営業・プリセールス、事業会社の転職求人

1,003 件

セキュリティビジネスの戦略的なリーダーとして、プロジェクト全体の成功とチームの成長、および組織的なインパクトを最大化させる。プロジェクトの健全性を維持しながら、顧客の真の課題を解決するアドバイザーとして、次なるビジネス機会を創出する責任を担う。

主な業務・実績
複数のプロジェクトにおけるKPI（収益性、品質、納期）の総括管理と、組織リソースの最適化。
C-Levelを含むクライアントへの戦略的な提言、およびMicrosoftセキュリティを核とした高度な提案活動の主導。
メンバーのキャリア開発を支援する文化を醸成し、パフォーマンスを最大化させるチームビルディングの実行。

セキュリティソリューション領域（一例）
Cyber Defense：ネットワークやサーバー機器、端末等各エンドポイントおけるシステム情報やユーザのアクティビティを収集および分析し、対策を行うためのソリューションを提供します。

Digital Identity：情報システム利用におけるデジタルアイデンティティの登録や変更などのライフサイクル管理や、本人であることを確認する認証を行うためのソリューションを提供します。

Data Protection：ユーザが利用するドキュメントやアプリケーションのセキュリティ対策及びコンプライアンス対策など、主にエンドポイントのセキュリティ対策を行うためのソリューションを提供します。

Cloud Security：クラウド基盤 (IaaS、PaaS、コンテナ等) におけるシステム環境の堅牢化や、不審なアクティビティを検知するためのソリューションを提供します。

使用技術・製品（一例）Microsoft 365 E5Entra ID(Azure AD)Entra SSEMicrosoft Defender for EndpointMicrosoft Defender for IdentityMicrosoft Defender for CloudAzure Application ProxyAzure FirewallAzure PolicyMPIP (Microsoft Purview Information Protection)Microsoft IntuneMicrosoft SentinelCopilot for Security

クライアントのビジネス・技術的課題の把握と整理、最適なソリューションの提案
GAP（現状）分析 課題解決のためのコンサルティング
エンタープライズ要件（セキュリティ・SLA・既存システム連携等）に対応した提案書・RFP回答の作成
意思決定に関わるキーパーソンへのプレゼンテーション・クロージング
受注後のCS・開発チームへの顧客情報の引き継ぎと連携
顧客フィードバックをマーケ・プロダクトチームへ連携し、製品進化への貢献

＜クロスセルで顧客に大きな価値を提供できる＞ SREコンサルティング・人材紹介・セキュリティSaaSとのクロスセルも可能。データ基盤構築から運用・セキュリティまでワンストップで提案できる、エンタープライズ顧客に刺さる希少なポジションです。

●使用ツール・業務環境
最新のツールスタックを活用し、データドリブンな営業活動を推進できる環境を整えています。

【ツール/用途】
HubSpot：CRM / SFA / MA（マーケ IS FS CSまで一貫したデータ管理）
Notion：ナレッジ管理・提案資料共有
Gemini等：AI活用による商談準備・顧客分析・効率化

【ミッション】
高精度測位サービスの提供にとどまらず、各産業における業務・社会課題を起点に、位置情報技術や関連プロダクトを組み合わせたソリューションを提案し、顧客価値の最大化と新たな市場創出を推進します。
※お客さまの課題の深掘りからソリューションの企画・提案、関係部署やパートナーを巻き込んだ検証・実装までを一貫してリードし、事業拡大に貢献できる方を募集します。


【主な業務】
法人顧客の業務・事業課題を起点に、高精度測位サービスをはじめとした位置情報技術を活用し、課題解決および業務高度化に向けたソリューション提案を行います。
あわせて、パートナーとの連携やプロモーション施策を通じ、新規顧客の創出および既存顧客の活用拡大を推進します。


【具体的な業務】
・顧客訪問やヒアリングを通じて業務課題／要件を整理し、アカウントプランを策定
・課題に応じたソリューション設計、提案資料作成、顧客折衝、PoC（実証実験）支援を通じた導入推進
・販売パートナー（代理店／SIerなど）の開拓およびアライアンスの構築／推進
・業界動向／競合分析を踏まえた市場開拓施策の企画／実行（展示会、セミナー、ウェブ施策など）
・既存顧客の利用状況分析に基づくアップセル／クロスセル、活用促進施策の企画／推進

顧客を取り巻くあらゆるIT領域における課題解決や、顧客との共創の実現に向けて、顧客の目指す姿や課題を把握し、通信サービスをはじめ、ネットワーク、クラウド、AI、サイバーセキュリティなどの幅広いアセットを活用しながら、最適なソリューションの提案を行っていただきます。

入社後は、モバイルサービス、固定系サービス（ネットワーク、インターネット、音声など）、クラウドサービス（SaaS、IaaS）を中心とした基本サービスに関する知識を習得しながら、営業活動をスタートいただきます。
また、近年は衛星通信サービスやサイバーセキュリティ、AIなどの先端領域に関する引き合いも増加しており、最新のテクノロジーや市場トレンドを踏まえた提案活動にも携わっていただきます。

関西エリアの大企業を顧客として、新規事業開発にも携わることのできるポジションです。両社で新たなビジネスを作っていくことも可能であり、顧客の事業貢献に留まらず、社会貢献にもつなげることができます。最新のビジネストレンドやテクノロジーに触れることができ、自身のスキル向上も実現可能です。

顧客の事業成長に貢献することをパーパスとして掲げ、顧客の利益成長と社会貢献に資するビジネスパートナーを目指すポジションです。

●ソリューション営業・コンサルティング

・大手企業を中心としたクライアントへの、データ活用/AI導入に関する課題ヒアリングおよび提案活動

・単なるツール物販ではなく、顧客のビジネスインパクト (ROI) を見据えたグランドデザイン of 提示

・パートナー開拓、継続的なリレーションの構築を行い、双方Win-Winとなるような提案活動

・データサイエンティスト・エンジニアとの連携および要件整理


●新規事業・サービスの企画開発

・自社データサイエンティストの知見や、過去のプロジェクトをアセット化した「パッケージ型サービス」や「新規事業」の企画・立案

・市場調査、プライシング、Go-To-Market (市場投入) 戦略の策定

ソリューション開発の人員募集です。グループ会社と連携しながらソリューションを計画・検証し、顧客に価値を訴求するための拡販コンテンツ作成などを担当します。
一人ですべての工程を担うことはなく、初めは製品やソリューションの内容を理解していただいた上での拡販コンテンツ作成や社内関連部署との連携による露出活動などに従事します。その後、習熟度を勘案し案件提案支援や次期ソリューション計画・技術検証纏めなど、より高度な業務に挑戦する可能性があります。

【具体的な業務】
ソリューション計画：市場や技術動向を調査の上、グループ会社と連携しソリューション戦略策定・開発ロードマップ化を行います。
ソリューション開発(設計・検証)：計画に基づきプロジェクトを発足、シナリオ検討・システム設計・検証の上、ホワイトペーパーを作成します。成果は海外・国内両方の関連チームに共有されます。
ソリューション開発(拡販コンテンツ作成)：検証結果を元に国内顧客向けにソリューション紹介のためのコンテンツ(ppt資料・動画・リーフレットなど)を作成します。技術部門としてドラフトを作成の上、マーケティングチームと連携し露出します。
近年は、仮想化技術としてOpenShift Virtualizationに関するソリューションを各種開発・露出しました。また、Hyper-V、そして社会の強いニーズがあるランサムウェア対策ソリューションの開発を推進しています。

【ポジション・部門の魅力】
・最新技術（コンテナ、クラウド、自動化など）のソリューション開発・検証に携わることができます。
・グループ会社のソリューション部隊と密に連携したグローバルな仕事ができます。
・ソリューション開発業務は多岐に渡り、ソリューション戦略・計画への上流工程、技術検証纏め、など部内でも幅広いキャリアパスをめざすことができます。

【配属組織について】
ソリューション開発&ビジネス推進部は、同社において、グループ会社との共同開発を推進する中核となる部署です。グループ会社グローバルでの開発環境提供(先進的なソースコードビルドやマシン管理)、および両社のエンジニアリソースを活用し仮想化ソフトやバックアップソフトと連携したストレージプラグイン・ソリューション開発、の二つを主要なミッションとして担っています。
後者のミッションでは、データインフラ事業の更なる成長・加速を目的に、プラグイン開発計画・保守、ストレージソリューションの戦略・計画・設計・検証の業務を通じて顧客への付加価値ソリューションの創出・提案を行います。

世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーでのポジションです。複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、事業拡大においても積極的に投資を続けています。アメリカ・シンガポールへの支社設立によるグローバル展開や、クラウド領域に特化した受諾開発事業・データプライバシー領域へのM&Aによる子会社設立など、事業領域の拡大を行っています。現在、多くのユーザーにサービスを提供しており、日本発のグローバルセキュリティカンパニーへと成長しています。

【入社直後からお任せする業務】
・セキュリティ製品のセールス業務
・エンタープライズ顧客を中心とした新規顧客の開拓/商談化及び案件推進
・アカウントプランに則ったABM戦略の実行
・顧客のステークホルダーへの価値提供/リレーション構築
・中長期的な視点での顧客マネジメント
・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング

【変更の範囲】
・会社の定める業務

【魅力ポイント】
・セキュリティ未経験から、セキュリティ×クラウド領域の専門性が身に付くキャリアパスが可能
・国内外ともにマーケット拡大中で、これからの情報時代に需要が高まり続ける商材を取り扱い可能
・IT企業で、裁量権をもちエンタープライズセールスのプロフェッショナルを目指せる環境
・将来的にスペシャリストとマネジャーを選択できる柔軟なキャリアが歩める
・最新のサイバーセキュリティのトレンドに触れることができる
・社会貢献度の高いサービスを、世の中に提供している実感が持てる

【職務概要】
主要顧客である中部地区一般製造業向け営業担当者として、主体的な検討/判断を踏まえ、アカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、既存顧客に最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を提案、受注に繋げる。
また、社内で広くネットワークを構築し、各種ソリューションに関する知識・技術動向を理解/活用しながら、受注拡大に貢献する。
顧客課題の把握と解決を主眼とした営業活動を推進し、顧客価値拡大に貢献する。

【職務詳細】
販売機会の創出、顧客関係の構築、営業主導の提案、リレーションシップマネジメント/アカウントマネジメント、顧客ニーズの明確化、事業開発(ビジネス機会の創出)

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●ポジションの魅力・やりがい
日本の産業集積地である東海地区における日本を代表する大手製造業とともに新たな事業協創ができるというのは、未来の製造業を体感できる魅力があるだけでなく、営業職としてのスキルを磨く上でも最適な環境であると言えます。
また、お客様が抱えている課題に対して、当社グル−プの様々なソリュ−ション提案により、お客様に喜んで頂き、デジタル時代に合わせた自らの成長を実感しやりがいのある組織となっています。

●入社後のフォロー体制
チームでの対応を基本としており、業務に必要な知識・技能を幅広く習得できるOFF-JTに加え、上司、先輩からＯＪＴにより学びを得ながら成長できる環境が整っており、一般製造業全般を担当することが可能です。

同社は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者へ提供する企業です。業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担う、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。

大手ECプラットフォーマーをはじめとする重要パートナーを担当し、事業・業務課題を整理したうえで、決済を軸とした既存ビジネスの拡大、運用改善、新規施策を企画・推進します。

主な業務:
・大手ECプラットフォーマーとのリレーション構築・アカウント推進
・パートナーの課題やニーズを踏まえた、関係強化・収益拡大施策の企画・実行
・決済を活用した新規サービスや協業施策の企画・推進
・業務フローや運用上の課題整理・改善
・社内外の関係部署・関係者との調整および案件推進
・チームメンバーへの案件支援・レビュー

重要パートナーとの関係を深め、パートナーの事業成長と取扱高・収益拡大を実現することです。顕在化した要望への対応にとどまらず、潜在的な課題を捉え、解決策の提案から実行まで主体的に推進します。

・大手ECプラットフォーマーを担当し、決済を軸に業界を越えた協業・事業拡大に携わることができます。
・運用改善や制度対応、新規施策など、企画・提案から実行・定着まで一貫してリードできます。
・企画営業をベースに、アライアンスやプロジェクト推進、事業開発へ経験の幅を広げることができます。

入社後は、重要パートナーとの関係構築や複数案件の推進を担当します。将来的には、重要パートナー・アライアンス領域を牽引するスペシャリスト、またはチームや組織を率いるマネジメントのいずれも目指せます。

2024年より、外部企業との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。

データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくることをパーパスに掲げ、多くの企業のDX・データ活用を支援する企業でのポジションです。
同社は以下の2つの事業を展開しています。
・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業

【募集概要】
配属部門: プロダクトビジネス事業部 GenAIユニット GenAI推進部 セールスグループ

【業務内容】
エンタープライズ企業（大手EC、人材、メディア業界等）をターゲットとした、AIプロダクト（GenAI）の新規提案・アカウントディベロップメント業務全般をお任せします。
・新規リードの掘り起こし、アプローチおよび商談化
・顧客課題のヒアリング、提案書の作成・プレゼンテーション
・マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスエンジニアなど、各部門と連携した商談推進
・新機能・新プロジェクトを活用した提案およびアップセル施策の企画実行
・セールスグループ内のプロセス改善・組織作りへの参画
※午前にチームミーティングを行い、午後は外部との商談や提案活動に当てるスタイルが一般的です。

【働く魅力】
・最先端のAIノウハウ
最先端のLLMをコア技術として組み込み、実用レベルまで高度に制御・最適化されたプロダクトを扱っており、同社に蓄積された先進的なAIノウハウを吸収できる環境です。
・立ち上げ期の裁量
組織再編直後のため「ベンチャーのような推進感」があり、営業活動だけでなく組織作りにも直接携われます。
また、1→10フェーズのため、自身の提案や行動が事業成長に直結する環境です。
・マーケット探索
メイン業界以外の新たなマーケットへ価値を届けるための探索・意思決定に、オーナーシップを持って取り組む事が可能です。まだまだ開拓しきれていないマーケットもあり、フィットさせるためのプロダクト開発にも携わる事もでき、大小さまざまな意思決定経験を積むことができます。

九州エリアの保険代理店に対し、まずは既存顧客との交流やサクセス支援から関係を築き、地域コミュニティの形成や成功事例の創出を通じて、新規顧客の獲得やエリア全体への拡販までを一気通貫で担っていただきます。
また、福岡拠点の立ち上げメンバーとして、ゼロから地域の顧客基盤や成功事例を創り上げる、非常に重要な役割を担っていただきます。

＜業務詳細＞
●九州エリアの既存顧客のサクセス支援と関係構築
・既存顧客への導入後のオンボーディング支援および活用促進
・顧客の業務課題や経営課題の整理と改善提案
・導入プロジェクトの推進および進捗管理
・顧客訪問を通じた中長期的なリレーション構築
・セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案

●地域コミュニティの形成
・顧客向け勉強会や交流会の企画・運営
・共催イベントや協業施策の企画・推進

●顧客の声を起点としたプロダクト・事業への貢献
・顧客の課題の収集とプロダクトチームへのフィードバック
・九州エリアでの成功事例を創出し、他チーム（マーケティング・セールス）への横展開

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion

クラウド型人事労務システムを通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援する法人営業ポジションです。
フィールドセールスと二人三脚で顧客課題を深掘りし、安心して導入を決断いただけるよう導く役割を担います。

＜具体的な業務内容＞

1顧客への価値提案
フィールドセールスと共にWeb/訪問商談を行い、現状の業務フローや潜在課題（AS-IS）をヒアリングします。
ヒアリング内容を基に、未来像（TO-BE）を提示し、変革への期待感を醒成します。
複雑な要件には、詳細なフィット＆ギャップ分析を行い、導入後の具体的な運用イメージまでを明確にした、解像度の高い提案を行います。
トライアル環境でお客様の要件を再現し、導入後の世界観をリアルに体験いただくことで、最終的な意思決定を力強く後押しします。

2ナレッジの創出と組織貢献
最前線の商談で得た知見や成功事例を体系化（ナレッジ化）し、セールス組織全体の提案品質の向上に貢献します。
顧客の声（VOC）を開発部門へ的確にフィードバックし、プロダクトの価値を最大化する機能開発や改善を推進します。

データセンター事業のさらなる成長に向け、大型案件の獲得や新たなビジネス創出を推進しています。本ポジションは、既存サービスを提案するだけでなく、案件獲得の戦略立案やパートナーとの協業推進など、事業拡大そのものに関わることができるポジションです。大型案件の創出を通じて、事業を動かす経験を積みたい方を求めています。

【担当業務】
戦略推進グループの大型案件対応メンバーとして、営業部門と連携しながら、大手企業向けデータセンターおよびマネージドサービス案件の創出、提案、受注までを推進いただきます。単一のサービスを販売するのではなく、顧客のIT戦略や課題を整理し、データセンター、ネットワーク、セキュリティ、システム運用などを組み合わせた提案を設計する役割です。
●主な担当業務
・顧客課題のヒアリング
・提案方針の策定
・RFP／RFI対応
・提案書・見積書作成
・社内関係部門との調整
・顧客プレゼンテーション
・受注推進活動
・パートナー企業との協業推進

【キャリアパス】
●入社後
大型案件の提案活動に参画し、データセンター、ネットワーク、運用サービスを組み合わせた提案スキルを習得いただきます。
●将来的には
・数億円規模の大型案件をリードするプリセールス
・新サービス企画や事業戦略を担う事業推進リーダー
・データセンター事業やマネージドサービス事業を牽引するマネジメント人材

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
・顧客の構想段階から参画し、提案内容や案件の方向性を自ら作り上げることができます。
・データセンターだけではなく、ネットワーク、セキュリティ、運用サービスまで含めた提案経験を積むことができます。
・大手企業のIT基盤更改やデータセンター移設など、大規模案件に上流工程から携わることができます。
・営業、技術、設備、運用など多様な専門家と連携しながら、提案から受注までをリードする経験を得ることができます。
・既存サービスの販売だけではなく、新たなサービス創出やパートナーとの協業推進など、事業拡大に直接関与できます。

対象のお客様：モバイルキャリア、国内外の通信事業者、SIerなど、通信インフラを支える大手企業

実施業務：お客様の事業課題や将来構想を踏まえ、ネットワークインフラの高度化や課題解決に向けた提案・コンサルティングを実施します。課題発掘から提案、導入まで一貫して携わることができます。

対象商材：通信ネットワーク（NW）や工事・保守サービスに加え、運用業務を包括的に支援するBPO型ソリューションなど幅広い商材を活用し、お客様ごとに最適なソリューションを提供します。

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

●入社後に成長できる点
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトを主体的に推進していただくことで、関係者間の役割整理や意思統一、進捗管理を通じた調整・統制スキルを実践的に高めることができます。
・国内外の通信事業者やデータセンタ事業者との折衝を最前線で担っていただくことで、多様なステークホルダーの利害を調整しながら最適解を導く力が養われ、社外折衝能力の大幅な向上が図れます。
・お客様要望の実現に向け、提案だけでなく検討・調整・管理までを最前線で担っていただくことで、コンサルティング力だけでなく、プロジェクトマネジメント力の大幅な向上が図れます

●ポジションの魅力
ネットワーク基盤の構築について、提案からプロジェクト推進まで一貫して携われる点が本ポジションの魅力です。
モバイルキャリア等へのNW案件において、顧客要望の実現に主体的に関わりながら価値創出をリードできるポジションであり、このようなプロジェクトに挑戦していく仲間として、熱意を持って一緒に取り組んでいただける方をお待ちしています。

対象のお客様：急成長を続けるデータセンタ市場において、データセンタ事業者、クラウド事業者、通信事業者等のインフラビジネスを担う企業

実施業務：データセンタとネットワークをつなぐソリューション提案を通じて、お客様の事業拡大や新たなサービス創出を支援。単なる商材販売ではなく、事業課題の発掘から解決策の提案まで担うコンサルティング業務です。

対象商材：当社ブランドによるコネクティビティサービス、APN、ハウジング、ネットワークサービスに加え、保守運用やBPOサービスなどを組み合わせ、お客様ごとに最適なソリューションを提供します。

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

●入社後に成長できる点
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトを主体的に推進していただくことで、関係者間の役割整理や意思統一、進捗管理を通じた調整・統制スキルを実践的に高めることができます。
・国内外の通信事業者やデータセンタ事業者との折衝を最前線で担っていただくことで、多様なステークホルダーの利害を調整しながら最適解を導く力が養われ、社外折衝能力の大幅な向上が図れます。
・お客様要望の実現に向け、提案だけでなく検討・調整・管理までを最前線で担っていただくことで、コンサルティング力だけでなく、プロジェクトマネジメント力の大幅な向上が図れます

●ポジションの魅力
通信・データセンタ領域においてDCビジネスの拡大を推進する中、ネットワークやデータセンタ領域における提案からプロジェクト推進まで一貫して携われる点が本ポジションの魅力です。顧客要望の実現に主体的に関わりながら価値創出をリードできるポジションであり、このようなプロジェクトに挑戦していく仲間として、熱意を持って一緒に取り組んでいただける方をお待ちしています。

ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、経費精算システムの導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。
エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。


【具体的な業務内容】
●導入プロジェクトの推進・管理（オンボーディングチーム）
・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施
・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング
・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案
・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施（一部顧客）
・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援

●導入後の活用支援・関係構築（オンゴーイングチーム）
・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案
・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ
・経費精算システムの枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介
・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献
・アップセル・クロスセルの機会創出

●その他
・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

【ポジションの魅力】
・顧客の成功支援を軸に、様々なプロジェクトへ挑戦できる
顧客対応をベースとして取り組んでいただきますが、それ以外にも、機能開発についての社内連携や、導入プロジェクト上での他社との協業、ユーザコミュニティの運営など、エンタープライズの領域だからこそ生じる様々なプロジェクトへ挑戦していただくことが可能です。

・エンタープライズ領域におけるスキルが可視化され、着実なスキルアップが可能
リードタイムが長く、短期での成果創出が難しいエンタープライズ領域ですが、当ポジションではカスタマーサクセスメンバーのスキルを可視化する評価方法を導入。「現在自分には何が強みであり、何が伸びしろか」確実に把握をしながら、エンタープライズ領域において着実なスキルアップを叶えていただけます。

・大手企業の課題解決パートナーとなり、コンサルティングスキルが身につく
日本を代表するような大手企業の経営課題に直接触れ、その解決に深く貢献できる、社会的インパクトの大きい仕事です。決まった型通りの対応ではなく、お客様ごとに最適な解決策をゼロから考え抜き、提案・実行する能力が身につきます。

【職務概要】
お客様のIT部門、DX部門、事業企画部門、物流・販売部門へのソリューション提案活動と受注後の営業活動に従事いただきます。
お客様の課題をヒアリング、想定しながら当社グループの様々なソリューションを活用した課題解決案を検討し、社内外の活動をリード頂きます。

【職務詳細】
既存顧客へのアカウント営業、ならびに新規顧客開拓を担当していただきます。基本的に2〜3名のユニットを構成して当社グループのソリューションを中心に提案する営業活動を行います。お客様の課題解決提案、ソリューションの拡販活動、情報収集活動など営業業務全般をご担当いただきます。チームリーダーの補佐的役割として、将来的には複数ユニットを見て頂く予定です。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
総合スーパー・家電量販店など、私たちが日常生活で接し、生活のライフラインとなるお客様となります。裾野の広い業界で当社のシェアを開拓していくやりがいのある仕事です。担当するお客様企業軸で、本社、物流・販売等の事業部門、物流センター等、様々な部門、また、エリアは国内、海外問わず活動フィールドになります。製品も限定せずに当社グループや他社製品含めて活用して提案し、あらゆる社内部門やパートナーと接点を持って仕事が出来ることが魅力です。
営業が中心となり、お客様と社内をつなぎ、WIN-WINの関係を作り大きな仕事をやり遂げるやりがいのある仕事です。

セキュリティソフトウェアメーカーとして、より便利で快適、かつ安全なインターネット環境を提供するため、「常に進化し続けるプロダクト」の開発に取り組んでいます。同社のソフトウェアは特に注目度が高く、業界において大きな存在感を発揮しています。
要件定義から開発・リリースまでを一貫して行い、スピード感を持って新機能追加や性能改善を推進しています。国産初のWebフィルタリングソフトウェアベンダーとして、長年にわたり、日本企業や官公庁のセキュリティを支え続けてきた実績があります。
加えて、国内Webフィルタリング市場で高いシェアを誇り、公共向け「GIGAスクール構想」での主力製品導入シェアも高く、国産セキュリティのリーディングカンパニーとして社会基盤を支えています。新製品によるゼロトラスト市場参入や生成AI対応といった成長ドライバーを背景に、さらなる飛躍を目指しています。

業務詳細
さらなる事業拡大に向け、民間企業に加え、官公庁・自治体・教育機関などの公共領域に対して、同社製品の提案活動を担っていただく営業メンバーを募集します。
同社は全国の教育委員会をはじめ、官公庁・自治体への豊富な導入実績を有しており、これまで培ってきた顧客基盤を活かしながら、既存製品の拡販に加え、新製品・サービスの提案にも取り組んでいただきます。
ご経験に応じて、パートナー企業と連携した営業活動、または官公庁・自治体・教育機関などへの提案活動を中心にお任せします。

◇主な業務内容
1. 官公庁・自治体・教育機関における案件形成・提案活動
官公庁・自治体・教育委員会・学校法人などのお客様に対し、セキュリティ環境や運用上の課題、システム更改計画などをヒアリングし、同社製品・サービスを活用した解決策を提案します。
国の政策や各種ガイドライン、公共領域特有の予算・調達スケジュールを踏まえ、新規導入、既存製品の更新、クラウド移行、競合製品からの切り替えなどの案件を創出します。販売パートナーや社内の技術部門と連携し、予算化・仕様検討から調達・導入決定まで、中長期的に案件を推進していただきます。

2. パートナー企業との関係構築・販売支援
販売代理店やSIerなどのパートナー企業と連携し、同社製品の販売拡大を推進します。
製品説明や勉強会の実施、販売施策の企画・推進に加え、必要に応じてパートナー企業とともにエンドユーザーへの商談にも参加し、お客様の課題を直接把握しながら提案活動を行います。

3. 販売戦略・セールス施策の推進
担当する市場や顧客の状況を踏まえ、マーケティング・プロダクト・技術部門などと連携しながら、販売戦略や各種セールス施策を推進します。
単に決められた製品を販売するだけではなく、市場や顧客の声を社内へフィードバックし、今後の製品・販売戦略にも関与いただける環境です。

◇ポジションの特徴、魅力
● 官公庁・自治体・教育機関への豊富な導入実績
同社製品は公共・教育領域で高いシェアを有しており、長年培ってきた顧客基盤や販売パートナーとのネットワークを活かして営業活動を行うことができます。

● パートナー営業からエンドユーザーへの提案まで幅広く経験
販売代理店との関係構築だけでなく、エンドユーザーへの同行・提案機会もあります。パートナーと一緒に市場を攻略する視点と、顧客の課題を直接捉える営業経験の双方を積むことができます。

● 営業活動に専念できる環境
技術的な詳細説明や導入後のフォローについては専門の技術部門と連携できるため、営業として顧客との関係構築や提案活動に集中できます。

取扱製品
純国産の製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

◇ご担当いただく主な製品
・主力Webフィルタリング製品：
導入実績No.1のWebフィルタリング製品。（市場シェア：高い信頼性を誇ります。）外部からのサイバー攻撃と、内部からの情報漏えいを同時に防止。多くの法人・公共機関に支持されており高い信頼性を誇ります。
・メールセキュリティ製品：
標的型攻撃メールや誤送信による情報漏えいを防止する、メールセキュリティ分野でNo.1の導入実績。（市場シェア：高い信頼性を誇ります。）企業のメール環境を包括的に守る「トータルメールセキュリティ製品」です。
・ファイル暗号化セキュリティ製品：
ファイルそのものに暗号をかけ、万が一ファイルが流出しても安全性を確保できるセキュリティ製品。
・クラウド認証基盤製品：
端末ログオンからクラウド利用までを統合管理できるクラウド認証基盤で、ID管理・多要素認証・シングルサインオンを一元化する製品です。
・ゼロトラストセキュリティサービス：
社員のログイン管理とネット通信の安全チェックを一体化したセキュリティサービスです。これ1つで""ゼロトラスト""を実現し、社外からのアクセスやクラウド利用も安全に制御できるプロダクトです。

お客様のニーズや課題に合わせて、柔軟かつ幅広い提案ができるのが同社営業の大きな強みです。取り扱うのは自社開発の信頼性・実績ともに高いセキュリティ製品となり、導入実績No.1の製品を中心に多様な企業の課題解決をサポートできます。

【業務概要】
企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進やAI・データ活用のニーズは急速に高まっていますが、多くの企業が「導入したものの十分に活用しきれていない」「業務現場への落とし込みやユースケース創出に難航している」という課題を抱えています。
同社は「AIを武器に、DXを推進させるパートナー」として、データサイエンスやクラウド技術、常駐支援から同社プロダクト開発まで多角的なソリューションを提供しています。今回は大手通信キャリアに常駐し、その顧客に向けてDX・AI活用のユースケース共創、案件獲得、そしてさらなる事業拡大を力強く推進していただけるソリューション営業および営業支援のメンバーを募集いたします。

【具体的な業務】
エンタープライズ顧客を中心に、AI活用やDX推進における課題提案から案件獲得・導入推進までを一気通貫でリードしていただきます。
・ターゲット企業へのアカウントプラン策定およびアプローチ推進
・顧客課題・ニーズのヒアリングと、AI・クラウド・データ解析等のPoC・導入提案の作成
・契約クロージングおよび開発チーム・常駐支援チームへの引き継ぎ
・パートナー企業・アライアンス先との協働による拡販の仕組みづくり
・営業プロセスの型化およびナレッジ共有・ベストプラクティスの構築

【本ポジションの魅力】
最先端のAI・DXソリューションを活用した提案
単なる既存パッケージの販売ではなく、同社内のAI専門家やエンジニア陣と連携し、顧客のビジネス課題に合わせた高度なDX提案・プロダクト開発に関わることができます。
ビジネスモデルの多様性と柔軟性
受託開発・常駐支援・同社プロダクト・研修支援など、多様なソリューションを組み合わせて最適な提案を行うスキルが身につきます。
事業成長フェーズを主導
拡大期にある組織の中で、営業スキームの型化や新規アライアンス構築など、営業の枠を超えた事業開発の経験を積むことができます。

●フィールドセールス●
「中堅 大手企業」および「経営者・予算権限者」をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、当社サービスを活用した企画・提案を実施し商談・クロージングを行っていただきます。契約を頂いた後はサクセスチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。

【業務内容】
・マーケティングやインサイドセールスで取得したアポイント先との商談（web商談が主体）
・人材に関する課題ヒアリングとサービス活用による解決手段の提案とクロージング
・顧客との信頼関係構築と維持
・初期商談〜受注までの案件コントロール

【営業先】
・人事担当者から現場まで幅広い窓口の方と商談します。
・自治体の労働力対策窓口の方と商談します。
・導入する業種や職種に制限はありません。

●カスタマーサクセス●
当社サービスの導入検討〜契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行って頂きます。
お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。

【業務内容】
・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策（検討・提案・実行）
・プロセスの改善（検討・提案・実）
・サポートページ等のナレッジ管理
・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）


仕事の魅力
●フィールドセールス●
・飛び込み営業などは一切ないため、提案移行のフェーズに集中できます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・自治体との連携も増えており、地方創生の支援ができます。
・経験豊富なメンバーがサポートしてくれます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。
・マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することでビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができる

●カスタマーサクセス●
・お客様の成功に貢献できます。
・お客様とのコミュニケーション、課題解決、提案力など、日々新しいことを学びながら成長できます。
・急速に成長する会社で組織作りに携われます。


こんな方向いてます！
●フィールドセールス●
・人と接することが好きな方
・課題解決が好きで人の役に立ちたい方
・自分の力で成長したい方
・セールス職にチャレンジしてみたい方
・営業を専門的に学び市場価値の高い人材になりたい方

●カスタマーサクセス●
・お客様と関わり、成長を支援したい方
・課題解決が好きで人の役に立ちたい方
・お客様との信頼関係を気づくことを大切にしている方
・お客様の成功を自分のことのように喜べる方

全国の自治体に対して、当社サービスの企画・提案をお任せします。

アポイントの獲得からサービス説明・企画提案・契約までご担当いただくポジションです。
契約後はPM（カスタマーサクセス）へ引き継ぎ、その後の活用支援につなげていきます。

・全国の自治体（県、市区町村）へのアプローチ
・自治体担当者・課へのサービス説明、課題のヒアリング
・「自治体matchbox」を活用した地域の人材不足・雇用課題に対する提案
・導入に向けた条件整理、庁内検討のフォロー
・契約に必要な書類・手続きへの対応
・契約締結までの進行管理
・契約後のPM（カスタマーサクセス）部門への引き継ぎ
・必要に応じた自治体への訪問・出張
・展示会への出展対応
・セミナー登壇（オフライン・オンライン）


仕事の魅力
◆官民連携で、地域の人材課題に向き合える
この仕事は、単に自治体へプロダクトを販売する仕事ではありません。
「人材を採る」だけではなく、地域にすでに存在している働き手や労働力をどう活かし切るか。
自治体とともに新しい雇用の仕組みをつくり、地域へ実装していくことが、このポジションの役割です。

◆全国の自治体を相手にできる
営業対象は全国の自治体です。
地域によって抱えている人材・雇用課題は異なるため、それぞれの地域事情に触れながら提案を行うことができます。
一つの地域だけではなく、全国各地の課題解決に関われることも、この仕事ならではの面白さです。

◆地域の「働く」の選択肢を増やせる
当社サービスは、企業や自治体が地域の働き手と継続的につながり、必要なときに必要な人へ仕事を届けられる仕組みです。
地域の人材不足を解決するだけではなく、「働きたいけれどフルタイムでは働けない」といった人にも、新しい働き方の選択肢を生み出していくことにつながります。


こんな方向いてます！
・自治体や地域の課題解決に興味がある方
・売り込む営業よりも、相手に必要な情報を整理して丁寧に伝える営業が好きな方
・アポイント獲得から提案、契約まで一貫して担当したい方
・決まった営業手法に沿うだけでなく、自分で考えながら進めることが好きな方
・多くの関係者が関わる中で、粘り強く物事を前に進められる方
・全国の自治体と関わり、地域ごとの課題や事情に触れることを楽しめる方
・出張を含め、フットワーク軽く動ける方

当社で展開している「キャッシュレス決済」のシステムを、導入検討されている事業者様に向けてご提案し、その後の契約手続き〜カットオーバーまで、一気通貫でご担当いただきます。また、直近ではBtoB決済サービスにも力を入れており、主に中小企業のお客様に対して利便性の高いテックソリューションをご提供し、ご好評いただいているため、ゆくゆくは担当領域の幅を広げて従事いただけることを期待しています。

◇◆業務の進め方・身に着けられるスキル◆◇
・顧客のニーズ把握から、最適なサービスの提案、契約〜導入まで一気通貫でサポートできます。
・売り切り型ではないので、サービス価値の提供を実感できます。
・お問い合わせのあったお客様への営業で、飛び込み営業などは一切ございません。
・提案先はECサイトの運営担当者や、個人事業主をメインに、店舗やイベント企画会社など多岐にわたるため提案力が身に付きま
す。
・新規ビジネス立ち上げを目指している事業者様も多く、様々な刺激を受けられる環境です。
・社内開発担当との距離も近いため、ITリテラシーが身につきます。
・資料作成や数値・進捗管理なども行うため、営業トークだけでない、管理スキルや資料作成スキルも身に付きます。
（ブラザーシスター・メンター制度を導入しており、OJTに加えて、いち早く会社に馴染んでいただくためのサポート等も行っています）

＜入社後のキャリアイメージ＞
●入社〜2か月目
まずは「決済代行サービス」を提供する当社の取り組みや、決済システムに関する研修を、Off-JTおよびOJTにて実施いたします。入社時点での業界知識は不問で、初期教育の機会を設けていますのでご安心ください。お客様からの問い合わせはメールなどのテキストベースとなるため、まずはこれまでの対応履歴を確認し、どのようなポイントで受注につなげるかを学んでいきます。
●3か月目以降〜1年目程度
営業部門の先輩社員が「メンター」となり、OJTをしながら、実際に事業者様からの問い合わせを受けていただきます。分からないことがあれば、どんどん先輩社員に聞いてください！
メールや電話、WEB会議ツール等で問い合わせやご相談をお受けし、適切なご案内をして、【ご提案〜導入決定〜申込受付】までを担当します。
案件は、個人の業務量などから判断して、チーム内で担当を振り分けることがほとんどですが、得意な業種・サービスがあれば、自ら挙手して案件を受けるメンバーもいます。
●2年目〜
当社の営業担当は、「案件を取れば終わり」ではなく、その後も当社の決済システムを継続してご利用いただくためのフォローアップもしています。長期にわたり顧客との信頼関係を築くやりがいを感じられます。また、他部署も交えた社内プロジェクト（決済関連）に参画する機会も増えてきますので、ご自身の経験や得意を活かした新規顧客獲得や、新サービスの立ち上げに携われます。
※非対面でのご提案が基本となります。お客様のご要望やシステム設計の内容により、開発担当が同行の上お客様先へ出向くこともあります。

全国の医療機関（主に急性期病院や基幹病院など）の経営層（院長）や、各診療科・検査部門のトップに対し、医療AIソリューションの導入・活用提案を行います。

ターゲット選定・アプローチ戦略の立案（どのエリアの、どの病院に、どの順番でアプローチするか）
経営層・ドクターへのトップアプローチ・課題ヒアリング
診療フローに合わせたソリューション提案・プレゼンテーション
（AIを導入することで今との差分を明確にした価値提案を行います。いかに医療者の負担が減り、見落としリスクが下がり、病院経営が効率化するかを定量・定性で提案します。）
学術・臨床的価値の訴求（ドクターと対等に議論し、信頼関係を構築）
導入後のカスタマーサクセス・プロダクトフィードバック
開発チームと密に連携し、プロダクト改善のPDCAの推進
代理店などのアライアンスパートナー開拓及び連携推進

法人向け生成AIサービスの新規営業およびGo-to-Market施策を担うGTMマネージャーの募集です。

同社の主力サービスは、議事録・チャットなど日常業務で利用されるSaaSであると同時に、顧客固有の業務を担うAIエージェントや業務アプリケーションを、安全かつ迅速に開発・提供するための共通基盤へ進化しようとしています。

現在は、プロダクトマネージャー（PdM）がプロダクト開発に加え、顧客ヒアリング、デモ、提案、商談推進、マーケティングまで幅広く担当しています。今後の事業拡大に向け、本ポジションでは新規商談の創出から初回商談、提案、契約交渉、クロージングまでを主体的に推進します。

【具体的な業務】
標準的なプロダクト説明、デモ、提案、商談推進については、PdMに過度に依存せず自走できる状態をつくります。一方、高度な技術検討や個別AIエージェント／アプリケーションの設計については、PdM、エンジニア、プロフェッショナルサービスと連携して進めます。受注後のオンボーディングや活用支援は、カスタマーサクセス担当へ引き継ぎます。

同社サービスの提案では、利用部門だけでなく、経営、IT、セキュリティ、法務、購買など、複数の関係者との調整が必要になる場合があります。顧客の業務課題や意思決定プロセスを整理し、それぞれの関係者と合意を形成しながら、中長期的な商談を着実に前進させることが求められます。

また、確立された営業の型を運用するだけではなく、顧客との対話を通じて、狙うべき業種・部門・ユースケースや、同社の提供価値・訴求方法を検証し、営業資料、提案ストーリー、コンテンツ、商談プロセスとして形にします。顧客との商談から得た学びを再現可能な営業の型に落とし込み、同社が市場で継続的に商談・受注を生み出せる状態をつくることも、本ポジションの重要な役割です。

市場戦略やプロダクト方針については、事業責任者やPdMと上位方針をすり合わせながら、営業現場で仮説検証を進め、顧客・競合について得られた情報を、提供価値、コンテンツ、価格・パッケージ、プロダクトの改善につなげます。マーケティング担当とも連携し、ターゲットや訴求の設計、必要に応じたアウトバウンド、ウェビナーやホワイトペーパーなどの企画・原案作成を通じて、新規商談の創出に取り組みます。

【ポジションの魅力】
本ポジションは、自ら顧客と向き合い、担当商談の進行と受注にコミットするとともに、部長、PdM、マーケティング、カスタマーサクセス、エンジニア、プロフェッショナルサービスと協働し、チームとしての売上・パイプライン目標の達成を目指すプレイングポジションです。

【職務概要】
企業が有する幅広な技術蓄積を活かし、顧客課題を解決するソリューション事業を開始する為、2024年4月に新組織が立ち上がったポジションです。これまでの技術蓄積・取引関係をベースに、顧客課題の発見・解決に取り組むことで、派遣型ビジネスから請負型ビジネスへの転換、顧客拡大・収益向上を目指すポジションです。具体的には自動化・電動化を技術テーマに、新規事業スタートアップの一員として活躍できるポジションです。

【想定業務】
●車室内カメラのシステム開発
・車室内のカメラを用いて、ドライバモニタリングやその他室内監視のシステム開発とソリューション提案を実施。
・将来的には、SDV化を実施し、3rdパーティー向け製品の開発を行います。
担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合統合テスト、総合テスト

●自動運転車両のブレーキフィーリング改善
・サービスカーのブレーキシステムをSimscapeにて構築し、実測データを用いたサロゲート化を行います。
・自動運転車両のブレーキシミュレーションによるフィーリング変更の提案を行います。
担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合統合テスト、総合テスト

●自動運転車両のインテグレーション
・マップ構築を実施し、自動運転シミュレーション、実証実験、パラメータインテグレートを行います。
担当工程：詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合統合テスト、総合テスト

●イレギュラー動作のシミュレーション再現
・エンドユーザーからの情報を販売店から入手し、環境、操作などをモデル構築し、マップ情報を地図メーカーと連携してシミュレーション環境構築から実施まで対応する業務です。
担当工程：詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合統合テスト

業務内容（概要）
地方銀行は、地元企業・産業支援による地域経済の活性化や地方自治体・企業と連携した地域課題解決など、地域にとって非常に重要な役割を担っています。同社は、地方銀行の事業パートナーとして、地方銀行のデジタル化と事業推進の支援に取り組んでおり、東北6県の地方銀行を対象とした営業活動を担う人財を募集しています。

業務詳細
・地方銀行へのグループ会社が保有するシステム・ソリューション提案
・顧客の業務改善、事業推進に資する提案
・新規ソリューション企画・発掘

業務の魅力
金融機関においては、従来の金融機能の提供のみならず、非金融分野への事業拡大やデジタルシフトの流れが加速しており、ITへの期待値は更に増しています。そのなかで、グループ会社の営業窓口として、顧客に最も近い立場で、顧客戦略立案から提案・折衝に携わることができます。同社の独自ソリューションのほか、グループ各社の持つソリューション・先進技術を活用し、顧客および顧客の先にいる地域の課題解決や事業拡大に資する提案活動を行うことが可能です。また、近年では、AI、Cloud、データサイエンスなどの提案も増加しており、顧客と共同での活用検討といった上流部分からの提案に従事することができます。

プロジェクト例
・特定地方銀行の顧客営業を想定しています。
・長くお付き合いのある顧客に対して、関係維持しながら既存案件の契約更新や追加対応、および新規案件の提案を行い、業務の幅を広げて頂くような営業活動を行っていただきます。

会社の魅力・強み
やりがい
官公庁・民間企業等、多数のプロジェクトが進行しています。エンジニアとしてスキルを伸ばしていくだけでなく、人々の生活に密着した分野に携わる機会も多いので、「自身が手がけた仕事が社会に結びつく」といった地域貢献へのやりがいも実感できるのは、同社の特徴です。もちろん、上流工程から携われるという点もエンジニアの皆さんにとっては大きな醍醐味。お客様や同社営業担当と意見を交わしながら進めていくモノづくりは達成感もひとしおです。

働きやすさ
土日休みで、福利厚生や各種手当も充実しています。フラットな社風で20 40代の幅広い層が活躍中。無線LANでフリーアドレスなので、快適なオフィス環境です。こうした環境だからこそ、息の長い活躍が可能。定着率も抜群です。あなたの活躍に期待しています！

Special Contents／地域で働く魅力、活躍する仲間たちの声などをご紹介
「地方創生は大企業が成すべき使命」専門組織を持つ企業が挑む、地方DX最前線

【本ポジションの役割】
製造業の設計・開発・調達・品質管理・IT・セールスといったバリューチェーン全体を巻き込み、全社最適な構造変革のグランドデザインを描くことです。
かつてガラケーからスマートフォンへの移行が産業を塗り替えたように、顧客自身もまだ見ぬ「新たな事業のあり方」を提示し、顧客と共に新たな市場を創出していく、非常にインパクトの大きな役割を担っていただきます。

＜主なミッション＞
・全社変革の牽引： AI・データを起点に、売上規模500億円 3,000億円規模の中堅・大手製造業の全社改革プロジェクトを提案・推進します。
・トップダウンでのプロジェクト組成： 経営層や各部門責任者に対し、データ活用による中長期的な競争優位性を提示し、事業全体の変革を動かします。
・定着までを見据えた構造設計： 単なる提案・合意形成で終わらせず、現場が動き出し、CS（カスタマーサクセス）チームへの移管後も成果が出続ける仕組みを設計します。

【業務内容】
売上規模500億円 3,000億円規模の製造業企業を対象に、フロントに立って変革を推進しつつ、組織の基盤構築にも携わっていただきます。

1. 顧客アプローチ・戦略提案
・ターゲット製造業企業への接点創出、および経営層・部門責任者（生産管理/調達/設計等）との関係構築
・顧客のアジェンダセッティング（課題設定）と、経営層に向けた戦略的提案
・顧客の現場課題の深い理解と、当社のデータ・AI基盤を活用した変革ソリューションの設計
2. プロジェクト推進・定着設計
・各部門横断の利害調整と、全社最適な合意形成の推進
・現場の実行プラン策定、およびカスタマーサクセス（CS）チームへのスムーズな移管設計
3. 組織・事業基盤の強化
・案件推進の再現性を高めるための営業プロセスの型化・仕組み化
・メンバーの育成やナレッジ共有を通じた、営業組織全体の底上げ

【仕事のやりがい・魅力】
1. 現場と経営が直結した環境で、経営層とダイレクトに向き合える
ターゲット企業は、現場の部門課題がそのまま経営課題に直結する構造です。現場起点で動きながら、意思決定権を持つ経営層と直接対話し、ダイナミックな事業判断に関与できる手応えが得られます。

2. 提案・合意形成にとどまらず、変革を「実装・定着」させる手応え
変革プロジェクトが最も頓挫しやすいのは、経営合意の後に現場が動かない瞬間です。だからこそ、経営層への働きかけ、部門横断の利害調整から、カスタマーサクセス（CS）への移管設計まで一気通貫で担当。「合意」をゴールとせず、現場に定着して成果が出るまでを見届ける仕事の核を味わえます。

3. 1社の成功モデルが「業界全体の勝ちパターン」へ広がるスケール感
課題は個社閉じではなく、産業全体に共通するものが多く存在します。1社で磨き上げた交渉・合意形成の型を同業他社へ横展開することで、業界全体の変革と成長を自らの手で牽引する、レバレッジの大きい挑戦が可能です。

4. 営業の枠を超え「事業を経営する」領域へ繋がるキャリアパス
成果の先にあるキャリアは、単なるチームマネジメントにとどまりません。担当する業界やエリアの収支を自ら背負い、必要な組織・チーム構築までを主導する「事業経営者」の領域へ、職種の枠を超えてステップアップできます。

【本ポジションの役割】
製造業の設計・開発・調達・品質管理・IT・セールスといったバリューチェーン全体を巻き込み、全社最適な構造変革のグランドデザインを描くことです。
かつてガラケーからスマートフォンへの移行が産業を塗り替えたように、顧客自身もまだ見ぬ「新たな事業のあり方」を提示し、顧客と共に新たな市場を創出していく、非常にインパクトの大きな役割を担っていただきます。

＜主なミッション＞
・全社変革の牽引： AI・データを起点に、売上規模500億円 3,000億円規模の中堅・大手製造業の全社改革プロジェクトを提案・推進します。
・トップダウンでのプロジェクト組成： 経営層や各部門責任者に対し、データ活用による中長期的な競争優位性を提示し、事業全体の変革を動かします。
・定着までを見据えた構造設計： 単なる提案・合意形成で終わらせず、現場が動き出し、CS（カスタマーサクセス）チームへの移管後も成果が出続ける仕組みを設計します。

【業務内容】
売上規模500億円 3,000億円規模の製造業企業を対象に、フロントに立って変革を推進しつつ、組織の基盤構築にも携わっていただきます。

1. 顧客アプローチ・戦略提案
・ターゲット製造業企業への接点創出、および経営層・部門責任者（生産管理/調達/設計等）との関係構築
・顧客のアジェンダセッティング（課題設定）と、経営層に向けた戦略的提案
・顧客の現場課題の深い理解と、当社のデータ・AI基盤を活用した変革ソリューションの設計
2. プロジェクト推進・定着設計
・各部門横断の利害調整と、全社最適な合意形成の推進
・現場の実行プラン策定、およびカスタマーサクセス（CS）チームへのスムーズな移管設計
3. 組織・事業基盤の強化
・案件推進の再現性を高めるための営業プロセスの型化・仕組み化
・メンバーの育成やナレッジ共有を通じた、営業組織全体の底上げ

【仕事のやりがい・魅力】
1. 現場と経営が直結した環境で、経営層とダイレクトに向き合える
ターゲット企業は、現場の部門課題がそのまま経営課題に直結する構造です。現場起点で動きながら、意思決定権を持つ経営層と直接対話し、ダイナミックな事業判断に関与できる手応えが得られます。

2. 提案・合意形成にとどまらず、変革を「実装・定着」させる手応え
変革プロジェクトが最も頓挫しやすいのは、経営合意の後に現場が動かない瞬間です。だからこそ、経営層への働きかけ、部門横断の利害調整から、カスタマーサクセス（CS）への移管設計まで一気通貫で担当。「合意」をゴールとせず、現場に定着して成果が出るまでを見届ける仕事の核を味わえます。

3. 1社の成功モデルが「業界全体の勝ちパターン」へ広がるスケール感
課題は個社閉じではなく、産業全体に共通するものが多く存在します。1社で磨き上げた交渉・合意形成の型を同業他社へ横展開することで、業界全体の変革と成長を自らの手で牽引する、レバレッジの大きい挑戦が可能です。

4. 営業の枠を超え「事業を経営する」領域へ繋がるキャリアパス
成果の先にあるキャリアは、単なるチームマネジメントにとどまりません。担当する業界やエリアの収支を自ら背負い、必要な組織・チーム構築までを主導する「事業経営者」の領域へ、職種の枠を超えてステップアップできます。

自社サービスとは
案件・プロジェクト別の収支管理を中心機能とし、企業内における業務処理及び情報共有を推進するクラウドSaaS ERP（統合基幹システム）です。
特にITサービス・広告・コンサルティング業界に特化し、これらの業界特有の細かな課題に対応することができます。
新規顧客の獲得・既存顧客との取引拡大により自社サービスを多くの企業様に導入していただいています。

仕事内容
事業拡大に伴い各部門で第二新卒の方を積極採用しています。ご応募いただいた方のご志向性やスキルに応じて、当社から最適なポジションをご提案します。

ご提案する可能性のあるポジション例
1. マーケティング
自社サービスの潜在顧客に対して、webサイトや広告、メルマガを通じて問い合わせ・資料請求を促し、シードを獲得していきます。
2. フィールドセールス
「自社サービス」の新規クライアントへの提案からクロージングといったフィールドセールスに携わり、顧客の経営層と信頼関係を築いた上での受注を目指します。
3. カスタマーサクセス
既存顧客（自社サービスのユーザー企業）に寄り添い、定着・浸透、利活用促進のために支援を実施します。
4. 導入コンサルタント
自社サービスの導入を決めた企業に、システム稼働までの問題解決・プロジェクトマネジメントを行っていただきます。

業務概要
日本を代表する大手企業を顧客とし、アカウントセールスとして課題解決型の営業を行います。同社のサービス提供やパートナーとの多彩な連携を生かし、最新テクノロジーを通じて、顧客企業のDX推進を支援します。
具体的な業務
主に消費財、食品、アパレル、製薬、医療機器、不動産、建設、人材業界の法人企業を対象に、業界特有の課題を理解し、顧客の現場から経営課題に至るまでの現状を把握したうえで、顧客と共に新しい働き方の実現に資するインフラ基盤の整備に向けた、提案から構築に至る一連のプレセールス活動をリードします。
また、同社の最新テクノロジーを中心に、顧客に寄り添い、関連するメーカーやSI/NIなどのパートナーと連携し、事業変革・新事業創出にチャレンジする顧客を支えるDXインテグレーターとしての活躍が期待されます。
ポジション・部門の魅力
同社は、世界規模のインフラを長年にわたり支え、守り、運用してきました。安全・安心にこだわり、確かな基盤と歴史を持ちながらも、新たなチャレンジに積極的に取り組み続けています。
サービスは、モノのように触れたり目に見えたりするものではありません。しかし、その分何色にも色を変えながら、世界中のあらゆる顧客に貢献できる無限の可能性を秘めています。
こうした無限の可能性を軸に、マルチメーカー・マルチベンダーの多様なパートナーと連携し、切磋琢磨しながら、顧客の実現したいことをプロジェクトの中心となってリードしていく、挑戦とやりがいを実感できるポジションです。
同社はサービスやソリューションのご提供に留まらず、顧客と共に成長しながら社会課題解決へ挑戦します。

募集職種・業務内容

▼募集職種
【東京】フィールドセールス / FS

▼業務概要
顧客企業の情報システム部門、セキュリティ部門、開発部門などと対話し、企業が安心してデジタル化や新しい事業に挑戦できる環境を提供します。
既存顧客との信頼関係を深めながら、顧客が抱えるセキュリティ課題やシステム開発上の課題を把握し、脆弱性診断、ペネトレーションテスト、セキュリティコンサルティング、セキュアなシステム開発などのサービスを組み合わせて提案することがミッションです。
顧客の要望をそのまま受けるだけではなく、社内のエンジニアやコンサルタントと連携し、顧客ごとに最適な提案内容や進め方を検討します。既存顧客への深耕、新規顧客の開拓、他部門への横展開、パートナー企業との協業など、営業活動全般を担っていただきます。

▼業務内容
顧客への提案活動:
既存顧客への定期的な情報提供やフォローを行い、顧客の事業内容、システム環境、開発計画、セキュリティ課題を把握。脆弱性診断やセキュリティコンサルティングなど、顧客の課題に応じたサービスを提案します。

既存顧客の深耕・横展開:
既存の取引実績を足がかりに、他部署・関連部門へのアプローチを拡大。現在提供しているサービスに加え、顧客の新たな課題や将来的なニーズを捉え、追加提案やクロスセルにつなげます。

ソリューション提案:
既存サービスを提供するだけでなく、顧客ごとの要望や課題に応じて、複数のサービスを組み合わせた提案を実施。必要に応じて、サービス内容のカスタマイズや提案方法の工夫も行います。

社内外の調整・案件推進:
顧客の要望や案件の前提条件を整理し、社内のエンジニア、セキュリティコンサルタント、プロジェクトメンバーと連携。技術的な実現可否や案件の進め方を確認しながら、提案から受注、サービス開始までを推進します。

新規顧客・パートナー開拓:
問い合わせ、紹介、展示会、パートナー企業からの引き合いなどを起点に、新規顧客との接点を創出。パートナー企業との勉強会や共同提案を通じて、提案機会や販売チャネルの拡大にも取り組みます。

営業活動の改善:
提案資料、案件管理、営業プロセス、顧客へのアプローチ方法などを改善。営業活動を通じて得た顧客ニーズや成功事例を社内に共有し、チーム全体の営業力向上に貢献します。

▼キャリアパス
エンタープライズセールス:
大手企業に対するアカウントプランニングや複数部門への提案拡大を担い、より大規模な案件の創出・受注を目指します。

セールスリーダー／営業マネージャー:
自身の営業活動に加えて、営業メンバーの支援や案件レビュー、営業プロセスの改善を担います。

パートナーセールス責任者
パートナー企業との協業モデルを構築し、共同提案や販売チャネルの拡大を推進します。

営業企画・営業戦略担当:
顧客ニーズや営業実績をもとに、営業戦略、提案手法、案件管理の仕組みを設計します。

事業開発担当（BizDev）:
顧客との対話や営業活動を通じて得た知見をもとに、新サービスや新たな事業機会の創出に関わります。

募集概要

▼同社について
生成AI時代の到来とともに、企業のDXは加速し続ける一方、新たなセキュリティリスクも急増しています。
同社は「サイバーセキュリティに悩むことのない社会の実現」のために、システム開発のセキュリティコンサルをはじめ、Webアプリケーション、スマートフォンアプリケーションやIoT機器における脆弱性診断・ペネトレーションテストなどのサービスを展開しています。
システム開発においては、開発後の脆弱性診断だけを行って安心するのではなく、設計の段階からセキュリティを考慮して設計を行い、開発の途中においてもセキュリティのチェックを行うことが重要だと考えています。
システム開発事業においてもそれらの実現ができるような仕組みを構築するために日々研鑽を積んでいます。

▼会社全体の魅力・雰囲気
各自が裁量をもって業務に取り組んでおり、成長できる環境です！
大人なベンチャーというメリハリを持ちながら業務に取り組んでおります。

営業管理職として、営業組織のマネジメントだけでなく、クラウド事業の成長戦略そのものをリードしていただきます。

営業戦略の立案・実行
●市場・顧客・競合の分析
●中長期的な営業戦略・事業計画の策定
●ターゲット顧客・市場の選定
●新規顧客開拓と既存顧客の深耕戦略の立案
●クラウド、AI、セキュリティ、データ活用などの重点商材戦略の策定
●営業施策の実行・効果検証・改善
単に売上目標を達成するだけではなく、「どの市場で、どの顧客に、どのような価値を提供して売上をつくるのか」を考え、実行することが期待されます。

営業組織のマネジメント
●営業組織の組織設計
●メンバーの目標設定・評価
●マネージャー・リーダー層の育成
●営業プロセスの改善
●KPI・パイプライン管理
●売上予実・案件管理
●営業生産性向上に向けた仕組みづくり
既存のやり方をそのまま運用するのではなく、「現在の営業組織に何が足りないのか」「どうすればより強い営業組織になるのか」を考え、必要な改革を推進していただきます。

重要顧客への提案・リレーション構築
重要顧客に対する経営層・IT責任者とのリレーション構築や、大型案件の獲得をリードします。
営業だけで完結するのではなく、技術部門と連携しながら、顧客課題の発掘 → 提案テーマの設定 → ソリューション設計 → 大型案件化までを推進していただきます。

部門横断での事業推進
技術、マーケティング、経営企画など、社内の各部門と連携しながら営業戦略を実行します。
当社では、営業だけで提案をつくるのではなく、エンジニアの技術力や自社サービスを組み合わせ、顧客にとって最適な提案をつくることを重視しています。

経営陣へのレポーティング
営業実績の報告にとどまらず、
●市場環境
●顧客ニーズ
●競合状況
●営業パイプライン
●売上見込み
●組織課題
●今後の成長機会
などを整理し、経営陣と事業成長に向けた議論を行います。

【このポジションで期待すること】
このポジションでは、既存の営業組織を「管理する」だけではなく、営業組織とクラウド事業をさらに強くすることを期待しています。
例えば、
●「今後、どの市場を重点的に狙うべきか」
●「どの顧客層に対して新しい営業モデルをつくるべきか」
●「クラウドに加えて、AIやセキュリティなどを新たな収益の柱にできないか」
●「営業とエンジニアの連携方法を変えた方がよいのではないか」
●「現在の営業プロセスでは成長に限界があるのではないか」
といった課題に対して、自ら考え、周囲を巻き込みながら実行していただきます。
これまでの営業・マネジメント経験を活かして、当社の営業組織・営業戦略そのものをアップデートしていただける方を求めています。

営業管理職として、営業組織のマネジメントだけでなく、クラウド事業の成長戦略そのものをリードしていただきます。

営業戦略の立案・実行
●市場・顧客・競合の分析
●中長期的な営業戦略・事業計画の策定
●ターゲット顧客・市場の選定
●新規顧客開拓と既存顧客の深耕戦略の立案
●クラウド、AI、セキュリティ、データ活用などの重点商材戦略の策定
●営業施策の実行・効果検証・改善
単に売上目標を達成するだけではなく、「どの市場で、どの顧客に、どのような価値を提供して売上をつくるのか」を考え、実行することが期待されます。

営業組織のマネジメント
●営業組織の組織設計
●メンバーの目標設定・評価
●マネージャー・リーダー層の育成
●営業プロセスの改善
●KPI・パイプライン管理
●売上予実・案件管理
●営業生産性向上に向けた仕組みづくり
既存のやり方をそのまま運用するのではなく、「現在の営業組織に何が足りないのか」「どうすればより強い営業組織になるのか」を考え、必要な改革を推進していただきます。

重要顧客への提案・リレーション構築
重要顧客に対する経営層・IT責任者とのリレーション構築や、大型案件の獲得をリードします。
営業だけで完結するのではなく、技術部門と連携しながら、顧客課題の発掘 → 提案テーマの設定 → ソリューション設計 → 大型案件化までを推進していただきます。

部門横断での事業推進
技術、マーケティング、経営企画など、社内の各部門と連携しながら営業戦略を実行します。
当社では、営業だけで提案をつくるのではなく、エンジニアの技術力や自社サービスを組み合わせ、顧客にとって最適な提案をつくることを重視しています。

経営陣へのレポーティング
営業実績の報告にとどまらず、
●市場環境
●顧客ニーズ
●競合状況
●営業パイプライン
●売上見込み
●組織課題
●今後の成長機会
などを整理し、経営陣と事業成長に向けた議論を行います。

【このポジションで期待すること】
このポジションでは、既存の営業組織を「管理する」だけではなく、営業組織とクラウド事業をさらに強くすることを期待しています。
例えば、
●「今後、どの市場を重点的に狙うべきか」
●「どの顧客層に対して新しい営業モデルをつくるべきか」
●「クラウドに加えて、AIやセキュリティなどを新たな収益の柱にできないか」
●「営業とエンジニアの連携方法を変えた方がよいのではないか」
●「現在の営業プロセスでは成長に限界があるのではないか」
といった課題に対して、自ら考え、周囲を巻き込みながら実行していただきます。
これまでの営業・マネジメント経験を活かして、当社の営業組織・営業戦略そのものをアップデートしていただける方を求めています。

業務概要: セキュリティ診断サービスを提供する企業でのポジションです。
高度な技術を持つ専門家チームが中心となり創業した企業です。
IT普及に伴う情報漏えいの危険性
・意識の高まりからニーズは増加しており、同社の診断技術を通して、事故を未然に防ぎ、より多くのインターネットユーザーに対し、より安全にウェブサービスを利用できるよう努めています。
先進的な脆弱性診断技術の研究とその共有を通して、脆弱性を減らすために挑戦し続けています。
具体的な業務: 同社のセキュリティサービス全体をパートナーと共に広げていただきます。
代理店
・販売パートナー候補の新規開拓、提案および関係構築。
アライアンス契約の交渉と販売開始に向けた体制整備。
既存パートナーへの販促支援、案件連携および関係強化。
販売目標に基づくKPI
・パイプライン管理と施策改善。
マーケティング、営業、開発部門と連携したパートナー支援。
ポジション
・部門の魅力: 技術力とエンジニアファーストであることから、最高品質のセキュリティサービスを提供できること。
自身でキャリアを選択できます（PM、コンサルタント、サービス企画等）。
フルフレックス制度があります。
あらゆる分野の高度な技術に触れることができます（世界レベルの専門家集団）。

顧客のビジネス成長を担うパートナー営業のポジションです。
企業が必要としているのは、ITの力を活用してビジネスを成長させる「真のパートナー」です。同社は、長年の信頼関係と高い技術力に基づき、顧客の課題を深く掘り下げ、最適なITソリューションを提案する「提案型営業」を推進しています。既存顧客との安定的な関係を築き、その成長に貢献したいという情熱を持つ方を、チームに迎えます。

システム開発とソリューション提案を担う営業部門にて、顧客との長期的な信頼関係を築く重要な役割を担当します。
既存顧客からの発注が多く、定常的に顧客と密に連携を取りながら、深いパートナーシップを構築します。

【具体的な業務】
課題深耕・提案活動： 顧客のビジネス環境や経営課題を深くヒアリングし、同社のシステム開発力やソリューションを組み合わせた最適な解決策を提案します。
信頼関係の構築： 既存顧客を中心に、長期的なパートナーシップを築くためのリレーションシップマネジメントを行います。
協働営業： グループ会社や社内の技術部門と連携し、高度な提案活動を推進します。
新規顧客へのアプローチ： 既存顧客の成功事例を活かし、新しい顧客との接点を創出します。
若手のメンバー層としてスタートし、顧客のビジネスに寄り添う提案型IT営業として成長することが期待されます。

AIによる業務可視化プロダクトを入口に、顧客自身もまだ言語化できていない課題を捉え、AIコンサルタントと協働しながらAI-BPRの提案へつなげることがミッションです。顧客との最初の接点づくりから、提案、受注、継続提案までを担うことに加え、どの業界の、どのような課題に、どのような提案が響くのかを検証し、ターゲット、ユースケース、提案手法、営業プロセスをつくる役割です。既にある商材を売る営業から、AIを活用した業務変革を提案し、事業の売り方そのものをつくる営業へチャレンジいただくことが可能です。SaaS営業の経験を生かしながら、AIソリューション営業、GTM、BizDevへとキャリアを広げられる、事業立ち上げ期のコアポジションです。

同社は、「民間から多種多様な社会保障をいきわたらせる」をミッションに掲げ、置かれた環境にかかわらず、誰もが自らの境遇を打破できる社会の実現を目指しています。その実現に向け、寄付プラットフォーム、インクルーシブデザインスタジオ、システム開発・エンジニアリングを担う3事業を展開してきました。今回、新たな事業の柱としてAI事業部を立ち上げます。これまで培ってきたテクノロジー、デザイン、事業開発の知見を掛け合わせ、AIを導入すること自体ではなく、企業の業務と組織が実際に変わるところまで支援します。

生成AIの活用が広がる一方、多くの企業では、どの業務からAIを活用すべきか分からない、現場の業務や判断基準が属人化している、PoCを実施したものの現場に定着しない、AIを導入したが具体的な成果につながっていないといった課題が生まれています。これらの背景には、業務量、例外処理、判断基準、属人化といった一次情報が整理されておらず、現場の実態が見えていないという問題があります。同社は、AI導入の前段にある現状把握から、業務の再設計、AIの実装、現場への定着までを一気通貫で支援します。

同社が開発したAIによる業務可視化プロダクトは、AIエージェントが現場メンバーへヒアリングを行い、組織内に点在する知見や判断基準を収集・構造化するサービスです。既存資料や社内チャネルを参照し、企業や業務に関する前提知識を踏まえて調査を設計します。AIが一人ひとりに対話し、業務の頻度、工数、背景、判断の根拠まで深掘りします。業務フロー、属人化マップ、ROI試算、AIの適用余地などを、意思決定に使える形で可視化します。生成AIやAIエージェントの普及に伴い、業務可視化やAI導入を支援するサービスは、AI SaaS企業やコンサルティングファームなどから相次いで提供されています。その中で同社のプロダクトが目指すのは、既存の社内資料やAI上に蓄積された情報を整理するだけではありません。AIエージェントによるヒアリングを通じて、社員自身も明確に言語化できていない判断基準、例外対応、仕事のコツなどを引き出し、組織で活用できる情報として構造化します。さらに、可視化して終わるのではなく、その結果をもとにAI-BPRの優先順位を定め、業務の再設計、AIの実装、現場への定着・継続改善までつなげられることが、同社の提供価値です。これまで多くの工数を要していた現状把握・業務可視化を効率化し、その結果をAI-BPRの優先順位づけ、実装、継続改善までつなげられることが、同社の強みです。

提供する3つの支援メニューとして、部門単位で導入し現場の知見や業務実態を可視化するLightプラン、設計からヒアリング、分析、報告までを支援しBPRの論点と優先順位を整理するStandardプラン、To-Beプロセスの設計、AIエージェントの実装、現場定着、効果検証まで継続的に伴走するPremiumプランがあります。

本ポジションのポイントは、顧客の「AIで何かできないか」という曖昧な相談を、実行可能な業務変革の入口へ変えることです。同社プロダクトの提案・受注に加え、顧客の検討背景や業務課題を整理し、Standard、PremiumのAI-BPR案件へつなげます。また、単に個別の商談を進めるだけでなく、売れる業界、課題、ユースケース、提案パターンを見つけ、再現可能な営業モデルをつくることも期待しています。

【具体的な業務内容】
1．新規商談の創出
・アポイント獲得のアウトソーシング、ホワイトペーパー、イベント、紹介などから生まれた問い合わせへの対応
・ターゲット企業、業界の選定と課題仮説の設計
・電話、メールなどを活用したアウトバウンドでのアポイント獲得
・商談創出チャネルごとの検証と改善

2．初回商談・案件選別
・顧客の検討背景、対象部門、業務課題、実現したい状態のヒアリング
・予算、決裁者、導入時期、社内体制など案件性の確認
・同社プロダクトの説明、デモ
・顧客の課題に応じた導入プランの提案

3．提案・クロージング
・Lightプランの提案、見積もり、契約、受注までの一連の対応
・Standard、Premium案件におけるAIコンサルタントとの共同提案
・顧客の意思決定プロセスと関係者を整理し、契約締結まで商談全体を推進
・商務条件の調整および契約手続き

4．受注後の関係構築・事業開発
・導入後の顧客との関係維持
・LightからStandard、Premiumへのアップセル
・商談で得た顧客の声を、プロダクトや支援メニューの改善へ反映
・営業資料、ヒアリング項目、提案プロセス、KPIなど営業の型づくり

経験豊富なAIコンサルタントと協働いただきます。フィールドセールスが、専門的な業務分析やAI設計まですべて一人で担うわけではありません。顧客との関係構築と商談全体の推進をフィールドセールスが担い、業務課題の構造化やAI-BPRの設計は、AIコンサルタントと協働します。

【このポジションの魅力】
1．AI事業のGTMをゼロからつくれる
すでに完成した営業プロセスを運用するのではなく、ターゲット、ユースケース、チャネル、提案手法を検証し、事業の勝ち筋をつくれます。自身の営業活動が、そのまま事業戦略や営業の型になっていくフェーズです。

2．SaaS営業からAIソリューション営業へ広がれる
単一プロダクトの販売にとどまらず、業務診断、AI-BPR、AIエージェント実装まで提案領域を広げられます。顧客ごとに異なる課題を捉え、専門家とともに解決策を組み立てる、より複雑で高付加価値な提案経験を積めます。

3．自社プロダクトとコンサルティングの両方を扱える
AIによる業務可視化プロダクトを入口に、顧客ごとの課題に合わせてコンサルティングや開発へ提案を広げられる、プロダクトとプロフェッショナルサービスを組み合わせた事業モデルです。

4．顧客の声を、サービスづくりに直接反映できる
立ち上げ期だからこそ、営業現場で得た気づきを、プロダクト機能、成果物、料金プラン、支援メニューへ直接反映できます。「売る」と「つくる」が分断されていない環境です。

5．経営陣と近い距離で、事業づくりに関われる
CEO、CTO、AIコンサルタントと日常的に協働し、顧客への提案だけでなく、事業の方向性や優先順位の議論にも関われます。

6．営業の先にある...

【担当業務】
店舗向けショーケース事業（主にスーパー、ドラッグストアなど）の営業企画として、更なる利益拡大に向けた戦略立案と実行を担っていただきます。

【使用ツール】
EXCEL、WORD、PPTなど一般的な資料作成に必要なツール

【ポジション・立場】
営業企画のリーダーポジション。専門知識、ご経験を持つ第一人者としての活躍を期待しています。

【仕事のやりがい】
食の安全を守り、フードロスを削減する、食にまつわるCo2排出削減を実現するコールドチェーン技術は年々注目を集めており、グローバルの低温機器市場は2030年に8兆円、エンジニアリング領域も含めると17兆円まで拡大することが見込まれています。優れた冷凍・冷蔵技術で食品廃棄を減らす、航空機でしか輸送できなかった果物を船便で輸送可能にし、Co2排出量を1/50に削減する等、コールドチェーン技術で人類の根幹である食の領域に貢献できる実感が持てる事業です。
冷凍・冷蔵市場は今後拡大が期待されるチャンスの大きなマーケットです。同社の戦略経営計画でも商業用冷凍・冷蔵設備事業の拡大を重点テーマの一つとして掲げられております。
低温事業本部は海上輸送用コンテナ、中低温機器、舶用冷蔵設備のビジネスユニットを持ち、グループ会社の商品（ショーケース）を切り口とした店舗ソリューション事業の実現に向けて取り組みの加速を進めています。この店舗ソリューション事業参入を企画段階から取り組み、開発や営業、サービスとも連携しながら事業拡大を牽引いただくポジションです。上層部にも近いため、事業拡大や日々のスピード感を肌身で感じながら活躍いただけます。

【この職種における強み】
同社は、世界150カ国以上で空調製品とサービスを提供するグローバル企業です。最先端の技術力と高品質な製品を通じて、エネルギー効率と環境負荷の低減を実現し、常に付加価値の高いソリューションを提供しています。品質への徹底したこだわりと、部門を超えた横断的な開発体制により、市場のニーズに迅速に応えています。また、多様な人材が協働するダイバーシティとインクルージョンを推進し、各地域社会への貢献を通じて持続可能な成長を目指しています。これにより、同社は信頼されるブランドとして、世界中の顧客に卓越した価値を提供し続けています。

【キャリアパス】
最終的には戦略的なリーダーシップを発揮できるポジションへの成長を考えております。
《キャリアパス》
ステップ1. 営業スキルの応用と成長
ステップ2. リーダーシップスキル向上
ステップ3. 戦略実行とチームマネジメント
ステップ4. 戦略的リーダーポジションでの活躍

当社では、AWSを中心としたクラウド技術支援サービスを通じて、多くの企業のクラウド活用を支援しています。
昨今、生成AI技術の急速な進化に伴い、単なるクラウド導入・運用に留まらず、
・AIを活用した抜本的な業務プロセスの変革
・Salesforce等、既存SaaSとAIを連携させた付加価値創出
・顧客課題に即した、オーダーメイドのAIソリューション開発
といった、「AIとビジネスを直結させる」動きが不可欠になっています。

#詳細な業務内容

そこで当社では、目的・課題ベースで小規模組織を編成する「POD」体制のもと、ClaudeとAWSを主軸とした生成AIマーケティングソリューションの新規事業を立ち上げます。
本ポジションでは、その事業の核となるソリューション営業として、顧客課題の発掘からサービス企画、顧客への提案を実施します。
詳細な業務内容""PODのコアメンバーとして、事業企画・エンジニアと協業し、以下の取り組みを推進いただきます。

● 新規市場開拓と顧客リレーション構築
・生成AIソリューションの価値を定義し、市場を切り拓くためのターゲット顧客リストの作成とアプローチ
・顧客の経営層や事業責任者とのリレーションを構築し、潜在的なビジネス課題をヒアリング

● AIソリューションの企画・提案
・顧客課題に基づき、エンジニアと連携して最適なAIソリューション（Salesforce連携等）を企画・提案
・技術的な実現可能性とビジネスインパクトの両面から、顧客にとっての価値を具体的に提示
・提案からクロージングまでの一連のセールスプロセスを責任者として担当

● セールス戦略・マーケティングプランの立案と実行
・価格や事例のない「0→1」フェーズにおいて、効果的なセールスシナリオやマーケティングプラン（セミナー、Webコンテンツ等）を企画・実行
・市場の反応を分析し、常に戦略をアップデート

● 事業とプロダクトへのフィードバック
・顧客から得た一次情報（ニーズ、課題、フィードバック）を、事業企画やエンジニアに共有し、プロダクトやオファリングの改善に貢献
・最初の成功事例を創出し、それを基に横展開可能なセールスモデルを構築

●スキルアップ
顧客へのソリューション提案や企画業務を通し、顧客ドメインへの深い知識の獲得とAI関連のトレンド知識へのキャッチアップができます。
社内勉強会の開催、内部/外部問わず技術に関する発信（ブログ）　を積極的に行っております。

●キャリアイメージ
AWS / Google Cloudのプロフェッショナル
様々な種類のサービスに触れ、幅広い知識と確かな実装力を身に着けることができます。

ブロックチェーン業界は国内外で大きな転換期を迎え、さらなる成長と変革が期待されています。
その中で、当社は国内シェアNo.1のウォレットをはじめとした企業向けインフラの提供、シンガポール拠点による海外事業展開、ステーブルコイン発行等を通じて、圧倒的な事業成長を遂げようとしています。 多くの成長機会があるこの業界で、私たちと共に当社のミッションである「経済のめぐりを変えていく」挑戦を始めましょう！
本ポジションは、金融機関を始め主にエンタープライズ顧客のブロックチェーン事業に対し、自社インフラの導入支援・定着化から、活用促進を通じた深耕営業までを一貫して担う役割です。

「アカウントマネジメント（深耕営業）」と「デリバリー（導入支援・CS）」の両面を担い、既存顧客のビジネスパートナーとして伴走していただきます。
アカウントマネジメント（深耕営業）
・顧客との長期的な信頼関係の構築・維持・拡大。
・顧客の潜在課題に対する追加機能や新サービスの提案（アップセル・クロスセルの推進）。
・契約更新、見積もり作成、条件交渉などの上記関連業務。
デリバリー（導入支援・CS）
・導入プロジェクトの進行管理、スケジュール調整、定例会の実施。
・顧客からの技術的・ビジネス的な問い合わせ対応（開発部門と連携したトラブルシューティング）。
・利用状況のモニタリングと、課題解決に向けた提案・サポート。
プロダクトフィードバック
・顧客の要望や市場の声を収集し、開発チーム（PM・エンジニア）へフィードバックすることで、プロダクトの改善に貢献。

日本を代表する大手企業のAI変革をリードする役割を担っていただきます。単なるツールの導入ではなく、顧客の経営課題に深く踏み込み、AIによる事業構造の変革をプロデュースする仕事です。

「開拓」から「深耕」へのダイナミックな展開
当初は新規開拓からスタートし、最先端のAIソリューションをフックにDX推進部門や人事部門、経営層との接点を構築します。その後、成果を通じて信頼を獲得し、アカウントプランニングを策定。取引部署を拡大し、LTVを最大化させる深耕営業へとシフトしていきます。
※キャリアアップに伴い、担当する既存顧客の割合が高まり、シニアクラスになると少数の大手企業に深く入り込む「プロフェッショナルなアカウントエグゼクティブ」としての動きが中心となります。

インダストリー専門性の深化と「勝ちパターン」の創出
特定の業界におけるビジネスモデルや商習慣を深く理解し、その業界特有の課題に対する「AI活用の標準（勝ちパターン）」を自ら作り上げます。将来的には、特定の業界を代表するスペシャリストとして、業界全体のDXを牽引するチェンジエージェントとしての役割を期待しています。

変革をトータルデザインする「真のソリューション」
業務棚卸AIエージェント、教育プラットフォーム、そして高度なプロフェッショナルサービス。これらをパズルのように組み合わせ、社内のデータサイエンティスト・コンサルタント、DX人材育成の専門チームと連携し、顧客の「AI変革」というゴールをゼロからデザインします。決められたパッケージを売るのではなく、顧客の未来を創るために最適な解決策を構築できる、自由度と責任の大きなステージです。

日本を代表する大手企業のAI変革をリードする役割を担っていただきます。単なるツールの導入ではなく、顧客の経営課題に深く踏み込み、AIによる事業構造の変革をプロデュースする仕事です。

「開拓」から「深耕」へのダイナミックな展開
当初は新規開拓からスタートし、最先端のAIソリューションをフックにDX推進部門や人事部門、経営層との接点を構築します。その後、成果を通じて信頼を獲得し、アカウントプランニングを策定。取引部署を拡大し、LTVを最大化させる深耕営業へとシフトしていきます。
※キャリアアップに伴い、担当する既存顧客の割合が高まり、シニアクラスになると少数の大手企業に深く入り込む「プロフェッショナルなアカウントエグゼクティブ」としての動きが中心となります。

インダストリー専門性の深化と「勝ちパターン」の創出
特定の業界におけるビジネスモデルや商習慣を深く理解し、その業界特有の課題に対する「AI活用の標準（勝ちパターン）」を自ら作り上げます。将来的には、特定の業界を代表するスペシャリストとして、業界全体のDXを牽引するチェンジエージェントとしての役割を期待しています。

変革をトータルデザインする「真のソリューション」
業務棚卸AIエージェント、教育プラットフォーム、そして高度なプロフェッショナルサービス。これらをパズルのように組み合わせ、社内のデータサイエンティスト・コンサルタント、DX人材育成の専門チームと連携し、顧客の「AI変革」というゴールをゼロからデザインします。決められたパッケージを売るのではなく、顧客の未来を創るために最適な解決策を構築できる、自由度と責任の大きなステージです。

同社は2019年に分離独立し、現在は独立したメーカーとしてさらなる成長を目指しています。国内セキュリティカメラ事業の急成長に伴い、営業組織全体の生産性向上や業務プロセス改革を推進するため、新たなメンバーを募集しています。本ポジションでは、営業データの分析・見える化、業務プロセスの標準化、販売パートナー向け施策の企画・運営を通じて、事業成長を牽引します。

具体的な業務:
1）セールス活動での商談〜受注に至るまでの営業業務を仕組化する
2）セールス活動のPDCAをリアルタイムで回せるように、業務プロセスの標準化・システム化を図り、進捗見える化を推進する
3）商談データの分析を行い、販売・収益拡大の施策を提案、計画立案、実行を支援する
4）販売パートナーのパートナープログラムの立案、策定に関与・運営し、売上成長に貢献する

ポジション・部門の魅力:
映像セキュリティ市場は、単純な防犯監視から映像活用での人員不足への効率化対応・マーケティング活用のニーズの高まりを受け、成長が見込まれています。AIプロセッサを搭載したエッジAIカメラやクラウドのVSaaSを活用し、新たな映像活用を顧客に提案しており、AIやクラウドサービスの知識、経験を蓄積できます。安定した事業基盤がありながら、ビジネス・組織を拡大しており、勤続年数や年齢関係なく裁量をもってプロジェクトを動かすチャレンジングな仕事ができます。

製造業AIデータプラットフォームを軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした 顧客変革・事業成長支援 をリードしていただきます。
単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割 です。

●具体的な職務内容
・ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進
・モノづくりバリューチェーン（設計・調達・生産など）に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行
・製造業AIデータプラットフォームの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進
・顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開
・アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた 新しい提供価値・サービスモデルの検討（事業づくり）
・顧客提供価値とDrawer事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進

●仕事のやりがい・魅力
・顧客変革が、そのまま「事業創造」につながるフェーズ
アジア市場では、CSの正解も、事業の勝ち筋も、まだ定まっていません。顧客と深く向き合い、変革を実現するプロセスそのものが、次の事業モデル・プロダクト価値を形づくっていく経験 になります。
・グローバル×製造業×0→1に近い挑戦
成長著しいASEAN市場
日系製造業の海外拠点という複雑な課題構造
日本で培った知見を、ローカル文脈に適応させていく難しさと面白さ
「決まったやり方を回す」のではなく、自ら考え、作り、試し、広げていくDirectorロール です。多くのお客様から引き合いを頂いており、グロースに向けたチーム作りもお任せします。
・プロダクト進化への当事者性
顧客に最も近い立場として得たインサイトを、エンジニア・PdMと直接議論しながらプロダクトに反映していくことができます。「現場起点でプロダクトと事業を育てる」実感を持てるポジションです。

本ポジションは、顧客対応を行うだけではなく、社内の技術部門や関係部署と連携しながら事業を推進する役割です。
顧客と社内をつなぐハブとして、案件創出から受注後のフォローまで幅広く携わります。

具体的な業務内容
（雇入れ直後）
●顧客との関係構築
・既存顧客との定期訪問 ・顧客ニーズや課題のヒアリング ・新規案件情報の収集 ・顧客との信頼関係構築
●案件推進
・顧客要件の整理 ・技術部門への情報共有 ・提案活動のサポート ・契約締結に向けた調整
●社内推進活動
・各部門との連携 ・リソース調整 ・受注案件の進捗支援 ・顧客フォロー
●教育・育成体制
入社後は現場マネージャーと同行しながら業務を学びます。
案件創出から受注、フォローまで一連の流れを実際に見ながら理解し、徐々に担当領域を広げていきます。
その方の経験や成長に合わせながら、段階的に独り立ちを目指していただきます。

（変更の範囲）：会社の定める業務

【業務概要】
営業組織のパフォーマンス最大化を目的に、育成の仕組みづくり・プロセス標準化・オンボーディングを横断的に担うポジションです。再現性ある売上創出を実現するため、営業スキルの強化とプロセスの標準化に注力いただきます。

【業務詳細】
● セールスイネーブルメントの方針設計
営業部門の責任者と連携したイネーブルメント方針の定義
営業コンピテンシーマップに沿った育成ロードマップの設計


● オンボーディングプログラムの企画・実行
育成コンテンツ・研修プログラムの企画立案
個別育成プランの作成とフォロー体制の構築
自社ツール・プロダクト理解の定着支援


● 営業育成の推進
ロープレ・商談レビューの企画・伴走
新規プロダクトの販売戦略・プロダクト理解の浸透


● 営業プロセスの標準化・ナレッジの体系化
ベストプラクティスの抽出と共有基盤の設計
Salesforce等を活用した定量分析、メンバーの声・商談同席などからの定性分析による課題抽出と打ち手の企画・実行
育成効果を測るためのモニタリング・評価体制の構築

●このポジションの特徴
・全国規模で事業を展開する大手企業を担当
・年間6,000万円〜1億円超規模の契約を担当
・人事担当者だけでなく事業責任者や経営層への提案機会あり
・顧客の声をプロダクト開発へ反映し、新機能開発にも関われる
・顧客満足度80％以上、チャーンレート1.0未満のATSを担当

●仕事内容
当社主力サービスの採用管理システムをご利用いただいている大手顧客を担当し、導入後のオンボーディングから活用促進、採用成果改善までを一貫して担当いただきます。
・顧客との定例ミーティング、活用支援
・顧客要望を踏まえた新機能の開発起案・要件定義など
・採用状況や利用状況の分析、改善提案
・人事責任者や事業責任者へのレポーティング、提案
・顧客内の複数部署を巻き込んだプロジェクト推進
・顧客課題や事業戦略を踏まえた追加提案
・利用拠点や利用部門の拡大提案
・アップセル機会の創出から受注までの推進

●このポジションの魅力
1. 全国規模の採用DXに携われる
全国に多数の店舗・拠点を持つ大手企業の採用課題解決に携わり、採用活動そのものの変革を支援できます。

2. 経営層への提案機会がある
人事担当者とのやり取りに留まらず、人事責任者や事業責任者など上位レイヤーとの折衝を経験できます。

3. 顧客の成功と事業成長の両方に関われる
活用支援だけではなく、追加提案やアップセルを通じて顧客価値と事業成果の双方に貢献できます。

4. プロダクトづくりにも関われる
営業・CS・エンジニアが近い距離で連携しているため、顧客の要望を機能改善や新機能開発へ直接つなげることができます。
実際に大手企業からの要望を起点とした新機能開発も進行しており、1社の課題解決がサービス全体の進化につながっています。

業務概要:
マーケティング・セールス推進部門のマーケティング推進課のメンバーとして、成長テーマ（エンタープライズ領域／パートナーアライアンス領域等）における顧客獲得モデルの設計・構築を担当します。市場・個社分析やターゲティングを通じて「勝ち筋」を設計し、実務組織が実行できる形の顧客獲得プラン（アカウントプラン／アライアンスプラン）に落とし込むことがミッションです。プランは作成後も関連組織と連携しながら実行状況のフィードバックを受け、継続的にアップデートします。

具体的な業務:
1. 【エンタープライズ領域】ABM（Account Based Marketing）の設計・推進
関連事業部門のABM活動を、企画側から設計・推進します。
ターゲット企業の特定: 社内データベースおよび外部情報を活用し、国内のエンタープライズ企業を洗い出し・特定。売上規模／業種／グループ構成等の多角的な軸で分析し、注力すべきターゲット企業を選定します。
アカウント情報の統合と優先順位づけ: 対象企業が抱えるグループ企業数・業態に加え、同社との接触状況／商談・受注・契約状況等を統合的に付与し、攻略の優先順位を判断できる状態を構築します。
攻略戦略・営業体制の設計と社内推進: 売上最大化に向けた営業体制の設計。ABMは社内に確立された型がない取り組みであるため、概念・進め方の整理から関係部署とのすり合わせ・合意形成までを自ら行い、取り組みを前に進めます。

2. 【パートナーアライアンス（地方）領域】代理店戦略の立案・推進
バックオフィス事業統括本部が主要戦略として掲げる「地方攻略」を、パートナー（代理店）戦略の面から支援します。
パートナーのターゲティング: エリアごとに、どのパートナーとアライアンスを組み、どこに注力すべきかを特定します。
現状の可視化と課題・ボトルネックの特定: 対象パートナーとの現在の取引状況を可視化し、取引拡大に向けて何から着手すべきかを構造化します。
一次情報の収集: パートナー・顧客への同行訪問や地方への出張を通じて、現地の実態を自ら確認します。
仮説構築と短サイクルでの検証: 課題に対する仮説を構築し、1ヶ月程度の短いスパンで実行・検証を回します。
次期に向けた体制・制度・リソース配分の提案と推進: 検証結果をもとに、次期以降に必要な推進体制、社内制度・ルール、予算／リソース配分の見直しまで踏み込んで提案。「どこまで関係者を巻き込むか」「何から始めるか」を自ら定義し、主体性を持って推進します。

共通業務:
実務組織との相互フィードバックによるプランの実行支援・改善
完璧な仮説を待たず、実行と検証を並行して進めるスピード感のある業務遂行

担当サービス:
主力サービス全般（精算、明細、販売、勤怠、電子保存等）を横断的に担当することを想定しています。

今後の展望／方針:
マーケティング・セールス推進部門は「成長テーマの顧客獲得モデルを構築し、実務組織での自律的な成果創出を確立する」ことをミッションに掲げています。マーケティング推進課は、2028年度末を目途に、エンタープライズ領域・パートナーアライアンス領域それぞれで実行可能なプランの構築完了・実行数を戦略ゴールとして設定し、事業成長へ貢献していきます。マーケティング推進課が取り組む領域は、社内にもまだ確立された「成功の型」が存在しない領域であり、その型そのものをゼロから創り上げていただくポジションです。成長テーマは事業状況に応じて今後も変化していく想定であり、現在の2領域にとどまらず、新たなテーマの立ち上げに携わっていただける可能性もあります。

ポジションの魅力:
正解のない領域で、新しい成長モデルを創り出すプロセスに携われる、やりがいのあるポジションです。
「不確実な状態を楽しむ」「走りながら考える」「一次情報を第一とする」ことを大事にする組織文化のもと、スピード感を持って仮説検証を回せます。事業部門全体の中期計画達成に直結する重要な戦略立案に携わり、事業成長に大きく貢献できます。
エンタープライズ・パートナーアライアンスという企業として重要度の高い成長テーマの最前線で、事業戦略／マーケティング人材として市場価値の高い経験を積むことができます。
既存メンバーと連携しながら、立ち上がったばかりの成長テーマの取り組みに早期にキャッチアップし、実務を通じて力を発揮いただけます。

配属組織:
マーケティング・セールス推進部 マーケティング推進課
部長：1名
─マーケティング推進課：課長1名、メンバー4名
─セールスオペレーション課（連携部署）：課長1名、メンバー4名

リスク管理SaaSを展開する急成長中のスタートアップで、現在「第二創業期」に突入しています。大型資金調達を成功させ新たな成長ステージを迎えるにあたり、経営陣と共に戦略的な営業組織を創り上げ、事業拡大をリードするマネージャー候補を募集しています。単なるツールの機能説明ではなく、「企業の持続的成長を支えるために、どのようなガバナンス体制を築くべきか」を顧客に提案し体制構築を伴走しながら、社会基盤の普及に寄与できるプロフェッショナルを求めています。

【具体的な業務】
・ソリューション提案：顧客の潜在的なリスク管理課題を深く掘り下げ、同社のサービスを用いた「理想的な管理体制」をゼロから提案・設計
・リスク管理基準の最適化：法規制や社会情勢を背景とした運用ポリシーへのアップデートを支援
・BPaaS・CS連携：専門家チームと連携し、顧客の業務フロー全体の最適化と高度な体制構築をリード
・営業戦略・マネジメント：営業組織の仕組み化や次世代リーダーの育成

【ポジションの魅力】
・コンサルティング力を活かす環境：大手企業の複雑な意思決定プロセスを理解し、高度なガバナンス体制を提案する「質の高い営業」が求められるフェーズです。
・専門家集団としてのバックアップ：BPaaS体制の強化により、システム提供のみならず人的リソースやノウハウを駆使した深い支援が可能です。
・柔軟な働き方：週2回出社とリモートワークのハイブリッド勤務を実現しています。

● 期待するミッション
当社は「ネットを空気に変える」をミッションに、AI・IoTを中心とした先端テクノロジーを活用し、あらゆる産業のAX（AI Transformation）を推進しています。
現在、オフィスAX領域の自社SaaS製品は、Webサイトや比較サイトからの資料請求・問い合わせが急増しており、インサイドセールスおよびフィールドセールスの強力な連携によって、受注案件が右肩上がりに増加しています。
これに伴い、導入企業のスムーズな立ち上げと数百社規模の既存顧客を対象にその後の活用促進を支えるカスタマーサクセス（CS）の体制強化が急務となったことが、今回の募集背景です。
現在は、確立されたビジネス基盤をもとに、さらなる事業拡大を推進する「第2の創業期」にあります。
お任せしたいのは、単にシステムの使い方を案内する受動的な問い合わせ対応ではありません。顧客の業務プロセスや抱える課題に深く入り込んで伴走し、確実なシステム定着（オンボーディング）を支援することで、結果として契約継続や上位プランへの移行（アップセル提案）へ繋げていく役割です。
将来的にはマネージャークラスとして、カスタマーサクセスの専門性を起点に組織を俯瞰し、顧客の利用価値を最大化させながら、事業全体のグロースを主導することを期待しています。

● 具体的な業務内容
・サービスに関する質疑対応・オンボーディング支援
新規導入企業へのキックオフ、初期設定および運用フロー構築の支援
顧客からの操作方法や仕様に関する問い合わせ対応、顧客の課題に応じた最適な活用方法の提案
・契約継続（リテンション）およびアップセル・クロスセル提案
定期的な利用状況のチェック（システム利用率、ログイン頻度等のデータ分析）を通じた、チャーン（解約）防止施策の立案と実行
契約更新時の各種手続き、および利用拡大（他部署展開、上位プランや新機能の提案）に向けたアプローチ活動
・営業事務フォロー・オペレーション構築
見積書・請求書の発行、契約更新に関わる事務プロセスの管理・フォロー
CS業務の効率化に向けた、FAQ・ヘルプページの整備、マニュアル作成、各種データ管理の仕組み化
・プロダクトフィードバック
顧客との接点から「現場の生の声」を収集・分析し、開発チームやプロダクト企画へ機能改善・新プロダクトの提案として接続

※マネージャークラスの方は、メンバーの育成・マネジメント、CS戦略の立案、各種KPI（更新率、アップセル額等）の管理など、事業全体の最適化を主導していただきます。

●本ポジションの魅力・得られる経験
◇「ゼロからの定着支援」で顧客のDX/AXを成功に導く手応え
導入企業の約7割がツール初導入の企業です。マニュアル通りの対応にとどまらず、顧客の業務フロー（特に製造業の仕様書・図面管理や情報通信業の契約書管理など）に入り込んでゼロから定着を支援する「真のサクセス体験」が得られます。
◇開発チームと超密接に連携し、製品や運用を変えていける環境
顧客の声を開発・企画へフィードバックする仕組みが確立しており、機能改善フィードバック会などを通じて製品進化にダイレクトに貢献できます。さらに、開発と協力して「サポートタスクの自動化」などCSオペレーション自体の仕組み化（TechTouch推進等）にも携われます。
◇プロアクティブなCSとしてのスキル向上（1日10件程度のアプローチ）
問い合わせを待つ受動的なサポートではなく、1日10件程度の能動的なアプローチやデータ分析を通じて、顧客の活用度を高めるハイタッチ ミドルタッチのCSスキルが身につきます。
◇早期のキャリアアップと広範な裁量
平均26 27歳の若手主体のチームであり、マネジメントポストへの挑戦機会が豊富です。マーケティングからCSまで一連のプロセスを横断的に理解できるため、将来的に事業開発（BizDev）等のキャリアを歩むことも可能です。

1日のスケジュール例
午前： 問い合わせ内容や担当顧客のシステム利用状況を確認、優先度に応じたメール対応
日中： 導入支援キックオフ、操作説明MTG、定例会、活用提案、問い合わせ対応（メール・電話）
夕方： 既存顧客への継続確認・活用促進のアプローチ（1日10件程度を目安）、開発チームへのフィードバック共有・社内調整