営業・プリセールス、800〜1000万の転職求人

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業務内容
(1)導入検討顧客への営業及びコンサルティング
商談、ヒアリング
課題抽出、解決案の検討
提案、契約
オンボード

(2)パートナーセールス
既存パートナー支援（案件同行、施策検討）
既存パートナーリテンション

(3)導入支援
テスト機構築
実機検証
業務内容の変更の範囲：当社業務全般

業務内容
(1)特定業界への営業戦略策定
┗業界課題の分析
┗戦略策定
(2)営業戦略の実行
┗アプローチ先の選定
┗リード獲得、ヒアリング
┗Xコンサルティング、提案、クロージング
(3)パートナーセールス
┗パートナー開拓
┗リテンション
┗パートナー営業支援（案件動向、施策検討）
(4)導入支援
┗CSと連携したオンボーディング管理
┗実機検証
業務内容の変更の範囲：当社業務全般

業務内容
AI SaaS事業部にて、企業のAIプロダクトのセールスや新規事業開発、事業統括としてのグロースを担当します。特定業界向けのバックオフィスDXサービスやAIサービスを複数展開し、導入企業数が700社を超えるなど急成長している事業です。

業務詳細
- セールスマネージャー：セールス戦略策定から実行、数値管理
- インサイドセールス：商談アポイントの施策立案・実行
- フィールドセールス：商談から契約獲得までのセールス
- 新規事業開発：新サービスのヒアリング、機能要件定義、ニーズ検証、リリース
- プロダクト事業責任者：Sales, CS, Devを統括し、売上げや利益に責任を持つ
※ご希望に応じて業務を決定します

業務内容
所属する事業本部にて、エンタープライズ企業向けに商材のセールスを担当いただきます。
先端AIテクノロジーを駆使し、複数の産業が抱える本質的な課題を解決に導きます。
商材を用いて、エンタープライズ企業が抱える大手ならではの課題をカスタマイズ開発やコンサルティングで解決します。
クライアントの課題に寄り添って、オンリーワンの提案を行います。
具体的には、クライアント先での商談、経営課題のヒアリング、課題解決の方向性を議論、ソリューションの提案を行います。

ポジションの特徴
単なるプロダクト営業に留まらず、本質的な課題解決が可能です。
パッケージ製品を基に顧客のニーズに応じてカスタマイズを行い、コンサルティングを通じて最適なソリューションを提案します。
急成長企業で事業の中核を担うメンバーとなり、新しいポジションが次々に生まれる環境で成長の機会が多くあります。
強固なプロダクトを武器に顧客と真剣に向き合えます。
プロダクトは、特定産業に特化し完全自社開発で生み出された強力なものであり、従業員数も急増しています。

当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。
お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMI といった4つの領域を徹底的に強化し、売上高3,000億円を目指す実現に向けたより強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。
そのなかで、グループ会社にてプライムで推進するERP／CRM事業で非常に大きな事業規模へと成長せていくことを目指しています。
ERP領域におけるマーケット課題は多く、さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。
そのような企業の事業発展に貢献すべく、グループ企業のケイパビリティを集約させ、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく、高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。

●具体的な仕事内容
弊社ではSAP Cloud ERP導入におけるプライム案件の獲得とプロジェクト実行に注力しており、プリセールスとして提案活動から行い、案件受注後はPM・PLまたはモジュールコンサルタントとしてプロジェクトを推進していける人材を募集しています。
※SAP Cloud ERP案件の獲得・実行がメインミッションですが、それ以外にもSAPオンプレミス版の導入やグループ会社展開、S/4HANA VerUp/コンバージョン、運用保守サービスなどの案件も対応いただく可能性があります。
●プリセールス活動
ユーザ企業からの引き合いやパッケージベンダーからの紹介をトリガーに、営業とともに提案活動を行い、RFI・RFPに対する回答、PoC、提案書作成、見積、プロジェクト計画立案、お客様との打合せなどを実施
●プロジェクトマネジメント及びリード
案件獲得後、統括マネージャまたはPM・PLとして、プロジェクト計画策定、プロジェクト運営、リソース調達、顧客交渉・調整、後進育成、成果物の知財化、他プロジェクトへの横展開などを実施
●導入コンサルタント
案件獲得後、SAP導入モジュールコンサルタントとして、Discover/Fit to Stranderdワークショップの実施、パラメータ設定やユーザ拡張、Syde by Syde開発やI/F開発のシステム要件定義、テスト計画やトレーニング計画策定、ユーザ支援、移行支援、後進育成、成果物の知財化、他プロジェクトへの横展開などを実施

※業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申しつけください

商材に縛られず、クライアントの課題に応じた幅広い提案を行い、クライアントの真の課題を解決いただきます。

◯詳細
　・大手クライアントへのアプローチおよび課題ヒアリングを基に、DX／AIを中心とした最適な課題解決方法を企画／提案いただきます。
　・クライアントの価値向上/課題解決を実現する実行までの提案を担い、真の課題解決に寄与していただきます。
　・ソリューション実行はコンサルタントが担当しますが、収益を含むクライアントに対する責任を担っていただきます。

◯クライアント例
　・金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券　等
　・メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品　等
　・小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング　等
　・BPO/SIer：BPO、広告代理店、建設コンサル、ITサービス　等

　上記のほか、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。

◯提案内容例
　・BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画
　・グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定
　・生成AIを活用した新規事業構想策定
　・ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定
　・テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援
　・貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援
　・大手インフラ会社におけるシステム企画構想〜導入支援
　・VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案
　・人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援
　・製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援　等

●得られる経験/スキル
・単なる営業スキルにとどまらず、コンサルティング型の提案経験を通じて、業界や商材を問わず活かせる市場価値の高いスキルを磨けます。
・大手企業では得がたい裁量権を持ちながら、自らの判断で動ける環境が整っており、スピード感をもって成長できます。
・外資系ファーム出身者や上場企業の経営層など、多彩なバックグラウンドを持つメンバーと共に働くことで、日々刺激を受けながらフィードバックを得られ、高い視座とビジネス感覚を養うことができます。

●中長期のキャリアパス
・次世代の会社を担う営業統括責任者
・グループ会社CxO
・新規事業立上げ責任者
・支社立ち上げ責任者　など
単なる1営業マンではなく、事業を推進できる経営人材として成長していただくことを期待しています。

大手クライアントの経営層や事業責任者が抱える課題に対し、事業パートナーとして対等な立場で向き合い、市場リサーチやサービスコンセプトの策定支援 、人間中心設計（HCD）に基づくUXデザインなどのアプローチを駆使して、本質的なソリューションを提案・実行するコンサルタントであり、プロジェクト全体を牽引するプロデューサーとしての役割を担います。
社内のデザイナーやエンジニアと密に連携し、当社が持つ「デザインと技術」の力を最大限に引き出しながら、まだ世にない価値をクライアントと共に創造していく仕事です。

●お任せする業務
ご経験やスキルに応じ、以下の業務を裁量を持ってリードしていただきます。
戦略立案とアカウントプランニング
担当するキーアカウント（各業界のリーディングカンパニー）の事業分析、および中長期的な成長戦略の策定
市場動向やデータを基にした仮説を構築し、能動的なソリューションを企画・提案
大手クライアントとのリレーションシップ深化
経営層や意思決定者との関係を構築し、事業パートナーとしての信頼を獲得
社会的なインパクトの大きい大型案件やAIソリューション等、最先端領域における営業活動のリード
ソリューションの企画・提案
クライアントの潜在ニーズを的確に捉え、社内のデザイナーやエンジニアと連携し、最適なデジタルプロダクトやシステム開発を企画
ゼロベースでの提案書作成、およびプレゼンテーションの実施

このポジションで経験できること

経営視点での課題解決能力
クライアントの事業戦略そのものに深く関わるため、単なる営業スキルに留まらない、コンサルティングや事業企画の能力を実践的に磨くことができます。

最先端のビジネスモデルに触れる機会
多様な業界のトップ企業がクライアントであるため、世の中の最先端のトレンドやビジネスの仕組みに常に触れ、自身の知見を広げ続けることができます。

無形の価値を創造する戦略的思考
「デザインと技術」という無形の強みを、いかにしてクライアントのビジネス価値に転換するか。データやロジックに基づき、その戦略を描き実行する経験は、あなたを市場価値の高いプロフェッショナルへと成長させます。

多様な専門家との共創
デザイナー、エンジニア、マーケターなど、各分野のプロフェッショナルが集まるハブとなり、プロジェクトを率いることで、多角的な視点とリーダーシップを養うことができます。

お任せしたい業務内容
AIソリューションを導入したクライアントに対し、サービスの定着、活用促進、契約継続、アップセル/クロスセルを目的としたカスタマーサクセス業務全般を担っていただきます。

【業務例】
- オンボーディングプロセスの設計と実行、クライアントへのAIソリューションの機能・活用方法レクチャー
- クライアントの利用状況や定着度をデータ分析し、ハイタッチ/ロータッチ戦略に基づく能動的なアクション実行
- 定期的な利用状況のレビュー（QBRなど）、サクセスプランの提案と実行
- クライアントからのフィードバックを収集し、プロダクト開発チームやコンサルタントチームへの連携
- 活用事例の創出・展開、クライアントコミュニティの運営など、LTV最大化に向けた施策の企画・実行
- 解約リスクの早期発見と対応、契約更新プロセスの管理

導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。

顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。

中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。

・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務

・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務

・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝

・導入プロセスの継続的な改善、標準化

・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック

エンタープライズ領域における売上拡大をミッションに、複数大手法人のナーチャリング掘り起こし、経営課題や意思決定構造を把握、トップ経営層やキーマンとのリレーション構築、経営課題に対してのコンサルティング、導入プロジェクトを見据えた各種条件の交渉を行い、成約までをミッションとしています。
社内外ともに関係者も多く、複数関係者との調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および交渉力が求められる業務です。

具体的な業務
・トップ層/現場のチャネルを使った実態把握とアカウントプランの作成
・顧客へのヒヤリングを通じた最適な提案と条件交渉
・導入プロジェクトへのスムーズなハンドオーバー

※業界大手法人の場合、新規のみならず、既存顧客とのリテンション強化まで広くお任せします。ご経験・ご志向に応じて担当法人を決定します。

当社の各プロダクトを通した顧客のサクセス実現にコミットいただくポジションです。

ハイタッチメインで、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、価値提供を考える姿勢を軸に、課題提起と解決までの過程における適切な各種指標の設定、各種施策実行や利活用促進とともに、アップセル/クロスセルに繋げていただきます。

経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。

具体的な業務
・顧客の経営課題・業務課題の整理・解決のためのコンサルティング
・事業・業務の改善に関する顧客とのディスカッション・活用シナリオの提案
・自社および顧客の複数関係者とのコミュニケーション業務
・アップセル/クロスセル提案（新規を含む複数プロダクトの提案/営業企画の動き）
・開発チームと連携しプロダクトに対する顧客要望のフィードバックを行う
・導入プロセスの継続的な改善、標準化

ポジションの魅力
・サービス／プロダクト導入だけでなく経営者と密にコミュニケーションを取りながら、経営パートナーとして二人三脚で経営課題の改善に伴走できる
・一方で、薬局現場との距離も近く、現場理解も深まり、手触り感高く業務遂行ができる
・テックタッチ、ハイタッチ、ロータッチを戦略的に考えて動くことができ、SaaSビジネスの醍醐味がある
・営業と連携しつつ、アップセル／クロスセルまでカスタマーサクセス主導で動かすことができる
・プロダクト導入では終わらずに、その先の顧客課題を握りながら提案／改善に関わることができる
・複数顧客を担当するため、スピード感を保ちながら、短期間で多くの知見／成功事例を蓄積できる環境がある

給与計算デジタルBPOのセールスマーケ全般をお任せします。

(1)セールス業務
┗新規顧客の発客
┗ヒアリング・商談・クロージング
┗契約関連業務
┗契約個客の導入支援(CS部門との連携)

(2)マーケティング業務
┗インバウンド獲得を目的とする、マーケティング施策の企画実行
┗プロダクトブランディング戦略の企画
┗プロダクトブランディング施策の企画実行
┗マーケティング施策のPDCA

(3)パイプライン予実管理
┗目標、実績管理
┗差分分析、分析に応じた示唆

(4)プロダクト開発業務
┗マーケットニーズに基づく、開発要求の整理・提案
┗プロダクト及びBPOの業務効率化提案・実行

業務内容の変更の範囲：当社業務全般

当社の営業職は、インサイドセールスからフィールドセールスまでを一貫して担当し、新規顧客の開拓から商談化・受注までをリードするポジションです。単なるアポイント獲得やサービス紹介にとどまらず、顧客がまだ気づいていない課題や可能性を引き出し、事業の変革に伴走する営業としてご活躍いただきます。

・リードへのアプローチ・商談化
　マーケティングで獲得したリードや、自ら開拓した見込み顧客に対し、電話・メール・オンライン面談などを通じてアプローチ。丁寧なヒアリングを通じて信頼関係を構築し、商談機会を創出します。

・提案活動・クロージング
　顧客の顕在課題だけでなく潜在的なニーズも明らかにし、自社サービスがもたらす新しい価値を提案。経営層から現場部門まで幅広いステークホルダーと折衝し、契約締結までをリードします。

・ナレッジ蓄積
　商談活動で得た知見をもとに、トークスクリプトや営業資料を改善。新規開拓の精度を高め、組織全体の営業力向上に貢献します。

・社内連携・フィードバック
　営業活動を通じて得られた市場の声をマーケティング・CS・開発へ共有。新規リード獲得施策やプロダクト改善に活かし、より良いサービス提供につなげます。


▽ ポジションの魅力
・安定した基盤の上で挑戦できる
　某社との資本業務提携により、強固な事業基盤を確立しています。その安定性を背景にしながら、新規顧客開拓や事業拡大といったアグレッシブな挑戦に取り組むことができます。

・スキルアップの機会が豊富
　インサイドセールスからフィールドセールスまで一気通貫で担当できるため、リード創出 提案 クロージングまでの全プロセスに関わり、手触り感をもって成果を形にすることができます。

・事業拡大フェーズの中心で働ける
　営業は会社の成長を牽引するコアポジション。単なる営業活動にとどまらず、仕組み化や組織づくりにも携わるチャンスがあります。

・顧客変革に深く関われる
　顧客の潜在的な可能性を引き出し、業務・事業の変革を支援できるポジションです。単なる課題解決営業では得られないやりがいを実感できます。

・キャリアが広がる
　新規開拓を中心に培った経験は、営業企画やマネジメント、事業開発など、次のキャリアへのステップアップにつながります。

業務内容について
◎概要
日本トップクラスのIT人材サービスをベースに、弊社が持つアセットを活用しながらエンタープライズ企業へのソリューション提案を担っていただきます。
ビジョンの実現に向けて、顧客の採用、マーケティング、事業方針など様々な課題を解決するための顧客対応をお任せします。

◎想定ポジション
面接時の適性を加味して、以下いずれかのポジションに配属となります。
1）新規事業部署のソリューションセールス部隊
2）大手企業の専任チームとして、2021年から立ち上がったアカウントセールスチーム

◎業務詳細
・ソリューション営業
└顧客（主に大手企業のDX部門、経営企画部門、事業部長層）へのアプローチおよびリレーション構築
└潜在的な経営課題、業務課題のヒアリング・整理
└弊社のコンサルタントが解決可能なテーマへの「提案機会化」
└提案書作成、商談リード、価格交渉、契約締結までの一連のプロセス実行

・ソリューション開発・提案設計
└顧客課題に応じて、社内コンサルタント・プロジェクトマネージャー・技術メンバーと協働し、提案をゼロから組み立て
└顧客課題にフィットするサービス内容の企画
└ソリューションの類型化、再現性のある提案パターンの構築

・営業戦略立案・仕組み化
└案件化の勝ち筋分析と営業プロセスの構造化
└顧客セグメントごとの戦略設計（ターゲット企業の絞り込み、アプローチ戦略）
└KPI設計、リード獲得チャネルの最適化（マーケ連携含む）
└ナレッジの蓄積と展開m提案書のテンプレート化 等

・マネジメント
└営業人材の採用、育成、オンボーディング
└営業KPIマネジメント、組織の成果最大化に向けた改善施策立案
└コンサルタント職やエンジニア職のマネジメントや給与査定

・プロジェクト進行後のフォロー・クロスセル提案
└プロジェクト開始後の顧客・コンサルタント双方の状況確認
└アップセル/クロスセル機会の創出
└顧客基盤の強化

・（中長期）事業戦略・新規サービス開発・P/Lマネジメント
└部門収益、コスト管理、PL視点でのリソースアロケーション
└複数ソリューションの統合戦略設計（どのようにクロスセルさせるか）
└顧客インサイトを活かした新規サービス開発（プロダクトチームとの連携）
（ご経験やスキルによって業務範囲は変わります）

◎本ポジションの魅力
・圧倒的な熱量とスピード感で、経営直下の意思決定に関与できます
└経営陣とともに、営業・プロダクト・マーケなど多機能チームで戦略設計から実行まで担っていただきます
└営業目線で事業のP/L改善、新サービス構想、市場選定などにも関与できます

・KPI設計から予算管理、チームビルディングまで、”事業責任者”としての器を鍛えられます
└戦略立案、営業実行、マネジメント、再現性構築、予算管理まで一気通貫で担当いただきます
└成果に応じて、事業部長やCxOポジションへのキャリアパスも可能です

・プロダクト×マーケ×営業×開発が一体化した「成長する営業組織」を創れます
└エンジニアやPdMやマーケと共に動くため、「提供して終わり」ではない価値提供を追求できます
└縦割りではなく、「One Team」で顧客に向き合う組織構造で、営業の本質を極められます

・”戦略志向×実行力”の両軸が求められるポジションです
└単なるセールスではなく、複数プロダクトや顧客セグメントをどう捉えるか、市場機会を構造的に分析し、仮説立て、チームで成果を出すことが求められます

▼当社製品導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当

当社製品活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
顧客の課題抽出 提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入）
定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

▼当社製品の導入支援~機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当

オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する
【メインで関わるステークホルダー】

アカウントサクセス
当社製品導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
カスタマーサクセス
人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当

関西・中部エリアにおける、先進的なITソリューションの提案営業を担っていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。
既存8割/新規2割程となりますが、入社直後は既存のお客様対応からスタートし、先輩社員との3か月〜半年のOJTを通して営業手法を学んでいただきます。
営業プロセスは標準化しており、体系的に習得が可能です。

・中計や顧客ヒアリングからの課題抽出と仮説による提案活動
・セールスプロセスの理解とナレッジを活用した価値提供
・技術部門と連携した提案書・見積書の作成
・案件の進行管理および契約締結までのフォロー

＜提案できるソリューション＞
【ソリューション例】
●コンサルサービス
・ITアーキテクチャ構想支援
・データ戦略構想支援
●ハイブリッドクラウドソリューション
・DaaS（Azure Virtual Desktop,Windows365）
・IaaS（Server Migration、Azure Vmware Solution）
・Nutanix（HCI）
●データ活用基盤
・Databricks
・Azure DataLake,Synapse,Data Factory
・PowerBI
●Security（M365 Security、Azure Sentinel、Defender for xxx、マネージドセキュリティサービス）
●システム運用サービス
など、複数サービスを組み合わせたソリューション提案が可能です。

＜身につくスキル・経験＞
・IT関連製品知識と共に単体商材の域を超えたソリューション提案の経験
・顧客からパートナー企業までの幅広い人脈の形成
・大手法人向けシステムの提案から導入まで、一貫して対応することで、顧客とのコミュニケーションの他、プレゼンテーションやプロジェクト対応のノウハウなど
・市場拡大に向けた顧客開拓や案件創出に向けたマーケテイング活動の経験
・各種ベンダー等の資格の取得とこれを活用した実戦経験

＜キャリアパス＞
チームリーダーや課長、部長といったマネジメントポジションを目指すことが可能です。メンバー育成や戦略立案など、組織運営に携わる役割へステップアップできます。
ご自身の志向や強みに応じて、マーケティング部門での市場分析・プロモーション企画、コーポレート部門での経営企画・人事・広報など、営業経験を活かした職種転換も可能です。
当社では、社員一人ひとりのキャリア志向を尊重し、定期的な面談やキャリア制度を通じて柔軟なキャリア形成を支援しています。

上場を見据えた急成長フェーズのクライメートテック企業において、当社のESG評価・開示支援サービスの事業成長を牽引する営業責任者ポジションです。
セールスやアライアンスなど事業成長に関する役割を担当し、戦略と組織を統括いただくことで中長期的な事業部の成長へ貢献いただきます。


【業務内容】
・ESG評価SaaSのエンタープライズ営業活動を自ら推進し、主要顧客の獲得・関係構築をリード
・大手企業向けの商談において提案・クロージングを実施し、売上・LTV最大化を実現
・営業戦略立案・実行および営業KPIの設計・モニタリング
・営業組織の設計・拡大・マネジメント（採用・育成・評価を含む）
・マーケティング、CS、アライアンス部門と連携し、リード獲得 顧客定着のパイプラインを強化
・経営陣と連携し、中長期的な売上成長戦略の策定・実行
・年間数十名規模の営業メンバー採用をHRと協力して推進

【ポジションの魅力】
・ESG・サステナビリティという社会的意義の高い成長領域で、自ら営業の最前線に立ちながら組織をリードできるポジション
・上場を視野に入れたスタートアップにおける、売上基盤構築と営業スケールの両方を経験可能
・経営陣直下で、戦略立案 実行まで裁量を持ち、事業成長をドライブできる環境
・ストックオプション制度あり

国内外のプラント/工場における保全・メンテナンス業務をDX化するSaaSプロダクトにおける
カスタマーサクセス担当をお任せいたします。
お客様の導入から活用、そして成功までを支援する仕事です。
お客様の課題解決をサポートし、製品の価値を最大限に引き出すための提案を行います。

・既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築。
・ビューア上の360°パノラマ写真にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係を可視化。
・プラント内のあらゆる情報に視覚的に迅速にアクセスでき、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を実現。
【具体的には】
お客様の業務フローや課題を深く理解したうえで、
自社SaaSの導入支援および活用促進を担っていただきます。
導入・活用フェーズの課題やニーズはお客様ごとに異なるため、
組織体制や業務プロセスを丁寧にヒアリングし、関係者と信頼関係を築きながら、
最適な活用方法を提案・支援していきます。
当社製品の継続・拡大利用を促進し、社内の営業・開発チームと連携しながら、
お客様の成功体験をともに創り上げていくポジションです。
（顧客は大手企業を中心に、石油精製・化学・インフラなど多様な業界にわたります）
【具体的には】
・お客様への導入支援、トレーニング、操作サポート
・活用状況のヒアリング、課題解決、改善提案
・顧客満足度向上のための施策立案、実行
・製品改善のためのフィードバック収集
・マニュアルやFAQの作成、ウェビナーの開催

国内外のプラント/工場における保全・メンテナンス業務をDX化するSaaSプロダクトにおけるセールス業務をお任せいたします。
▼プロダクトについて：
・既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築。
・ビューア上の360°パノラマ写真にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係を可視化。
・プラント内のあらゆる情報に視覚的に迅速にアクセスでき、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を実現。
【具体的には】
お客様の業務フローや抱えている課題を深く理解した上で、解決策として自社SaaSの導入提案を行っていただきます。
システム導入における課題やニーズはお客様ごとに異なるため、組織体制や業務フローなどを丁寧にヒアリングし、多様な社内外の関係者を巻き込みながら、提案から導入フォローまで一貫して行っていただきます。
（顧客は大手企業を中心に石油精製や化学業界を始め、様々な分野の業界となります。）
・新規顧客の開拓 (メール／電話によるコンタクト・展示会での顧客接点創出)
・商談にて顧客課題のヒアリング／特定
・課題解決に向けSaaSの導入提案
・デモンストレーション、導入サポート
・導入後のフォローアップと顧客満足度向上 (*CSチームと連携しながら)
※顧客にしっかりと向き合えるよう、プロセスごとの業務分担ではなく、最初のコンタクトからクロージングまで一気通貫で担当する体制をとっています。

「保険サービス」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。
単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。

＜業務詳細＞
・「保険サービス」導入に向けたプロジェクトマネジメント
-導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など

・「保険サービス」の導入支援・オンボーディング
-お客様の成果創出のための導入後フォロー、及び継続利用に向けた支援
-お客様のニーズを捉えた新機能開発に向けた社内との連携及びディレクション

-セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務
※ご希望やご経験・スキルに応じて、カスタマーサクセスプロセス全体に影響する、施策の立案と実行・マネジメントもお任せしたいと考えております。

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion
・Majic Success

入社後は、これまでのご経験を活かせるセクター内の自動車製造ビジネスグループに所属し、特定の業界向けの高い経験・知見を活かし、その領域のお客様に対する様々な営業活動・コンサルティング提案を行っていただきます。
入社直後は、当社が長年付き合いのあるクライアントを中心に、徐々にセルアップの提案やご自身のパイプを生かした新規開拓セールスをお任せいたします。クライアントの変革を実現するためのあらゆるソリューションを提案いただきます。
クライアントのCxOや部門長クラスと相対することが多く、クライアントの変革を共に推進する強力なパートナーとなります。特に当社は、元来からReal Partnerというスローガンのもと、クライアントと共に成長してきました。既に10年以上に渡って変革のパートナーとして選ばれ続けている実績があるクライアントが多数存在します。

当社の強みであるSAPを中心としたERP導入プロジェクトの提案だけでなく、Salesforce・Talent Management 関連のSaaSソリューションなど、適材適所に合わせたソリューションも積極的に活用いただきます。
提案活動の結果、案件獲得後は、PMOとして契約手続きを含めたプロジェクト全体の管理も行っていただきつつ、課題が発生した場合の対応も含めてクライアントリレーションをお任せいたします。プロジェクト規模によりますが、複数の提案活動とプロジェクト管理をお任せする可能性もございます。

当社のクライアントは日系のグローバル企業が多く、日本の本社を中心に全社SCM改革、グループ経営基盤構築など、SAPのグローバル展開を伴う大規模プロジェクトも多く存在します。その際に、当社は同じ日本に本社を置くコンサルティングファームとして、クライアントと同じ視点でコンサルティングサービスを提供できると共に、本社主導で意思決定できる柔軟性と実行力を兼ね備えた、クライアントフォーカスのコンサルティングファームです。

●クライアント提案例（クライアント規模感・関係性とテーマ例）
・グローバル展開をされている大手自動車メーカー向けに、グローバルでの業務標準化・効率化、およびグローバル経営プラットフォーム構築によるデータの一元管理・見える化プロジェクト

●特徴（自動車・製造ビジネスグループ）
・メンバーの特徴：
　自動車や電機など、ディスクリート製造業クライアントをターゲットとした業界専門性を持った人材の集まりです。
　業界の特性上、経営管理・経営改革に加え、SCM改革を中心とした知識を有しています。
・プロジェクトの特徴：
　・SCM改革をする上で、クライアントの全社を巻き込んだ活動になることが多く、大規模プロジェクトの比率が高い
　・全社改革への取り組みが多いため、Tier1アカウントの経営層(CxO)との接点が多い
　・変革の対象が工場や物流センターなどであることも多く、グローバルでのビジネスチャンスが多い

入社後は、これまでのご経験を活かせるセクター内の素材化学コンシューマービジネスグループに所属し、特定の業界向けの高い経験・知見を活かし、その領域のお客様に対する様々な営業活動・コンサルティング提案を行っていただきます。
入社直後は、当社が長年付き合いのあるクライアントを中心に、徐々にセルアップの提案やご自身のパイプを生かした新規開拓セールスをお任せいたします。クライアントの変革を実現するためのあらゆるソリューションを提案いただきます。
クライアントのCxOや部門長クラスと相対することが多く、クライアントの変革を共に推進する強力なパートナーとなります。特に当社は、元来からReal Partnerというスローガンのもと、クライアントと共に成長してきました。既に10年以上に渡って変革のパートナーとして選ばれ続けている実績があるクライアントが多数存在します。

当社の強みであるSAPを中心としたERP導入プロジェクトの提案だけでなく、Salesforce・Talent Management 関連のSaaSソリューションなど、適材適所に合わせたソリューションも積極的に活用いただきます。
提案活動の結果、案件獲得後は、PMOとして契約手続きを含めたプロジェクト全体の管理も行っていただきつつ、課題が発生した場合の対応も含めてクライアントリレーションをお任せいたします。プロジェクト規模によりますが、複数の提案活動とプロジェクト管理をお任せする可能性もございます。

当社のクライアントは日系のグローバル企業が多く、日本の本社を中心に全社SCM改革、グループ経営基盤構築など、SAPのグローバル展開を伴う大規模プロジェクトも多く存在します。その際に、当社は同じ日本に本社を置くコンサルティングファームとして、クライアントと同じ視点でコンサルティングサービスを提供できると共に、本社主導で意思決定できる柔軟性と実行力を兼ね備えた、クライアントフォーカスのコンサルティングファームです。

●クライアント提案例（クライアント規模感・関係性とテーマ例）
・大手食品会社向けに、サプライチェーン経営基盤としてのSAPを導入プロジェクト

●特徴
・メンバーの特徴：
　業界の特性上、経営管理・経営改革に加え、SCM改革を中心とした知識を有しています。
・プロジェクトの特徴：
　・SCM改革をする上で、クライアントの全社を巻き込んだ活動になることが多く、大規模プロジェクトの比率が高い
　・全社改革への取り組みが多いため、Tier1アカウントの経営層(CxO)との接点が多い
　・変革の対象が工場や物流センターなどであることも多く、グローバルでのビジネスチャンスが多い

メガバンクグループおよび大手証券・信託銀行向けの企画・営業部門として、顧客ビジネスにおける戦略領域をターゲットに、主に、以下企画・提案活動全般ならびにチームマネジメントを担っていただきます。
新規ビジネス企画（顧客との協業含む）
顧客営業、CR活動
デジタル/クラウドシフト提案
エンドユーザーへのサステナビリティ提案
ソリューション営業

所属は金融分野になりますが、ビジネス推進にあたり金融・法人・公共・技術開発分野とも常に連携し、業際ビジネスの検討などを実施いただくこととなりますので、幅広い分野のお客様やソリューションに関わることとなります。

業務詳細
\誰もが知っている大手クライアント多数／セールスとしての提案の幅が広がります。
自社ソリューション＋受託開発の企画提案営業・成長伴走支援
こんなアプリは使ったことはございませんか？
ニトリ、ファミリーマート／ファミペイ、マツキヨ、ブックオフ、コーナン、テラスモール、
コスモ石油、ENEOS、小田急電鉄、京王電鉄、相鉄線アプリなどなど・・・
（他にも流通・小売・鉄道・金融・外食・エンタメなど多数）
実は、300社を超えるみなさんの身近なアプリに当社が携わっています。
みなさんのスマートフォンの中にも、いくつか入っていらっしゃるのではないでしょうか。

【業務内容】
営業担当と連携し、顧客のビジネス課題やニーズを深くヒアリングし、本質的な課題の特定
自社ソリューション（アプリ、OMO、デジタルマーケティング基盤など）を活用した提案活動
開発部門と連携し、技術的な実現可能性や要件定義に関する支援
提案内容に基づいた提案書、見積書の作成支援
プロジェクト初期フェーズにおける企画支援・要件整理
最新のマーケティング動向や技術トレンドのリサーチ、社内外への知見提供

【対応顧客先】
ニトリ、ファミリーマート、JR西日本、東急電鉄、小田急電鉄、マツモトキヨシなど、生活に密着したスマートフォンアプリやWebシステムを開発・提供しています。

この仕事の魅力（キャリアイメージ）
世の中にインパクトを与える企画
自分が立案した企画が大手企業を通じて社会に展開され、多くのユーザーに利用されるやりがいがあります。
最先端テクノロジーに触れられる環境
デジタルマーケティングやOMO、FinTechなど、進化し続ける領域で専門性を高められます。
キャリアの広がり
将来的には、チームマネジメントや事業戦略立案など、組織・事業の成長に関わるポジションへステップアップすることが可能です。

・大手企業やスタートアップのCXOや事業責任者に対する、プロダクト開発またはデジタルを活用した事業開発のセールス・アカウントマネジメント。
・顧客現状の把握と課題/要件のヒアリング、整理。
　※新規リードは基本的には別部門にて獲得。
・提案に向けた社内体制構築および提案やディスカッションペーパーを作成。
　※大型コンペにおけるRFP対応なども有り。
　※社内プリセールスメンバーと提案チームを組成。チームで提案をするケースが多い。
・提案後のクロージング、受注後に事務メンバー、法務メンバーと連携して契約締結。
・お客様との継続的な関係づくり、アップセル・クロスセルの提案（一部、プロジェクトデリバリーへの関与）
・社内向けのソリューション企画や改善提案への積極的関与も期待。

【顧客イメージ】
・大手企業〜中堅企業：DX推進本部、新規事業立ち上げ部署、経営企画部、事業企画部、社長室、事業部など
・スタートアップ：CEO、CTO、PdM

当社は3事業部体制を取りすべての事業において「安全＋安心」を提供するというテーマを持って、お客様満足の向上を目指し活動しています。
●スマートインダストリー事業：IoTのエッジ領域を一気通貫でスマート化し、安全＋安心なモノづくりのゲンバをソフトウェア技術で支えます
●セーフティライフ事業：デジタル社会のライフラインとなる超高速、低遅延な通信ネットワークを構築し、安全＋安心な暮らしづくりを支えます
●セキュアビジネス事業：セキュリティ分野で培った認証技術とシステム構築の知見を活かし、安全＋安心なビジネス環境づくりを支えます

〜本ポジションにおける仕事内容〜
各事業部に営業部門がございますので、面接の中でお話を伺いながら適性によっていずれかの事業部のソリューション営業担当としてご活躍いただくことを想定しています。
既存ビジネスを取り回すだけでなく、経営視点で未来を見据えて営業活動を推進することで事業ビジョンを実現し、世の中に価値を提供し続ける企業づくりを目指す重要なポジションです。

【仕事内容】
プラント業界に革新をもたらす3Dビューアのカスタマーサクセス担当をお任せします。
お客様の導入から活用、そして成功までを支援する仕事です。お客様の課題解決をサポートし、製品の価値を最大限に引き出すための提案を行います。

【具体的には】
・お客様への導入支援、トレーニング、操作サポート
・活用状況のヒアリング、課題解決、改善提案
・顧客満足度向上のための施策立案、実行
・製品改善のためのフィードバック収集
・マニュアルやFAQの作成、ウェビナーの開催

【募集部署の概要とミッション】
メガバンク向けのアカウント営業であるが、もう一方でメガバンク向けの業務カットでソリューション営業ができる点も魅力、また特定の業務についてのCTCオリジナルSaasソリューション作りも行っている。

【担当いただきたい業務内容】
・メガバンク向けのアカウント営業
・メガバンク向けの業務ソリューション営業
・CTCオリジナルSaasソリューション企画

【ポジションや部署の魅力・身につくスキル・キャリアパス】
金融業務知識、IT知識、金融IT知識、メガバンク向け営業としての経験値、英語、新たなソリューション作りの企画力などを日々の営業を通じ様々なスキルが身につけられ、多くのキャリアを積むことができる。

自社開発のWebマーケティングプラットフォームを契約中の既存顧客に対し、導入支援〜活用促進までを行うカスタマーサクセスチーム。
部長候補として、部門全体の戦略設計から組織マネジメント、経営層への提言まで幅広くリードいただきます。


・カスタマーサクセス部門の戦略設計、KPI設計・進捗管理
・部門全体のマネジメント（組織規模：15名程度、将来的な拡大を想定）
・メンバーおよびマネージャー層の育成、1on1、評価
・部門横断でのプロジェクト推進（開発／マーケティング／セールスとの連携）
・MRR成長や解約率改善に向けた全社的施策の立案、実行
・カスタマーサクセス業務の型化、仕組み化
・経営陣へのレポート、経営会議での提言
・部門の採用戦略設計、面接対応


部長候補として、カスタマーサクセス部門を俯瞰し、組織全体の戦略設計やKPI設計、他部門と連携したプロジェクト推進、経営陣へのレポート・提言などを幅広くリードする役割を担っていただきます。

業務内容
当社製品を導入している顧客に、
より価値を体感して積極的に活用していただくため、
能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。
・利用企業様に向けたオンボーディング及び定着支援
・オンボーディング後の定着支援
・利用活用支援及び施策の立案と実行
・契約更新率向上のための施策の立案と実行
・プロダクト改善要望のとりまとめ

期待する具体的な成果
・当社製品を利用する企業に対するカスタマーサクセス業務
・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上
・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上

本ポジションのやりがい
当社は、THE MODEL 型の分業化された組織構成をしています。
その中で、SaaSモデルで提供する弊社のCSは顧客満足度からのLTV最大化だけではなく
カスタマーマーケティングも注力しています。
その中心人物としてカスタマー戦略目線から組織横断で俯瞰して観察し、
データとユーザーの声をもとに戦略を提案し、
営業、マーケティング、カスタマーチームを巻き込みながら実行まで担っていただきます。

業務概要
当社のプロダクトは、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービスと商用サービスを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
本ポジションではこのクラウドサービスのプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。
現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。
※業務の成果に合わせて、週2〜3日在宅勤務可能なポジションです。

業務内容詳細
自社プロダクトのプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。
※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

●業務内容の一例
・クラウドサービスの導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整
・クラウドサービスの提案資料の作成、お客様への提案活動
・クラウドサービス導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・クラウドサービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など
・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント
・チームのKPI管理、施策検討及び実行

このポジションの魅力
・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。
・Salesforceの構築、導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験を生かすことが可能です。
・チームのマネジメントに挑戦していただくことが可能です。

期待する成果
・チームメンバーに対する技術的サポート、進捗管理、組織づくり
・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上
・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上

業務概要
当社のサービスは、請求管理クラウドサービスと外部の顧客管理システムを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
本ポジションでは、このサービスのオンボーディングを担当していただきます。
現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。

業務内容詳細
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など
※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

ポジションの魅力
・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。
・外部の顧客管理システムのプロフェッショナルも在籍しているので、成長できる環境があります。
・プレイヤーとしてご活躍いただいた後、チームのマネジメントに挑戦していただくことも可能です。

期待する成果
・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。
・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上。

カスタマーエクスペリエンスの進化を通じて、顧客企業の様々な価値向上を実現するCXチーム内にて、SalesforceやAIサービス(Databricks)を中心としたクラウド・テクノロジーの導入に向けたセールス活動全般に責任をもって関わっていただきます。

【担当業務】
・新規及び既存顧客に対して、顧客のビジネス課題を解決するための最適なソリューションの提案を行います。
・顧客とのリレーション構築からパイプラインの作成、案件化、クロージングまでのセールス活動全般を担当いただきます。

【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

【プロジェクト事例】
・大手商社における業務改善プロジェクト
・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト
・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト
・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト
・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数

●フィールドセールス組織

・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。
※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、カスタマーサクセスなど組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】

・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
　? オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
　? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
　? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（セールスや製品企画など）との連携
　? CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング 　
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング

ポジションの魅力
◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ

管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

◆取り組む課題の面白味・やりがい

法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

◆期待する役割と裁量

大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
・フィールドセールス組織

【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進
・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索

セールスとして、お客様のDXを推進するような最適なソリューション提案をご担当いただきます。
当社では固定の商材はなく、お客様の課題に合わせたDXコンサルティング・システム開発をご提案してます。
国内のナショナルクライアントも多数で、アカウントを持ちながら上流の課題解決から携わることができます。

●ミッション
・受注目標　2億円以上／半期
・各部署とのコミュニケーション、調整（プリセールス、開発、マーケティング）
・株主パートナーとのリレーション構築　

●業務内容
・リードジェネレーション
　　 　パートナー企業であるSalesforceやAWSとのリレーションをとりながら、顧客を獲得します。
・顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理
・提案、及び企画書の作成、クロージング
　　 　Salesforce、AWS、Microsoft Azure、GCPなどのパブリッククラウドサービスの中から最適なクラウドを組み合わせ、
　　 　 システムインテグレーション提案をしていただきます。クラウドソリューション以外にも、フルスクラッチ開発案件や
　　 　 自社サービスを組み合わせたスマートシティ関連案件の提案もあります。
・コミュニティ活動
　　 　ご意向によってお任せすることもあります。
・セミナーの登壇
　　 　マーケティング部が中心に企画をしたセミナー（オンライン/オフライン）でスピーカーとして話していただくこともあります。
・アカウントプランニング
　　 　既存クライアントに対する年間のアカウントプランを策定。アクションプランに基づき営業活動をしていただきます。
・チームマネジメント
　　 　将来的に4〜5名程度のメンバーマネジメントをお任せする可能性があります。

●扱う商材
▼プロフェッショナルサービス（弊社のパートナーサービス）
　・Salesforce（SalesCloud、ServiceCloud、ExperienceCloud、DataCloud、Agentforce、Tableau、Slack、など）
　・AWS（Amazon Connect）https://uhuru.co.jp/service/lp/amazon-connect/
　・DataBricks　など

▼自社サービス

・まずは経営支援部の購買支援事業内に新設されたカスタマーサクセスを牽引していただき、顧客のLTV最大化をミッションに施策の企画/設計〜実行、チームマネジメントまで幅広くお任せします
・その後、カスタマーサクセスとして培った経験やスキル、顧客の声等から新たなサービスの立ち上げや商品設計をお任せします

具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.サービス体験の改善によるサービス価値の向上（チャーン抑止/CES/NPS等）
・オンボーディングプログラムの設計と運用
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案

2.多商品展開に伴うカスタマーサクセス最適化
・受電体制再構築に伴う検討/企画推進
・FAQサイト新設の検討や構築
・サービス新設時のカスタマーサクセス体制構築

3.チームマネジメント
・メンバーマネジメント
・問い合わせやクレーム対応の判断

4.新既存商品の設計/企画推進
・利用データやVOCを活用した新既存サービスの企画や設計
・故障対応や保証メニューの最適化

5.新たなサービスの設計/企画推進
・新たな経営支援を推進する付帯サービスの検討/企画推進

仕事のやりがい・働く魅力
●仕事のやりがい
1.裁量権の大きさ
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ・運営から施策の企画・実行まで、事業全体に影響を与える意思決定が可能です
・顧客体験の改善や商品設計に直接関わり、施策の成果を手触り感をもって体感できます

2.事業成長へのインパクト
・数十億円規模に成長した経営支援サービスをさらに成長させる役割を担うことで、事業の成功に直結する実感を得られます
・新規施策やCS改善がLTVやチャーン率に与える影響を自らの手で生み出せ推進できます

3.成長機会・スキル習得
・戦略・人材・オペレーションを統合した「経営プロセス」を実践し、経営人材としての判断力や洞察力を養えます
・顧客課題を肌で理解し、サービス全体の設計や新規商品開発に活かせるスキルを獲得可能な環境です

4.社会的意義・やりがい
・介護・障害福祉事業者の経営を支援し、日本社会の重要な社会インフラを継続的に支える役割を担えます
・顧客の事業成功や利用者体験向上に直結する仕事を通じて、社会貢献の実感を得られます

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

クライアント/大手企業を中心とした既存・新規顧客に対し、フリーランス人材・パートナー企業・社内のSIエンジニア／コンサルタントを組み合わせ、基幹システム刷新やクラウド移行、DX推進などのITプロジェクトを成功に導く戦略提案営業を行います。
「単なる人材アサイン」ではなく、顧客の業務課題やシステム要件を深く理解し、要件定義・ソリューション設計・開発体制構築・導入・運用改善まで、一気通貫で関与します。

●業務詳細
・担当顧客のアカウント戦略策定と実行
・システム開発・運用改善・DX推進案件の提案 クロージング
・契約後の支援体制構築・メンバーフォロー
・営業プロセス改善、チームマネジメント・育成
・経営層・IT部門責任者との商談・関係構築

●ポイント
・経験がそのまま武器になる
　基幹システム刷新、クラウド移行、運用改善など、SIer時代の提案・折衝経験を活用可能。
・提案の自由度が高い
　フリーランス・正社員・パートナー企業を組み合わせ、技術や製品縛りなく最適解を提案。
・裁量と評価スピード
　顧客戦略設計から関われ、成果は昇給・昇格に直結。
・経営層との近い距離感
　意思決定層と直接商談し、プロジェクト完了まで伴走可能

クラウド型人事労務システムを通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援する法人営業ポジションです。
プリセールスとしてのスペシャリストとなり、フィールドセールスと二人三脚で顧客課題を深掘りし、安心して導入を決断いただけるよう導く役割を担います。

＜具体的な業務内容＞
1．顧客への価値提案
・フィールドセールスと共にWeb/訪問商談を行い、現状の業務フローや潜在課題（AS-IS）をヒアリングします。
・ヒアリング内容を基に、実現する未来像（TO-BE）を提示し、変革への期待感を醸成します。
・複雑な要件には、詳細なフィット＆ギャップ分析を行い、導入後の具体的な運用イメージまでを明確にした、解像度の高い提案を行います。
・トライアル環境でお客様の要件を再現し、導入後の世界観をリアルに体験いただくことで、最終的な意思決定を力強く後押しします。

2．ナレッジの創出と組織貢献
・最前線の商談で得た知見や成功事例を体系化（ナレッジ化）し、セールス組織全体の提案品質の向上に貢献します。
・顧客の声（VOC）を開発部門へ的確にフィードバックし、プロダクトの価値を最大化する機能開発や改善を推進します。
市場価値の高い「HR×SaaS」の専門性を磨ける
大規模のセールス組織において、プロダクトとHR業務双方に精通した頼られる存在へ成長できます。多様な顧客の課題解決に携わる中で、人的資本経営やバックオフィス業務の知見が身につき、市場価値の高い専門性を磨けます。

事業の成長に直結する、価値提供の実感
プリセールスならではの提案で、顧客の複雑な課題を解決し、難易度の高い大型案件の受注に貢献できます。質の高い提案は顧客満足度やLTV向上にも直結し、事業への貢献を強く実感できます。

組織横断での活躍が広げるキャリアパス
セールスと開発を繋ぐハブとして、顧客の声を製品に、知見を組織の力に還元し事業成長に貢献。カスタマーサクセス（CS）など各部門との連携で培った深い製品知識を基に、将来的にはセールス、CS、プロダクト部門など多彩なキャリアパスを描けます。

AIを活用した先進的な働き方
全社で推進するAIの活用をはじめ、最先端技術で業務を効率化・改善。先進的な働き方を実践できます。

＜具体的な業務内容＞
クラウド型人事労務システムを通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
システムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。

＜具体的な業務内容＞
・サービス継続支援
導入いただいてるお客様に定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます
運用においての解決策のご提案や、プロダクトアップデートによる新機能のご案内を行います

・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバック

・契約更新の見直し
導入・運用いただいてるお客様に契約更新の商談、　契約内容の見直し（アップセル）行います。

クラウド型人事労務システムを通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。

＜具体的な業務内容＞
・オンボーディング支援
導入初期のお客様に対し、当社の人事労務システムを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。
お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらを当社の人事労務システムの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。

ポジションの魅力
●人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション
労働人口減少の課題に直面する企業に対し、導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。
●1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」
人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。

●プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる
SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。
また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。

●20 30代を中心とした活気ある組織風土
若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

業務内容
●多様な産業、業界からの新規顧客に対するコンサルティング、アカウントセールス
　⇒現在は、顧問からの紹介や既存のお客様からの紹介、ウェビナーや問い合わせ、
　　プロダクト導入顧客へのアプローチ等を経由して引き合いを頂いております。
●リレーションの構築と維持
　⇒キーパーソンのグリップ、顧客内ネットワークを拡大・構築
●ニーズのヒアリング及びアクションプランニング・システムの提案
●AI、RPAなどのデジタル技術を顧客のニーズに合わせてカスタマイズした
　ソリューション提案・クロージング
●社内のエンジニアリング部門、PM、マーケティングと連携しながら
　顧客の経営課題、業務課題の解決に向けた推進

当ポジションの魅力
弊社ではSI、自社のDXプロダクト、PRA、Microsoftソリューション、デザイン制作など非常に幅広いソリューションを取り揃えているため、お客様のどんな課題にも柔軟に対応でき、リアルなDXを実現することが可能です。
更に、大手企業のような分業制、縦割り業務ではないため、組織の壁を感じることなく、各所と連携を取りながら幅広い提案を行うことができます。

将来のキャリアイメージ
入社後はカスタマーサクセス・営業企画を担っていただきますが、ご経験を積まれた後には事業全体の推進などの幅広い役割を担うことが可能です。
また、チームリーダーとして、チームメンバーの育成等にも関わることも可能です。
修士取得後、将来的には、ご自身の役割と並行して当社の教育コンテンツの開発や、講師として当社の教育を直接受講生に届ける役割を担っていただきます。

仕事内容
オンライン教育プロダクト各種のマーケットシェア拡大、取引社数最大化に向けて、営業・コンサル部門と連携した営業企画・カスタマーサクセスを推進いただきます。

業務内容
◆関わるサービス
良質なビジネス動画が学び放題のサブスクリプション型サービスや、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクトなど、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。

◆本ポジションの担当領域
サービスは日本最大のMBA講義と、累計160万部発行のシリーズをベースに開発した動画の定額学習サービスです。
会員数は100万人を突破し、多くの個人・法人のお客様に学びの機会を届けています。

◆主な業務内容：
Ed-Tech法人事業推進チームでのカスタマーサクセス兼 営業推進として、以下業務をご担当いただきます。

・顧客のサービス導入後のオンボーディング支援や抱えている課題解決に関する支援
・導入後定期接点による活用状況のヒアリングと施策提案
・顧客・セールスの声を軸にしたプロダクトの企画、改善
・e-learnig商材の営業戦略の立案及び施策の運用
・営業支援策の企画・実行、営業同行
・各種セミナー企画やイベント運営
・事業拡大・継続に向けての事業戦略企画の立案と施策の運用
・法人事業拡大のためのプロダクトマーケティング施策企画、運用
・ユーザーの声を基にプロダクト進化を目的とした開発チーム連携

仕事内容
我々のチームは、特定のマーケティングツールの日本国内における総代理店として、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスを事業としています。
このツールは、マーケティングツールとして世界No.1の地位を築いており、企業のWebマーケティング全般に活用できるSaaSです。
その拡販や活用支援を通じて、日本のデジタルマーケティングレベルの底上げを支援するチームとなることをミッションとしています。
本ポジションはエンタープライズ企業を対象としたセールスを担っていただきます。
クライアントの課題抽出・提案の準備に加え、複数部門・意思決定者が関わる複雑な購買プロセスを適切にコントロールしつつ課題解決に導きます。
このツールは、世界150か国以上、100万社以上の企業と1,000万人以上のマーケターに利用されている、SEO分析、広告運用支援、SNS分析、競合調査といった多様な機能を一つに集約した、世界基準のオールインワン型マーケティング分析ツールです。
海外では著名企業や、日本国内では有名企業を始めとし、事業会社から広告代理店、コンサルティング会社など多彩な業種・規模の企業に採用されています。
キーワード戦略の精緻化、広告ROIの改善、SNS施策の最適化、競合優位性の確立まで、マーケティングの戦略立案から成果検証までを一気通貫で支援します。
他社ツールと比較しても、対応可能な検索エンジン・地域の幅広さ、更新頻度の高いデータ、SEOから広告・SNSまで横断的に分析できる包括性が強みです。
直近従来の顧客基盤の拡大に加え、大手企業向けのエンタープライズセールスを強化しています。
成長過程にあるチームのため、様々な変化に対応し、チャレンジングな環境で力を試したい方を歓迎いたします！

具体的な業務内容
● 主な業務
世界1,000万人以上のマーケターが導入する、世界シェア最大級のマーケティング分析プラットフォームを軸に、顧客と伴走しながら中長期的な課題解決を目指すコンサルティングセールスです。大手顧客特有の複雑な意思決定プロセスを理解し、ステークホルダー間の調整を図りながら、導入に向けた意思決定の推進をリードしていただきます。担当クライアントを厳選することで、一社一社のビジネスに深くコミットした質の高い支援を行うことができます。本国メンバーとの協働による戦略立案や市場開発など、営業の枠を超えた広範な業務に携わる機会もあります。

大手顧客への戦略提案および導入・定着支援
日本の大手企業特有の複雑な意思決定プロセスを深く理解し、多部署にわたるステークホルダーの合意形成をリードします。ROIに基づく予算獲得ロジックを構築し、顧客の意思決定を強力に支援。大規模組織におけるデータ活用の定着に向け、実効性の高い運用フローを提案・構築します。

マーケティング分析プラットフォームの枠を超えた統合的なマーケティング支援
顧客の真の課題解決のために、当社のマーケティング分析プラットフォームだけでなく自社の運用支援やクリエイティブ、その他の広告・マーケティング施策を含めた多角的なソリューション提案を行います。既存顧客に対するクロスセル・アップセルの機会を創出し、ツール単体では解決できない広範な課題に対して、統合的な解決策を提供します。

最先端技術の早期実装とクライアント還元
AIをはじめとした世界基準の先端技術を、いち早く国内クライアントの業務プロセスへ還元します。テクノロジー・オリエンテッドな組織として、技術の進化を顧客の競争優位性に直結させるための実証（PoC）や活用提案を主導します。

日本市場における当社マーケティング分析プラットフォームのプレゼンス向上・市場開発
営業活動に留まらず、日本市場全体における当社マーケティング分析プラットフォームの価値最大化に向けたマーケティング・グロース戦略の立案と実行を担います。国内の成功事例をエグゼクティブ層に刺さる文脈へと昇華させ、戦略的な情報発信を通じて、プロダクトの信頼性と市場優位性の確立を牽引します。

グローバルチームとの戦略的連携
当社マーケティング分析プラットフォームの本国メンバーと密に連携し、グローバルでの大手導入事例や最新の製品ロードマップを、日本市場のエンタープライズ戦略に昇華させます。

仕事のやりがい・得られるもの
誰もが知る大手企業のマーケティングに携わり、市場に影響を与えていくやりがい
多種多様な業種・業態・規模のWebマーケティング課題に取り組み、包括的なコンサルティングを行うスキル
世界No.1クラスのSaaSプロダクトを作っているグローバル組織と、日本国内唯一のパートナーとして密に働ける経験
顧客の課題を共に考え、仮説立てし、解決への道筋を描くプロセスと、結果が目に見えて改善されていく楽しさ
圧倒的な実力、スピード感で進化するプロダクトを、事業としてグロースさせる実績
小さく成長途上のチームのため、自分の意見・考えが直接チーム作りや組織拡大に反映される環境

顧客リード獲得施策（メール、代行会社、インバウンド対応 等）
経営層・部長クラスとの経営課題ヒアリング・仮説提案
案件ナーチャリング／専門チームと協働した案件推進・クロージング（合意形成主導）
営業・プロジェクト戦略設計（KPI策定、パイプライン管理、効果検証）
0→1 で新規プロジェクトを創出、クライアント経営課題を特化型AIで解決
若手メンバーの育成やチームビルディング（経験・希望に応じて）
社内技術チームや現場プロフェッショナルとの複合型提案活動

【職務概要】
社会インフラ分野における情報システムを主としたアカウント営業をお任せします。
※主な担当顧客は国土交通省、空港会社（成田国際空港株式会社等）、環境省（原子力規制庁）他(ゆくゆくは高速道路会社など道路分野をお任せする可能性もあり)

【職務詳細】
●インフラ施設系の窓口営業
（各種提案、受注案件の工程管理・書類作成・入金管理、顧客交渉、見積書作成等）
●事業所、グループ会社や特約店との連携や他社との協業による将来案件に向けた提案活動
●新規事業の創出（ICT・AI・DX関連、環境関連）

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●様々な社会イノベーション事業を通じて、多種多様なプロジェクトに主体的に参画できること
●提案〜入金までの一連した業務に携わり、社内外様々な人と接し、感謝された時、大型案件を受注できた時、工事が完成した時、
グループ一丸となれた時、そして提案したソリューションが実現した際の社会貢献への達成感があること
●社内様々な部署と連携を取り、自らがインフルエンサーとなってプロジェクトを推進できること
●水分野にとどまらない、幅広い分野のソリューションを展開できること
●社会インフラ事業は全国ベースで仕事ができる市場であり、将来的には他事業や製品・サービスも経験できるチャンスがあること

●ミッション
クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。

●業務内容
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)

＜ハイタッチ＞
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。

※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

＜ロータッチ＞
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。

※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

●このポジションの魅力
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること。
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けてPOSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただきます。
クライアントのビジョンを実現するため、お客様の課題の解決を行い期待値を超える成果を提供します。
大手向けのソリューションは、20を超える当社ソリューションの各種オプションを組み合わせながらも、カスタマイズ開発が伴う柔軟な提案を行い、開発部隊と連携しプロジェクトを推進していただきます。
現状のクライアントニーズに応えるだけはでなく、クライアントの未来を見据えた提案を行い、共創・並走してクライアントのビジネスを成長・成功させる役割となります。
導入後も、カスタマーサクセス部門と連動し、より安定運用・活用における改善提案を行いながら顧客とともに店舗の運営改善に取り組んでいただきます。

▼具体的には下記業務をご担当いただきます。

売上・KPIの管理と達成に向けた推進
営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、育成）
エンタープライズ顧客（新規／既存）に対するPOSシステムを中心としたDXプロダクトの提案
アカウントマネジメント
提案/導入プロジェクトにおける社内外を巻き込んだプロジェクトマネジメント
仕事のやりがい/魅力
数百店舗以上運営するエンタープライズ企業様向けに対する提案を通じて、プロダクト・サービスを汎用的に進化させることができます。
また、導入店舗を拡大していくやりがいはもちろんのこと、導入後の顧客が実際に売上向上や、省人化による収益改善・生産性を上げていくのを目の当たりにすることができます。

・急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々な社会課題の解決（顧客課題の解決による未来のサービスの実現、給与格差の是正など）にチャレンジができます。
・有償のモバイルPOSとしての地位は確立していますが、店舗経営全体を支援するStore DXプロダクトとしてはまだまだこれからのため、自身の関与で事業やプロダクトを成長させることができます。
・ネットワーク・インフラ・アプリ・サーバ等、IT全般の知識を業務の中で学び、自己成長が可能です。
・社内に豊富な開発リソースがあるため、クライアント課題にコミットしながらも期待値を超える大きな成果を提供できるソリューション提案が可能です。
・SaaS、飲食POSレジのマーケットリーダーに身を置くことで、現在の日本で最も変化が早い領域、事業を体験できます。

仕事のやりがい/魅力
数百店舗以上運営するエンタープライズ企業様向けに対する提案を通じて、プロダクト・サービスを汎用的に進化させることができます。
また、導入店舗を拡大していくやりがいはもちろんのこと、導入後の顧客が実際に売上向上や、省人化による収益改善・生産性を上げていくのを目の当たりにすることができます。

・急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々な社会課題の解決（顧客課題の解決による未来のサービスの実現、給与格差の是正など）にチャレンジができます。
・有償のモバイルPOSとしての地位は確立していますが、店舗経営全体を支援するStore DXプロダクトとしてはまだまだこれからのため、自身の関与で事業やプロダクトを成長させることができます。
・ネットワーク・インフラ・アプリ・サーバ等、IT全般の知識を業務の中で学び、自己成長が可能です。
・社内に豊富な開発リソースがあるため、クライアント課題にコミットしながらも期待値を超える大きな成果を提供できるソリューション提案が可能です。
・SaaS、飲食POSレジのマーケットリーダーに身を置くことで、現在の日本で最も変化が早い領域、事業を体験できます。