・顧客との対話を通じたニーズ把握と、それに基づくサービス改善策の提案・実行により、顧客ロイヤリティの強化を推進

当社のミッションを実現するための戦略・企画の立案および推進
運用型広告全般のディレクション、データを使ったターゲティング広告のプランニング、およびクリエイティブディレクション（バナー、動画、LP制作）。制作は社内制作チームが担当
ROAS視点で広告効率分析
マネジメント層に対するレポーティングおよび戦略、施策の説明

本ポジションはリテール部門のサービス開発部、CXデザイン部のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。

＜サービス開発部＞
・各部署から寄せられるお客様の要望を整理し、新たなサービスコンセプトや既存サービスの改善アイデアを企画
・ビジネスサイドの要件定義を担い、システム部門と連携しながら、実際のサービスリリースに向けたプロジェクトを推進

＜CXデザイン部＞
・Webサービスやアプリのユーザー体験を向上させるためのデザインディレクションを実施し、使いやすさや魅力を追求
・顧客からのフィードバックや利用データを基に、UI/UX改善策を企画・提案し、継続的な改善プロセスをリード

【働く環境】
＜メンバー＞
約400名のメンバーが在籍しており、若手から経験豊富なスペシャリストまで、多様なバックグラウンドの人材がバランス良く配置されています。

＜職場の雰囲気＞
当部門は、フラットでオープンな組織文化が根付いており、若手にも大きな裁量権が認められています。メンバー間の自由な意見交換や協働が奨励され、各自が主体的にアイデアを出してプロジェクトに取り組む風土があります。また、先輩社員からの手厚いサポートが充実しており、トライアル＆エラーを繰り返しながら実践的なスキルを磨くことができる環境です。

【キャリアアップ事例】
このポジションは、顧客中心主義のもと、顧客および各部署の声を起点に UI/UX とシステムの改善を主導し、当社サービスの革新を牽引する中核メンバーとして活躍していただきます。将来的には、当社サービス全体の顧客体験の設計・品質・改善プロセスを包括的にリードする役割へ成長していただくことを期待しています。

当行では、主に個人のお客さまを対象としたオウンドメディアを運営し、お客さまのお金に関する悩みの解決と金融行動へつなげるための後押しをするために、金融経済教育を兼ねたマーケティングを実施しています。
WebサイトやSNSアカウントを通じて、一般的な金融知識や自社サービスについての理解が深まるコンテンツを発信しています。
コンテンツをご覧になった方が「お金のことで困ったときは特定企業に相談してみよう」と感じて頂けるような体験を提供することをめざしています。
このミッションに共感し、共に成長を目指すWebディレクターを募集しています。
オウンドメディアの戦略策定と、その実現に向けた企画立案・制作・運用を様々な立場で担っていただきます。
具体的には、SEO対策やWebコンテンツの企画、各種LPの企画を行っていただきます。

当社は、当グループの新たなリテール戦略の中核として、開業を目指し設立されました。
当グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、当社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した自社サービスを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。

【期待する役割】
デジタルバンクにおいて、オウンドメディアへの掲載を行うコンテンツ制作（一部記事・コラム執筆など含む）や、SEO戦略の立案から、コンテンツ制作ディレクション、効果分析までを一貫してお任せします。
市場調査に基づくキーワード設計やコンテンツ企画を通じて、デジタルバンクの魅力や提供価値をお客様にわかりやすく伝え、行動へとつなげるコンテンツマーケティングを推進いただくことを期待しています。

【業務内容】
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
1. コンテンツマーケティングの戦略立案・企画
2. コンテンツ制作スケジュールの策定
3. SEO分析、KW設計、市場調査およびその他リサーチ
4. 記事構成の作成（校閲・コンプライアンスチェック含む）、記事・コラム作成
5. 外部ライターの制作ディレクション
6. 記事公開後の効果測定（検索順位・流入・CVなど）、分析、改善実施

期待する役割
デジタルバンクの開業に向け、UIUX観点で、コーポレートサイトやサービスサイト、LPサイトのコンテンツ企画・制作ディレクションやマーケティング戦略の企画実行、UATをお任せいたします。
開業後はキャンペーン連動コンテンツの企画制作にとどまらず、アプリの新機能開発・機能改善にも関与いただくことを期待しております。

業務内容
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
ブランド戦略、マーケティング戦略に基づくコーポレートサイト/サービスサイト/LPサイトの構築、運営、改善。
Webに関するコンテンツ全般の企画制作ディレクション。
各種Webサイトのアクセス解析を含む、課題抽出〜改善。
リード獲得のための施策立案・実施、効果検証まで。
アプリの機能開発、機能改善。
各ファネルにおける、新規ページ企画制作、他部署との連携。

※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。

●マーケティングチャネルの検討および施策の企画検討
　・オンライン／オフライン　
　・オウンド／ペイド
　・コンテンツの企画およびディレクション
●各メディアにおける戦略設計と運用実行
　・ファネル毎／メディア毎の広告戦略設計・企画立案
　・広告代理店との調整交渉・ディレション
　・各チャネル横断での最適予算配分／予算およびCPA管理
●キャンペーン設計
　・特典設計
　・インセンティブ配布管理
　・LP/バナー等クリエイティブ設計・検証
●データ分析およびデータベースマーケティング
　・広告/CRM/行動ログ/外部調査データを用いたファネル分析・ペルソナ設計
　・各種分析ツールを活用した施策別のモニタリングと改善・施策実行

当社における法人向けデジタルマーケティングの企画・運用を担当いただきます。特に、メールマーケティングを中心としたコミュニケーション施策の企画・実行を通じて、既存顧客との関係深化やサービス利用促進を図ります。
商品所管部や営業部門と連携しながら、顧客ニーズを踏まえた施策の立案・実行・改善を行い、マーケティング基盤の整備からPDCAの推進まで幅広く担っていただきます。

具体的には、以下のような職務に従事していただきます。

《主な業務内容》
・メールマーケティング施策の企画・設計（ターゲティング、コンテンツ設計、配信タイミングなど）
・顧客セグメントに応じたパーソナライズドメールの制作・運用
・商品所管部との連携による顧客ニーズの把握と施策への反映
・配信結果の分析（開封率、クリック率、CV率など）と改善提案
・MAツール（マーケティングオートメーション）の活用・運用管理
・オウンドメディアやセミナー等、他チャネルとの連携による統合的な施策立案

●想定されるキャリアパス
・注目を集めている法人向けデジタルマーケティング領域での専門性を高めることが可能
・法人向けマーケティング領域のプロフェッショナルとして、当社や当社グループ内の関連部署にて同業務に取組むキャリアも想定

●デジタル戦略室/CX企画課にて下記業務を実施（職務レベルにより業務責任・範囲は調整）：
-グループ契約者向けポータルサイトのコンテンツ制作、ウェブサイトの運営
-傘下事業会社（生命保険・損害保険・銀行）や、当社グループ各社と連携のもと、顧客向けロイヤリティプログラム（キャンペーン）施策を企画・立案、実施
-データに基づくウェブ解析、データ分析（GA等）、そこからの追加対応・施策の検討、PDCAの運用
-上記の実現に向けた社内外の調整、経営陣へのレポート

◆法人営業本部デジタル戦略推進室にて勤務していただき、新規事業であるSaaSサービスのUI/UXデザインを担当していただきます。
◆ビジネス視点を持ち、関係部署を巻き込みながら業務を推進します。
◆様々なバックグラウンドを持った中途入社の社員も多く、自由闊達でフラットな組織です。

＜業務例＞
◆UI/UXデザイン
・Figmaを用いたUIデザインおよびプロトタイプ作成
・UXを意識したデザインとインタラクションの検討
・ユーザビリティテストの実施および改善提案
・フロントエンド開発チームとの連携

※詳細事業内容や採用後ポジションは面接時にご説明いたします。

ユーザー（個人投資家）向けのコンテンツのディレクション・情報発信を行っていただける方を募集しています。

例えば、スタートアップを紹介する募集ページの制作では、どうすれば企業や経営者の魅力を余すことなく個人投資家へ伝えられるかをチームで徹底的に考え、魅力的かつ、正確で分かりやすい情報に整理して伝えていきます。

また、「ユーザー心理」を社内で一番理解しているチームとして、各種マーケティングやUI・UXなどのサービス設計など顧客に対するコミュニケーション全般にも積極的に関わっていただきます。コンテンツ編集・ライティング以外にもマーケティング、広報・PRといった隣接する領域の中で、業務の幅を広げつつご自身の専門性を磨いていくことが可能です。

顧客インタビューやリサーチに加え、日々、表現やコミュニケーション、金融・スタートアップ市場や投資のトレンド、生成AIなどをはじめとした新しいクリエイティブツールなどについての情報収集や学習を重ねることで、個人投資家の方にとっても起業家の方にとっても、サービスにとっての付加価値となるコンテンツを高い生産性で生み出していくことを目指していきます。

●業務内容
- 案件募集ページをはじめとした投資家向けコンテンツ（文章・インフォグラフィック・動画等）のディレクション
- ChatGPT／Gemini／Claude／Perplexity等を活用した高速リサーチ・ドラフト生成
- 起業家や投資家へのインタビュー
- 個人投資家向けイベントの企画・運営
- WEB広告やCRMなどを活用したマーケティング業務
- サービスの改善提案（対投資家に関するコミュニケーション設計全般など）
- 広報・IR業務

※ご本人のスキル・経験・ご希望等により、担当する仕事は異なります

●チームメンバーの経歴
- 新聞社 記者
- SaaS企業 セールスマーケティング
- 制作会社 ディレクター

当行ダイレクト営業部に所属し、以下のような業務に従事いただきます。

●Google広告、Yahoo広告、SNS広告等のネット広告運用・管理
●広告キャンペーンの設計、入稿、予算管理、ターゲティング設定、運用改善
●社内での広告運用体制の構築・推進
●広告効果分析・レポート作成・運用改善提案
●広告代理店との折衝、手数料削減による広告予算最適化

デジタルマーケティング、インサイドセールス領域でのビジネス企画および推進業務

HPの制作ディレクションおよび管理・制作業務

職務内容
自社サイトのUser Experience向上やプロモーション（主にWeb広告）のCPA改善をクリエイティブの力で実現する。
「経営とデザイン」という言葉が浸透して、早十数年が経過しております。
当社でも業績向上のためにクリエイティブの力を信じ続けられる人材を求めています。

サイトを中心に、ユーザー目線でのUI/UX改善の企画・運用を担当していただきます。
企画とは、会社として取り組みたい改善テーマや数値目標から逆算した改善を行うために誰（Who）に何（What）を言うかを数値分析しながら立案していただくことを指します。
また、運用とは企画したものを実装するための準備になります。
Who・Whatを決定した後にどのように言うか（How）を考えていただくものとなります。
具体的にはコピー作成やデザイン作成となります。
コーディング等は別部門で実施をしますので、開発・実装依頼も運用業務の対象範囲となります。

【業務内容】
・Webサイト全体のUX/UI改善の立案と実行
・顧客接点全体の統合的なUX設計
・データ分析に基づく継続的な改善施策の立案と実施
・サイトリニューアルプロジェクトの推進

ポジションの魅力
・業界をリードする立場で、生命保険のデジタル化を推進することができます。
・生命保険という複雑かつ社会的意義のある商材で顧客体験の抜本的な改革を通じて、社会的影響力のある仕事に携わることができます。
・経営層と直接やり取りしながら、会社の成長戦略に深く関与することができます。

顧客の属性、利用状況、ウェブ行動データ、アンケートなどの定量・定性データをもとに、デジタルコミュニケーションチャネルの活用・導入、プロモーション企画、UI/UX改善などを実行し、金融商品の魅力を最大限に引き出すデジタル施策を推進していただきます。

おもな業務内容
・デジタルチャネル（Web広告、銀行アプリ、Webサイト、SNS等）を活用したマーケティング戦略の立案・推進
・顧客セグメンテーションに基づく施策設計とターゲティング
・顧客行動データやアンケート結果を活用したプロモーション企画の立案・実行
・UI/UX改善に向けた課題抽出と施策実行、PDCA運用
・関係部署（営業、商品企画、システム等）との連携によるプロジェクトマネジメント

業務の魅力
金融機関が保有する多様なデータや外部のデータを活用し、マーケティング戦略をゼロから設計・実行できます。
分析力と企画力を活かしたい方に最適です。
また、金融機関内の他部署との連携に加え、ビッグベンダー、大手広告代理店との協働も多く、最新のデジタルマーケティング情報に触れながら業務を進められます。

キャリアパス
本ポジションでは、デジタルマーケティング領域における戦略企画・施策推進を通じて、企画力・分析力・プロジェクトマネジメント力を磨くことができます。
デジタル戦略部全体の施策統括や、経営層との連携による全社的なDX推進にも関与可能です。
また、専門職としての成長だけでなく、マネジメント職へのキャリア転向も視野に入れた柔軟なキャリア設計が可能です。

仕事内容
・プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン／コンセプトの設計
・顧客像、達成目標の理解
・顧客体験の設計
・情報設計
・ユーザーインターフェースデザイン
・プロトタイプの作成
・画像やCSSなどの素材作成
・プロダクトのコンセプト設計
・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ
・ユーザビリティテスト

仕事内容
・マーケティング戦略の企画・立案
・市場調査、消費者行動分析、販売チャネル戦略、顧客分析、顧客インサイト把握に向けた施策の立案・実行
・デジタルマーケティング戦略の企画・立案、KPI策定・管理、予算計画策定・管理
・デジタル広告実務（広告出稿等戦略・企画、広告代理店やベンダーとの調整、グループ内の調整、効果分析）
・SNSを含むデジタルマーケティングの展開と管理
・各種イベントの企画・実施
・営業・採用ブランディングに関する業務連携
・グループ各事業会社のマーケティング戦略・デジタルマーケティング支援と
シナジー創出に向けた施策検討および実行支援・調整

投資信託の魅力や当社独自の強みを効果的に伝えるためのWebマーケティング業務をお任せします。今後さらなる顧客基盤拡大を目指す施策の企画・実行に挑戦していただきます。

＜主な業務内容＞
・マーケティング戦略の立案と実行
　- 商品の魅力を訴求するキャンペーンの企画・運用
　- ウェブコンテンツの企画・掲載を通じたブランドメッセージの発信
　- 対面およびオンラインセミナーの企画・実施による投資家向け情報提供
　※証券業界におけるマーケティングのルール（規制や法律）を理解した上で推進いただきます。

・データ分析とPDCAサイクルの実施
　- Google Analyticsやその他のツールを活用し、施策の効果測定と改善策の立案
　- キャンペーンの結果を分析し、次の施策に反映するPDCAサイクルの推進

・社内外の関係部署との連携・調整
　- 施策の企画から実行、効果測定まで、内部関係部署や外部パートナーとのコミュニケーションと調整
　※主な社内の相談先：
　　・プロダクト部：商品・サービスのプロダクトマネジメントを担当
　　・コーポレート管理部：法務関連、広告審査、金融業界の規制・ルールに基づくマーケティング提案の確認先
　　・コンテンツチーム：Webページの更新やデザイン調整を担当するWebデザインチーム

＜利用ツール例＞
・基本オフィスソフト（Word, Excel, PowerPoint）
・Google Analytics
・Google Drive（ドキュメント、スプレッドシート、スライド）
・SQLまたはマイクロソフトACCESS

仕事内容
新規ビジネスの戦略企画や既存プロダクトのグロースのため、必要（ニーズ）に応じて、様々な業界の市場規模の予測や業界のトレンドのデスクリサーチから、顧客インタビューなどを通じた仮説検証を行いながら、結果のフィードバックまでを行っていただけるＵＸリサーチを行っていただきます。
ステークホルダー、プロダクトオーナー、デザイナー等社内の多くの人とコミュニケーションをとりながら、銀行のコアとなるプロダクトやサービス開発に携わっていただきます。
※ご担当していただく業務はキャリアに応じて決定します。

▼具体的な仕事内容
・プロダクトの課題に対して適切なリサーチプロセスを設計し提案
・デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存サービスやプロトタイプを用いたユーザビリティテスト、または新しい方法などを適切に組み合わせプランニングや調査設計を実施
・POやデザイナーなどのチームメンバーに発見した洞察を共有し、アイディアへの落とし込み
・実査・レポーティング、ステークホルダーへの報告など一連の活動をPOと協力して実施
・UXリサーチの社内での仕組みづくり（プロセス整備、進捗共有、勉強会の実施等）

▼サービスの一例
・金融サービスアプリ（誰でも使え、日常使いから金融商品取引までのアプリ完結を順次実現）

・ビジネスポータルサイト（デジタル通帳、経営診断機能など、事業者さま向けの便利機能を集めたポータルサイト）


本ポジションの魅力
・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができ、 プロダクトや機能開発の方向性など重要な意思決定に関わることができる
・銀行の新しいサービスや既存サービスの改革にチャレンジできる
・BtoBからBtoC問わず金融という生活に必ず必要となるサービスをより良くしていくやりがいを感じることができる
・データドリブン思考とデザイン思考でお客さまのインサイトを読み解き、お客さま視点の施策を全社へ展開するだけでなく、銀行の枠を超えて心が動くような新たな価値を提供に携わることができる
・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
　-役員との距離感が近い。
　-必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。
　-過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。

仕事内容
新たなサービス体験を戦略面から携わり、創造いただくサービスデザイナーを募集しています。
上流工程からプロダクトオーナーや、エンジニア、プロダクトデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みをお任せいたします。
※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。
▼具体的な仕事内容
・プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン／コンセプトの設計
・顧客像、達成目標の理解
・顧客体験の設計
・情報設計
・プロトタイプの作成
・プロダクトのコンセプト設計
・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ
・ユーザビリティテスト

仕事の魅力
・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。
・開発者が有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。
-役員との距離感が近い。
-必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。
-過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。
・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。
・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができます。
・既存の銀行にないサービスを作る面白さがあります。

新サービス、ならびに当社が提供する金融サービス（ウェブサイト・スマホアプリ）におけるUIおよびUXの設計をリードしていただきます。
ユーザー視点に立った体験設計と、ビジネス要件を踏まえた構造設計の両立を図りながら、プロダクトマネージャーやエンジニア、デザイナーと密に連携し、プロジェクト全体の推進を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・ユーザーリサーチや行動データ分析を踏まえたUX戦略の立案および体験設計
・情報設計（IA）や導線設計などの画面構成の設計
・デザイン品質の担保と、社内デザインシステムの構築・運用方針の策定
・エンジニア・プロダクトマネージャーと連携した仕様設計およびUI実装支援
・Figmaなどのデザインツールを活用したUI設計
※ディレクター業務は、既存社員のサポートを受けながら、段階的にお任せしていくことを想定しています。

ポジションの魅力
・通信×金融の社会的インパクトをデザインで具現化する立ち上げフェーズ
　UI/UXチームの設計も組織文化も、まだ整備途中。0→1フェーズでの実装・意思決定に関われます。

・社長直下の注力領域
　経営視点でのコミットメントが強く、デザインチームの意見が経営に届く距離感があります。

・社長直下の注力領域で、スピード感ある意思決定が可能
　UI/UX領域は経営の重点テーマとして位置づけられています。
　企画から実行までの意思決定が早く、デザインを事業を動かす手段として成果を追求することができます。

・UIだけでなく、UX・プロダクト・事業の視点で関われる
　金融という複雑なテーマを、誰でも使える体験に変えるための改善提案・仕組み設計までお任せします。

◎ 専門性を磨き、デザイン領域のリーダーへ
・UI/UXのスペシャリストとして、社内のデザイン基盤構築やガイドラインの構築をリード
・チーム内で後輩育成やデザインレビューを担い、将来的にはデザインマネージャーやディレクター職として活躍

◎ ビジネス・戦略をリードする経営企画側へキャリアを広げる
・組織横断でデザインを担う執行役
・プロダクト戦略に関与し、経営課題とUI/UXの接続を図るプロダクトマネージャー的ポジションへの転換

現在在籍中のデザイナーには、バックオフィス部門を経験したのちにUI/UX領域へ復帰し、活躍しているメンバーもいます。

当行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。
このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

銀行を起点としてグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。

サービスデザイナー
・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化
・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進
・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務

UI/UXデザイナー
・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進

UXリサーチャー
・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察
・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

グループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。

具体的な想定業務は以下
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）

当行ダイレクト営業部に所属し、以下のような業務に従事いただきます。

●MAツール（SalesforceMarketingCloud)の設定、運用ツールを活用したシナリオ設計、データ連携、トラッキング設定などのカスタマイズ作業
●CDP(Tealium)設定、運用ツールを活用したシナリオ設計、データ連携、トラッキング設定などのカスタマイズ作業
●上記ツール以外のSQLやJavaScriptを用いたツール設定、データ抽出・分析、レポート作成など

プロジェクト責任者と密に連携しながら、事業推進に必要な業務を幅広く担っていただきます。
経験やスキルに応じて、以下のような業務を主体的にリードしていただくことを想定しています。

・マーケティング施策（オンライン/オフライン）の企画および実行
・WEB サイトの運用と改修ディレクション（制作会社との調整含む）
・動画/記事コンテンツや販売用資料の企画と制作
・その他、事業成長に必要な新規施策や業務全般の企画・実行

●同社のデビットカードユーザーの稼働率向上に繋がる施策を実施いただきます。
（1000万人前後のユーザ）

●ユーザーをクラスター分けの実行
●ターゲットに適合したマーケティング施策を企画
●メールやアプリのプッシュ通知等のコミュニケーション手段を用いてユーザーの稼働率を向上いただきます（クリエイティブのディレクションもお任せします）

業務拡大による増員のため、デジタルマーケティング特化の高度人材募集します。

【やりがい/魅力】
・最新のトレンドや技術を取り入れながら、新しいマーケティング手法に挑戦出来るため、自己成長につながります。
・施策立案の裁量が大きく意思決定のスピードも早いため、自らの企画力を最大限活かすことができます。

【キャリアステップ】
・サービス企画課の役割が多岐に渡るため、システム開発企画の経験やデータアナリスト・プロジェクトマネージャーとしての経験、マネジメントへの挑戦など幅広くキャリアを積むことができます。

【業務内容】
当社のマーケティング部にて下記業務をお任せします。
・データドリブンマーケティング（顧客属性・行動分析と施策の戦略立案）
・1to1マーケティングの推進（Marketing Cloud、Tableauの利活用）
・キャンペーン、プロモーションの企画推進（立案・企画・実行・効果検証、改善）
・アプリ・Webサイトのサービス改善
・その他、上記に付随する業務
※経験と能力に応じて、業務内容を決定

・企画立案
　・マーケティング業務
　・プロモーション戦略の立案、実行、検証

2．ローン商品の新規立ち上げ・サービス企画